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EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL SUBSIDIO PARA QUE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS TENGAN ACCESO A LOS SERVICIOS
DE CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN ESPECIALIZADOS QUE BRINDA EL
COMITÉ NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
(COMPITE)
Trabajo realizado por: Eugenio López Ortega, Tamara Alcántara Concepción
Sonia Briceño Viloria, Damián Canales Sánchez Grupo de Sistemas Industriales y Tecnológicos:
Coordinación de Ingeniería de Sistemas
Instituto de Ingeniería - UNAM
Para: Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE)
Marzo de 2006
Evaluación de la aplicación del subsidio para que las micro, pequeñas y medianas empresas tengan acceso a los servicios de consultoría y capacitación
especializadas que brinda el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE)
Contenido:
RESUMEN EJECUTIVO
1. INTRODUCCIÓN
1.1. El Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE)
1.2. Reglas de Operación para la aplicación del subsidio otorgado al COMITÉ
1.3. Servicios que ofrece el COMITÉ
2. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA EVALUACIÓN
3. RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS A EMPRESAS APOYADAS CON
SUBSIDIO
4. CÁLCULO DE LOS INDICADORES SEÑALADOS EN LAS REGLAS DE
OPERACIÓN.
a) Número total de apoyos otorgados por línea de apoyo y tamaño de empresa
b) Número de empresas atendidas por su tamaño, ya sean micro, pequeñas y
medianas.
c) Número de MIPYMES atendidas y número de personas físicas con actividades
empresariales atendidas.
d) Índice de incremento en la Productividad en las empresas por tamaño que
reciban los Talleres.
e) Índice de incremento en los ingresos propios del organismo promotor, con
respecto al mismo periodo del año anterior.
1
f) Trabajadores involucrados en los servicios prestados por género.
g) Porcentaje de atención a empresas lideradas por mujeres, del total de apoyos
solicitados.
h) Recursos asignados para apoyar empresas dirigidas por mujeres, del total de
recursos.
i) Número de personas con discapacidad atendidas.
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA EVALUACIÓN DE LA
APLICACIÓN DEL SUBSIDIO FEDERAL POR PARTE DEL COMITÉ NACIONAL
DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (COMPITE).
Anexo 1: Fichas de las Líneas de apoyo.
Anexo 2: Cuestionarios de las encuestas aplicadas y resultados obtenidos.
Anexo 3: Notas metodológicas para el cálculo de cada indicador.
Anexo 4: Reglas de Operación.
Anexo 5: Empresas apoyadas con subsidio federal en 2005.
2
EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL SUBSIDIO PARA QUE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS TENGAN ACCESO A LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN
ESPECIALIZADOS QUE BRINDA EL COMITÉ NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA (COMPITE)
RESUMEN EJECUTIVO.
Este informe presenta los resultados de la evaluación externa, realizada por el Instituto
de Ingeniería de la UNAM (IIUNAM), relativa a la aplicación del subsidio federal para
que las micro, pequeñas y medianas empresas tengan acceso a los servicios de
consultoría y capacitación especializados que brinda el Comité Nacional de
Productividad e Innovación Tecnológica, conocido como COMPITE y señalado en esta
evaluación como el COMITÉ.
La evaluación externa se realizó con base en los indicadores que establecen las Reglas
de Operación (RO) del COMITÉ vigentes, que corresponden a las publicadas en el
Diario Oficial de la Federación el 8 de julio de 2004.
El COMITÉ es un organismo creado en 1997 bajo la figura de una Asociación Civil.
Inició operaciones con la aplicación del Taller de Reingeniería de Procesos (TRP)
basado en una metodología desarrollada por General Motors y cedida al Gobierno
Federal para la mejora de la productividad de las empresas. Actualmente ofrece tres
líneas de acción que se dividen en nueve servicios.
Servicios que brinda el COMITÉ Líneas de acción Servicios
I. Taller
1. de Reingeniería de Procesos (TRP) 2. de Mejora Continua (TMC) 3. de Gestión (TG) 4. de Integración Básica de Procesos (TIBP) 5. de Optimización de Cambios de Modelo (TOCM) 6. de Logística (TL)
II. Consultoría 7. en Calidad 8. en Responsabilidad Social (RS)
III. Capacitación empresarial 9. Cursos, diplomados, simposios, congresos,
presentaciones. Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ
i
Las RO señalan que la aplicación del subsidio federal por el COMITÉ debe ser
evaluado para que se considere al determinar el Presupuesto de Egresos de la
Federación del siguiente ejercicio fiscal. En septiembre de 2005 se entregó la
evaluación correspondiente al periodo enero a junio de 20051.
Esta segunda evaluación contempla la operación del COMITÉ durante todo el año 2005
y se sustenta en tres fuentes de información:
- Información proporcionada por el COMITÉ relativa a su operación durante 2005
- Entrevistas directas realizadas por personal del IIUNAM a empresas apoyadas
por el COMITÉ durante 2005.
- Encuesta telefónica muestral dirigida a corroborar la información proporcionada
por el COMITÉ.
La información de la operación del COMITÉ, correspondiente al periodo enero a
diciembre de 2005, fue completada en marzo de 2006 y consistió en:
o Los datos de las empresas que durante el periodo de análisis contrataron
servicios del COMITÉ con subsidio federal.
o Los datos consolidados de los servicios contratados con subsidio federal.
o Los datos consolidados de todos los servicios otorgados y contratados al
COMITÉ (sin subsidio y con subsidio federal).
La información proporcionada por el COMITÉ fue verificada a través de una encuesta
telefónica aplicada a una muestra de las empresas que recibieron servicios con
subsidio federal. Se recabó información de 42 empresas que representan el 3.4% del
total de empresas a las que el COMITÉ les otorgó un servicio con subsidio federal
durante el 2005.
1 La evaluación requiere información completa y consolidada de todos los servicios, para la fecha de
inicio de dicha evaluación, esto sucede con la información correspondiente al primer semestre del año.
ii
La totalidad de las empresas encuestadas telefónicamente confirmó la información
proporcionada por el COMITÉ.
Con base en la información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la
encuesta telefónica muestral, se calcularon los nueve indicadores establecidos en las
Reglas de Operación.
Con objeto de recabar mayor información acerca de los servicios otorgados con
subsidio federal por el COMITÉ, se realizaron entrevistas directas a 52 empresas. Las
entrevistas se realizaron entre los meses de diciembre de 2005 y febrero de 2006 y
abarcaron quince entidades federativas: Aguascalientes, Chiapas, Coahuila,
Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Oaxaca, Puebla,
Querétaro, San Luís Potosí, Tabasco y Yucatán.
Para realizar las entrevistas se elaboró un cuestionario con el que se recabó
información relativa a las características de la empresa entrevistada y del servicio
prestado por el COMITÉ, también se determinó el nivel de satisfacción del beneficiario,
entre otros aspectos.
Con base en los valores obtenidos en los nueve indicadores que establecen las RO y
en los resultados de las entrevistas, se elaboró un informe preliminar que fue discutido
con directivos del COMITÉ con dos propósitos:
- Comentar los resultados obtenidos en los indicadores y los datos utilizados
para su cálculo y solicitar la información que complementara a dichos
indicadores.
- Comentar la información obtenida a través de las entrevistas realizadas
durante la visita a empresas.
De esta forma, el IIUNAM realizó la evaluación de la aplicación del subsidio federal para
que las empresas tengan acceso a las líneas de apoyo del COMITÉ. Esta evaluación se
basó en el valor de los nueve indicadores que establecen las RO correspondientes al
año 2005 y en los resultados de las entrevistas directas aplicadas a empresas,
iii
ubicadas en quince entidades federativas y que durante el 2005 habían recibido
servicios del COMITÉ con subsidio federal.
La primera conclusión de la evaluación se refiere a la consistencia de la información
registrada por el COMITÉ para cada uno de los servicios que ofrece. Esta consistencia
viene dada por los resultados de la encuesta telefónica aplicada a una muestra
representativa de las empresas apoyadas durante 2005. Todas las empresas
encuestadas confirmaron haber recibido un servicio del COMITÉ durante el periodo de
análisis. Además, resultó muy alto el nivel de concordancia entre los datos registrados
por el COMITÉ y lo declarado por las empresas encuestadas.
Durante el ejercicio 2005, el COMITÉ otorgó 1,690 servicios subsidiados, cifra que
representó un incremento de 26.4% sobre la cantidad de servicios subsidiados en el
año anterior y 20.8% más que los registrados en 2003 (ver gráfica I).
Gráfica I. Número de servicios otorgados por el COMITÉ con subsidio federal. (enero-diciembre de 2005).
1,3990
1,6001,800
1,337
1,690
1,0001,2001,40
-200400600800
2003 2004 2005
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la
encuesta telefónica muestral.
De las tres líneas de apoyo (Talleres, Consultoría y Capacitación), la más demandada
corresponde a Talleres. A través de estos Talleres, que duran entre uno y cuatro días,
las empresas identifican problemas operativos y resuelven de inmediato aquéllos que
no implican inversión de recursos monetarios. Las soluciones implantadas generan
iv
importantes incrementos en productividad y/o eficiencia en los procesos en los que se
aplicó el Taller.
