innovación organizacional y factores clave · estructuras organizativas o modelos de
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Innovaciónorganizacional y factores clave
las personas somos las organizaciones
nteresante
nnovadora
nteractiva
mariana
42 años2 hijos
9 hermanosmadre
españolapadre
argentinonac.
americana
¿Qué es innovar?
España, 28.
consultorainnovadora
innovar es difícil.
mayor salario
innovación
no innovares lamentable.
¿Cómo innovar?¿Qué factores influyen?¿Dónde está la diferencia?
Innovation X‐Ray™estudio sobre los factores que determinan la capacidad de innovación de una organización
¿Qué es innovar?Diseño, invención, desarrollo y/o implementación de nuevos o alterados productos, servicios, procesos, sistemas, estructuras organizativas o modelos de negocio con el propósito de crear nuevo valor para los clientes y retornos financieros para la empresa.
Gobierno de los Estados Unidos
47% mujeres53% hombres 450+ personas
96 individuales
9 organizaciones
¿Por qué innovar?
Innovation X‐Ray™Impacto financiero de la innovación
no innovar = morir(salvo que seas AIG)
Insurance
‐80% ‐60% 0 20% 40%
‐56%
16%
26%
‐40% ‐20%
Allianz
AIG
AXA
seguros crecimiento en EBITDA
no innovar = morir
PROCESOi
o te mueves
o te mueres.¿cierto?
flujo de caja reducción de costes
capacidad de innovación facilita el aumento de productividadbasado en activos existentes:
capital humano
¿la administración tiene que innovar?
Sí. Más que nunca.
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Mejorar la productividad
Mejorar los procesos
Mejorar el servicio al ciudadano
¿sanidad innovar?
un ejemplo:
La comunicación es una de las cosas que más cambióen el mundo.
Innovar no es moda. Es necesidad.Es obligación.
Innovar no es un objetivo. Es una estrategia.
¿Cuál es el camino a la innovación?
Innovation X‐Ray™preferencias cerebrales ‐ comportamiento innovador ‐ prácticas de innovación
preferencias cerebrales
COMPORTAMIENTO INNOVADOR
PRÁCTICAS DE INNOVACIÓN
preferencias cerebrales.832
¿de qué color
tienes más?
analíticoanalíticorealistacrítico
cuantificadornuméricoconcreto
entiende cómo funcionan las cosas
planificador
innovador
relacional
intuyeespeculaimaginatoma riesgosglobalrompe las reglasle agradan las sorpresases curioso/ juega
sensibleemotivole gusta enseñarcomunicadorbrinda apoyosociableartísticoabstracto
previsorestablece procedimientos
completa tareasconfiable
organizadopragmáticocuidadoso
PREFERENCIAS CEREBRALESCARACTERÍSTICAS
www.procesoi.com
Resultados en España ‐ El perfil de las personas
10%
70%
20%
Uni‐Preferente
Bi‐Preferente
Tri‐preferente 2,9%
innovador
relacional
planificador
el perfil de las personas.832
www.procesoi.com
Administrativo 14% 38% 26% 21%Supervisor 15% 33% 27% 26%Gerente/ Director 29% 39% 10% 22%Técnico/ Prof. 30% 36% 12% 22%Comercial 24% 40% 15% 20%Comité Dirección 42% 37% 3% 18%
Innovador Relacional Planificador Analítico
INNOVATION XRAY
aplicaciónMAPA DE RRHH E INFORME DE RECOMENDACIONES
aplicaciónPLANES DE FORMACIÓN A LA CARTA
el primer paso para innovar es entender cuáles son las preferencias cerebrales de los empleados.
COMPORTAMIENTO INNOVADOR
La actitud que mueve a los empleados a generar ideas que puedan aportar mayor valor y a buscar apoyos dentro de la organización con el fin de poder implantarlas
Libertad y autonomía .502
Obligación de innovar .314
Obligación de contribuir .167
gestión de ideas .195
el segundo paso para innovar es fomentar el comportamiento innovador en los empleados.
¿qué has hecho hoy diferente?
talleres de comportamiento innovadorobjetivos y sistemas de medición
sistemas de gestión de ideas
PRÁCTICAS DE INNOVACIÓN
Liderazgo
Cultura
10 prioridades
INNOVATION X‐RAY
1. Identificar el talento innovador y desarrollarlo2. Establecer objetivos de innovación claros y sistemas de
medición3. Reconocer al innovador y ponerlo de ejemplo4. Desarrollar el comportamiento innovador5. Implantar un sistema de gestión de ideas6. Perder el temor al cambio. La actividad profesional que
más gusta es INNOVAR7. Romper con la comodidad, establecer la obligatoriedad
de innovar.8. Cuestionar las políticas o prácticas establecidas: buscar
nuevos caminos9. Evaluar y medir para establecer áreas de apoyo y
mejora10. Contar con el ciudadano para mejorar: Obama
10 prioridades
el proceso de innovación
¿Cómo hago para innovar?
