Interview EnglishColloquio in inglese

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Table of Content

Introduction

In search of the perfect job

Cover Letter

Resume

The Interview

Top Tips

Dialogue

Negotiating for the Job

Top Tips

Dialogue

Contract Reading

Top Tips

Key terms

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Copyright 2008 Englishtown Inc. Tutti i diritti riservati.

Englishtown ed Englishtown.com sono marchi registrati

di propriet della Englishtown Inc.

I contenuti di questa guida sono di propriet di

Englishtown, Inc. E' severamente proibita ogni

riproduzione di tutto o parte di essi senza permesso.

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IntroductionCongratulations!

This guide to Interview English provides all the

essential tips you need to impress your

potential employer. Follow Cristina on her

search for that perfect job. See how she

prepares a stunning resume and cover letter.

Listen to how she dazzles her interviewer. And

pick up savvy tips as she negotiates her salary

package. Presentazione Congratulazioni!

Questa guida per i colloqui in inglese fornisce tutti

i suggerimenti fondamentali per impressionare il

tuo potenziale datore di lavoro. Segui Cristinanella

sua ricerca del posto perfetto. Osserva come

prepara un curriculum e una lettera di

presentazione efficaci. Ascolta come stupisce il suo

selezionatoree come riesce abilmente a negoziare

la sua retribuzione.

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Part 1

In search of the perfect jobCristina is on a quest for the perfect job! Lets

take a look at her progress and see what we can

learn from her experiences. First, she prepares

two very essential items a winning resume

and a stellar cover letter to accompany it.

Alla ricerca del lavoro perfettoCristina alla ricerca del posto perfetto! Seguiamo i

suoi progressi e vediamo che cosa possiamo

imparare dalla sua esperienza. Prima di tutto deve

preparare due cose fondamentali: un curriculum

vincente e una brillante lettera di presentazione

per accompagnarlo.

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Cover LetterA cover letter serves as an introduction. And itll

help hiring managers decide if theyll even read

your resume!

Top Tips for writing great cover letters:

1 Stay on target

Get to the point immediately. Explain why

you're writing and include the title of the

position you're interested in.

2 Match your skills

Identifying the position's skill requirements is an

important first step. Then, include clear

examples from your previous experience which

reveal that you possess these skills.

3 Demonstrate English ability

Keep your sentences short and clear; do not try

to over-impress by writing complex sentences.

4 Sell yourself

Demonstrating what you can do for the

employer, not the other way around, will make

you stand out from the crowd.

5 Take the initiative and follow up your

application

Say youll call to follow up on your application

and do it. Just a quick call to find out the status

of your application shows initiative.

6 Proofread!

Lastly, look closely for spelling and grammatical

errors and make sure it's not too long. Then

read it again. Would you hire yourself? If not,

revise your cover letter until its perfect!

Lettera di presentazioneUna lettera di presentazione serve per farsi

conoscere ed invoglia i selezionatori a leggere

anche il vostro curriculum!

I migliori suggerimenti per scrivere delle lettere di

presentazione incisive:

1 Rimani sull'obiettivo

Vai subito al punto. Spiega perch scrivi e

inserisci la qualifica della posizione per cui ti

candidi!

2 Descrivi le tue competenze

Indentificare quali sono i requisiti essenziali

della posizione un passo importante: includi

degli esempi chiari tratti dalle tue esperienze

professionali che rivelino che tu soddisfi queste

richieste.

3 Dimostrare la propria bravura in inglese

Usa delle frasi brevi e chiare; non tentare di

impressionare con frasi complesse.

4 Vendi te stesso

Mostrare che cosa tu sei in grado di fare per il

datore di lavoro e non lui per te ti far

emergere dalla folla.

5 Prendi l'iniziativa e segui la tua candidatura

Scrivi che chiamerai per informarti sulla tua

domanda e fallo. Basta una breve telefonata

per scoprire a che punto la tua candidatura e

mostrare cos di essere veramente interessato.

6 Correggere!

Alla fine leggi la tua lettera attentamente

per individuare eventuali errori e assicurati

che non sia troppo lunga. Quindi rileggila e

chiediti: ti assumeresti? Se la risposta no,

rivedi la tua lettera di presentazione finch

non sar perfetta!

