insight e-commerce 2011 programm

18

Upload: bestsidestory-gmbh

Post on 25-Mar-2016

214 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Jahreskonferenz 2011 Netzwerk Insight E-Commerce Leipzig

TRANSCRIPT

Page 1: Insight E-Commerce 2011 Programm

����������� ���������������������������������������

Page 2: Insight E-Commerce 2011 Programm

������������� ��� ����� �������� �������������������

�������������������������������������� ������������������� ���

Page 3: Insight E-Commerce 2011 Programm

���������� ����������������������������������������������������������� ������!������

����������������� � ������������������������������������������������������������ ������������� ��������������������� ������ �������!"�#������������"�������������$ ������%�����&�����'������ "��������������$ ���� ������ ������������(����!����� ��)*� ��������$ ��+��������,��-����������(�������.����/�������������������������������&0�����$��+��������������������������������$ �.���1*�2��(�������������3�������������������������!�����4�����������5��������(����������������������#.�������� ��$ �����$ "#������� �$ �

����������������� ������������

3����������� ���� ���&0�����$�������� �����$ ��������6��##���(��������#������6������#.���75����������������$ �������$!�����8������ �����+��������������$!���������������$ �#��������(������ ���� ���&0�����$�������������$!�����������6��������������$ ��!������(������������(�����!����������������$ ����(�5���9���$ �������!���(��!�.5#���+�$ ������������� ���������������������������������������������2������������'����"�������!� �5�����������!���:��5�"$ ��(�����#� ������������$ ��������������&:�������+����������������'��������������������������$ ���������������������������3��!�����������#����(�+!(�����������������$ ���%�����&�����'������ ����������$ ����(���

���������1����������������������� �����;��5(��������#�������#�������$ ��$ ������ �������������<����������� ������������2���������#.�� �#�����������$ ��!�����3�#����������$!�������$ ��������$ ������+���������������������$!����� ����8�����$ ����������$ ����� �������"�����;������!���(���!������+����(5��!����������

$ ��.��$ �� �����������������:��5�"$ �����#������$ ������� ����������������������(�������!��$ ���&��������.���$ ������:��$ "#���

�����!���������;��5(��������!���������=���������3�$ ���>

3���������!3"$ ���$ ���3��������������#.�������$ �#���+����������'��!� �������������������������������5�"������

��������������������

Page 4: Insight E-Commerce 2011 Programm

������������ ������������������������������

����������� ������ ��������������������� ���������������������������� !����"�����#$�%�&�������� ������� ��������� �������'����� ���������������(�����'����� ��)' ������*������)� �������+�#���� �

���',���'��-�����.��� �����/������ ������ �����������+

��������� 0��������� �1����������� !���!��/��+�2��������3������*� �'���!������+�� �4�!-����� �����&56'������ ���������������� ��� ������ ��'�� ���+�7�

��� �������+

�����!-� �����+�4�!-���'����!��������������'�����������������1���'�'�� ���'������� ���� ������ !��� ����+����# 53�*��� 53�7��,� ��0� 5�����#�� �������� ������������!��������������#������ �������� ���������� ������� '����-� �+�"/�

��)�������� ����� �����-����4�!-��� ������!�������������/����!��/������'��������('' ����'������8�����&56'�����������8��� �3�1�/���������8��� �5

2�������� �����1��� ����+

����� ���#���-������� ��������� �2����������/��-�-� �����',���'�����9����� ������5*��� ���:#�� �'� ;�,�����+�"����8�� �������������������,

����� ����������������� ������ � �������<���������������+

������ ����-��������� ��������,'����9 � � �'�$�.��*������ ���������������!-� ����/������)��������� ���9�������13�8'��-��3����������3��'�� ���3�#�������3

"'� ���������2� ������+�� �4�!-������+

=���������� 3�8���������+��� �����&56'���������� !������/>��!��/���+

����������������� ������������

��������������������

Page 5: Insight E-Commerce 2011 Programm

�����������

����������� ���������������������

������������������� ��!������"��

������������������� ��������������������� ����� ����������������������������������������������������� � ����!�����"��������������#$�%����&�������'���(����&������)���� ����������*��������������������%����&�����������������������������������+������������ �"�����( ���"������������+����������),-.��� /&��������/��&�� �0$���� ������"��&&��1�/����2�&�2�����.�����������'�������������������&���

�&����%�� �������"������������3����� �"������&����������/�'���� &�� �1������ �������1������ �������4�������&�����3��� ���������"(������� � ��������&����������%����� �����������+�����5��������*�������2���&�� ���� ������ ���������3�����2������� ������6���������� ������ ������������������������ � ���+������ �������� �7�� 2�����*�2����� �"�&�� ���������� ���� ���6����/���������%���� �������������2/ �&�������

�#���$ %&�����'��(���)�*�������%&�(������##�%&�(�

+,������'��"�!!!�!-��)� �#�����

������!������-��������#��� %&��������(��"��

����� ���������2�&�2�����/���������������'����84-�������"(��)��� /"������������������������9���������� ����4+������������:�������������&���� ���9����������(����;���+���������������0<�-/�������.�������"�&����"����-��������"(������%���� ���8�&������������*�%���������6����� �������*�:����&�����.�����&������������2���%�������4��"�2����"(������&��/����� ��1������ ���

./���%&���.&���������'��"�0�

��� !�1������

�������0���������������%/���%&"��

.��������"�=�!4����������������������&&�����4-������"(������"���������������,�&��� ����&����������"�=�)�:�������&�����/�&�� ��!4�������������������������������������� �������"���������������&��������&��������������&���������������!4�����������������:����&�'��-��"��������������,�&���46������������&�

+�������!�"� �����'���0#;�>� ��������%(���&�����������&���"(��3����� �"����"���������*�7�����������������*.�����������������������������&��������&�����������"( �������1������ �����%����� �3����� �"����"����������� ���2���3������"(�������� ������������������&��/����1������ ��������������1 ������"����

$2)�3�4����%&�(����(/�����/������

5�./"�6��������7���

��!-���� ��

����������� �� ���� ����#"��

��%�(/8�������������7��0�

!��! �'� ������

������!�����!-��-����!���%�(/8"��

��� ����� ������������ �����������

�������������� ��!"�

Page 6: Insight E-Commerce 2011 Programm

�����������

���������� ���������������������������������������� ����!�"���#��$�� ���%�&$'(����'�����)�� �"�����*)�$����$(��$ ������"�"���+����� ���$���,��-$ ���%�����"����'� �

� (���.������/ ����)�������������"���01��-(����������$���������� �"�����'$������$�����+ ������!��� '���$��� �"

����$���������� ����%

����2,&�,�������� -���������3���"'$(!�����"�$���������(#�$��"��,������$�4'��5���$��������'(���$�� �"

����������� ����!�����"�������$����*�"�$��$�6�� �"����#��$70�+$���������$�������)(��-$'������� (�3����� �� �"

&$'(��������)��� �$�������������%�2,&�,����" ��������"�������$�����80%111�9 �"���������$�����:71��)�"�$������������%

��$������'�'����$#�"�$('�"��2�������;���2<���������=��� $� �-������'�"�!�"�$�����$#�" ���������"���>������4�����$�!

�������"��5���$�������� (� �� ��� �"#��$" $�����������������"�����(#$���4���'$����

�$��$�����(���%���$����2������������������4��"����$���������2������!� ���$��#����" $���"���� $'-)��������'�"��(#$

���'������������� ��� �"�" $���"���2-�$������� �������!���-���� �"��$��"����'����" $���"����++3%

��������������� ��������������������������������������������� !"�!#���$%�

&"'(!)*"��+�,,�!*�--�!,�� ����

�./�0�1���������.���������������+/������+2���3 '�'!�4�����

&"'(!) ,,3�+�3"�3"�3"��$���

56�782�9������������������#.3!�3-���1�����

&"'(!)3���+� 3�*3�"!!��� ������

��� ����� ������������ �����������

����9''-�$���'�������� $"�����2�-�����$�711?�� (��������4��"�$�$���'�������'�������,��� $������=�$���

���$#�"��� �"�4�$�����"�$�����88��������"�$%����"�����������$���$��������'�������������������$!��> ���(�$�$� �"=�$��"�$�����$��$�6��'$"� ����� �"�2-���������$ ����!�((���������=�$���� ��!�9����$�� �"�=�$�)�"���'���

�'$��� ����� �"�+��" ������$���� ������ ������%

5��%:�;������;��$%����������<�/��� ������"!!"!,'���$%�

&�"'(!)*"��+�,,�"��'-!�����;+��$%�+���������

������ '���$������'��������(������"���>���$ ��(#$�"���'"�$�������"���"���7:%�@��$� �"�$��%�2����������

> ���������� ���4'������$����������������$�!�"�$������� ����-���$ ��4'��9 �"�������� ��� �"

9 �"�����" ���#��$�2 �������������$������!��'������$������!�3��� '��$'�����!��������'-��$����� ��� �"��� '���$���2'(���$������� �=�$������� �����$�������$�����%

6+�������������������� �5�1��;��,!!"�!'���$%�

����=�&"'(!)*"��+�,"�,#�*#-�+�������+������������ ����

�������������� ��!"�

Page 7: Insight E-Commerce 2011 Programm

������������� ����������������������� ������������������� �������� ����� ����� ��������������� ����������������������������������� ���������� ��

��������������!!�"���#!�������������$ ������%���������&�'(�&�� ������"��)

���!�����$����������*+����!�� ��%�!������������������,��-����#��'��*��

�������&���������������������� ��������.�������%���������"

����/�0������/��������%����� ��!.�����������%�!���������1��2%�!�%3

���������������������� �0����������� ���'�����������1������������!�.���

���/��)���������������$�����-���������4)'�����

��� �����5�����������������(�������������

(�������0���'����,������������ ���������6 ����

���������

���������������

�������������������

���

��������� ������

������������������������

�������������

������������������������

�������������

�������������������������������

��������� !""�# ��$�

Page 8: Insight E-Commerce 2011 Programm

����������������� ����������������������������������������� ���������� �����������������

�������������������������������� ��������������� ������������������������������ �!�� ��������������"�����#$� ������

%��&��% ��'�������� �������(�������)����������*���'���������������������

*���#�������+����)����������������#%�$�,����'

�+#-.���������+��/

�����/������0������'�%��1�% ���*����� 2

����������������������������������������� ����������3����������������������� �����2����������������

#�� ������ �������������#�� �4���������������'����3��������'�+�������5)���$�����������������

2����������6�������)�����4

#�������3���� ��� ��7�����3��������������������8% ����(�����'��������������������3���'�!��� �$�������

�������9 ,����3'������ ����������'�-����� �����#��������'�+� ������� ���#:������'���� :��+

������������3 ;'�2�,���� �������������������'����������+��/

� ����� �(���3�2��"��

�� ���������3����07-#%7#-�9.%���!�������

����������� ���� ��

���������������

������ �������������

�������������������������������������������������������������������� ��� ��

���������� ���������� ����!���������

"�)�������� �

���������� ���������� �����"���

"�)�������� �

�������������������������������

��������� !""�# ��$�

Page 9: Insight E-Commerce 2011 Programm

�������������� ������������������������������������������ �������������������� �������������������������������������������� ����!��������"��������#���������������������������������������������$�������������%�!�&$�����������'$�!���(����)��*�������� ������������������+��� �����!�����������!������&

���#����������%����,���� ��-�./ �+0$�1�%�!�

2������������%����,���� ��-����������$�������������%�!�

���������������������������� �!�"�������!����������������3#�������� %����������% ��������$�1������2�����������$4$�!���������������������������������&(������%����,��������������� �����-� !��������������������������������2#������2�������������������������5�!�����&

0���������!���%����,���� ��-���������������"�#��

5��6�0��%����,���� ��-�$4$�!��%�!�

���������������

�������������������

�������������������������� �� ������������������������� ����������������

������ ���������������� �

!���"���������

#,����������

������ ���������������� �

!����#���

#,����������

��������� �$$������

�������������������������������

��������� !""�# ��$�

Page 10: Insight E-Commerce 2011 Programm

������������������ ������������������������������������������ �������� ��������������������������� ������

������������������������������� ������������������ ��� � ����������� ���� �� �����!������������ ��"������#���$� � $ �"��� ��������� ������%�����&��'()(��������*����������������� ��"��$�"���+���*,� ��!

�����������-��� ��"����������"��������� �

������.��"-�� ���/�����+���+� ��������0����,!

/�����*�� &���������� ��"�0#

����������������������������"����� ������� ������������� ���� �������������1�����$�����������������2."������ !������2$�� ������������3��������� ������������

���"�� �������� ���������� ��������� �������"���������������������� ��4� ���"������� ���� ��������� ����1�����$�������0��$ ��

��������1����������0��������&���* � �"����������������5��� � ���� �

����5���6���������� ��&� !���� ��&$� ��0� ����������* ���

2�����* ������ ��&� !���� ��&$� ��0� ����������* ���

���������

���������������

������ �������������

���� �����������������������������������������������

����������������������� !����"��������

��$��� ��� ����

����������������������� !�����#��

��$��� ��� ����

�������������������������������

��������� !""�# ��$�

Page 11: Insight E-Commerce 2011 Programm

������������� ����������������������������� �������������������������������������������������������� ��������������������������������������������� ���������������������������� �!��������"#������������$��%������������������%����&������'����(�&��������������������������������� ������� �!��������"������������� ��������!��������"��������������������

)���%*����+���*����,���(� ��������+� %

-����.�����������+���*����,���(����������������������� ������������� %

���������������

��

��� ��������

�������������������������� �� ������������������������� ����������������

������ ������������� ��!�

"���#�!���

��*������������

�������������������������������������.�������"�����������������������������(�������������������������������

��������� ��!�������$���%�&��

���������������������������/���0123*����� �������������������/����������������������������� ������������������������������)���������������������������������������������������4�����������������&���������������(����� �����'� ���������5�����������������'�� �������, ������������ �!��������5����������1600��/���"*�������7�����������������"���5��������������/���8����%���%���.���%��#�.��9����/�������������,���������������"��������������$����&��������� �����

���������7�������"�������5/:�8����

�����'����������!�(�������

�(���� ���������� ��!�������

"���)�������

��*������������

� � ��� �������� ��������������������

���������� !!�"���#�

Page 12: Insight E-Commerce 2011 Programm

��

����������������� ���������� �� ��������������

����������������� !�

Page 13: Insight E-Commerce 2011 Programm

�������������

������������������

���������������������� ���� ������������� ������������������������������������������������������� �������������������������������������� ���!������������������!�"�������� �������#�������$

����������������� ������� �� ������ ������ �������������� ���� ���������� ��� ����������������� �!���

%&'%%����

�������������������������������

��������� !""�# ��$�

���� �� ������������"#

������������������� ����������������������������������������������������������� �������� �� ��!� ��������������"# �$����������"#���������%����&�#������"#�����'����#(���)��������*����������������� �����������������������&������������������%�����������)�� �����*��������� �(�*����������!�����(�#�����������#�����!������((�����������!�������"��������������������������&�"#��#���"# ���)��#��%

%&'%%���()'%%����#������*'��������

+���������,����*����

-�����

$+������ ��

$������%��&����&�

,�($#����������$)��-�.#�$���(�� �/ #������ �/ #��%����������"#����������&����0��"���"�������� �� ������12�����������������"#����($���������������,�����(���%&������3����#�0�4�((�"��1�����������"#���(�����������,�($#��!5����������������0,0������������)���(�������$)���������5������)���!� �����"#�(��(���������������������.�� �����($������������6���/��������������"#�0��$�!������������������,������7����������%

%&'%%���()'%%����#������*'��������

+���������,����*����

-�����

$+������ ��

Page 14: Insight E-Commerce 2011 Programm

�������������

������ ������������

������������� ������ � ��

������������������ �������������������������������������������������������������� ������������� ����!���"�������#$�����%�$���&��' ������������&������� !���������������������� �������������������(��&�& �� �$�)��!�'�������#$�����$���������������� ����!������������������!�������*+����+����"������%�����!���

�������������������������� ������������������������������

( ��� ( ������������� �����)��"(��&�����+�

���������������������������� �� �������������������!�"#��������"���������

,������(�������!���������� �������-�����������.��+�

������#���� ������ ��$���%��$�� ������&���� � �$����)���� ��/�����

���������� ���������' ��+�

� ������� ��'�(�������������)� � �������������� ��

�+� �0���.���������� ������� ���

����������������� ����������������������� �������������������

$����������&��

�������������������������������

��������� !""�# ��$�

Page 15: Insight E-Commerce 2011 Programm

����������������� ������������

��

����������������������������

�������� !"## $! %&

Page 16: Insight E-Commerce 2011 Programm

��

��������������� ����� ���������� ���������� �� �������� ���

�������� !"## $! %&

Page 17: Insight E-Commerce 2011 Programm

������������ ��������� ��������������������

��������������������

���������

�������������� �����������������������

���������� ���!�"#�����!$���%%�!���!��%���������"&������������������'��(��)*$�+,���-"./�0��)���1

2��3�4)��+)����1�� �����������-��

Page 18: Insight E-Commerce 2011 Programm

�������������� ���������������������������� ���� ������ ��������� ���!""�#��$��������� ������������������