De los seis Talleres que ofrece el COMITÉ, los de mayor demanda son el Taller de
Reingeniería de Procesos (TRP) y el Taller de Gestión (TG), los cuales representaron el
48.4% del total de servicios otorgados por el COMITÉ con subsidio federal durante el
o
ecidos por el COMITÉ. Este hecho se confirma a través de
los comentarios realizados por los empresarios entrevistados en relación con la
arrollo de sus empresas (ver gráfica II).
Otro punto a destacar son los niveles de satisfacción reportados por las empresas con
specto a los servicios proporcionados por el COMITÉ. La calificación promedio
obte nivel
entre buenos y m ta las
calificaciones alcanzadas.
2005. Cabe señalar que en este mismo periodo se presentó un incremento del Taller de
Mejora Continua (TMC) como consecuencia de la implantación de un programa de
aplicación conjunta del TRP más el TMC en microempresas industriales dedicadas a la
producción de artesanías; a este programa se le ha llamado Talleres especiales.
Los Talleres generan importantes incrementos en la productividad/eficiencia de las
empresas que los reciben. A través de la encuesta directa realizada se confirmó que el
incremento promedio manifestado por los entrevistados se situó en 37.4%.
Además, las empresas que han recibido los servicios del COMITÉ son beneficiadas n
sólo por la mejora inmediata reportada a través del incremento en los parámetros de
mejora, o por la consecución de la certificación ISO 9000, o por la capacitación de sus
trabajadores; también resulta muy valiosa la experiencia que obtienen los empresarios
en la mejora productiva a través de procesos participativos y estructurados como los
Talleres y la Consultoría ofr
modificación de su visión con respecto al des
re
nida a través de la encuesta telefónica se ubicó en 4.4 que corresponde a un
uy buenos. De acuerdo a cada tipo de servicio, la tabla I presen
v
Gráfica II. Porcentajes de las calificaciones obtenidas con respecto al cambioen la visión del empresario acerca del desarrollo de la empresa
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Tabla I. Niveles de satisfacción por tipo de ser a n i l.
T TMC TG TIBP CC CRS Cap. Total Promedio
1.9% 7.7%
19.2%
46.2%
25.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
Nada Escasamente Regular Mucho Totalmente
vicio otorg do co subs dio federa(enero-diciembre de 2005) (*).
RP TL Número de respuestas obtenidas
9 3 8 2 3 7 4 6 42
Nivel de satisfacción 4.3 4.3 4.4 4.0 5.0 4.4 4.8 4.3promedio
4.4
(F*) Calific muy buena uente: Elaboración propia con base en respuestas obtenidas en las encuestas telefónicas aplicada a
ama de servicios,
anto a la calificación que las empresas otorgan a los servicios
recibidos del COMITÉ.
ación: 1 = muy mala; 2 = mala; 3 = regular; 4 = buena; 5 =
una muestra representativa de las empresas atendidas. En los niveles de satisfacción destaca el Taller de Logística (TL) el cual alcanzó la
máxima calificación, a pesar de que es el servicio más recientemente ofrecido por el
COMITÉ (inició en el segundo semestre de 2004). Este hecho expresa el esfuerzo del
COMITÉ por aprovechar su experiencia y mejorar y ampliar su g
manteniendo la capacidad de mejora productiva para las empresas.
El esfuerzo del COMPITE por mantener servicios que resulten efectivos en la mejora
productiva de las empresas que solicitan sus servicios también se refleja en las
calificaciones recibida en los últimos tres años. La gráfica III muestra una tendencia
positiva constante en cu
vi
Gráfica III. Calificación promedio en la calidad de los servicios proporcionados por el COMITÉ, de acuerdo a los empresarios entrevistados. 2003-2005.
4.24.3
4.34.3
4.2
4.4
4.44.4
4.5
4.1
4.2
2003 2004 2005
Fuente: Elaboración propia con base en resultados obtenidos de las encuestas telefónicas aplicadas.
Resultados de las evaluaciones del COMITÉ, 2003 y 2004.
Durante el año 2005, el COMITÉ aplicó un subsidio federal de $22,000 miles de pesos
que representó un aumento del 11.2% con respecto al monto ejercido durante el 2004.
os, donde el subsidio se aplica a nivel
individuo y no a empresas.
ero de empresas beneficiadas, se obtiene
promedio de servicios por empresa (1.17) por el subsidio promedio por servicio, lo cual
El subsidio federal otorgado por el COMITÉ ha beneficiado principalmente a la micro y
pequeña empresa. De los 1,690 apoyos otorgados con subsidio federal en 2005, el
69.8% se destinó a micro empresas y el 14.7% a pequeñas empresas. A las medianas
empresas correspondió solamente el 2.3% de los apoyos con subsidio federal. El
restante 13.2% se destinó a cursos abiert
Si se divide el monto del subsidio federal entre el número de apoyos otorgados, se tiene
que el subsidio por servicio prestado fue de $13,017.8 pesos.
Por otra parte, las RO del COMITÉ, vigentes para el ejercicio 2005, permitían que una
empresa recibiera más de un apoyo con subsidio federal a través de los llamados
Paquetes de servicios integrales. De esta manera, si se divide el número de servicios
otorgados con subsidio federal entre el núm
un promedio de 1.17 servicios por empresa.
Por lo tanto, el subsidio promedio por empresa beneficiada se obtiene de multiplicar el
vii
resulta igual a $15,230.8 pesos. Este subsidio promedio por empresa aplicado por el
COMITÉ es menor que los montos autorizados en las RO. Para el caso de Talleres, el
monto del subsidio se sitúa entre $25,000 y $41,000 pesos por empresa según su
one que las empresas que reciben los servicios del COMITÉ son, en
miles de pesos durante 2005, lo que resulta 4.2% menor
OMITÉ con subsidio
la dirección de las empresas apoyadas. En efecto, el porcentaje
e los empleados de las empresas
tamaño. En Consultorías dicho monto varía entre $55,000 y $65,000 pesos por
empresa, también de acuerdo a su tamaño.
No obstante la alta participación de las micro empresas en los apoyos otorgados por el
COMITÉ, solamente el 24.7% del total de empresas atendidas están registradas como
personas físicas con actividad empresarial y el restante 75.3% corresponde a personas
morales. Esto sup
su gran mayoría, organizaciones más estables desde el punto de vista empresarial.
A diciembre de 2005, el nivel de ingresos propios alcanzado por el COMITÉ fue de
$39,260 miles de pesos, lo que representó una disminución de 11.1% respecto al 2004.
Si a los ingresos propios se suma el subsidio federal, los ingresos totales del COMITÉ
alcanzaron la cifra de $61,260
que la correspondiente al año 2004. Los ingresos propios representaron el 64.1% de los
ingresos totales.
En lo que corresponde al número de empresas atendidas por el C
federal, éstas se elevaron a 1,250 durante el periodo enero-diciembre de 2005. La
atención a estas empresas y los cursos de capacitación abiertos, involucraron la
atención a casi 26,824 trabajadores a través de los servicios proporcionados por el
COMITÉ con subsidio federal.
En lo que corresponde a la atención de trabajadores por género, se observa una
relación 40-60; es decir, el 40% de los trabajadores de las empresas atendidas por el
COMITÉ son mujeres y el restante 60% corresponde a hombres.
La relación señalada de 40-60 se modifica ligeramente si la diferencia en género se
expresa con base en
de empresas lideradas por mujeres y atendidas por el COMITÉ con subsidio federal es
fue del 37% durante el 2005.
Por lo tanto, la aplicación del subsidio federal por parte del COMITÉ resulta
relativamente equilibrada si se trata del género d
viii
beneficiadas. Si el análisis se sustenta en las personas que lideran las empresas, el
equilibrio disminuye ya que crece la proporción de empresas dirigidas por hombres con
respecto a mujeres.
Ante la inexistencia de una meta establecida en las RO del COMITÉ en cuanto a
porcentaje de empresas atendidas y lideradas por mujeres, se puede decir que este
hecho obedece a las características de las empresas en México y no a una falta de
atención hacia las empresas dirigidas por mujeres.
En lo que respecta al nivel de atención a empresas que emplean a personas con
n la modalidad de Cursos
mpresa que le solicita servicios. Esta aplicación
sarios atendidos, hacen evidente el alto
discapacidad, durante el 2005 se reportaron 27 personas en estas condiciones que
laboraban en 17 de las empresas apoyadas. Esta cifra representa el 1.4% de las
empresas apoyadas con subsidio federal (no se incluye a las empresas beneficiadas
indirectamente a través del servicio de capacitación e
abiertos). En este caso existe un diferencial en el apoyo que se otorga con subsidio
federal: entre el 5% y el 6% adicional a las empresas que comprueben que tienen
empleados con discapacidad.
Las RO tampoco presentan metas a cumplir en este rubro, por lo que el 1.4% de
empresas que emplean a trabajadores con discapacidad puede considerarse también
como una característica del universo de empresas que solicitaron la atención del
COMITÉ y el otorgamiento de apoyo con subsidio federal.
Se concluye que el COMITÉ ha aplicado adecuadamente el subsidio federal para
apoyar a la micro, pequeña y mediana e
se ha ajustado a las condiciones y criterios establecidos en las RO vigentes.
