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I
INGENIERÍA FINANCIERA
INGENIERÍA DE
PROCESOS
INP-CV
REV00
II
DIRECTORIO
Secretario de Educación Pública
Mtro. Alonso Lujambio Irazábal
Subsecretario de Educación Superior
Dr. Rodolfo Tuirán Gutiérrez
Coordinadora de Universidades Politécnicas
Mtra. Sayonara Vargas Rodríguez
III
PÁGINA LEGAL
Participantes
Elaboró:
M.C. José Nemesio Espinosa Meléndez; Universidad Politécnica de Francisco I. Madero
Primera Edición: 2011
DR 2011 Coordinación de Universidades Politécnicas.
Número de registro:
México, D.F.
ISBN-----------------
IV
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................... 1
PROGRAMA DE ESTUDIOS ............................................................................................................. 2
FICHA TÉCNICA ............................................................................................................................... 3
DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO ............................................................................... 6
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN ................................................................................................. 7
GLOSARIO ..................................................................................................................................... 18
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................... 25
1
INTRODUCCIÓN
La ingeniería de procesos, es sin duda, una asignatura que permitirá dotar al alumno de
ingeniería financiera de herramientas, técnicas y conocimientos para resolver problemas
que la industria enfrenta en ésta era de conocimiento, competitividad y globalización.
El diseñar e implantar procesos de producción innovadores, hoy más que nunca es una
estrategia de vital importancia para la empresa ya que permite un planteamiento correcto
en la solución de la problemática que enfrenta.
El objetivo básico de la empresa es al fin y al cabo, producir productos que satisfagan al
mercado y obtenerlos con la máxima calidad y a un costo y tiempo de respuesta mínima. En
definitiva es alcanzar el mayor nivel de competitividad posible.
La razón de la importancia estratégica de la producción es simple: en los procesos de
producción es dónde la empresa genera su mayor o menor valor añadido, fuente del
beneficio que pueda obtener la misma.
El motor de los cambios que han tenido lugar en la organización y gestión de los sistemas
productivos han sido el conjunto de modificaciones estructurales de nuestra sociedad y, en
especial, de los mercados, y el comportamiento de los consumidores en los últimos años.
Éstos cambios han supuesto la introducción paulatina de nuevos planteamientos en la
gestión de los sistemas productivos, para evolución de un modelo tradicional basado en la
producción de grandes volúmenes de productos de escasa variedad (cuya productividad se
fundamenta esencialmente en la economía de escala) a un modelo en el que la producción
se obtiene con la mínima utilización posible de recursos de todo tipo (y cuya eficiencia
estriba en eliminar consumos innecesarios o despilfarros) éste modelo es el que hoy
conocemos como lean manufacturing.
El éxito de la eficiencia y de la competitividad de los sistemas productivos en este mundo
globalizado del Siglo XXI, depende de que se alcancen objetivos tan dispares y
contrapuestos como:
Variedad de la gama de productos;
Flexibilidad de los procesos productivos y los medios de producción;
Rapidez de respuesta a la demanda;
Calidad asegurada y alcanzada a la primera;
Costos mínimos y máxima productividad.
El Ingeniero en Finanzas se encontrará con la problemática en la que el empresario siempre
busca reducir costos y ser competitivo en el mercado, el cual la asignatura de ingeniería de
procesos permite dotar de habilidades para resolver los problemas relacionados con las
finanzas y generar soluciones por medio de indicadores analizados en función de costos.
2
PROGRAMA DE ESTUDIOS
PresencialNO
PresencialPresencial
NO
Presencial
Al completar la unidad de aprendizaje, el
alumno será capaz de:
*Identificar las estructuras y etapas que configuran
los procesos de producción de bienes y servicios.
* Caracterizar los procesos productivos en función
del contexto de producción.
* Representar modelos sencillos de procesos
productivos a partir del análisis sistémico del
mismo.
EC1: Cuestionario de los conceptos y el lenguaje
utilizado en la industria con relación a la
producción, distribución de planta y proceos
productivos.
ED1: Exposición en relación al tema de los
procesos productivos.
EP1: Entregar ensayo con el tema "iniciativa
empresarial un proceso industrial para desarrollar
un producto terminado".
Phillips 66, lluvia de
ideas, Investigación
exposición en
grupo.
Exposición, Lectura,
Trabajo en equipo,
Resolución de
problemas
X N/A
Visita a
empresa
s
N/A N/A
Pizarrón.
Manuales.
Diapositivas.
Grabaciones (audio,
vídeo).
Proyector de
películas.
Equipo de cómputo.
Reproductor de
DVD.
Videocasetera.
Proyector cañón
10 0 25 5Documental y de
campo
Cuestionario conceptual
Guía de observación para
desarrollo de exposición.
Lista de cotejo para
ensayo.
Al completar la unidad de aprendizaje, el
alumno será capaz de:
* Identificar los tipos de producción de acuerdo con el
producto y proceso.
* Describir aspectos relacionados con la implantación
de la gestión TOC, tamaño de los lotes y su relación
con los cuellos de botella, el stock de seguridad en los
cuellos de botella, los enfoques avanzados en el
diseño y gestión de los procesos productivos principios
y características básicas del Lean Manufactury, el
despilfarro o Waste (Muda), Mura y Muri y los sistemas
de gestión de entropía equilibrada para procesos
agrarios de producción.
* Identificar Indicadores de Gestión.
EP1: Resuelve problemas relacionados con la
organización y gestión de los procesos productivos.
ED1: Exposición en equipo en donde se presentan
alternativas de solución a problemas relacionados
con los temas.
EP2: Presenta documento de la solución de
problemas y sus alternativas de aplicación en el
campo de trabajo.
Investigación,
Expositiva
Exposición, Resolución
de prácticaX N/A
Visista a
empresa
s
N/A N/A
Pizarrón.
Manuales.
Diapositivas.
