introducciÓnrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/10213/2/tesis...sus actividades, gastronomía, de...

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INTRODUCCIÓN

La presente investigación tomó como destino la Playita del Guasmo, que es

un balneario ubicado en la Provincia del Guayas al sur de la ciudad de Guayaquil,

el atractivo en su alrededor posee manglares, juegos recreativos y un mirador en

donde se puede observar una vista panorámica de todo el lugar.

El nombre del Guasmo proviene de la vegetación que se encontraba antes

en este lugar, que era una hacienda rodeada de árboles Guazuma Umifoliaes en

donde se reproducía un fruto de color negro en el cual las vacas se alimentaban.

Las personas que visitan el balneario podrán sentir un ambiente agradable,

en donde se pueden relajar y pasar un momento ya sea solo o acompañado el

lugar es limpio su acceso de llegada es fácil, la gente que vive alrededor del lugar

es amable por su parte ellos desearían que se genere más afluencia de turistas

en el sitio.

El propósito de la elaboración de este proyecto tiene la finalidad de

promocionar e implementar diferentes actividades que se puedan realizar en el

lugar debido a que se encuentra en un sector marginal, para así incentivar a las

personas a que visiten con más frecuencia el balneario.

2

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento Del Problema

Por medio de esta investigación se pretende potenciar atractivos no

reconocidos por el turismo interno, para contribuir al desarrollo y posicionamiento

de turismo.

El puerto principal Guayaquil es una de las ciudades más inmensas del

Ecuador y cuenta con una extensa población que a través de los años se ha ido

regenerando en todo su entorno para generar y fomentar más a fondo el turismo,

Guayaquil se ha convertido generalmente en unos de los destinos turísticos más

visitados por los extranjeros. Esta ciudad tiene diversidad de lugares en donde las

personas pueden salir a disfrutar, con la ayuda del Ministerio del Turismo se ha

implementado nuevas actividades en las que se ha tenido como resultado

obtener más ingresos en el ámbito económico.

Para los turistas quizás la zona en que se encuentre el balneario no sea la

adecuada, puede ser la inseguridad que ellos sientan al visitar el lugar que es

muy apartado de las zonas turísticas y que está ubicado en un barrio marginal, no

es tan conocido para ellos por el simple hecho de que no ha sido explotado

turísticamente por las entidades.

Sin embargo este balneario ha sido desvalorizado sin tomar en cuenta los

servicios necesarios que brindan en la Playita del Guasmo para recibir a turistas

locales o del exterior que estén dispuestos a disfrutar de un tiempo agradable.

Este balneario consta con un mirador y un patio de comida, parque recreativo

para los niños, además se puede realizar paseos en lanchas por medio de los

cuales se aprecia algunas especies de aves.

Es por eso que se plantea la pregunta problémica: ¿Qué factores permiten

potenciar turísticamente la Playita del Guasmo por medio del diseño de una nueva

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actividad turística?

1.2 Ubicación del problema en su contexto

La Playita del Guasmo se encuentra ubicada al sur de la ciudad de Guayaquil,

en la provincia del Guayas en un barrio del Guasmo Sur en las Cooperativas San

Felipe y Miami Beach, tiene 20260 m2 en la área recreativa, una altura de

2m.s.m.m y la temperatura que está entre 24-30°C en su alrededor cuenta con

casi 2.000 habitantes.

1.3 Situación del conflicto

En el siguiente análisis se puede describir que existen atractivos turísticos que

no cuentan con la ayuda respectiva de algunas instituciones, este problema se da

por el poco interés que se brinda al turismo interno y por tal razón no se logra

incentivar a los turistas para que visiten el lugar.

A pesar de las particulares de la Playita del Guasmo para desarrollarse como

un lugar de afluencia masiva, este atractivo a través de su regeneración se ha ido

convirtiendo en un lugar de recreación para los pobladores más cercanos al

balneario.

La Playita del Guasmo al momento no cuenta con actividades programadas

que permitan la afluencia mayoritaria de visitante.

1.4 Alcance

Para el presente trabajo se considera como beneficiarios las personas que

viven alrededor de la Playita del Guasmo, aproximadamente una población de

2.000 habitantes; esta investigación se llevará a cabo con el objetivo de plantear

nuevas estrategias de promoción para fomentar la afluencia de turistas al lugar.

4

1.5 Relevancia social

Es importante esta investigación porque se podrá obtener información del

estado actual del destino y de los visitantes que allí llegan cada fin de semana.

Con lo cual se puede plantear proyectos de promoción dando a conocer más a

fondo sobre el atractivo turístico. Con la ayuda de las personas que habitan

alrededor de lugar, se realizará actividades con las que se logre incentivar a los

turistas para que visiten el balneario. Por otra parte los mismos pobladores se

beneficiarán, debido a que lograrán su objetivo de potenciar su sitio de recreación

y dejar de ser considerado solamente como un río en un barrio.

1.6 Evaluación del problema

Esta investigación es factible porque se podrá potenciar los atractivos turísticos

que aún no son tan explotados y la mayoría de estos lugares cuentan con los

recursos necesarios, en donde la personas puedan disfrutar sea esto en el ámbito

cultural, ecológico y recreativo.

Se realiza este análisis con el propósito de promocionar el atractivo turístico en

un sector marginal, que debido a su circunstancia de encontrarse alejado del

centro de la ciudad, no ha tenido una visible vista turística y solo los pobladores

cercanos al lugar son los únicos que visitan el lugar.

Es muy útil hacer esta investigación debido a que nunca se ha realizado un

estudio del sector turístico en el balneario, de esta manera se podrá analizar cuál

es el motivo principal de la deficiencia turística de la visitas al lugar.

Efectuar esta investigación tiene importancia, ya que se pretende implementar

un plan de promoción turística con el objetivo de incrementar más la visita de las

personas en el lugar, siendo este atractivo un sitio en donde se puede disfrutar de

sus actividades, gastronomía, de sus juegos recreativos y de su mirador.

5

1.7 Objetivo general

Analizar la situación actual de la Playita del Guasmo en la ciudad de

Guayaquil para el diseño de un deporte extremo como actividad turística en el

balneario.

1.8 Objetivo específicos

1.- Realizar un diagnóstico situacional actual del atractivo turístico Playita del

Guasmo en la ciudad de Guayaquil.

2.- Formular el perfil del visitante actual y potencial de la Playita del Guasmo, para

la creación de nuevas actividades turísticas.

3.- Proponer el deporte extremo Hoverboard como actividad turística para

contribuir a la difusión de la Playita del Guasmo.

1.9 Justificación

Esta investigación se justifica teóricamente en el desarrollo turístico y el

marketing turístico, con la participación de los dirigentes del sector se propone

implementar nuevas estrategias que permitan promocionar el atractivo turístico

de la Playita del Guasmo, con el fin de aumentar la afluencia de los turistas.

Mediante esta investigación se pretende fomentar el turismo porque es un

factor importante que genera riquezas en su campo turístico, la playita es un lugar

tranquilo, visitado por las personas que viven a su alrededor y debería

incrementarse la visita de extranjeros en el lugar.

Esta investigación se justifica metodológicamente en su enfoque de

carácter cualitativa, con el uso de las técnicas como las encuestas realizadas a

las personas del sector, en la cual se permite analizar e interpretar en que estado

actual se encuentra el atractivo turístico, y la observación que se convierte en la

base principal para incrementar más el ingreso de turistas en el lugar.

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1.10 Idea a defender

La Playita del Guasmo puede ser potenciada turísticamente en la ciudad de

Guayaquil, por medio del diseño de una nueva actividad turística.

Interrogantes de la investigación:

1.- ¿Por qué la Playita del Guasmo debe fortalecerse turísticamente?

2.- ¿Cuáles son los factores que influyen en la mejora del atractivo turístico?

3.- ¿Deberán tener acceso a la información, los turistas acerca del Balneario?

4.- ¿Cuál sería el esquema para implementar el turismo en el lugar?

5.- ¿Se pueden realizar eventos o actividades programadas en el lugar?

6.- ¿Debería tener la Playita del Guasmo una mejor vista turística?

7.- ¿Serviría el turismo como una fuente de ingreso para las personas que

trabajen en el lugar?

8.- ¿Cuál habría sido el motivo para realizar una investigación en la Playita del

Guasmo?

9.- ¿Existe la posibilidad de que el balneario tenga competencia turística cercana?

10.- ¿Qué cambios se ha visto en el atractivo turístico después de haber sido

reconstruido por el Alcalde?

11.- ¿Qué actividad turística sería aprobado para la Playita del Guasmo?

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CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Fundamentación teórica

2.1.1 Concepto de turismo

El turismo ha tenido su proceso en el transcurso de los años, es una

actividad que se la define en viajar de un lugar a otro sea dentro o fuera del país.

Para muchas personas turismo es apreciar y disfrutar de la cultura y costumbres

del sitio a visitar, es por eso que se lo considera el primer factor en generar

ingreso a nivel mundial.

2.1.2 Conceptos de turismo según varios autores

“Turismo es viajar a diferentes lugares del continente con el propósito de

generar más afluencia de los turistas en cualquier territorio con el fin de

conocer o pasar de vacaciones sea en grupo de amigos o en familia.” (Zu

Schrattenhofen, 2014)

“El turismo es el conjunto de relaciones y fenómenos producidas por el

desplazamiento y la permanencia de personas fuera de su lugar de

domicilio, en tanta dicha permanencia y desplazamiento no estén

motivados por una actividad lucrativa”. (Hunziker & Kraft, 1942)

Esto significa que turismo es la organización de los medios que facilitan estos

viajes.

“Que todo desplazamiento temporal determinado por causas ajenas al

lucro; el conjunto de bienes, servicios y organización que en cada nación

determinan y hacen posible esos desplazamientos y las relaciones y

hechas que entre estos y los viajeros tienen un lugar”. (De Arillaga, 1955)

Esto quiere decir que turismo es la actividad que realizan las personas que se

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desplazan a otros países para conocerlos, siendo varios los motivos pero no los

económicos.

k. Przeelawski (1976) expresó que “para realizar turismo es trasladarse a

otro lugar con la finalidad de relajar, conocer y despejar la mente, salir de

la rutina en la que se vive a diario y del medio en que está rodeado”.

2.1.3 Marketing y turismo aspectos de su relación

Según (Thompson, 2006) indicó: “El marketing es un proceso social y administrativos mediante el cual

grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de

generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejanzas”.

Esto significa que el marketing es la publicidad en donde se muestra,

detalladamente el producto para que logre tener una buena acogida en el

mercado.

Por su parte Santon, Etzel y Walker indicaron que el marketing es plantear

todas las ideas que tenga la empresas en como estarían dispuesto a

comercializar el producto en el mercado con el propósito de que la organización

logre cumplir con su objetivo.

Para American Marketing Asociation (A.M.A.) según (Thompson, 2006)

indicó:

"El marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos

para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las

relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la

organización"

En conclusión es verificar todas las necesidades que como empresas se

debe mostrar al turista con la finalidad de satisfacer a los clientes.

