Internet i Fokus

Malmö 25 mars 2014

MICHAEL KRONA

Malmö Högskola

VÄRDET AV SOCIAL TEKNOLOGI INOM

ORGANISATIONER

”Sociala medier har förändrat vårt sätt att kommunicera”

2009

SOCIALA MEDIER

Privat kommunikation Riktad marknadsföring

SOM INTERNKOMMUNIKATION PÅ FÖRETAG?

MCKINSEY GLOBAL INSTITUTE, 2013

Företagen har flyttat ut på sociala nätverk….

…De sociala nätverken har inte flyttats in i företagen

35% svarar att de inte har arbetsgivarens tillåtelse att använda sociala medier på jobbet

Vanligare att företag i den privata sektorn tillåter medarbetare att använda sociala medier på arbetstid jämfört med den offentliga sektorn

Vanligare inom högre befattningar (63% av tillfrågade som sitter i ledningsgrupper är fria att använda sociala medier på jobbet, jämfört med 39% av medarbetare under mellanchefsnivå)

(Källa: Infact AS på uppdrag av PEAK IT & Office via telefonintervjuer med 1013 yrkesverksamma personer i Sverige över 18 år)

SOCIALA MEDIER PÅ ARBETSPLATSEN

Främsta anledningarna till att använda sociala medier i sitt yrke, enligt medarbetare:

• Att snabbare hitta personer, information eller expertis (41%)

• Samarbete och kunskapsutbyte (37%)

• Bredda personliga nätverk, bygga professionella relationer, höja profilen och

skapa communities (34%)

• Minska mailens volym och längd (31%)

(Källa: Millward Brown, på uppdrag av Google 2012)

• Samarbete och kunskapsutbyte (37%)

• Samarbete och kunskapsutbyte (37%)

KOLLEKTIV INTELLIGENS

KUNSKAPSDELNING

KOLLEKTIV INTELLIGENS

KUNSKAPSDELNING

Mina kunskaper blir synliga

Feedback av kollegor

Utveckling och tillfredsställelse i arbetet

Samverkan och kommunikation på distans

HANDLAR OM ATT FRÄMJA OCH UTVIDGA

ORGANISATIONSKULTURER

Att dra nytta av potentialen i social teknologi

STRATEGIER/POTENTIAL MED SOCIALA MEDIER

INTERNT

Hitta kunskap/kompetens snabbt inom organisationen

Medarbetare bygger communities och utbyter kunskap

Intelligenta system som rekommenderar två medarbetare att ta kontakt med varandra

Effektivare kommunikation – skippa 100-tals e-postmeddelanden och istället ha forum där konversationer kan ses av flera och dessutom samlas på ett och samma ställe

MÖRK MATERIA

I GRUND OCH BOTTEN…

Handlar om beteendeförändring och en inställning gentemot social teknologi

inom organisationer

Att lyfta blicken från att sociala medier enbart är till för privat kommunikation och

istället dra nytta av karaktärsdragen i den privata kommunikationen och överföra

den till den interna organisationskommunikationen

Collaboration is a way of working around the gap between knowledge and business, what we know and

how we do it.

Se det inte som ett ”IT-projekt”

Se det som en naturlig och viktig del av organisationen

Kontakt:

Michael.Krona@mah.se

Tel: +46 761 27 72 29

Facebook: Michael Krona

Twitter: GlobalMedia_

Hemsida: michaelkrona.com