inteligência competitiva - andef

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ANDEF Inteligência Competitiva Associação Nacional de Defesa Vegetal http://www.andef.com.br Associação Nacional de Defesa Vegetal Caso Exemplo

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Trabalho de Pós BI / Fatec Jau 2010 / Inteligência Competitiva na ANDEF (casos exemplos de IC)

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Page 1: Inteligência Competitiva - ANDEF

ANDEF

Inteligência Competitiva

Associação Nacional de Defesa Vegetal

http://www.andef.com.br

Associação Nacional de Defesa Vegetal

Caso Exemplo

Page 2: Inteligência Competitiva - ANDEF

Algumas informações apresentadas neste trabalho são fictícias,

foram ideias para aplicação de Inteligência Competitiva em uma

empresa real: ANDEF.empresa real: ANDEF.

Page 3: Inteligência Competitiva - ANDEF

Agenda

Setor Agronegócio

ANDEF

1

2

http://www.andef.com.br

Inteligência Competitiva

Produtos IC 4

3

Page 4: Inteligência Competitiva - ANDEF

Setor Agronegócio1

• Setor econômico que mais ocupa mão-de-obra

• Representa 1/3 do

Em 10 anos, o Brasil será o

• 22% de terras agricultáveis do

mundo

BRASIL

http://www.andef.com.br

• Representa 1/3 do PIB brasileiro

• (*) De 2000 a 2007 crescimento 253% no superávit na balança comercial

o Brasil será o maior país agrícola do mundo (**)

• 13% de toda água doce

disponível no planeta

(*) Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, 2009(**) Conferência das Nações Unidas para o Comércio e Desenvolvimento

Page 5: Inteligência Competitiva - ANDEF

Açúcar

Setor Agronegócio1

Café

Líder mundial de exportação

Entre os líderesmundiais de produção

http://www.andef.com.br

O Brasil situa-se, no contexto atual, como celeiro mundial em termos de agronegócio. (Rodrigues 2006)

Café

Soja

Suco de LaranjaMilho

Carne Bovina

Frango

Carne Suína

Page 6: Inteligência Competitiva - ANDEF

Portal FASE 01

20102010

ANDEF2

Associação Nacional de Defesa Vegetal

http://www.andef.com.br

19751975

Associação de Engenheiros Agrônomos

Associação de Indústrias Químicas

Informatização com ERP

Portal FASE 01

19761976

20082008

Page 7: Inteligência Competitiva - ANDEF

Associação Nacional de Defesa Vegetal

� Significativa participação no desempenho exigido pelo agronegócio brasileiro;

� Papel estratégico para o fortalecimento da agricultura;

ANDEF2

http://www.andef.com.br

� Promoção de cursos para funcionários das empresas associadas;

� Prêmio Mérito Fitossanitário;

� Revista Defesa Vegetal.

Page 8: Inteligência Competitiva - ANDEF

Associação Nacional de Defesa Vegetal

� Significativa participação no desempenho exigido pelo agronegócio brasileiro;

� Papel estratégico para o fortalecimento da agricultura;

ANDEF2

� Funcionários - 9.738

� Pesquisa e Desenvolvimento – 552

� Registro de produtos- 164

http://www.andef.com.br

� Promoção de cursos para funcionários das empresas associadas;

� Prêmio Mérito Fitossanitário;

� Revista Defesa Vegetal.

� Registro de produtos- 164

� Fábrica - 4.111

� Comercial e Marketing - 2.931

� Administrativo e outros - 1.980

Page 9: Inteligência Competitiva - ANDEF

Associação Nacional de Defesa Vegetal

� Significativa participação no desempenho exigido pelo agronegócio brasileiro;

� Papel estratégico para o fortalecimento da agricultura;

ANDEF2

� Funcionários - 9.738

� Pesquisa e Desenvolvimento – 552

http://www.andef.com.br

� Promoção de cursos para funcionários das empresas associadas;

� Prêmio Mérito Fitossanitário;

� Revista Defesa Vegetal.

� Registro de produtos- 164

� Fábrica - 4.111

� Comercial e Marketing - 2.931

� Administrativo e outros - 1.980

Page 10: Inteligência Competitiva - ANDEF

PORTAL ANDEF: Público Alvo

ANDEF2

http://www.andef.com.br

IndústriasAssociadas

Pesquisadorese Agricultores

OrganizaçõesGovernamentais

Newsletter e Revista

Notícias e Artigos

Eventos e Prêmios

Page 11: Inteligência Competitiva - ANDEF

ANDEF2

Empresas líderes de mercado

Pontos Fortes

Pouco conhecimento do mercado total

Pontos Fracos

http://www.andef.com.br

Conclusão:Formação do Núcleo de Inteligência Competitiva

Conhecimento do setor nas culturas de sua atuação

Técnicos especializados

Falta de informações estratégicas

Falta de Integração / Compartilhamento de dados

Page 12: Inteligência Competitiva - ANDEF

Entender as necessidades e oportunidades dos nossos associados podendo assim planejar, assessorar e executar com excelência ações voltadas para a criação e disseminação de informações estratégicas e competitivas.

