infraestructura ti sodimac
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8/18/2019 Infraestructura Ti Sodimac
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Curso:
Sistemas de Información Empresaria
Sección:605
Profesora:
Gonzaga Espinoza, Maria Nelly
Grupo N°:
8
Integrantes:
oc!a ampos, "at!erine
Garcia Soza, #osrio
$%amani
Marc!an Ino&%io, ynt!ia
'rtega
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Infraestructura TI Sodimac
http://es.slideshare.net/miriam1785/proyecto-de-implementacin-de-un-sistema-de-gestin-documental-en-sodimac
dirección de trabajo de sodimac.
1. Describa brevemente la estructura organiacional de la empresa
!"ui#nes son$
%odimac es la cadena más grande deLatinoamérica especializada en el mejoramientodel hogar. Actualmente esta empresa tienepresencia en Chile, Colombia, Argentina y Perúy cuenta con una fuerza laboral de !,!!! empleados "ue conforman esa gran familia, comprometida con lacalidad de #ida y la satisfacci$n de sus clientes.
&isión
%&ar siempre soluciones a personas y contratistas para "ue puedan concretar proyectos de construcci$n,reparaci$n, e"uipamiento y decoraci$n del hogar, mejorando la calidad de #ida de las familias a tra#és de unser#icio de e'celencia y los mejores precios del mercado%.
'isión
()er la empresa l*der en hacer realidad los proyectos de nuestros clientes con ser#icio de e'celenciacontribuyendo al desarrollo y calidad de #ida de nuestros asociados y de la comunidad%.
Directorio
La estructura de gobierno corporati#o de )odimac está encabezada por su directorio de nue#e miembros,"ue establece los lineamientos generales, #ela por su cumplimiento y responde frente a los accionistas de laempresa.
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http://es.slideshare.net/miriam1785/proyecto-de-implementacin-de-un-sistema-de-gestin-documental-en-sodimachttp://es.slideshare.net/miriam1785/proyecto-de-implementacin-de-un-sistema-de-gestin-documental-en-sodimachttp://es.slideshare.net/miriam1785/proyecto-de-implementacin-de-un-sistema-de-gestin-documental-en-sodimachttp://es.slideshare.net/miriam1785/proyecto-de-implementacin-de-un-sistema-de-gestin-documental-en-sodimac
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(dministración
La pol*tica de e'pansi$n e internacionalizaci$n de )odimac hace necesario contar con una estructura ágil y
eficiente en la direcci$n del negocio en los cuatro pa*ses en los cuales tiene presencia.
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)omit# *jecutivo )orporativo
La plana ejecuti#a de )odimac está encabezada por un gerente general corporati#o, del cual dependen los
gerentes generales de )odimac Argentina, )odimac Chile, )odimac Colombia y )odimac Perú. A su #ez,éste lidera un Comité +jecuti#o Corporati#o, cuya misi$n es lograr en estos cuatro pa*ses un crecimiento
balanceado con buenas prácticas, aplicando las sinergias de una operaci$n a escala internacional,
respetando la cultura y las especificidades propias de cada uno. +sta estructura permite una direcci$n del
negocio ágil y eficiente en apoyo a la pol*tica de internacionalizaci$n "ue desarrolla )odimac. anto
)odimac Chile como su filial -mperial tienen, además, sus respecti#os comités ejecuti#os, "ue controlan y
gestionan el desarrollo econ$mico, social y medioambiental de la compa*a.
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+. *,pliue ue inraestructura de 0 utilia la organiación !se puede
considerar parte de un sistema de inormación por ue$
2(3D4(3*:
odas las aplicaciones son desarrolladas y aplicadas en base el siguiente hard/are0
• ).1. 2indo/s 3 4 5its
• 6emoria 7A6 4 85
• 9&& :!! 85
• Placa 6adre -ntel con Procesador ;.3 89<
• +scaneador $ptico "ue sir#e para el registro de horas trabajadas de los colaboradores.• Cámaras de seguridad, tanto en las áreas administrati#as como en todas las tiendas.
• &ispositi#os de control f*sica para los in#entarios.
• pc para el área de sistemas
• ; pc para el área de recepci$n
• ; pc para el área de despacho
• pc para el área de control interno
• pc para el de e'istencias
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• ; pc para el área de producto a pedido
• = laptop para el área de compras
• pc para el área de #enta a empresas
• ; pc para el coordinador del circulo de especialistas
• ; pc para clientes pertenecientes a al c*rculo de especialistas
• ; pc para el área de ser#icio al cliente
• ; pc para el área de instalaciones• ; pc para el área de post #enta
• pc para el área de matizados
• pc para el área de dimensionado
• ; pc para el área de mantenimiento
• ; pc para el área de pre#enci$n
• ; pc para el área de cajas
%64(3*:
•
7eporteador )odimac
+s una aplicaci$n en la cual se pueden generar di#ersos reportes comparati#os como también se puede
calcular promedios de #entas de los productos en general, asimismo se puede consultar el stoc> de los
productos en las distintas sucursales, as* como también se pueden generar los reportes de promociones
acti#os a fecha en las distintas zonas, esta aplicaci$n está desarrollada en ?isual @et con cone'i$n a la 5&
de 1racle.