Por otra parte, los importantes niveles de mejora productiva logrados por las empresas
apoyadas por el COMITÉ (principalmente micro y pequeñas empresas) y los altos
niveles de aceptación que logra entre los empre
potencial de crecimiento en número y cobertura geográfica de los servicios ofrecidos
por COMPITE. Esta situación lleva a recomendar el mantener el apoyo federal y ampliar
su capacidad de atención a empresas.
ix
Duran el COMITÉ
representó un pro oco más de tres empresas
mensuales por entidad federativa). Este nivel de atención resulta reducido con respecto
al número de empresas existentes en México.
Por lo tanto, resulta recomendable que el COMITÉ amplíe su capacidad de atención a
empresas. A través de la encuesta directa realizada, se identificó que uno de los
factores de éxito del COMITÉ ha sido el cuidado en la calidad de sus consultores (ver
gráfica IV).
Gráfica IV. Porcentajes de calificaciones obtenidas con respecto a los conocimientos del consultor COMPITE.
te el 2005 la atención a empresas con subsidio federal por parte d
medio mensual de 104 empresas (un p
0.0% 0.0% 1.9%
21.2%
0.0%
10.0%
20.0%
Muy malos Malos Regulares Buenos Excelentes
76.9%0.0%
30.0%
70.0%
8
90.0%
40.0%
50.0%
60.0%
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Por lo tanto, la recomendación de ampliar la capacidad de servicios del COMITÉ deberá
tomar en cuenta el tiempo requerido para lograr una formación adecuada de los nuevos
consultores que se incorporarían a COMPITE.
Finalmente, los sistemas de información con los que opera el COMITÉ le permiten
actualmente realizar el control de su operación. Sin embargo, la cercanía con las
empresas que atiende le permitirían contar con información muy valiosa acerca de su
desarrollo y de los periodos en que podría volver a ofrecer sus servicios. Por lo tanto, es
también recomendable que el COMITÉ haga un esfuerzo en la mejoría de los sistemas
de información con los que cuenta.
x
1 INTRODUCCIÓN.
El presente informe contiene la evaluación de los resultados de la aplicación del
subsidio que se otorga a la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYMES) para
facilitarle el acceso a los servicios especializados que ofrece el Comité Nacional de
Productividad e Innovación Tecnológica.
Esta evaluación se rige bajo los lineamientos establecidos en las Reglas de Operación
vigentes, que corresponden a las publicadas el 8 de julio de 2004 en el Diario Oficial de
la Federación.
Las Reglas de Operación (RO) establecen entre otros aspectos, las líneas de apoyo
con subsidio, las características que deben cumplir las empresas que solicitan el
subsidio, los montos del subsidio por tamaño de empresas y los esquemas de
evaluación del programa, dentro de los cuales contempla una evaluación externa. Con
respecto a este último punto, las RO señalan que: En forma anual a más tardar el 15 de
octubre, el ORGANISMO PROMOTOR (EL COMITÉ) entregará a la SPYME
(Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa de la Secretaría de Economía) y
ésta a la SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público) y a la SFP (Secretaría de la
Función Pública), una evaluación de resultados a efecto de que sean considerados en
el proceso de análisis y aprobación del Presupuesto de Egresos de la Federación para
el siguiente ejercicio fiscal. Dicha evaluación deberá realizarse por instituciones
académicas y de investigación u organismos especializados, de carácter nacional o
internacional, que cuenten con reconocimiento y experiencia en las respectivas
materias de los programas.
En cumplimiento de este mandato la Asamblea General de Asociados del Comité
Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, en la sesión celebrada el 16 de
agosto de 2005, acordó encomendar a la UNAM (Instituto de Ingeniería) la realización
de la evaluación externa.
Este informe presenta las características generales de la evaluación externa y los
resultados de acuerdo a lo establecido en las Reglas de Operación e Indicadores de
1
Resultados del Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica. Estos
resultados se dividen en dos: el cálculo de los indicadores y la evaluación de la
aplicación del subsidio federal.
Con objeto de establecer el marco de referencia de esta evaluación se presenta en la
sección siguiente una breve reseña del COMITÉ y de las condiciones que establecen
las RO para que las empresas y particulares puedan acceder al subsidio federal.
1.1 El Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE).
En octubre de 1994, la empresa General Motors cedió al Gobierno Mexicano los
derechos para el uso de la metodología desarrollada por dicha empresa para elevar los
niveles de productividad de sus plantas armadoras de Europa y América, así como de
sus proveedores clave. En 1996, la entonces Secretaría de Comercio y Fomento
Industrial (SECOFI), hoy Secretaría de Economía (SE), promovió la formación del
Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (en adelante en este
informe, el COMITÉ) para aplicar dicha metodología a la industria nacional. El COMITÉ
fue fundado en enero de 1997 con el fin de promover, impartir y administrar la
metodología cedida por General Motors.
El COMITÉ es un organismo creado bajo la figura de una Asociación Civil. Su máximo
órgano de gobierno es la Asamblea General de Asociados.
El COMITÉ inició operaciones con la oferta de aplicación del Taller de Reingeniería de
Procesos (TRP) basado en la metodología desarrollada por General Motors. Desde
1997 ha formado a más de 200 consultores (llamados Consultores COMPITE) quienes
han realizado más de 7,000 talleres TRP en todo el país.
Con base en la experiencia adquirida en la aplicación de los TRP, el COMITÉ ha
desarrollado nuevos servicios dirigidos a la mejora del desempeño y el desarrollo de
2
ventajas competitivas en las MIPYMES. Las líneas de apoyo con subsidio que ofrece
este organismo se clasifican en tres tipos:
a) Talleres, de los cuales se ofrecen seis tipos: de Reingeniería de Procesos (TRP), de
Mejora Continua (TMC), de Gestión (TG), de Integración Básica de Procesos (TIBP),
de Optimización de Cambios de Modelo (TOCM) y de Logística (TL).
b) Servicios de consultoría en dos temas: Calidad y Responsabilidad social
c) Cursos de capacitación empresarial.
Estos tres tipos de servicios se pueden brindar en conjunto a una empresa
generándose lo que se conoce como Paquetes de servicios integrales que comprende
la aplicación de más de una línea de apoyo cotizadas y facturadas como paquete.
En la sección 1.3 se ofrece más información de los servicios que ofrece el COMITÉ y
que son objeto de la presente evaluación.
Así, COMPITE desde su creación ha brindado atención directa y especializada a 49,733
empresas y capacitado a 266,230 personas, a través de 72,192 servicios.
1.2 Reglas de Operación para la aplicación del subsidio otorgado al COMITÉ.
Desde 1998 y hasta el año 2001 las MIPYMES que contrataban los talleres de
COMPITE eran elegibles para recibir el subsidio que canalizaba el Programa de
Competitividad Integral y Modernización (CIMO) de la Secretaría de Trabajo y Previsión
Social. Este programa patrocinaba a las empresas con un porcentaje del costo total del
taller.
Derivado del cambio de orientación de los apoyos que se dieron en la citada Secretaría
del Trabajo, durante el ejercicio del año 2002 la Secretaría de Economía aportó
recursos en forma directa al COMITÉ con el fin de mantener las tarifas de sus servicios
de consultoría y capacitación.
3
En abril de 2003 se publicaron las primeras Reglas de Operación para la canalización
de subsidios a favor de las MIPYMES que soliciten los servicios de COMPITE. En julio
de 2004, el gobierno federal publicó el acuerdo que modifica y adiciona algunas
variantes respecto a las RO de 2003. Las RO establecen, entre otros aspectos, los
términos y condiciones bajo las cuales se rige el apoyo otorgado a dichas empresas,
así como los indicadores que debe considerar la evaluación. Estos indicadores no
sufrieron cambios respecto a los presentados en la versión emitida en 2003. La
diferencia sustancial en las RO de 2004 con respecto a las de 2003, se presenta en el
apartado destinado al monto de los apoyos.
La presente evaluación se realiza bajo los lineamientos de las RO vigentes, que
corresponden a las publicadas en el Diario Oficial de la Federación el jueves 8 de julio
de 2004.
Cada servicio que ofrece el COMITÉ tiene una tarifa que puede ser parcialmente
cubierta con apoyo federal (subsidio), de acuerdo al tamaño y sector al que pertenecen
las empresas como se muestra en la siguiente tabla:
Tabla 1.1 Clasificación de empresas de acuerdo a su tamaño y sector económico al que pertenecen¹ (número de empleados)
Sector/Tamaño Industria Comercio Servicios Micro 0-10 0-10 0-10 Pequeña 11-50 11-30 11-50 Mediana 51-250 31-100 51-100
Fuente: www.compite.org.mx
¹ Esta clasificación entró en vigencia en diciembre de 2002.
Los montos máximos posibles del subsidio federal otorgado dependen de la línea de
apoyo, como se muestra en la tabla 1.2
4
Tabla 1.2 Monto del subsidio según la línea de apoyo y tamaño de la empresa que la solicita.
Tamaño Talleres Consultoría Capacitación Micro Hasta el 70% o $41,000
pesos Hasta el 70% o $65,000
pesos Hasta el 50% o $10,000
pesos Pequeña Hasta el 50% o $35,000
pesos Hasta el 50% o $60,000
pesos Hasta el 50% o $10,000
pesos Mediana Hasta el 30% o $25,000
pesos Hasta el 30% o $55,000
pesos Hasta el 50% o $10,000
pesos Fuente: COMPITE. Reglas de Operación 2004. El monto máximo de subsidio federal para las empresas que contraten Paquetes de
Servicios Integrales, no podrá exceder a la suma del monto máximo que se otorga por
cada línea de apoyo individual requerida.
