internet marketing pre podnikatelov

Všetko pre úspech na internete

Internet marketing pre podnikateľov

Industry EXPO 2008

03.05.2023 Internet marketing pre podnikateľov 2

Rozvrhnutie

Internet ako médiumWeb stránkaMeranie návštevnostiSEO a Kontextová reklamaSociálne siete a WEB 2.0


Pozícia internetu

Penetrácia a podielyAké riešenia prináša?


Internet ako médium (penetrácia a podiely)

Penetrácia 2007 – 30,7%Penetrácia 2008 – 42,7% (odhad)Rast počtu užívateľovRast doby používaniaNa internete dominujú: mladí do 35 r. Skupiny s vyšším vzdelanímEkonomicky aktívni

Zdroj:Aimsr, Mediansk, ŠU SR


Aké riešenia prináša?Verejnosti známe (masové platformy)– www stránky– E-mail

„Tiché“ riešenia (verejnosti neznáme)– IS vo vnútri firiem– IS pre komunikáciu

firiem


Aké riešenia prináša?

Customer Business

Predaj Vzťahy s dodávateľmiInfraštruktúra organizácieInterné procesy firmy...

ZábavaInternet ako médium


Aké riešenia prináša?Prečo sa presadia internetové riešenia?– “Lenivosť je matkou pokroku.“

Kde nemôže internet uspieť?– Dajú sa na internete predávať topánky?

– „Ľudský kontakt je nenahraditeľný.“• Odpoveď internetu: Sociálne siete.


Dajú sa na internete predávať topánky?

Vlastný skladŽiadna skúsenosťZdarma zaslanie tovaruZdarma vrátenie tovaruOrientácia na servis

Zappos.comObrat 2005 $ 250 mil., 2006 $ 600 mil., 2007 $ 800 mil.


Web stránka

Ako byť úspešný na internete?Aspekty úspešnej firemnej webstránkyČasté chyby - Web NewebČasté chyby - Web zábavyWeb informácií


Ako byť úspešný na internete?

Bez dobrej webstránky je aj sebe lepšia reklama vyhadzovaním peňazí von oknom.


Aspekty úspešnej firemnej webstránky

Kvalitný produktKvalitný obsahSystém na komunikáciu s klientomMotivovaná a cielená návštevnosťEfektívna reklama

IS

Komunikácia

Obsah WebuProdukt


Časté chyby - Web NewebČo je to Web Neweb?

– Neprehľadná navigácia Obsah z iného média Nedostatok informácií Nedostatočný kontakt


Časté chyby - Web zábavyCharakteristiky webu

zábavy:

Grafická kreativita Inovatívna navigácia Multimediálna prezentácia Čakanie na načítanie dát


Web informáciíCharakteristiky webu

informácií:Funkčný dizajn

Prehľadná navigácia Prevaha textovej

informácie s citlivo použitými multimediálnymi prvkami

Čo najrýchlejšia cesta k žiadanej informácii

Akého typu je váš web?


Meranie návštevnosti

Prečo merať a analyzovať návštevnosť?Pohľad na tvorbu web stránkyAbsolútna návštevnosťAko merať návštevnosťInterná navigáciaZdroje návštev


Prečo merať a analyzovať návštevnosť?

Funkcia web stránky– Zvyšuje predaj– Je súčasťou samotného produktu

Návratnosť investície– Interné investície do web stránky– Externé investície do propagácie


Pohľad na tvorbu web stránky

Raz a dosť– Zamrznutie stavu

Proces zlepšovania– Môže znamenať ďalšie investície


Absolútna návštevnosť„Minulý týždeň dosiahli naše stránky 305 návštev.“Je to veľa alebo málo?Bolo cez víkend pekne?Čo sa dialo vo štvrtok?