9

2.1.4 Marketing turístico

Los orígenes del marketing moderno se remontan al año 1704 con la

aparición de la publicidad. La Revolución Industrial que se produjo en el Reino

Unido a mediados del siglo XVIII propuso un avance en los mecanismos de

producción y distribución de bienes. El marketing como disciplina surgió en el

siglo XX como consecuencia de los diversos estudios sobre la distribución de

bienes y servicios en la década de 1950 y 1960 cuando se define muchos de los

conceptos que hoy en día consideramos clave en marketing, imagen de marca,

ciclo de vida del producto, segmentación del mercado, y marketing mix. (Baena,

2011)

2.1.5 Enfoque de marketing

Es el proceso de planificar y ejecutar el proceso de producto, precio,

promoción, y distribución que permiten crear intercambios en que satisfagan los

objetivos individuales. Actualmente el marketing se enfoca en mantener clientes

ya existentes y construir con ellos relaciones estables. (Baena, 2011)

2.1.6 Promoción turística

Es promocionar un lugar turístico que sea reconocido no solo en el ámbito

nacional sino también en lo internacional, las operadoras turísticas tienen el deber

de reforzar y plantear nuevas estrategias de promoción, con el cual se consiga

incrementar el potencial turístico, incentivar a las personas a conocer nuevas

costumbres, gastronomía, religiones y diferentes tipos de destino turísticos que

ellos puedan disfrutar. La visita de un turista es muy importante por el simple

hecho de que origina ingresos económicos en el país.

“La promoción representa el cuarto elemento en la mezcla de marketing. El

elemento promocional consta de herramientas de comunicación, entre

ellas, la publicidad, las ventas personales la promoción de ventas, las

relaciones públicas y el marketing directo. La combinación de una o más de

10

éstas herramientas de comunicación recibe el nombre de mezcla

promocional” (Kerin, Hartley, & Rudelius, 2010)

Es decir que la mezcla de promoción es el punto principal en el momento

de proponer una publicidad a un producto creando así un resultado adecuado

para los grupos de consumidores.

Según (Thompson, 2010) define la promoción “como todos los esfuerzos

personales e impersonales de un vendedor o representante del vendedor

para informar, persuadir o recordar a una audiencia objetivo”

Consiste en organizar todas las ideas planteadas para luego realizar los

puntos claves que se necesita para promocionar, así las organizaciones puedan

obtener sus propios resultados para la venta de los productos a los consumidores.

Jerome Mc Carthy por su parte indica que la promoción consiste en

comunicar cual es el objetivo que tiene la empresa para dar a conocer las

ventajas y desventajas que tiene producto para el consumidor.

2.1.7 Estrategia de promoción

Para poder diseñar una estrategia turística es necesario buscar la manera

de cuantificar los hechos observables y establecer algunos criterios que no esté

solamente relacionado con la teoría, sino que ayude también para solucionar

algunos de los problemas en el turismo.

La mezcla promocional tiene diferentes formas de plantear promociones en

donde se pueden vincular todas las ideas con el fin de satisfacer los objetivos de

la empresa. La estrategia de promoción se lleva a cabo para implementar más el

plan de promoción acerca de los lugares turísticos que no han sido fomentados

por las entidades, con el propósito de demostrarles que la empresa cuenta con

todos los beneficios en donde se le puede brindar un buen servicio a los turistas.

2.1.8 Deporte extremos

11

“Los deportes extremos tienen un grado de riesgo para quienes los

practican. La idea de estos es ir siempre al borde sin perder el control,

estos son de gran exigencia física y, sobre todo, mental, pero la sensación

de placer de quienes los practican es espectacular.” (López, 2011)

Para los deportistas realizar este tipo de actividades se transforma en un

nuevo reto en su vida cotidiana, pero esto no significa que todas las personas no

puedan practicar este tipo de deporte extremo, es decir que también lo podrán

realizar para ellos será un reto personal de llegar más allá así puedan lograr

perder sus miedos arriesgándose al desafío y a la adrenalina que se siente al

emplear cualquier deporte.

“Los deportes extremos se comenzaron a realizar mucho antes de lo que

todos piensan. El desafío al peligro y la adrenalina corrió por las venas de

muchos inventores de siglos pasados, como por ejemplo los hermanos

Wright, quienes fabricaban bicicletas y terminaron haciendo el segundo

avión (el primer avión lo construyó Richard Pearse de Nueva Zelanda).

Imagínense la dosis de adrenalina que deben haber sentido este par de

hermanos al lanzarse a toda velocidad y tratar de hacer volar un armatoste

que no sabían si lo iba a lograr.” (López, 2011)

Llega la oportunidad en que los deportes se pusieron a la moda en el año

de los 90 cuando por los medios de comunicación se dieron cuentan de que los

niños podrían realizar variedad de cosas encima de sus patinetas lo que lograron

que la multitud de las personas llegarán admirar este tipo de actividades.

2.1.9 Actividad turística.

Conjunto de operaciones que de manera directa o indirecta se relacionan

con el turismo o pueden influir sobre él, siempre que conlleven la prestación de

servicios a un turista. Son aquellos actos que realiza el consumidor para que

acontezca el turismo. Son objetivos de su viaje y la razón por la cual requiere que

le sean proporcionados los servicios. (Guido, 2011)

12

Es decir que las personas que deseen realizar cualquier tipo de actividad

turística deberán visitar el lugar, con la finalidad de poder adquirir todas las

actividades que se le pueda proporcionar.

El potencial del turismo representa la potencial oferta turística de un

territorio que, junto con material de base técnica y la infraestructura general y el

turismo constituye la oferta turística real (efectiva) como patrimonio turístico.

(Stoian & M., 2003)

El turismo potencial se lo considera como una oferta turística en donde las

personas podrán visitar el lugar y realizar cualquiera de las actividades que se

puedan realizar en el área.

Algunos autores muestran que el fondo de turismo incluye la totalidad de

los recursos naturales y culturales de carácter turístico, que es la base del turismo

oferta potencial de un territorio considerado como un destino turístico. (Stoian &

M., 2003)

En la Ordenanza del Gobierno no. 58/1998 se demuestra que, patrimonio

representa recursos turísticos y estructuras realizadas con el fin de sacar

provecho a través de la actividad turística”. El potencial del turismo tiene un papel

importante en el desarrollo y diversificación de las actividades de turismo, por lo

tanto, aparece la necesidad de establecer algunos criterios para la clasificación de

los lugares de interés turístico. (Stoian & M., 2003)

El turismo potencial cuenta con un rol importante para realizar diferente

tipos de actividades con el propósito de que las personas logren visualizar todo el

interés turístico que exista en los lugares que deseen frecuentar.

13

2.2 Fundamentación histórica

El Guasmo se lo denominó así por la cantidad de árboles Guazuma

Umifoliaes que habían en el lugar en este árbol se reproducía un fruto negro en

donde las vacas se alimentaban. Era una hacienda en épocas atrás en donde

andaban los animales, con el pasar del tiempo fueron llegando los invasores la

gente campesina que decidió salir del campo para radicarse en la ciudad que

poco a poco se ha ido regenerando su infraestructura.

Tiene dos lugares simbólicos que son considerados en el ámbito turístico;

el primero la iglesia Stella Maris que en el año de 1985 realizó la misa el papa

Juan Pablo II a su llegada a Ecuador, el segundo la Playita del Guasmo que se la

construyó hace 25 años atrás, en el 2004 con la ayuda del Municipio de Guayaquil

este sitio fue regenerado, es decir tiene aproximadamente 11 años de haber sido

inaugurada, y de esta manera se convirtió en un lugar recreativo.

El Guasmo conocido como un barrio marginal, por estar ubicado en la zona

más insegura al sur de la ciudad en el cual poco a poco se ha ido incrementando

la población, la 5 esquina conocido como el corazón del Guasmo en donde se

puede visualizar variedad de locales comerciales y se puede realizar las compras,

con el pasar de tiempo (última década) se ha ido evolucionando en el nivel de

visitas de personas en el Guasmo.

2.3 Fundamentación epistemológica

Se le denomina tipos de turismo a la clasificación que se realiza a partir de

la motivación que las personas tienen para realizar viajes con base a esta

información se podra saber que ofrecer a cada uno de los grupos a lo cual se lo

llama segmento del mercado.

Dentro de la clasificación de turismo esta investigación se basa en el tipo

de turismo de sol y playa que se realiza en la población costera en donde existan

14

las playas se lo utiliza más en las personas que habiten en lugares que tienen un

clima nublado y que no se tenga la facilidad de tener playas cercanas a su

alrededor.

El clima en la playa varía entorno a su temperatura, habrá días soleados en

la que es favorable para el turista que quiere obtener un bronceado espectacular

el turismo de sol y playa ha crecido en mayor potencial debido a que cuenta con

una variedad de playas en el país.

Para los turistas es de su agrado visitar las playas ecuatorianas porque el

ambiente que se genera es diferente, es un momento para relajarse pasarla en

compañía de su familia, amigos o pareja no solo es el placer de disfrutar de la

playa sino también de cualquier otra diversión que brinden el lugar.

Por lo antes mencionado se puede indicar que en esta clase de turismo

convergen las ciencias económicas porque para el turista muchas veces no

cuenta con el presupuesto necesario para ir a otros lugares, es por eso que la

Playita del Guasmo le brinda la oportunidad de disfrutar debido a su ubicación que

evita un traslado de mucho tiempo además que permite un costo razonable, por lo

cual podrá tener un momento de recreación.

En las ciencias psicologías ayuda a las personas, ya que en el balneario

encontrará un ambiente en donde se podrá relajar, descansar y al mismo tiempo

podrá disfrutar de las actividades que se realicen en el lugar.

2.4 Fundamentación Legal

Según la ley de turismo (Mintur, 2012), el proyecto está relacionado con los

siguientes artículos

CAPÍTULO II

DE LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y DE QUIENES LAS EJERCE

15

Art. 12.- Cuando las comunidades locales organizadas y capacitadas deseen

prestar servicios turísticos, recibirán del Ministerio de Turismo o sus delegados, en

igualdad de condiciones todas las facilidades necesarias para el desarrollo de

estas actividades, las que no tendrán exclusividad de operación en el lugar en el

que presten sus servicios y se sujetarán a lo dispuesto en esta Ley y a los

reglamentos respectivos.

CAPÍTULO IV

DEL MINISTERIO DE TURISMO

Art. 15.- El Ministerio de Turismo es el organismo rector de la actividad turística

ecuatoriana, con sede en la ciudad de Quito, estará dirigido por el Ministro quien

tendrá entre otras las siguientes atribuciones:

1. Preparar las normas técnicas y de calidad por actividad, que regirán en todo el

territorio nacional;

2. Elaborar las políticas y marco referencial dentro del cual obligatoriamente se

realizará la promoción internacional del país;

3. Planificar la actividad turística del país;

4. Elaborar el inventario de áreas o sitios de interés turístico y mantener

actualizada la información;

5. Nombrar y remover a los funcionarios y empleados de la institución;

6. Presidir el Consejo Consultivo de Turismo;

7. Promover y fomentar todo tipo de turismo, especialmente receptivo y social y la

ejecución de proyectos, programas y prestación de servicios complementarios con

organizaciones, entidades e instituciones públicas y privadas incluyendo

comunidades indígenas y campesinas en sus respectivas localidades;

8. Orientar, promover y apoyar la inversión nacional y extranjera en la actividad

turística, de conformidad con las normas pertinentes;

9. Elaborar los planes de promoción turística nacional e internacional;

10. Calificar los proyectos turísticos;

11. Dictar los instructivos necesarios para la marcha administrativa y financiera del

Ministerio de Turismo; y

16

12. Las demás establecidas en la Constitución, esta Ley y las que le asignen los

Reglamentos.