Las empresas pueden solicitar el subsidio de manera individual o grupal, una vez al
año. Si en el mismo año requieren otros servicios no conformados en Paquetes de
Servicios Integrales, deberán cubrir el costo total del mismo.
1.3 Servicios que ofrece el COMITÉ
Los servicios ofrecidos por el COMITÉ se pueden agrupar en tres líneas de apoyo como
se muestra en la tabla 1.3.
Tabla 1.3 Líneas de apoyo y servicios ofrecidos por el COMITÉ
Líneas de apoyo Servicios
Talleres
de Reingeniería de Procesos de Mejora Continua de Gestión de Integración Básica de Procesos de Optimización de Cambios de Modelo de Logística.
Consultoría en Calidad en Responsabilidad social
Capacitación empresarial Cursos, diplomados, simposios, congresos, presentaciones.
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ
5
Durante el primer semestre de 2005, se dio servicio con subsidio en todas las líneas de
apoyo que ofrece el COMITÉ, excepto en el taller de Optimización de Cambios de
Modelo.
A continuación se presenta una breve descripción de cada línea de apoyo y los
servicios correspondientes:
TALLERES
Los talleres son mecanismos de intervención rápida, que se llevan a cabo en sesiones
teórico-prácticas de cuatro o dos días. Algunos de los talleres comprenden un taller de
seguimiento como se muestra en los numerales a y b, siguientes:
a) Taller de Reingeniería de Procesos (TRP) y de Mejora Continua (TMC)
b) Taller de Gestión (TG) y de Integración Básica de Procesos (TIBP).
c) Taller de Optimización de Cambios de Modelo.
d) Taller de Innovación de Prácticas de Logística para la Competitividad.
a) Taller de Reingeniería de Procesos (TRP) y de Mejora Continua (TMC)
El Taller de Reingeniería de Procesos corresponde a la metodología de intervención
rápida desarrollada por General Motors y cedida al Gobierno Mexicano.
El TMC representa el seguimiento del TRP y se realiza al menos tres meses después
que se llevó a cabo este último.
Taller de Reingeniería de Procesos (TRP). Se realiza durante cuatro días a lo largo
de los cuales participan, con la guía de un consultor COMPITE, todos los involucrados
en una línea de producción y/o en la fabricación de un producto. El Taller promueve la
identificación y resolución colectiva de los problemas operativos que presenta línea de
Taller de Mejora Continua (TMC)
Duración: 2 días
Taller de Reingeniería de Procesos (TRP)
Duración: 4 días
…3 meses…
6
producción y/o el proceso de fabricación en estudio, optimiza los recursos humanos,
materiales y técnicos en la planta de producción a través de la aplicación de
herramientas de ingeniería industrial tales como análisis de desperdicios, justo a
tiempo, y sistema jalar.
El TRP se desarrolla a través de las siguientes fases:
Prediagnóstico. Se realiza con días de anticipación al Taller. El Prediagnóstico lo realiza
directamente el consultor COMPITE en una visita a la empresa interesada. Tiene por
objeto definir los siguientes aspectos:
• Establecer con los directivos de la empresa el proceso o línea de producción
sobre la que se aplicará el Taller.
• Determinar si en dicho proceso o línea de producción es susceptible de aplicarse
la metodología del TRP. Así como detectar las áreas de oportunidad del proceso
seleccionado.
• Definir las condiciones para la realización del Taller: fecha, lugar, participantes,
compromiso de la empresa, etc.
Una vez realizado el Prediagnóstico y acordado con la empresa la realización del Taller,
éste se inicia bajo la conducción del consultor COMPITE.
Sesiones de teoría y capacitación. Durante los cuatro días que dura el TRP se
desarrollan diversas sesiones en las que el consultor COMPITE capacita a los
participantes en diversas técnicas dirigidas a la identificación de problemas y
propuestas de solución. El TRP se inicia con una sesión de este tipo en la que se
explica la mecánica del Taller y la importancia de contar con la participación de todos
los asistentes.
Identificación de problemas operativos. Durante el primer día se realiza una sesión en la
que los participantes en el Taller identifican los principales problemas asociados a la
línea de producción analizada.
7
Selección de mejoras inmediatas. Después de haber identificado los principales
problemas, el grupo propone soluciones a cada uno de ellos. Posteriormente se realiza
una selección de las soluciones que cumplan con los siguientes criterios: no implican
inversiones y es posible lograrlas en poco tiempo. Por lo tanto, los problemas asociados
a esas soluciones, serán objeto de mejoras inmediatas que se llevarán a cabo a lo largo
del Taller.
Medición de los indicadores de desempeño antes de la mejora. Antes de iniciar la
ejecución de las mejoras inmediatas, se realiza una medición de cuatro indicadores
relacionados con la línea de producción o el proceso analizado. Esta medición sirve
para establecer las condiciones operativas antes de realizar las mejoras inmediatas.
Los cuatro indicadores medidos son los siguientes:
• Productividad (número de piezas producidas por hora)
• Tiempo de respuesta (tiempo en que se produce un artículo en minutos)
• Inventario (número de piezas que se encuentran en proceso)
• Espacio en planta (espacio ocupado por la línea de producción en m2)
El incremento alcanzado en productividad por las empresas que realizaron TRP, es uno
de los indicadores requeridos en las RO.
Realización de mejoras inmediatas. El grupo, con la coordinación del consultor
COMPITE, se dedica a realizar las mejoras inmediatas en la línea de producción o el
proceso analizado.
Medición de los indicadores de desempeño después de realizar las mejora inmediatas.
Consiste en volver a medir, con todo el grupo participante en el taller, los cuatro
indicadores previamente calculados. La diferencia que se obtiene muestra el nivel de
mejora alcanzado gracias a la realización de las mejoras inmediatas. El nivel de mejora
logrado en la productividad de la línea de producción corresponde a uno de los
indicadores analizados en esta evaluación.
8
Plan de mejora. Al finalizar el Taller, el consultor COMPITE elabora, en conjunto con los
participantes, un Plan de Mejora basado en los problemas inicialmente identificados
pero no solucionados durante el TRP.
Forma en que se otorga el subsidio. El TRP se contrata con una empresa de la
siguiente manera:
La fase de Prediagnóstico se efectúa sin cargo a la empresa. Si después de esta fase la
empresa contrata con el COMITÉ la realización del TRP, el costo del prediagnóstico se
recupera a través del costo del Taller. Si la empresa no contrata la realización del TRP,
el costo asociado a la ejecución del prediagnóstico lo asume el COMITÉ con cargo a
sus ingresos.
De esta forma, a pesar de haber impartido un servicio, el COMITÉ sólo asigna el
subsidio federal a una empresa si ésta contrata la realización del TRP.
Taller de Mejora Continua (TMC). Este taller está diseñado para dar continuidad y
permanencia a los resultados obtenidos en el TRP. El TMC busca insertar en la
empresa la disciplina de identificar y resolver problemas operativos de manera
permanente.
El TMC se inicia con una evaluación y ajuste al Plan de Mejora adoptado en el TRP. Al
igual que en el TRP, se realizan mediciones antes y después de las mejoras; sin
embargo, los indicadores utilizados son diferentes ya que ahora se refieren a las
mejoras puntuales realizadas y no a toda la línea de producción. Los indicadores
utilizados son los siguientes:
• Eficiencia
• Producción Real
• Costo unitario de mano de obra directa
• Trabajo en equipo.
Con base en las mediciones realizadas antes y después de la mejora, se obtienen las
variaciones porcentuales (incrementos o decrementos) logrados durante el Taller en
cada uno de los indicadores.
9
El incremento en el volumen de Producción Real alcanzado en el taller es uno de los
indicadores incorporados en esta evaluación.
Forma en que se otorga el subsidio. El TMC se contrata con una empresa de manera
previa a su realización. El subsidio federal se aplica de acuerdo al monto que
establecen las RO según el tamaño de la empresa.
b) Talleres de Gestión y de Integración Básica de Procesos
El Taller de Gestión se basa en una metodología parecida a la utilizada en el TRP pero
enfocada a procesos administrativos.
El Taller de Integración Básica de Procesos corresponde al seguimiento del TG.
Taller de Gestión. Estrategia organizacional de s
el TRP, el TG también es un ejercicio que se de
participación de todos los involucrados en los pr
Integra herramientas de planeación estratégica, ejec
a la administración por procesos para establece
servicio al cliente.
Este Taller evalúa la calidad del personal en el trab
que se tiene para dar el servicio. Los resultados en
unidad organizacional y de proceso, así como en ag
trámites internos, dotan a las empresas de una marc
Las fases en las que se desarrolla se aseme
prediagnóstico el consultor analiza con el empres
…3 meses…
Taller de Gestión (TG)
Duración: 4 días
Taller de IntegraciónBásica de Procesos
(TIBP) Duración: 2 días
ervicio al cliente (TG). Al igual que
sarrolla durante cuatro días con la
ocesos administrativos analizados.
ución y mejora continua, enfocadas
r mejoras con una orientación de
ajo que realizan y la infraestructura
mejora de eficiencia por persona,
ilización, calidad y seguridad en los
ada eficiencia general.
jan a las del TRP. Durante el
ario los cuellos de botella en los
10
procesos de gestión, define el proceso de mejora y determina la viabilidad de realizar el
taller. También se miden indicadores del desempeño del proceso analizado, al empezar
y al terminar el TG. Los indicadores que se utilizan son los siguientes:
• Eficiencia (número de servicios realizados por hora por trabajador)
• Tiempo de proceso
• Capacidad de dar el servicio (relación entre número de servicios cumplidos y
número de servicios solicitados)
• Costo/Beneficio (relación entre costo anual de ineficiencias y costo de servicios
vendidos)
• Índice de calidad (relación entre la calificación otorgada por los clientes y la
calificación máxima posible)
La mejora lograda en la eficiencia del proceso analizado durante el Taller se incorpora
como uno los indicadores en esta evaluación.