Deň NávštevyPondelok 45Utorok 35Streda 65Štvrtok 85Piatok 25Sobota 25Nedeľa 25


Ako merať návštevnosť

Absolútna návštevnosťInterná navigácia– Hviezdy, čierne diery

Výkonnosť web stránky– Ciele

Zdroje návštevnosti– Priama návštevnosť, vyhľadávače, odkazy– Meranie: Bannerových, E-mailových kampaní


Interná navigáciaHviezdy– Najnavštevovanejšie vstupné

podstránky– Najhodnotenejšie podstránky

Čierne diery– Najčastejšie podstránky webu, z ktorých

užívateľ opustil web– ..., z ktorých opustil očakávanú postupnosť

navigácie


Najnavštevovanejšie vstupné podstránky


Heatmap


Nákupný proces tzv. lievik

1. krok

2. krok

3. krok


Výkonnosť webstránky - ciele

Konverzný pomer– počet splnení cieľa / počet návštev


Hlavné zdroje celkovej návštevnosti

Priama návštevnosť– Menej než 3 %

Vyhľadávače – Spolu 85 %

Refering sites– 13 %


Noví a opakovaní užívatelia

Pomer nových a opakovaných užívateľov za obdobie


Podľa miesta – celý Svet


Podľa častí kontinentu


Podľa krajiny


Podľa miest krajiny


SEO a Kontextová reklama

HistóriaPrincípyVýsledky vyhľadávačovČo nastavujemeNákladyPoradie odkazovZobrazovanieČo nám to prinesie


História

História– Bujnenie internetu– Internet = nedozerné množstvo informácií

• Ako ich triediť?– Dôležitosť nabralo vyhľadávanie


Princípy

Princíp– Spájať dopyt po informácii s ponukou

• Na základe hľadaného kľúčového slova

Tovar– Pozornosť užívateľa


Výsledky vyhľadávačov


Čo nastavujemeKľúčové slováReklamné odkazyRozpočet– Denný limit

Maximálna cena za kliknutie– Kľúčového slova


Náklady kontextovej reklamy

Kedy sa reklamu platí?– Až za kliknutie / návšteva webstránky

Koľko stojí klik?– Podľa kvality slova


ZobrazovanieSearch– Vo vyhľadávaní

Content– V katalógoch a na portáloch– V článkoch– V blogoch a pod.


Čo nám to prinesie

Cielená návštevnosťFlexibilita– Aktuálna ponuka produktov– Váhy produktov– Finančná

Meranie efektivityKontrola a optimalizácia nákladov


Sociálne siete a WEB 2.0

PrincípyObjekty digitalizácieVýhodySociálne siete vo sveteSociálne siete na SlovenskuInternet a Veľtrh


Princípy

Digitalizácia– Obsahu (informácie)

• Z offline sveta• „Prepis“ do sveta internetu

Neznamená to– Odbúranie offline akcie


Princípy

Informácia je jasne štruktúrovaná– „prepis“ je „dokonalý“

Systém vie presne určiť– o akú informáciu sa jedná


Objekty digitalizácie

Prezentácia– Informácia („obsahová“)

• Audiovizuálny prepis– Dostupný 24hod. denne

Školenie pre firmy– Informácia (o vzťahu resp. prepojení)

• Fyzické stretnutie– Možnosť pre širšie sieťovanie vzťahov


Výhody

Pre „offline“ akciu to znamená – Podporu– Lepší zážitok– Väčšiu pridanú

hodnotu

Vo forme– Lepšej pripravenosti

členov– Priestor pre neskoršiu

spoluprácu– Komentáre / Diskusia


Objekty digitalizácie

Osoby ako– Uchádzači o prácu– Experti– Poslucháči hudby

Notes / kalendárHudbaKnihy


Znamená to tiež

Maximálna otvorenosť„Dokonalá“ informovanosť konkurencie– Podobne ako návštevnosť webu

Výrobky pre masové publikum– Maximálne transparentné


Sociálne siete vo svete podľa Alexa Rank

1. Yahoo2. YouTube3. Windows Live4. Google5. MSN6. MySpace7. Facebook8. Hi59. Wikipedia10. Orkut


Sociálne siete na Slovensku podľa AIM

1. Azet2. Zoznam3. Bleskovky4. Centrum5. SME6. Atlas7. Aktuality8. Post9. Pravda10. Markiza


Internet a VeľtrhAko zvýšiť hodnotu veľtrhu pomocou internetu?

Nenahraditeľnýľudský kontakt

Pred Veľtrh Po


Ďakujeme za pozornosť

Pre viac informácií o téme navštívte našu webstránku

http://www.netmark.sk/

http://www.netmark.sk/