Missão:

Acreditamos que ao aliar informações com tecnologia, é

3 ANDEF IC

http://www.andef.com.br

Visão:

Comprometimento; Qualidade na prestação dos serviços; Responsabilidade Sócio-Ambiental; Pontualidade; Credibilidade; Criatividade; Respeito; Ética.

Acreditamos que ao aliar informações com tecnologia, é possível construir bases sólidas de conhecimento, na qual nossos associados poderão desenvolver ações estratégicas, que serão convertidas em oportunidades reais de negócios.

Valores:

Page 13: Inteligência Competitiva - ANDEF

ANDEF IC – Estrutura Física3

http://www.andef.com.br

Page 14: Inteligência Competitiva - ANDEF

ServidorWEB

ServidorEmail

SOFTWARE

ANDEF IC – Estr. Tecnológica3

http://www.andef.com.br

ServidorDB

Firewall

SoluçãoB.I.

SO

Page 15: Inteligência Competitiva - ANDEF

ANDEF IC – Estr. Tecnológica3

INFRAESTRUTURA

Servidor de Rede / DB

Servidor WEB / BIPPER

Notebooks

Periféricos

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Page 16: Inteligência Competitiva - ANDEF

ANDEF IC - Recursos Humanos3

Coordenador

Analista

Estrutura RH do núcleo de Inteligência Competitiva

01 Coordenador

05 Analistas

05 Coletores internos

16 Coletores externos

http://www.andef.com.br

ColetorEmpresa A

Coletor Empresa B

Analista(2)

ColetorInternos

ColetorInternos

Analista(3)

ColetorEmpresa C

Page 17: Inteligência Competitiva - ANDEF

ANDEF IC - Recursos Humanos3

Formação:• Engenheiro Agrônomo;

Habilidades:• Capacidade de organização

Coordenador

Formação:• Engenheiros Agrônomos;

Habilidades:• Capacidade de análise;

Analistas

Formação:• Técnicos Agrícola;

Habilidades:• Ter destreza com as fontes;

Coletores

http://www.andef.com.br

• Capacidade de organização e planejamento;

• Liderança;

Atitudes:• Ter empatia;

Conhecimento:• Conhecer a estratégia

organizacional;• Inteligência competitiva;

• Capacidade de análise;• Capacidade de síntese;

Atitudes:• Agir com assertividade;• Percepção;

Conhecimento:• Conhecer métodos e

técnicas de análise;• Relatórios;

• Ter destreza com as fontes;• Capacidade de identificar e

extrair dados relevantes;

Atitudes:• Ter curiosidade;• Ser observador;

Conhecimento:• Conhecer ferramentas de

coleta , métodos e técnicas;• Fontes de informação;

Page 18: Inteligência Competitiva - ANDEF

Consultar e Armazenar

Dados estatísticos

1. Coleta 2. AvaliaçãoProcessar os dados e

Consolidar em Informações EstratégicasNúcleo

ANDEF IC – Fluxo de Trabalho3

http://www.andef.com.br

4. Feedback 3. DisseminaçãoAtualizar módulo de

Internet com Informações Produzidas

Núcleo

ICAvaliação sobre Credibilidade da

Informação

Page 19: Inteligência Competitiva - ANDEF

ANDEF IC

Produtos / IC4

http://www.andef.com.br

PotencialPotencial

Market ShareMarket Share

OcorrênciasOcorrências

CatálogosCatálogos

Page 20: Inteligência Competitiva - ANDEF

� Informar o Potencial de Área Plantada x Cultura;

� Cobertura da Força de Venda;

� Detalhamento da área até município;

Produtos / IC4

Potencial de Mercado

http://www.andef.com.br

� Detalhamento da área até município;

� Periodicidade anual.

