INTRODUCCIÓN A LA ERGONOMIA

M.C. ARTURO CORONADO SOTOERGONOMÍA

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

CAMPUS HERMOSILLO

HISTORIA DE LA ERGONOMÍA

EPOCA LUGAR ACTIVIDAD 1930-39 FRANCIA NACE LA ERGONOMÍA CON LA

REVISTA "TRABAJO HUMANO"

2da GUERRA

MUNDIAL INGLATERRA Y

ESTADOS UNIDOS

SE UTILIZAN Y AMPLIAN LOS ESTUDIOS FRANCESES PARA

PROGRAMAS MILITARES 1943 INGLATERRA K.F.H. MURREL PROPONE EL

NOMBRE DE "ERGONOMÍA"

POST

GUERRA ESTADOS UNIDOS

AUGE DE LA ERGONOMÍA EN EL ASPECTO MILITAR

AÑOS 70´S MUNDO INDUSTRIAL

AUGE EN LA INDUSTRIA AL CONSIDERARLA EN EL DISEÑO DE

TODAS LAS COSAS

DEFINICIÓN DE ERGONOMÍA“Ciencia que estudia las relaciones anatómicas, fisiológicas y sicológicas del hombre, con la máquina, el ambiente y los sistemas de trabajo”

Es la actividad de carácter multidisciplinar que se encarga del estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort.

Se deriva de los vocablos griegos “ergos” que significa trabajo y “nomos” que significa leyes; por lo que etimologicamente significa: “Estudio del Trabajo”

Su objetivo es la adaptación y mejora de las condiciones de trabajo al hombre tanto en su aspecto físico como psíquico y social

COMPONENTES DE LA ERGONOMÍA

Medio ambiente Capacitación

Salud y Seguridad

TRABAJADOR

Ejecución

Equipo y Maquinaria Diseño del Método Diseño del Área

PRINCIPIOS DE LA ERGONOMÍA

Los dispositivos técnicos deben adaptarse al hombre. El confort no es definible, es un punto de coincidencia

entre una técnica concreta y un hombre correcto. El confort en el trabajo no es un lujo, es una

necesidad. Los grupos de población hay que tenerlos en cuenta

con sus extremos. Buenas condiciones de trabajo favorecen un buen

funcionamiento. La organización del trabajo debe contemplar la

necesidad de participación de los individuos. El hombre es creador y hay que facilitar su

creatividad.

OBJETIVOS DE LA ERGONOMÍA

La armonía entre el hombre y el entorno que le rodea.

El confort y la eficiencia productiva. Mejorar la seguridad y el ambiente físico

de trabajo. Disminuir la carga física y nerviosa. Reducir el trabajo repetitivo. Mejorar la calidad del producto. Crear puestos de contenido mas elevado.

CIENCIAS Y TÉCNICAS EN QUE SE APOYA LA

ERGONOMÍA

Medicina * Biología Antropometría * Mecánica Psicología * Sociología Fisiología * Diseño Antropología *

Biomecánica Anatomía

ANTROPOMETRÍA Y BIOMECÁNICA

La antropometría es una de las áreas que fundamentan la ergonomía, y trata con las medidas del cuerpo humano que se refieren al tamaño del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de trabajo.

En la ergonomía, los datos antropométricos son utilizados para diseñar los espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad y protección personal, considerando las diferencias entre las características, capacidades y límites físicos del cuerpo humano.

La biomecánica es el área de la ergonomía que se dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de vista de la mecánica clásica o Newtoniana, y la biología, pero también se basa en el conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiología, la antropometría y la antropología.

Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento máximo, resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y actividades para que la mayoría de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daños o lesiones.

ERGONOMIA AMBIENTAL Y

COGNOSCITIVA La Ergonomía Ambiental se encarga del estudio de las

condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeño al realizar diversas actividades, tales como el ambiente térmico, nivel de ruido, nivel de iluminación y vibraciones.

La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y evaluación de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeño, seguridad y confort de quienes laboran en ellos.

Los ergonomistas del área cognoscitiva tratan con temas tales como el proceso de recepción de señales e información, la habilidad para procesarla y actuar con base en la información obtenida, conocimientos y experiencia previa.

ERGONOMÍA DE DISEÑO Y EVALUACIÓN Y DE NECESIDADES

ESPECÍFICAS Los ergonomistas del área de diseño y evaluación

participan durante el diseño y la evaluación de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportación utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropométricas, evaluaciones biomecánicas, características sociológicas y costumbres de la población a la que está dirigida el diseño.

El área de la ergonomía de necesidades específicas se enfoca principalmente al diseño y desarrollo de equipo para personas que presentan alguna discapacidad física, para la población infantil y escolar, y el diseño de microambientes autónomos

DISEÑO DEL TRABAJO COGNITIVO

El operador deber capaz de percibir e interpretar enormes cantidades de información, tomar decisiones críticas y controlar máquinas y equipos de una manera rápida y precisa.

