inteligencia emocional y manejo de conflictos sesión 1

Author: veronika-avalos

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  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    DIPLOMADO EN GESTIÓN EMPRESAR

    CURSO DE INTELIGENCIAEMOCIONAL

     Y MANEJO DE CONFLICTOS

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    Sesión 1: Inteligenci e!"ci"nl

    $t"c"n"ci!ient"

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    %C$&l es t$ "'inión ce(c )e l inteligenci e!"cil"s sig$ientes 'e(s"n*es+

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

    4/19

    %,$- es l inteligenci e!"ci"nl

    Es la capacidad dec"n"ce( las emociones

    propias, !ne*(ls conscientemente

    manteniendo una altaautomotivación y(ec"n"cien)" las

    emociones de los demáspara !ntene( relaciones

    constructivas.

    Pe(ci.i(e!"ci"n

    es

    Mne*(e!"ci"n

    es

    Inteligenci

    e!"ci"nl

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    ¿De qué manera afecta mi desempeño

    profesional

    ¿!ómo puedo desarrollar ".E

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    ¿#ué pasa si no usamos nuestra inteli$eemocional

    !on%icto con el entorno

    !on%icto en el tra&a'o

    ro&lemas en las relaciones interp

    !on%icto interior

    rustración

    *alos resultados la&orales

    Estrés, cansancio

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    Elemento

    s de lainteli$encia

    emocional

    AUTOCONCIENCI

    A

    AUTOREGULAC

    N

    0AILIDADES

    SOCIALES

    MOTI2ACN

    EMPAT3A

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    +ostemperament

    os del ser

    umano

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

    9/19

    -/G01/E2

    le$re

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

    10/19

    3"+"2-2

    !olérico

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

    11/19

    *E+/!4+"!2

     5riste

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

    12/19

    +E*65"!2

    "ndiferente

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    EL AUTOCONOCIMIENTO

    I!'lic c"n"ce(:

    !ómo pienso.

    !ómo siento.

    !ómo me e7preso.

    !ómo act8o.

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    CÓMO FUNCIONA EL CERERO

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    RESPONSAILIDAD Y TOMA DCONTROL

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    %RESPONSALE O 23CTIMA+

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    ACTI2IDAD EN E,UIPO

    9. ormar equipos de : o ; inte$rantes.

    smelancólico, &ilioso y %emático.

    @. roponer una solución de me'ora, utiliAando fundamBE-0E-5> "/5E+"GE/!" E*2!"2/+, a partir la&oral propuesto por equipo.

    :. E7poner sus respuestas ela&oradas en equipo.

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    CASOS POR E,UIPO

    E,UIPO CASOS

    1 P(i!e( ent(e4ist )e t(.*"5 llegs t()e # est&s ne(4

    7 T$4iste )isc$sión 8$e(te c"n c"!'9e(" )e t(.*" # (en$nci(6

    ; Fin )e !es5 n" c$!'liste c"n in8"(!e # tienes !(e$ni(te c"n t$ *e8e6

    < E(es n$e4" en el t(.*" # n" te )n l .ien4eni)5 'cel" '("8esi"nl6

    = Te en!"(ste )e c"leg en el t(.*" >s$."()in)"?6

    @ Pe()iste )ine(" en l "cin # )esc"n8Bs )e t")"s!"lest" # 8($st()"6

    N" s"'"(ts el !l c(&cte( )e t$ *e8e6

  • 8/16/2019 Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos Sesión 1

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    Reei"n" s".(e l" '(en)i)"

    %,$- 8$e l" !&s i!'"(tnte $e '(en)B e

    sesión+

    %En $- '(te sentB $e '(en)B !&s+

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