Al final del TG se elabora un Plan de Acción para la integración de otros procesos
dentro de la estrategia organizacional de servicio al cliente. La ejecución de este Plan
es revisado en el Taller de Integración Básica de Procesos.
Forma en que se otorga el subsidio. El TG se contrata con una empresa de la misma
manera que el TRP por lo que el prediagnóstico se efectúa sin cargo alguno y su costo
se recupera con los talleres que sí se llevan a cabo. Si la empresa no contrata la
realización del TG, el costo asociado a la ejecución del prediagnóstico lo asume el
COMITÉ con cargo a sus ingresos.
De esta forma, a pesar de haber impartido un servicio, el COMITÉ sólo asigna el
subsidio federal a una empresa si ésta contrata la realización del TG.
Taller de Integración Básica de Procesos (TIBP). El Taller de Integración Básica de
Procesos da continuidad al TG. Orienta a la empresa hacia la integración de aquellos
procesos básicos de servicio al cliente y sienta las bases para su implantación y
medición. El TIBP analiza los procesos de las áreas de Recepción, Abastecimiento,
11
Almacén, Control de Ordenes, Procesos Operativos y Control de Proceso de las
empresas que atiende.
Los resultados que genera el TIBP son indicadores relacionados con la madurez o
grado de avance de las acciones establecidas en el Plan de Acción desarrollado en el
TG, así como el porcentaje de integración lograda en todos los procesos analizados.
La mejora lograda en la integración de todos los procesos, medida como porcentaje de
integración expresa el incremento en la eficiencia de los procesos integrados. Por tanto,
este indicador es considerado en la evaluación.
Forma en que se otorga el subsidio. El TIBP se contrata con una empresa de manera
previa a su realización. El subsidio federal se aplica de acuerdo al monto que
establecen las RO según el tamaño de la empresa.
Taller especial para artesanos.
Como parte de la línea de apoyo de los Talleres antes descritos, el COMITÉ empezó a
ofrecer a finales de 2004, un servicio especial para artesanos con la finalidad de
transferir la metodología y herramientas que proporcionan los talleres TRP, TG y TMC ,
de tal forma que, mediante un esquema de trabajo en grupo:
Obtengan mayores rendimientos.
Mejoren sus procesos de producción, comercialización y mercadotecnia.
Incrementen su creatividad.
Agreguen mayor valor a sus productos.
Este taller especial comprende dos etapas de realización:
1. Taller de producción-gestión, orientado a la mejora en la producción,
comercialización y mercadotecnia, con una duración de tres (3) días de trabajo en
grupo, más un (1) día de trabajo individual por cada artesano.
2. Taller de mejora continua, consiste en reforzar los temas tratados en la primera
etapa y dar seguimiento a las tareas asignadas, tiene una duración de dos (2) días,
12
de trabajo en grupo, más medio (½) día de trabajo individual por cada artesano. La
segunda etapa se realiza de 3 a 4 semanas después de concluida la primera.
Las empresas que recibieron apoyos en este tipo de Taller, se contabilizan en los
apoyos otorgados en TRP o en TMC, en función de la etapa del taller especial que
hayan culminado en el periodo de estudio.
Forma en que se otorga el subsidio. El Taller especial sólo se contrata si existe el
compromiso de los gobiernos (estatal o municipal) de las localidades donde están
ubicados los artesanos, de sufragar parte del diferencial entre el costo del servicio y el
subsidio federal. Dado que se trata de microempresas, el subsidio federal cubre el 70%
del costo del servicio como lo determinan las RO (Ver tabla 1.2)
c) Taller de Optimización de Cambios de Modelo (TOCM).
La metodología aplicada en este taller parte de la teoría de Preparaciones Rápidas
desarrollada en 1950 en Japón. Esta metodología permite disminuir los costos de
fabricación e incrementar la capacidad de producción en la planta. Se aplica
especialmente en los procesos de producción que requieren realizar un cambio de
producto de manera inmediata, en una línea de máquinas o en una máquina específica.
Los indicadores que se emplean en el taller son los siguientes:
• Tiempo de preparación (tiempo transcurrido entre la producción de la última
pieza de la última corrida hasta la producción de la primera pieza de la siguiente
corrida).
• Productividad (número de piezas adicionales producidas por hora hombre en el
tiempo de preparación de la máquina, entre las personas y el tiempo utilizado).
• Capacidad adicional de producción (horas de producción adicionales por la
reducción del tiempo de preparación).
Forma en que se otorga el subsidio. El TOCM se contrata con una empresa de la
siguiente manera:
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La fase de Prediagnóstico se efectúa sin cargo a la empresa. Si después de esta fase la
empresa contrata con el COMITÉ la realización del TOCM, el costo del prediagnóstico
se recupera a través del costo del Taller. Si la empresa no contrata la realización del
TOCM, el costo asociado a la ejecución del prediagnóstico lo asume el COMITÉ.
De esta forma, a pesar de haber impartido un servicio, el COMITÉ sólo asigna el
subsidio federal a una empresa si ésta contrata la realización del TOCM.
d) Taller de Innovación de Prácticas de Logísticas para la Competitividad (TL).
Este es un servicio que se incorporó a partir de 2004 en la línea de apoyo en Talleres.
Se trata de un taller teórico-práctico que se aplica a un proceso logístico o en aquellas
actividades que estén relacionadas con la cadena de suministros (abasto, manufactura,
distribución y clientes). Permite, mediante la planeación, integrar y sincronizar la cadena
de suministros, para que la información, materiales y efectivo presentes en los
diferentes procesos, fluyan de manera eficiente, reduciendo costos e incrementando la
satisfacción del cliente.
Los indicadores que se emplean en el TL son:
• Inventarios. Se mide la cantidad de recursos (productos, artículos, etc.) que se
utilizan dentro del ciclo del proceso logístico.
• Tiempo de ciclo. Es el total del tiempo requerido para completar un proceso
logístico, que comprende desde el suministro hasta la entrega del producto al
cliente.
• Nivel de servicio. Es el porcentaje de servicios que están siendo ejecutados
satisfactoriamente de acuerdo con una programación elaborada basada en los
requisitos del cliente.
• Costos logísticos: Relaciona los costos de las ineficiencias con los costos
logísticos totales.
14
La reducción en el tiempo en el que se lleva a cabo un proceso logístico, es el indicador
incorporado en la evaluación.
Forma en que se otorga el subsidio. El TL se contrata con una empresa de la siguiente
manera:
La fase de Prediagnóstico se efectúa sin cargo a la empresa. Si después de esta fase la
empresa contrata con el COMITÉ la realización del TL, el costo del prediagnóstico se
recupera a través del costo del Taller. Si la empresa no contrata la realización del TL, el
costo asociado a la ejecución del prediagnóstico lo asume el COMITÉ.
De esta forma, a pesar de haber impartido un servicio, el COMITÉ sólo asigna el
subsidio federal a una empresa si ésta contrata la realización del TL.
CONSULTORÍA EN CALIDAD
Esta línea de apoyo proporciona consultoría y capacitación especializada para que las
empresas puedan establecer un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) con base en
la Norma ISO 9000.
Comprende cuatro fases, como sigue:
Diagnóstico. Esta fase permite determinar el estado de la documentación relativa a la
posible implantación del SGC de la empresa. Para ello se realiza una revisión
documental, entrevistas al personal y un recorrido a las instalaciones, para detectar la
situación real, sus aspectos positivos y de mejora, con objeto de definir y planear las
acciones necesarias para establecer un SGC. Esta fase se realiza bajo una
metodología establecida por el COMITÉ y tiene una duración promedio de 2 a 10 horas.
Consultoría. Consiste en asesorar a la empresa en la documentación y la implantación
del SGC acorde a las necesidades de la organización. Esta consultoría se desarrolla a
lo largo del periodo de implantación del sistema y consiste en realizar generalmente dos
asesorías por mes por parte de un consultor del COMITÉ. Estas asesorías ayudan a
15
las empresas en el establecimiento de las acciones requeridas para la implantación del
SGC y la revisión de lo realizado.
Revisión de avances. Una vez terminada la implantación del Sistema de Gestión de la
Calidad, el consultor apoya a la empresa en la realización de preauditorías con el objeto
de identificar aquellos procesos en los que aún no se tienen los elementos necesarios
para lograr la certificación. Es decir, consiste en preparar a la empresa para que un
organismo de certificación nacional o internacional la certifique.
Certificación. Esta fase no es contratada con el COMITÉ y consiste en que, si la
empresa lo desea, es vinculada con organismos de certificación nacional o internacional
que ofrecen planes de pago accesibles para obtener el certificado ISO 9000.
