insightxplorer biweekly report_20131216

創市際雙週刊

第七期

發刊日：2013年12月16日

寒假春節旅遊調查及台灣旅遊相關網站使用概況

創市際雙週刊第七期 2013 年 12月 16日


前言

今年的超長年假或許還讓人回味不已，轉瞬間，明年的農曆春節六天連假又將到來，不少民眾也已開始規劃返

鄉與旅遊行程，許多旅行業與飯店業者也紛紛推出早鳥優惠，就是為了能夠提前卡位衝業績，有鑑於此，創市

際市場顧問公司於2013年11月22日至25日對全體網友進行了一項「旅遊篇」的調查，總計回收了3,424份問

卷；同時，創市際亦觀察comScore Media Metrix中的旅遊觀光類別，除了以數據驗證不同類型旅遊網站的族群

外，也發現了今年在旅遊界竄起的新秀類別。



‣ 在國內旅遊部份，「花蓮」為網友票選最想前

往旅遊的地區(26.9%)，「旅遊旅程方便/好安

排」(45.9%)是網友在選擇地點時首要考量的

因素，而「著名風景區」(41.0%)的旅遊類型

是網友最喜歡的行程，且有超過六成的網友曾

使用網路進行「飯店/旅館等訂房」服務

(60.7%)。

‣ 在國外旅遊部份，「日本」是網友最愛前往的

旅遊地區(36.6%)，「喜歡當地的風情文化」

(36.9%)是網友選擇地點時最重要的原因，而

「觀光名勝古蹟景點」(48.2%)是網友出國最

喜歡的行程。

‣ Key Findings

‣一年來旅遊觀光類別的使用高峰出現在今年7月份

，應與台灣民眾多在暑假期間安排出遊有關。

‣旅遊資訊類在不重複訪客數與總停留時間兩個指標

上較高，而總瀏覽網頁數則是以線上旅行社居多。

‣與去年同期相比，四個旅遊類型裡各個指標數據成

長幅度最大的則是訂房訂票類。

‣目前已有超過四成的網友擬好明年寒假/農曆連假

的旅遊計劃，其中網友計劃的國內旅遊天數平均為

3.08天；國外旅遊天數平均是6.33天。



‣ Key Findings

‣交通運輸類方面，相對於35-44歲與55歲以

上網友佔比較高的為「長榮航空」，「統聯客

運」與「國光客運」反而在年輕族群的佔比較

高。

‣ 在新聞類Top10網站中，旅遊觀光類網友最常

造訪的是「(U)Yahoo奇摩新聞」，不過最傾向

的則是「(u)CAN中央通訊社」；而在社交媒體

類Top10網站中，旅遊觀光類網友最常造訪的

是「Facebook」，不過若以傾向值觀察，最傾

向造訪的則是「痞客邦PIXNET」。

‣觀察今年10月份四大旅遊類型Top5網站網友分佈：

‣旅遊資訊類中，「(U)Ettoday東森旅遊雲」的主要

造訪族群為男性，且15-44歲的佔比都高於全體男

性網友佔比；在女性網友方面，25-34歲網友在「

背包客棧」的佔比較高，而35-54歲網友則在「

(U)Yahoo奇摩旅遊頻道」的佔比較高。