Art. 16.- Será de competencia privativa del Ministerio de Turismo, en

coordinación con los organismos seccionales, la regulación a nivel nacional, la

planificación, promoción internacional, facilitación, información estadística y

control del turismo, así como el control de las actividades turísticas, en los

términos de esta Ley.

Art. 18.- El Ministerio de Turismo podrá tercerizar los siguientes servicios, en cuyo

caso fijará tarifas para cubrir los costos que demanden los mismos:

a) El reconocimiento de la categoría que corresponda a cada interesado;

b) La verificación del uso de los bienes turísticos exentos de impuestos;

c) La calificación de proyectos turísticos que se acojan a los beneficios tributarios;

d) Los centros de información turística;

e) La determinación pericial de las inversiones para efectos tributarios; y,

f) Otros que resuelva el Ministerio de Turismo, excepto aquellos que se transfieran

a los gobiernos provincial y cantonal producto del proceso de descentralización de

competencias.

Según los artículos antes mencionados en la ley de turismo en relación a

las actividades turísticas indica que el Ministerio de Turismo es el ente regulador

con el cual la variedad de los atractivos turísticos cuentan para promover y

fomentar más el turismo en el lugar. Esto influye en la elaboración y calificación de

los planes de promoción, en la inversiones que se podrán realizar para la

mejoración de los sitios turísticos que aún no son tan frecuentados por las

personas.

En el Reglamento General de las actividades turísticas (Noboa, 2002)

(Decreto No. 3400) este proyecto está relacionado en los siguientes artículos

Título VII

17

DE LA PROMOCIÓN TURÍSTICA

Art. 182.- Campañas promocionales.- El Ministerio de Turismo tendrá a su cargo

la realización de campañas promocionales nacionales e internacionales,

tendientes a alcanzar la creación de la verdadera imagen turística del Ecuador a

nivel nacional e internacional, a fomentar el turismo receptivo, el turismo interno y

el turismo social, a diversificar la oferta y propender a la integración nacional. La

realización de estas campañas de promoción deberá estar basada en lo dispuesto

en la Ley Especial de Desarrollo Turístico y en las políticas y lineamientos que el

Ministerio de Turismo establezca periódicamente. Estas campañas a nivel

internacional y nacional se las ejecutará en 1os principales mercados emisores

del mundo y mercados nacionales, sin lesionar la dignidad nacional ni alterar o

falsear los hechos históricos o las manifestaciones de la cultura e idiosincrasia

nacionales e informar con veracidad sobre los recursos y servicios turísticos que

se ofrezcan. El Ministerio de Turismo dictará normas generales, para la

planificación y la orientación de las actividades de promoción turística.

Art. 183.- Medios para la promoción.- Las campañas de promoción informando a

nivel nacional e internacional se las realizará entre otras a través de la

participación directa en ferias internacionales, ferias nacionales, fiestas cívicas

nacionales y provinciales, edición de material promocional como afiches,

publicaciones, mapas, planos, audiovisuales representaciones folclóricas y

cualquier tipo de material destinado para este fin, para lo cual previamente se

prepararán estudios de comercialización y difusión en todos los mercados. Las

actividades nacionales e internacionales de promoción del producto turístico del

país pueden realizarse a través de la consideración de regímenes de

cooperación, mediante celebración de acuerdos y convenios entre el sector

público incluidos los gobiernos seccionales y el sector privado.

Art. 184.- Papel del sector privado.- Corresponde al sector privado, previa la

aprobación del Ministerio de Turismo, realizar la promoción comercial de la oferta

turística.

18

Art. 185.- Asesoramiento técnico.- El Ministerio de Turismo colaborará y brindará

a la empresa privada, el asesoramiento técnico necesario respecto a la

información turística en general, y de proyectos de promoción y ejecución de los

mismos e investigación de mercados, de conformidad con las disposiciones que

para el efecto, se formulen en este reglamento o en otras disposiciones.

Art. 186.- Colaboración del Ministerio de Turismo.- El Ministerio de Turismo podrá

colaborar en la organización, supervisión, coordinación y calificación de

espectáculos, congresos, excursiones, audiciones, representaciones y otros

eventos tradicionales y folclóricos para atracción turística que se celebren en el

país, sin perjuicio de sus facultades legales.

Art. 187.- Colaboración interinstitucional.- Las instituciones del Estado deberán

cooperar estrechamente con el Ministerio de Turismo, con el fin de crear y

promover la imagen turística del Ecuador y de sus regiones.

Art. 188.- Campañas oficiales.- El Ministerio de Turismo efectuará campañas

oficiales de publicidad tendiente a fomentar el turismo en el país, así como

actividades de relaciones públicas nacionales e internacionales para el

cumplimiento de sus fines.

Art. 189.- Publicaciones.- Las ediciones de afiches, folletos, guías, revistas,

periódicos, fotografías, películas, videos y otros medios con fines de promoción

turística, deberán ser realizados por el Ministerio de Turismo o por personas

naturales o jurídicas autorizadas por éste. En las guías turísticas, aparte de la

información que comúnmente se incluye en ellas, se incorporarán datos sobre la

accesibilidad, para personas con discapacidades, en los medios de transporte,

hoteles, restaurantes, centros culturales y deportivos, edificios y servicios

públicos.

Art. 190.- Obligación de entregar copias.- Los editores del material autorizado por

el Ministerio de Turismo, tienen la obligación de entregar a éste una copia del

material producido.

19

Art. 191.- Número de registro.- Los editores de material promocional tendrán la

obligación de hacer constar en una parte visible, el número del registro de la

autorización correspondiente o indicar que ésta se ha concedido por haber

operado el silencio administrativo.

Art. 192.- Desplazamientos al extranjero.- A fin de dar agilidad a la promoción del

país, los funcionarios del Ministerio de Turismo que sean designados por el titular

de esa Cartera de Estado mediante acuerdo ministerial para desplazarse al

extranjero, no se someterán a lo dispuesto en las normas de restricción del gasto

público y prescindirán de informes previos de cualquier clase, siempre que los

viajes sean financiados con recursos de autogestión, donaciones u otros recursos

que no afecten al vigente presupuesto del Ministerio. Sin embargo,

periódicamente se informará al Ministerio de Economía y Finanzas sobre las

comisiones efectuadas.

Revisando el reglamento de las actividades turísticas se logró analizar que

hay artículos que están asociados a este proyecto en el cual sirve de ayuda en la

promoción turística del lugar, tienen algunos puntos importantes como las

campañas promocionales, que es donde se demuestra la imagen del lugar con la

finalidad de fomentar más el turismo, están los medios de promoción, el

asesoramiento técnico, las publicaciones y también la colaboración del ministerio

del turismo, en donde se podrá colaborar en la organización, coordinación y

algunos eventos con el que se pueda lograr más las atracción de los lugares que

aún no son tan explotados en el ámbito turístico.

Según la Constitución (Oficial, 2008) el siguiente articulo está relacionado a este

proyecto.

TÍTULO VII

REGIMEN DEL BUEN VIVIR

Sección sexta

Cultura física y tiempo libre

20

Art. 383.- Se garantiza el derecho de las personas y las colectividades al tiempo

libre, la ampliación de las condiciones físicas, sociales y ambientales para su

disfrute, y la promoción de actividades para el esparcimiento, descanso y

desarrollo de la personalidad.

Es decir que toda persona tiene derecho a disfrutar de su tiempo, en donde

podrá relajarse y al mismo tiempo descubrirá nuevos destinos turísticos.

2.5 Definición De Términos

Atractivo turístico.- Es un sitio a donde se dan a conocer la cultura, la biografía

general que desea exhibir para el visitante; además promociona su vivencia en

mejora de un país.

Destino turístico.- Es el país que se escoge con los mejores atractivos con la

finalidad de pasar bien las vacaciones en donde pueda relajarse del stress del

trabajo o por salud obligatoria.

Marketing turístico.- Es la publicidad que se hace de un país para quienes lo

deseen visitar y puedan ver los atributos de dicho lugar.

Estrategia de promoción.- Es determinar a cierto tiempo una promoción para los

turistas que les interese viajar a otro país dándoles descuentos en ciertos lugares

que ellos deseen ingresar.

Inversión nacional.- Es la salida del dinero a otro país para favorecer a el

gobierno y a los pueblos que lo necesitan perjudicando al país en donde vivimos.

Hoverboard.- es un monopatín volador, que está conectado a una moto acuática

con mangueras hidráulicas que se lo implemento con la finalidad de crear un

nuevo deporte extremo para las personas que estén dispuestas arriesgarse a

realizar otro tipo de actividades.

21

Balneario.- es un lugar para baños públicos, ya sea de piscina, río o mar. El

término también puede hacer referencia a un lugar dedicado al reposo y la

curación a través de la utilización de las aguas, sobre todo termales o minerales,

con un edificio para el hospedaje. (Wale, 2015)

Turista.- Aquella persona que visita distintos puntos de su país, o del planeta, y

que lo hace para aprender más o para aumentar su conocimiento cultural es

turista. Sin embargo, una persona que visita por motivos de salud, puede cumplir

con otras características que lo definen como turista, y sin embargo, no visitó un

lugar para aumentar su conocimiento, ni para aprender más. (Wale, 2015)

Visitante: Es visitante el que viaja a un lugar fuera de su entorno habitual y no

lleva a cabo en el destino una actividad remunerada por residentes. (Wale, 2015)

ACTIVIDAD TURISTICA: Son aquellos actos que realiza el consumidor para que

acontezca el turismo. Son objetivos de su viaje y la razón por la cual requiere que

le sean proporcionados los servicios. (Guido, 2011)

https://es.wikipedia.org/wiki/Piscina

https://es.wikipedia.org/wiki/Agua

https://es.wikipedia.org/wiki/Termas

https://es.wikipedia.org/wiki/Agua_mineral

https://es.wikipedia.org/wiki/Edificio

https://es.wikipedia.org/wiki/Hotel

22

CAPÍTULO III

MÉTODOLOGÍA

La presente investigación maneja un diseño mixto en donde se integran lo

cuantitativo y cualitativo con el propósito de combinar todo el proceso obtenido

acerca de esta investigación en un punto más eficaz.

3.1 Métodos de la investigación

En esta investigación se utilizaron los métodos teóricos y empíricos como

método teórico se encuentra: método analítico y el método sintético.

