Intervenciones

Prácticas

sobre

Habilidades

Directivas

EN LAS EMPRESAS SIGLO XX LOS DIRECTIVOS se EMPLEABAN EN ESTE TIPO DE FUNCIONES Y DESARROLLOS….

DIFERENCIAS ENTRE DIRECTIVO Y LIDER

Resultados de la Organización

Logros

Rendimiento Individual

Pirámide del EXITO

Dirección y Liderazgo

EN LAS EMPRESAS SIGLO XX LOS DIRECTIVOS se EMPLEABAN EN ESTE TIPO DE FUNCIONES Y DESARROLLOS….

EN EL SIGLO XXI … ALGO ESTAMOS CAMBIANDO, NO ES SUFICIENTE CON EL CUMPLIR….NECESITAMOS QUE TODOS APORTEN LO MEJOR DE CADA UNO Y AL TIEMPO SE DESARROLLEN

DIFERENCIAS ENTRE DIRECTIVO Y LIDER

y… EL LIDER ES EL MODELO DE ESTE CAMBIO

Dirección y Liderazgo

DIRECTIVO LIDERADMINISTRA INNOVACOPIA CREAMANTIENE DESARROLLAATENTO A SISTEMAS Y ESTRUCTURAS

PREOCUPADO POR LAS PERSONAS

CONTROLA OFRECE CONFIANZA; DELEGACENTRADO EN CORTO PLAZO DISEÑA EL LARGO PLAZOINTERESA QUÉ Y CUÁNDO INTERESA EL CÓMO Y POR QUÉSE CENTRA LINEA LIMITE VISLUMBRA EL HORIZONTEIMITA ORIGINACONTENTO CON STATUS QUO APUESTABUEN SOLDADO PROCURA SER PERSONAHACE COSAS CORRECTAMENTE HACE LAS COSAS CORRECTAS

Confianza

Confianza

Empatía

Confianza

CONFIANZA

COMPETENCIA SINCERIDAD

te

Delegar

DELEGAR vs delegar

líder : tiempo para lo importante

equipo : ayuda a desarrollar el potencial+ eficacia y crédito

LIBRARSE DE TEMAS SENCILLOS

R

Delegar

PROPORCIONA A UN COLABORADOR DE TU EQUIPO , - UN OBJETIVO- UN PRECIO- UNOS REQUISITOS DE CALIDAD- UNA FECHA VTO.Y …………….. QUE EL DECIDA COMO HACERLO

… POR SUPUESTO TU ERES EL RESPONSABLE DEL RESULTADO FINAL..

¿cómo delegar?

Delegar

¿Como elegir en quien delegar?

UTILIZANDO LA CONFIANZA Y LA EMPATIA

Empatía

Empatía : Sentir en Simpatía : Sentir conSin juzgar Conectamos con

sentimientos, emociones e ideas de otros

Podemos escuchar una idea y aceptarla en el otro sin compartirla

En la medida que están alineados con los nuestros

Empatía: Habilidad que nos permite captar y comprender los sentimientos, emociones e ideas de otros sin juzgarlos

Empatía

• Comunicación empática

• Escucha profunda • + respeto

• Habilidad interpersonal

Empatía

• Poder de transformar

• Apertura • Aprender algo nuevo• Mirar desde otro

punto de vista

• Espejar

APAGANDO NUESTRA RADIO INTERNA (SI FUERA NECESARIO)

PARA EMPATIZAR AUN NOS QUEDA UN POCO MAS …………………

SE DICE QUE LA EMPATÍA VA SOBRE CUATRO RUEDAS ……

Empatía

Empatía

• Empatía:

Empatía : Sentir enSin juzgar

Podemos escuchar una idea y aceptarla en el otro sin compartirla

Habilidad que nos permite captar y comprender los sentimientos, emociones e ideas de otros sin juzgarlos

Escucha Contexto EmocionalidadAceptación

Empatía

• Escuchar: percibir más interpretar

• Cómo superar la brecha interpretativa:• Verificar• Silencio• Mirada• Respeto y aceptación• Apertura y Flexibilidad

La escucha es la herramienta más importante para el aprendizaje

Escucha

Empatía

• Cum texto, todo lo que acompaña a la palabra, a lo que se dice

• Toda conversación está inserta en un contexto y todo contexto tieneuna influencia fundamental en la conversación

• Aquellos que muestran una mayor maestría en la generación decontexto tienen más facilidad para lograr los resultados que seproponen

• Cuando no guardamos coherencia entre lo que queremos obtener y elcontexto en el que lo hemos planteado, provocamos la reaccióncontraria

Empatía

Aceptación

Aceptar vs. Tolerar

Tolerar es permitir algo que no se tiene por lícito

La tolerancia tiene connotación de indulgencia

Aceptar es aprobar, dar por bueno, acceder a algo.

La Aceptación exige ver al otro como legítimo en sí mismo, su forma de ver el mundo es tan legítima como la mía

Empatía

Emocionalidad

Corporalidad

LenguajeEmoción

55 %

38% 7%

Feedback

eMOCIONES

3 PASOS CLAVES PARA GESTIONAR NUESTRAS EMOCIONES :

1

2

Sentir y aceptar la emoción o emociones negativas que estás sintiendo, y describir dicha emoción con una palabra específica (miedo, tristeza, rabia, desánimo).

Utilizar una estrategia para frenar la emocionalidad negativa con el fin de no vomitar la emoción ni caer en conductas agresivas.

Decidir el momento, lugar y forma de transmitir y comunicar mi emoción o emociones, con el fin de expresarlas de forma asertiva y sana.

• Autoridad, poder e influencia

• Tema: Modos de ejercer la autoridad– Objetivo: Analizar y reflexionar sobre el uso de

estos elementos en el marco del Liderazgo . – Momento:– Una vez identificadas las características del

lider,…y las barreras /dificultades que nos podemos encontrar, vamos a ver desde donde actuamos

Recursos: • Exigencia vs Excelencia• Ser y hacer

Autoridad

12/03/2017 family & coach 21

Autoridad

EXCELENCIA EXIGENCIABusca la mejora Busca lo perfecto

Error=Oportunidad Error = Fracaso

Aprendizaje Inmovilidad

Compromiso Control

Confianza Desconfianza

Delegación Estrecha supervisión

Proactividad Reactividad

Innovación Miedo a probar

Alegría y celebración Tensión y reproches

Da buen feedback No da buen feedback

Abierto a recibir feedback Cerrado a recibir feedback

Clima positivo Clima de tensión

Soy mas de lo que hago Soy lo que hago

¿Autoridad?

…habilidad para prevenir y gestionar conflictos mejorando nuestra relación con los demás... no controla ni manipula a los demás, pretende desarrollar nuestra

autoestima y mejorar la comunicación interpersonal …

-3 AREAS

Autoafirmación

Expres. sentimientos positivos

Expres. sentimientos negativos

3 ESTILOS COMUNICACION

PASIVO

ASERTIVO

AGRESIVO

Asertividad

.

DAR y RECIBIR

PEDIR AYUDA

AGRADECER

“cuando aceptas el favor de un amigo, también le estás haciendo un favor”.

Generosidad

Descarrilamiento

Descarrilamiento