‣線上旅行社方面，各個網站皆以女性網友居多，

其中「四方通行旅遊網」與「雄獅旅遊」分別吸引

了不少15-24歲與25-44歲網友造訪。

‣訂房訂票類方面，五個網站皆以女性網友居多，

其中15-24歲與25-34歲網友分別在「旅遊資訊王

TravelKing」與「Hotels.com」的佔比最高。



‣ Key Findings

‣ 觀察今年10月份四大旅遊類型Top5網站的使用

狀況：

‣旅遊資訊類不重複訪客數最多的是「

(U)Yahoo奇摩旅遊頻道」，而該網站也是整個

旅遊觀光類別中訪客數最多的網站。

‣訂房訂票類不重複訪客數最多的是「agoda.com」，不過在單一網友的平均瀏覽網

頁數與平均造訪次數方面則分別是「

EZHOTEL飯店訂房網」與「Hotels.com」較

高。

‣線上旅行社與交通運輸類不重複訪客數最多

的網站分別是「四方通行旅遊網」與「台灣高

鐵」，不過單一網友的使用量則分別是「

ezTravel易遊網」與「長榮航空」較高。

‣多數網友出國旅遊會選擇「跟團旅遊」的形式進行

(42.9%)；而不是選擇跟團旅遊的網友，則較常透

過「旅行社/旅遊網站」訂購機票(31.6%)或是購買

旅遊行程(67.2%)。

‣優惠價格的促銷，對歐美地區並無明顯提高旅遊意

願效果；但對於中低價位的日本、港澳大陸、韓國

及峇里等地，若再增加促銷誘因，則能提升網友前

往旅遊的意願。

‣「旅遊網站」(34.1%)及「親朋好友的意見」

(31.5%)是網友蒐集旅遊資訊最主要的參考來源。


創市際雙週刊第七期 2013 年 12月 16日資料來源：comScore Media Metrix；發佈單位：創市際ARO；資料月份：年月- 年月 2012 10

0

30

60

90

120

150

180

210

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

一年來旅遊類別使用量趨勢圖

不重複訪客數(千人) 總停留時間(百萬分鐘) 總瀏覽網頁數(百萬頁)

以comScore Media Metrix 觀察台灣網友造訪旅遊觀光類別的使用狀況，一年來的使用趨勢，不重複訪客數

在3月份與7月份達到高峰，不過若是在總停留時間與總瀏覽網頁數方面，高峰分別出現在1月、3月及7月，

並且以7月最為顯著。下圖中我們可以看到，儘管1月與7月旅遊類別的停留時間跟瀏覽頁數都在明顯的高點，

但人數上來說並未特別突出，顯示了這兩個月份都有少部分的網友貢獻了特別多的使用量，時間點正好落在

寒、暑假民眾出國旺季前，應與海外旅行前的資料蒐集相關，與旅遊產品相關的廣告主不妨在這些月份加把

勁兒。而四月及九月相較起來整個旅遊市場冷清了許多，但業者們可以發揮企劃長才，傳遞旅遊精神的訊息，

加深消費者想要旅行的慾望。

(百萬頁、百萬分鐘)

