innovaatioyrittaja ja asiantuntija sosiaalisessa mediassa

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Innovaatioyrittäjä ja asiantuntija

sosiaalisessa mediassaInnovaatioyrittäjä-koulutus

TAKK/HiOMO, Tampere27.6.2014

1


Päivän ohjelma

• 08.30-08.50 Tutustuminen päivän teemaan ja osallistujiin

• 08.50-10.00 Verkkopersoona ja verkkoläsnäolo• 10.00-10.15 Tauko• 10.15-12.00 Oman osaamisen näkyväksi tekeminen• 12.00-13.00 Lounastauko• 13.00-14.00 Some-suunnitelma sekä käytettävät työkalut• 14.00-14.15 Tauko• 14.15-15.15 Yritysilmeen luominen, uutiskirje, nettisivut

(Antti Keskitalo) ja ystäväyrittäjyys• 15.15-15.30 Yhteenveto, päivä päättyy

2


@PauliinaMakela

3

Hei!Olen sosiaalisen median

kiltteyden lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä.Verkosta minut löydät

tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!

Pauliina. Kuva: Antti Keskitalo


Kinda Oy

•Suomen kiltein yritys•Nettisivut kinda.fi ja aineistot kinda.purot.net

•Perustettu heinäkuussa 2010

4Taskuneuloosi. Kuva: Antti Keskitalo


Kinda Oy verkossa

•Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy

•Twitter-profiili @Kindafi•Vinkit Twitterissä #kindasome•LinkedIn-yrityssivu http://www.linkedin.com/company/kinda-oy-ltd

5


Kuka olet ja mitä odotat tältä päivältä?

6

Höyryjuna. Kuva: Pauliina Mäkelä

http://muistio.tieke.fi/hiomo


Verkkopersoona ja

verkkoläsnäolo

7


Elämme jatkuvassa muutoksessa

8

Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä Näppäimistö. Kuva: Pauliina MäkeläTaskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä Digitaalinen kello. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi9

Muutos herättää tunteita

Muutoskollaasi. Kuva: Pauliina Mäkelä


Yksilöllinen oppimispolku

10

Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä


Oppiminen

...on virrassa kulkemista.

Puro. Kuva: Pauliina Mäkelä


Oppiminen

12

•Pelot pois•Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä vaan!•Kirjasuositus: Jill Bolte Taylor/Elämäni

oivallus. Kuinka toivuin aivohalvauksesta

..on eri näkökulmien ymmärtämistä.Puiden juuret. Kuvat: Pauliina Mäkelä


Intohimoa ja halua oppia

13

Nuotio. Kuva: Pauliina Mäkelä


“Sosiaalisen median ABC”

•Avoimuus•Blogi•CC-lisenssit•Diginatiivi•Elinikäinen•Facebook•Google•Heimo•Instagram•Jakaminen

14

• Kurkistus-viestintä, keskeneräisyys

• Linkki• Muutos• Netti• Oppiminen• Pinterest,

profiili• Quora• Reddit

•Skype, selfie•Twitter •Upottaminen•Verkkopersoona,

viestintä•Wiki,

WhatsApp•xTune (Skillhive)•Y-sukupolvi•Z-sukupolvi


Aiemmin

•Työ ja koulutus erillään •Omaa koulutustarjontaa yrityksen sisällä•Täydennyskoulutukset ja kurssit•Samat työvälineet käytössä pitkään•Tietoa, asioita ja prosesseja hallittiin

15


Nyt

•Työn ohessa oppiminen, muun tekemisen ohessa ja välissä, pieninä annoksina

•Hetkittäin ja jatkuvassa vuorovaikutuksessa muiden kanssa omaksutaan tietoa

•Opitaan keskustellen ja ihmetellen muiden kanssa•Vanhasta pois oppiminen ja uuden omaksuminen

nopeasti•Jatkuvasti muuttuvat työvälineet•Tietovirtoihin kurkistelua•Yhdessä innostumista ja innostamista

16


Verkkopersoona

17

Minun valintani. Kuva: Pauliina Mäkelä


Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite

Verkkopersoonan luonti. Kuva: Pauliina Mäkelä

Äänelle sävy


•Profiilikuva kertoo henkilöstä ja auttaa tunnistamaan kasvotusten

•Facebookissa profiilikuva vaihtuu useammin kuin Twitterissä


Toimi verkkopersoonana

•Kokemus, hiljainen tieto, omat tiedot ja taidot näkyviin

•Oma kirjoitustyyli - tärkeätä mitä ja miten sanoo sekä mitä jättää sanomatta

•Näkyy verkossa teksteinä, statuspäivityksinä, linkkeinä, kuvina, videoina ja livestriimeinä

•Sisältöjen kiinnostavuus, ajankohtaisuus ja säännöllisyys sekä dialogi

20


Kohtaamiset

•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen valmiina kohtaamaan muita

•Auta ja anna apua, niin saat apua!•Maine, arvostus ja tunnettuus•Aitous ja osaamiseen pohjautuva•Päätä, kuka ja millainen olet. Luo sellainen verkkopersoona ja toimi sen mukaisesti.

