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OPENSUITE Compiere ERP e CRM
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Open Source is changing the world
Open Source is "the most significant all-encompassing and long-term trend that the software industry has seen since the early
1980s" and will "fundamentally change the value proposition of packaged software for customers."
- Anthony C. PicardiSVP, Global Software and Services IDC
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Suite Open Source
Una suite completa per la gestione integrata dei processi di Business, realizzata con le più
innovative e diffuse tecnologie Open Source.
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OPENSUITE Compiere ERP e CRM➔Al centro della suite il più diffuso ERP Open Source: Compiere ERP+CRM, localizzato per l'Italia e potenziato con una serie di funzionalità applicative sviluppate da Mayking.
OPENSUITE Compiere ➔ ERP per la gestione dei processi primari: amministrazione finanza e
controllo di gestione
➔ CRM per i processi commerciali, gestione dei clienti, fornitori, dipendenti
➔ SCM per i processi legati alla distribuzione, logistica e produzione
➔ Business Intelligence per l'analisi delle performance di Business
➔ WebStore per i servizi di E-commerce e Self Service WEB
➔ Portal & Content per il controllo accesso e gestione dei contenuti
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Il progetto Compiere: le origini➔Compiere è stato scritto da Jorg Janke➔Il progetto è iniziato nel 1999➔Nel 2000 installazione delle prima versione del software sponsorizzata da Goodyear
➔Nel 2003 inizia la forte crescita di download da SourceForge, tra i primi 10 progetti più attivi
➔Gennaio 2004 progetto del mese su SourceForge➔2006 ingresso del fondo NEA con 6 Milioni di $$➔Nel 2007 Compiere supera la soglia di 1.500.000 Dowloads
➔Oltre 100 Partner Certificati
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Il successo di Compiere
➔Il progetto è ben guidato dalla società Compiere
➔Open Source + commerciale = $$$$$ = continuità
➔Competenze tecniche e applicative del capo progetto (Jorg Janke)
➔Utilizzo di tecnologie affidabili e innovative (Java, Jboss, ecc)
➔Progetto disegnato chiaramente con precisi obiettivi
➔Ciclo di sviluppo coordinato e priorità determinate dai partner e dai clienti
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Compiere: caratteristicheIl progetto Open Source che implementa le funzionalità di ERP+CRM e SCM
–Multi – Lingua
–Multi – Valuta
–Multi – Tassa (supporta diversi tipi di tassazione)
–Multi – Fiscalità (riporta i dati in accordo con diversi standard contabili)
–Multi – Organizzazione
Mercati di riferimento: Compiere nasce per le PMI che lavorano nei settori:
–distribution – retail
–servizi
–utilities
–manifatturieri
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cosa fa Compiere
Gestione integrata dei processi aziendali
➔Gestione globale della contabilità e controllo
➔Gestione degli acquisti
➔Gestione materiali
➔Gestione degli ordini
➔Gestione della logistica e produzione
➔Gestione delle relazioni CRM
➔Gestione progetti
➔E-commerce
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ERP e CRM
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Architettura Flessibile
➔ Logiche di Business definite a livello di Data Dictionary, quindi modificabili (no hard-coded)
➔ L'utente può modificare Regole di Business, Machere e Report, senza toccare il codice
➔ Tutte le modifiche vengono preservate durante gli aggiornamenti
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Le opportunità dell'ERP
I sistemi ERP hanno introdotto importanti benefici per le medio-grandi imprese:
➔Efficienza nella gestione delle operazioni➔Supporto all'espansione nel mercato globale➔Miglioramento del servizio ai clienti e relativo incremento dei
margini e delle vendite➔Distribuzione delle informazioni per decisioni puntuali e contestuali
al business➔Supporto all'espansione del business e ai cambiamenti continui
Le piccole /medie imprese e le nuove startup, necessitano degli stessi benefici
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Le principali priorità del CIO
➔Miglioramento dell'efficienza dei processi➔Maggior controllo sui costi dell'organizzazione➔Migliorare le relazioni coni clienti per una maggior fidelizzazione
➔Maggior efficienza e qualità del lavoro delle persone
➔Aumentare le venditeSource: Gartner EXP (February 2007)
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I problemi degli ERP tradizionali
Complessi➔Molte funzionalità che spesso gli utenti non usano
