internet en ecuador - .también se emplean fuentes primarias, como el caso de la encuesta de calidad

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  • Internet en Ecuador

    Mayo 2008 1

    Internet Calidad y costos en Ecuador - Ao 2008

    Hugo Carrin Gordn - IMAGINAR

    Presentacin Internet es sin duda la tecnologa de informacin y comunicacin que mayores avances ha experimentado en los ltimos aos. Si bien su crecimiento y uso no es comparable con el de la telefona mvil, que hoy por hoy es la TIC de mayor uso y penetracin en el mundo, internet ofrece prcticamente ilimitadas posibilidades para el acceso a la informacin, la creacin de redes sociales y la utilizacin de aplicaciones interactivas. Adems la llamada convergencia de las telecomunicaciones hace preveer que en poco tiempo el acceso a internet de banda ancha desde un telfono celular ser algo cotidiano y accesible para la mayor parte de la poblacin. Sin embargo, actualmente el uso de internet en nuestro pas, todava es limitado, detectndose una profunda brecha digital, es decir, una diferencia entre pocos que pueden conectarse y lo muchos que no. Esta diferencia es evidente, pues casi el 50% de las personas que se conectan en Ecuador se encuentran en Quito. Por esta razn es necesario monitorear y analizar el comportamiento del mercado de Internet en Ecuador, conocer cmo ha evolucionado la cantidad de personas que tienen acceso, en qu provincias estn, cuntos proveedores existen y a qu ciudades atienden. El costo es un tema de especial importancia. Estudios y observaciones de aos anteriores dieron cuenta de que nuestro pas tiene el internet ms caro de la regin. Finalmente la calidad del servicio y su percepcin, son aspectos que son abordados en el presente reporte.

    Metodologa de Estudio El reporte que se presenta ha basado su contenido en referencias y fuentes secundarias reconocidas, cuya informacin est actualizada en la mayora de los casos hasta abril de 2008. Tambin se emplean fuentes primarias, como el caso de la encuesta de calidad de servicio y comparacin de costos en el Ecuador y la regin. Para el caso de las estadsticas de internet en el mundo y en la regin se tom como fuente de consulta a internetwordstats, que es un sitio web que rene informacin principalmente de la UIT1 y de Nielsen/NetRatings, la mayor parte de la informacin est actualizada a diciembre de 2007. En referencia a los datos de Ecuador, la informacin fue obtenida principalmente de los sitios de la SUPERTEL2 y el CONATEL3, que est actualizada al mes de diciembre de 2007. La informacin de precios a nivel nacional fue obtenida de los sitios web de los proveedores, cotizaciones recibidas por correo electrnico y confirmaciones telefnicas. Los datos de la oferta en Sudamrica, proviene de los sitios web de las respectivas empresas proveedoras. Toda esta informacin est actualizada al mes de abril de 2008. 1 UIT: Unin Internacional de Telecomunicaciones 2 SUPERTEL: Superintendencia de Telecomunicaciones 3 CONATEL: Consejo Nacional de Telecomunicaciones

  • Internet en Ecuador

    Mayo 2008 2

    Internet en el Mundo y la Regin El creciente uso de internet en el mundo no es un fenmeno nuevo, es una tendencia que se mantiene de una manera sostenida en los ltimos aos. Sin embargo, la distribucin por regiones no ha sufrido ningn cambio importante. Asia a la cabeza ha experimentado un explosivo crecimiento, y junto con Europa y Norteamrica renen el 83% de los ms de 1.300 millones de usuarios de internet en todo el mundo. Latinoamrica y el Caribe, encabeza el grupo de regiones menos representativas que se reparten el restante 17%. La siguiente figura muestra la distribucin de usuarios a nivel mundial.

    510,

    478,

    743

    348,

    125,

    847

    238,

    015,

    529

    126,

    203,

    714

    44,3

    61,9

    40

    33,5

    10,5

    00

    19,1

    75,8

    36

    -

    100,000,000

    200,000,000

    300,000,000

    400,000,000

    500,000,000

    600,000,000

    Asia

    Euro

    pa

    Nor

    te A

    mr

    ica

    Latin

    oam

    ric

    a y

    el C

    arib

    e

    Afric

    a

    Orie

    nte

    Med

    io

    Oce

    ana

    2006

    2007

    2008

    Figura 1. Nmero de usuarios de internet por regiones a nivel mundial. Fuente: Internetworldstats, actualizado a

    diciembre de 2007 Latinoamrica registra un porcentaje importante de crecimiento de ms del 30% respecto al ao anterior. La siguiente figura muestra el porcentaje de crecimiento de usuarios de internet respecto al ao pasado, en cada una de las regiones en el mundo.

