Inteligencia Emocional y Programación

Neurolingüística aplicada a la Empresa

Lic. Claudia Tapia González

¿Qué es la Inteligencia Emocional?

La Inteligencia Emocional es una habilidad que permite conocer y manejar

nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los

demás, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros, sentirnos

satisfechos y ser eficaces en la vida, a la vez que crear hábitos mentales que

favorezcan nuestra propia productividad.

La Inteligencia Emocional nos permite tomar consciencia de nuestras emociones,

comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones

que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y

adoptar una actitud empática y social, que nos brindará mayores posibilidades de

desarrollo personal.

Habilidades que caracterizan la Inteligencia Emocional:

• Motivación y persistencia en los proyectos.

• Resistencia a las frustraciones.

• Control de los impulsos.

• Regulación del humor.

• Desarrollo de la empatía.

• Manejo del estrés.

Emociones básicasLa Emoción

• Estado de ánimo que se caracteriza por una conmoción orgánica, producto de

sentimientos, ideas o recuerdos, y que puede traducirse en gestos, actitudes, risa,

llanto, entre otras.

• La emoción es una tendencia a actuar, y se activa con frecuencia por alguna de

nuestras impresiones grabadas en el cerebro, o por medio de los pensamientos, lo

que provoca un determinado estado fisiológico en el cuerpo humano.

Las Emociones Básicas:

• Ira

• Tristeza

• Miedo

• Alegría

• Vergüenza

• Aversión

• Amor

• Sorpresa

Inteligencias Múltiples

Todos nacemos con un potencial de Inteligencia y tenemos la posibilidad de

desarrollar habilidades

• Intrapersonal

• Interpersonal

Cociente Intelectual e Inteligencia Emocional

Diferencia entre Cociente Intelectual e Inteligencia Emocional

• El Cociente Intelectual determina lo que sabe una persona,

pero la Inteligencia Emocional determina lo que hará.

• El Cociente Intelectual es lo que permite entrar en una

organización, pero la Inteligencia Emocional es lo que permite

crecer en esa organización y convertirse en líder.

Las competencias emocionales son

decisivas en el desempeño laboral y

comprenden

1. La Auto consciencia: La

capacidad para despertar estados

emocionales alegres y llenos de

buen humor.

2. La Auto regulación: Auto-control,

confiabilidad, consciencia,

adaptabilidad, orientación a

resultados e iniciativa.

3. Empatía: La consciencia

organizacional y la orientación al

servicio.

4. La Socialización: Desarrollo

personal, liderazgo, influencia,

comunicación, gerencia del

cambio, manejo de conflictos,

construcción de redes y la

cooperación en equipo

¿Cuáles son las

características de una

persona competitiva y

emocionalmente estable?

Una persona competitiva y

emocionalmente estable es :

1. Saludable

2. Serena

3. Sincera

4. Sencilla

5. Simpática

6. Servicial

7. Sinérgica

¿Qué es Sinergia?

Es la suma de mis talentos y

potenciales con los de mis

Compañeros de equipo de trabajo.

Técnicas para controlar

nuestras emociones

Consejos para controlar la cólera

• Hagamos saber que estamos

enfadados.

• Pedir un tiempo límite para tocar

el asunto nuevamente.

• Desconectémonos de hecho que

nos enfada, respirando profundo y

haciendo afirmaciones

constructivas.

• Utilice el tiempo muerto para

relajarse, ocúpese en otra actividad.

Técnicas para controlar

nuestras emociones

• Uso del sentido del humor: (no

tomando las cosas demasiado en serio).

• Reorientar nuestra energía emocional:

haciendo otras cosas que nos

desconecten de lo que nos preocupa:

archivar, ordenar , quitar el polvo, pasar

notas en limpio, ordenar el

escritorio…etc.

• Tomarse un tiempo de descanso: un

retiro a tiempo del lugar, una respiración

profunda.

Programación Neurolingüística

Programación

A través de nuestros sentidos percibimos

y generamos programas. Y a través de

nuestros sentidos volvemos a percibir y

ejecutamos programas ya aprendidos.

Neuro

Porque toda nuestra actividad se realiza

a través de nuestro sistema neurológico.

Las neuronas sensoriales nos llevan la

información percibida hacia nuestro

cerebro. Las neuronas motoras hacen

que ejecutemos el programa.

Lingüística

Nuestros programas los ejecutamos a

través del lenguaje, incluyendo el

lenguaje corporal.

Con la PNL podemos tratar: Ansiedad, Estrés, Fobias,

Problemas de Pareja, Adicciones, Complejos, y

generar mayor Confianza, Motivación, Comprensión,

Autoestima y Entrenamiento Deportivo, para aprender

cualquier habilidad que necesitemos tener al alcance de

nuestra mano.

Aplicaciones de la PNL

Importancia de la Inteligencia Emocional en el ámbito

laboral

• El uso de la Inteligencia Emocional genera resultados

productivos a nivel personal y empresarial.

Bibliografía

GOLEMAN, Daniel. (1996). Inteligencia Emocional. Kairós.

México.

¡Gracias!