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Cristinas Cover LetterLettera di presentazione di Cristina

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p

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Cristina Costa 1234 Any Street, Hometown

Tel: 0123 4567 89Email: cristina.costa@@abcdefghijklim.com

1 Oct 2008Mr. RecruiterHiring ManagerUSP CompanyHometown XX1234

Dear Mr. Recruiter

When I read your advertisement for a Senior Project Manager at USP Company, I couldnt help noticing how closely your requirements align with my experience and skills.

My enclosed CV provides a good overview of my strengths and achievements, but I list below some of your specific requirements and my applicable skills and achievements.

I developed a real passion for understanding consumer needs during my two and a half years at Creative Marketing Ltd. Innovative strategies and proposals that differentiated our clients products in the marketplace ensured strong customer satisfaction with our service offering.

I would welcome the opportunity to further develop my skills in USP Company, which is a market leader in the sector and renowned for its innovative marketing approach.

I will follow up with you in a weeks time to answer any preliminary questions you may have. In the meantime, you are able to contact me on 0123 4567 89.

I look forward to hearing from you.

Yours sincerely,

Cristina Costa Enc: CV

Your Requirements:

Business development skills.

Ability to build and sustain effective client relationships.

Ability to motivate and ensure continuous personal development of subordinates.

Communication and negotiation skills.

My skills and achievements:

As Account Executive at Creative Marketing Ltd, I exceeded my annual sales target and increased my client base by 70% in the last year.

My customer retention rate was 100%.

Some of my new clients were developed following recommendations from existing clients to their business associates.

During the maternity leave of my line manager, I was given the opportunity to manage the team. I recommended and implemented some new policies (such as 360 degree feedback as part of the annual appraisal process). I received a special bonus award for my efforts during this period.

Experience of giving presentations and negotiating to secure business with new clients.

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Cover Letter

Notes:

1. Include contact details like name, address,

contact number and email address. This helps

the recruiter know who you are at a glance and

how to get in touch with you.

2. Address your cover letter to the person named

in the advertisement.

3. Match your skills and abilities to their stated

requirements, include examples.

4. Sell yourself. Brag a little!

5. Take the initiative and follow up on your

application.

6. Enc: CV is short for Enclosed: Curriculum

Vitae. Which means a resume is enclosed with

this cover letter.

Lettera di presentazione

Note:

1. Inserisci tutte le informazioni per poter essere

contattato: nome e cognome, indirizzo, numero

di telefono e indirizzo email. Serve al

selezionatore per sapere a un primo sguardo

chi sei e come contattarti.

2. Indirizza la tua lettera di presentazione alla

persona citata nell'annuncio.

3. Combina le tue competenze e abilit con quelle

richieste dalla posizione e includi degli esempi

pratici.

4. Vendi te stesso. Vantati un po'!

5. Prendi l'iniziativa e segui la tua candidatura.

6. Enc: CV un'abbreviazione per Enclosed:

Curriculum Vitae, che significa che il

curriculum allegato alla lettera di

presentazione.

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ResumeRemember that your resume is a brief account of your qualifications and experiences. You may be perfect for the job, but your resume must look and say the same!

Top Tips for writing an amazing resume:

1 Review your historyFirst, make a list of your previous jobs and educational qualifications. This includes company information, certificates, degrees, your job titles and duties, and specific accomplishments.

2 State your objectiveInclude a heading at the beginning of your resume called "Objective" and then write a short statement. Example: "To work in a dynamic marketing department."

3 Duties or accomplishments?A duty is an assigned task. An accomplishment is an achievement - a positive result of your efforts. Brag a little! Cite specific accomplishments.

4 Adjust your grammarResume writing standards allow for abbreviated sentence construction. Leave out sentence subjects (e.g. I, my manager), possessive pronouns (my/mine, his/hers), and sometimes even articles (the, a). If you're listing more than one accomplishment in a sentence you can replace "and" with a semicolon. Example: "I led an important project and my manager gave me an award" would become "Led key project; awarded by manager."it again. Would you hire yourself? If not, revise your cover letter until its perfect!