2013 10



‣寒假/農曆年連假旅遊計劃情形

而本次的調查結果顯示，雖然目前離明年寒假/農

曆年連假還有一段時間，但有超過四成的網友已

擬好旅遊計劃，其中「預計在國內旅遊」的網友

約占三成(29.9%)；「預計至國外旅遊」的網友則

有兩成(22.5%)；至於「沒有旅遊計畫/還沒開始計

畫」的網友，約占五成左右(52.3%)，以職業為學

生族群的比例較高。

深入了解網友的旅遊規劃發現，因明年農曆春節

連假僅六天，可安排出遊的假期有限，故超過八

成的網友預計安排4天以下的國內旅遊(87%)，平

均天數為3.08天；在國外旅遊的部份，近九成的

網友計劃安排8天以下的國外旅遊(89.5%)，平均

天數在6.33天。



‣國內熱門旅遊地區及選擇原因

針對有國內旅遊計畫的網友進行調查可知，「花

蓮」榮登國內旅遊的首選地區(26.9%)；而有著藍

天白雲、美麗海岸線的「台東」排名次之

(20.3%)；第三熱門地區則是由最浪漫的港都「高

雄」包辦(16.9%)。

對於網友來說，在選擇國內旅遊地點時，多數是

因為「旅程方便/旅程好安排」(45.9%)，而年齡在

40歲以上的網友特別在意此因素；有40.3%的網

友則是因為「喜歡當地的風景與氣候」而選擇前

往，並以有固定工作網友的比例較明顯，由此可

見，旅程規劃的難易度及當地的風景、氣候，為

網友在決定國內旅遊地點時，最主要的參考指

標。



‣國內熱門旅遊行程

市面上的旅遊行程五花八門，透過調查發現，如

日月潭、太魯閣峽谷等「著名風景區」(41.0%)的

旅遊行程最受歡迎，其中以年齡在25-34歲的網友

比例較顯著；其次為保留原始自然生態的「國家

公園/自然生態園區」 (37.0%)，此類型是年齡在

40歲以上、有固定工作之網友較偏愛的類型；至

於近年來發展地愈來愈好的「觀光農場/牧場」

(33.4%)，排名第三，且特別受到年齡在19歲以

下、居住在南部地區網友所喜愛。可見能釋放平

日壓力、放鬆身心的大自然旅遊行程，是目前國

內最熱門的旅遊類型。



‣透過網路購買國內旅遊商品的意願

網路科技的發達，帶動許多旅遊業、飯店業者及

保險業者等旅遊相關產業，在網路上提供預訂、

購買等服務，藉由調查結果可知，超過六成的網

友曾使用過「飯店/旅館等訂房」服務(60.7%)，

比例明顯高於其它線上服務，而其中多為有固定

工作者或居住在北部地區的網友；其次為「訂購

門票」(36.8%)及購買機票、火車、高鐵車票等

「交通產品」(36.6%)；至於會在線上「購買旅遊

套裝行程」(32.5%)的網友也不少。

在此次調查中發現，雖然目前透過網路購買旅遊

商品已相當便利，但仍有17.5%的網友表示，

「不會透過網路購買國內旅遊相關產品」，此則

以年齡在24歲以下的網友人數最多。



‣國外熱門地區排名及選擇原因

根據調查可知，明年寒假/農曆年連假約有二成的網

友有出國旅遊的打算，而其中以旅程方便/好安排的

「日本」(36.6%)為最多國人計劃前往的國家；其次

是「港澳大陸」(22.2%) 。

而國人在選擇國外旅遊地點時，最主要是因為喜歡

「當地的風情文化」(36.9%)及「當地的風景與氣

候」(33.6%)，可見旅遊當地獨特的文化傳統及氣候

景致，對國人的吸引力最大；而「喜歡當地美食」

(29.4%)及「旅程方便/好安排」(28.7%)等因素，在

國人決定旅遊地點時，也佔有相當重要的影響力。



‣國外熱門旅遊行程類型

在各式各樣的旅遊行程類型中，「觀光名勝古蹟

景點」(48.2%)及享受各國的「美食饗宴」

(46.8%)，是網友出國最喜歡的兩大行程；而能夠

親身觀賞各國山嶽、櫻花、楓葉等「體驗自然景

致」(37.1%)行程，也是近年來很夯的類型；至於

說到出國，絕對不能錯過的「購物血拚」行程

(28.9%)也名列前五名之中，且此行程特別受到女

性、年齡在29歲以下的網友所喜愛。



‣選擇旅遊的方式及訂購機票管道

對於安排國外旅遊來說，多數的網友會選擇「跟

團旅遊」 (42.9%)的方式，特別是女性受訪者；

近年來日益盛行盛行的背包客風潮，使得選擇

「半自助旅行」(24.1%)與「自助旅行」(23.5%)

