ActionBehavior

O comportamento do cérebro

PowerfulCommunication

Comunicar é muito mais que falar

HumanPolygraph

A desconstrução da mentira

Integral Communication Training

Negotiation & Leadership Tactics

A negociação como factor crítico de sucesso

EmotionalIntelligence

A emoção de mãos dadas com a razão.

Facial Reading

O que a face nos comunica.

StatementAnalysis

Ler nas entrelinhas.

Action Behavior

OBJECTIVOS• Estudo do processo psicofisiológico na análise da credibilidade da informação. • Compreender o papel do Sistema Nervoso Autónomo nos processos de comunicação.• Determinar o comportamento do cérebro sobre maiores níveis de stress e no processo da mentira.• O timing do processo emocional na gestão da informação.

PROGRAMA • Os aspectos psicofisiológicos da comunicação credível e não credível.• Os principais marcadores e a análise biométrica.• O mapeamento cerebral no processo de apuramento da verdade.• Cognição x Emoção

CARGA HORÁRIA• Horas

FORMADOR• Rui Mergulhão Mendes

Powerful Communication

OBJECTIVOS• Gerir de forma mais adequada o impacto do primeiro contacto com os outros. • A gestão da Percepção Neurofacial e o mapeamento mental. • Utilizar o corpo para influenciar de forma positiva a comunicação verbal e não verbal, para aumentar a eficácia da comunicação.• Dominar as melhores técnicas de Rapport e Proxémia para obter ganhos significativos nos processos de comunicação e negociação.

PROGRAMA • O Poder da Influência nos diversos contexto da comunicação (entrevistas, inquirições, negociação, etc.).• O Alto e o Baixo Poder na comunicação e nos relacionamento com terceiros.• O Rapport e a Proxémia como factor de excelência na comunicação.

CARGA HORÁRIA• 4 horas

FORMADOR• Rui Mergulhão Mendes

Human Polygraph

OBJECTIVOS• Saber identificar os vários tipos de mentira e os principais padrões dos mentirosos.• Saber determinar no primeiro contacto quais os principais padrões de comunicação dos outros, estabelecendo o seu padrão de base.• Observar a linguagem corporal e saber descodificar os seus verdadeiros significados.• Reconhecer numa simples conversa, numa entrevista ou negociação, tudo o que nos é comunicado para além do que nos é dito.

PROGRAMA • Análise dos principais mitos da Linguagem Corporal.• Análise e determinação da Linha de base de cada individuo nos mais variados contextos.• Identificação e determinação do significado dos principais movimentos do corpo.

CARGA HORÁRIA• 4 horas

FORMADOR• Rui Mergulhão Mendes

Emotional Intelligence

OBJECTIVOS• Aprender a descodificar as estratégias de auto controlo e de gestão emocional.• Compreender o funcionamento do processo emocional numa simples conversa, entrevista ou negociação.• Diferenciar uma emoção de um estado emocional em diversos contextos.• Gerir adequadamente o processo emocional e maximizar a obtenção de informação relevante em contextos complexos e de tensão.

PROGRAMA • Os desencadeadores emocionais. • O Time Line dos episódios emocionais na recolha de elementos críticos. • As competências emocionais no âmbito dos processos de Conversa/Entrevista/Negociação.

CARGA HORÁRIA• 4 horas

FORMADOR• Rui Mergulhão Mendes

OBJECTIVOS• A negociação em ambientes hostis, incertos e de risco.• Aplicação de técnicas de comunicação eficazes na resolução de conflitos.• Comunicar em contexto complexos, adversos e de elevados níveis de stress.

PROGRAMA • Objetivos da Negociação e a Função e Perfil do Negociador.• Comunicação na Negociação.• Composição das Equipas de Negociação.• Realização de exercícios práticos.

CARGA HORÁRIA• 4 horas

FORMADOR• Paulo Vieira Pinto

Negotiation & Leadership Tactics

Facial Reading

OBJECTIVOS• Identificar através das Micro Expressões qual a verdadeira emoção que os outros estão a sentir, mesmo que estes a tentem dissimular.• Saber detectar a verdadeira emoção que o outro sente em relação aos temas abordados. • Capacidade de reconhecer através das Micro Expressões Faciais tudo o que nos é comunicado para além daquilo que nos é dito.

PROGRAMA • Estudo da morfologia facial.• Estudo e Identificação das 7 micro expressões universais em contextos investigativos.• Treino em simulador

CARGA HORÁRIA• 4 horas

FORMADOR• Rui Mergulhão Mendes

Statement Analysis

OBJECTIVOS• Determinar padrões linguísticos e analisar os seus verdadeiros significados.• Identificar os principais critérios da credibilidade de Informação nos mais variados contextos.• Aprender a estruturar uma Negociação/Entrevista com o objetivo apurar os factos mais relevantes levando assim à descoberta da verdade.• Determinar os modelos psicológicos da verdade e da mentira.

PROGRAMA • CBCA – Critério Baseado na Análise do Conteúdo.• Statement Analysis.• Princípios e modelos da Entrevista e Interrogatório.

