innovación en las organizaciones

Por :Jaider Quintero y

Sandy Romero

Maracaibo, Septiembre de 2013

ESQUEMA Antecedentes Que esta pasando en el mundo Donde Innovar Concepto de Innovación organizacional Enfoques de la Innovación organizacional Factores que influyen en la innovación organizacional Elementos estructurales Definición y sus características. Reflexiones Referencias. Video

La necesidad de innovar no es nueva, lo hemos visto a través de la Historia de la Humanidad, y en especial en los dos últimos siglos. Lo realmente nuevo, es la velocidad a la que tenemos que hacerlo para llegar antes que la competencia.

Nadie duda de la importancia de innovar para la supervivencia de nuestras estructuras productivas.

La innovación ha pasado de ser una opción a ser una verdadera necesidad para las organizaciones, en especial para las empresas, si quieren adaptarse a un entorno ultra competitivo y en constante cambio por lo que tienen que ser flexibles.

ANTECEDENTES

¿QUÉ ESTÁ SUCEDIENDO EN EL MUNDO?

Cambios de paradigmas impactan al Hombre y sus Instituciones Modernidad/Postmodernidad y Conocimiento como Factor de Producción

NUEVO ORDEN GEOPOLITICONUEVAS INSTITUCIONES

NUEVO AMBIENTE DE NEGOCIOS: Neoliberalismo

NUEVAS TECNOLOGÍAS

VALORES / IDENTIDAD

LA ORGANIZACIÓN HUMANA

MAYOR COMPETITIVIDAD

DONDE INNOVAR EN LA ORGANIZACIÓN

Proceso de Innovar

Seaden & Guolla & Doutriaux & Nash (2003) definen

Innovación como la implementación de nuevos procesos,

nuevos productos o nuevos enfoques de administración,

para incrementar por un lado la eficiencia en la empresa

(mejorar la calidad y reducir del costo de producción), y por

otro lado incrementar la efectividad (obtener mayor

segmento de mercado y mejorar la satisfacción de los

clientes).

Shapiro (2005) define a la innovación como la capacidad de

una empresa para cambiarse a sí misma repetida y

rápidamente con el fin de seguir generando valor.

CONCEPTO DE INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

Oslo,(2005) Innovación es la implementación de un producto(bien o servicio) o proceso nuevo con un alto grado de mejora, o un método de comercialización u organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o relaciones de trabajo.

Según Medina y Espinosa(2010) La innovación es el instrumento específico del empresariado innovador. Para ellos, la innovación consiste en la acción de dotar a los recursos con una nueva capacidad de producir riqueza. La innovación crea un recurso. Cualquier cambio en el potencial productor de riqueza ya existente, también es innovación.


Entendemos la Innovación como un proceso colectivo dentro de la organización donde diferentes actores, internos y externos, interaccionan produciendo el conocimiento necesario para actuar (diseñar, modificar, mejorar, desarrollar,…) sobre productos, procesos, organización o modelos de negocio. Es decir, generar ideas que implantar y poder vender en un mercado específico, implementar la novedad en un determinado contexto. Quintero & Romero(2013).


Mayor Competitividad

WILSKA (2002) nos habla de las siguientes razones para innovar:

•Estar posicionada competitivamente en los mercados (costos,

diferenciación ó segmento),

• Absorber rápidamente cambios de los mercados

• Aprovechar imperfecciones del mercado

• Alto poder de integración vertical de los activos del producto

• Anticipar las tendencias

• Trabajar nuevos segmentos del mercado

• Ventajas mercado lógicas del uso exclusivo de las

innovaciones realizadas

APORTES DE LA INNOVACIÓN A LA ORGANIZACIÓN

Seaden & Guolla & Doutriaux & Nash (2003) proponen un modelo en el cual las prácticas de innovación media la relación entre dos factores:

FUERZAS Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

FUERZAS Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

FINANZAS

•Modelo de organización para construir confianza y acceder a mercados de capital internacional.•Gestionar la confianza•Códigos de buen gobierno corporativo

MERCADO

•Conocimiento del perfil cambiante de los consumidores (hoy nano- consumidores).•Paso de la competencia a la complementariedad.•Espacio para construir vínculos

INTERNACIONALIZACIÓN

•Procesos de internacionalización•Como acercarse estratégicamente•Planear las interacciones

TALENTO HUMANO

•Organización basada en el desarrollo humano•Espacios para crecimiento y desarrollo de cada proyecto de vida•Gestionar el conocimiento

INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA

•Cultura de innovación•Organizaciones flexibles•La organización que se enfoca en la innovación debe manejar los recursos humanos de una manera diferente a los demás .

FUERZAS Y TENDENCIA

S ACTUALES

Análisis por las fuerzas del entorno:


Grant (1991) define Estrategia de Negocio como el encaje que hace una organización entre sus recursos y habilidades internos con las oportunidades y riesgos creados por su entorno externo.


Teóricos organizacionales como MINTZBERG (1993), HANDY (1992) y NONAKA y TAKEUCHI (1995) señalan que en la actualidad, las organizaciones orientadas a la innovación son las que obtienen ventajas más perdurables. La empresa debe estar configurada (organizada) de tal manera que sea pro-activa a la creación de estas ventajas competitivas. El apoyo de una estructura organizativa que facilite y, a la vez, potencie la elección, formulación e implantación de estrategias de innovación en la empresa, hoy en día, es imprescindible. El proceso de innovación debe alinearse a los objetivos estratégicos de la empresa.