Método Teórico.- Permiten descubrir en el objeto de investigación las

relaciones esenciales y las cualidades fundamentales, no detectables de

manera sensoperceptual. Por ello se apoya básicamente en los procesos

de abstracción, análisis, síntesis, inducción y deducción. (Lannie, 2010)

Es necesario utilizar este método con el fin de pensar la teoría relacionada en

el tema de la investigación planteada.

Método Analítico.- se refiere al análisis de las cosas o de los fenómenos;

la palabra análisis, del griego análisis...descomposición, significa examinar,

descomponer o estudiar minuciosamente una cosa. (Raúl, 2009)

Para este estudio se permite analizar todo lo referente al Balneario para ver

en que condiciones se encuentra actualmente el atractivo turístico.

Método Sintético.- es aquel que procede de lo simple a lo complejo,

23

donde las partes simples que se separaron en el análisis, una vez

revesadas, ahora son integradas por la síntesis (entiéndase todos los

datos, hechos o elementos que intervienen en un fenómeno), definiendo

que relación tienen entre si y de que manera afectan la realización del

fenómeno en cuestión, así, hasta completar nuevamente el todo. (Raúl,

2009)

En esta investigación se utilizó para unir toda la información del Balneario con

el propósito de elaborar de forma indispensable el plan de promoción.

3.2 Tipo de investigación

Esta investigación es de enfoque cualitativo que se basa en los siguientes

tipos de investigación descriptiva, bibliográfica, participativa

La investigación descriptiva.- trabaja sobre realidades de hecho y su

característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta.

(Grajales, 2000)

Se podrá realizar las investigaciones respectivas acerca del atractivo turístico

que se está estudiando.

Investigación bibliográfica: Es la revisión bibliográfica de tema para

conocer el estado de la cuestión. La búsqueda, recopilación, organización,

valoración, crítica e información bibliográfica sobre un tema específico tiene

un valor, pues evita la dispersión de publicaciones o permite la visión

panorámica de un problema. (Doupovec, 2010)

Permitió estudiar más a fondo todo lo relacionado al tema que se está

investigando para así generar nuevas conclusiones.

3.3 Software que se utilizó

24

Se utilizó el programa de Microsoft Office: Word y Excel 2008 para tabular

las encuestas realizadas.

3.4 Población y muestra

Según la Dirección de Turismo y Promoción Cívica de la M.I. Municipalidad

de Guayaquil, la Playita del Guasmo alcanza las 1500 visitas en fines de

semanas; hecho que fue constatado mediante la observación realizada en el lugar

donde se contabilizó aproximadamente 500 personas en un fin de semana regular

desde 08h00 a 18h00. Sin embargo esta cifra aumenta en el caso de los feriados.

Se utilizó por lo tanto, un promedio de 2000 visitas mensuales, 24.000 anuales y

a través de la fórmula de población finita se determinó la muestra a encuestar

para determinar el perfil del visitante, como sigue a continuación:

z2. p. q. N

e2. (N − 1)z2. p. q

N= tamaño de la muestra

Z= nivel de confianza 95% (1,96)

P= precisión (0.5)

Q= varianza (0.5)

E= error (0.06)

N= 24.000 visitantes al año

24000 x 0.25 x 3,8416

23999 x 0,0036 x 0,25 x 3,8416

n =23049,6

87,3568

n = 263,96

n = 264 personas

3.5 Técnicas utilizadas en la investigación

25

Se utilizaron las técnicas de observación, encuestas y entrevistas.

Observación.- Es un elemento fundamental de todo proceso investigativo;

en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos.

Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido

lograda mediante la observación. (Doupovec, 2010)

En este trabajo se ejecutó una observación de campo, para ver en que

situación se encuentra el atractivo turístico.

Encuesta.- Es una técnica de adquisición de información de interés

sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del

cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado en

una muestra sobre un asunto dado. (Doupovec, 2010)

Para esta investigación se elaboraron las encuestas pertinentes con toda la

información recolectada sobre el atractivo turístico, con la finalidad de obtener

opiniones que tienen los visitantes del lugar para luego poder analizar y plantear

cual es la estrategia que se utilizará para promocionar más el balneario.

Entrevista.- Es una técnica de recopilación de información mediante una

conversación profesional, con la que además de adquirirse información

acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista

educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en gran medida

del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la

misma. (Doupovec, 2010)

La entrevista se la realizará a la persona encargada del balneario con el

propósito de obtener todo tipo de información acerca del lugar que permitirá

fortalecer la investigación.

3.6 Instrumentos

26

Se utilizaron cuestionarios de preguntas abiertas para la entrevista, de

preguntas cerradas para las encuestas y fichas de observación realizadas por el

investigador en el atractivo turístico con el fin de evaluar el lugar y generar ideas

de promoción.

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

4.1 Análisis de la observación

La técnica de observación se la realizó el 17 de Octubre del 2015 a las 15:30

en el Balneario de la Playita de Guasmo, mediante el llenado de la ficha de

observación, con la finalidad de obtener toda la información referente al atractivo

turístico.

A) ACCESIBILIDAD AL LUGAR: Para trasladarse hasta el balneario se

pueden utilizar los medios de transporte como son el taxi, tricimoto y

metrovías para las personas que viven cerca del lugar lo pueden hacer

hasta caminando es accesible, está señalizado en la entrada tiene un

rótulo de identificación Balneario de la Playita Guasmo pero al ingresar al

sitio no se puede transitar con vehículos motorizados porque solo el

tránsito es peatonal.

Foto 1 ACCESIBILIDAD AL BALNEARIO

Fuente: Observación realizada en el lugar

Elaborado por: Sandy Rodríguez

27

B) LIMPIEZA DEL LUGAR: En el balneario se puede visualizar que existen

depósitos de basuras, en donde las personas pueden arrojar todos los

desechos adquiridos por ellos mismo. En sí el lugar permanece limpio

porque cuenta con personal de limpieza que está capacitado, para estar al

pendiente de que los visitantes no dejen basura en el atractivo Turístico.

Foto 2 LIMPIEZA EN EL BALNEARIO



C) TIPOS DE VISITANTES: En lugar es frecuentado en su mayoría por

grupos de familias, aunque también los jóvenes prefieren ir con sus grupos

de amigos así ellos pueden compartir de las diferentes instalaciones que le

brinda el balneario.

Foto 3 TIPO DE VISITANTE



28

D) PRESTACIONES DE SERVICIOS: Cuenta con 15 locales para uso

múltiples de ventas, sin embargo no todos están habilitados. La presencia

de vendedores ambulantes existe sólo en fines de semana y feriados.

Foto 4 PRESTACIONES DE SERVICIO



E) DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO: Este complejo turístico ubicado en el

Guasmo al Sur de Guayaquil, está conformado con dos parques con una

cancha de uso múltiple y nueve juegos infantiles; cuenta con peatonales

con faroles y parqueos tienen una torre de vigilancia sobre la playa

artificial. También tiene un mirador en donde se puede observar una vista

panorámica de todo el balneario en su alrededor se encuentra un centro de

Educación Inicial Angelitos Juguetones #2 de la Playita.

Foto 5 DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO


29


Al terminar el Malecón de la Playita se puede observar a los pescadores y

cangrejeros en el comercio informal.

4.2 Análisis de encuestas

A continuación se presentan los datos generales de los encuestados y posterior

las preguntas que fueron realizadas a los visitantes.

SEXO DE LOS ENCUESTADOS

Tabla 1 SEXO DE LOS ENCUESTADOS

Descripción Encuestados Porcentaje

Masculino 132 50%

Femenino 132 50%

Total 264 100%

Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil


Gráfico 1 SEXO DE LOS ENCUESTADOS



Análisis: la encuesta fue realizada a un 50% de personas de género femenino y

un 50% del género masculino en la ciudad de Guayaquil en el Balneario de la

Playita del Guasmo.

30

EDAD DE LOS ENCUESTADOS

Tabla 2 EDAD DE LOS ENCUESTADOS


18 A 25 92 34.8%

26 A 35 74 28%

36 A 45 52 19.7%

56 A 65 39 14.8%

Adulto Mayor 7 2.7%

Total 264 100%



Gráfico 2 EDAD DE LOS ENCUESTADOS



Análisis: los resultados de las encuestas indican que en el rango de la edades de

los visitantes está en 18- 25 años con un (34,8%) de 26-35 años con un (28%) de

36-45 años con un (19.7%) de 56-45 años con un (14.8%) y que en Adulto Mayor

31

es de (2.7%) es decir que el Balneario es más visitado en su mayoría por las

personas jóvenes de 18-25 años de edad.

OCUPACIÓN DE LOS ENCUESTADOS

Tabla 3 OCUPACIÓN DE LOS ENCUESTADOS


AB 2 1% ALBANIL 10 4%

Ama de Casa 37 14% Asistente Contable 7 3%

Bombero 1 0% Cajera 9 3%

Chofer Profesional 7 3% Comerciante 2 1%

Costurera 4 2% Deportista 5 2%

Electricista 9 3% Empresario Independiente 12 5%

Estibador 6 2% Estilista 2 1%

Estudiante 71 27% Guardia 1 0%

Mecánico 6 2% Mensajero 4 2%

Obrero 15 6% Pastelera 2 1%

Pastor 1 0% Pescador 26 10%

Policia 4 2% Profesor 10 4%

Recepcionista 7 3% Secretaria 4 2%

Total 264 100%



Análisis: el resultado de las encuestas realizadas para conocer el perfil del

visitante, indica que las ocupaciones más frecuentes de las personas que visitan

32

el lugar son los estudiantes con un 27%, seguido también por las amas de casa

con un 14%.

Pregunta N°1.- ¿Con quién acude a la Playita del Guasmo?

Tabla 4 ACOMPAÑANTE DE VIAJE


Solo 1 0.4%

Pareja 61 23.1%

Familia 127 48.1%

Amigos 75 28.4%

Otros 0 0%

Total 264 100%



Gráfico 3 ACOMPAÑANTE DE VIAJE



Análisis: En el gráfico se puede observar que las personas que acuden al lugar

son acompañadas por su grupos de familias teniendo como resultado un 48.1%,

33

por sus grupos de amigos con un 28.4% y por último con sus parejas con un

23.1%.

Pregunta N°2.- ¿Cuál es el gasto que realiza habitualmente por persona en la

Playita del Guasmo?

Tabla 5 VALOR A CONSUMIR


$1 a $3 69 26.1%

$4 a $6 195 73.9%

$7 a 9 0 0%

Mayor de 10 0 0%

Ninguno 0 0%

Total 264 100%



Gráfico 4 VALOR A CONSUMIR



Análisis: los resultados de la encuestas señalaron que el presupuesto de las

personas que visitan el lugar está de $4 - $6 dólares con un 73.9%, seguido

también por el valor de $1-$3 dólares con un 26.1%.

34

Pregunta N°3.- ¿Con qué frecuencia acude al atractivo Playita del Guasmo?