Grabaciones (audio,
vídeo).
Proyector de
películas.
Equipo de cómputo.
Reproductor de
DVD.
Videocasetera.
Proyector cañón
10 0 10 5Documental y de
Campo
Lista de cotejo para
problemas relacionados
con la organización y
gestión de los procesos
productivos.
Guía de observación para
exposición.
Lista de cotejo para el
documento de la solución
de problemas y sus
alternativas de aplicación.
Al completar la unidad de aprendizaje, el
alumno será capaz de:
*Definir términos para adquirir nuevos
conocimientos de tecnología, relacionados con las
ciencias para mejorar la producción, procesos y
productos, o los procesos técnicos y productivos.
*Identificar los métodos del conocimiento
tecnológico y comparar con los de otras formas de
conocimiento.
*Clasificar software, perspectiva de ingeniería,
modelos de procesos software, principios de
ingeniería de procesos software.
ED1: Práctica en donde maneja paquetería de
software relacionadas con las TIC's.
ED2: Ejecuta sistemas innovadores y propone
alternativas de solucion con TIC's.
EP1: Elabora procedimiento para la Gestión.
Phillips 66, lluvia de
ideas, Investigación
de empresas.
Exposición,
investigación, Lectura,
Resolución de
problemas
X N/A N/A N/A
Manejo de softwere
relacionado con
TIC's.
Pizarrón.
Manuales.
Diapositivas.
Grabaciones (audio,
vídeo).
Proyector de
películas.
Equipo de cómputo.
Reproductor de
DVD.
Videocasetera.
Proyector cañón
10 0 10 5Documental y de
campo
Guía de Observación para
práctica de manejo de
softwere.
Guía de observación para
la ejecución de sistemas
innovadores.
Lista de Cotejo del
procedimiento para la
gestión.
PROGRAMA DE ESTUDIO
DATOS GENERALES
NOMBRE DEL PROGRAMA EDUCATIVO: Ingeniería Financiera
OBJETIVO DEL PROGRAMA EDUCATIVO:Formar profesionales con capacidad para investigar, analizar, plantear, dirigir y tomar decisiones con alternativas eficaces, mediante el conocimiento y aplicación de los procesos financieros de los sectores social, público y privado, partiendo de premisas que enfaticen las variables estratégicas de la contabil idad, la economía y
la administración financiera.
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Ingeniería de Procesos
CLAVE DE LA ASIGNATURA: INP-CV
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA: El alumno será capaz de gestionar las mejores prácticas en procesos para generar proyectos de ahorro en las organizaciones, a través de técnicas de ingeniería de procesos, administración, optimización y mejora de los sistemas de producción y de servicio.
TOTAL HRS. DEL CUATRIMESTRE: 90 Horas.
FECHA DE EMISIÓN: Octubre, 2011
UNIVERSIDADES PARTICIPANTES: UPFIM, UPP, UPTx, UPdeP, UPGM, UPQR, UPT.
CONTENIDOS PARA LA FORMACIÓN ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE EVALUACIÓN
OBSERVACIÓNUNIDADES DE
APRENDIZAJERESULTADOS DE APRENDIZAJE EVIDENCIAS
TECNICAS SUGERIDAS ESPACIO EDUCATIVO MOVILIDAD FORMATIVA
MATERIALES
REQUERIDOS
EQUIPOS
REQUERIDOS
TOTAL DE HORAS
PARA LA
ENSEÑANZA
(PROFESOR)
PARA EL
APRENDIZAJE
(ALUMNO)
AULA LABORATORIO OTROPROYECTO PRÁCTICA
TEÓRICA PRÁCTICA
TÉCNICA INSTRUMENTO
I.- Fundamentos de
Procesos en la Empresa.
II,. Gestión de prcesos de
la empresa
III.- Tecnología y Mejora
de los Procesos de la
Empresa
3
FICHA TÉCNICA
INGENIERÍA DE PROCESOS
Nombre: Ingeniería de Procesos
Clave: INP-CV
Justificación:
Formar profesionales que evalúen la implementación y uso de las mejores
prácticas para optimizar recursos, generando ventajas competitivas a las
organizaciones, a través de las diferentes formas de administrar, optimizar y
mejorar sistemas de producción y de servicios.
Objetivo:
El alumno será capaz de gestionar las mejores prácticas en procesos para
generar proyectos de ahorro en las organizaciones, a través de técnicas de
ingeniería de procesos, administración, optimización y mejora de los sistemas
de producción y de servicio.
Habilidades:
Identificar las nuevas tendencias de las instituciones financieras,
mercados e instrumentos financieros.
Desarrollar nuevas opciones financieras ante situaciones
imprevistas o de contingencia.
Asimilar e implementar las más recientes prácticas económico-
financieras.
Difundir la educación financiera en las organizaciones.
Desarrollar herramientas para la toma de decisiones.
Desarrollar nuevos procesos para generar cadenas de valor.
Converger diferentes disciplinas en mejores prácticas financieras.
Asimilación y aplicación de las TIC´S a los procesos económico-
financiero.
Competencias
genéricas a
desarrollar:
Capacidades para análisis y síntesis; para aprender; para resolver problemas;
para aplicar los conocimientos en la práctica; para adaptarse a nuevas
situaciones; para cuidar la calidad; para gestionar la información; y para
trabajar en forma autónoma y en equipo.
4
Capacidades a desarrollar en la asignatura Competencias a las que contribuye la
asignatura
Identificar indicadores de costo
beneficio para definir la factibilidad
de las alternativas planteadas,
utilizando herramientas que
permitan conocer la fortaleza
financiera de la empresa.
Determinar condiciones factibles
para generar ventajas competitivas,
utilizando planeación estratégica y
de mercado.
Localizar necesidades del mercado
para detectar nuevos giros de
negocios, diversificando a partir de
los existentes; a través de técnicas
de estudio de mercado.
