intelektualni kapital
DESCRIPTION
Intelektualni kapitalTRANSCRIPT
Intelektualni kapitalIntelektualni kapital
Hrvatska i svijetHrvatska i svijet
Katarina PerićKatarina PerićDenis PodunavacDenis Podunavac
Fakultet elektrotehnike i računarstvaOrganizacija telekomunikacijske mreže
IIntelektualni kapitalntelektualni kapital - definicije - definicije
Koncept se pojavljuje krajem 20. st.Koncept se pojavljuje krajem 20. st. Thomas A. Stewart – donosioc revolucije Thomas A. Stewart – donosioc revolucije Definicije :Definicije :
„„Znanje, vještine i sposobnosti zaposlenih; od istraživačkog Znanje, vještine i sposobnosti zaposlenih; od istraživačkog tima pa sve do manualnih radnika koji su razvili tisuću različitih tima pa sve do manualnih radnika koji su razvili tisuću različitih načina za poboljšanje efikasnosti poduzeća. Intelektualni kapital načina za poboljšanje efikasnosti poduzeća. Intelektualni kapital je kolaboracija; zajedničko učenje poduzeća i njegovih klijenata, je kolaboracija; zajedničko učenje poduzeća i njegovih klijenata, koja stvara čvrstu sponu između njih i koja osigurava njihovu koja stvara čvrstu sponu između njih i koja osigurava njihovu dugoročno uspješnu poslovnu suradnju.“dugoročno uspješnu poslovnu suradnju.“
nešto što se ne može opipati, nematerijalno, što te čini bogatimnešto što se ne može opipati, nematerijalno, što te čini bogatim zbroj svih znanja u tvrtki koje joj omogućavaju konkurentnu prednost na zbroj svih znanja u tvrtki koje joj omogućavaju konkurentnu prednost na
tržištu tržištu
Zašto Intelektualni kapital ? Zašto Intelektualni kapital ?
Zato jer svaka tvrtka raspolaže znanjem, Zato jer svaka tvrtka raspolaže znanjem, sposobnostimasposobnostima
Stvaranje nove vrijednosti na postavkama znanjaStvaranje nove vrijednosti na postavkama znanja
““......nema više nikakvih mehanizama, niti takve nema više nikakvih mehanizama, niti takve ekonomske politike, koja može kreirati rast baziran ekonomske politike, koja može kreirati rast baziran na kombinaciji klasičnih resursa- SIROVINE, RAD, na kombinaciji klasičnih resursa- SIROVINE, RAD, KAPITALKAPITAL.”.”
““......pomak od ekonomije bazirane na sirovinama ka pomak od ekonomije bazirane na sirovinama ka ekonomiji baziranoj na znanjuekonomiji baziranoj na znanju..
““Ekonomski procesi koji kreiraju znanje kao tržišnu Ekonomski procesi koji kreiraju znanje kao tržišnu vrijednost postaju presudni za rast nacija, vrijednost postaju presudni za rast nacija, zajedniaca i tvrtkizajedniaca i tvrtki.”.”
znanjeznanje – ključni resurs 21.stoljeća – ključni resurs 21.stoljeća
– – presudno za rast gospodarstva i tvrtkepresudno za rast gospodarstva i tvrtke
Što je intelektualni kapital?Što je intelektualni kapital?
Resursi tvrtke
Fizički i Financijski
kapital
Intelektualni kapital
Humani kapital
Strukturalni kapitalnovac Fizička imovina
Kapital klijenata
Pr.Pr. Microsoft – tvrtka s limitiranim tradicionalnim resursima (fizičkim i Microsoft – tvrtka s limitiranim tradicionalnim resursima (fizičkim i financijskim kapitalom), ali značajnim udjelom intelektualnog kapitala stvorila je financijskim kapitalom), ali značajnim udjelom intelektualnog kapitala stvorila je enormnu dobit!!!enormnu dobit!!!
