innowacyjny marketing samorządów
DESCRIPTION
Prezentacja z II Kongresu Innowacyjnego Marketingu SamorządówTRANSCRIPT
![Page 1: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/1.jpg)
CZY INNOWACJE W MARKETINGU KOŃCZĄ SIĘ
NA SPOŁECZNOŚCIACH?
Życie po Facebooku
![Page 2: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/2.jpg)
CZYM JEST MARKA?Zacznijmy od „początków”
![Page 3: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/4.jpg)
Muzeum Powstania Warszawskiego
![Page 5: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/5.jpg)
Przystanek Woodstock
![Page 6: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/6.jpg)
Marka to odpowiedź na pytanie
![Page 7: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/7.jpg)
DLACZEGO?Marka to odpowiedź na pytanie
![Page 8: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/8.jpg)
DLACZEGO?Dlaczego miałbym do Ciebie przychodzić?
![Page 9: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/9.jpg)
STRUKTURA MARKIOd podstaw do głównej idei
Funkcje i atrybutyWidoczne funkcje, które
koncentruj! si" na korzy#ci lub odró$nieniu
Korzy!ci funkcjonalneKorzy#ci dla konsumenta
odczuwalne w prawdziwym $yciu
Korzy!ci emocjonalneJak korzystanie z produktuwp%ywa na emocje klienta?
Osobowo!" markiJaka by%aby marka, gdyby#my
porównali j! do cz%owieka?
G#ówna ideaEsencja marki
![Page 10: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/10.jpg)
PRZYSTANEK WOODSTOCK
• Funkcje i atrybuty: weekend koncertów, dyskusji, zabaw
• Korzyści funkcjonalne: odstresujesz się, spotkasz sławy, będziesz się świetnie bawił
• Korzyści emocjonalne: rockandrollowa jazda bez trzymanki
![Page 11: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/11.jpg)
Przystanek Woodstock
OSOBOWOŚĆ MARKI
![Page 12: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/12.jpg)
SZCZEROŚĆOwijasz w bawełnę, czy walisz prosto z mostu?
![Page 13: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/13.jpg)
EMOCJONALNOŚĆJesteś stonowany, czy huśtasz nastrojami?
![Page 14: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/14.jpg)
KOMPETENCJEMądrzysz się, czy po prostu robisz?
![Page 15: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/15.jpg)
WYSUBLIMOWANIEKomplikujesz dla lepszego efektu, czy to jest proste?
![Page 16: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/16.jpg)
OSTROŚĆJesteś grzeczny, czy nieokrzesany?
![Page 17: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/17.jpg)
Przystanek Woodstock
IDEA MARKIMłodość musi się wyszumieć.
![Page 18: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/18.jpg)
A MOŻE……oni wcale nie przychodzą do Ciebie?
![Page 19: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/19.jpg)
A MOŻE…
…oni wcale nie przychodzą do Ciebie?
![Page 20: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/21.jpg)
PORTFEL MAREKBo zawsze jest więcej, niż jedna.
![Page 22: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/22.jpg)
PORTFEL MAREK
• Driver (napędzający)
• Marka, która przyciąga najbardziej.
• Nie musi być Twoja (Pavarotti w Operze w Sydney)
![Page 23: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/23.jpg)
PORTFEL MAREK
• Endorser (polecający)
• Marka, która buduje autorytet i wiarygodność.
• Może być własna (Roman Gutek, Helios Nowe Horyzonty), może być zewnętrzna.
![Page 24: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/24.jpg)
PORTFEL MAREK
• Energizer (zapraszający)
• Marka, która przedstawia markę główną ludziom, którzy niekoniecznie mieli z nią styczność.
• Wychowuje nowych klientów (Open’er, Przystanek Woodstock)
![Page 25: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/25.jpg)
JESZCZE WIĘKSZEJ STRUKTURY
A to wszystko jest częścią
![Page 26: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/26.jpg)
4P MARKETINGU
• Product (produkt)
• Place (miejsce)
• Price (cena)
• Promotion (promocja)
![Page 27: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/27.jpg)
4P MARKETINGU
• Product (produkt)
• Co sprzedajesz?
• Co klient kupuje?
![Page 28: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/28.jpg)
4P MARKETINGU
• Place (miejsce)
• Gdzie sprzedajesz?
• Jak klient Cię znajduje?(kto jest Twoim klientem?)
![Page 29: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/29.jpg)
4P MARKETINGU
• Price (cena)
• Za ile sprzedajesz? (jaka jest waluta?)
• Gdzie jest wartość?
![Page 30: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/30.jpg)
4P MARKETINGU
• Promotion (promocja)
• Gdzie i jak o sobie mówisz?
![Page 31: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/31.jpg)
2P MARKETINGU USŁUGPeople (ludzie) oraz Prize (nagroda)
![Page 32: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/32.jpg)
NA WSPÓŁCZESNEGO KLIENTA TO JU! NIE DZIA"A.
Jedna mała rzecz:
![Page 33: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/33.jpg)
POKOLENIE „3F”
![Page 34: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/34.jpg)
FUN
![Page 35: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/35.jpg)
FRIENDS
![Page 36: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/36.jpg)
FEEDBACK
![Page 37: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/37.jpg)
POKOLENIE SOCIAL
![Page 38: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/38.jpg)
48% ludzi w wieku 18-34sprawdza Facebooka zaraz po przebudzeniu
![Page 39: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/39.jpg)
Z czego 28% robi to w urządzeniu mobilnymzanim wyjd# z $ó%ka.
![Page 40: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/40.jpg)
WIRTUALNE „JA”Kształtowane przez to, czym dzielisz się ze znajomymi
i informacją zwrotną, którą dostajesz.
![Page 41: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/41.jpg)
TO MOŻE ZRÓBMY FACEBOOKA…
…i po krzyku?
![Page 42: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/42.jpg)
NIE.
![Page 43: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/43.jpg)
JAKIEJ NAGRODY OCZEKUJE WASZ KLIENT?
Najważniejsze pytanie:
![Page 44: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/44.jpg)
KLIENT ODWIEDZA WAS, BY COŚ PRZE!Y&.
Tak, ten biznesowy też.
![Page 45: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/45.jpg)
DO'WIADCZENIE MARKI DZIEJE SIĘ W G"OWIE
KLIENTA.
![Page 46: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/46.jpg)
EMOCJE BARDZIEJ, NIŻ INFORMACJE.
![Page 47: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/48.jpg)
CZY MIEJSCA, KTÓRE TWORZYSZ POZWALAJĄ
LUDZIOM COŚ PRZE!Y&?
![Page 49: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/49.jpg)
CO MUSISZ ZROBIĆ, ŻEBY TWÓJ URZĄD WYGLĄDAŁ…
![Page 50: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Innowacyjny marketing samorządów](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042518/5539e65d4a7959437c8b4a23/html5/thumbnails/51.jpg)
DZIĘKUJĘ BARDZO
Paweł Tkaczykhttp://paweltkaczyk.midea.pl