Generar productos y giros de
negocios alternativos que amplíen
las fuentes de trabajo, formas de
producción y productos, que sean
sustentables y generen condiciones
favorables a la sociedad; a través
de estrategias de negocios.
Desarrollar esquemas de
producción y negocios a través del
asesoramiento, emprendimiento y
encubamiento de empresas, para
mejorar la economía del entorno.
Identificar tendencias tecnológicas y
de negocios para incorporar las
mejores prácticas tecnológicas y de
negocios que propicien ventaja
competitiva.
Seleccionar prácticas tecnológicas
para incrementar la ventaja
competitiva a través de esquemas y
proyectos de innovación
tecnológica.
Simular modelos financieros y
económicos para determinar la
factibilidad operativa del modelo
con el mínimo de riesgo, apegado a
Comparar condiciones financieras
actuales vs. Propuestos con
indicadores de costo beneficio, para
determinar eficiencia y eficacia
organizacional.
Diversificar unidades de negocios
para ampliar las oportunidades de
negocios, a través de técnicas que
generen nuevos nichos de mercado.
Innovar procesos y productos de la
organización a través de esquemas
de mejora continua y esquemas de
creatividad, para generar nuevas
líneas de negocios.
Valuar la innovación tecnológica
aplicable a la organización para
incrementar la ventaja competitiva,
mediante el análisis de tendencias
de desarrollo tecnológico.
Experimentar modelos financieros y
económicos a través de clínicas
financieras para probar en escalas
controlables.
5
la realidad; a través de simuladores
computacionales.
Probar factibilidad del modelo
financiero para incorporar en etapa
de pilotaje o producción el modelo
económico-financiero a la
organización; a través de
estrategias de consultoría y
negocios.
Identificar sistemas inteligentes de
negocios para modelar los
comportamientos y hábitos de
consumo, distribución y
comercialización de productos y
servicios; a través de técnicas de
aprendizaje autónomo.
Incorporar sistemas inteligentes
para negocios para la renovación,
sustentabilidad y eficiencia del giro
de negocios de la organización; a
través de la gestión de tecnologías
de información y comunicaciones.
Implementar sistemas inteligentes
para la generación de ventajas
competitivas y tendencias de
nuevos hábitos de mercado, a
través de computación inteligente.
Estimación de tiempo
(horas) necesario para
transmitir el aprendizaje
al alumno, por Unidad de
Aprendizaje:
Unidades de
aprendizaje
HORAS TEORÍA HORAS PRÁCTICA
Presencial
No
presencial
Presencial
No
presenci
al
I. Fundamentos de
Procesos en la
Empresa
10 0 25 5
II. Gestión de
Procesos de la
Empresa
10 0 10 5
III. Tecnología y
Mejora de los
Procesos de la
Empresa.
10 0 10 5
Total de horas por
cuatrimestre: 90
Total de horas por
semana: 6
Créditos: 6
6
Nombre de la asignatura: Ingeniería de Procesos
Nombre de la Unidad de
Aprendizaje:
3. Tecnología y mejora de los procesos de la empresa.
Nombre de la práctica o
proyecto:
Simulación de aplicación de nuevas tecnologías por medio de software.
Número: 1
Duración (horas) :
25
Resultado de
aprendizaje:
*Definir términos para adquirir nuevos conocimientos de tecnología,
relacionados con las ciencias para mejorar la producción, procesos y
productos, o los procesos técnicos y productivos.
*Identificar los métodos del conocimiento tecnológico y comparar con los
de otras formas de conocimiento.
*Clasificar software, perspectiva de ingeniería, modelos de procesos
software, principios de ingeniería de procesos de software.
Requerimientos (Material
o equipo): Pizarrón, Bibliografía, Apoyo visual, internet, computadora, proyector.
Actividades a desarrollar en la práctica:
El profesor seleccionará el software de simulación, que permita al alumno observar un proceso de
manufactura determinado y detectar una problemática.
El alumno generará posibles alternativas de solución, mismas que serán registradas y capturadas en
la base de datos, para que el software procese la información y aplique su criterio para toma de
decisiones.
Comprendidos los conceptos teóricos propios de la unidad, simular modelos de solución para la
gestión de procesos con paquetería de software en laboratorio de cómputo.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:
ED1: Práctica en donde maneja paquetería de software relacionadas con las TIC’s.
ED2: Ejecuta sistemas innovadores y propone alternativas de solución con TIC’s.
EP1: Elabora procedimientos para la Gestión.
DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
7
INSTRUMENTOS
DE
EVALUACIÓN
8
CUESTIONARIO CONCEPTUAL PARA FUNDAMENTOS DE PROCESOS
DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ALUMNO: MATRICULA: FIRMA DEL ALUMNO:
PRODUCTO: FECHA:
MATERIA: CLAVE:
NOMBRE DEL PROFESOR: FIRMA DEL PROFESOR:
I. INSTRUCCIONES
Lee con atención las siguientes preguntas y escribe la letra en paréntesis de la respuesta correcta.
1. La economía de un país se encuentra formada por un
conjunto de actividades que se clasifican en: ( ).
2. Las empresas manufactureras elaboran una serie de
productos que se clasifican en: (….)
3. La transformación de las materias primas se realiza por
medio de una serie de etapas lógicas y ordenadas para
obtener un producto de valor comercial. Al conjunto de dichos
cambios que experimenta el producto final se conoce como:
(…)
4. Durante un proceso de transformación ocurren trabajos de
tipo físico en los que la materia no sufre cambios químicos,
por ejemplo, en la reducción de tamaño, el traslado y
almacenamiento de materiales, separación de los
componentes de una mezcla, transferencia de energía o
unión de los componentes. A este tipo de operaciones se les
llama: (…)
5. En ocasiones, las materias primas sólidas y los productos
sólidos deben reducir su tamaño en forma gradual. ¿Cuáles
son las operaciones básicas para reducir el tamaño?