的網友也不少。

深入了解已計劃用「自助旅行」及「透過當地親

友招待隨行」而出國旅遊的網友中，有31.6%的

網友會「上旅行社/旅遊網站訂購」機票；22.7%

的網友會自行「上航空公司網站訂購」；而有

19.9%的網友則是選擇「打電話請旅行社代

購」，由此結果可知，網路科技的發達，網友會

選擇自行在網路上訂購機票，既符合便利性也減

少溝通程序上的麻煩。



‣價格促銷因素對選擇旅遊國家的影響

日本、歐洲、紐澳、美加、港澳大陸、韓國及峇

里島等國家，都是國人出國旅遊的熱門地點，根

據調查結果可知，其中日本、港澳大陸、韓國及

峇里島等地，若有價格促銷的優惠時，會提高網

友前往這些地區旅遊的意願；但相對於歐洲、美

加等距離較遠、價位相對較高的地區來說，價格

的促銷反而降低了民眾前往旅遊的意願，且此情

況在歐洲部份特別明顯。

深入了解原因在於，價格的促銷，對歐美地區的

價格優惠程度有限，故並無明顯提高旅遊意願的

效果；但此利多反應在原本就是中低價位的日

本、港澳大陸、韓國及峇里島等地點時，所促進

的旅遊意願效益反而較大。



‣購買旅遊行程管道與熱門旅遊網站排名

而選擇半自助、MINI TOUR或跟團的網友，在購

買旅遊行程的管道方面，有67.2%的網友是會在

「旅行社網站/旅遊網站」上直接購買旅遊行程，

並以19歲以下、25-29歲、職業為學生的受訪者

比例明顯較高；有52.3%的網友表示會透過「傳

統實體旅行社」了解行程的相關資訊；而有

33.2%的網友則會在「航空公司網站」上進行購

買行程的交易。

由此可知，旅遊網站是網友購買國外旅遊行程最

主要的管道，而在眾多的選擇中，以「雄獅旅遊

網」(51.6%)最受到網友青睞，以年齡在30-34歲

者人數最多；其次是「燦星旅遊網StarTravel」

(40.2%)；而相對來說，行程價格較低的「可樂旅

遊」(39.6%)則較受到學生族群的喜愛，而排名第

三。



‣旅遊資訊的主要參考管道

一趟愉快的旅程，事前旅程的規劃是最重要的，

根據調查可知多數網友主要會參考「旅遊網站」

(34.1%)上的資訊；31.5%的網友會從「親朋好友

的意見」獲取相關旅遊訊息及口碑評價，藉此作

為旅遊計畫的參考；而有22.1%的網友則是透過

「旅行社/旅行社網站」管道了解相關旅遊訊息。

寒假春節旅遊調查及台灣旅遊相關網站使用概況察


若是以comScore Media Metrix觀察依照各個旅遊網站內容，區分為旅遊資訊、訂房訂票、線上旅行社與交

通運輸四大類型*；在今年10月份，旅遊資訊類別在不重複訪客數與總停留時間上皆較其他類別高，而總瀏

覽網頁數則是以線上旅行社居多；然而相較於去年同期，四大類型中各個指標數據成長幅度最大的是訂房訂

票類型，也顯示民眾已經逐漸習慣在網路上採購旅遊商品及服務。

資料來源：comScore Media Metrix；發佈單位：創市際ARO；資料月份：年月 2013 10

34.8

16.3

42.4

22.8

36.7

24.0

43.9

26.3

Oct-2012

Oct-2013

3,684

1,141

1,053

1,152

3,991

1,450

1,282

1,250

25.6

8.3

16.1

12.2

28.2

11.4

16.4

13.4

不重複訪客數(千人) 總停留時間(百萬分鐘) 總瀏覽網頁數(百萬頁)

一年間旅遊類別各類型網站使用量變化

旅遊資訊類

訂房訂票類

線上旅行社類

交通運輸類

+27.0%

+21.7%

+8.6%

+36.2% +47.3%

+2.4%

+9.3% +15.4%

+5.6% +8.3% +9.8%

+3.6%



進一步觀察各類型不重複造訪人數Top5網站

的使用狀況：在旅遊資訊類中，不重複造訪人

數最多的是「(U)Yahoo奇摩旅遊頻道」，在

10月份每十位台灣網友就有將近兩名曾經造訪

過該網站；訂房訂票類不重複造訪人數最多的

網站是「agoda.com」，不過單一網友的平均

瀏覽網頁數與平均造訪次數則分別是

「EZHOTEL飯店訂房網」與「Hotels.com」

較高；線上旅行社與交通運輸類不重複造訪人

數最多的網站分別是「四方通行旅遊網」與

「台灣高鐵」，不過單一網友的使用量則分別

是「ezTravel易遊網」與「長榮航空」較高。


Top5 旅遊資訊類網站不重複造訪人數(千人)

%到達率單一網友平均停留時間

(分鐘)

單一網友平均瀏覽網頁

數(頁)