21


Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja

22

Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä #apsiarki. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kurkistusviestintää

23

Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy

24

Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Oman osaamisen näkyväksi tekeminen


Mitä osaat antaa eli viestiä toistuvasti?

• Autan, näytän, opastan, johdatan• Kerron tarinoita, viihdytän• Luon uutta, kehitän• Luon tunnetiloja seuraajille/lukijoille• Annan (aistillisia tai esteettisiä) nautintoja • Paljastan, herätän toimintaan• Suojelen, takaan• Pärjään, saavutan• Menestyn, rikastun• Teen sinut ylpeäksi• Mikä muu vaikuttamislupaus tuo minulle valtaa?• Lähde: http://new.livestream.com/Infocrea-fi/Talent-Megatreffit-2014/videos/52137163

26


Asiantuntijuus

•Esiinny ja mielipidevaikuta - kerro mielipiteesi esiintymällä tiedotusvälineissä

•Julkaise - kirjoita kirja•Kouluta ja kerro mutkikkaat asiat helppotajuisesti

- tee ura•Palkinnot• Ikä, ulkonäkö, kirjoitus- ja puhetyyli, elekieli ja

maneerit•Suosittelut ja fanitus•Sukutausta tai sosiaalinen asema• Lähde: Antti Apunen ja Jari Parantainen: Tuotteistajan taskuraamattu

27


360 asteen verkkoelämä

28

http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/

•Sanat x Teot x Verkostot

•Mitä sinä sanot

•Mitä sinä teet

•Kuka kuulee

• Lähteet:https://docs.google.com/document/d/1c905XjeU7pF8pJLfRPbHBMibu6L4IZcce-atIWhrP6w/edit


Henkilöbrändin mittaus, visualisointi ja näkyväksi tekeminen 1/3

• Käytettäväksi kokonaisuudessaan:• Asiantuntijaroolissa yhteydenottojen määrä, kontaktien

laatu/reagointi, tunnettuus, “Miten kuulit meistä?”• Sosiaalisen median palveluiden, kuten Facebookin,

Twitterin, LinkedInin ja GooglePlussan profiilien/verkostojen/ryhmien/sivujen koko, aktiivisuus ja seuraajat sekä näihin liittyvät työkalut, kuten Facebook-sivujen tilastot

• Nettisivu(je)n ja blogi(e)n kävijä/lukijamäärät• SlideShare-esitysten katselumäärät http://

www.slideshare.net/

29



•LinkedInin suositukset sekä LinkedInLabs-verkostokartta http://inmaps.linkedinlabs.com/

•Social Mention http://www.socialmention.com/ somehakukone

•Google Alerts http://www.google.com/alerts hakutulokset sähköpostiin

•Google-haku omalla/yrityksen nimellä https://www.google.com/

•Bit.ly https://bitly.com/ lyhennä linkit, tilastot•Delicious https://delicious.com linkkikirjasto

30



•Brewster https://www.brewster.com/•Klout http://klout.com/•Empire Avenue http://

www.empireavenue.com/•Lisäksi mobiilipeleissä voi käyttää tiettyä

pelinimeä ja puhelimen Wi-Fin voi nimetä.• Lista kerätty Facebookissa joukkoistamalla. Kiitos lisäyksistä: Jukka Eklund, Juho

Kauppi, Juha Kostiainen, Toni Nummela, Jaana Nyström, Harto Pönkä, Maria Rajakallio, Marko Sykkö, Hanna Takala :D

31


Sosiaalinen objekti

32

Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Oma, toisen, yhteinen?

•Käytä omia materiaaleja.•Pyydä lupa toisen materiaalin käyttämiseen.•Käytä cc-lisenssoituja materiaaleja.