El período de aplicación de esta línea de apoyo varía de acuerdo al tamaño de empresa
y al grado de avance que tenga en la documentación e implantación de sus procesos lo
cual se identifica durante el Diagnóstico. Actualmente el promedio de duración de la
Consultoría en Calidad asciende a diez meses al término de los cuales la empresa debe
estar preparada para lograr la certificación ISO 9000.
Forma en que se otorga el subsidio. Cada una de las tres primeras fases de este
servicio: Diagnóstico, Consultoría y Revisión de avances tienen una tarifa de cobro
asociada, por lo que el subsidio federal aplica para estas tres fases. La política del
COMITÉ ha sido abonar a la empresa el costo del Diagnóstico si ésta continúa con las
siguientes fases del servicio.
CONSULTORÍA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD
Esta línea proporciona apoyo a las organizaciones para que sean consideradas
Socialmente Responsables, a través del establecimiento de un sistema administrativo
con métodos y procedimientos que aseguren que la organización cumple con los
valores y obligaciones que tiene hacia sus empleados, clientes, proveedores,
inversionistas, entorno social y ambiente, evitando así actividades de corrupción y
fomentando el respeto.
16
Se realiza en cuatro fases:
Diagnóstico: Esta fase permite conocer el estado de la empresa respecto al Modelo de
Responsabilidad social e Integridad, identificar las áreas de oportunidad y el tiempo
requerido para la implantación de un sistema administrativo basado en dicho modelo.
Consultoría: Consiste en asesorar a la empresa para la elaboración de la
documentación e implantación del Sistema de Responsabilidad social (SRS) en toda la
organización (compras, ventas, producción, etc.) tomando en cuenta sus necesidades.
Esta consultoría se desarrolla a lo largo del periodo de implantación del sistema y
comprende generalmente dos asesorías por mes por parte de un consultor del
COMITÉ.
Revisión de avances. Una vez terminada la implantación del SRS, el consultor apoya a
la empresa en la preparación para su futura certificación.
Capacitación: En esta fase se imparten cursos en los que se transmiten conocimientos
generales y especializados sobre Responsabilidad social e Integridad, cómo aplicarla
en productos y servicios y cuáles son los beneficios de implantar este sistema.
El período de aplicación de esta línea de apoyo varía de acuerdo al tamaño de empresa
y al grado de avance que tenga en la documentación e implantación de sus procesos lo
cual se identifica durante el Diagnóstico. Actualmente el promedio de duración de la
Consultoría en Responsabilidad social asciende a diez meses al término de los cuales
la empresa debe estar preparada para lograr la certificación.
Forma en que se otorga el subsidio. Cada una de las cuatro fases de este servicio:
Diagnóstico, Consultoría, Revisión de avances y Capacitación tiene una tarifa de cobro
asociada, por lo que el subsidio federal aplica para estas cuatro fases. La política del
COMITÉ ha sido abonar a la empresa el costo del Diagnóstico si ésta continúa con las
siguientes fases del servicio.
17
CAPACITACIÓN EMPRESARIAL
La línea de apoyo denominada capacitación empresarial comprende tanto los cursos,
como los congresos, seminarios, diplomados, presentaciones y simposios que
proporcionan a los participantes, conocimientos generales y especializados sobre
calidad, herramientas de productividad, e innovación tecnológica, discapacidad,
Responsabilidad social y desarrollo de habilidades gerenciales.
Los cursos se ofrecen en dos modalidades:
Cursos a empresas (cerrados). Corresponden a los cursos solicitados por una empresa
para su personal. En este caso el apoyo se da a la empresa.
Cursos abiertos. Son aquéllos cursos que se ofrecen al público en general y se realizan
en instalaciones aportadas por el COMITÉ (propias, rentadas o prestadas). Los
congresos, seminarios, diplomados, presentaciones y simposios que organiza el
COMITÉ son eventos dirigidos también al público general, en los que uno o varios
ponentes expertos presentan temas relacionados con una materia o tópico
determinado, por lo que reciben el tratamiento de cursos abiertos.
Forma en que se otorga el servicio. Los cursos a empresas se realizan con cargo a la
empresa solicitante y el subsidio federal se otorga de acuerdo a lo establecido en las
RO. En los cursos abiertos, congresos, seminarios, diplomados, presentaciones y
simposios, los participantes pertenecen a diversas empresas, por lo que el apoyo se
otorga por evento; es decir, a cada evento se aplica el monto del subsidio definido en
las RO (tabla 1.2) y el apoyo o subsidio correspondiente se distribuye entre el número
de participantes en forma de becas. Esta forma de aplicación del subsidio se acordó
para Cursos Abiertos, en la sesión del Consejo Directivo de Aplicación de las Reglas de
Operación del Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, celebrada
el 23 de julio de 2003.
18
2 CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA EVALUACIÓN
Este capítulo presenta la metodología utilizada por el IIUNAM para realizar la
evaluación de la aplicación del subsidio federal para que las empresas tengan acceso a
las líneas de apoyo del COMITÉ, de acuerdo con lo establecido en sus Reglas de
Operación (RO).
Las RO del COMITÉ vigentes para el ejercicio 2005 señalan que la aplicación del
subsidio federal debe ser sometida a una evaluación externa. Los resultados de esta
evaluación deben ser entregados a la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana
Empresa (SPYME) a más tardar el 15 de octubre del 2005. Esto implica que dicha
evaluación abarcó un período menor a un año. En septiembre de 2005 se entregó la
primera evaluación correspondiente a la operación durante el periodo enero-junio de
2005.
Esta segunda evaluación contempla la operación del COMITÉ durante todo el año 2005
y se sustenta en tres fuentes de información:
- Información proporcionada por el COMITÉ relativa a su operación durante 2005
- Entrevistas directas realizadas por personal del IIUNAM a empresas apoyadas
por el COMITÉ durante 2005.
- Encuesta telefónica muestral dirigida a corroborar la información proporcionada
por el COMITÉ.
La información de la operación del COMITÉ, correspondiente al periodo enero a
diciembre de 2005, fue completada al IIUNAM en marzo de 2006 y consistió en:
o Los datos correspondientes a cada empresa que, durante el periodo de
análisis, contrataron servicios del COMITÉ con subsidio federal.
o Los datos consolidados de los servicios contratados con subsidio federal.
19
o Los datos consolidados de todos los servicios otorgados y contratados al
COMITÉ (sin subsidio y con subsidio federal).
Al igual que en el primer reporte de evaluación, la información proporcionada por el
COMITÉ fue verificada a través de una encuesta telefónica aplicada a una muestra
representativa de las empresas que recibieron servicios con subsidio federal. Se recabó
información de 42 empresas que representan el 3.4% del total de organizaciones que el
COMITÉ le otorgó un servicio con subsidio federal durante el 2005.
La totalidad de las empresas encuestadas telefónicamente confirmaron la información
proporcionada por el COMITÉ.
Con base en la información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la
encuesta telefónica muestral, se calcularon los nueve indicadores establecidos en las
Reglas de Operación. Las consideraciones aplicadas para el cálculo de cada indicador
se presentan en el Anexo 3.
Con objeto de recabar mayor información acerca de los servicios impartidos por el
COMITÉ con subsidio federal, se realizaron entrevistas directas a 52 empresas
apoyadas. Las entrevistas se realizaron entre los meses de noviembre de 2005 y
febrero de 2006 y abarcaron quince entidades federativas: Aguascalientes, Chiapas,
Coahuila, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Oaxaca,
Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco y Yucatán.
Si se integran las empresas encuestadas telefónicamente a las entrevistadas de
manera directa, se tiene un total de 94 empresas que proporcionaron información sobre
el servicio proporcionado por el COMITÉ. Esta cifra representa el 7.5% de las 1,250
empresas atendidas con subsidio federal durante el 2005.
Para realizar las entrevistas directas se elaboró un cuestionario con el que se recabó
información relativa a las características de la empresa, del servicio proporcionado por
el COMITÉ, el nivel de satisfacción del empresario, entre otros aspectos. En el siguiente
capítulo se presentan los resultados de estas entrevistas a empresas atendidas por el
COMITÉ con subsidio federal.
20
Con base en los valores obtenidos en los nueve indicadores que establecen las RO y
en los resultados de las entrevistas, se elaboró un informe preliminar que fue discutido
con directivos del COMITÉ con dos propósitos:
- Comentar los resultados obtenidos en los indicadores y los datos utilizados
para su cálculo y solicitar la información que complementara a dichos
indicadores.
- Comentar la información obtenida a través de las entrevistas realizadas
durante la visita a empresas.
De esta forma, el IIUNAM integró el presente documento que contiene el cálculo de los
indicadores que establecen las RO vigentes que son las publicadas en el 2004, los
resultados de las entrevistas directas aplicadas a empresas que recibieron servicios con
subsidio federal y, finalmente, la evaluación de la aplicación del subsidio federal para
que las empresas tengan acceso a las líneas de apoyo del COMITÉ.
21
3 RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS A EMPRESAS APOYADAS CON SUBSIDIO.
En este capítulo se presentan los principales resultados obtenidos de las encuestas
telefónica y presencial realizadas a empresas apoyadas por el COMITÉ con subsidio
federal. En el Anexo 2 se muestra con detalle la tabulación de dichos resultados.