HUMANI KAPITAL (HC)-HUMANI KAPITAL (HC)-
STRUKTUARALNI KAPITAL STRUKTUARALNI KAPITAL (SC)-(SC)-
POTROŠAČKI KAPITAL (CC) -POTROŠAČKI KAPITAL (CC) -
humani kapital
kompetencije odnosi vrijednosti
strukturni kapital
organizacijski potrošački
inovacijski
procesni
kultura
potencijali
odnosi
baze podataka
rukovođenje
Što je intelektualni kapital?Što je intelektualni kapital? ˝̋intelektualniintelektualni˝̋ označava da je izvor tog kapitala intelekt tj. Znanje u označava da je izvor tog kapitala intelekt tj. Znanje u
različitim oblicima:različitim oblicima:
Materijalni oblikMaterijalni oblik (planovi, nacrt, patent, licence, baze podataka, (planovi, nacrt, patent, licence, baze podataka, kompjutorskih programa...kompjutorskih programa... explicit knowledgeexplicit knowledge))
Nematerijalni oblikNematerijalni oblik – u – u glavama zaposlenika (znanje, vizije, glavama zaposlenika (znanje, vizije, sposobnost djelovanja,rješavanja problema, leadership, iskustvo...sposobnost djelovanja,rješavanja problema, leadership, iskustvo... taict knowledgetaict knowledge))
CILJ: nematerijalno znanje pretvoriti u CILJ: nematerijalno znanje pretvoriti u materijalno materijalno
Upravljanje IK-zašto?Upravljanje IK-zašto? Zbog konkurentne prednostiZbog konkurentne prednosti
Podizanja produktivnostiPodizanja produktivnosti
Povećanja tržišne vrijednostiPovećanja tržišne vrijednosti
fokusiranje aktivnosti prema fokusiranje aktivnosti prema budućnostibudućnosti
dugoročno unapređivanje dugoročno unapređivanje sposobnostisposobnosti
briga i unapređenje nevidljivih, briga i unapređenje nevidljivih, ali za buduće poslovanje ali za buduće poslovanje ključnih faktoraključnih faktora
Motiviranje zaposlenih
Efikasnije djelovanje HC
Zadovoljni potrošaći
Unapređenje imiđa
Povećanje sposobnosti stvaranja
vrijednosti
Optimalnije Korištenje
potencijala
Uspješnija komunikacija
Povećanje tržišne vrijednosti
Efikasniji poslovni procesi
Koristi od upravljanja IK
UPRAVLJANJE ZNANJEMUPRAVLJANJE ZNANJEM
Proizvodnja informacija -->
problem ne predstavlja manjak, nego višak informacija.
Da bi informacije zaista bile korisne bitno ih je selektirano tražiti i koristiti
--> UPRAVLJANJE ZNANJEM
stvaranje i umrežavanje individualnog znanja transformacija individualnog u kolektivno znanje ciljano korištenje svih oblika znanja u procesima stvaranja vrijednosti analiza postojećeg znanja definiranje ciljeva znanja generiranje i razvoj novog znanja prijenos znanja (razmjena i širenje) korištenje znanja mjerenje i vrednovanje znanja
Temeljni model upravljanja znanjem čine tri razine :
razina znanja, razina podataka razina djelovanja
u suradnji s pet ključnih procesa :
(informacijskim, dokumentacijskim, komunikacijskim,
procesom primjene i procesom učenja)
Mjerenje intelektualnog kapitalaMjerenje intelektualnog kapitala znanje i njegovo utjelovljnje nisu izravno prikazani u znanje i njegovo utjelovljnje nisu izravno prikazani u
financijskim izvješćimafinancijskim izvješćima ono što uspijevamo mjeriti time uspješno upravljamoono što uspijevamo mjeriti time uspješno upravljamo
Alati mjerenja :Alati mjerenja :
VAIC – (Value Added Intellectual Capital)VAIC – (Value Added Intellectual Capital) najprihvaćenija mjerna metoda IK-anajprihvaćenija mjerna metoda IK-a autor prof.dr. Ante Pulićautor prof.dr. Ante Pulić
VA Scorecard, Balanced Score Card, Personal IC Assesnemt VA Scorecard, Balanced Score Card, Personal IC Assesnemt
Indikatori poslovnog uspjeha : Indikatori poslovnog uspjeha :
dodatna vrijednost, efikasnost stvaranja vrijednosti, dodatna vrijednost, efikasnost stvaranja vrijednosti, nematerijalni indikatori nematerijalni indikatori
TRENDOVI:TRENDOVI:
prijelaz iz industrijskog (zemlja, rad, kapital) u prijelaz iz industrijskog (zemlja, rad, kapital) u postindustrijsko društvo, postindustrijsko društvo, informacijskoinformacijsko na znanju na znanju temeljeno društvo temeljeno društvo
˝Hrvatska prema gospodarstvu znanja˝˝Hrvatska prema gospodarstvu znanja˝ Istraživanjem se bavi Centar za intelektualni kapitalIstraživanjem se bavi Centar za intelektualni kapital Hrvatska gospodarska komoraHrvatska gospodarska komora (HGK) (HGK)
efikasnost stvaranja vrijednostiefikasnost stvaranja vrijednosti: mobilizacijom svog : mobilizacijom svog raspoloživog IK tvrtke kako bi se stvorila maksimalna raspoloživog IK tvrtke kako bi se stvorila maksimalna vrijednostvrijednost
nematerijalno stvaranje vrijednosti – nematerijalno stvaranje vrijednosti –
SUVREMENI NAČIN STVARANJA VRIJEDNOSTISUVREMENI NAČIN STVARANJA VRIJEDNOSTI
( danas se vrijednost stvara u kompleksnim odnosima ( danas se vrijednost stvara u kompleksnim odnosima između ponude i potražnje pri čemu ponuda nadmašuje između ponude i potražnje pri čemu ponuda nadmašuje potražnju)potražnju)
Umjesto troškovnog prijeći na princip stvaranja vrijednosti.
manje se baviti s “kako uštedjeti – kako reducirati” a više “kako stvoriti” da bi imali što više za dijeliti.
Kontrolirati stvaranje vrijednosti, a ne samo troškove te mjeriti efikasnost kojom se ta vrijednost stvara
umni rad ne proizvodi stvari nego vrijednost,umni rad ne proizvodi stvari nego vrijednost,svojim aktivnostima dodaje vrijednostsvojim aktivnostima dodaje vrijednost
Pitanja????Pitanja????