Curriculum vitae Ricordati che il tuo curriculum una descrizione sintetica delle tue qualifiche ed esperienze. Tu potresti essere la persona giusta per quella posizione, ma il tuo curriculum deve illustrarne i motivi!

I migliori suggerimenti per scrivere un curriculum efficace:

1 Esamina la tua storia personale Prima di tutto fai una lista dei tuoi lavori precedenti e delle tue esperienze scolastiche. Devi inserire i titoli scolastici con le relative votazioni, il tipo di lavoro, le informazioni sull'azienda, i tuoi compiti e i tuoi risultati specifici.

2 Dichiara il tuo obiettivoAll'inizio del tuo curriculum includi un paragrafo, intitolato "Objective", in cui fai una breve descrizione del tuo obiettivo. Esempio: "Lavorare nel settore marketing".

3 Compiti o risultati?Un compito un incarico. Un risultato una conquista, un premio per i tuoi sforzi. Vantati un po'! Cita dei risultati specifici.

4 Adegua la grammaticaIl curriculum una descrizione sintetica.Elimina i soggetti (es. I, my manager), i pronomi possessivi (my/mine, his/hers)e in alcuni casi anche gli articoli (the, a).Se stai elencando pi di un risultato nellastessa frase, puoi sostituire "and" con unpunto e virgola: "I led an important projectand my manager gave me an award"potrebbe diventare "Led key project;awarded by manager."

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Cristinas ResumeIl curriculum di Cristina

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Cristina Costa

PROFILE: An Account Executive with proven ability in attracting and retaining blue-chip clients. Demonstrates a real passion for understanding client needs and developing innovative marketing solutions. Versatile, hard-working and always willing to take on additional roles and responsibilities. Excellent negotiation and creative problem-solving skills.

OBJECTIVE: To make significant and tangible contributions to the effectiveness of a leading innovative marketing company. To use and further develop people management skills in a supervisory or co-ordination role.

MAJOR ACHIEVEMENTS: Significantly exceeded sales targets every year. Increased client base by 70% in the last year. Successful retention of all existing clients. During maternity leave of line manager, took over the responsibility for managing and motivating the team. Recommended and implemented new policies (e.g. 360 degree feedback as part of the annual appraisal process). Received special bonus award for achievement in this period. Provided training for the team on effective presentation and negotiation skills. This resulted in increase of 50% over 3 months in the conversion rate of leads to contracts.

CAREER HISTORY:

Account Executive, Creative Marketing Ltd, November 2005- present Consult with clients on their marketing strategies and objectives. Develop creative, innovative marketing programs and solutions to meet those needs. Ensure client satisfaction and retention. Develop new business.

Marketing Assistant, Creative Marketing Ltd, August 2005 October 2005 Support account executives by preparing presentation materials for clients. Develop ideas for marketing campaigns.

QUALIFICATIONS / EDUCATION:September 2001 June 2005 University of Milan Majored in International Business

ADDITIONAL INFORMATION: IT skills: Considerable experience using Microsoft Office particularly PowerPoint and Excel. English Proficiency Certificate from Englishtown

HOBBIES AND INTERESTS: Scuba diving - PADI certified Badminton Attending online conversation lessons at Englishtown with native English speakers

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Part 2

The InterviewCristinas winning resume and brilliant cover letter

has scored her an interview. Its vital that Cristina

dresses professionally, and researches the

company, but its also crucial she has all the right

answers to her Interviewers questions! Do you

know how best to answer the most common

interview questions?

Il colloquioIl curriculum vincente e la brillante lettera di

presentazione hanno fatto guadagnare a

Cristinaun colloquio. E' fondamentale che

Cristinafaccia innanzituttodelle ricerche

sull'azienda, sia vestita in modo professionale, ma

soprattutto cruciale che risponda bene alle

domande del selezionatore! Sai come rispondere

al meglio alle domande pi comuni dei

selezionatori?

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Top Tips for a successful interview:

1 Practice answers to potential questions

before the interview

Draft out questions you may be asked and think

about how you would answer each one.

2 Be clear about your strengths prepare

specific examples!

You say youre a great problem-solver. Prove it

with an example of how you overcame a

difficult situation at work.

