Instructivo de Retiros

Porque escuchamos sus sugerencias hemos cambiado nuestra transacción de retiro, ingrese a www.porvenir.com.co con su usuario y clave y realice su transacción de manera fácil, sencilla y rápida.

A continuación los pasos para realizar su retiro:

Detalle de Saldo

Aquí podrás encontrar el resumen del saldo total de tu cuenta. Al seleccionar el ícono obtendrás más detalles de tu saldo.

En el Saldo Disponible encontrarás:

El Saldo sin Retención Contingente y sin Comisión de Retiro corresponde al valor de tu saldo que no presenta estos cobros, sin embargo este valor puede tener Retención en la Fuente

El Saldo con Eetención y/o con Comisión de Retiro corresponde al valor de tu saldo que tiene cobros asociados a retención contingente y comisión de retiro y retención en la fuente

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Botones

Botón ImprimirTe permitirá imprimir la información de la pantalla que estás visualizando

Botón GlosarioPor medio del botón Glosario puedes conocer la definición de los términos utilizados en el proceso de retiro.

Botón AyudaPor medio del botón Ayuda puedes conocer el significado de cada paso de la transacción.