33

Väinö-kollaasi. Kuvat: Pauliina Mäkelä


Opettajan tekijänoikeus

34

http://www.opettajantekijanoikeus.fi/

1. Ole aito ja kiltti2. Kuuntele ensin, keskustele sitten3. Hanki medialukutaito4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju6. Harkitse, mitä jaat7. Kunnioita tekijänoikeuksia8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi10. Tiedosta tietoturvariskit


Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

35


Työskentely- ja oppimistilat 1/3

36 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä



37 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä



38

Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä


Sosiaalisen median ominaisuuksia

39

Mainoskatukyltti 1. Kuva: Pauliina Mäkelä Mainoskatukyltti 2. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja keskeneräisyys

40

Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä

Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä


Madaltaa kynnystä osallistua

41

Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kokeilemista ja oma-aloitteisuutta

42

Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä


Uudet tavat osallistua ja osallistaa

43

Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva kommunikaatio

44

Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä


Vertaisena verkossa

•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely•Aineistojen kerääminen, esitysten luominen ja

jakaminen•Uusien taitojen oppiminen ja reflektointi•Verkostoituminen, yhteistyön tekeminen,

vertaispalautteen antaminen & parvityöskentely•Uudet ideat, ongelmanratkaisu, auttaminen,

vertaistuki, innostuminen & innostaminen•Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen &

luottamus45


Oman osaamisen näkyväksi tekeminen

•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?

•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?

•Kuinka paljon löytöjä jaat verkossa?

•Hyödynnätkö osaamistasi?

46

Lankapuhelin. Kuva: Pauliina Mäkelä


Some-suunnitelma

sekä käytettävät

työkalut


Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto

•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski yrityksen toiminnan jatkuvuudelle.

•Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus kartuttaa yrityksen omaisuutta.

48

•Vähennetään sähköpostin käyttöä ja hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä.

Varasto. Kuva: Pauliina Mäkelä


Työskentelytapamuutokset

•Sähköpostista pikaviestimiin

•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana

•Blogit keskustelun herättäjinä

•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena

49

Lukko pois. Kuva: Pauliina Mäkelä


Social Media June 2014

50

http://www.socialmediafrontiers.com/2014/06/social-media-stats-june-2014-infographic.html#.U6wRxI2SzOc• Lähde:


WhatsApp

51

http://www.whatsapp.com/


Skype-puhelut ja -chat

52

http://www.skype.com/fi/


LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen

53

https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela


Taidot ja kokemus näkyville, saat suosituksia

54


Millaisia asiantuntijaverkostoja sinulla on?

Verkostopilvi on luotu 26.5.2014 LinkedInLabs -palvelulla http://inmaps.linkedinlabs.com/

Tallennuspaikkana wiki


http://purot.net/


Kindan wiki

57

http://kinda.purot.net/aineistot


Työskentelyn tehostamiseen Googlen lukuisat palvelut

58


Facebook

59

http://www.facebook.com/


Henkilökohtainen Facebook-profiili

60

http://www.facebook.com/pauliina.makela


Facebook-statuspäivitys

61


Facebook-sivuja

62

http://www.facebook.com/pages/


Facebook-sivun luominen

63

http://www.facebook.com/pages/create


Facebook-sivu Kinda Oy

64


Facebook-ryhmiä

65

http://www.facebook.com/browsegroups/


Facebook-ryhmän luominen

66


Facebook-ryhmä Tieto- ja viestintätekniikka opetuksessa

67

http://www.facebook.com/groups/237930856866/


Facebook-tapahtumasivu

68

http://www.facebook.com/events/


Facebook-tapahtumasivun luominen

69


Facebook-tapahtumasivu Kesäkuun #taskuillallinen3D-tulostamisesta

70

https://www.facebook.com/events/652646188151069/


Twitter

71

http://twitter.com


Henkilökohtainen Twitter-profiili

72

http://twitter.com/PauliinaMakela


Liverrys

73

http://twitter.com/PauliinaMakela/status/455983522495627264


Ajastus

•Voit ajastaa viestejä viestivirtaan, esim. Bufferilla https://bufferapp.com/, Hootsuitella https://hootsuite.com/, TweetDeckillä https://tweetdeck.twitter.com/

74


Kuvatarinoille Pinterest

75

http://pinterest.com/


Mobiilivalokuville Instagram

76

http://instagram.com/


Sosiaalisen median suunnitelma 1/2

•Suunnitelma yhdistettynä hyvään sisältöön ja prosesseihin.

• Innostus, oikea asenne ja fiksu toteutus.•Osaaminen, laitteet ja työkalut.•Yrityksellä tulee olla selkeä kuva sosiaalisen

median suunnitelmastaan ja tavoitteistaan.•Sosiaalinen media otetaan osaksi yrityksen

toimintaa - sosiaalinen media ei siis ole esimerkiksi pelkästään markkinointia tai viestintää.

•On huomioitava sekä sisäinen että ulkoinen viestintä.