6. La coordinación sistemática y estratégica de las funciones
tradicionales del negocio y de las tácticas a través de estas
funciones empresariales dentro de una compañía en
particular, y a través de las empresa que participan en la
cadena con el fin de mejorar el desempeño a largo plazo de
las empresas, la administración que se ejerce se llama:
7. ¿Cuáles son las dimensiones más importantes para las
estrategias de operaciones?
a) Costo y precio, la calidad, velocidad y
confiabilidad de entrega, flexibilidad.
b) Primarias, secundarias y terciarias
c) Bienes intermedios, de capital y de uso final.
d) Quebrantar, Triturar Moler.
e) Proceso Industrial
f) Administración de la cadena de suministros.
g) Operaciones unitarias.
II. INSTRUCCIONES
Reúnase en equipo, e interactúen y de una respuesta a las siguientes preguntas:
CUESTIONARIO CONCEPTUAL PARA FUNDAMENTOS DE PROCESOS
U1, EC1
9
1. Porqué se considera que la administración de operaciones es una herramienta importante para el
ingeniero en finanzas.
2. Mencione qué entiende por proceso analítico, ¿cuáles son sus etapas?
3. ¿Por qué son importantes las estrategias en un negocio?
4. ¿Cuáles son los cuatro aspectos principales que abarca el diseño de instalaciones productivas?
5. ¿Cuál es la importancia del análisis dentro del proceso de diseño de instalaciones?
6. ¿Cómo se clasifican los problemas de localización con respecto al número de posibles ubicaciones?
III. INSTRUCCIONES
Discuta y responda con su equipo de trabajo lo siguiente:
Una empresa dedicada a la impresión de revistas lanzará una nueva publicación. El área encargada de
imprimir está compuesta por cinco personas, incluyendo al líder. Las características de cada una son las
siguientes:
Colaborador 1. Es una persona joven que le gustan los retos y está abierta a los clientes.
Colaborador 2. Es una persona de recién ingreso a la empresa que está en la etapa de aprendizaje.
Colaborador 3. Es una persona que tiene más de 10 años en el área y a pasado por varios puestos; conoce
todo el proceso de impresión y considera que la forma como se realiza el proceso en la actualidad es perfecto.
Colaboración 4. Es una persona que no está convencida del cambio en el proceso porque él quería que lo
nombraran nuevo líder del área.
El nuevo producto requiere que se cambien varios aspectos del proceso actual en un plazo no mayor a tres
meses para que la publicación salga a la venta antes del periodo de navidad.
Preguntas:
1. ¿Qué estilo de liderazgo debería emplear el líder para lograr el éxito del proyecto?
2. En el caso del colaborador 4, se empleará el liderazgo situacional para ayudarlo a que se reintegre al
equipo de una forma positiva. ¿Cuál sería la mezcla adecuada?
Calificación:
10
DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ALUMNO: MATRICULA: FIRMA DEL ALUMNO:
PRODUCTO: FECHA:
MATERIA: CLAVE:
NOMBRE DEL PROFESOR: FIRMA DEL PROFESOR:
INSTRUCCIONES
Exposición conceptual de Fundamentos de Procesos
Asignar la puntuación que considera adecuada para cada rubro, respetando los máximos establecido.
CALIFICACIÓN:
PUNTUACIÓN
MÁXIMA
PUNTUACIÓN
ASIGNADA
u 5
v
E 5
E 5
E 5
w 5
x 5
y
E 10
E 10
E 10
E 10
z 25
{ 5
100
Conceptos a evaluar
Cumplimiento de los tiempos establecidos.
Formato de las diapositivas:
Información contenida en la portada.
Ortografía.
Exposición:
Tamaño de letra.
TOTAL ACUMULADO
Uso de los colores.
Saturación de texto.
Utiliza las diapositivas como apoyo, no lectura total.
Tema bien fundamentado y correctamente estructurado.
Organización de los integrantes del equipo.
Expresión no verbal.
Preparación de la exposición.
Presentación y arreglo personal
GUÍA DE OBSERVACIÓN PARA EXPOSICIÓN
U1, ED1
11
DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ALUMNO: MATRICULA: FIRMA DEL ALUMNO:
PRODUCTO: FECHA:
MATERIA: CLAVE:
NOMBRE DEL PROFESOR: FIRMA DEL PROFESOR:
INSTRUCCIONES
Revise las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se cumple; en caso
contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan ayudar al estudiante a
saber cuáles fueron las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.
Valor del
Reactivo Característica a cumplir (Reactivo)
Cumple Observaciones
Si No
4%
1. El título presenta un tema de estudio,
análisis o investigación, acotado a una
situación específica.
8% 2. La introducción está redactada con los
conceptos relacionados al tema.
4% 3. La portada cuenta con toda la información.
4% 4. El tipo y tamaño de letra está de acuerdo
con el estándar de documentos.
10%
El desarrollo del tema presenta:
a) Una problemática simple
b) Citas bibliográficas
c) Explicaciones de cuadros y gráficos
d) Comentarios aclaratorios o diferenciados
con algún concepto teórico.
e) Orden de las ideas en la redacción
10% Los resultados presentados se fundamentan en
métodos y procedimientos establecidos.
15% Presenta algunas evidencias de productos
(fotografías, productos, o videos)
25% Las conclusiones reflejan el conocimiento adquirido
por el alumno.
15% Presenta un glosario de términos clave y la relación
bibliográfica consultada.
5% Entrega en tiempo y forma, el documento.
100% CALIFICACIÓN:
LISTA DE COTEJO PARA ENSAYO
U1, EP1
12
DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ALUMNO: MATRICULA: FIRMA DEL ALUMNO:
PRODUCTO: FECHA:
MATERIA: CLAVE:
NOMBRE DEL PROFESOR: FIRMA DEL PROFESOR:
INSTRUCCIONES
Revise las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se cumple; en caso
contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan ayudar al estudiante a
saber cuáles fueron las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.