3.1 Encuesta telefónica
Con el objeto de validar la veracidad de los datos proporcionados por el COMITÉ
acerca de las empresas beneficiadas con servicios subsidiados con recursos federales
durante 2005, se aplicó una encuesta telefónica muestral.
En los siguientes apartados se reseñan las bases para el cálculo de la muestra, las
condiciones en que se aplicó la encuesta telefónica y los resultados obtenidos.
a. Bases para el cálculo de la muestra.
La definición del tamaño de la muestra se realizó bajo las siguientes consideraciones:
a. Se seleccionó una variable a corroborar a través de la muestra. Dicha variable fue el
tamaño de las empresas, expresado por el número de empleados. Con esta variable
se calculó el tamaño de la muestra con base en la desviación estándar de dicha
variable.
b. Se consideró un muestreo estratificado de nueve estratos que corresponden a los
servicios proporcionados por el COMITÉ en el periodo de estudio: Taller de
Reingeniería de Procesos (TRP), Taller de Mejora Continua (TMC), Taller de
Gestión (TG), Taller de Integración Básica de Procesos (TIBP), Taller de Logística
(TL), Taller de Optimización de Cambios de Modelo (TOCM), Consultoría en Calidad
(CC), Consultoría en Responsabilidad Social (CRS) y Capacitación (Cap).
c. Para calcular el tamaño de la muestra se utilizó la siguiente fórmula:
22
6 ∑ [ Ni σi ] 2
i = 1 n =
6 N2 D + ∑ [ Ni σi ] 2
i = 1 dónde:
n es el tamaño de la muestra
Ni es el tamaño de la población del estrato i
N es el tamaño de la población total (todos los estratos)
σi es la desviación estándar del estrato i
D se calcula a partir de la siguiente expresión:
B2
D = 6 dónde: B es el error de estimación aceptado
d. Se calculó la desviación estándar del número de empleados de las empresas a
las que el COMITÉ otorgó un servicio con subsidio federal, considerando cada
uno de los ocho servicios proporcionados (estratos).
e. Se estableció un 2% en el error de estimación aceptado (B). Lo anterior significa
que al estimar la variable considerada (número promedio de empleados) a través
de la muestra, se acepta un error máximo del 2% entre la estimación y el valor
real de la población.
f. Con estos supuestos, el tamaño de la muestra total fue de 38 empresas como se
presenta en la siguiente tabla:
23
Tabla 3.1. Muestra estratificada por tipo de servicio.
TRP TMC TG TIBP TL TOCM CC CRS Cap Total Número de empresas 451 239 367 44 113 2 103 41 108 1,468
Media 9.2 6.4 11.2 16.4 12.6 89.5 26.4 17.8 27.1 24.2
Desviación estándar 15.9 6.3 11.5 18.6 17.0 112.4 35.5 27.4 31.7
Error de estimación 2.0% 2.0% 2.0% 2.0% 2.0% 2.0% 2.0% 2.0% 2.0%
Tamaño muestra
n(i) 8.9. 2.2 6.2 1.2 2.8 0.3 5.2 1.7 4.6
Tamaño muestra 9 3 7 2 3 1 6 2 5 38
Entrevistas realizadas 9 3 8 2 3 0* 7 4 6 42
* No fue posible realizar encuesta telefónica en este servicio en el que sólo hubo dos apoyos en 2005. Fuente: Elaboración propia con base en información proporcionada por el COMITÉ.
b. Encuesta aplicada.
Para realizar la encuesta se preparó un cuestionario. Dicho cuestionario consideró
preguntas relativas a las variables a verificar: realización del servicio registrado por el
COMITÉ, número de empleados de la empresa en el momento en que se impartió el
servicio (variable a comprobar), así como otros cuestionamientos relacionados con el
género de los empleados, el incremento alcanzado en los principales indicadores que
se miden en el caso de Talleres, y el nivel de satisfacción en la impartición del servicio,
entre otros.
En el Anexo 2 se incluye el cuestionario utilizado para esta encuesta.
Los criterios bajo los cuales se llevó a cabo la encuesta fueron los siguientes:
i. Se realizó telefónicamente.
ii. Las empresas a encuestar se seleccionaron a través de una lista de números
aleatorios. Se utilizó una lista de números aleatorios en cada estrato (servicio) a
muestrear. Se seleccionaron el doble de empresas establecidas en el tamaño de
la muestra con el objeto de considerar a las empresas en las que no fuese
posible recabar información.
24
iii. Las encuestas se realizaron del 12 al 17 de agosto de 2005, para la operación
comprendida entre enero y junio de ese año, y en febrero de 2006 para la
operación efectuada entre julio y diciembre de 2005.
La encuesta telefónica se aplicó a un total de 42 empresas de 19 entidades federativas
como se muestra en la tabla 3.2. En todos los estratos se realizaron al menos, el mismo
número de entrevistas determinadas en el tamaño de la muestra, con excepción del
TOCM. En este Taller el COMITÉ solamente apoyó a dos empresas durante 2005
(estos talleres fueron aplicados en el segundo semestre del año) y en ninguna fue
posible realizar la entrevista telefónica, por las siguientes razones:
• el teléfono de una de las empresas no existe, y
• la empresa contrató un Paquete de Servicios Integrales, y ya había sido
encuestada previamente en otro servicio.
Tabla 3.2. Localización de las empresas encuestadas telefónicamente (2005).
Entidades federativas
Número de empresas encuestadas
1 Baja California 2 2 Campeche 1 3 Chiapas 1 4 Chihuahua 3 5 Coahuila 1 6 Distrito Federal 2 7 Hidalgo 3 8 México 2 9 Michoacán 3
10 Morelos 4 11 Nuevo León 1 12 Puebla 3 13 San Luis Potosí 1 14 Sinaloa 1 15 Sonora 6 16 Tabasco 1 17 Tamaulipas 2 18 Veracruz 2 19 Yucatán 3
Total 42 Fuente: Elaboración propia con base en encuestas telefónicas aplicadas (Ver Anexo 2)
25
c. Resultados obtenidos.
Los resultados obtenidos en la encuesta telefónica corroboraron los datos
proporcionados por el COMITÉ. La totalidad de las empresas a las que se telefoneó y
que contestaron la encuesta, confirmaron la realización del servicio registrado en la
base de información proporcionada por el COMITÉ. Asimismo, los datos recabados
durante la encuesta (número de empleados, tipo de servicio, porcentaje de mejora,
entre otros), fueron muy cercanos a los proporcionados por el COMITÉ.
Una de las preguntas de la encuesta telefónica se refirió a la calificación que le
otorgaban los empresarios al servicio recibido. Dicha calificación se estableció en un
rango de 1 a 5 como se muestra a continuación:
Escala de calificación empleada en las encuestas realizadas
5 4 3 2 1 Muy Bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
La tabla 3.3 muestra los resultados obtenidos en la encuesta telefónica con respecto a
la calidad del servicio proporcionado por el COMITÉ. Se observa que la calificación más
baja recibida corresponde a 4.0 (bueno) y la más alta a 5.0 (muy bueno). El promedio
se ubica en 4.4 que corresponde a entre bueno y muy bueno.
Tabla 3.3. Nivel de calificación con respecto a la calidad del servicio recibido (2005).
TRP TMC TG TIBP TL CC CRS Cap. Total Promedio
Número de encuestas realizadas
9 3 8 2 3 7 4 6 42
Nivel promedio de satisfacción
4.3 4.3 4.4 4.0 5.0 4.4 4.8 4.3 4.4
Fuente: Elaboración propia con base en respuestas obtenidas en las encuestas telefónicas aplicadas.
La calificación de 4.4 obtenida para la calidad de los servicios proporcionados por el
COMITÉ registra una tendencia creciente en los últimos tres años, como se muestra en
la gráfica 3.1.
26
Gráfica 3.1. Calificación promedio en la calidad de los servicios proporcionados por el COMITÉ, de acuerdo a los empresarios entrevistados. 2003-2005.
4.2
4.3
4.2
4.2
4.3
4.3
4.4
4.44.5
4.1
4.4
2003 2004 2005
s.
Tal como se menciona en el capitulo 1, lle m o r M se
aplic
se ; los más comunes p ti y
ef bten d e s r cto
al porcentaje de mejora alcanzado en los Talleres que les fueron aplicados por el
OMITÉ.
Fuente: Elaboración propia con base en resultados obtenidos de las encuestas telefónicas aplicada
los Ta res i partid s po el CO ITÉ
an a procesos que son mejorados a través de acciones específicas. Estas mejoras
miden a través de diversos parámetros son roduc vidad
iciencia. La tabla 3.4 muestra las respuestas o idas e los ncue tados espe
C
Tabla 3.4. Incrementos en los parámetros de mejora por Taller (en %) (2005)
TALLER TRP TMC TG TIBP TL
Porcentaje de incremento promedio en los parámetros de mejora. Datos proporcionados por el COMITÉ. 60.7 36.7 45.0 54.1 44.4
Porcentaje de incremento promedio en los parámetros or los entrevistados. 38.3 10.0 30.7 55.0 46.7de mejora. Datos declarados p
Fuente: Elaboración propia con base en respuestas obtenidas en la encuesta telefónica aplicada.
el COMITÉ para cada una de las empresas entrevistadas, se confirma que durante los
A pesar que la mejora declarada por los entrevistados resultó menor a la reportada por 2
2 Una posible causa de las diferencias es el hecho de que generalmente la persona entrevistada
telefónicamente mencionó el porcentaje de incremento sin tener a la mano el expediente del Taller realizado.
