innovationskultur
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Die Präsentation zeigt die Grundelemente der Innovationskultur auf. Sie zeigt wie Unternehmens- und Innovationskultur zusammenhängen. Zudem wird Innovationskultur und Lernende Organisation erklärt.TRANSCRIPT
Innovationskultur im Unternehmen
InnovationskulturSeite 2
Kultur im UnternehmenKultur im Unternehmen
Lebendige InnovationskulturLebendige Innovationskultur
Die Lernende Organisation als Vision Die Lernende Organisation als Vision einer Innovationskultureiner Innovationskultur
Überblick
InnovationskulturSeite 3 Impulsvortrag: Innovationskultur
„Wenn du ein Schiff bauen willst,so trommle nicht Männer zusammen,
um Holz zu beschaffen, Werkzeuge vorzubereiten,
Aufgaben zu vergeben und die Arbeit einzuteilen,
sondern lehre die Menschen die Sehnsuchtnach dem weiten Meer.“
Antoine de Saint-Exupery
InnovationskulturSeite 4 Innovationskultur &
Unternehmenskultur
Unternehmen Prozesse
Verhalten
Innovations-kultur
InnovationskulturSeite 5 Unternehmenskultur - Definition
„Die Kultur eines Unternehmen spiegelt Modelle über Wertvorstellungen, Grundannahmen,
Überzeugungen und Normen wider.“Schein, 1985
InnovationskulturSeite 6 Herausforderung
Unternehmenskultur
„Kulturveränderungen in Unternehmen stellen die grösste Managementleistung schlechthin im Unternehmen dar.“
Jürgen Schrempp, 1997
„Possibly the only real work of leaders is creation and management of culture.“
Senge, 1999
InnovationskulturSeite 7 Zusammenhang von normativem, strategischem und
operativem Management
Quelle: Bleicher
Managementphilosophie
Unternehmens-Verfassung Unternehmenspolitik
Missionen
Unternehmens-Kultur
Organisationsstrukturen& Managementsysteme Programme Problemverhalten
Organisatorische Prozesse &
Dispositionssysteme AufträgeLeistungs- und
Kooperationsverhalten
Horizontale Integration
Normatives Management
Strategisches Management
Operatives Management
Vert
ikale
In
teg
rati
on
StrukturenAktivitäten
Verhalten
Unternehmensentwicklung (UE)innere UE - äussere UE - innere & äussere UE
Vision
InnovationskulturSeite 8 Unternehmenskultur - Beispiele
– 3M: Jeder Mitarbeiter hat fest definierte Zeiträume (tlw. bis 20% der Arbeitszeit) für eigene Entwicklungsarbeiten.
=> Intrapreneurship
– Motorola (Auszug): „.. People: To treat each employee with dignity, as an individual; to maintain an open atmosphere....“
=> offen-lebendige Umgangskultur
– Wal-Mart: Mitarbeiter werden „Associates“ und nicht workers genannt.
=> Associates haben Entscheidungsvollmachten
– Homag: „Jeder einzelne stark - als Team unschlagbar.“=> Gelebt Kundenservice-Kultur
Die Rolle des einzelnen bzw. der Gruppe ist
ausschlaggebend für die Unternehmenskultur.
InnovationskulturSeite 9 Unternehmenskultur -
Das kulturelle Netzwerk
– Wer beobachtet, bewertet und beurteilt wen (Beispiel)?
Top Management
Sekretariat
Forschung und Entwicklung
Vertrieb
Produktion
Controlling
Offiziell & direkt
Offiziell & indirekt
Inoffiziell und indirekt
InnovationskulturSeite 10 Unternehmenskultur in Kontext der
Branche - Kulturelle Typen
Process(Bürokratie)
Work HardPlay Hard
„Bet your company“
Macho,Tough Guy
Low High
Slow
Fast
Degree of Risk in Business
Speed o
f Fe
ed
back
in b
usi
ness
InnovationskulturSeite 11 Unternehmens- und
Innovationskultur
Quelle: Bleicher
Managementphilosophie
Unternehmens-Verfassung Unternehmenspolitik
Missionen
Organisationsstrukturen& Managementsysteme Programme Problemverhalten
Organisatorische Prozesse &
Dispositionssysteme AufträgeLeistungs- und
Kooperationsverhalten
Horizontale Integration
Strategisches Management
Operatives Management
Vert
ikale
In
teg
rati
on
StrukturenAktivitäten
Verhalten
Unternehmensentwicklung (UE)innere UE - äussere UE - innere & äussere UE
Vision
Unternehmens-KulturNormatives Management
Innovations-kultur
InnovationskulturSeite 12 Überblick
Kultur im UnternehmenKultur im Unternehmen
Lebendige InnovationskulturLebendige Innovationskultur
Die Lernende Organisation als Vision Die Lernende Organisation als Vision einer Innovationskultureiner Innovationskultur
InnovationskulturSeite 13 Anforderungen des
Innovationsprozess an die Innovationskultur
IdeenInnovationen
Kreativ Systematisch
Denken
Ideen-findung
Grob-planung
Fein-planung
Markt-einführung
Innovationsprozess
InnovationskulturSeite 14 Anforderungen der Art der
Innovation an die Innovationskultur
Experimentieren Lernen aus Fehlern
Radikal InkrementalArt der
Innovation
KulturelleAnforderung
„Die gravierenden Problemen unserer Zeit lassen sich nicht mitdem gleichen Denken lösen, unter dem sie entstanden sind.“