Valor del
Reactivo Característica a cumplir (Reactivo)
Cumple Observaciones
Si No
5% La portada tiene la información completa.
15 % Los problemas están redactados
adecuadamente.
10 %
Hace referencia de donde fueron
seleccionados.
a) Cita la bibliografía
b) Menciona el tema o unidad visto en
clase.
25 %
Utiliza la metodología apropiada para la
solución.
a) Presenta los datos y las variables.
b) Presenta el axioma matemático de
posible solución.
c) Desarrolla las operaciones suficientes.
d) Presenta los resultados.
10 % El resultado presentado es el correcto de
acuerdo a las operaciones realizadas.
15 % La presentación escrita es clara y limpia.
15 % Hace conclusiones para cada problema
presentado.
5 % Presenta el documento en tiempo y forma.
100% CALIFICACIÓN:
LISTA DE COTEJO PARA PROBLEMAS
U2, EP1
13
DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ALUMNO: MATRICULA: FIRMA DEL ALUMNO:
PRODUCTO: FECHA:
MATERIA: CLAVE:
NOMBRE DEL PROFESOR: FIRMA DEL PROFESOR:
INSTRUCCIONES
Exposición de alternativas de solución de la Gestión de los Procesos de la Empresa
Asignar la puntuación que considera adecuada para cada rubro, respetando los máximos establecido.
CALIFICACIÓN:
PUNTUACIÓN
MÁXIMA
PUNTUACIÓN
ASIGNADA
u 5
v
E 5
E 5
E 5
w 5
x 5
y
E 10
E 10
E 10
E 10
z 25
{ 5
100
Conceptos a evaluar
Cumplimiento de los tiempos establecidos.
Formato de las diapositivas:
Información contenida en la portada.
Ortografía.
Exposición:
Tamaño de letra.
TOTAL ACUMULADO
Uso de los colores.
Saturación de texto.
Utiliza las diapositivas como apoyo, no lectura total.
Tema bien fundamentado y correctamente estructurado.
Organización de los integrantes del equipo.
Expresión no verbal.
Preparación de la exposición.
Presentación y arreglo personal
GUÍA DE OBSERVACIÓN PARA EXPOSICIÓN
U2, ED1
14
DATOS GENERALES
Nombre(s) del alumno(s): Matrícula (s):
Producto: Nombre del Proyecto: Fecha:
Asignatura: Cuatrimestre:
Nombre del docente:
INSTRUCCIONES
Revise las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se cumple; en caso
contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan ayudar al estudiante a
saber cuáles fueron las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.
Valor del
Reactivo Característica a cumplir (Reactivo)
Cumple Observaciones
Si No
4%
Elabora un diagnóstico para detectar algún
problema :
1. Aplica una metodología para el análisis
8% 2. Presenta alternativas viables
4% 3. Hace comparativo de costo- beneficio para
la solución
4% 4. El desarrollo es congruente a la
problemática.
10% Presenta la ficha técnica.
10% Los costos aplicados son acordes a la realidad
15%
Alcance: Delimita de forma clara los resultados a
lograr con su proyecto, así como las variables a
estudiar y técnicas a utilizar.
25%
Desarrollo: Sigue una metodología y sustenta todos
los pasos que se realizaron al aplicar los
conocimientos parciales obtenidos, es analítico y
bien ordenado.
15% Presenta algunos resultados y son cotejados con lo
planeado.
5% Responsabilidad: Entregó toda la documentación
que fundamenta la solución.
100% CALIFICACIÓN:
LISTA DE COTEJO PARA EL DOCUMENTO DE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y SUS
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
U2, EP2
15
DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ALUMNO: MATRICULA: FIRMA DEL ALUMNO:
PRODUCTO: FECHA:
MATERIA: CLAVE:
NOMBRE DEL PROFESOR: FIRMA DEL PROFESOR:
INSTRUCCIONES
Observe las actividades que se solicitan y asigne la puntuación que considere adecuada:
Característica a cumplir (Reactivo) Puntuación
máxima
Puntuación
asignada
1.- Prepara el equipo a utilizar:
a) Conecta y lo pone en funcionamiento.
b) Vacuna antivirus.
c) Escucha indicaciones.
10
2.- Ejecuta el programa a utilizar. 15
3.- Prepara la información que será procesada. 25
4.- Analiza el procedimiento de uso del software. 20
5.- Captura la información adecuadamente. 10
6.- Los resultados obtenidos son comentados con el profesor. 10
7.- Se imprimen resultados. 5
8.- Se desarrollan conclusiones. 5
CALIFICACIÓN:
GUÍA DE OBSERVACIÓN PARA PRACTICA DE SOFTWARE
U3, ED1
16
DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ALUMNO: MATRICULA: FIRMA DEL ALUMNO:
PRODUCTO: FECHA:
MATERIA: CLAVE:
NOMBRE DEL PROFESOR: FIRMA DEL PROFESOR:
INSTRUCCIONES
Observe las actividades que se solicitan y asigne la puntuación que considere adecuada:
Característica a cumplir (Reactivo) Puntuación
máxima
Puntuación
asignada
1.- Prepara el equipo a utilizar:
a) Conecta y lo pone en funcionamiento.
b) Vacuna antivirus.
c) Escucha indicaciones.
10
2.- Ejecuta el programa a utilizar. 5
3.- Prepara la información que será procesada. 10
4.- Analiza los procedimientos de uso del software para implementar
el sistema.