➔Richiedono tempi molto lunghi di configurazione e implementazione
Poco flessibili➔Obbligano le aziende ad adattarsi alle funzionalità presenti nel software
➔Difficili da modificare post implementazione
➔In molti casi non predisposti per una gestione globale
Costosi➔Elevati costi di Licenza, di infrastruttura IT, manutenzione e upgrade
Vincoli del fornitore
➔Il cliente è vincolato al produttore e al fornitore di servizi
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Compiere, un nuovo approccioIl modo più semplice e conveniente per implementare un ERP
e CRM➔Facile da valutare e testare
➔Semplice da implementare e nell'utilizzo
➔Facile da modificare ed estendere
Adattamenti del software al cambiamento del business➔Possibilità di cambiare le regole di processo, senza scrivere codice
➔Cambiamento a qualsiasi livello del sistema
Risparmio significativo rispetto al software proprietario➔Nessun costo di licenza (up-front)
➔Vantaggi del software Open Source
Supporto e servizi da aziende specializzate
➔Compiere USA e Mayking per l'Italia
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Implementare con sucesso l'ERP➔ L'introduzione di un sistema ERP in azienda va sempre accompagnato da
un adeguato intervento di tipo organizzativo, finalizzato alla revisione e semplificazione dei processi gestionali
➔ Per la sua natura di sistema integrato e per la funzione di controllo che il software ERP svolge, è opportuno progettare l'introduzione con precisi obiettivi e con una visione globale dell'azienda
➔ Abbandonare il modello dipartimentale, risulta spesso difficile e può incontrare molte resistenze da parte degli utenti
➔ Per contro, il tentativo di migrare tutte le funzionalità e abitudini del sistema precedente nell'ERP può incidere pesantemente nei tempi e nei costi di implementazione, con successivo aumento del rischio di fallimento del progetto
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La metodologia Mayking
Funzionalità standard preconfigurate➔ Installazione del Software OPENSUITE con le funzionalità standard
➔ Installazione di un modello preconfigurato di gestione dei processi
➔ Formazione agli utenti sul modello preconfigurato
➔ Avviamento delle operazioni base
I modelli di processo ERP preconfigurati, sono stati realizzati da Mayking sulla base dell'esperienza acquisita nell'implementazione dei progetti cliente. Si tratta di modelli gestionali, tipicamente utilizzati dalle aziende per il controllo delle operazioni. L'utilizzo di questi modelli consente di risparmiare molto tempo nella configurazione iniziale del sistema, testati e pronti all'uso.
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La metodologia Mayking
Funzionalità personalizzate ➔ Implementazione e configurazione delle funzionalità custom
➔Test delle nuove funzionalità in ambiente di sviluppo
➔Formazione agli utenti
➔ Installazione funzionalità nell'ambiente in produzione
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I vantaggi
➔ Avvio rapido delle funzionalità standard
➔ Grazie alla flessibilità di OPENSUITE, in qualsiasi momento è possibile intervenire per modificare le regole, le videate, i reports, anche a sistema funzionante
➔ Riduzione del numero di personalizzazioni. L'utente prima conosce le logiche di base del sistema e poi richiede le modifiche NECESSARIE
➔ Risparmio sui tempi e sui costi del progetto
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Figure chiave➔ Per garantire un successo al progetto ERP, è fondamentale coinvolgere
tutte le persone che dovranno agire nel sistema
➔ Prima di coinvolgere tutti gli utenti, è necessario definire alcune figure chiave del progetto
➔ In particolare è necessario che l'azienda nomini un capo-progetto che dovrà svolgere funzione di sintesi decisionale e controllo delle attività. Si tratta di una figura molto importante e che deve agire con pieno mandato dell'alta dirigenza aziendale
➔ E' consigliato inoltre l'affiancamento di una figura tecnico-applicativa al capo-progetto, questo per supportare le attività operative di tutti i giorni
➔ La squadra di progetto si completa con la nomina di una figura chiave per ogni processo coinvolto nel progetto (Vendite, acquisti, logistica, contabilità, produzion etc). Per ogni processo serve un referente che si assuma la responsabilità di definire le regole e di partecipare al progetto di implementazione per fornire specifiche e fare le opportune verifiche
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Posizionamento di Compiere
Source: Compiere derivative work based on Forrester Research “Next-Generation ERP Strategies,” Sept. 2007.