單一網友平均造訪次數

(U)Yahoo奇摩旅遊頻道 2,222 18.7 6.2 6 3.1

背包客棧旅遊網 789 6.6 4.9 7 2.0

(U)Ettoday東森旅遊雲 483 4.1 2.8 2 1.8

TraNews大台灣旅遊網 399 3.4 1.6 4 1.3

玩全台灣旅遊網 320 2.7 4.8 10 1.5

Top5 訂房訂票類網站不重複造訪人數(千人)


(分鐘)


數(頁)


agoda.com 318 2.7 6.3 13 1.8

TripAdvisor 273 2.3 4.2 12 1.7

旅遊資訊王TravelKing 240 2.0 2.9 4 1.4

Hotels.com 210 1.8 3.3 5 1.9

EZHOTEL飯店訂房網 205 1.7 4.9 16 1.4

Top5 線上旅行社類網站不重複造訪人數(千人)


(分鐘)


數(頁)


四方通行旅遊網 335 2.8 3.9 11 1.4

雄獅旅遊網 279 2.3 10.3 22 2.2

可樂旅遊 249 2.1 8.5 26 2.2

ezTravel易遊網 193 1.6 13.8 37 2.3

ezfly易飛網 186 1.6 5.4 15 1.8

Top5 交通運輸類網站不重複造訪人數(千人)


(分鐘)


數(頁)


台灣高鐵 498 4.2 8.6 15 1.8

台北捷運 200 1.7 2.9 7 1.4

統聯客運 145 1.2 5.7 14 1.4

長榮航空 131 1.1 11.8 22 2.5

國光客運 122 1.0 5.1 10 1.5

各類型旅遊網站網友使用狀況



觀察各類型不重複訪客數Top5網站的網友組成：

旅遊資訊類網站中，「(U)Ettoday東森旅遊雲」

的主要造訪族群為男性，且15-44歲男性的各年

齡層佔比皆較全體男性網友高，吸引的族群與

其它網站明顯不同；而「TraNews大台灣旅遊

網」中15-24歲女性網友與「背包客棧」中25-

34歲女性的佔比較高，「(U)Yahoo奇摩旅遊頻

道」則是擁有最高比例的35-54歲女性網友。

在線上旅行社方面，各個網站皆以女性網友居

多，其中「四方通行旅遊網」中15-24歲的男女

網友佔比較高，而「雄獅旅遊」則是25-44歲男

性網友與25-34歲女性網友較多，兩個網站都較

受年輕網友歡迎。


12.6 12.0 9.7 13.5

14.4 13.8

14.7

20.0

12.0 11.9

12.6

16.4

8.0 6.8

8.6

8.8

4.6 4.0

6.5

5.1

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性

全體網路四方通行旅遊網雄獅旅遊網可樂旅遊 ezTravel易遊網 ezfly易飛網

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

12.6 12.0 13.5 15.5

14.4 13.8

21.7 18.0

12.0 11.9

13.8 12.4

8.0 6.8

7.1

7.0

4.6 4.0

3.9

4.4

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0


全體網路背包客棧旅遊網 (U)Yahoo奇摩旅遊頻道

(U)Ettoday東森旅遊雲

TraNews大台灣旅遊網

玩全台灣旅遊網

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Top5旅遊資訊類網站網友性別、年齡分布

Top5線上旅行社類網站網友性別、年齡分布

(%)

(%)