15
5.- Captura la información adecuadamente. 10
6.- Prueba resultados preliminares de ejecución del sistema. 20
7.- Los resultados obtenidos son comparados con los establecidos. 10
8.- Se retroalimenta la información y se corrige el proceso. 5
9.- Se estudian nuevas alternativas y se desarrollan conclusiones. 15
CALIFICACIÓN:
GUÍA DE OBSERVACIÓN PARA EJECUCIÓN DE SISTEMAS INNOVADORES
U3, ED2
17
DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ALUMNO: MATRICULA: FIRMA DEL ALUMNO:
PRODUCTO: FECHA:
MATERIA: CLAVE:
NOMBRE DEL PROFESOR: FIRMA DEL PROFESOR:
INSTRUCCIONES
Revise las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se cumple; en caso
contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan ayudar al estudiante a saber
cuáles fueron las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.
Valor del
Reactivo Característica a cumplir (Reactivo)
Cumple Observaciones
Si No
4% 1. Analiza los requerimientos necesarios para
realizar una gestión.
8% 2. Prepara la documentación requerida para la
gestión.
4% 3. Presenta un proyecto específico de
aplicación.
4% 4. Define objetivos y metas que cumplir en la
gestión.
10% 5. Establece etapas de aplicación para la
gestión.
10% 6. Identifica costos y ventajas competitivas.
15% 7. Establece un programa de aplicación.
25% 8. Evalúa resultados y analiza el antes y el
después.
15% 9. Respeta procedimientos normativos de
gestión.
5% 10. Elabora portafolio de evidencia del
procedimiento de la gestión.
100% CALIFICACIÓN:
LISTA DE COTEJO DEL PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN
U3, EP1
18
GLOSARIO
Acreditación de los programas (acreditación de programas): Elreconocimiento dado a un
programa, cumplimiento de los criterios aplicables como resultado de un proceso de
evaluación.
Acreditados [ingeniería] educativas de calificación: un título expedido al finalizar con éxitoun
programa acreditado.
Acreditados del programa: un programa que ha sido evaluada y reconocida por un
organismo de acreditación como, reunión regular los criterios.
Analizar: Rompiendo el material en sus partes constituyentes y detectar cómo las partes se
relacionan entre sí, y una estructura general o propósito - la participación de diferenciación,
la organización y atribución.
Actividades complejas de ingeniería: un tipo de actividades con características definidas.
Actividades de ingeniería incluyen pero no están limitados a: el diseño, la planificación, la
investigación y el problema resolución, la mejora de materiales, componentes, sistemas o
procesos, las operaciones de ingeniería y mantenimiento, gestión de proyectos,
investigación, desarrollo y comercialización.
Aplicación: la capacidad para utilizar los conocimientos comprendidos en una situación
nueva, que implique el uso de reglas, las leyes, métodos, teorías, estrategias heurísticas, la
producción de artefactos útiles, como resultado de utilizando los conocimientos de
ingeniería y habilidades.
Aplicar: llevar a cabo o mediante un proceso en una situación dada, la ejecución o de
ejecución. (Anderson-Forma Krathwohl).
Análisis de problemas: un análisis sistemático de un problema de asegurar la correcta
identificación del problema, completa comprensión de la situación y los criterios para una
solución aceptable, por lo general como preludio a solución de síntesis.
C
Conciencia: En general, los conocimientos ser consciente, alerta consciente, informada, en
concreto en contexto de la ingeniería: el estar alerta para identificar las condiciones o
situaciones que requieren acción.
Capacidad: a la integridad física o el poder mental para realizar una acción.
Código de buenas prácticas: un documento, que normalmente no tienen fuerza de ley, que
proporcionan orientación sobre gestión u otras prácticas que se adopten en aplicación de
los principios de profesionales
Comunicación [técnicos y profesionales]: es el proceso de oral, escrita y gráfica de cambio,
de información, ideas, opiniones entre los profesionales y compañeros, otros profesionales,
superiores, subordinados, clientes, autoridades y laicos.
Competencia: En el estado de tener los atributos necesarios para realizar las actividades
dentro de la profesión, o la ocupación de los estándares esperados en el empleo
independiente o en la práctica.
19
Complementarios (contextual) del conocimiento: otras disciplinas de la ingeniería, y
matemáticas básicas, que la práctica de la ingeniería de apoyo, permitir que sus efectos se
entiende y ampliar la perspectiva de los graduados de ingeniería.
Complejos problemas de ingeniería: una clase de problema con las características definidas
en competencias profesionales.
Complejo sistema o de la situación: tiene muchos componentes y sus relaciones y
dependencias, numerosas o que no se describe con sencillez.
Comprender / comprensión: sinónimo de entender / comprender.
Crear: poner los elementos para formar una novela, todo coherente o hacer un producto
original: la planificación o la producción. (Anderson-Krathwohl) (Anderson-Krathwohl)
Crédito: una medida del volumen de aprendizaje unido a un curso o módulo calcula de
acuerdo con el procedimiento definido en la norma correspondiente para el tipo de
programa, un nivel puede estar asociado con un número asignado de créditos.
Crítico: se utiliza para describir un factor, componente, proceso, asunto o decisión en una
actividad de ingeniería análisis que requieren y el juicio del que siguen otras consecuencias,
una entidad u operación que debe ser implementado con éxito o terminado para asegurar
que una operación más compleja o puede funcionar: el fracaso de la entidad crítica o la
operación pone en peligro el conjunto.
Calificación: el reconocimiento formal de los logros de aprendizaje determinado,
generalmente sancionan con éxito, finalización de un programa.
Contexto social [de la ingeniería]: los aspectos de la sociedad que son real o potencialmente
afectadas por cualquier etapa del ciclo de vida de una actividad de ingeniería, tanto en
forma positiva y negativa que debe por lo tanto, deben tenerse en cuenta.
Conocimientos de ingeniería: se basa en ciencias de la ingeniería fundamental, especialista
en ingeniería el conocimiento y la ingeniería del conocimiento contextual
D
Diseño de ingeniería: es el proceso sistemático de concepción y desarrollo de materiales,
componentes, sistemas y procesos para servir a propósitos útiles. Diseño puede ser de
procedimiento, creativo o abierto terminado y requiere la aplicación de ciencias de la
ingeniería, trabajando bajo las limitaciones, y teniendo en cuenta la salud económica y la
seguridad, factores sociales y ambientales, códigos de prácticas y. las leyes aplicables.
