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Introducción a la Psicología Industrial Organizacional

Luis O. Cañals Berrios, Ph.D.

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INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL ORGANIZACIONAL

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¿Qué estudia la Psicología Industrial Organizacional?

Según Blum y Naylor (1968) la psicología industrial organizacional (I/O) se ocupa de la aplicación o extensión de hechos y principios psicológicos a los problemas que conciernen a seres humanos que trabajan dentro del contexto de los negocios y la industria.

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¿Qué estudia la psicología industrial organizacional (cont.)

Según Toro (1980) es una disciplina académica que estudia el comportamiento humano en el contexto del trabajo. En dicho contexto, es posible identificar cuatro clases generales de comportamiento:

1.Comportamiento de las organizaciones como un todo.

2.Comportamiento de partes relativamente amplias de la organización (sector laboral).

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¿Qué estudia la psicología industrial organizacional? (cont.)

3.Comportamiento de partes relativamente pequeñas de la organización (equipos de trabajo).

4. Comportamiento de individuos.

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Importancia del trabajo en las personas.

• Estructura

• Contactos sociales

• Propósito

• Fuente: World Health Organization, 2000

• Esfuerzo colectivo

• Identidad social

• Actividad regular

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Campos de estudio en psicología I/O

• Selección y clasificación

• Capacitación y desarrollo

• Evaluación del desempeño

(Muchinsky, 2002; Smithers, 1998).

• Desarrollo de la organización

• Calidad de la vida laboral

• Ergonomía

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Campos de estudio en psicología I/O (cont.)

• Selección y clasificación: Desarrollo de metodos de evaluacion para la selección, colocación y promoción de empleados. Estudian los puestos de trabajo y hasta que punto las pruebas pueden predecir el desempeño en esos puestos.

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• Capacitación y desarrollo: Identificar las habilidades de los empleados que deben ser mejoradas para aumentar el rendimiento en el puesto

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Campos de estudio en psicologia I/O (cont.)

• Evaluación del desempeño: Identificar criterios o normas para determinar que tan bien desempeñan los empleados sus puestos de trabajo.

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• Desarrollo de la organización: Análisis de la estructura de una organización para maximizar la satisfacción y eficacia de los individuos, grupos de trabajo y clientes.

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• Calidad de vida laboral: Contribuir a que la fuerza laboral sea saludable y productiva.

• Ergonomía: Diseña herramientas, equipo y máquinas que sean compatibles con las capacidades humanas.

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Psicología Industrial Organizacional Intercultural

• Estudia similaridades y diferencias en el funcionamiento individual psicológico y social en culturas y grupos étnicos diferentes (Kagtcibsi & Berry, 1989, p. 494).

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Psicología I/O Intercultural (cont.)

Cambios actuales que afectan la vida laboral desde esta perspectiva son:

• Diversidad cultural de la fuerza de trabajo• Alcance del ambiente laboral• Fusiones y adquisiciones• Surgimiento de altas tecnologías y sistemas de

telecomunicaciones.

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Historia de la psicología I/O

• Walter Dill Scott: The Theory of Adverstising (1903) y The Psychology of Adverstising (1908).

• Frederick W. Taylor

• Hugo Munsterberg- Psychology and Industrial Efficiency (1913).

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Historia de la psicología I/O (cont.)

•Primera guerra mundial (1917-1918).

•Estudios Hawthorne (1924).

•Segunda guerra mundial (1941-1945).

Fuente: Muchinsky, P. (2002). Psicología aplicada al trabajo. 6ta. Edición.

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ApéndicesTomado de www.siop.org.

Campos de estudio en la Psicología I/O.

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