INNOVATIEROUTINEHoe managers herhaalde innovatie kunnen stimuleren

Dany JacobsGroningen, 17 september 2010

DE KERN vraag SMS: rol managers bij innovatie? ons idee: herhaald succes bij innovatie

onderzoeken brede selectie 22 cases simpele, brede definitie van innovatie

INNOVATIE

iets nieuws (dat gerealiseerd wordt) met

(hopelijk) een toegevoegde waarde

bijv. ook mode, dagbladen

productinnovaties van stijlinnovatie tot nieuwe concepten

transactie-innovaties ~ marketing, verkoop

~ institutiesprocesinnovaties

~ nieuwe organisatievormen (re-engineering, sociotechniek,

keteninnovatie)

HET BREDE SCALA VAN INNOVATIES

productiviteit

transacties

soorten innovatie  incrementel

e product- innovatie

nieuwe concepten voor bestaande producten

totaal nieuw producten

transactie-innovatie

proces- innovatie

technisch

niet-technisch

nieuwe generatie microchips

nieuwe garens straal-vliegtuig DVD

fax video-games

ATM’s e-business

zonne-energie CAD-CAM RFID

nieuwe ontwerpen nieuwe modes

plattedoos-meubels roller blades nieuwe franchise-formule

eerste pretpark kleding-advies

leasing buzz marketing uitzend-werk

matrix- structuur afslanking uitbesteding

Productinnovatie in een sector leidt mogelijk tot proces- of transactie-innovatie in een andere

‘IETS NIEUWS… MET HOPELIJK TOEGEVOEDE

WAARDE…’IS DAT WEL ‘ECHTE’

INNOVATIE?WAAROM NIET ALLEEN RADICALE INNOVATIE?

99% VAN DE INNOVATIE

IS (GELUKKIG) MARGINAAL

HOE RADICALER EN MEER OMVATTEND EEN

INNOVATIE, HOE GROTER DE BREUK MET

HET BESTAANDE WAARDENSYSTEEM

DUS HOE GROTER DE ONZEKERHEID EN HET

RISICO

gadji beri bimba glandridi laula lonnni cadorigadjama gramma berida bimbala glandri galassassa laulitalominigadji beri bin blassa glassala laula lonni cadorsu sassala bimgadjama tuffm i zimballa binban gligla wowolimai ben beri bano katalominai rhinozerossola hopsamen laulitalomini hoooogadjama rhinozerossola hopsamen laulitalomini hoooogadjama rhinozerossola hopsamenblulu tarullala blaulalla loooo

zimzim urullala zimzim urullala zimzim zanzibar zimzalla zamelifantolim brussala buomen brussala bulomen tromtatavelo da bang bang affalo purzamai affolo purzamai lengado torgadjama bimbalo glandridi glassala zingtata pimpalo ögrögöööö viola laxato viola zimbrabim viola uli paluji malooo

tuffim im zimbrabim negramai bumbalo negramai bumbalo tuffm i zimgadjama bimbala oo beri gadjama gaga di gadjama affalo pinxgaga di ogaga di ogagagaga di bumbalo bumbalo gadjamengaga di bling blonggag blung

Hugo Ball, 1917gadji beri bimba

EEN LEUKE PARADOX

INNOVATIE MOET ER UITZIEN ALS WAT

WE AL KENNEN1898, Indiana, de eerste hybride auto

de ligfiets

‘fuzzy’ benadering van innovatie

0 0.5 1.0

elec

trifi

catie

beper

kte

styl

istis

che

innova

tie

nieuw

auto

model

nieuw

e so

ort a

uto’s

nieuw

auto

conce

pt

inte

rnet

hinderpaal 1:

verabsoluteren van innovatie

“maak het jezelf niet te moeilijk”

de meeste innovatie bouwt

voort op iets bekend

“maak het jezelf niet te gemakkellijk”

af en toe zul je met iets meer

vernieuwends moeten komen

de ambidextere organisatie

ORGANISATIEROUTINES

Organisaties zijn zowel sterk als zwak door hun organisatieroutines

Population Ecology: adaptatie vindt plaats door geboorte en sterfte van organisaties en sectoren (bevolkingen van organisaties) variatie = starten van nieuwe organisatie selectie = ‘fitness’ van organisaties in hun omgeving