Diseño de ingeniería del conocimiento: el conocimiento que soporta el diseño de ingeniería
en un área de práctica, incluyendo los códigos, normas, procesos, información empírica y el
conocimiento del pasado de volver a utilizar diseños.
De formación de desarrollo: el proceso que sigue a la consecución de un programa
educativo acreditado que consiste en la formación, la experiencia y la expansión del
conocimiento.
Desarrollo sostenible: Desarrollo que busca producir un crecimiento económico sostenible,
mientras que la capacidad de las generaciones futuras para hacer lo mismo que no exceda
de la capacidad regenerativa de la naturaleza.
20
E
Evaluación de la competencia: es una evaluación sumativa de las competencias de un
individuo contra un preescritos, norma basada en la evidencia de trabajo de la persona, los
informes de los observadores calificados, y otras pruebas que pueden incluir un examen
profesional.
En la competencia las normas [de registro]: declaraciones de los criterios para el registro
como profesionales de ingeniería en forma de resultados que deben ser demostrados y
requiere la, nivel de rendimiento.
El desarrollo profesional continuo: la sistemática, el mantenimiento responsable de mejora,
y ampliación de conocimientos y habilidades, y el desarrollo de cualidades personales
necesarias para el cumplimiento de sus deberes profesionales y técnicos a lo largo de la
carrera de un profesional de ingeniería.
El desarrollo profesional continuo: la sistemática, el mantenimiento responsable de mejora,
y ampliación de conocimientos y habilidades, y el desarrollo de cualidades personales
necesarias para el cumplimiento de sus deberes profesionales y técnicos a lo largo de la
carrera de un profesional de ingeniería.
Educativos de acuerdo: es un acuerdo que proporciona la evaluación comparativa de los
niveles educativos y mutuos beneficios de reconocimiento a las personas que poseen un
título acreditado por los signatarios.
Enseñanza de la ingeniería de programas: un programa educativo que tiene como objetivo
proporcionar la educación la base para convertirse en un profesional de ingeniería y los
criterios satisface prescrito por un organismo de acreditación.
El impacto [de una actividad de ingeniería o de la solución]: un efecto que la actividad de
ingeniería o de la solución ha de una persona, comunidad o grupo, por el medio ambiente,
etc
Evaluar: emitir juicios basados en criterios y normas, incluido el control y la crítica.
(Anderson-Krathwohl form) (Anderson-Krathwohlformulario)
Ejemplar: un modelo o patrón de los resultados de un programa educativo disponible para
ser copiado o en el diseño de las normas nacionales por una parte que trate de obtener la
condición de signatarios de un acuerdo educativo.
El perfil de conocimiento: las características generales de los diferentes componentes del
conocimiento incorporado en las un programa.
F
Fundamentos de ingeniería: una formulación sistemática de conceptos de ingeniería y
principios basados en, matemáticas y ciencias básicas para apoyar las aplicaciones.
G
21
Gestión del cambio: es un enfoque estructurado para asegurar una transición exitosa de un
estado actual a un futuro estado deseado por los individuos, equipos, tecnologías y
organizaciones
Genérica competencia: es una competencia que se requiere dentro de una categoría de la
inscripción, independientemente del sector de la industria, la función de trabajo o disciplina
en la que se ejerce la competencia.
I
Informática y tecnologías de la información: comprende el uso de ordenadores, redes y
software para apoyar la actividad de ingeniería y de ingeniería como una actividad en sí
misma en su caso a la disciplina.
Ingeniero: aplicación estricta se aplica a las personas con estatuto profesional, contratado o
similar o un ingeniero con título.
Ingeniería: (n) una actividad que busca satisfacer las necesidades identificadas de las
personas y las sociedades por el propósito de aplicación de las ciencias de la ingeniería, la
tecnología y las técnicas para lograr predecir soluciones que utilizan eficientemente los
recursos disponibles, son económicos, que gestionan los riesgos, la ingeniería se lleva a
cabo por los profesionales que desempeñan roles diferenciados por el nivel de análisis del
problema y la solución, la actividad a ser administrada, el riesgo y responsabilidad.
Ingeniería de aplicación: una situación en la que los conocimientos de ingeniería, técnicas y
métodos son llevados a tener para ofrecer un resultado beneficioso.
Ingeniería de gestión: las funciones de gestión genérica de la planificación, organización,
dirección y de control, aplicadas en forma conjunta con la ingeniería del conocimiento en
contextos como la gestión de proyectos, construcción, operaciones, mantenimiento, calidad,
riesgo, el cambio y de negocios.
Ingeniería área de práctica: un área generalmente aceptados o definidos legalmente los
trabajos de ingeniería o tecnología de la ingeniería.
Ingeniería de la tecnología: es un cuerpo establecido de conocimiento, con herramientas
asociadas, técnicas, componentes, sistemas o procesos que permiten a una familia de
aplicaciones prácticas yque se basa para su desarrollo y aplicación efectiva de los
conocimientos de ingeniería y la competencia.
Ingeniería de especialidad o especialización: una práctica generalmente reconocida de área
o subdivisión mayor dentro de una disciplina de ingeniería, por ejemplo, Ingeniería
Estructural y Geotécnica enIngeniería Civil, la extensión de los fundamentos de ingeniería
para crear marcos teóricos y cuerpos de conocimiento para las áreas de ingeniería.
Indicadores de desempeño: son acciones evaluables que una persona debe demostrar con
el fin de satisfacer una los resultados (indicadores pueden ser prescritos o tipificación)
Investigar: examinar un proceso de incidente o componente, sistema o proceso con el fin de
hacer recomendaciones para resolver un problema o mejorar el rendimiento, mediante un
proceso que puede incluir, análisis, modelado o el experimento.
