Pastoral Social Caritas Diócesis de Choluteca

TALLER

Hacia una Integración

InstitucionalPor Licda. Lesly Belisle

20 y 21 de Mayo, 2011

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Contenido• Relaciones sociales• Sistema (tipo, características,

elementos de un sistema)• La organización como sistema• La Integración• La organización de sistema

• Niveles de integración

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Objetivos

• Establecer la ruta adecuada que conduzca a la institución a una integración plena y concreta en sus diferentes elementos, a través del análisis de la teoría de Sistema y de proceso, a fin de mejorar la calidad en su intervención

• Generar análisis y reflexión sobre la articulación y coordinación entre los diferentes elementos que componen e interactúan en el sistema institucional

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Resultados

• Al finalizar el evento el equipo técnico de Caritas se habrá apropiado de la teoría de Sistema que les permita comprender y aplicar la misma en el proceso de integración institucional

• Líneas de acción para lograr una integración plena y concreta en la institución

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Introducción• El reto del cambio exige a los seres humanos

respuestas inmediatas y continuas, especialmente en lo que se refiere a su postura frente a la vida y al trabajo

• Exige búsqueda de la congruencia entre el pensamiento, los sentimientos, las expresiones y las acciones

• La capacidad de cambiar, ha llegado a ser la única fuente de supervivencia. La vida es cambio, y cambiar es signo de vitalidad, de sensibilidad, de búsqueda de nuevas alternativas de existencia.

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¿Qué se entiende por sistema?

¿Qué se entiende por integración?

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Relaciones Sociales La relación social es el resultado de un cierto momento de un proceso de interacción

• Las Relaciones pueden ser primarias se dan entre si en presencia mutua, cara a cara, y las secundarias los participantes en ellas apenas se conocen mutuamente como seres humanos totales,

• Son relaciones pasivas las relaciones que se fundan sobre la participación en unos pensamientos y en unas emociones similares. Existe por virtud de la coincidencia en ciertas maneras de pensar y de sentir

• Las relaciones activas son aquellas en las que la conexión se establece predominantemente entre las voluntades, en vista a la realización de una obra común que a todos interesa. Se producen entre los individuos que se siente vinculados a realización de una tarea común.

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Relaciones pasivas

Relaciones activas

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LA INTERVENCIÓN SOCIAL

• La Acción Social : es la respuesta que la sociedad organiza que da para cubrir los problemas sociales que afectan a la autonomía personal y la interacción con la sociedad

• La Intervención Social: es la respuesta de las instituciones u organizaciones ante ciertas necesidades que se plantean ante la vida de una persona o un colectivo que experimentan algunas carencias.

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SISTEMA

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Definiciones de Sistema • “Es el conjunto de elementos, partes y/o procesos

ordenados que se interrelacionan y son interdependientes que interactúan para alcanzar determinados propósitos, constituyendo un ente total concreto o abstracto.”

• Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o Interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre sí puede ser considerado un sistema, desde que las relaciones entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco de atención

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• En el ámbito social está referido a los sistemas complejos: abiertos, vivos o sociales y se conciben como una combinación ordenada de partes, que aunque trabajen de modo independiente, interaccionan formando un todo funcional, racional organizado, para el logro de unos objetivos establecidos.

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¿Cuáles son los elementos (nodos-actores-partes) que interactúan y que integran la institución (CARITAS como sistema)?

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Ejemplarice y grafique un sistema relacionado con la institución.

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Eje # 1 Eje # 2

Eje # 4Eje # 3

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Su importancia• Cualquier hecho o fenómeno real o abstracto puede

y debe ser visualizado en su totalidad.• De esta manera es posible analizar y comprender

mejor las interrelaciones entre sus elementos interactuantes e interdependientes.

• La teoría de los sistemas desarrolla principios unificadores

• Existe una nítida tendencia hacia la integración• El sistema genera una integración muy necesaria• La comprensión de los sistemas solamente se

presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas.

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LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS EN LA INSTITUCIÓN COMO SISTEMA

ESTRUCTURATECNOLOGIA

PERSONASAMBIENTE

DatosEnergíamateria

InformaciónEnergíamateria

Entradas salidas

Ejemplo de sistema desde la ciencia aplicada de la Cibernética 18

Características de un sistema• Objetivos: existe un propósito que se trata de alcanzar• Globalismo: si se produce cambio en alguna unidad del sistema

entonces se producirá en todas.• Entropía: tendencia al desgaste o desintegración• Homeostasis: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema• Sinergia:es la suma de energías individuales que se multiplica

progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del grupo• Delimitación: es la frontera del sistema.• Relaciones: es la acción mutua que suele ocurrir entre dos o más

sistemas o cuerpos• Adaptabilidad: propiedad de adaptarse a los continuos cambios• Estado: forma que adopta un sistema en un momento dado de su

existencia.• Emergente sistémico: Propiedad que existe como un todo

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Elementos de un sistema• ESTRUCTURA: Es el ordenamiento físico o conceptual de los

elementos que conforman el sistema.• ENTRADAS: O insumos, son los elementos que ingresan al sistema

procedentes del ambiente. • PROCESO: Es el conjunto de acciones para transformar los insumos y

dar como resultado los productos. • SALIDAS: Son el resultado del procesamiento o transformación de las

entradas.• RETROALIMENTACIÓN: Es la función de control y regulación del

sistema mediante el retorno de información, que permite mantener, aumentar, modificar o cambiar las operaciones con la finalidad de lograr productos esperados.