3 List a weakness that you have already

overcome

Find something you had trouble with before but

have since dealt with. Perhaps you were

disorganized before but have now learnt to

prioritise.

4 Never allow yourself to be badgered about

your salary

Its okay to give a salary range. Dont be bullied

into settling for a package unworthy of your

qualifications.

I migliori consigli per un colloquio di successo:

1 Prima del colloquio esercitati a rispondere

alle ipotetiche domande

Abbozza delle domande che pensi potrebbero

farti e pensa come rispondere.

2 Elenca in modo chiaro i tuoi punti di forza e

prepara degli esempi specifici!

Presentati come un bravo risolutore di problemi

e dimostra con un esempio come riescuresti a

superare un'eventuale situazione di difficolt sul

lavoro.

3 Elenca i tuoi punti deboli che sei riuscito a

migliorare

Indica qualcosa che ti ha creato difficolt in

passato ma che hai superato positivamente. Ad

esempio, prima eri disorganizzato, ma ora hai

imparato a darti delle priorit.

4 Non permettere che la tua retribuzione sia

squalificante

E' bene dire qual la propria fascia retributiva.

Non consentire che la tua paga non sia degna

delle tue qualifiche.

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Il colloquio di CristinaSelezionatore: Perch non inizia a parlarmi di s?

Cristina: Da cinque anni lavoro nel settore industriale. Attualmente sono Account Executive per molti importanti clienti della mia azienda.

Selezionatore: Bene. Secondo lei qual il suo principale punto di forza?

Cristina: Riesco molto bene a gestire i cambiamenti. Ho dovuto assumere la gestione del mio gruppo quando la mia responsabile andata in maternit edho apprezzato molto questa opportunit di ulteriore responsabilit. Ho capito come ottenere il meglio da ciascuno dei colleghi del mio gruppo di lavoro. edho avuto l'opportunit di proporre e realizzare cambiamenti nelle policy di valutazione annuale del gruppo. Ora usiamo il procedimento di riscontro a 360 gradi nel nostro sistema di valutazione e i miei colleghi del gruppo ritengono questo procedimento molto pi obiettivo.

Selezionatore: Qual il invece, suo principale punto debole?

Cristina: In passato ho avuto problemi a pianificare, ma mi sono sforzata moltissimo per lavorarci su. Adesso riesco a dare delle priorit a tutti i miei impegni e a programmare.

Selezionatore: Che cosa direbbero i suoi colleghi di lei?

Cristina: Una volta un collega del mio gruppo disse che ero un'eccellente risorsa di idee e opinioni.

Selezionatore: Che cosa la motiva?

Cristina: Sono sempre stata una persona coscienziosa e ho sempre fatto del mio meglio in qualunque posizione fossi.Naturalmente apprezzerei i riconoscimenti da parte dei miei superiori di tanto in tanto!

Selezionatore: Bene, la ringrazio di essere venuta. Le faremo sapere.

Cristinas InterviewInterviewer: Why dont you start by telling me about yourself?

Cristina: Ive got five years of experience in the industry. Im currently an Account Executive for several major clients in my company.

Interviewer: Good. What would you say is your greatest strength?

Cristina: I handle change well. I was asked to be the teams leader when my line manager was on maternity leave. I really enjoyed the challenge of this additional responsibility. I was able to discover how to get the best from the individual members of the team. It also gave me the opportunity to propose and implement changes in the annual appraisal policies for the group. Now we use the process of 360 degree feedback in our appraisal system and the team members feel this makes the process much more objective.

Interviewer: And what would you say is your greatest weakness?

Cristina: Ive had trouble planning in the past, but Ive put a lot of effort to work on this. I now prioritise all my tasks and plan everything ahead.

Interviewer: What would your co-workers say about you?

Cristina: One of my team mates once mentioned that I was the most hardworking person he knows. My other colleagues have also told me that Im an excellent source of feedback and ideas.

Interviewer: What would you say motivates you?

Cristina: Ive always been a conscientious person and I strive to do the very best no matter what position Im in. Of course, Id appreciate some recognition from my superiors from time to time!

Interviewer: Okay, thanks for coming in. Well be in touch.

Clicca qui per sentire il colloquio di Cristina

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Part 3

Negotiating for the JobCristina has impressed her Hiring Manager with

her excellent answers and has received an offer!