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Molte installazioni
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Esempio di multinazionaleCompany Overview
➔Top-50 UK retailer: Eyewear
➔Operations in UK, Scandinavia, Australia and Hong Kong
➔2006 Revenue: £879 Million (US$1.8 Billion)
➔850 stores worldwide, growing to 1000 in 2008
➔16,000 employees; 90 Compiere users
Requirements
➔Automated distribution solution across hubs in 6+ local markets (rollout ongoing)
➔Integrated warehouse, inventory, and order management, plus country-specific financials
➔Corporate data integration through existing XML-based enterprise data bus
➔Open source best-of-breed apps for flexibility, ease of integration and improved control
Benefits
➔Compiere meets corporate and country-specific distribution and financial requirements
➔Ease of customization enabled rapid deployment
➔Cost savings through open source business model and control of customization strategy
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Localizzazione per l'ItaliaMayking ha realizzato la Localizzazione di Compiere
➔Per rispondere alle esigenze delle imprese Italiane, Mayking ha sviluppato la più completa localizzazione di Compiere ERP e CRM
➔La localizzazione prevede l'adeguamento delle procedure amministrative e contabili alle normative Italiane e Comunitarie
➔Sono stati migliorati i programmi applicativi per garantire la medesime flessibilità e operatività dei software gestionali sviluppati in Italia
➔La localizzazione di Mayking è stata scelta da 35 aziende e 15 operatori IT nazionali
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OPENSUITE Compiere ERP e CRM
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Implementazione OPENSUITE
OPENSUITE può essere implementato
ON-SITE – Installazione del software sull'infrastruttura server del cliente
CLOUD EDITION – Come servizio on-line tutto compreso. L'utente accede tramite Internet al server OPENSUITE. Tutti i servizi di aggiornamento, backup dati, monitoraggio dei sistemi, sono compresi nella quota mensile.
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OPENSUITE On-site
Descrizione OPENSUITEStandard Edition
OPENSUITEEnterprise Edition
Supporto tecnico e aggiornamento programmi
€ 25 al mese per utente
€ 40 al mese per utente
Numero minimo di utenti 5 10
Durata minima del contratto 12 mesi 12 mesi
FunzionalitàCompiere ERP/CRM con client Java e localizzazione contabilità Italiana √ √Fax Server integrato con ERP √ √Gestione avanzata dei reports √ √Business Intelligence √Gestione Documenti e Contenuti √Enterprise Portal √
Servizio di supporto e aggiornamento programmi Implementazione sull'infrastruttura server del cliente
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OPENSUITE Cloud Edition
Descrizione Cloud Edition(servizio on-line)
Accesso on-line al server OPENSUITE Standard Edition
€ 45 al mese per utente
Numero minimo di utenti 5
Durata minima del contratto 12 mesi
FunzionalitàCompiere ERP/CRM con client Java e localizzazione contabilità Italiana √Gestione avanzata dei reports √
InfrastrutturaIstanza dedicata Amazon EC2 √Spazio disco 10GB √Backup giornaliero dei dati √
Servizio on-line tutto incluso per l'accesso e l'utilizzo di tutte le funzionalità di OPENSUITE
Il risparmio con OPENSUITE
Prodotto Infrastruttura Licenze Supporto Annuale
Implement-azione
Totale 1° anno
Risparmio 1° anno
%
SAP All-in-one € 5.000 € 47.000 € 9.500 € 95.000 € 156.500 € 115.500 74%
MS Dynamics NAV € 5.000 € 45.000 € 9.000 € 65.000 € 124.000 € 83.000 67%
Gestionale Italiano € 5.000 € 38.000 € 7.000 € 45.000 € 95.000 € 54.000 57%
OPENSUITE Standard Edition
0 0 € 6.000 € 35.000 € 41.000
Confronto costi medi per acquisto, implementazione e gestione di una soluzione ERP per 20 utenti
➔Infrastruttura: costi dei sistemi operativi MS Win + SQL Server + supporto annuale➔Ipotesi di configurazione di tutti i processi di un'azienda manifatturiera
➔ Contabilità e controllo, vendite e acquisti, magazzino e produzione
Fonte: Uff. Marketing Mayking Spa
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