77


Sosiaalisen median suunnitelma 2/2

•Miksi menemme?•Ketä tavoitamme?•Missä yrityksen kohderyhmät ovat?•Mistä yrityksen kohderyhmät ovat

kiinnostuneet?•Mitä saavutamme?•Kuka tekee mitä ja milloin?•Onko meillä osaamista, aikaa ja resursseja?•Miten priorisoidaan?

78


Suunnitelma sisältää vastauksia esim. seuraaviin pohdintoihin 1/3

•Minkä asian yrityksen kohderyhmät haluavat saada hoidetuksi eli mitkä ovat asiakkaiden tarpeet?

•Miten yritys voi tässä auttaa?•Mistä aiheesta yritys luo sisältöä ja

keskustelee?•Miten paljon aikaa yritys käyttää sosiaaliseen

mediaan, ja kuinka kauan yritys on valmis jatkamaan?

79



•Missä sosiaalisen median kanavissa nykyiset ja mahdolliset yrityksen kohderyhmät liikkuvat, ja miten niissä toimitaan?

•Mihin kanavaan keskitytään?•Kuinka yritys osallistuu keskusteluihin?•Entä kohderyhmien osallistuminen ja

osallistaminen?•Onko yrityksen kriisiviestintä nopeaa,

rehellistä ja henkilökohtaista?

80



•Millaisiin mielikuviin yritys tähtää ja miten niitä luodaan käyttäen kuvaa ja ääntä?

•Onko yrityksen tuottama sisältö mielenkiintoista, informatiivista, luettavaa, oikein kirjoitettua, henkilökohtaista, kohderyhmää puhuttelevaa, yrityksen edun ja strategian mukaista ja valittuun kanavaan tai sovellukseen sopivaa?

81


Yritysilmeen luominen, uutiskirje,

nettisivut ja ystäväyrittäjyys


Suunnitelmasta toteutukseen

•Kun siirrytään suunnittelusta toteutukseen yritysilmeen, uutiskirjeen ja nettisivujen luomisessa ja ollaan läsnä ja tuotetaan sisältöä sosiaalisessa mediassa, mietitään vastaukset näihin:

•Mitä teemme?•Miten teemme?•Miksi teemme?•Mitä jos teemmekin toisella tavalla? Voiko osan

asioista ulkoistaa tai tehdä yhteistyössä?83


Uutiskirje

84


MailChimp

85

http://mailchimp.com/


Postiviidakko

86

http://www.postiviidakko.fi/


Nettisivut 1/6

•Hostattu, itse asennettu, palvelupakettina?– ylläpito– (tietoturva)päivitykset– ongelmien ratkaisu– uudet ominaisuudet

87


Nettisivut 2/6

•Tehtävää:– Domain– Alusta– Teema, tyylit– Sisältö– Toiminnallisuudet– Erilaiset päätelaitteet– SEO

88


Nettisivut 3/6

•Valintoihin vaikuttavia asioita– Osaamisvaatimukset– Lokalisointi– Kustomoinnit– Valmiit lisäosat, teemat

89


Nettisivut 4/6

•Dynaamisia alustoja:– Wordpress (php)– Drupal (php)– Joomla (php)– Mephisto (Ruby)– Serendipity (php)

90


Nettisivut 5/6

•Staattisia generaattoreita:– Jekyll (Ruby)– Octopress (Ruby)– Pelican (Python)– Middleman (Ruby)– DocPad (Node.js/coffee)

91


Nettisivut 6/6

•Halvat nettisivut ja nopeasti – miten irtoaa? http://vierityspalkki.fi/2014/06/17/halvat-nettisivut-ja-nopeasti-miten-irtoaa/

•WordPress-toteuttajat Suomessa 2014 http://vierityspalkki.fi/2014/04/03/wordpress-toteuttajat-suomessa/

92


Jatkuva kehittäminen ja työn muutos nykypäivää

•Organisaation, prosessien, tuotteen/palvelun ja oman työn jatkuva kehittäminen erilaisilla menetelmillä

•Suunnittele - toteuta - mittaa - analysoi - ideoi - tee päätöksiä - suunnittele - jne.

•Oman yhteisön alueen syvemmän tuntemuksen kerääminen

•Mahdollista positiivisten asioiden kierre•Keskity enemmän mahdollisuuksiin kuin esteisiin•Kannusta, kiitä ja tue

93


“Kaikki muu tässä maailmassa on, vain sinun tapasi ajatella ja tehdä siitä puuttuu.”

- Mirja Pyykkö

94

Lähde rohkeasti mukaan!

Sydän hangella. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kaunis kiitos!

95

Ruusukimppu. Kuva: Pauliina Mäkelä

innovaatioyrittaja ja asiantuntija sosiaalisessa mediassa

Education