22
K
Know-how: Un tipo particular de conocimiento técnico que se necesita para realizar una
tarea
L
La mejora continua de la calidad: una práctica, basada en el concepto de que la mejora de
un proceso es siempre es posible, con la participación evaluación continua de los procesos y
medidas para mantener y mejorar su calidad.
Las operaciones de gestión: el curso, repetitivo, cíclico semi-permanente la actividad de
prestación de servicios o producir los productos.
Los objetivos educativos: una declaración de intención el logro de que los graduados de un
programa debe ser capaz de, a menudo con énfasis en los primeros años después de su
graduación.
La ética profesional: las normas aceptadas de conducta reconocidas en relación a la
práctica dentro de una profesión.
M
Método: un procedimiento, técnica o forma de hacer algo, sobre todo de acuerdo con un
determinado plan, de una manera o modo de proceder, sobre todo de una manera
ordenada, lógica y sistemática de enseñanza, la investigación, la investigación, la
experimentación, la presentación, orden o sistema de hacer cualquier cosa
Modelo: una representación de un sistema, componente o material para que describe
adecuadamente el objeto de una como el análisis o el diseño.
Módulo: a menudo sinónimo de curso.
Multidisciplinario: se aplica a la actividad que requiere de los conocimientos y habilidades
de las personas en diferentes, disciplinas o especialidades, tanto dentro como fuera de la
ingeniería.
N
Norma de competencia: estado de las competencias necesarias para un propósito definido.
Nivel: una medida de las demandas de aprendizaje en términos de tipos de problemas, los
conocimientos necesarios, habilidades y la responsabilidad, expresada en términos de
descriptores de nivel.
Normas de la práctica de la ingeniería: el nivel general, se espera o aceptado de desempeño
que no puede o no estar consagrado en una norma.
O
Organismo regulador: es el responsable de que acredite su competencia a través del registro
y la regulación de la práctica de las personas registradas.
23
P
Por supuesto: un bloque de construcción de un programa con requisitos definidos, el
contenido y los objetivos de aprendizaje, con la evaluación que, si se ha completado
correctamente, ofrece un crédito para un título. A menudo es sinónimo de módulo por
supuesto también se utiliza para referirse a los programas (Reino Unido).
Profundidad de los conocimientos: se cuantifica en gran parte por las ciencias de ingeniería
especializada en el currículo.
Profesional de la ingeniería: una persona en un papel de la ingeniería o categoría reconocida
en el contexto, por ingenieros ejemplo, los técnicos de ingeniería y técnicos de ingeniería.
Problema de ingeniería: es un problema que existe en cualquier dominio que se pueden
resolver mediante la aplicación de ingeniería del conocimiento y las habilidades y
competencias genéricas.
Perfiles de competencia profesional: por cada registro de la categoría profesional de los
elementos de competencia necesarios para el desempeño competente de que el profesional
debe ser capaz de demostrar de una manera integral en la etapa de lograr el registro.
Profesionalmente [u ocupacional] persona competente: es una persona que tiene las
competencias de base para el rol profesional y tiene competencias específicas para el
trabajo real realizado.
Perfil: se aplica a una categoría profesional, es un conjunto de atributos que una persona en
la categoría que, realiza las funciones típicas que estos atributos permiten.
R
Resolución de problemas: la combinación de análisis de problemas y solución de síntesis, es
la capacidad de obtener respuestas a las preguntas a través de un proceso consciente y
organizado.
Rama de la ingeniería: un general reconocido, subdivisión importante de la ingeniería, como
la tradicional disciplinas de la Química, Civil o Ingeniería Eléctrica, o un ámbito
interdisciplinario de amplitud comparable, incluyendo combinaciones de los campos de
ingeniería, por ejemplo, Mecatrónica, y la aplicación de la ingeniería en otros campos, de la
ingeniería biomédica ejemplo.
S
Síntesis de solución: el proceso que se basa en un análisis de los problemas que desarrolla
soluciones alternativas al problema, selecciona la solución preferida, desarrolla y evalúa con
los criterios establecidos y. otros impactos.
Solución: una propuesta eficaz para resolver un problema, teniendo en cuenta todos los
aspectos técnicos pertinentes, legales, cuestiones sociales, culturales, económicos y
ambientales y teniendo en cuenta la necesidad de. la sostenibilidad.
T
Técnico en Ingeniería técnico: un profesional de la ingeniería cuya competencia reside en la
aplicación de tecnologías específicas de ingeniería para una clase de aplicaciones.
24
Trabajo en equipo: un modo de trabajo en el que un número de individuos que tienen la
variedad de competencias necesario para completar el trabajo de una manera organizada
para contribuir a la consecución de los propósito general.
Transferencia: la aplicación del conocimiento, habilidad y destreza para realizar acciones en
un contexto distinto en el que el aprendizaje formal se llevó a cabo.
V
Vanguardia del conocimiento en una disciplina de ingeniería / especialidad: se define por la
investigación actual publicada en la disciplina o especialidad.
Vanguardia de los profesionales de la disciplina / rama: se define por la práctica más
avanzada en especializaciones dentro de la disciplina.
25
BIBLIOGRAFÍA
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EDITORIAL O REFERENCIA: Díaz de Santos
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LUGAR Y AÑO DE LA EDICIÓN: España 2007
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TÍTULO: Control de la Gestión Empresarial
AUTOR: PÉREZ Carballo VeigaJuan F.
AÑO: 2008
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TÍTULO: Coste & efecto;
AUTOR: KAPLAN Robert S., COOPER Robin
AÑO: 2000
EDITORIAL O REFERENCIA: GEtión.com
LUGAR Y AÑO DE LA EDICIÓN:Barcelona España, 2003
ISBN O REGISTRO: 84-8088-888-I