Listen to her negotiate for a salary package

worthy of her skills and experience.

La contrattazione Cristinaha impressionato favorevolmente il suo

selezionatore grazie alle sue risposte eccellenti e

ha ricevuto un'offerta! Ascolta la sua

contrattazione per una retribuzione degna

delle sue capacit e della sua

esperienza.

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has received an offer!

salary package

perience.

onevorevolmente il suo

e risposte eccellenti e

lta la sua

buzione degna

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Top Tips for negotiating your salary:

1 Research the salaries in your field

Do a little market research so you know what to

expect.

2 Because you deserve it!

If youre asking for more than what theyre

offering, be sure to make a solid case about

how you deserve it.

3 Be flexible - maybe they can give you better

benefits

Its not that they dont think you deserve what

youre asking for. Perhaps they dont have the

budget to give you the number you want. You

might want to consider taking the job anyway if

theyre willing to throw in free gym

membership or extra days off.

I migliori suggerimenti per la contrattazione

della tua retribuzione:

1 Ricerca sulla retribuzione

Fai una ricerca della retribuzione media nel tuo

settore per vedere che cosa puoi aspettarti.

2 Perch te lo meriti!

Se chiedi pi di quanto ti offrono, sii certo di

avere validi argomenti per dimostrarlo.

3 Sii flessibile, forse possono offrirti dei

benefits migliori

Non che loro non pensino che tu meriti quello

che stai chiedendo: forse non hanno il budget

per poterti offrire la cifra che tu chiedi. Potresti

allora considerare di accettare comunque la loro

offerta e chiedere, ad esempio, l'iscrizione

gratuita in palestra o dei giorni di ferie in pi.

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Cristinanegozia la sua retribuzione Datore di lavoro: Ho apprezzato molto il suo colloquio e

mi piacerebbe offrirle il posto di Senior Project

Manager.

Cristina: La ringrazio dell'offerta! Sono onorata di

essere stata scelta.

Datore di lavoro: Siamo lieti di offrirle una retribuzione

di $XXXXXX. Il nostro pacchetto retributivo include la

tredicesima e l'assicurazione sanitaria.

Cristina: Hmmm basandomi sulla mia attuale

retribuzione, mi aspettavo qualcosa di pi.

Datore di lavoro: Capisco, ma purtroppo questo tutto

quello che sono autorizzato a offrirle. Che ne pensa se

le offrissi pi giorni di ferie e l'iscrizione in palestra?

Cristina: Hmmm Sono davvero interessata a questo

posto, ma ho bisogno di qualche giorno per pensarci.

Posso comunicarle la mia decisione luned?

Datore di lavoro: Certo. Ne riparliamo luned.

Cristina Negotiates Her Salary PackageHiring Manager: I enjoyed meeting with you the other

day and would like to offer you the position of Senior

Project Manager.

Cristina: Thank you for the offer! I am honoured that

you have selected me

Hiring Manager: Were happy to offer you a salary of

$20,000. The salary package will include an annual

Christmas bonus and medical benefits.

Cristina: Hmmm based on my current salary, I was

expecting something a little higher.

Hiring Manager: I understand. Unfortunately, that is all

Im authorised to offer. What if we gave you more

vacation days and a gym membership?

Cristina: Hmmm Im really interested in the position

but Ill need a few days to think it over. Can I let you

know my decision on Monday?

Hiring Manager: Sure. Lets talk again on Monday.

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Part 4

Contract ReadingCristina has successfully negotiated a suitable

salary package and is meeting with the Hiring

Manager to sign her employment contract.

Contract reading can be a difficult task, even for

native English speakers. But an understanding of

a few key words and phrases can help!

Lettura del contratto Cristinaha negoziato con successo una

retribuzione adeguata e deve incontrare il datore

di lavoro per firmare il suo contratto. Capire un

contratto d'impiego pu essere complicato anche

per un madrelingua inglese; pu comunque

essere d'aiuto capire alcune

parole chiaveed espressioni

tipiche!