    % Crecimiento de Usuarios de Internet 2007-2008

    4.81

    %

    7.04

    %

    2.51

    %

    18.4

    0%

    40.9

    6%

    6.71

    %

    3.17

    %

    6.82

    %

    28.0

    3%

    10.5

    9%

    2.07

    %

    30.9

    4%

    33.0

    8%

    72.5

    1%

    3.99

    %

    18.4

    5%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Asia

    Euro

    pa

    Nor

    te A

    mr

    ica

    Latin

    oam

    ric

    a y

    el C

    arib

    e

    Afric

    a

    Orie

    nte

    Med

    io

    Oce

    ana

    Tota

    l Mun

    dial

    % Crecimiento 2006-2007 % Crecimiento 2007-2008

    Figura 2. Porcentaje de crecimiento de usuarios de internet en los dos ltimos aos. Fuente: Internetworldstats,

    actualizado a diciembre de 2007

  • Internet en Ecuador

    Mayo 2008 3

    Con respecto a la penetracin de usuarios, es decir el nmero de personas conectadas por cada cien habitantes, las cifras han experimentado una evolucin natural. Norteamrica es la regin de mayor penetracin con ms del 70%, le siguen Oceana y Europa. Amrica Latina registra para este ao un ndice de 22 usuarios de internet por cada cien habitantes.

    Penetracin de Internet por Regiones 2008

    13.7

    0%

    43.4

    0%

    71.1

    0%

    4.70

    %

    17.4

    0%

    57.1

    0%

    20.0

    0%

    22.2

    0%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    Asia

    Euro

    pa

    Nor

    teAm

    ric

    a

    Latin

    oam

    ric

    ay

    el C

    arib

    e

    Afric

    a

    Orie

    nte

    Med

    io

    Oce

    ana

    Prom

    edio

    Mun

    dial

    2,006 2,007 2,008

    Figura 3. Penetracin de usuarios de internet en los tres ltimos aos. Fuente: Internetworldstats, actualizado a diciembre de 2007

    Situndonos especficamente en Sudamrica, Chile contina siendo el pas con mayor penetracin en la regin, llegando al 43%. Argentina ha tenido un crecimiento muy interesante bordeando el 40%. Por su parte Ecuador se mantiene en la posicin 11, entre 14 pases sudamericanos, registr un crecimiento del 8.0% al 11.3%, de acuerdo a la fuente citada.

    36.1

    %

    20.0

    %

    19.6

    %

    20.9

    %

    13.3

    % 16.5

    %

    12.3

    % 16.

    3%

    7.8%

    12.2

    %

    5.2% 6.

    5%

    3.9%

    2.7%

    42.4

    %

    34.0

    %

    20.5

    %

    20.4

    %

    18.3

    %

    18.1

    %

    17.2

    %

    15.9

    %

    12.9

    %

    12.8

    %

    8.0%

    6.3%

    5.1%

    3.5%

    43.2

    %

    39.7

    %

    20.5

    %

    31.8

    %

    24.2

    %

    20.8

    %

    22.4

    % 25.5

    %

    22.8

    %

    20.4

    %

    11.3

    %

    6.8%

    6.4%

    3.9%

    0%

    5%

    10%

    15%

    20%

    25%

    30%

    35%

    40%

    45%

    50%

    Chi

    le

    Arge

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    a

    Guy

    ana

    Fr.

    Uru

    guay

    Sud

    amr

    ica

    Guy

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    Bra

    sil

    Per

    Col

    ombi

    a

    Vene

    zuel

    a

    Ecua

    dor

    Surin

    am

    Boliv

    ia

    Para

    guay

    2006 2007 2008

    Figura 4. Penetracin de Internet en pases de Sudamrica. Fuente: Internetworldstats, actualizado a diciembre de

    2007.

  • Internet en Ecuador

    Mayo 2008 4

    Los siguientes grficos muestran tres indicadores importantes recogidos del WTI World Telecommunication Indicators del 2007, publicacin de la UIT que recoge los principales indicadores de telecomunicaciones del mundo. El valor correspondiente a las Amricas incluye Estados Unidos y Canad, LAC representa a Amrica Latina y el Caribe y CAN significa los pases de la Comunidad Andina.

    6.68

    11.48

    4.75

    2.051.04

    -

    2

    4

    6

    8

    10

    12

    14

    Mundial Amricas LAC CAN Ecuador

    Figura 5. Nmero de abonados de internet por cada 100 habitantes. Fuente: WTI 2007 World Telecommunication

    Indicators UIT, actualizado a diciembre de 2006.

    17.35

    37.33

    17.87 16.94

    11.54

    -

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    35

    40

    Mundial Amricas LAC CAN Ecuador

    Figura 6. Nmero de usuarios de internet por cada 100 habitantes. Fuente: WTI 2007 World Telecommunication

    Indicators UIT, actualizado a diciembre de 2006.

    4.32

    8.82

    2.501.79

    0.20-

    1

    23

    456

    78

    910

    Mundial Amricas LAC CAN Ecuador

    Figura 7. Nmero de abonados de banda ancha por cada 100 habitantes. Fuente: WTI 2007 World

    Telecommunication Indicators UIT, actualizado a diciembre de 2006.

  • Internet en Ecuador

    Mayo 2008 5

    Usuarios de Internet en Ecuador Los entes de regulacin y control de las telecomunicaciones, CONATEL y SUPERTEL tienen un registro bastante exacto del nmero de cuentas registrad