• 5o'
+s un emulador hecho en Linu' "ue se conecta a la base de datos de cada tienda, en la cual se pueden
hacer cotizaciones, notas de crédito, se pueden #isualizar los datos de boletas facturas y notas de crédito de
las distintas sucursales, a su #ez se puede #erificar las #entas en l*nea de los productos de tienda as* como
el precio real.
• -deasBPer
+s una aplicaci$n "ue consulta a la base de datos e'poniendo datos de la compa*a a ni#el general y de
tienda en este tipo de aplicaci$n se puede generar reportes gerenciales con datos de contribuci$n y aportes
por tienda, esta aplicaci$n está desarrollada sobre un data/arehouse con cone'i$n a la 5& de 1racle.
• +ntorno C
+s un portal, donde se reúnen una serie de aplicaciones espec*ficas "ue se encuentran redireccionadas a
las distintas áreas de la empresa DCompras, 7ecepci$n, ))++, 7799E, las cuales se conectan a la base de
datos de la corporaci$n y emiten reportes necesarios según el re"uerimiento del área, esta es una
plataforma /eb, donde se alojan distintas aplicaciones internas desarrolladas en su mayor*a en el Lenguaje
CFF.
• 9arpton
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+s una aplicaci$n donde se aplican los cortes a realizar para las medidas solicitadas por el cliente, este
trabaja sobre una plataforma diseada en po/er builder con entorno grafico acti#o.
)i se puede considerar como sistemas de informaci$n, por"ue todas son fuente de informaci$n "ue apoyan
a la toma de decisiones por parte de todas las áreas funcionales de la empresa, ya "ue todas pueden
obtener acceso a ellas y esto les ha permitido entregar a los clientes lo "ue desean al m*nimo costo.
. %i la empresa utilia base de datos e,pliue brevemente como los
administra. 0dentiiue si es posible9 ue tipos9 de D son seg;n los vistos
en clase.
)1&-6AC utiliza base de datos de los siguientes tipos0
• 5ases de datos operati#as
• 5ases de datos distribuidas
• 5ase de datos de hipermedios.
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Las bases de datos "ue maneja las administra a tra#és de portales "ue están destinadas para diferentes
tipos se usuarios.
• 7eporteador )odimac, esta base de datos está habilitada para los usuarios pertenecientes a las
áreas de #entas, recepci$n, despacho, y ser#icio especiales.+n esta base de datos se generan los siguientes reportes0 Garde' al d*a anterior de los productos de las diferentes sucursales
7eportes de ingreso de mercader*a
Consulta de transformaciones de productos Ddesglose de c$digosE
7eportes de promociones
Comparati#os de #entas
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• 5o', esta base de datos está habilitada para los usuarios pertenecientes al área de #entas,
ser#icios especiales, despacho y cajas.+n esta base de datos se generan los siguientes reportes0
Hletes y )7P pendientes de clientes.
+misi$n de cotizaciones
+misi$n de gu*as
Consulta de #entas del d*a por producto
+misi$n de precios de productos
Consulta de emisi$n del boletas y facturas
+misi$n de notas de crédito
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• -deasBPer, esta base de datos está habilitada para la gerencia y jefes de departamento.
+n esta base de datos se generan los siguientes reportes0 +misi$n de reportes comparati#os de #enta
7eporte de transacciones
7eporte de tic>et promedio
7e#isi$n de planes de #enta
• +ntorno CI esta base de datos está habilitada para los usuarios pertenecientes a las aéreas de
gerencia, compras, recepci$n, despacho, ser#icios especiales y 7799.+n esta base de datos se generan los siguientes reportes0
+misi$n de $rdenes de compra +misi$n de reportes de pendientes de entrega de mercader*a
Actualizaci$n de ubicaci$n de productos de tienda
7e#isi$n de in#entarios de tienda
7e#isi$n de mo#imientos de productos D#entas, transferencias, de#oluciones, etc.E
7e#isi$n de clasificaci$n de los productos de tienda
+misi$n de $rdenes de instalaci$n y #isitas técnicas a clientes
7eporte de capacitaciones de asociados DcolaboradoresE
8eneraci$n de planilla
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Consulta datos de asociados DcolaboradoresE
-ngreso de #acaciones
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mbrica si latuviera.