Tabla 6 FRECUENCIA DE VISITA


Semanalmente 59 22.3%

Quincenalmente 88 33.3%

Mensualmente 116 43.9%

Trimestralmente 1 0.4%

Semestralmente 0 0%

Anualmente 0 0%

Total 264 100%



Gráfico 5 FRECUENCIA DE VISITA



Análisis: con el resultado de las encuestas que se realizó para determinar la

frecuencia de asistencia al lugar, indicaron con un porcentaje mayor (43.9%) que

35

lo hacen mensualmente, otros los realizan quincenalmente (33.3%), en cambio las

demás personas con un 22.3% prefieren ir los fines de semana.

Pregunta N°4.- ¿Cuándo prefiere realizar una visita a un atractivo como Playita

del Guasmo?

Tabla 7 VISITA AL BALNEARIO


Fines de semana 123 46.6%

Feriado 70 26.5%

Vacaciones 52 19.7%

Temporada de playa 19 7.2%

Total 264 100%



Gráfico 6 VISITA AL BALNEARIO



Análisis: mediante los resultados de las encuestas para identificar la preferencia

de visita al atractivo, se obtuvo con un 46.6% que lo harían los fines de semana;

otras personas señalaron con un 26.5% que les agradaría ir al lugar en los

36

feriados y el resto de las personas (19.7%) estarían dispuestas en ir en las

vacaciones.

Pregunta N°5.- ¿Recomendaría usted la Playita del Guasmo como atractivo

turístico?

Tabla 8 RECOMENDARÍA EL BALNEARIO


Definitivamente SI 171 64.8%

Probablemente SI 93 35.2%

Indeciso 0 0%

Probablemente NO 0 0%

Definitivamente NO 0 0%

Total 264 100%



Gráfico 7 RECOMENDARÍA EL BALNEARIO



Análisis: en esta pregunta que medía si las personas estarían dispuestas a

recomendar el lugar se logró obtener que un 64.8% definitivamente si están de

37

acuerdo y con un 35.2% probablemente sí; es decir que las personas si desean

que el balneario sea recomendado para que tenga más visita de turistas.

Pregunta N°6.- ¿Cómo promocionaría usted el atractivo Playita del Guasmo?

Tabla 9 MEDIOS DE PROMOCIÓN


Redes Sociales 87 33%

Televisión 49 18.6%

Prensa escrita 32 12.1%

Vallas publicitarias 75 28.4%

Adhesivos en

carros

21 8%

Otro 0 0%

Total 264 100%



Gráfico 8 MEDIOS DE PROMOCIÓN



Análisis: se les realizó las encuestas a las personas con la finalidad de saber por

qué medios ellos desearían promocionar el balneario y como resultado se obtuvo

38

que el 33% les gustaría que se lo hiciera por redes sociales, un 28.4% en vallas

publicitaria, un 18.6% en la televisión y por último con un 8% que se lo realice en

adhesivos en carros.

Pregunta N°7.- ¿Considera usted que se pueden realizar programas de cultura,

cívico y religioso en el balneario?

Tabla 10 ACTIVIDADES DE INTEGRACIÓN


Totalmente de acuerdo 91 34.5%

Parcialmente de acuerdo 105 39.8%

Ni de acuerdo ni en

desacuerdo

68 25.8%

En desacuerdo 0 0%

Totalmente en desacuerdo 0 0%

Total 264 100%



Gráfico 9 ACTIVIDADES DE INTEGRACIÓN



39

Análisis: el resultado de las encuestas para ver si se podrían realizar programas

de cultura, cívico y religioso, las personas dijeron que parcialmente con un 39.8%

están de acuerdo, que totalmente están de acuerdo con un 34.5%; en cambio un

25.8% de las personas no están ni de acuerdo ni en desacuerdo en que se

realicen actividades de integración en el balneario.

Pregunta N°8.- ¿Considera usted que el atractivo contiene lugares recreativos

para niños menores de 8 años?

Tabla 11 LUGARES RECREATIVOS




Ni de acuerdo ni en

desacuerdo

4 1.5%

En desacuerdo 0 0%


Total 264 100%



Gráfico 10 LUGARES RECREATIVOS



40

Análisis: los resultado de las encuestas señalaron que en el balneario el 63.6%

está totalmente de acuerdo y un 34.8% está parcialmente de acuerdo de que

exista en el lugar juegos de recreación para los niños.

Pregunta N°9.- ¿Considera usted que se deberían implementar actividades de

diversión náutica en Playita del Guasmo?

Tabla 12 IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES NAÚTICAS




Ni de acuerdo ni en

desacuerdo

11 4.2%

En desacuerdo 0 0%


Total 264 100%



Gráfico 11 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACTIVIDADES NAÚTICAS



41

Análisis: en el gráfico se puede observar que las personas están totalmente de

acuerdo con un 65.5% y un 30.3% parcialmente de acuerdo de que se realice la

implementación de actividades náuticas en el balneario.

Pregunta N°10.- Utilizando la escala del 1 al 5 (considerando 1 menor y 5 mayor)

cómo califica usted los siguientes parámetros en la Playita del Guasmo:

ACCESIBILIDAD

Tabla 13 ACCESIBILIDAD


Menor: 1 0 0%

2 0 0%

3 2 0.8%

4 127 48.1%

Mayor: 5 135 51.1%

Total 264 100%



Gráfico 12 ACCESIBILIDAD



42

Análisis: a las personas encuestadas se les pregunto cómo calificarían según los

parámetros de accesibilidad al balneario ellos respondieron con un 51.1% que es

muy fácil llegar a la Playita del Guasmo.

SEGURIDAD

Tabla 14 SEGURIDAD


Menor: 1 0 0%

2 15 5.7%

3 76 28.8%

4 140 53%

Mayor: 5 33 12.5%

Total 264 100%



Gráfico 13 SEGURIDAD



43

Análisis: por los resultados de las encuestas las personas indicaron con un 53%

que la seguridad en el balneario si es garantizada para todos aquellos que quiera

visitar el lugar, un 28,8% consideraron que el factor de seguridad es intermedio y

solo un 5,7% perciben baja seguridad en el destino.

LIMPIEZA

Tabla 15 LIMPIEZA


Menor: 1 0 0%

2 22 8.3%

3 81 30.7%

4 127 48.1%

Mayor: 5 34 12.9%

Total 264 100%



Gráfico 14 LIMPIEZA



44

Análisis: los encuestados señalaron que el grado de limpieza en el lugar es

aceptable con un 48.1%, por lo cual y que el balneario cuenta con las condiciones

para que pueda ser visitado.

SERVICIOS OFERTADOS

Tabla 16 SERVICIOS OFERTADOS


Menor: 1 0 0%

2 2 0.8%

3 78 29.5%

4 136 51.5%

Mayor: 5 48 18.2%

Total 264 100%



Gráfico 15 SERVICIOS OFERTADOS



45

Análisis: como se puede observar en el gráfico, en el lugar los visitantes indican

en un 51.5% la buena presencia de servicios ofertados; en el cual las personas

disfrutar de todo lo que se pueda brindar en el balneario y un 29,5% de personas

tienen una posición intermedia al respecto.

Pregunta N°11.- ¿Qué mejoraría usted en el atractivo Playita del Guasmo?

Tabla 17 MEJORAMIENTO EN EL BALNEARIO


Limpieza 24 9.1%

Servicio 40 15.2%

Promoción 178 67.4%

Seguridad 22 8.3%

Total 264 100%



Gráfico 16 MEJORAMIENTO EN EL BALNEARIO


46


Análisis: las encuestas realizadas a las personas que visitan el balneario indicaron

en un 67.4% que al lugar le hace falta una mejoría en el tipo de la promoción,

siendo esto uno de los motivos por los cuales no ha sido tan visible el atractivo

para las personas.

Pregunta N°12.- ¿Cree usted que se debería realizar el deporte Hoverboard en el

balneario?

Tabla 18 REALIZARÍA EL HOVERBOARD


Definitivamente SI 147 55.7%

Probablemente SI 109 41.3%

Indeciso 8 3%

Probablemente NO 0 0%

Definitivamente NO 0 0%

Total 264 100%



Gráfico 17 REALIZARÍA EL HOVERBOARD

47



Análisis: en el balneario las personas dijeron con un 55.7% que definitivamente si

les agrada la idea que se realice este deporte extremo en el lugar, siendo esto

favorable para implementar actividades que incrementen la visita a la Playita del

Guasmo.

Pregunta N°13.- ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por practicar el deporte

Hoverboard?

Tabla 19 VALOR DEL DEPORTE


Mayor de 30 1 0.4%

De $9 a $10 70 26.5%

De $15 a $20 101 38.3%

De $7 a $8 92 34.8%

Otro 0 0%

Total 264 100%



Gráfico 18 VALOR DEL DEPORTE



48

Análisis: el resultado de las encuestas señalaron que las personas con un 38.3%

por practicar el deporte Hoverboard estarían dispuestas a pagar un valor de $15 -

$20 dólares, mientras que un 26,5% consideran un valor de $9 a $10 y un 34,8%

de $7 a $8; valores que deberán considerarse en el planteamiento de la

propuesta.

4.3 Análisis de la Entrevista

Para la elaboración del proyecto se ha realizado las siguientes entrevistas

a personas expertas en el ámbito turístico con la finalidad de conseguir algún tipo

de ayuda que puedan brindar en la investigación sobre el Balneario de la Playita

del Guasmo.

Tabla 20 ENTREVISTAS A EXPERTOS

Entrevistado Cargo Lugar de Trabajo Área de Desempeño

Marlon Espinoza

Cobos

Dpto. de

Marketing

Hotel

Alexander

Turismo

Jacqueline Ruiz

Baquero

Gerente

en Ventas

Hotel

Mang Cing

Turismo

Ing. Sandra

Ing. De

Municipio de

Desarrollo Urbano

Turístico

49

Villao Proyectos Guayaquil

Lcdo. Luis San Lucas

Publicidad

Eco Travel

Actividad Turística

María Belén Lindao

Tigrero

Promotora en

Turismo Social

Fundación

Childrem

Internacional

Actividad Turística

Fuente: Elaboración propia

Tabla 21 ENTREVISTAS Y RESULTADOS

Entrevistas

Resultados

1.- ¿Qué estrategias cree usted que se han

planteado para fomentar el turismo en el

atractivo de la Playita del Guasmo?

En la actualidad no existe ningún tipo

de estrategia que se esté trabajando

para mejoría del balneario.

No se ha podido apreciar ningún tipo

de mercado o estrategia sobre el lugar.

2.- ¿En la actualidad conoce usted de alguna

organización que esté dispuesta a cooperar

en el desarrollo turístico de la Playita del

Guasmo?

Desconocimiento de alguna

organización con esa asignación

Se considera que ha de existir alguna

organización que quiera respaldar a la

playita.

El Municipio lo único que realizó fue la

regeneración del Balneario.

3.- ¿Ha visto o escuchado usted acerca del

deporte Hoverboard?

Si han escuchado al respecto

Han podido apreciar en las redes

sociales sobre este deporte en otros

destinos

Consideran interesante el deporte

Hoverboard.

