innovazione significativa crea profitto

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L’innovazione significativacrea profitto.

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“Nessuno ha iniziato da solo.”




“Nessuno pensava di diventare ricco.”




Il SIGNIFICATO

è il valore




NON i soldi.




L’innovazione DEVE essere significativa.




“La ragione più valida per avviare un business è

tradurre in realtà qualcosa di significativo;

un prodotto o un servizio che migliori il mondo.”

Guy Kawasaki




“Un business deve essere coinvolgente,

deve essere divertente e deve stimolare la naturale

tendenza creativa dell’imprenditore.”

Sir Richard Branson




Chip Conley

“Esiste un forte collegamento tra la felicità dei

dipendenti e la concretezza del ritorno finanziario.”

Dipendenti Felici + Clienti Felici = Business Profittevole




Tony Hsieh

“Non volevamo vendere soltanto scarpe.

Non mi interessavano neppure le scarpe, quanto la

mia grande passione per il servizio alla clientela.”




Chefare?




Sviluppare strategie

“Customer focused”




Lavorando sulla

UXUser eXperience

per migliorare laCustomer Satisfaction




Come?




Applicando

leve strategiche3




Eliminare gli sprechi, aumentare i margini, ridurre i costi, creare il miglioramento continuo.

strategiaLean six Sigma




Il Social Media come prolungamento della strategia di business, acceleratore dei principali obiettivi di business.

strategiaweb marketing




strategiacontent managementAllineare la governance della comunicazione alle richieste

dei nuovi mercati, con processi efficaci e flessibili.




Sono leve pertinential contesto di business




La felicità di Clienti & Impiegati

crea profitti




efficaci

Soddisfare le aspettative del cliente

significa essere

Cliente soddisfatto.




molto efficaci

Soddisfare i desideri del cliente

significa essere

Cliente molto soddisfatto.




superare le sue aspettative

Soddisfare i bisogni inespressi del cliente

significa

Cliente estremamente soddisfatto!




Sviluppare la mentalità vincenteYou can follow Luca Leonardini on:

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