inovando o jeito de fazer persquisas online by franco romanini of ibope conecta - presented at...
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Pesquisas GamificadasInovando o jeito de fazer pesquisas online
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PontosPositivos
• Maior taxa de participação, engajamento e aceitação.
• Respostas mais ricas, mais pensadas e experiência positiva.
• Possibilidade de viralização nas mídias sociais.
• Possibilidade de integrar Branding e Marketing.
• Incentivos menores: Uma experiência agradável substitui
“parcialmente” os incentivos em $$$.
Gamificação é uma inovação tecnológica sim!
VALIDA
TION
GAMIFI
CATION
EMBRO
MATION
SEM =
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Perguntas gamificadas podem obter respostas diferentes de questões
simples.
Participantes mais engajados são suscetíveis a avaliar mais
positivamente, especialmente quando existem prêmios.
Tudo é lindo!
Para se obter aos mesmos resultados as perguntas devem ser equivalentes.Análise e validação são essenciais!
Autenticidade das respostasCriar mecanismos para dificultar a
manipulação dos resultados.
Não necessariamente todas as pesquisas devem ser divertidas e/ou gamificáveis.
O bom senso é recomendado!
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Cases de Pesquisas Gamificadas
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Case: Big Money Test85.000 participantes, 75.000 leads qualificados e alta exposição na mídia.
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Case: Movie Match Maker100.000 participantes, 69.000 leads, marketing online e exposição na mídia.
http://moviematcher.ivoxtools.com
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Case: Holiday Match Maker85.000 participantes, 75.000 leads qualificados e exposição na mídia.
Os temas podem ser variados:Filmes, viagens, restaurantes, livros, músicas, compras, comportamento
entre outras opções.
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Case: Vesuvius25.000 participantes e alta exposição na mídia.
http://vesuvius.ivoxtools.com
Objetivo: Compartilhar informações sobre um determinado assunto de modo divertido e de forma interativa. Dar aos participantes a oportunidade de com-parar suas posições, idéias e opiniões com personalidades e profiles relevantes.
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Cases Diversos: Você Decide! Drag-and-DropEscolha seus políticos, sua seleção, o perfil da sua empresa e etc.Pesquisa totalmente gamificada e com grande poder de repercussão.
Objetivo: Pesquisa altamente visual e extremamente interativa.
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Case: O ESTADO DE S. PAULO
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Objetivos da campanha
01 Celebrar de forma diferenciada o aniversário da cidade de São Paulo.
02 Criar uma campanha relevante e atrativa a população.
03 Contar com a participação dos leitores do Estadão, assim como da populaçãointernauta em geral.
04 Integrar a campanha com as mídias sociais e ter a maior visibilidade possívela baixos custos.
05 Gerar conteúdo exclusivo, qualificado e relevante.
06 Construir uma base CRM de usuários altamente qualificada.
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Roteiro Escolhido
01 Participação dos internautas através de ideias para melhorar a cidade deSão Paulo (Macro) ou algum dos 96 distritos da capital (Micro).
02 Avaliar ideias de internautas anônimos e de internautas famosos.
03 Criar um ranking com as ideias mais votadas.
04 Demográficos: Nome completo, E-mail, Profissão, Idade, Sexo e Bairro.
05 Ao término da pesquisa, o CONECTA convidaria todos os participantes a seregistrarem no CONECTAí, Painel Online do CONECTA.
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A Campanha
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Repercussão nas Mídias
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Como o CONECTA pode ajudar?
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Resultados da campanha
01 Coleta de quase 5.000 ideias e mais de 25.000 avaliações recebidas.
02 Participação de internautas de 95 dos 96 distritos da cidade de São Paulo.
03 Criação de uma base CRM bastante completa e segmentada com milhares deinternautas inscritos: Nome completo, E-mail, Profissão, Idade, Sexo e Bairro.
04 Grande repercussão nas mídias, além das 18 páginas do Caderno Especialdo aniversário de SP no Estadão.
05 Recrutamento de milhares de panelistas para o CONECTAí, Painel Online doCONECTA.
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Considerações Finais
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Obrigado!