50

Sí lo han visto que su práctica se la

realiza en otros lugares pero hasta el

momento no se lo ha empleado en

esta ciudad.

4.- ¿Cree usted que exista la posibilidad de

implementar este deporte extremo en el

balneario?

Consideran interesante el deporte y

que eso llamaría la atención de

muchas personas.

Se debe hacer una investigación de

mercado a los visitantes del balneario

para ver si ellos les interesa o no.

Fuente: Entrevista realizada a los actores turísticos


4.4 Análisis General

La encuesta fue realizada a un 50% de personas de género femenino y un

50% del género masculino en la ciudad de Guayaquil en el Balneario de la Playita

del Guasmo. Los resultados indican que en el rango de la edades está en 18- 25

años (34,8%) , seguido de 26-35 años (28%) , de 36-45 años con un 19.7%, de

56-45 años con un 14.8% y que el adulto mayor alcanza el 2.7%; es decir que el

Balneario es más visitado en su mayoría por las personas jóvenes de 18-25 años

de edad.

Para ver que tipos de personas son las que visitan más frecuente el lugar

indican que son los estudiantes con un 27%, seguido también por las amas de

casa con un 14%. En el gráfico se puede observar que las personas que acuden

al lugar son acompañadas por su grupos de familias teniendo como resultado un

48.1% por sus grupos de amigos con un 28.4% y por último con sus parejas con

un 23.1%.

51

Señalaron que el presupuesto de las personas que visitan el lugar está de

$4 - $6 dólares con un 73.9%, seguido también por el valor de $1-$3 dólares con

un 26.1%. Para ver con que frecuencia asisten al lugar indicaron con un

porcentaje mayor de 43.9% que lo hacen mensualmente, otros lo realizan

quincenalmente con un 33.3%, en cambio las demás personas con un 22.3%

prefieren ir los fines de semana.

Ellos prefieren visitar el atractivo con un 46.6% que lo harían los fines de

semana; otras personas señalaron con un 26.5% que les agradaría ir al lugar en

los feriados y el resto de las personas con un 19.7% estarían dispuestas en ir en

las vacaciones.

Las personas estarían definitivamente dispuestas a recomendar en un

64.8% y con un 35.2% probablemente sí; es decir que las personas si desean que

el balneario sea recomendado para que tenga más visita de turistas.

Los encuestados sugieren promocionar el balneario por redes sociales

(33%), en vallas publicitaria (28.4%), en la televisión (18.6%) y por último (8%)

que se lo realice en adhesivos en carros.

En cuanto a si se podrían realizar programas de cultura, cívico y religioso

las personas admitieron que parcialmente están de acuerdo (39.8%), seguido por

totalmente de acuerdo (34,5%), están en cambio las demás personas con un

25.8% no están ni de acuerdo ni en desacuerdo en que se realicen actividades de

integración en el balneario.

Un 63.6% está totalmente de acuerdo y un 34.8% está parcialmente de

acuerdo de que exista en el lugar juegos de recreación para los niños.

52

Un 65.5% de los encuestados refieren estar de acuerdo y un 30.3%

parcialmente de acuerdo de que se realice la implementación de actividades

náuticas en el balneario.

En cuanto a las calificaciones del destino, el parámetro de accesibilidad al

lugar, ellos respondieron con un 51.1% que es muy fácil llegar a la Playita del

Guasmo. En la seguridad, el 53% considera que es garantizada para todos

aquellos que quiera visitar el lugar. En la limpieza refieren el 48,1% que el

balneario cuenta con las condiciones para que pueda ser visitado. En los servicios

ofertados para satisfacción del visitante indican el 51,5% que es correcto, en el

cual las personas disfrutan de todo lo que se pueda brindar en el balneario.

Las personas que visitan el balneario indicaron 67.4%) que al lugar le hace

falta una mejoría en el tipo de la promoción debido a que por eso no ha sido tan

visible el atractivo para las personas. En el balneario las personas dijeron (55.7%)

que definitivamente si les agrada la idea que se realice este deporte extremo en el

lugar.

Los visitantes coincidieron en sus respuestas con el 38.3% que por la

práctica del deporte Hoverboard estarían dispuestas a pagar un valor de $15 -

$20 dólares.

Aunque actualmente se desconoce de alguna organización que este en

proceso de algún plan o proyecto acerca sobre el balneario, las personas

acotaron que cuando se regenero el lugar si tuvo un poco de acogida ya que

comenzaron a asistir personas del centro de la ciudad, pero a ellos les agrada la

idea de que en su momento se puedan implementar nuevas estrategias para que

el atractivo sea reconocido a nivel internacional.

53

CAPÍTULO V

PROPUESTA

DEPORTE EXTREMO HOVERBOARD EN LA PLAYITA DEL

GUASMO

5.1 Introducción

El Hoverboard está conformado por una aerotabla acuática que está

diseñada para realizar cualquier tipo de acrobacias en el aire, esta patineta se lo

adapta junto una manguera que va conectada a un jet acuático, el cual le permite

volar hasta 5 metros de altura y obtener una velocidad de 35km por hora.

La idea es proponer una actividad turística en la Playita del Guasmo como

lo es el Hoverboard, con la finalidad de incentivar la frecuencia de visitas al lugar y

de igual manera motivar a todas las personas que estén interesadas en

experimentar deportes acuáticos de propulsión a realizar esta actividad sin tener

que trasladarse a otros lugares lejanos.

54

Con los resultados de la investigación previa se pudo deducir cuál debería

ser la estrategia que se tendría que utilizar para que el lugar obtenga un mayor

ingreso de turistas, llegando a conclusión de que teniendo un extenso río, en el

balneario Playita del Guasmo se podría realizar un deporte extremo; es así como

este sitio se fortalecería como un atractivo turístico reconocido dentro de la ciudad

de Guayaquil.

5.2 Objeto general

Diseñar una actividad turística mediante el deporte extremo Hoverboard

para contribuir a la difusión de la Playita del Guasmo.

5.3 Objetivos específicos

Detallar los elementos necesarios para el deporte extremo Hoverboard.

Formular las promociones turísticas para practicar el deporte en la Playita

del Guasmo.

Escoger la estrategia de promoción que se desea diseñar para la afluencia

del potencial turístico en el lugar.

5.4 Justificación

La Playita del Guasmo se la puede considerar como un atractivo turístico

en donde se puede realizar deporte extremo, esta propuesta tiene como objetivo

incrementar la demanda turística en el balneario es así que se podría aportar con

el crecimiento económico en el lugar.

55

En el balneario se beneficiarían las personas que tengan la necesidad de

implementar negocio de alimentación alrededor del atractivo con el propósito de

que los turistas obtengan variedad de opciones en donde ellos puedan degustar

de la comida.

5.5 Ubicación

La presente propuesta se realizará en la Playita del Guasmo que se encuentra

ubicada al sur de la ciudad de Guayaquil, en la provincia del Guayas en un barrio

del Guasmo Sur en las Cooperativas San Felipe y Miami Beach, tiene 20260 m2

en la área recreativa una altura de 2m.s.m.m y la temperatura que está entre 24-

30°C en su alrededor cuenta con casi 2.000 habitantes.

Foto 6 UBICACIÓN DEL BALNEARIO

Fuente: Google Maps

5.6 Contenido de la propuesta

A continuación se detalla los elementos requeridos para practicar el deporte

Hoverboard:

56

5.6.1 Personal

Gráfico 19 PERSONAL DE TRABAJO


Como se detalla en el esquema superior, se contará con la ayuda de cuatro

personas, dos de ellos serán los instructores capacitados en enseñar el manejo

del Hoverboard, otra persona encargada del mantenimiento de los equipos y por

último la asistente general, quienes tendrán un horario laboral de 13:30 – 18:30

Perfil de instructores:

Edad: de 20 – 30 años de edad

Sexo: Masculino

Formación profesional: título profesional o estudios en curso en cursos

especializados en el manejo de aerotablas

Experiencia: dos años en la práctica del equipo.

Funciones: estas personas son las encargadas de enseñar cual es el

manejo de las aerotablas a las personas que vayan a realizar el deporte.

Perfil de asistente general:


Sexo: Femenino

Formación profesional: título profesional o estudios universitarios en curso.

Experiencia: un año de experiencia laboral en cargos similares.

Funciones: esta persona es la encargada de llevar el registro de las

personas que ingresan a realizar el deporte.

Administración del deporte

Instructores (2) Asistente (1) Mantenimiento de equipos (1)

57

Perfil de personal de mantenimiento:


Sexo: Masculino

Formación profesional: estudios universitarios en curso.

Experiencia: dos años de experiencia laboral en cargos similares.

Funciones: esta persona es la encargada de darle mantenimiento a los

equipos que se utilizan para practicar el Hoverboard, los implementos

serán revisados semanalmente.

5.6.2 Implementos deportivos

Tabla 22 IMPLEMENTOS DEPORTIVOS

Detalle Cantidad

Aerotablas 7

Motos acuáticas 2

Mangeras hidráulicas 2

Chalecos salvavidas 10

Cascos 10


En la tabla superior se detallan los implementos deportivos necesarios para

la operación de la actividad.

Se necesitará siete aerotablas, dos motos acuáticas, dos mangueras

hidráulicas, diez chalecos salvavidas, diez cascos el tiempo mínimo para la

utilización de los equipos están entre 4- 5 años con la condición de que

frecuentemente deben tener mantenimiento, en caso contrario su periodo de

duración sería mínimo.

58

Foto 7 IMPLEMENTOS DEPORTIVOS

Fuente: Google

5.6.3 Perfil de demanda

El perfil actual de la demanda en base a los resultados de las encuestas

en el balneario de la Playita del Guasmo sobre la implementación del deporte

Hoverboard las personas indicaron lo siguiente:

Edad: 18-25 años

Sexo: ambos

Ocupación: estudiantes

Con quién asisten: en familia

Cuanto estarían dispuestos a pagar: $15- $20 dólares

Frecuencia de visita: mensualmente

Las personas que pueden realizar este tipo de deporte deben de contar con

buen estado de salud, no es adecuado para las mujeres embarazadas, personas

con problemas del corazón, cuello o espalda.

El propósito que se desea obtener con la implementación del Hoverboard

es llegar a los turistas extranjeros, dándole a conocer un nuevo deporte en donde

ellos puedan disfrutar y sentir la adrenalina al momento de practicarlo.

59

5.6.4 Recorrido del Deporte

El deporte extremo Hoverboard se realizará en un recorrido de 30 minutos

con una velocidad de 40km que puede elevarse hasta 5 metros al momento de

practicarlo. Primero se debe comenzar un poco suave hasta que la manguera

este completamente estirada, ya depende de cada persona ver en que forma

disfrutaría del deporte, ya sea en círculo, zigzag o recto, porque ya una vez que

este encima en la tabla debes de mantener el equilibrio sobre ella y realizar todas

maniobras que deseen ejecutar.

Foto 8 RECORRIDO DEL DEPORTE EN LA PLAYITA

Elaboración: Fuente propia

5.6.5 Protocolo de preparación al turista

Para dar inicio a la actividad se ha listado los siguientes lineamientos que

permitan al instructor asegurar el disfrute del turista en este deporte extremo.