CARGA HORÁRIA• horas

FORMADOR• Rui Mergulhão Mendes

Rui Mergulhão MendesProfiler & Behaviour Analysis

TRAINER EM LINGUAGEM CORPORALCertificado pelo Body Language Institute (Washington, EUA)TRAINER CERTIFICADO “LIE DETECTION – YOU CAN´T LIE TO ME” Certificado pelo Body Language Institute (Washington, EUA)TRAINER EM MICRO EXPRESSÕESCertificado pelo Center for Body Language (Bélgica)PÓS GRADUAÇÃO CIÊNCIAS FORENSES, PROFILING E COMPORTAMENTO DESVIANTECRIAP – Psicologia e Formação AvançadaEMOTIONAL SKILLS AND COMPETENCIES (MICRO EXPRESSÕES)Paul Ekman Internacional Institute EIA (Manchester – UK)EVALUATING TRUTHFULNESS AND CREDIBILITY (ANÁLISE DE TESTEMUNHOS)Paul Ekman Internacional Institute EIA (Manchester – UK)BEHAVIOR ANALYSIS AND INVESTIGATIVE INTERVIEWINGPaul Ekman Internacional Institute EIA (Manchester – UK)SPEAKER RECOGNITION IN FORENSIC LINGUISTICSUniversidade Autónoma de Madrid (Espanha)MASTER PNLCertificado NTI NLP (Holanda)NLP SPORT MASTERCLASS PSICHOLOGICAL PERFORMANCE OPTIMISATION & TRAININGCertificado por Emma James NLP (Inglaterra) FORMADOR CERTIFICADO COMPETÊNCIAS PEDAGÓGICAS CCP N.o F625851/2014CCertificado pelo Instituto de Emprego e Formação ProfissionalLICENCIADO EM GESTÃO DE EMPRESASUniversidade Lusíada de LisboaPROFESSOR CONVIDADO PORTO BUSINESS SCHOOLMódulos de comunicação e Linguagem Não VerbalMESTRANDO COMMUNICATION BEHAVIOUR AND CREDIBILITY ANALYSISManchester Metropolitan University

Paulo Vieira PintoForensic & Investigative Interviewing

Licenciado em Ciências Sociais na área da Psicologia Social, Mestre em CiênciasForenses pela Faculdade de Medicina da Universidade do Porto e Doutorando emCiências Forenses pela Universidade de Santiago de Compostela.

É Sargento da GNR, onde desempenha, desde 2005, as funções de Chefe do Núcleo deInvestigação e de Apoio a Vítimas Especificas e Chefe do Núcleo de Ciências Sociais eCriminas (em acumulação) da Secção de Informações e de Investigação Criminal da GNRno Porto.

É membro da equipa de negociadores da GNR no Porto.

É Docente da Escola da GNR, onde ministra formação nas áreas da Investigação Criminal– Entrevista Investigativa. Pontualmente leciona aulas práticas inseridas no âmbito dosCurso do 1º e 2º Ciclos de Ensino Superior nas áreas da Criminologia e Psicologia.Professor externo convidado da Porto Business School.

É Coordenador Científico-Pedagógico e docente do Instituto CRIAP em diversasFormações Especializadas, bem como preletor em diversos Cursos, Seminários eCongressos no âmbito das Ciências Sociais e Forenses.

É membro da Associação Portuguesa de Ciências Forenses e investigador na Unidade deInvestigação em Ciências Forenses do IINFACTS/CESPU, onde desenvolve investigaçãona área da violência nas relações de intimidade e a resposta do sistema de justiçacriminal.

Media ClippingJornal PúblicoAnálise Comissão Parlamentar Inquérito caso BES

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RTP 1Debate Legislativas Passos Coelho vs António Costa

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Correio da Manhã TVAnálise AssassinatoEmbaixador Russo na Turquia

(Aqui)

SIC NotíciasO Poder da Linguagem Corporal nos Tribunais

(Aqui)

Correio da Manhã“Mais depressa se apanha um Mentiroso…”

(Aqui)

Jornal PúblicoAnálise Testemunhos em Contexto Judicial

(Aqui)

RTP 1Análise relação José Sócrates Juiz Carlos Alexandre

(Aqui)

Canal QO Poder da Linguagem Corporal na área Judicial

(Aqui)

(Aqui)

Correio da ManhãAnálise Entrevista Homicida Professora do Montijo

Observador

Rubrica corpo-a-corpo(Aqui)

Observador

Pedro Passos x António Costa

Debate Legislativas

(Aqui)

Diário de Noticias

Análise aos debates Trump x Clinton

(Aqui)

Os Nossos Clientes

4 SESSÕES ON LINE

• Método Expositivo – Parte teórica das matérias.

• Método Demonstrativo - Visionamento de vídeos.

MATERIAL DE SUPORTE À FORMAÇÃO

• Envio de material de suporte para integração conhecimento.

(papers científicos, vídeos, bibliografia recomendada, etc).

6 SESSÕES FEEDBACK GRUPO (MÓDULO OPCIONAL).

• Estudo de casos reais. (Sessões 1:30 Horas de Feedback Grupo).

• Implementação de plano de acção para incorporação conhecimento.

(Sessões 1:30 Horas de Feedback Grupo sobre plano acção).

SESSÕES FEEDBACK INDIVIDUAL (MÓDULO OPCIONAL).

• Acompanhamento individual do plano de acção para integração

conhecimento e análise personalizada de casos práticos – 1:30 Hora

por sessão).

mailto:info@eba.edu.pt