intervento di dott.ssa alessandra paganelli, responsabile

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Giornata inaugurale Master e Corsi perfezionamento in Cure Palliative 2014 13 marzo 2014 Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile di Servizio di Àncora Servizi Prof. Bruno Andreoni, Presidente Fondazione Luvi

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Page 1: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Giornata inaugurale Master e Corsi perfezionamento in Cure Palliative 2014

13 marzo 2014

Intervento di

Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile di Servizio di Àncora Servizi

Prof. Bruno Andreoni, Presidente Fondazione Luvi

Page 2: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Àncora Servizi è una dinamica e solida

cooperativa sociale nata a Bologna nel 1994

che si occupa della gestione di servizi socio assistenziali,

sanitari ed educativi per clienti pubblici e privati, in

regime di appalto e di accreditamento.

CHI SIAMO

Page 3: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Organico: 1.800 occupati

Servizi gestiti: 60, di cui circa 40 in strutture residenziali

Regioni in cui operiamo: 6 (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto, Piemonte, Toscana, Marche)

Province in cui operiamo: 22

Sedi territoriali: 17

Utenti assistiti: circa 7.000 (anziani, disabili, minori e bambini, in struttura o a domicilio)

ÀNCORA IN PILLOLE

LODI

Page 4: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

CORE BUSINESS

Page 5: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Àncora è presente sul territorio della Lombardia dal 2001 e gestisce servizi socio assistenziali e sanitari per ASL e Comuni

nelle province di: Milano, Monza-Brianza, Como, Brescia, Mantova, Lecco, Bergamo, Lodi

Sul territorio della Lombardia Àncora dispone

di 5 sedi territoriali a: Milano, via Rosellini 26

Montichiari (BS), via Santella 97 Como, via Dottesio 6

Desio (MB), Via M. Serao 14 Lodi, via XX Settembre 12

ÀNCORA IN LOMBARDIA

Page 6: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Certificazione UNI EN ISO 9001 per i servizi di “Progettazione, gestione ed erogazione di servizi alla persona socio-assistenziali, sanitari, educativi/ ricreativi e servizi dell’infanzia, erogazione dei relativi servizi alberghieri”

Certificazione sulla Responsabilità sociale d’impresa SA8000

Certificazione dei bilanci d’esercizio da parte della Società di Revisione Reconta Ernst & Young

Adozione del Modello di gestione e controllo ex D.Lgs. 231/01 e relativo Codice Etico, sulle responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni (modello Protectline Àncora)

LE CERTIFICAZIONI

Page 7: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Àncora è capofila di un Gruppo di Imprese specializzato nella fornitura di servizi svolti da personale esperto e qualificato:

Oasi lavoro: agenzia per il lavoro nata per dare risposte efficaci per la Gestione delle Risorse Umane; Oasi Formazione: ente di formazione professionale, che risponde alle esigenze formative del gruppo e del mercato esterno. Oasi Servizi: azienda specializzata nella fornitura di servizi CAF, informatici, elaborazione dati e archiviazione documentale

IL NOSTRO GRUPPO

Page 8: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

IL VENTENNALE DI ÀNCORA

1994 – 2014

ÀNCORA festeggia 20 ANNI

di progetti e storie di servizi alla persona

Page 10: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Àncora 20.0 Connessi al futuro

LE INIZIATIVE DEL VENTENNALE • 0.20 pubblicazione della storia di Àncora “20 anni al servizio

delle persone”

• organizzazione degli Àncora Days: giornate di apertura dei servizi al pubblico

• concorso per i soci lavoratori “Leva l’Àncora e libera la tua creatività” e progetto “Cosa ti inVENTI per noi?”

• riflessione sul tema sociale attraverso: rassegna cinematografica, incontri di approfondimento con scrittori ed esperti

• progetto pilota di Telemedicina, attraverso la Telesalute ed il

Telemonitoraggio applicati alle Dimissioni Protette e all’ADI

Page 11: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

A marzo 2012, a seguito di gara d’appalto, Àncora si è aggiudicata il Servizio di

Assistenza Ospedaliera di Cure Palliative presso l’Hospice Cascina Brandezzata

sito in via Ripamonti 428 a Milano (12 posti letto)

HOSPICE CASCINA BRANDEZZATA

Page 12: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Dove si trova? L’Hospice Cascina Brandezzata nasce all’interno di una cascina del XIV secolo di proprietà dell’Ospedale Maggiore di Milano dal 1845.

Il progetto di realizzazione dell’Hospice si è sviluppato nei locali della casa padronale e nelle stalle e ha valorizzato gli aspetti domestici dell’immobile, trasformando la cascina non tanto in un ospedale, ma in un Hospice casa , in cui le capriate a vista, le pavimentazioni in cotto, i colori delle tonalità naturali e riposanti e gli arredi domestici possano accogliere la sofferenza dei pazienti e delle loro famiglie.

