INNEHÅLL, INNEHÅLL, INNEHÅLL

2012-11-30

FÖRST HANDLADE DET BARA OM TEKNIK

SEDAN TOG VI TAG I DESIGN

EFTER DET UPPTÄCKTE VI BESÖKARNA

NU ÄR VI ÄNTLIGEN FRAMME VID DET VIKTIGASTE - INNEHÅLL

The M&M way

> Innehåll dyker inte bara upp innan lanseringen av en webbplats.

> Innehåll kan inte bara migreras över från en gammal sajt.

> Innehåll kommer inte från andra dokument, presentationsmaterial, broschyrer eller pressmeddelanden.

Ju tidigare man hanterar innehåll, desto mer anpassningsbart kommer det vara i framtiden.

Få har råd att skriva innehåll för en kanal. Strukturera istället innehållet för att fungerar överallt.

NY WEBB -NYTT KONCEPT - NYTT INNEHÅLL

> Det är lika viktigt att ha en innehållsstrategi som ett koncept för den nya webbplatsen.

> Gör en kravspecifikation för innehållet på precis samma sätt som man gör kravspecifikationer för funktion och teknik.

> Beskriv innehållet – vilka budskap, grovt uppskattat hur mycket text, bilder och så vidare behövs, vad ska skrivas nytt, vad ska skrivas om. Detta bör göras mellan wireframe- och designfasen.

> Skapa innehållet samtidigt som interaktionsdesign, webbdesign och front end-utvecklingen.

> Lansera aldrig innan allt innehåll är på plats.

ATT SKAPA INNEHÅLL

SEN DÅ?

> Förvaltningsmodell

> Resurser

> Uttalat ansvar

> Innehållsstrateg

> Uppdatera

> Använd expertis inom er egen organisation

> Hur ser vi till att oavsett var i organisationen man befinner sig kan man bidra med innehåll (stringens, språk, samsyn)

VAD ÄR PROBLEMET?

> Vi har folk över hela organisationen som är ansvarig för att skapa innehåll. Hur säkerställer vi en samsyn?

> Vi vet att vi måste bli mer sociala och mobila, men vi vet inte hur.

> Allt är fragmenterad: CMS-verktyg, interna processer, enheter och kanaler.

> Det är svårt för organisationer att se skillnaden på sitt eget presentationsmaterial och webbinnehåll.

”Thinking about where content

will "live" on a web page is pretty 1999. Yet this is what a lot of Web

CMSs do.”

> Många börjar med att tänka tryck, sedan hur man passar in det på webbplatsen och till sist hur det ska pressas ihop i en mobil.

> Innehåll handlar inte om teknik, det handlar om strategi. Men det är viktigt att förstå hur allt fungerar. Börja alltid med att fråga varför innan vi frågar hur.

VAD ÄR LÖSNINGEN?

> Skapa återanvändbart kanaloberoende innehåll för olika enheter och format.

> Tänk på att omfånget variera mellan olika kanaler.

> Glöm inte att alltid applicera bra meta-data till varje text för att underlätta sökbarheten och även för att i framtiden göra informationen personifierad.

> Ifrågasätt och kravställ ert CMS. Acceptera inte dåliga redaktörsgränssnitt.

> Ju mer ni strukturerar ert innehåll, desto friare blir det.

> Vi måste skapa innehåll som är ”rent” och presentations-oberoende.

> Vi måste ha en strategi för hur det ska göras.

INNEHÅLLSSTRATEGI/STRATEG

> En innehållsstrategi måste ha en balans mellan:• Affärsmål• redaktionellt uppdrag • användarnas förväntningar • design • Innehållsproduktion• tekniska möjligheter.

> Det måste även finnas en balans mellan innehållsstrategin och resurser. Det går inte att skapa en plan och sedan inte tilldela utförarna tid för genomförandet.

> Innehållsstrategen måste verka för innehåll i alla skeden, exempelvis när en ny webbplats skapas, och se till att visionen för innehållet är genomgående från första affärsidé till design och implementering och sedan i underhåll.

> Redaktionella riktlinjer säkerställer att innehållet man skapar har en tydlig, konsekvent röst som ligger i linje med varumärket och affärsmålen.

www.isitchristmas.com

Intellecta Corporate

Birger Jarlsgatan 57B

Box 19063, 104 32 Stockholm

Tel +46 8 506 288 00

www.intellectacorporate.se

TACK FÖR I DAG!