Las computadoras "ue utiliza )odimac #an desde P+@-@ -? hasta &ual Core. +n él área de informática
cuentan con J ser#idores y : estaciones de trabajo, mientras "ue cada local cuenta con ; ser#idor y J
estaciones de trabajo. &entro del área de informática poseen una 7ed LA@ y están comunicados con los
locales a tra#és de una 7ed 2A@ por la cual el área de informática recibe los datos referentes a las #entas y
compras de cada local para "ue el área de informática procese estos datos y genere la informaci$n al
gerente para "ue tome decisiones como por ejemplo cambio de precios de los productos y las compras "uese deben realizar de productos, toda esta informaci$n es mandada a los locales a tra#és de una red. +s
decir el tipo de red 2A@ se aplica para interconectar las tiendas de diferentes pa*ses a los "ue cobertura
)odimac.
+l área de informática tiene contingentes si es "ue llegara a caerse el sistema debido a "ue pueden cortar el
ser#icio "ue presta elef$nica del Perú o producirse una falla del ser#icio.
5. !?tilia comercio electrónico e,pliue seg;n lo estudiado en clase$ %i no lohace !)uan actible es ue lo haga y por u#$
tiliza el comercio electr$nico a tra#és de su propio portal tales como D5CE. +n este portal se pueden
descargar $rdenes de compra, citas de entrega, solicitud de de#oluciones de mercader*a, situaci$n de
facturas y fechas de pago.
Por otro lado también los pro#eedores tienen acceso directo, por medio de portales D55E. Los cuales le dan
acceso a los ni#eles de in#entarios, disponibilidad y cifras de #entas diarias. &e esta forma, ellos están
permanentemente informados sobre los ni#eles de sus productos, lo "ue les permite reaccionar ante un
aumento de la demanda o una de falta de disponibilidad, produciendo una mejor gesti$n comercial y ser#icio
a los clientes.
Aca puedes e'plicar el proceso de compra por internet "ue te e'plica el #ideo, y poner un pantallazo de la
pagina /eb de sodima en la aplicaci$n donde se realiza el proceso de compra.
@. *,pliue cómo maneja su sistema de seguridad con respecto a su %0.
+l )istema de )eguridad esta implementado a tra#es de un Hire/all Corporati#o y un sistema de
Hiltering el cual analiza cada pa"uete de datos "ue se intercambia en la nube D-nternet 8lobalE
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e#itando en#io de datos corporati#os a terceros,como a su #ez tambien esta implementado de
anillos de seguridad independientes por cada sucursal de la corporacion.
7. 0dentiiue si la empresa utilia )3& *3A )%& B&% si lo hace e,pliue
desde cu>ndo y cuente como es su e,periencia utili>ndolo. %i no lo hace!es
v>lido ue lo haga en un uturo y por u#$
C76, a tra#és del call center
+7P, no utiliza
Cadena de suministro
)odimac impuls$ una #erdadera re#oluci$n tecnol$gica a tra#és de un sistema de distribuci$n
automatizada denominado Cross &oc>ing. +ste reemplaz$ la tradicional cadena de despacho de
productos, "ue consist*a en "ue un pro#eedor entregaba su mercader*a a una bodega central
desde donde, posteriormente, la empresa proced*a a su despacho a las tiendas. A tra#és del
Cross &oc>ing, los pro#eedores entregan ahora los despachos armados para las distintas tiendas
en una zona de recambio, desde donde los camiones de )odimac los distribuyen directamente a
sus tiendas. +l cambio se realiza de cami$n a cami$n, con importantes econom*as de tiempo ycosto para ambas partes.
Proyecto lean
8. *n cuanto a la inteligencia de negocios ve alguna aplicación en este tipo de
organiación e,pliue.
A mediados de !!K, los locales se encontraban con la necesidad de implementar una
herramienta de 5-, pero no pod*an hacerlo si antes no ordenaban la informaci$n. (Los datos
estaban dispersos en distintas bases y necesitábamos tener una única fuente para todos ellos,
recuerda )ergio Cristaldo, jefe de )istemas de )odimac Argentina. (M deb*amos con#ertir a esos
datos en informaci$n, completa -gnacio 7afael 7omán 6oreno, jefe de Control de 8esti$n de la
empresa.
)oluci$n +legida
+sta dispersi$n de los datos en distintas bases los lle#$ a buscar una soluci$n capaz de
consolidarlos. Por entonces, )odimac era usuario de 6icrosoft )NL Ode hecho, sigue
manteniendo esa base de datos, pero las pruebas "ue hicieron no les resultaron satisfactorias.
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)ybase acerc$ una propuesta y lo "ue los con#enci$ de ésta fue #er, con sus propios datos, una
demo del funcionamiento de )ybase -N. (@os dejaron probar en #i#o la potencialidad de la
herramienta y no dudamos ni un segundo de "ue ese era el camino, dice Cristaldo.
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