Page 21: Inteligência Competitiva - ANDEF

Produtos / IC4

1Coleta

2Avaliação

Consultar e Armazenar Dados estatísticos do IBGE, Consultorias, Informações da Força Venda

Filtrar os dados eConsolidar em

Informações Estratégicas

Potencial de Mercado

http://www.andef.com.br

WorkflowWorkflow

4Feedback

3 Disseminação

Avaliação sobre Credibilidade da Informação

Atualizar módulo de Internet com Informações

Produzidas

Page 22: Inteligência Competitiva - ANDEF

Produtos / IC4

Potencial de Mercado

http://www.andef.com.br

Page 23: Inteligência Competitiva - ANDEF

� MS% por fabricante;

� Tendências do mercado;

� Público alvo: fabricantes;

Market Share

Produtos / IC4

http://www.andef.com.br

� Público alvo: fabricantes;

� Periodicidade mensal;

Page 24: Inteligência Competitiva - ANDEF

Disseminação das InformaçõesMS%MS%

Market Share

Produtos / IC4

http://www.andef.com.br

Analisa o Cenários disponíveis Traçando a Tendências do Mercado

Recebe dos Fabricantes suas Vendas por UF e Segmento

Consolida as informações Criando o Cenário atual do Mercado

Page 25: Inteligência Competitiva - ANDEF

Market Share

Produtos / IC4

http://www.andef.com.br

Page 26: Inteligência Competitiva - ANDEF

Market Share

Produtos / IC4

http://www.andef.com.br

Page 27: Inteligência Competitiva - ANDEF

Catálogo de Produtos e Doenças

Produtos / IC4

� Recomendar produtos independente de fabricante

� Público Alvo: Agricultores

� Periodicidade Diária

http://www.andef.com.br

� Periodicidade Diária

Page 28: Inteligência Competitiva - ANDEF

Produtos por Culturas

Preço por Região

Estoque por região

Força de Venda

Produtos / IC4

Catálogo de Produtos e Doenças

http://www.andef.com.br

Região

Estudos de Culturas

Eficácia dos Produtos

região

Estudos de Pragas

Atendimento

Base de Informações

Page 29: Inteligência Competitiva - ANDEF

Produtos / IC4

Catálogo de Produtos e Doenças

http://www.andef.com.br

Page 30: Inteligência Competitiva - ANDEF

Produtos / IC4

Processo de Sugestão de Produtos

ProdutosPesquisa Produtos

Disponíveis na Região

Produtos Disponíveis

Catálogo de Produtos e Doenças

http://www.andef.com.br

Eficácia

Preço

Atendimento

Comparar Preços dos

Concorrentes

Atendimento

Preço

Eficácia Analisar Eficácia de

Produtos

Comparar Tempo de

Atendimento

Page 31: Inteligência Competitiva - ANDEF

Ocorrências de doenças e pragas

Produtos / IC4

� Informar sobre Ocorrências de Doenças nas Culturas e Ataques de Pragas.

� Público Alvo: Agricultores, Fabricantes, Pesquisadores

http://www.andef.com.br

� Periodicidade Mensal

Page 32: Inteligência Competitiva - ANDEF

Produtos / IC4

• Disponibiliza no Site ANDEF

• Valida as Informações

DisseminaçãoDisseminação

Ocorrências de doenças e pragas

http://www.andef.com.br

• Valida as Informações

• Compõem Base de Ocorrências

• Tendências de avanço

• Recebe Relatos de Agricultores

• Pesquisa em Publicações

• Consulta ao Ministério da Agricultura

• Realiza pesquisa de Campo

AnáliseAnálise

ColetaColeta

Page 33: Inteligência Competitiva - ANDEF

Ocorrências de doenças e pragas

Produtos / IC4

http://www.andef.com.br

Tendência de avanço da doença/Praga

Page 34: Inteligência Competitiva - ANDEF

Bibliografia

LOURENÇO, Carlos e LIMA, Barbosa. "Evolução do agronegócio brasileiro, desafios e perspectivas“, em Observatorio de la Economía Latinoamericana, Número 118, 2009. Texto completo em: http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/

RODRIGUES, Roberto. O céu é o limite para o agronegócio brasileiro. Conjuntura Econômica, Rio de Janeiro, V.60, n.11, p.14-15, Nov.2006.

BRASIL - Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA). Disponível em:

http://www.andef.com.br

BRASIL - Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA). Disponível em: <http://www.agricultura.gov.br>. Acesso em: 15 abr.2010

ANDEF – Associação Nacional de Defesa Vegetal. Disponível em: <http://www.andef.com.br>. Acesso em: 15 abr.2010

BIPPER. UPPERCASE Consultoria. Disponível em: http://www.bipper.com.br. Acesso em: 15/04/2010

Page 35: Inteligência Competitiva - ANDEF

Equipe

Anderson Silvestre

Aurivan L Galdino

Bruno S Andrade

André L Pinheiro

http://www.andef.com.br

Bruno S Andrade

Fernando Ottoboni

Rogério Gigliotti

Valdemir A Pedro

Marcos Aguiar JrFATEC Jaú - 2010Especialização em Inteligência de NegóciosConceitos de Inteligência CompetitivaProfa. Msc. Emilena Josimari Lorezon

Page 36: Inteligência Competitiva - ANDEF

Perguntas ?

http://www.andef.com.br

Perguntas ?