1.- Saludo y bienvenida

2.- Breve introducción del deporte

3.- Tiempo de duración del deporte

60

4.- Recorrido del deporte

5.- Indicaciones de necesidad del chaleco y casco

6.- Modo de subirse a la patineta

7.- Precauciones que se debe tener al momento de maniobrar la patineta

8.- Indicación del límite en cuando se pueda comenzar a elevar la patineta

5.6.6 Evaluación financiera

Se realiza un listado detallado de todos los implementos que se necesitan

para poner en marcha la actividad turística del deporte extremo Hoverboard en el

balneario de la Playita del Guasmo, por motivos de gastos de imprevisto que

pueda pasar más adelante también se considera un rubro del 5 %.

Tabla 23 INVERSIÓN FIJA

1.1 EQUIPOS Y ACCESORIOS Monto (U.S. Dólares)

Aerotabla (7) 420

Motos Acuáticas (2) 1.960

Chalecos Salvavidas (10) 570

Cascos (10) 280

TOTAL 3.370

1.2 EQUIPO DE OFICINA Monto (U.S. Dólares)

Computadora 850

Muebles 150

Escritorios 100

Accesorios 25

Otros

61

TOTAL 1.125

1.3 IMPREVISTOS Monto (U.S. Dólares)

5% del total de inversión fija 225


INVERSIÓN EN INTANGIBLES

En la siguiente tabla se muestra de forma detallada los gastos que se

deberán realizar antes de la empezar con la práctica de esta actividad turística en

la Playita del Guasmo, el cual está distribuido en Publicidad, permisos y

constitución que por ende son los trámites que se deben realizar para el progreso

de la situación económica en el proyecto.

Tabla 24 INVERSIÓN EN INTANGIBLES

2.1 ESTUDIO DE PRE-INVERSIÓN

Monto (U.S.

Dólares)

Estudio de Factibilidad 200

2.2 GASTOS DE GESTIÓN

Monto (U.S.

Dólares)

Publicidad 1.200

Puesta en marcha 375

TOTAL 1.575

2.3 GASTOS DE ORGANIZACIÓN Y

CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

Monto (U.S.

Dólares)

Permisos, constitución 650

TOTAL 650

62


INVERSIÓN EN CAPITAL DE TRABAJO

En la siguiente tabla se puede visualizar el desembolso de los sueldos y

salarios de las personas que se deben considerar para brindar el servicio del

deporte mencionado.

Tabla 25 INVERSIÓN EN CAPITAL DE TRABAJO

3.1 DESEMBOLSOS EN SUELDOS Y SALARIOS

Cargo Cant. Monto/ mes (S/.) Total/mes

(S/.) Total/mes

(U.S. $)

Instructores 2 400

$

800,00 800

Mantenimiento de equipos 1

$ 380,00

$ 380,00 380

Asistente 1 $

354,00 $

354,00 354

TOTAL SUELDOS Y SALARIOS 4 1.134 1.534 1.534

3.2 DESEMBOLSOS DIVERSOS

Detalle Monto/mes

(S/.) Monto/mes

(U.S. $)

Alquiler del local 120 120

Gastos de luz, agua, teléfono, internet 37 37

63

Gastos de mantenimiento. Movilidad 2 2

TOTAL DESEMBOLSOS 159 159


PRESUPUESTO GENERAL TOTAL

A continuación se puede observar de forma detallada la inversión necesaria

para poner en marcha la actividad turística del deporte extremo Hoverboard.

Tabla 26 PRESUPUESTO GENERAL TOTAL

INVERSIÓN FIJA Monto (U.S. Dólares)

Equipos y Accesorios 3.370

Equipo de oficina 1.125

Sub-total 4.495

Imprevistos (5% del sub-total) 225

TOTAL 4.720

INVERSIÓN EN INTANGIBLES Monto (U.S. Dólares)

Estudio de pre-inversión 200

Gastos de gestión 1.575

Gastos de organización y constitución 650

Sub-total 2.425


TOTAL 2.546

64

INVERSIÓN EN CAPITAL DE TRABAJO Monto (U.S. Dólares)

Sueldos y salarios 1.534

Materia prima e insumos 0

Desembolsos diversos 159

Sub-total 1.693


TOTAL 1.778

INVERSIÓN TOTAL Monto (U.S. Dólares)

Inversión Fija 4.720

Inversión en Intangibles 2.546

Inversión en Capital de Trabajo 1.778

TOTAL 9.044


5.6.7 Promoción Turística

Se han realizado pequeñas ofertas, en donde las personas puedan adquirir

y disfrutar del deporte extremo Hoverboard.

Duración: 30 minutos

Personas: 1 Adulto

Lugar: Guasmo “la Playita del Guasmo”

Horario: 14:00 – 18:00

65


Personas: 4 Adultos


Horario: 14:00 – 18:00


Personas: 2 Adultos


Horario: 14:00 – 18:00

Incluye:

Chaleco

Salvavidas

Casco

IVA del 16%

Incluye:

Chaleco

Salvavidas

Casco

Fotos

66

5.6.8 Medios de Promoción

La promoción será realizada a través de los medios de publicidad como los

volantes, vallas publicitarias y radiales.

Los volantes se realizarán para distribuirlos a las personas en distintos

puntos principales en la ciudad de Guayaquil, que serán repartidos durante

el tiempo de 6 meses, el tamaño del volante es de 20cm de ancho por

14cm de alto.

Las vallas publicitarias serán ubicadas en los lugares más frecuentados por

Guayaquil: Mall del Sur, Riocentro Sur, Malecón 2000, Terminal Terrestre,

Aeropuertos, Universidad de Guayaquil, Parque Forestal, Parque

Samanes; el tamaño de la valla será de 120cm de ancho por 100cm de

alto.

Incluye:

Chaleco

Salvavidas

Casco

IVA del 16%

67

Publicidad Radiofónica se realizará la cuña publicitaria en la emisora “LA

CRISTAL” en un período de 3 meses, que serán transmitidas 3 veces a la

semana una vez al día.

La Playita del Guasmo tiene las puertas abiertas para recibir al público en

general, en donde podrá disfrutar de sus canchas, paseo en lanchas y si quieres

sentir la adrenalina y realizar acrobacias en el aire el balneario también cuenta

con su espacio para que te atrevas a practicar del deporte Hoverboard.

CAPÍTULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 Conclusiones

68

1) La inseguridad ha sido uno de los factores que ha ocasionado la baja

demanda de turistas en la Playita del Guasmo, sin embargo también la falta

de actividades no ha permitido que la afluencia sea mayoritaria en el lugar.

2) La promoción turística de un destino puede lograr a través de la creación

de un producto que genere interés a un grupo de consumidores es así que

se presente una oportunidad por medio del mercado de deporte extremos

habiendo un alto interés de los jóvenes en realizar este tipo de actividades.

3) La conjugación de los métodos teóricos, analíticos y sintéticos en un diseño

mixto de investigación, permitió realizar la recolección de datos acerca del

balneario, sus visitantes y potencialidades.

4) Por medio de las encuestas, entrevistas y ficha de observación que se

realizó en la Playita del Guasmo se analizó que aun así teniendo áreas

recreativas, mirador y una facilidad de accesibilidad en llegar al lugar; no se

ha logrado visualizar una gran afluencia de visita turística.

5) La implementación de un deporte extremo en la Playita del Guasmo

serviría de gran ayuda para incentivar a las personas a visitar con más

frecuencia al balneario con la finalidad de que ellos puedan experimentar

este nuevo deporte acuático que por el momento se lo practica en otros

lugares.

6.2 Recomendaciones

1) Se necesitaría implementar más seguridad en el lugar para que las

personas se sientan seguro al visitar el balneario también se podría realizar

una actividad que esté acorde al tipo de turista que frecuente el sitio ya sea

este niño, jóvenes y personas adultas en la cual ellos puedan disfrutar en

69

tiempo que pasen ahí dentro del atractivo.

2) Se debe diseñar las estrategias publicitarias dando a conocer todo sobre el

servicio que se ofertará acerca del producto que se va a crear, con la

finalidad de que las personas se sientan satisfecha en el momento que

ellos vayan a practicar este tipo de deporte acuática.

3) Se debe efectuar investigaciones de mercado cada cierto tiempo con el

propósito de saber si la demanda de la afluencia de turistas en el balneario

ha incrementado y con qué frecuencia las personas visitan el lugar.

4) Se debería realizar un proyecto junto a una organización acerca de cuál

serían las actividades que se podrían realizar en el balneario para

aumentar la afluencia del turista en el balneario.

5) Es necesario que para este tipo de deportes que contemplan la actividad

extrema se considere la intervención oportuna de los servicios médicos de

emergencia, por lo cual permita al cliente disfrutar de toda la adrenalina de

la práctica del Hoverboard con acrobacias acuáticas.

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ANEXOS

Modelo de la Ficha de observación que se realizó en el balneario

Ficha de Observación

73

Día:

Hora:

Lugar:

Accesibilidad al lugar:

Limpieza del lugar:

Tipo de visitantes:

Prestaciones de servicio:

Descripción del entorno:

Nombre del Observador:

Diseño de las encuestas realizadas a los visitantes del balneario de la

Playita del Guasmo

NOMBRE

Sexo:

Ocupación:

Edad:

74

1.- ¿Con quién acude a la Playita del Guasmo?

Solo Amigos

Otros

Pareja Familia

2.- ¿Cuál es el gasto que realiza habitualmente por persona en la Playita del

Guasmo?

Mayor de 10 $4 - $6

$7 – $9 $1 – $3

3.- ¿Con qué frecuencia acude al atractivo Playita del Guasmo?

Semanalmente Quincenalmente

Mensualmente Trimestralmente

Semestralmente Anualmente

4.- Cuándo prefiere realizar una visita a un atractivo como Playita del

Guasmo

Fines de semana Feriado

Vacaciones Temporada de playa

5.- ¿Recomendaría usted la Playita del Guasmo como atractivo turístico?

Definitivamente Sí Indeciso

Definitivamente No Probablemente Sí

Probablemente No

6.- ¿Cómo promocionaría usted el atractivo Playita del Guasmo?

75

Redes Sociales Televisión

Adhesivos en carros

Prensa escrita Vallas publicitarias Otros

7.- ¿Considera usted que se pueden realizar programas de cultura, cívico y

religioso en el balneario?

Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

8.- ¿Considera usted que el atractivo contiene lugares recreativos para

niños menores de 8 años?




9.- ¿Considera usted que se deberían implementar actividades de diversión

náutica en Playita del Guasmo?




10.- Utilizando la escala del 1 al 5 (considerando 1 menor y 5 mayor) cómo

califica usted los siguientes parámetros en la Playita del Guasmo:

Parámetros 1 2 3 4 5

Accesibilidad

Seguridad

76

Limpieza

Servicios ofertados

11.- ¿Qué mejoraría usted en el atractivo Playita del Guasmo?

Limpieza Servicio

Promoción Seguridad

12.- ¿Cree usted que se debería realizar el deporte Hoverboard en el

balneario?