DetonanteCreaciónImplantación
3 FASES
inconformismoinquietudincomodidad
DETONANTE
Imaginaciónindentificación de oportunidadesinvestigacióninteligencia + intuición
CREACIÓN
Inversiónimplementacióningresos
IMPLANTACIÓN
Inversiónimplementacióningresos
Imaginaciónindentificación de oportunidadesinvestigacióninteligencia + intuición
inconformismoinquietudincomodidad
DETONANTE CREACIÓN IMPLANTACIÓN
PROCESOi
La arquitectura de la innovación©
Cimientos
¿qué problema tiene que resolver la innovación?
Pilares
lo que no estamos dispuestos a tocar
Compartamos la alegría de crear de forma conjunta
Comprobemos el poder de la inteligencia colectiva
CREACIÓN
Cimientos
¿qué problema tiene que resolver la innovación?
Mejorar la eficacia de los ayuntamientos de cara al ciudadano
2001. Singapur.8.000 personas.60 minutos.454.000 ideas.0,93 idea/persona/minuto.
2009. Madrid.58 personas.6 minutos.742 ideas.2,13 idea/persona/minuto.
¿te atreves a superar el record?
¿Cómo sería tu ayuntamiento ideal en 2019??
inteligencia colectiva muchaatención
Reglas• Sé idealista – cree en lo imposible
• Trabaja rápido
• En lo posible, trabaja de pie
• Di todo lo que se te ocurra
• Apunta TODAS las ideas
• TODO vale
• No critiques, ni juzgues
• Participa, no te auto‐censures
• Utiliza el sentido del humor
• Lo que importa es la cantidad
¿Listos?
PAREN
Intercambio de ideas• Pasa tu hoja a la persona que
tengas a tu derecha• Lee todas las ideas que te
pasaron• Utiliza las ideas que te
pasaron para estimular tu mente y generar más ideas
• Utiliza el “Sí y además…”• Si puedes, mejora las ideas
que te pasaron utilizando para ello el techo de la casa.
• Continua trabajando en la “cantidad”
• No vuelvas a escribir las ideas que ya hayas puesto
• NO CENSURES, CONSTRUYE.
IDEA
IDEA2
¿Listos?
PAREN
• ## Personas
• ## Minutos
• ## Ideas Por Persona
• ## Ideas Por Minuto (IPM)
• ## Ideas Generadas!
Esta tarde, como premio… vuestros resultados.
# #IDEAS!
¿Cómo sería el ayuntamiento ideal en 2019?
www.procesoi.com
beneficios1. Participación activa de toda la audiencia2. La gente puede pensar a su propio ritmo3. No se emiten juicios de valor4. No existe el ruín “sí pero…”5. Mayor variedad y diversidad de ideas6. Más cantidad de ideas7. Ahorro de tiempo8. La utilización de los folios de la “arquitectura
de la innovación” permite que las ideas queden todas documentadas
9. De la destrucción a la construcción10. Motivación y diversión
• Estimula el cerebro
• Exige la participación
• Fomenta la construcción ‐ colaboración
• Racionaliza la decisión
además…
nuestra garantía
funciona SIEMPRE
¿Qué hacemos con tantas ideas?
hab. principal
hab. adolescenteshab. niños
bañococina
salón
Toma de decisiones
La arquitectura de la innovación©
toma de decisiones: investigación, inteligencia, intuición
Inversiónimplementacióningresos
IMPLANTACIÓN
inversión, implementación, ingresos
ideas
decisiones
resultados
cimientos: objetivoscimientos: objetivos
La arquitectura de la innovación©
La arquitectura de la innovación©
REFLEXIONES FINALES
Innovar es difícil. No hacerlo es lamentable
Innovar es divertido. No hacerlo es aburrido
La innovación depende de las personas, no del dinero
La administración debe innovar, porque el país debe innovar
Establecer objetivos claros de innovación
Conocer a las personas y ayudarlas a desarrollar sus capacidades cerebrales
Desarrollar el comportamiento innovador
Como todo para que tenga éxito requiere un proceso. Establecer un proceso de innovación
Muchas gracias
