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Introdução à Administração
Conteúdo da Seção
Direção Fundamentos de Direção Bases do Comportamento Individual nas
Organizações Bases do Comportamento de Grupo nas
Organizações Motivação Liderança
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Objetivos de Aprendizagem
Definir os conceitos de direção e de comportamento organizacional;
Identificar as principais dimensões do comportamento individual nas organizações;
Explicar como os papéis, as normas, o status e a coesão do grupo influenciam o comportamento dos membros organizacionais;
Descrever as principais perspectivas teóricas acerca da motivação;
Descrever as principais perspectivas teóricas acerca da liderança.
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Fundamentos de Direção
Direção é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional.
A direção é um processo interpessoal relacionado com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
A função direção envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos trabalhadores, buscando compatibilizar os objetivos destes com o desempenho da organização.
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Contribuições da Abordagem Comportamental
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Comportamento Organizacional
O comportamento organizacional é uma área de conhecimentos multidisciplinar cujo principal foco de análise são as ações e os comportamentos das pessoas nas organizações.
A compreensão do comportamento organizacional é uma condição necessária para que os administradores possam explicar e prever o comportamento das pessoas nas organizações.
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Bases do Comportamento Individual nas Organizações
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Atitudes
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Personalidade
A personalidade de um indivíduo refere-se ao conjunto de características psicológicas relativamente estáveis que o caracterizam e diferenciam de outras pessoas, e que se refletem no seu comportamento.
Entre os modelos que buscam identificar quais os traços de personalidade que mais influenciam o desempenho organizacional estão: Modelo dos cinco fatores; Inteligência emocional; Lócus de controle; Maquiavelismo; Auto-monitoramento.
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Percepção
Principais distorções perceptuais: Percepção seletiva; Projeção; Efeito de halo; Estereótipos.
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Aprendizagem
A aprendizagem se refere à mudança no comportamento como conseqüência da experiência.
A importância da aprendizagem no comportamento individual baseia-se no pressuposto de que todos os comportamentos são aprendidos.
Existem duas teorias que explicam o processo de aprendizagem individual:
Teoria do condicionamento operante; Teoria de aprendizagem social.
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Bases do Comportamento de Grupo nas Organizações
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Conceito de Motivação
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Teorias de Motivação
Perspectivas de conteúdo acerca da motivação: Teoria da Hierarquia das Necessidades; Teoria ERC; Teoria dos Dois Fatores; Teoria das Três Necessidades;
Perspectivas de processo acerca da motivação: Teoria da Expectativa; Teoria da Eqüidade; Teoria do Estabelecimento de Objetivos;
Perspectivas de reforço acerca da motivação.
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Hierarquia das Necessidades de Abraham Maslow
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Teoria dos Dois Fatores
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Teoria da Expectativa
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Teoria do Reforço
Teoria que analisa a relação entre o comportamento e as suas conseqüências, baseada na concepção de uma aprendizagem cíclica.
Segundo esta teoria quatro métodos de reforço ou de modificação do comportamento: Reforço positivo; Aprendizado da abstenção (ou reforço negativo); Punição; Extinção.
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Visões Contemporâneas de Motivação
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Conceito de Liderança
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Teorias de Liderança
Perspectivas de liderança baseada nos traços Partindo do pressuposto que os líderes nascem com
características inatas, o objetivo principal é a identificação dos traços individuais dos líderes que os diferenciam de outras pessoa.
Perspectivas comportamental da liderança Focam não o que os líderes eram, mas o que eles faziam,
tentando isolar as características comportamentais dos líderes eficazes.
Perspectivas contingencial da liderança A essência das teorias da liderança contingencial é a idéia de
que, para ser eficaz, o estilo tem de ser apropriado à situação.21
Os Estilos de Liderança
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Grade Gerencial de Robert Blake e Jane Mouton
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Estilos de Liderança dos Executivos Brasileiros
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Teoria de Contingência de Fred Fiedler
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Teoria do Caminho-Meta
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Visões Contemporâneas de Liderança
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Estudo de Caso
Livro Texto – Capítulo 7 Analise e Discuta o caso: Mudanças na Direção da
São Paulo Alpargatas.
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Bibliografia
Básica Sobral, Filipe; Peci, Alketa. Administração: Teoria e
Prática no Contexto Brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. – Capítulo 7.
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