La Información, es el conocimiento que recibimos sobre un hecho en particular. La reducción de la incertidumbre acerca de ese hecho.

La teoría de la información mide la información en bits (binary digital), que es la cantidad de información que se requiere para decidir entre dos alternativas equiparables

MODELO DEL PROCESAMIENTO DE

INFORMACIÓN

Consta de cuatro etapas o componentes1. Percepción2. Selección de la Decisión y la Respuesta3. Ejecución de la Respuesta4. Memoria y Recursos de Atención

El componente de Toma de Decisiones, cuando se combina con la memoria de trabajo y la de largo plazo, puede considerarse como la unidad de procesamiento central, mientras que el almacén sensorial es una memoria muy transitoria y se ubica en la etapa de entrada

MODELO DEL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN

Almacén Sensorialde Corto

Plazo

PercepciónSelección dela Decisión

y Respuesta

Ejecución dela Respuesta

Memoria de Trabajo

Memoria deLargo Plazo

Recursos dela atención

Respuestas

Memoria

Estímulo

Retroalimentación

MODELO DEL PROCESAMIENTO DE

INFORMACIÓN

Percepción es la comparación entre la información que ingresa mediante el estímulo y el conocimiento almacenado para categorizar la información.

Toma de Decisiones y Selección de la Respuesta, es la parte medular del procesamiento de información, en la cual las personas evalúan las alternativas y seleccionan la respuesta apropiadas.

La Ejecución de la Respuesta, depende fundamentalmente del movimiento humano. Depende del sistema músculo-esquelético, el control motor y el trabajo manual

MODELO DEL PROCESAMIENTO DE

INFORMACIÓN Memoria. La memoria humana es la

función cerebral resultados de conexiones sipnáticas entre neuronas mediante la que el ser humano puede retener experiencias pasadas.

Dentro del enfoque cognitivo existen 3 tipos de memorias:

Memoria de Trabajo Memoria Sensorial Memoria de Largo Plazo

MEMORIA Una vez que le estimulo ha sido

codificado de forma sensorial, este va a la memoria de trabajo.

La memoria de trabajo o de corto plazo representa u medio de almacenamiento temporal de información o de conservarla activa mientras es procesada para obtener una respuesta. Generalmente el individuo maneja la información a partir de la cual esta interactuando con el ambiente.

MEMORIA Memoria Sensorial. Una serie de

almacenes de información provenientes de los distintos sentidos que prolongan la duración de la estimulación.

Memoria a Largo Plazo, es donde se almacenan recuerdos vividos, conocimientos y experiencias. Dispone de capacidad desconocida. Desafortunadamente decae de manera exponencial.

CONSIDERACIONES Algunas recomendaciones para reducir errores en las

tareas que requieren el uso de la memoria de trabajo:

Minimizar la carga de memoria en términos de capacidad y del tiempo para conservar el recuerdo

Utilizar la fragmentación, especialmente en términos de las secuencias con significado y el uso de letras respecto a los números

Mantenga los fragmentos de tamaño reducido de no mas de tres o cuatro caracteres

Evite mezclar números y letras Minimice la confusión que surge de propiciar

caracteres con sonidos iguales (por ejemplo, las letras D, P y T se confunden fácilmente, contrario a lo que sucede con J, F y R)

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Características del cerebro izquierdo

Verbal Utiliza palabras para nombrar-describir-definir Asociación de colores con objetos Pensar con palabras Sentimientos controlados Utiliza símbolos para nombrar las cosas Prefiere estructuras de jerarquía Entendimiento de causa y efecto Hacer Deletrear palabras

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Características del cerebro izquierdo

Organizado Expresión a través del lenguaje Respuesta a instrucciones verbales Cálculo y análisis matemático (analítico) Recordar nombres, hechos, días Secuencias motoras complejas Secuencial (primero hago esto luego lo otro).

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Características de pensamiento del cerebro derecho

No verbal Intuitivo Espontáneo Cantar, recitar poemas, melodía de canciones (ritmo) Depende de imágenes cuando piensa y recuerda Discriminación de colores Hacer juego de objetos con imágenes Emparejar palabras (acústico-espacial) con un significado Dibujar y manipular objetos,

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Características de pensamiento del cerebro derecho

Expresión a través de la cara y la voz Gestos corporales Respuesta a instrucciones demostradas, Visualización Recordar caras-formas-melodías-imágenes

complejas-historias-eventos Emocionales Soñar despierto Imaginar, crear, descubrir.

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

APLICACIONES DE LA ERGONOMÍA

DISEÑO Y MEJORAMIENTO DE DISPLAYS DISEÑO Y MEJORAMIENTO DE CONTROLES

Y HERRAMIENTAS ANTROPOMETRÍA APLICADA AL DISEÑO ERGONOMÍA OCUPACIONAL EVALUACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO EVALUACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LAS

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO