İnsan kaynakları y jenerasyonu ve sosyal medya yönetimi / istanbul business school İnsan...

44
Y JENERASYONU VE SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ İnsan Kaynakları Micro MBA Eğitimi www. ibsturkiye .com 444 5 427 http://www.ibsturkiye.com/sertifika- programlari/insan-kaynaklari- yonetimi-mikro-mba

Upload: istanbulbusinessschool

Post on 09-Dec-2014

913 views

Category:

Documents


6 download

DESCRIPTION

Hızla değişen dünyaya paralel olarak iş dünyası da hızla değişiyor. Artık şirketler, etkili iş sonuçlarının insan yolu ile alınacağının fazlasıyla farkında ve bunun ilk adımı doğru pozisyonlara doğru insan kaynağı yaratmak. Bunun yanı sıra şeffaflaşan dünya ile şirketler de kapalı birer kutu olmaktan çıkıyor ve şirket çalışanları, şirketlerin imajını belirlemeye başlıyor. İnsan kaynakları yönetiminin önemi de burada ortaya çıkıyor. İnsan Kaynakları Sertifika Programı, size İK departmanının iş süreçlerindeki önemini anlatırken iş yaşamındaki gelişiminizi hızlandıracak. Örnek vakaların incelendiği bu programın temel amacı sizleri yeni nesil, vizyoner İK yöneticileri haline getirmek ve çalışmakta olduğunuz ya da çalışacağınız kurumlarda değer yaratmanızı sağlamak. Siz de doğru şirket imajı ve çalışan markası yaratmanın yolunu öğrenmek isterseniz İnsan Kaynakları Eğitimi programı tam size göre. Gelin profesyonellerin görüşleri ve örneklerle bu işi nasıl yapacağımızı öğrenelim. http://www.ibsturkiye.com/sertifika-programlari/insan-kaynaklari-yonetimi-mikro-mba

TRANSCRIPT

Page 1: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Y JENERASYONU VE SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ

İnsan Kaynakları Micro MBA Eğitimiwww.ibsturkiye.com

444 5 427

http://www.ibsturkiye.com/sertifika-programlari/insan-kaynaklari-yonetimi-mikro-

mba

Page 2: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

GÜNDEM• Y kuşağı nasıl bir kuşak?

• Çalışan Markası nedir?

• Sosyal medya nedir?

Page 3: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

KUŞAKLARI ANLAMAK NE İŞİME

YARAR?

Page 4: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

SENİ KENDİME AİT YARGILARLA DEĞİL SANA

AİT GERÇEKLERLE GÖRÜYORUM

Page 5: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

İş Dünyasında 4 Ayrı Nesil

"Y nesli“ diğer çalışanlarla sürekli yarışıyor.

"Sessiz nesil" aynı işyerinden emekli olmayı istiyor.

“Baby Boomers” kendi için değil, şirket için çalışıyor.

"X nesli" paraya bakıyor.

Page 6: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

JENERASYONLAR

Page 7: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Reklamlar Değişti

Yoksa Siz Hala annenizin margerinini mi kullanıyorsunuz?

(Farklı ol, fark yarat)

Zamane kızıyım annemin aynısıyım. (Benzer)

Page 8: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Y KUŞAĞI

Page 9: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Y Kuşağının Farkları

Page 10: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Y Kuşağının Farkları

Page 11: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Cisco Gen-Y Araştırmasına Göre;• Üç gençten biri, iş yerinde sosyal medya özgürlüğünü, mobiliteyi

ve çalışma yöntemi konusunda özgür olabilmeyi teklif edilen maaştan daha çok önemsiyor.

• %64’ü iş görüşmeleri sırasında, şirkette sosyal medya kullanımının serbest olup olmadığını soruyor.

• %24’ü işe başlama kararında en önemli faktörün serbestlik olduğunu net olarak ifade ediyor.

• Esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma konularında da yüksek bir «özgür bırakılma» beklentisi taşıyorlar.

Page 12: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

PWC Araştırma SonuçlarıFarklı sektör ve ölçekten 52 şirketin katıldığı PriceWaterhouseCoopers’ın 2008 yılı araştırma sonuçlarında, `Yeni nesli yönetirken, aşağıdakilerden hangilerine önem vermek gerektiğine inanıyorsunuz?` sorusuna verilen ilk 3 cevap;

Katılımcı, işbirliğine önem veren yönetim Takım çalışmasının teşvik edilmesi Açık ve net iletişim

Yeni neslin işe alım tercihlerini de etkileyen, iş hayatında en önemli 5 avantajı sizce nelerdir?` sorusuna verilen ilk 5 cevap ise; Teknoloji kullanımı Hızlı öğrenme Hızlı uyum sağlama Çok yönlü beceri Mobil çalışabilmedir.

Page 13: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

2025’te GenY, İş Yaşamını Şekillendiren taraf olacak;

• Gen Y sosyal mecralarda profesyonel kimliğini yansıtmaya önem veriyor.

• İstatistiklere göre Facebook’ta kullanılmayı en sevdiği iş ünvanı «SAHİP» (Owner)

• Fortune 500* listesindeki şirketlerde GEN Y çalışan oranı %7, çünkü kendi işlerini kuruyorlar

• 2025’te bu gençlerin girişimleri belli noktaya gelecek ve iş gücünün %75’ini şekillendiriyor olacaklar.

• Büyük şirketler GEN Y’nin gönlünü kazanamazlarsa, hayli geri kalmış ve güç kaybetmiş olacaklar.

*her yıl ABD’nin en büyük 500 şirketinin açıklandığı liste

Page 14: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

INTERNETTE KRAL ÇIPLAK DİYECEK

MİLYONLARCA KİŞİ VAR!

Page 15: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Şirketlerin Endişeleri• Son 1 yılda mesai saatlerinde sosyal medya

kullanımı %300 artmış durumda

• Y Gen için sosyal medya bir yaşam biçimine dönüşmüştür

• Yasaklamak yerine şirkete sağlayacağı avantajları düşünmeliler. Hele WOM*’un şirket çalışanları ile başladığı düşünülürse

*WOM: Word of Mouth ( ağızdan kulağa pazarlama)

Page 16: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Turkcell Grup Y gen Uygulamaları• Esnek Ek menfaat paketi ( Flex Menü)

• Turkcell Akademi (HAP Eğitimleri)

• Esnek Çalışma Saatleri

Page 17: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Hap Eğitimleri• Yaşamında Aikido Sanatı• Leonardo da Vinci, Shakespeare ve Einstein'la İki gün• Etkin Hızlı Okuma• Hafıza Teknikleri• Fish Felsefesi• Kendi Gerçeğimizi Keşfetmek....

• Daha önce hiç HAP eğitimi almamış çalışanlarımıza seçimlerinde öncelik tanınacaktır.

• Sahada çalışan ekiplerimize de şans tanımak için Fonksiyon bazında kota uyguluyor olacağız. Yani eğitim seçiminizi erken yapsanız bile fonksiyon kotanız dolmuş olabilir.

• Eğitimlerin tarihlerine lütfen dikkat edin. Katılamayacağınız eğitimi seçmeyiniz maalesef HAP eğitimlerinin tarihi kesinlikle değiştirilemiyor.

• Kayıtlı olduğu HAP’a gitmeyen çalışanlarımız 2 ay boyunca HAP seçimi yapamayacaklardır.

Page 18: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

2009

Esnek Ek Menfaat Uygulaması

Yaşam Tarzına Göre Farklılaştırılmış Seçenekler

Bütçe => Çalışan

Bilinirlik / Değer Algısı Yüksek

Tercih Hakkı Çalışanın

Neden “ Esnek Ek Menfaatler” ?

Mevcut

Standart / Geleneksel Ek Menfaat Sistemi

Tek Tip Paket

Şirket Belirleyici Rolde

Bütçe => İK

Bilinirlik / Değer Algısı Düşük

Page 19: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Kapsam:

Öneri sistemimiz tüm Superonline çalışanlarını kapsar. Sistem, dört farklı alandan oluşmaktadır.

• Fikrim Var• Değer Ödülleri• Fark Yaratanlar• Cin Fikir

Amaç:

Geleceğin “Yenilikçi Telekom Operatörü “ olma yolunda çalışanlarımızın yönetime katılımlarını sağlamak, yaratıcı düşünmeyi teşvik etmek ve ödüllendirmek.Süreç:

İlgili alanların süreçleri birbirinden farklılaşarak yürüse de temelde gelen öneri ve fikirler öncelikli olarak şirket içinden farklı fonksiyonlardan çalışanlarımızın oluşturduğu “Maksi Jürileri” tarafından değerlendirilir. Seçilen fikirler üst yönetimin onayına sunulur.

Page 20: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

• Yaratıcılık

• Yenilik

• Uygulanabilirlik

• Dolaylı Etkinin Kapsamı

• Ekonomiklik• İlgili fikir; kriterlerden min.20 puan almak zorunda ve mutlaka “Uygulanabilirlik” kriteri alınmalıdır.

• 20 Puanın altında kalan önerilerin sahiplerine Intro üzerinden teşekkür mektubu gönderilir.

KRİTERLER

Page 21: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Ödüllendirme Kriterleri

•Çalışmanın hayata geçmiş olması•Kişinin performans hedeflerinde yer almaması,•Rol ve sorumluluklarında birebir olmaması•Değer Katan-Fark yaratan bir çalışma olması

Page 22: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

* 25-40 puan arası...HEDİYE ÇEKİ-150 TL (Migros, PO, Teknosa)

* 41-55 puan arası... HEDİYE ÇEKİ-250 TL (Migros, PO, Teknosa)

* 56-70 puan arası....HEDİYE ÇEKİ-350 TL (Migros, PO, Teknosa)

* 71-85 puan arası....HEDİYE ÇEKİ-500 TL (Migros, PO, Teknosa)

* 85-100 puan arası...HEDİYE ÇEKİ-1000 TL (Migros, PO, Teknosa)

Ödüllerimiz

Page 23: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

İşe Alım Yöntemleri de Y Kuşağı ile birlikte değişti…

• Danışmanlık Şirketi Kullanımı

• Şirketler içindeki çalışan öneri sistemi

Page 24: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Superonline’ın Yetenek Avcıları

Çalışan adayı referans sistemidir

Deneyimine ve çalışma kültürüne referans olabileceğimiz arkadaşlarımızı öneririz

Yöneticilerin kendi ekipleri için önerdiği adaylar ödüle tabi değildir.

Önerdiğimiz aday işe kabul edildikten sonraki 2. ayında 500 YTL ödül kazanırız

Çalışan Tavsiye Programları

Page 25: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Çalışan Tavsiye Programları

Page 26: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Üniversite Kariyer Günleri

Page 27: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

İş İlanları

Page 28: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

İş İlanları

Page 29: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

PAF: PROFESYONELLİĞE ADIM FORMASYONU

Turkcell Grup içinde stajyerlik, yarı zamanlı ve tam zamanlı iş fırsatları ve destekleyici eğitim programları sayesinde katılımcıların profesyonel yaşam, iş alanları, şirketler ve pozisyonlarla ilgili bilinçlerini artırmayı ve bakış açılarını genişletmeyi hedeflemektedir.

Page 30: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

KİŞİSEL VİZYON?DEĞERLER?

Page 31: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

SPECIALMASSIVE

AWESOMERIDICULOUS

TODAY

SMART

Page 32: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

“FARKLI” OLMAK YARATICI VE YENİCİ OLMAK!

Page 33: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

MERAK ETDENEYİMLERİNDEN DERS AL

5 DUYUNU KESKİNLEŞTİRBELİRSİZLİĞİ KUCAKLA

SANAT VE BİLİMFİTNESS VE DENGE

SİSTEMLİ DÜŞÜN & İLİŞKİLENDİR

Page 34: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Çalışan Markası Nedir?

“Bir şirketin çalışılabilecek en iyi yer olarak algılanması”

Page 35: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Çalışan Markası neyi içerir?

• işyerinde çalışanların fiziksel, zihinsel ve duygusal deneyimlerinin toplamını

• adayların yaşamayı umdukları deneyimi • O işyerinde çalışmanın hem gerçek hem de

varsayılan özelliklerini• sadakat, verimlilik ve gurur duygusu

Page 36: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Çalışan Markası yaratmak Neden Önemli

• Çalışanların şirkete bağlılığını arttırmak

• Yetenekli çalışanları elde tutmak

• “Çalışılmak istenen şirket” olmak

• Yetenekli adayları cezbetmek ve şirket bünyesine katmak

Page 37: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Çalışan Markasının Kapsamı nedir?

• Şirketin itibarı, • kültürü,• vizyonu, • şirket hakkındaki olumlu-olumsuz tüm haberler,• kulaktan kulağa yayılan görüşler, • işveren markasının rakipleriyle kıyaslanması,• web site ya da eposta yoluyla yapılan iş başvuruları,• mülakatlar, • adayın çalışanlarla görüşmesi ve işyerini gezmesi,• şirketin ürünlerini, hizmetlerini kullanma, • müşteri hizmetlerine başvurma

Page 38: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Yeni Nesil IK’da Önemi Nedir?

• Çalışan bağlılığı yaratmak• Yetenekleri Elde Tutmak

– Marka bilinci ve algısına sahip bu kuşağı korumak ve yeni neslin ihtiyaçları için "yaratıcı uygulamalar" bulmak

Page 39: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Marka İletişimi Nasıl Olmalı?

• Hedef kitle; pasif (halen başka bir şirkette çalışan ve aktif olarak iş aramayan) adaylar ile üniversite öğrencileri

• İş ilanları• Reklamlar• Hikayeler. • Gerçek Örnekler• Sıradan İfadeler

Page 40: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Sosyal Medya Nedir?

• Sosyal medya, kullanıcı içeriğinin kendisi ve yayıldığı, yayınlandığı, paylaşıldığı her tür platformun genel adıdır.

• Kullanıcı içeriğinin ta kendisidir.• Bizzat temsil edilebilir.• İçerik monolog değil diyalogtur.

Page 41: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Sosyal medyanın şirketler için getirileri şöyle sıralanabilir:

* Yeni bir pazarlama ve işe alım alanı* Gelişmiş Müşteri Hizmetleri* Daha iyi kurum içi /dışı ilişkiler* Şeffaf marka imajı Akılcı kullanım politikası ile çalışanların sosyal medyayı benimsemesini teşvik etmek gerekir. Bilinç olarak şu noktada buluşmalıyız;

çalışanlar sosyal medya üzerinde paylaştıkları her şeyden (kişisel ya da

kurumsal) olarak sorumlulardır.

Page 42: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Sosyal Medya Kullanımı

Page 43: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Çalışanlar sosyal medya aracını kullanarak kendilerinde şu yönleri geliştirebilirler:

1. Sosyal Medya Toplantılarına ve İçeriklerine Katılarak kendiniz gibi profesyonelleri daha yakından tanıyın. Özel uzmanlığınızın olduğu konularda sizler de toplantılar düzenleyip tanınırlığınızı artırabilirsiniz.

2. Özgeçmişinizi bir kenara bırakıp gerçek ilişkiler kurarsınız, ilişkilerinizi çevrimiçi devam ettirebilirsiniz. Çevrimiçi dünyada başarılı olmak için biraz bilgisayarınızdan uzaklaşmanız gerekir.

3. Sektördeki trendlerden, gelişmelerden uzak kalmayın. Bilgi edinin.

4. Kişisellik ve Profesyonellik Arasında Online Bir Denge Bulun, kendi kişisel & profesyonel tecrübelerinizi harmanlayarak dengeli bir biçimde paylaşın.

5. Özgeçmişinizi öne çıkarın. Başlattığınız projeleri, arkadaşlarınız arasında sizi öne çıkaran özelliğinizi yansıtan olayları, fotoğraflarınızı paylaşabilirsiniz.

Page 44: İnsan Kaynakları Y Jenerasyonu ve Sosyal Medya Yönetimi / Istanbul Business School İnsan Kaynakları Micro MBA Eğtimi

Y JENERASYONU VE SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ

İnsan Kaynakları Micro MBA Eğitimiwww.ibsturkiye.com

444 5 427

http://www.ibsturkiye.com/sertifika-programlari/insan-kaynaklari-yonetimi-mikro-

mba