HOSPICE CASCINA BRANDEZZATA

Page 13: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

L’Hospice Cascina Brandezzata opererà in Collaborazione con il CENTRO UNIVERSITARIO DI RICERCA PER LE CURE PALLIATIVE – Fondazione LuVi

PAROLE CHIAVE: centralità utenza e famiglia, integrazione sinergica di competenze e professionalità

HOSPICE CASCINA BRANDEZZATA

Page 14: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Hospice Cascina Brandezzata

Hospice Sanitario

Sarà inserito all’interno della: “RETE DEGLI HOSPICE DELLA CITTÀ DI MILANO”

“RETE DI CURE PALLIATIVE AREA SUD CITTÀ DI MILANO”

HOSPICE DI CASCINA BRANDEZZATA

Page 15: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Cascina Brandezzata

Comune e ASL

Fondazione IRCCS

Utenti e famiglie

Personale

Fondazione LuVi

Ist. Europeo Oncologia

Rete Hospice

Associazioni Obiettivo di Àncora:

lavorare in sinergia coinvolgendo e valorizzando l’apporto di tutti i servizi e le realtà del TERRITORIO

SINERGIE

Page 16: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Da aprile 2012 Àncora Servizi ha attivato la fase di start-up del servizio.

AVVIO DEL SERVIZIO

Page 17: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Attivazione di micro équipe tecniche specializzate in diversi ambiti e che lavorano parallelamente:

Incontri conoscitivi

Pianificati e svolti incontri conoscitivi con la Dirigenza di Fondazione Policlinico, IEO, Fondazione LUVI per la definizione della fase di avvio del servizio e degli accordi di collaborazione.

Risorse Umane Attivato la selezione

del Coordinatore Infermieristico e del Direttore Sanitario

(screening curricula, colloqui) in attesa

della data di consegna del cantiere per

formalizzare i contratti di lavoro.

Raccolta dei curricula interessati a tutte le

posizioni.

Accreditamento Definizione insieme a

Fondazione Policlinico e

Fondazione Luvi dei documenti

organizzativi che definiscono la

vita dell’hospice

Area socio assistenziale e

sanitaria definizione

progetto organizzativo,

implementazione modulistica necessaria

Approvvigionamenti

Ricercati e ipotizzati

rapporti con fornitori per materiali e

attrezzature necessarie al

servizio

ATTIVITA’ DI START – UP: STATO DELL’ARTE

Page 18: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Conoscenza del servizio,

Avvio start up

Accreditamento, Definizione e formazione squadra

Consegna

della struttura

Inserimento graduale dell’utenza,

Piena operatività

Fine start up

LE FASI DELL’AVVIO

Page 19: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

1 Responsabile del Servizio (RdS)

1 Coordinatore dei Servizi di Sede (CSS)

1 Direttore di struttura medico

Referenti di Area:

Responsabile Attività infermieristiche (RI) e Coordinatore Attività Assistenziali (CAA)

LA SQUADRA DI COORDINAMENTO

Page 20: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Assistenza medica 4 medici

Assistenza alla persona 12 OSS di cui 1 Coordinatore attività assistenziali

Assistenza infermieristica 12 Infermieri di cui 1 Responsabile infermieristico

Assistenza riabilitativa 1 Terapista della riabilitazione

Assistenza psicologica 1 Psicologo

Assistenza sociale 1 Assistente sociale

Servizi amministrativi 1 Amministrativo

Servizi generali 3 operatori ausiliari 3 addetti al centralino/portineria

Servizi integrativi 1 manutentore/autista Podologo Parrucchiere Tanatoprassista Mediatore culturale

PERSONALE DA RECLUTARE

Page 21: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

La valorizzazione del proprio capitale umano, in Àncora, comincia sin dalla fase di

reclutamento e selezione del personale, prosegue nella cura di un corretto

inserimento dei nuovi operatori volto a consolidare un rapporto e una relazione duratura e continuativa con gli

utenti, il territorio e il servizio

SELEZIONE DEL PERSONALE

Page 22: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Le procedure di reclutamento e selezione sono curate dall’Ufficio Risorse Umane della Cooperativa,

costituito da Psicologi del Lavoro, ciascuno assegnato ad una specifica area

territoriale in cui Ancora e presente.

La fase di selezione si articola in due colloqui successivi: 1° colloquio, condotto dagli Psicologi del Lavoro dell’Ufficio Selezione con somministrazione di test psico- attitudinali

2° colloquio: con il Responsabile del Servizio 3° colloquio: con il Direttore di struttura

SELEZIONE DEL PERSONALE

Page 23: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Cerchiamo personale in possesso dei titoli/qualifiche necessarie e in possesso di formazione specifica o

esperienza nell’ambito delle Cure palliative.

È possibile presentare la propria candidatura e il CV tramite e-mail: [email protected]

o tramite il sito web di Àncora Servizi www.ancoraservizi.it

COME CANDIDARSI

Page 24: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

TEMPI

Selezione della squadra

Richiesta Accreditamento

Formazione della squadra

INSERIMENTO PAZIENTI

VERSO L’APERTURA DELL’HOSPICE….

Lavori di ripristino Lotto 1

Collaudi impianti

Consegna della struttura

ad Ancora

VERSO LA CONSEGNA DELLA STRUTTURA…

Page 25: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Il progetto che Àncora intende

realizzare è ambizioso:

… per questo abbiamo bisogno di

operatori esperti e professionali.

Ti aspettiamo per un

colloquio individuale

di valutazione!

UN GRANDE PROGETTO ASSISTENZIALE

Page 26: Intervento di Dott.ssa Alessandra Paganelli, Responsabile

Grazie!

Buon lavoro a tutti