Para ello es importante: Establecer la importancia de la innovación en la empresa, definir la misión, visión y principios de innovación , así como los objetivos, metas de innovación y las estrategias para lograrlo. Saber cuál es el potencial de la organización, los recursos de los que disponemos, detectar las fuentes de información valiosa donde encontrar ideas y tendencias, fomentar la creatividad, estudiar con detenimiento el entorno y diseñar y desarrollar los proyectos. Disponer de un entorno adecuado y preparado para desarrollar nuestras estrategias.

ENFOQUES DE INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

Arraut, (2008) sintetiza la innovación organizacional en tres enfoques:

NIVELES DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA

Definición: La estructura es la forma de agrupar los recursos materiales y el Talento Humano, dependiendo del papel de cada unidad, en el sentido de hacer más viable su administración y alcanzar los objetivos de la organización.

Características: Damanpour (2006)

Estrategia Estructura Distribución de poderPersonasRecursosGestión TecnológicaRedes de Colaboración

ELEMENTOS ESTRUCTURALES

ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS PARA LA INNOVACIÓN

Los nuevos modelos organizativos convergen a la hora de referirse a la “empresa flexible” que, en definitiva, se divide en dos partes claramente diferenciadas: el núcleo que agrupa las actividades y procesos generadores de valor y la periferia que reúne las actividades relacionadas mercantilmente por contratos de prestación des servicios.

A continuación se presentará brevemente algunos modelos de empresa flexible:

Organización en Trébol, Triple I y Federal. HANDY(1992), MORCILLO(1997). Adhocracia. MINZTBERG (1993) Organización hipertexto. NONAKA y TAKEUCHI (1995)Organización modular. Schilling & Steensma (2001) Ethiraj & Levinthal (2004) .Administración efectiva del conocimiento. Grant (1991)

ELEMENTOS ESTRUCTURALES PARA LA INNOVACION

Nivel de formalización

Unidad dirigida hacia la innovación

Departamentalización

Descentralización de la autoridad

Integración I+D / empresa

Comunicación


Nivel de formalización

organigrama y manuales de atribuciones que especifican claramente la autoridad y la responsabilidad de los diversos cargos.

Elevado énfasis en la comunicación escrita con copias y protocolos

Alto nivel de preocupación con respecto a la actualización y a la revisión periódica de los instrumentos arriba señalados.

Alto énfasis en la comunicación vertical, de acuerdo con los canales de autoridad y respeto de la jerarquía.

La cultura de la empresa estimula y recompensa actitudes y comportamientos coherentes con los aspectos señalados.


Unidad dirigida a la Innovación

Una alternativa estructural usada con frecuencia por las empresas para estimular la innovación es crear una unidad, apartada de la rutina, para trabajar en nuevos productos o servicios. Frecuentemente las Pymes carecen de recursos para mantener una unidad propia de I+D, y una alternativa es tener un responsable en la función tecnológica para asegurarse de que los principales cuellos de botella tecnológicos sean localizados y registrados, Equipo para proyectos de I+D.


Departamentalización

Las unidades innovadoras están departamentalizadas por proyectos o utilizan la forma

matricial, debido al alto nivel de integración interdisciplinaria y la flexibilidad

proporcionada por estas estructuras.

Descentralización de la autoridad

En las unidades de innovación hay una descentralización de la autoridad como un

elemento facilitador de la innovación; durante el proceso innovador hay etapas que

exigen un nivel menor de centralización que permitirá generar ideas nuevas y etapas

que exigirán mayor centralización. De manera sencilla se puede afirmar que a medida

que el proceso de innovación se aleja de la etapa de generación de la idea y se

aproxima a las etapas finales (fabricación y comercialización), aumenta la necesidad de

centralizar la autoridad..


Integración I+D / empresa

La innovación sólo ocurrirá si los resultados de I+D son absorbidos

efectivamente por la producción y llevados al mercado, aumentando la

ventaja competitiva de la empresa. Para que ello ocurra es necesario que

la unidad de I+D esté integrada con las demás áreas.

Comunicación

La estructura que permite una comunicación horizontal y diagonal más libre

favorece la innovación, siempre que las personas estén debidamente

preparadas para enfrentar este tipo de comunicación, evitando mezclar

comunicación con decisión y manteniendo a los niveles superiores

jerárquicos debidamente informados.

Reflexiones

Reflexiones Innovar no es sólo sinónimo de batas blancas en un

laboratorio. Es mucho más. Y podemos innovar en cualquier área de nuestra organización, desde los procesos de atención al cliente, la comunicación interna, nuestro sistema de distribución, o en la misma estructura corporativa.

Referencias DRUCKER, P. (1993): Post-capitalist society. Butterworth

Heinemmann. HANDY, C. (1992): La edad de la insensatez. Ed. Limusa. España. HANDY, C. (1993): “Modelo federalista. Equilibrio de poder en la

empresa”. Harvard Deusto Business Review. Vol. 2, nº 54, pp. 40-51. MINTZBERG, H. (1993): La Estructuración de las Organizaciones.

Barcelona, Ed. Ariel MORCILLO, P. (1997) Dirección Estratégica de la Tecnología e

Innovación. Madrid: Ed. Civitas NONAKA, I. y TAKEUCHI, H. (1995): The knowledge creating

company, Oxford University Press, Nueva York. NONAKA, I. y KONNO, N. (1998): “The concept of “Ba”: Building a

Foundation for Knowledge Creation”, California Management Review, vol. 40, nº 3, Spring, pp. 40-54.

ODEBRECHT, N.(1999) Sobreviver, crecer e perpetuar. TEO. Fundacao Odebrecht, Salvador

Videos

innovación en las organizaciones

Technology