• AMBIENTE: Es todo lo externo a los límites del sistema. Son los objetos y fenómenos ajenos al sistema con los que está en permanente interacción, modificándolos o siendo modificados por ellos. es el conjunto de todos los objetos que, dentro de un límite específico pueden tener alguna influencia sobre la operación del Sistema. 20

Tipos de sistemas • Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan

intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente.No reciben ningún recurso externo y nada producen la acepción exacta del término.

• Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía. 21

Es el supra sistema de donde provienen los insumos y a donde

se dirigen las salidas o productos.

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Sistemas Abiertos

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• Identifique las características, los elementos y los tipos del sistema en el trabajo que

ejemplarizaron

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Dinámica

Los tres mundos

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La organización como sistema

• Una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente.También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes

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Subsistemas que forman la Institución

a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en interacción. Dicho subsistema está formado por la conducta individual y la motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los sistemas de influencia.

b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de insumos en productos.

c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y operación, mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de los procesos de control 28

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ENFOQUE SISTÉMICO

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• Es la visión conceptual de la operación total de una institución, fenómeno o proceso que parte de la premisa de que para entender completamente la operación de una organización, ésta debe ser concebida como un sistema.

• Permite a los directores (as), coordinadores (as), gerentes contemplar a la organización como un todo y su representación mental mediante el uso de modelos, para efectos del análisis del todo o de las partes en interacción, identificando problemas y posibles soluciones, a efectos de lograr el mantenimiento, la autorregulación o el desarrollo del sistema.

• Una manera de enfrentar un problema que toma una amplia visión, que trata de abarcar todos los aspectos, que se concentra en las interacciones entre las partes de un problema considerado como "el todo". 31

FORTALEZAS DE LA TEORÍA

• Es una teoría que integra todos los elementos que se interrelacionan en el sistema.

• Cubre ampliamente todos los fenómenos institucionales y del ambiente en que se encuentre el sistema.

• Es una síntesis integradora.

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Competencia sistémica: Actualmente, las competencias se entienden como actuaciones integrales para identificar, interpretar, argumentar y resolver problemas del contexto con idoneidad y ética, integrando el saber ser, el saber hacer y el saber conocer (Tobón, Pimienta y García Fraile, 2010).

• Es el comportamiento mental que permite organizar e integrar componentes interrelacionados para formar un todo.

• Comprender y afrontar la realidad mediante patrones globales.

El Dominio está Relacionado:• Capacidad de transferir conocimientos específicos a diversas

situaciones.• Transversalidad: ejes integradores orientadores de procesos para

conseguir objetivos globales.• Comprensión del alcance de determinados problemas o conflictos. • Toma de decisiones con enfoque integral.• Espíritu emprendedor y liderazgo.

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Niveles de Dominio de la competencia• Organizar e integrar mentalmente diversos componentes de

la realidad y explicarla a través de modelos holísticos (globales).

• Afrontar la realidad utilizando el conocimiento de carácter globalizador.

• Impactar positivamente en el equipo con una visión sistémica y dinámica.

Indicadores de la competencia• Integración de conocimientos• Comprensión de la complejidad• Transferencia de conocimientos• Análisis de sistemas y sus interacciones• Modelos mentales• Empleo de técnicas. 34

INTEGRACION

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¿Qué es la integración institucional?

• Básicamente es un ejercicio de organización y reordenamiento de los

servicios institucionales. De una manera simplista, se puede decir que

el proceso de integración institucional consiste en tomar sus

departamentos, unidades, divisiones o áreas que desarrolla una

función específica y aglutinarlas-asociarlas en torno a una sola área,

programa o pastoral. Desde allí se promueve la integración de toda la

acción social-cristiano. Así se les ofrece a los ciudadanos y ciudadanas

un proyecto que sea coherente, eficiente y eficaz, frente a los retos

que tenga la comunidad o el sector en el cual está inmerso el

proyecto.

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• Nivel 1: Proximidad. Simplemente están ahí, son unidades próximas.

• Nivel 2: Conexión. Se da cuando las unidades comienzan a establecer vínculos entre sí

• Nivel 3: Cohesión. Se logra cuando se desarrolla una conciencia de un proyecto común.

• Nivel 4: Conexión dinámica. Se logra ser interdependientes y tener influencias recíprocas.

• Nivel 5: Cohesión dinámica. Cuando los mecanismos para la resolución de problemas adquieren carácter institucional, los subgrupos se reconocen como parte complementaria de la comunidad orientada a la resolución de los problemas, que son la razón de ser del sistema, subsistema o comunidad que han integrado. 37

No Acciones que contribuyen a la integración

No Acciones que NO contribuyen a la integración

Alternativas de solución

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

11 11

12 12

13 13 38

Líneas de acción

• 1.• 2.• 3.• 4.• 5.• 6.• 7.

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MUCHAS GRACIAS

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