inteligencia de negocio como saas
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Definición de Inteligencia de Negocios y su entrega como servicio sin necesidad de comprar hardware ni software, en modalidad de "Software as a Service"TRANSCRIPT
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Sistemas de Inteligencia de Negocio
w w w . a d n p r o . c o m
Herramientas para el control y mejora de
procesos de negocio
“Business Intelligence”
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= Inteligencia de Negocio
“Business Intelligence”
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Tecnología y
actividades que
soportan el
CONTROL de una
organización
Qué es Inteligencia de Negocio
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Tecnología + Control = … ?
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Tecnología + Control = … ?
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Control Vs. Operación
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Control Vs. Operación
Control
Operación
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Control
Operación
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Control
Operación
“Qué se hace”
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Control
Operación
“Qué se hace”
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Control
Operación
“Qué se hace”
“Saber cómo y
por qué”
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Control
Operación
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Control
OperaciónPedidos
ProducciónCompras
EmbarquesAlmacén
Facturación Cobranza
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Control
OperaciónPedidos
ProducciónCompras
EmbarquesAlmacén
Facturación Cobranza
Sistemas de
Operación
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Control
OperaciónPedidos
ProducciónCompras
EmbarquesAlmacén
Facturación Cobranza
Sistemas de
Operación
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Control
Operación
Sistemas de
Inteligencia
de Negocio
PedidosProducción
Compras
EmbarquesAlmacén
Facturación Cobranza
Sistemas de
Operación
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Contestar preguntas dirigidas a
aumentar las ventas,
reducir los costos y
asegurar el uso adecuado de
los recursos del negocio
Objetivo
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Enfrentar el costo, esfuerzo, tiempo dedicado a
Reconocer fuentes de los datos
Extraer los datos
Preparar los datos, concentrarlos, hacer cálculos
y generar informes
Distribuir informes
Asegurar que la organización utilice los informes
adecuados
Reto
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Enfrentar el costo, esfuerzo, tiempo dedicado a
Reconocer fuentes de los datos
Extraer los datos
Preparar los datos, concentrarlos, hacer cálculos
y generar informes
Distribuir informes
Asegurar que la organización utilice los informes
adecuados
RetoReducir el
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Extraer datos de distintas fuentes
Elaborar análisis complejos
Informes por autoservicio
Acceso desde distintos dispositivos y ubicaciones
Obtener la información necesaria en segundos
Acceso por parte de tomadores de decisiones, incluyendo
clientes y proveedores
Mejores decisiones: mayores ventas, menores gastos, mejores
inversiones
Inteligencia de Negocio significa
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Beneficios
Calificar el cumplimiento de objetivos de
empelados para evaluar su desempeño
y calcular bonos y comisiones;
Alinear a distintas regiones o sucursales
emitiendo informes de cumplimiento de
metas financieras y de productividad;
Monitorear el cumplimiento de niveles
de servicio y su correspondiente efecto
en la satisfacción de clientes;
Encontrar la causa raíz de problemas y
rezagos, con la intención de emprender
acciones de solución;
Identificar oportunidades de negocio, o
bien, dónde puede mejorarse la
participación de mercado;
Entender los impulsores de la
rentabilidad de productos y servicios;
Transparentar los costos de venta y/o
distribución, ya sea por canal, cliente,
transacción, o día del mes;
Contabilizar el número de pedidos
ganados, clientes nuevos y clientes
recuperados, agrupando a los ejecutivos
de ventas por su nivel de desempeño;
Dar prioridad a las cuentas por cobrar
para dirigir eficazmente su
recuperación, reduciendo así el ciclo de
cobranza;
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“Software as a Service”
Inteligencia de Negocio como
Solución SaaS
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Consiste en la entrega de un sistema o
aplicación sin necesidad de comprar de
hardware o software utilizando el Internet como
medio de comunicación
Servicio se paga como renta mensual
Datos se hospedan en instalaciones del
proveedor del servicio, bajo estrictos esquemas
de seguridad
SaaS o "Software as a Service"
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Cómo funciona
El conector extrae los datos de la BD del cliente, la encripta y envía al centro de datos.
El conector soporta variedad de RDBMS y formatos de archivos (porejemplo .XLS y XML)
Pueden programarse una tareas de replicación periódicas
ConectorETL
Los usuarios accesan informaciónen tiempo real, desde cualquierlugar, desde una computadora o dispositivo móvil
El servicio posee una librería de modelos predefinidos
Pueden adaptarse a las necesidadesdel cliente, o bien, crearse modelos a la medida
La base de conocimientoy comunidad proveevalor y soporte a clientesy socios
Bases de datos del
cliente Internet
CxC Gastos
Logística IT
CxP Retail
Almacén Manuf
CRM Ventas Mejoresprácticas Blogs
Casos
Auto ayuda
C e n t r o d e D a t o s
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Publicación de tableros de control