Onze hypothese: sommige organisaties hebben wellicht een innovatieroutine tot stand gebracht

INNOVATIEPIJPLIJNEN

MODE DAGBLADEN AUTO’S FARMACEUTICA FILM, BOEKEN, MUSIEK TENTOONSTELLINGEN SOFTWARE

variatie(interne)selectie

realisatie(externe)selectie,

overleven

vermenigvuldigen,

soortvorming

strategische routine

implementatieroutine

ambiance, onrust, leercultuur

leerroutine t.a.v. doorontwikkeling

[DARWINISTISCHE] INNOVATIEROUTINE

hinderpaal 2:

leider als Deus ex machina

professionele bureaucratie

machine- bureaucratie

adhocratie= de innovatieve organisatie

simpele structuur

Mintzbergs basis-organisatievormen

(1879/1989) ‘onttovering’ van innovatie

[ Mintzbergs favoriet ]

eenv

oudi

g c

ompl

ex

stabiel dynamisch

professionele bureaucratie

machine- bureaucratie

simpele structuur

eenv

oudi

g c

ompl

ex

stabiel dynamisch

ambidexter: exploratie én

exploitatie

Mintzbergs basis-organisatievormen

(1879/1989) ‘onttovering’ van innovatie

adhocratie= de innovatieve organisatie

[ Mintzbergs favoriet ]

mentale hinderpaal 3:

innovatie en routine zijn onverenigbaar

NONAKA’S HYPERTEXT ORGANISATION

EEN NIEUWE TIENKAMP

1. Helder strategisch profiel met daarin noodzakelijke plaats voor innovatie

2. Maatschappijgerichtheid

3. Klantgerichtheid

4. Ambitie & durf

5. Doorontwikkeling

6. Leren van reële getallen

7. De beste mensen

8. Ambiance, open cultuur

9. Sterke netwerken

10. Focus, commitment

INNOVATIETIENKAMP

discipline 1 = innovatie sterk verbonden met strategisch profiel kerncompetenties dieptestrategieën visuele identiteit, handschrift groeiplatforms maar ook:

noodzakelijke variëtiet

Niet alle organisatie

hoeven even innovatief te zijn

discipline 2 = maatschappijgerichtheid discipline 3 = klantgerichtheid

“wees bijziend”

“wees verziend”

INNOVATIETIENKAMP

discipline 4: ambitie en durf

(van de Dorpsstraat naar Fifth Avenue en Bund)

INNOVATIETIENKAMP

discipline 5 = doorontwikkeling (experimenteer en leer)

INNOVATIETIENKAMP

Dany Jacobs 41

I

II

III

potentiële gebruikers ~ verschillende waarden

innovatie tijdensde ‘diffusie’

discipline 6 = leren van reële getallen

(die er toe doen, bijv. Balanced Scorecard) discipline 7 = de beste mensen discipline 8 = ambiance, open cultuur discipline 9 = sterke netwerken

INNOVATIETIENKAMP

discipline 10 = focus, commitment

lange adem, maar ook weten op te houden (= helderheid)

INNOVATIETIENKAMP

professionele bureaucratie

machinebureaucratie

adhocratie

simpele structuur

Intervet

Effectory

Gron. Museum

Kunsthal

Achm

ea

HEMA

MEX

X A

mst

erda

m

K&H

Siemens NL

Rabobank

Shell

Unilever

Efteling

Ten

Cate

ASMLKesselsKramer

s

impe

l

o

mge

ving

com

plex

stabiel omgeving dynamisch

Dord

rech

tStage Enterta

inm. D

SM Phili

ps

Albert Heijn

goud

zilver

brons?

successen uit het verleden vormen geen waarborg

voor de toekomst

1. Helder strategisch profiel met daarin noodzakelijke plaats voor innovatie

2. Maatschappijgerichtheid

3. Klantgerichtheid

4. Ambitie & durf

5. Doorontwikkeling

6. Leren van reële getallen

7. De beste mensen

8. Ambiance, open cultuur

9. Sterke netwerken

10. Focus, commitment

INNOVATIETIENKAMP Dik deze lijst niet verder in!

Concentreer u op wat u nog niet goed genoeg doet!

OPMERKINGEN?

VRAGEN?