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ted a suitable

with the Hiring

nt contract.

ult task, even for

understanding of

n help!

trattoso una

contrare il datore

ratto. Capire un

plicato anchecomplicato

comunque

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Top tips for reading contracts:

1 Take your time

Its important that you understand what youre

agreeing to, so take as long as you need.

2 Dont be afraid to voice doubt if you have any

Speak up if you need further clarification on an

issue. Even native English speakers sometimes

need help with legalese.

3 If you dont understand it, dont agree to it

Never sign your name to anything unless you

understand the terms fully. If you still cant

understand the terms, seek help from a legal

advisor.

4 Never agree to performance requirements

that cannot be measured

You dont want to get fired for not being good.

Look out for measurable performance

requirements in your contract and have vague

performance requirements explained.

I migliori suggerimenti per la lettura del

contratto:

1 Prenditi tempo

E' importante che tu capisca tutto quello che

accetti: prenditi quindi tutto il tempo necessario.

2 Non temere di esprimere eventuali dubbi

Chiedi ulteriori spiegazioni. Qualche volta

persino un madrelingua inglese ha bisogno di

aiuto quando ha a che fare con il linguaggio

legale.

3 Se non capisci qualcosa, non accettarlo

Non firmare qualcosa di cui non capisci

completamente i termini. Se non capisci, chiedi

aiuto a un consulente legale.

4 Non accettare livelli di performance che non

possono essere misurati

Non devi rischiare di essere licenziato perch

non buono. Controlla che nel contratto i livelli

di performance richiesti siano misurabili e non

siano spiegati vagamente.

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Espressioni tipiche utili da conoscere:

Quasi sempre nei contratti si fa riferimento alla Parte A e alla Parte B. Parte identifica una o pi persone che formano uno dei soggetti dell'accordo. Chi la Parte A e la parte B esplicitato all'inizio del contratto.

Un articolo o una clausola un particolare punto del contratto. Spesso sono citati dalle persone che discutono un contratto. Per esempio: Article 4.2 states clearly that you have no right to publish that material.

Questo verbo significa specificare una condizione essenziale. Per esempio: Clause 8.1 stipulates that my client has the right to use the land as he wishes.

Una condizione significa qualcosa che necessario affinch si realizzi qualcos'altro. Per esempio: You can buy the property on the condition that the money is paid in advance.

Se un contratto legalmente vincolante, tu sei obbligato a rispettare le regole stabilite dal contratto oppure verrai portato in tribunale.

Se un contratto nullo o invalido, il contratto non ha valore legale e perci inefficace.

Se sei accusato di rescissione del contratto, qualcuno ti sta accusando di aver rotto un accordo.Questo significa che pu citarti in tribunale.

Key terms you need to know:

PartyContracts almost always refer to Party A and Party B. Party means the person or persons forming one side of an agreement. Who is Party A and who is Party B is made clear at the beginning of the contract.

Article / clause An article or a clause is a particular statement or point in the contract. People will often refer to them when discussing a contract. For example: Article 4.2 states clearly that you have no right to publish that material.

Stipulate This is a verb that means to specify an essential condition. For example: Clause 8.1 stipulates that my client has the right to use the land as he wishes.

Condition A condition means anything that is necessary before the performance of something else. For example: You can buy the property on the condition that the money is paid in advance.

Legally binding If a contract is legally binding you must obey the rules of the contract or you can be taken to court.

Null and void If a contract is null and void the contract has no legal authority. It is therefore useless.

Breach of contract If you are accused of breach of contract, a person is claiming you have broken your agreement. This means he/she can take you to court.

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Non chiudere questo file prima di aver letto qui sotto!Saltiamo le solite presentazioni. Se stai leggendo

questo articolo, evidentemente non sei soddisfatto

del tuo lavoro attuale o speri di esser promosso.

Migliorare il tuo inglese la giusta strada da

percorrere!

Fai una buona impressione sul selezionatore e sul

tuo futuro capo grazie a una brillante

presentazione in inglese. Distinguiti da tutti gli

altri candidati! Scoprirai la via pi rapida per fare

carriera e goderti la bella vita in poco tempo.

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e potente per migliorare il tuo inglese. Non c'

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di essere stata nominata Fornitore Ufficiale dei

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come HSBC, Nestl, BMW e molte altre si servono

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