51.6% 48.4%

58.5%

52.3%

59.7%

45.2% 48.4%

51.6%



在訂房訂票類中，「Agoda.com」的男女比例

相當接近，但五個網站都還是以女性網友居

多；觀察女性網友在各年齡層的佔比，「旅遊

資訊王TravelKing」中15-24歲與55歲以上女性

佔比最高，「Hotels.com」則是較受25-34歲女

性青睞，而「EZHOTEL飯店訂房網」有最高比

例的35-54歲女性。至於在交通運輸類方面，

「統聯客運」的女性網友佔比最高，主打低價

策略也使網站中15-24歲男女網友佔比高出整體

許多，；而「長榮航空」的主要造訪的族群為

35歲以上網友，且35-44歲與55歲以上網友的佔

比皆高出其他網站，這應該與航空公司的客群

年齡層較其他運輸工具年齡來得稍長有關。


12.6 12.0 10.9 14.3

14.4 13.8 16.2

26.1

12.0 11.9

14.7

16.9

8.0 6.8

9.4

8.6 4.6

4.0 4.6

6.2

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0


全體網路 agoda.com TripAdvisor 旅遊資訊王TravelKing

Hotels.com EZHOTEL飯店訂房網

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

12.6 12.0 16.8

22.4

14.4 13.8

18.7 14.3

12.0 11.9

14.6

14.8

8.0 6.8

7.4

9.3

4.6 4.0 6.1

7.5

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0


全體網路台灣高鐵台北捷運統聯客運長榮航空國光客運

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Top5訂房訂票類網站網友性別、年齡分布

Top5交通運輸類網站網友性別、年齡分布

(%)

(%)

56.8%

49.4%

55.2%

48.1%

51.6% 48.4%

48.4% 51.6%


創市際雙週刊第七期 2013 年 12月 16日資料來源：comScore Media Metrix；發佈單位：創市際ARO；資料月份：年月 2013 10

最後以Cross Visiting觀察旅遊觀光類別的全體網友對於新聞資訊類與社交媒體類的Top10網站交互造訪情形，

在Top10新聞資訊網站方面，旅遊類使用者最傾向造訪的是「(u)CNA中央通訊社」，再來是「(U)yam蕃薯

藤新聞」與「(U)MSN新聞頻道」，至於重疊訪客數最多的「(U)Yahoo奇摩新聞」，其傾向值未超過基準值

100，應與奇摩新聞吸引到廣大的受眾族群，特定的喜好類型較無法凸顯；而在Top10社交媒體網站方面，

重疊人數最多的是「Facebook」，應與該網站在台灣有相當高的到達率有關，若以傾向值作排序，旅遊類

的使用者對於「痞客邦PIXNET」的傾向最高，再來是「Pchome個人新聞台」與「新浪部落」。

旅遊觀光類別全體使用者

Top10新聞資訊類網站重疊網友人數

(千人) Index傾向值 Top10社交媒體類網站

重疊網友人數(千人)