Definitivamente Sí Indeciso

Definitivamente No Probablemente Sí

Probablemente No

13.- ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por practicar el deporte

Hoverboard?

Mayor de 30 $ 15- $ 20

$10 – $9 $8 – $7

Formato de las entrevistas realizadas a personas expertas en el ámbito

turístico

Nombre:

Cargo:

Lugar de trabajo:

Área de desempeño:

77

1.- ¿Qué estrategias cree usted que se han planteado para fomentar el turismo

en el atractivo turístico de la Playita del Guasmo?

2.- ¿En la actualidad conoce usted de alguna organización que esté dispuesta a

cooperar en el desarrollo turístico de la Playita del Guasmo?

3.- ¿ha visto o escuchado usted acerca del deporte Hoverboard?

4.- ¿Cree usted que exista la posibilidad de implementar este deporte extremo en

el balneario?

Para está presente investigación se ha realizado una evaluación financiera,

con el propósito de obtener si es factible o no la implementación de un deporte

extremo en el balneario de la Playita del Guasmo.

DETERMINACIÓN DE VISITAS DE LOS USUARIOS INTERESADOS EN EL

BALNEARIO DE LA PLAYITA DEL GUASMO.

Por medio del número de visitas anual en la Playita del Guasmo, y la proyección

de las encuestas realizadas, se pudo determinar en la siguiente tabla el número

78

de personas que visitarían el balneario en 5 años, siendo los usuarios interesados

en realizar la actividad.

Tabla 27 VISITAS DE LOS USUARIOS INTERESADOS EN EL BALNEARIO DE LA PLAYITA DEL GUASMO

AÑO # de personas interesadas

USUARIOS

INTERESADO EN

LA PLAYITA DEL

GUASMO

USUARIOS

PROBLAMENTE

INTERESADOS % Part de mercado

1 24.000 15.552 8.448 2.644

2 24.960 16.174 8.786 2.750

3 25.958 16.821 9.137 2.860

4 26.997 17.494 9.503 2.974

5 28.077 18.194 9.883 3.093

Empresas Participación Part. Inicial

Interesados 65% 17,00%

Probablemente interesados 35% Crec. de part anual

4,00%


REALIZACIÓN DEL DEPORTE HOVERBOARD

En la tabla se puede observar cuantas veces las personas estarían

dispuestas a realizar el deporte extremo en el balneario, obteniendo los resultados

del promedio anual de visitas en la Playita del Guasmo.

Tabla 28 REALIZACIÓN DEL DEPORTE HOVERBOARD

AÑO PERÍODO

PERSONAS A REALIZAR

EL DEPORTE

Veces a realizar el

deporte (prom)

# De veces a realizar el

deporte

1 1 2644 1,00 2.644

2 2 2750 1,00 2.750

3 3 2860 1,00 2.860

4 4 2974 1,00 2.974

5 5 3093 1,00 3.093

79


DEPRECIACIÓN DEL ACTIVO FIJO

En la tabla se puede observar el análisis de la depreciación del activo fijo

que se va a utilizar en el balneario de la Playita del Guasmo, estableciendo sus

valores anuales en la depreciación diseñada para un período de 5 años.

Tabla 29 DEPRECIACIÓN DEL ACTIVO FIJO

ACTIVO FIJO

VALOR 1 2 3 4 5

(U.S.$) 2015 2016 2017 2018 2019

Equipo y maquinaria (1) 3.370 674 674 674 674 674

Equipo de oficina (2) 1.125 225 225 225 225 225

Imprevistos (5% del sub-total) 45 45 45 45 45

TOTAL 944 944 944 944 944

VALOR: valor total del activo fijo en el momento cero.

(1) Equipo y maquinaria se deprecia en 5 años.

(2) Equipo de oficina se deprecia en 4 años.


AMORTIZACIÓN DE LA INVERSIÓN EN INTANGIBLES

Como se puede observar en la tabla se encuentra establecido el valor de la

inversión diferida de 5 años para la implementación del Hoverboard en la Playita

del Guasmo.

Tabla 30 AMORTIZACIÓN DE LA INVERSIÓN EN INTANGIBLES

80

INVERSION DIFERIDA VALOR

1 2 3 4 5

2015 2016 2017 2018 2019

DETALLE 2.546 509 509 509 509 509

TOTAL 509 509 509 509 509

La inversión diferida se amortiza en 5

años.


PROYECCIÓN DE INGRESOS, COSTOS Y BENEFICIOS

En la siguiente tabla se puede observar en números los ingresos, costos y

beneficios; se ha realizado un informe que está proyectado mínimo a 5 años con

el propósito de obtener los ingresos que se van a realizar en el proyecto.

Tabla 31 PROYECCIÓN DE INGRESOS, COSTOS Y BENEFICIOS

Añ

O

DEMANDA

A CUBRIR INGRESOS

COSTO

S COSTOS COSTOS BENEFICIOS

POR EL

PROYECTO

PROYECTADO

S

FIJOS

(*)

VARIABLES(**

)

TOTALE

S (***)

PROYECTADO

S

1 1782 26.730 14.508 12.600 27.108 -378

81

2 1853 27.795 14.508 13.102 27.610 185

3 1927 28.905 14.508 13.625 28.133 772

4 2004 30.060 14.508 14.170 28.678 1.382

5 2084 31.260 14.508 14.735 29.243 2.017

(*) Incluye la

depreciación

(**) Costo variable total = Producción x

Costo variable medio

(***) Costos totales = Costos fijos +

Costos variables

Gasto

aproximado x

cliente US$ 15,00

Porcentaje del

precio: 1,0000


COSTO DE CAPITAL

A continuación en esta tabla se mostrará la inversión, con la cual se

empezará a realizar el proyecto teniendo así un capital de $ 5.505,26.

El capital para este proyecto está representado en el 50% por el propietario

de la empresa y un 50% que se lo podrá adquirir de la institución bancaria que

corresponde a $2.752,63 teniendo como interés del 15% anual que establece el

banco.

Tabla 32 COSTO DEL CAPITAL

82

FUENTES INVERSIÓN

FINANCIAMIENTO

(%)

TASA

(%)

CCPP

(%)

Capital propio 2.752,63

50,00 16,00 8,00

Banco Guayaquil 2.752,63

50,00 15,00 7,50

TOTAL 5.505,26

100,00 15,50


CÁLCULO DEL SERVICIO DE LA DEUDA

En la tabla se puede observar la forma en cómo se va a financiar las

deuda de la institución bancaria, se ha realizado la tabla con los valores que se

debe pagar por trimestre hasta saldar el valor total de la deuda con sus

respectivos intereses.

Tabla 33 CÁLCULO DEL SERVICIO DE LA DEUDA

AÑO TRIMESTRE SALDO DEL CUOTA DE CUOTA DE CUOTA

PRÉSTAMO INTERÉS AMORTIZACIÓN TOTAL

83

0 2.753

1 1 2.753 98 0 98

2 2.753 98 0 98

3 2.753 98 0 98

4 2.753 98 0 98

2 5 2.622 98 131 229

6 2.487 93 135 229

7 2.346 88 140 229

8 2.201 83 145 229

3 9 2.051 78 150 229

10 1.895 73 156 229

11 1.734 67 161 229

12 1.567 62 167 229

4 13 1.395 56 173 229

14 1.216 50 179 229

15 1.030 43 185 229

16 838 37 192 229

5 17 640 30 199 229

18 434 23 206 229

19 221 15 213 229

20 0 8 221 229

Cuota Total = 228,56

TET = 0,0356 Interés 15,00


PAGOS DE INTERESES Y AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO

84

En la tabla se encuentra detallada los pagos de los interese de las

amortizaciones del préstamo que se realizó en la institución bancaria con sus

correspondientes tasas de interés en el periodo de 5 años.

Tabla 34 PAGOS DE INTERES Y AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO

CONCEPTOS

1 2 3 4 5

2015 2016 2017 2018 2019

Préstamo a inicio de año 2.753 2.753 2.201 1.567 838

Amortización 0 551 634 729 838

Interés 392 363 280 185 76

Saldo final del préstamo 2.753 2.201 1.567 838 0

Monto a pagar 392 914 914 914 914

Pago de amortizaciones constantes durante 5 años, incluyendo 1 año de gracia

Tasa de interés = 15% anual

Cuota total constante


FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO

En la tabla siguiente se encuentra un informe detallado de los ingreso y

egresos de dinero que tendría el balneario la Playita del Guasmo en un tiempo

determinado.

Tabla 35 FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO

85

DETALLE

0 1 2 3 4 5

(2009) (2010) (2011) (2012) (2013) (2014)

Ingresos por Ventas 26.730 27.795 28.905 30.060 31.260

Otras ventas 267 278 289 301 313

Ingresos Totales 26.997 28.073 29.194 30.361 31.573

Costos variables 12.600 13.102 13.625 14.170 14.735

Costos fijos (*) 13.564 13.564 13.564 13.564 13.564

Depreciación 236 236 236 236 236

Amortización Intang. 509 509 509 509 509

Egresos Totales 26.909 27.411 27.935 28.479 29.045

Utilidad antes Imp. 88 662 1.259 1.881 2.528

Impuestos 22 165 315 470 632

Utilidad neta 66 496 945 1.411 1.896

Depreciación 236 236 236 236 236

Amortización Intang. 509 509 509 509 509

Inversión inicial (**) 3.728

Inversión capital trabajo 1.778

Valor residual 11.849

Flujo de Caja (5.505) 811 1.242 1.690 2.157 14.490

Otras Ventas = 1,0%

Valor residual = Utilidad neta en el año 10/Costo de oportunidad del capital propio

Impuestos = 25% de la utilidad antes de impuestos (*) No incluye la depreciación (**) No incluye capital de trabajo

INDICADORES ECONÓMICOS

VAN 5.290

TIR 37%

Tasa de descuento utilizada para calcular el VAN = Costo de oportunidad del capital propio :

0,16


86

CLASIFICACIÓN DE COSTOS AÑO 2015

Se tiene dos tipos de costos: los fijos y los variables.

Los costos fijos se los realizará como gastos de la actividad a corto plazo

pero estos no dependen de los servicios que se desempeñará en el balneario.

Los costos variables serán los gastos que se realicen de forma directa en la

elaboración de la implementación del Hoverboard, ya que por ende sus costos

pueden variar dependiendo la elaboración de su mano de obra directa e

imprevistos.

Tabla 36 CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS


COSTOS FIJOS Monto anual (U.S. $)

Depreciación del activo fijo 899

Mano de obra indirecta 11.010

Desembolsos diversos 1.908

Imprevistos (5%) 691

TOTAL COSTOS FIJOS 14.508

COSTOS VARIABLES Monto anual (U.S. $)

Mano de obra directa 12.000

Imprevistos (5%) 600

TOTAL COSTOS VARIABLES 12.600

Nota: se consideran 15 sueldos al año para la mano de obra directa

e indirecta.

introducciÓnrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/10213/2/tesis...sus actividades, gastronomía, de...

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