innovationen im e tourismus - gutscheine/couponing - innovations in e-tourism
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December 2011, Salzburg Research: http://www.salzburgresearch.at/event/innovationen-trends-im-e-tourismus/TRANSCRIPT
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Hype oder Zukunft?
Online Gutschein Plattformen in der Touristik
Innovationen im eTourismus, 7. Dezember 2011, Salzburg
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Über 2 Millionen neue Kunden für unsere Partner alleine in 2010!
Couponing – ein neues Modell zur Kundengewinnung
Ohne Werberisiko
In Rekordzeit
Ohne Mehraufwand
Mit großem Imagegewinn
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Marktentwicklung
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Anzahl der Nutzer von Coupons in USA steigt stetig
Quelle: emarketer, Statista 2011
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Coupon Websites stark gewachsen
Quelle: comscore Media Metrix, Dezember 2009-Dezember 2010
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Nachholpotential in AT, CH, DE vorhanden
Nutzung von Gutscheinseiten, Zustimmung in %; Quelle: comscore Media Metrix, Dezember 2009-Dezember 2010
100%50%
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Potential auch in Österreich noch nicht ausgeschöpft
Werte für Deutschland, ab 16 Jahre, 1000 Befragte: Quelle: gutegutescheine.de
100%50%
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Wichtig sind Vielfalt, Aktualität und Marken
50%
Deutschland, ab 16 Jahre, 1000 Befragte: Quelle: gutegutescheine.de
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Gutscheine in der Touristik
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Bedarf für Couponing-Aktionen in Touristik vorhanden
60%26%
14%
Normalpreis
Lastminute
Frühbucher
Quelle fvw, Sept. 2011
40% der Reiseangebote werden über Preisinstrumente verkauft
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Was möchtest Du im Urlaub machen?
Sightseeing und Wellness bisherige Schwerpunkte für DailyDealBadeurlaub und Aktivitäten als Wachstumstreiber
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
Am Strand liegen Sightseeing Museen besuchen Sprachkursabsolvieren
Wandern Wellness
Quelle: Kundenbefragung DailyDeal, 976 Befragte
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Reise-Gutscheine von Portalen bei Kunden akzeptiert
96% der Befragten würden mit einem Gutschein von DailyDeal verreisen
96,0%
4,0%
Ja
Nein
Quelle: Kundenbefragung DailyDeal
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4. Soziale Netzwerke
3. Verkaufte Deals
2. 3-7 Tage Laufzeit
1. Ihr Angebot als Deal
Dealbeispiel: Hotel & Spa Steigenberger, 20. Juni 2011
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Soziale Netzwerke
Verkaufte Deals
Beispiel-Deal: Hotel Tunzendorferwirt
Bis zu 7 Tagen aktiv
Exklusives Angebot
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Soziale Netzwerke
Verkaufte Deals
Beispiel-Deal: Schatzalp Davos
Bis zu 7 Tagen aktiv
Exklusives Angebot
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ProduktionProduktion
Text, Grafik und Layout
Marketing/MediaMarketing/Media
Bewerbung Ihrer Marke
AbwicklungAbwicklung
Gewinnung von Neukunden
Leistungspaket der Couponportale für Anbieter
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Off-Season: Saisonale Schwankungen ausgleichen, individuell reagieren und laufende Kosten zu jeder Zeit decken
Angebotsvielfalt: Schnupper- oder Pauschalangebote, Kombipakete, Deckelung, Zeitraum vorgeben - ein Deal: viele Möglichkeiten
Auslastungssteuerung: Schnell agieren, Restkontingente füllen und Zeiten geringer Auslastung überbrücken, Neuprodukte bekanntmachen
Vorteile für touristische Unternehmen auf einen Blick
Zusatzausgaben: Im Durchschnitt geben Kunden zusätzlich 60-80% des Gutscheinwertes für Zusatzübernachtungen, Dinner oder Upgrades aus
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Breiter Spielraum für Produktgestaltung
Wellness: Tagesgutschein für Spa, Wellness oder Massagen
Meeting/ Events: Räumlichkeiten für Events oder Tagungen anbieten
Übernachtungen: Nur Übernachtung oder Verpflegungskomponente
Restaurantgutscheine: Angebot für einen Restaurantgutschein oder Menü
Sportkurse/Ausflüge: Angebote für Sport und Ausflüge integrieren
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Zusammenfassung und Fazit
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• Wachsende Nutzung von Couponing/Gutscheinen
• Touristische Produkte sehr gut geeignet
• Breite Anwendungsmöglichkeiten
Fazit: Hype und Zukunft!
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Vielen Dank
DailyDeal GmbHDr. Thomas KloubertSaarbrücker Straße 37a 10405 [email protected]+49 30 577 077 234
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Über 40.000 Facebook-Fansin insgesamt über 30 Städtegruppen nur inDeutschland, Österreich und der Schweiz
Über 4.000 twitter-Followerin insgesamt über 30 Städtegruppen nur inDeutschland, Österreich und der Schweiz
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