Index傾向值

(U)Yahoo奇摩新聞 4,513 90 Facebook 5,050 117

(u)聯合新聞網 3,431 133 痞客邦PIXNET 4,393 157

(U)蘋果日報 2,682 127 (U)yam天空部落 3,079 127

(U)ETtoday東森新聞雲 2,609 129 無名小站 2,913 119

(U)yam蕃薯藤新聞 810 148 Yahoo!奇摩部落格 2,574 123

(U)NOWnews 1,880 139 Blogger 2,140 122

(U)中時電子報 1,670 143 隨意窩Xuite 2,028 130

自由時報電子報 789 140 PChome個人新聞台 894 145

(U)MSN新聞頻道 648 145 新浪微博台灣站 776 129

(u)CNA中央通訊社 579 160 新浪部落 683 142

旅遊觀光類網友對於新聞資訊與社交媒體Top10網站的交互造訪情形



‣ 小結

以Media Metrix觀察旅遊觀光類別一年來的趨勢，發現網友主要還在暑假期間的使用量居多，與一般大眾多

半在這段期間出遊的觀察相符；而四大旅遊類別中，雖旅遊資訊類的不重複造訪人數最多，但與去年同期相

比較，則是訂房訂票類網站的成長幅度最大，除了與近年來越來越多提供規劃行程且預約票券的服務網站有

關，也反應出民眾的消費習慣逐漸轉向在網路上查詢、下單購買旅遊商品。

隨著春節連假即將到來，各式各樣的旅遊行程早已開賣搶購。在規劃旅遊行程方面，網友不僅會先在網路上

搜尋、參考、比較相關旅遊資訊與評價，使用旅遊網站訂購住宿飯店、機票，甚至是直接購買旅遊行程的人

數也不少，問卷結果顯示，超過六成以上的網友，曾利用網路預訂國內的飯店或旅館，顯示出比起行程受限

的跟團旅遊形式，多了一份悠閒或可自行規劃個人偏愛行程的自助、半自助、MINI TOUR等類似背包客模式

的旅遊方式，也逐漸成為旅遊產業的新趨勢。

無論是國內外的旅遊規劃，或是自助、跟團等多元旅行方式，網友在選擇旅遊地點的過程中，除了透過親友

口碑、相關書籍媒體，與旅行社網站的廣告宣傳得知旅遊訊息外，由問卷分析數據得知，旅遊網站是網友蒐

集旅遊資訊最主要的來源。



‣ 小結

而在四個旅遊子類別各自的Top5網站中，旅遊資訊類的平均造訪人數最多，不過線上旅行社的整體使用量最

大，旅行社網站不僅提供了多元的服務，套裝行程的資訊也提供很多自助行網友對旅遊目的地有初步了解，

旅行團遊客則是得以多方比較不同行程，因此使用量較其他類型來得多。

另外，從Demographic Profile報告中，得知各個網站的網友組成比例，進而延伸至網站吸引到的族群濃度，

再由Cross Visiting報告得知旅遊觀光類別的網友，除了喜好造訪相關的網站外，對於新聞、社交類型網站的

交互造訪情形。傳統評估媒體效益的方式，多半以受眾人數多寡來衡量其價值，然而在現今網路行銷轉為精

準化，族群的差異更可以提供行銷人員不一樣的視野，透過不同的數據分析不同媒體對應各個目標族群的濃

度與傾向，才有機會將行銷價值最大化。

此次調查更發現，價格促銷的行銷方式，對前往歐美地區旅遊的意願是不增反減，可見在操作價格優惠的行

銷策略時，應主攻原本就是中低價位的日本、港澳大陸、韓國及峇里島等地區，其效益會較大；至於在旅費

相對較高的地區，則需透過特色旅遊，或是搭配國際賽事等行程，才能達到提高前往該地區旅遊的意願。



研究設計頻次百分比

性別男性 1705 49.8%

女性 1719 50.2%

年齡

19歲以下 465 13.6%

20-24歲 258 7.5%

25-29歲 265 7.7%

30-34歲 325 9.5%

35-39歲 308 9.0%

40歲以上 1804 52.7%

居住地

北部 1543 45.1%

中部 904 26.4%

南部 977 28.5%

研究方法：

線上調查(IX Survey線上研究整合系統)

研究對象：

樣本來源為創市際 CyberPanel 大型樣本群，針對台灣地區 12 歲以上網友進行隨機抽樣。

研究期間：

2013/11/22～2013/11/25

有效樣本數：N=3,424

在95%的信心水準下,抽樣誤差約正負1.67%，再依照行政院主計處2013年10月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。



comScore採用先進的Unified Digital MeasurementTM技術取得網站流量數據，數據來源包含台灣超過4萬名

不重複使用者的整體網路使用行為，以及眾多網站在網頁安裝追蹤程式碼取得網頁稽核數據，輔以IAB提供

的International Spiders and Bots List進行非人為流量的資料清整，多方數據交互加權校正，可減少誤差且反

映各網站最真實的流量。

Methodology

Global

PERSON Measurement

Global

MACHINE Measurement

樣本推估法（Panel）

網站普查法（Census）

Unified Digital MeasurementTM (UDM)

Media Metrixix

* 參與comScore流量稽核(UDM)的網域，其媒體名稱前依unified程度加註(U)或(u)，分別代表全站稽核或部份網頁稽核。

觀察網友造訪各個類型/網站的使用行為，並可以性

別、年齡、家戶年收入、家戶人口數等人口屬性區

分目標族群，觀察各個類型的使用者的使用差異。

此次觀察依照各個旅遊網站內容，手動區分出下列四個類型：

旅遊資訊：提供旅遊訊息、景點資訊等內容的旅遊網站，如背包客棧。

訂房訂票：包含飯店官網，以及訂購機票、住宿等網站，如Agoda、六福客棧。

線上旅行社：旅行社提供的交易、旅遊資訊網站，如燦星旅遊。

交通運輸：包含鐵路、巴士、捷運與航空公司的網站，如長榮航空、台北捷運。

insightxplorer biweekly report_20131216

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