Albert Einstein
InnovationskulturSeite 15 F&E-Organisation und
Innovationsprozesse
Zentrale LokaleOrganisation Organisation
Technology Push Market Pull
P2 P1
P3
HQ
P2 P1
P3
HQ
TransnationalerInnovationsprozess
P2 P1
P3
HQ
In Anlehnung an Gassmann
InnovationskulturSeite 16
Kultur im UnternehmenKultur im Unternehmen
Lebendige InnovationskulturLebendige Innovationskultur
Die Lernende Organisation als Vision Die Lernende Organisation als Vision einer Innovationskultureiner Innovationskultur
Überblick
InnovationskulturSeite 17 Grundlage für Innovationskultur -
Die Lernende Organisation
„A learning organization is a organization skilled at creating, acquiring, and
transferring knowledge, and at modifying its behavior to reflect new
knowledge and insights.“Garvin in Burgelman, 2001
InnovationskulturSeite 18 Die Lernende Organisation -
Fünf zentrale Eigenschaften
– Systematisches Problemlösen– Experimentieren mit neuen Methoden– Lernen von eigenen vergangenen Projekten– Lernen vom Erfolg anderer: Best Practice– Wissenstransfer
InnovationskulturSeite 19 Die Lernende Organisation -
1. Systematisches Problemlösen
– Problemlösen innerhalb des Unternehmens sollte auf einer festgelegten Methodik beruhen, die etabliert und von allen angewandt wird (Bsp. Xerox - 6 Schritte):
Identifikationdes
Problems
Problem-analyse
Entwickelnvon
möglichen Lösungen
Planenund
Selektiereneiner Lösung
Implemen-tieren
einer Lösung
Evaluationder
gewähltenLösung
InnovationskulturSeite 20 Die Lernende Organisation -
2. Experimentieren - Teil der Innovationskultur– Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
• Inkrementale Wissenszugewinne optimieren das tägliche Geschäft.
• KVP wird in vielen Firmen bereits angewandt; z.B. werden Verbesserungs--vorschläge mit Pauschalprämien oder einer prozentuale Einsparungs-beteiligung belohnt.
– Demonstrationsprojekte• Grossprojekte, die als Ziel bedeutende Veränderungen im
Unternehmen haben.• Beispiel: neues PPS wird in einem Werk eingeführt und bei
Erfolg unternehmensweit übertragen.
InnovationskulturSeite 21 Die Lernende Organisation -
3. Lernen von eigenen vergangenen Projekten– „Those who cannot remember the past
are condemned to repeat it.“ George Santayana
– Individuelle Reflektion und das „Erlauben von Fehlern“ als Teil der Unternehmenskultur.
– Installation von „Feedback-Loops“, die positive und negative Projekterfahrungen reflektieren und die daraus resultierenden Erkenntnisse als Input in das Unternehmen zurückfliessen lassen.
InnovationskulturSeite 22 Die Lernende Organisation -
4. Lernen vom Erfolg anderer: Best Practice– Gemeinsame Ausrichtung durch Benchmarking -
Beispiel– Deutsches Unternehmen, ehemals Staatsbetrieb,
jetzt privatisiert– Zentrale F+E mit 50 MitarbeiterInnen– Problembewusstsein vorhanden: „Wir wissen, dass
wir uns unbedingt verändern müssen“– Suchen einer gemeinsamen Stossrichtung
vorhernachher
Benchmarking-Prozess
InnovationskulturSeite 23 Die Lernende Organisation -
5. Wissenstransfer
– Schriftlicher Wissenstransfer durch Berichte, monatliche Bekanntmachungen, Workshop-Protokolle, etc.
– Mündlicher Wissenstransfer: Gespräche, Diskussionen, Kaffeerunden, etc.
– Visueller Wissenstransfer: Schwarzes Brett, Plakate, etc.
– Interne und externe Weiterbildungen und Mitarbeiterschulungen
– Job Rotation in der Abteilung oder im Unternehmen
InnovationskulturSeite 24 Innovationskultur im Unternehmen
The ability to learn faster than the competitors may be the only sustainable competitive advantage.
Arie De Geus
InnovationskulturSeite 25 Die Lernende Organisation -
Innovation messen und bewerten
– Das Etablieren eines unternehmensweiten internen Benchmarking mit offenen Diskussionen über positive und negative Entwicklungen.
– Bsp: Was sind die Ursachen für den Erfolg von Linie C? Wo liegen die Probleme bei Linie A?
Sp
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Au
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in
%
100
10
0
ProduktionslinienA B C D Gesamt
Jeweiliger Beobachtungszeitraum: 1 Monat
InnovationskulturSeite 26 Innovationskultur -
Zusammenfassung
– Die Unternehmenskultur beruht auf einem wertorientierten Netzwerk, das entscheidend Methoden, Stil und Formen in allen Bereichen des Unternehmens definiert.
– Eine lebendige Innovationskultur muss Diskussionen bezüglich Veränderungen und Verbesserungen positiv und als kontinuierliche Aufgabe bewerten.
– Die Lernende Organisation ist eine zentrale Voraussetzung für eine lebendige Innovationskultur und den gesamten Unternehmenserfolg.