Universidad de Valladolid

Ignacio Cea Forniés

Dirección Corporativa

Innovación y Ciberseguridad

26 de Marzo de 2019

Innovar

o

morir

Fuente: Anuario Estadístico 2015 de la Asociación Española de Banca (AEB) y elaboración propia

2

La concentración del sistema financiero

español

3

La cuenta de resultados de un Banco

Fuente: BdE y Bankia Estudios4

¿Cómo ha cambiado el tamaño del negocio?

Fuente: BdE y Bankia Estudios

5

¿Cómo ha cambiado el precio de nuestros productos?

4,56,1

7,2

4,5-0,7

8,6 11,44

-50

-40

-30

-20

-10

0

10

20

12-2

009

12-2

010

12-2

011

12-2

012

12-2

013

12-2

014

12-2

015

12-2

016

12-2

017

1T-

20

18

%

*España (individual) excluye Popular en 2017. Fuente: FDIC, EBA, BdE y Bankia Estudios

ROE

EU España (individual)* EEUU

6

¿Y cómo ha afectado ese cambio a la rentabilidad?

7

Y en Banca ¿qué está pasando?

8

Y en Banca ¿qué está pasando?

9

Algo hay que cambiar

ADN digital

10

Un ejemplo de digitalización

Vídeo “zapatera digital”

11

Hay que evolucionar de otra manera

“Innovar no es inventar. Hay que coger lo que ya existe, combinarlo con otras cosas,

mejorar las que ya hay o cambiar su experiencia de uso y/o utilidad”

“Innovar es utilizar técnicas rápidas de testeo y prueba y error, plenamente

centradas en la necesidad de un cliente, para crear nuevos negocios, servicios o

experiencias mejores y más sencillas, a las que llamamos digitales”

“Innovar es el proceso y digitalizar el camino”

12

¿Qué es innovar?

Ciclo innovador vs. ciclo operacional

13

El círculo virtuoso de la innovación

Claves Técnicas Retos

• Solucionar problemas del cliente, no problemas de la empresa

• Mobile first y, a veces, mobileonly

• Obsesión por la inmediatez y la trasparencia = experiencia de usuario

• Perseguir la individualización = exclusividad

• Auto disrupción. Si tú no lo haces, otro lo hará (barreras de entrada ya son inexistentes)

• Tecnología• Big Data (from anywhere)• Cloud• Pensamiento estratégico basado

en escenarios• Out of limits thinking• Design thinking• Lean Star-up way of doing (Agile,

MVP, POC)

• Sentido de urgencia• Perfiles técnicos adecuados• Perfiles de innovación• Propuestas de valor para la

atracción de talento• En definitiva: ADN Digital

14

Aspectos a considerar

15

Business Model Canvas

16

Agile

1717

Y nosotros ¿cómo lo hacemos?

18

Muchas gracias