innovación en la gestión y promoción de destinos

39
Innovación en la gestión turística local Madrid, 27/09/13

Upload: david-mora

Post on 15-Jan-2015

167 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Presentación que utilicé en una reciente jornada de formación organizada por el área de turismo de la FEMP y en la que participaron decenas de destinos españoles. El objetivo de mi charla era reflexionar sobre nuevos modelos, conceptos y tendencias que puedan afectar la forma en la que los destinos se gestionan y promocionan.

TRANSCRIPT

Page 1: Innovación en la gestión y promoción de destinos

Innovación en la gestión turística

local

Madrid, 27/09/13

Page 2: Innovación en la gestión y promoción de destinos

2 @david_mora

@fempcomunica

#gestionturisticalocal

@david_mora

¡Tuitea!

Page 3: Innovación en la gestión y promoción de destinos

3 @david_mora

Page 4: Innovación en la gestión y promoción de destinos

4 @david_mora

Movimientos que afectan al sector

Page 5: Innovación en la gestión y promoción de destinos

5 @david_mora

Page 6: Innovación en la gestión y promoción de destinos

6 @david_mora

Page 7: Innovación en la gestión y promoción de destinos

7 @david_mora

Page 8: Innovación en la gestión y promoción de destinos

8 @david_mora

“The DMO is not dead.

But it does need to

change.”

Troy Thompson

Page 9: Innovación en la gestión y promoción de destinos

9 @david_mora

¿Cuál es la función de

la DMO del Siglo XXI?

Page 10: Innovación en la gestión y promoción de destinos

10 @david_mora

PPP

Page 11: Innovación en la gestión y promoción de destinos

11 @david_mora

Tasas de pernoctación: El debate no es si sí o si no. El

debate es quién será el siguiente

Page 12: Innovación en la gestión y promoción de destinos

12 @david_mora

Nuevos mercados, nuevas exigencias

Page 13: Innovación en la gestión y promoción de destinos

13 @david_mora

Nuevas generaciones, nuevos canales

Fuente: Informe “Next-gen travellers” de Amadeus

Page 14: Innovación en la gestión y promoción de destinos

14 @david_mora

LA ERA DE LAS EXPERIENCIAS

Page 15: Innovación en la gestión y promoción de destinos

15 @david_mora

http://www.tnooz.com/2012/07/19/news/plea-experiential-travel-how-long-until-we-can-start-just-calling-it-travel/

Page 16: Innovación en la gestión y promoción de destinos

16 @david_mora

PERO QUIZÁS HA LLEGADO EL MOMENTO DE CAMBIAR YA DE “PALABRO”

Page 17: Innovación en la gestión y promoción de destinos

17 @david_mora

Fuente: Text100

Page 18: Innovación en la gestión y promoción de destinos

18 @david_mora

Page 19: Innovación en la gestión y promoción de destinos

19 @david_mora

Destinos Wi-Fi free

Page 20: Innovación en la gestión y promoción de destinos

20 @david_mora

MiFis

Page 21: Innovación en la gestión y promoción de destinos

21 @david_mora

Fotos, fotos, fotos…

Page 22: Innovación en la gestión y promoción de destinos

22 @david_mora

Videomarketing

Page 23: Innovación en la gestión y promoción de destinos

23 @david_mora

Atención permanente: La OIT 24x7

Page 24: Innovación en la gestión y promoción de destinos

24 @david_mora

Las webs ya no son lo que eran

Page 25: Innovación en la gestión y promoción de destinos

25 @david_mora

Puedo “recuperar” dinero de mi web

Page 26: Innovación en la gestión y promoción de destinos

26 @david_mora

¿Pero son realmente tan importantes las famosas redes

sociales?

Page 27: Innovación en la gestión y promoción de destinos

27 @david_mora

¿Sabemos qué hacen realmente nuestros turistas?

Page 28: Innovación en la gestión y promoción de destinos

28 @david_mora

Revolución en la forma de “ver”

Page 29: Innovación en la gestión y promoción de destinos

29 @david_mora

Pero la última nueva revolución del sector turístico es la era del Compartir

Page 30: Innovación en la gestión y promoción de destinos

30 @david_mora

Page 31: Innovación en la gestión y promoción de destinos

31 @david_mora

¿Tenéis una postura formada sobre este

tipo de plataformas?

¿Habéis hablado con vuestros empresarios

de alojamiento sobre ello?

Page 32: Innovación en la gestión y promoción de destinos

32 @david_mora

¿Cenita en mi casa? Son 30€…

Page 33: Innovación en la gestión y promoción de destinos

33 @david_mora

Guías que no son guías

Page 34: Innovación en la gestión y promoción de destinos

34 @david_mora

La visión del residente local

Page 35: Innovación en la gestión y promoción de destinos

35 @david_mora - Praga -

- Barcelona -

Mi guía vive en la calle

Page 36: Innovación en la gestión y promoción de destinos

36 @david_mora

Gratis total…

Page 37: Innovación en la gestión y promoción de destinos

37 @david_mora

Page 38: Innovación en la gestión y promoción de destinos

38 @david_mora

• Esto no se para, seguid atentos: “Stay hungry,

stay foolish” Steve Jobs

• Benchmarking: “Uno puede robar ideas, pero

nadie puede robar ejecución o pasión” – Timothy

Ferriss

• Prueba/Error

• Destinar algo de presupuesto a generar buenas

fotos, algo de vídeo, y a tener un sitio web bien

construido, actualizado regularmente y bien

posicionado.

• Y preservad lo que hace de vuestros destinos

lugares únicos

Page 39: Innovación en la gestión y promoción de destinos

39 @david_mora

David Mora Gómez [email protected]

Twitter: @david_mora Blog: www.emoturismo.com

Teléfono: 667 540 315