27
Talleres se presentaron incrementos de la productividad o eficiencia que, en algunos
casos, se sitúan entre 40% y 55%. Esta situación se comprobó también con los
resultados de las entrevistas directas como se menciona más adelante.
3.2 Encuesta directa
as como consecuencia de los
ervicios recibidos, así como por los niveles de satisfacción que expresan los
atención recibida, la opinión acerca de los
conocimientos del consultor y el cumplimiento de las expectativas al recibir el servicio,
cterísticas de las empresas atendidas y los resultados
obtenidos por los servicio impartidos con subsidio federal.
recibieron algún servicio
del COMITÉ durante el 2005. Las entrevistas se realizaron entre noviembre de 2005 y
ntas (ver Anexo 2) agrupadas en
por COMPITE
a de las empresas atendidas. Mientras
El objetivo principal de este tipo de encuesta fue conocer el impacto que generan los
servicios del COMITÉ en el desempeño de las empresas que los reciben. Este impacto
se mide a través de las mejoras alcanzadas en las empres
s
empresarios en relación con la calidad de la
entre otros.
Las entrevistas directas también permitieron confirmar la información suministrada por
COMPITE acerca de las cara
a. Características de la encuesta directa.
La encuesta directa consistió en entrevistas a empresarios que
febrero de 2006 utilizando un cuestionario de 22 pregu
cuatro secciones como sigue:
A. Datos generales de la empresa
B. Características y resultados de los servicios proporcionados por COMPITE.
C. Satisfacción en los servicios proporcionados
D. Información adicional, comentarios y sugerencias.
Las preguntas comprendidas en las secciones A y B tenían como objeto corroborar la
información proporcionada por COMPITE acerc
28
que las preguntas de las secciones C y D estaban orientadas a conocer los niveles de
satisfacción de los clientes respecto a los servicios recibidos, así como sus comentarios
y op i
Las en
princip
casos, s, el entrevistado correspondió a un
funcionario involucrado con el servicio recibido.
La sele
•
entrevistas realizadas en enero y febrero de 2006 se hicieron con las empresas
• ederativas que presentaban el mayor y el menor
número de empresas apoyadas. En el primer caso se encontraban Yucatán,
• erio de hacer un
mayor número de entrevistas en aquéllos estados con mayor apoyo de
COMPITE, y viceversa.
• Se realizó una selección aleatoria de las empresas a entrevistar. Es decir, de la
hasta completar el número de empresas requerido por estado.
in ones.
trevistas se realizaron en las instalaciones de cada empresa. Se entrevistó
almente al dueño, director general o encargado de la empresa. En algunos
principalmente en las medianas empresa
cción de las empresas a entrevistar se realizó bajo los siguientes criterios:
El universo de empresas se formó de acuerdo a la información disponible. Las
entrevistas realizadas en noviembre y diciembre de 2005 se sustentaron en la
lista de empresas atendidas entre enero y junio de ese mismo año. Las
apoyadas entre julio y diciembre de 2005.
Se seleccionaron las entidades f
Tabasco, Hidalgo, Michoacán, San Luís Potosí, Puebla y Chiapas, mientras que
en el segundo caso se ubicaba Aguascalientes, Campeche, Guanajuato,
Guerrero, Jalisco, Oaxaca y Querétaro. En cada caso se elaboró una tabla de las
empresas apoyadas por entidad federal con sus respectivos datos.
Se realizaron entre 2 y 6 entrevistas por estado, siguiendo el crit
tabla de empresas apoyadas por estado, se seleccionaba, de manera aleatoria,
el número correspondiente a las entrevistas a realizar. Se intentaba concertar la
cita con las empresas a través de llamadas telefónicas. Si por alguna razón no se
obtenía alguna de las citas, se seleccionaba otra, también de manera aleatoria,
29
b. Resultados de la encuesta directa
Se visitó a 52 empresas que recibieron apoyo del COMITÉ durante el año 2005. Estas
52 on
subsidio federal p r el C 2005. s vis lizan en quince
estados de la Re b es decir, el 51.7% del total de entidades federativas
(29) que recibieron apoyo durante el periodo de estudio. La tabla 3.6 presenta la
localización geog ic empresas visitad .
Tabla 3.6 por entidad federativa (2005) idad
a Empresas
entrev adas Participación
empresas visitadas representan el 4.2% del total de empresas apoyadas c
o OMITÉ en Las empresa itadas se loca
pú lica Mexicana;
ráf a de las as
Número de empresas entrevistadas
Entfederativ ist (%)
1 Aguascalientes 2 3.8 2 Chiapas 4 7.7 3 Coahuila 3 5.8 4 Guanajuato 3 5.8 5 Hidalgo 5 9.6 6 Jalisco 3 5.8 7 Michoacán 4 7.7 8 Morelos 4 7.7 9 Nuevo León 2 3.8
10 Oaxaca 2 3.8 11 Puebla 3 5.8 12 Querétaro 2 3.8 13 San Luis Potosí 5 9.6 14 Tabasco 4 7.7 15 Yucatán 6 11.5
Total 52 100.0 Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
La información obtenida de las preguntas del bloque A del cuestionario utilizado (ver
Anexo 2) permitió caracterizar a las empresas entrevistadas.
30
Caracterización de las empresas
La mayor parte de las empresas entrevistadas pertenecían al sector industrial (67.3%).
También se entrevistaron a empresas del sector servicios (23.1%) y comerciales
(9.6%). La tabla 3.7 muestra el sector al que pertenecían las empresas entrevistadas y
confirma que los servicios del COMITÉ se dirigen principalmente a la actividad
industrial.
Tabla 3.7 Empresas entrevistadas de manera directa, de acuerdo al sector
económico al que pertenecen (2005) Sectores económicos Número de empresas Participación (%)
Industria 35 67.3 Servicio 12 23.1
Comercio 5 9.6 Total 52 100.0
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
La datos proporcionados por el COMITÉ en relación con el nombre de la empresa,
sector económico al que pertenece, número de empleados y género de quién la dirige,
fueron corroborados totalmente en las entrevistas directas.
Con el objeto de establecer el perfil de los empresarios que solicitan los servicios del
COMITÉ, en la entrevista directa se preguntó acerca del nivel de estudio de los
entrevistados3. En la gráfica 3.3 se observa que más del 80% de los entrevistados
tenían estudios de nivel medio y superior.
Este dato indica que los empresarios con mayor nivel académico presentan mayor
disposición a recibir servicios de consultoría como los que ofrece COMPITE y, de esta
manera, mejorar la operación de la empresa.
3 En general, los entrevistados correspondían a los dueños, directores generales o encargados de las
empresas y eran las personas que habían acudido a los servicios del COMITÉ.
31
Gráfica 3.3. Grado de escolaridad del entrevistado (2005).
11.5%7.7% 9.6%
71.2%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
Básico Medio básico Medio Superior
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Servicios prestados por el COMITÉ
Todos los entrevistados confirmaron haber recibido algún servicio con apoyo federal de
parte de COMPITE durante el año 2005.
Las 52 empresas entrevistadas declararon haber recibido un total de 71 apoyos del
COMITÉ, aunque no todos durante 2005. Es decir, la mayor parte de las empresas
entrevistadas recibió por primera vez un servicio del COMITÉ durante el 2005.
El tipo de servicio recibido se presenta en la tabla 3.8. Se observa que casi el 65% de
los servicios otorgados con subsidio federal se concentran en dos talleres: Taller de
Reingeniería de Procesos y Taller de Gestión. Este resultado de la encuesta directa
coincide con la relevancia de estos talleres durante el ejercicio 2005 (ver más adelante
gráfica 4.2).
32
Tabla 3.8 Servicios otorgados a las empresas entrevistadas (2005).
Servicios recibidos Número de servicios
Participación (%)
Taller de Reingeniería de Procesos 22 31.0 Taller de Mejora Continua 2 2.8 Taller de Gestión 24 33.8 Taller de Integración Básica de procesos 1 1.4 Taller de Logística 4 5.6 Taller de Optimización de Cambios de Modelo 0 0.0 Consultoría en Calidad 12 16.9 Consultoría en Responsabilidad Social 0 0.0 Capacitación 6 8.5
Total 71 100.0 Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Como se comentó en el inciso 1.3, los talleres reportan indicadores que permiten medir
la mejora alcanzada en los procesos intervenidos en las empresas. Los principales
indicadores miden la mejora en la productividad o en la eficiencia. La tabla 3.9 muestra
las respuestas obtenidas de los entrevistados respecto al porcentaje de mejora
alcanzado en los talleres que les fueron impartidos.
Tabla 3.9. Porcentaje de mejora percibida por los entrevistados (2005).
Rangos de incremento en indicadores de mejora
Número de empresas
Participación (%)
0 - 30% 15 28.8 30 - 60% 7 13.5
60 - 100% 4 7.7 más del 100% 1 1.9
Subtotal 27 51.9 No disponible* 25 48.1
Total 52 100.0 * No disponible corresponde a dos casos: que el entrevistado no recibió un
taller, y en consecuencia, no registró un indicador de mejora o que en el momento de la entrevista no recordó el monto del indicador.
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Veintisiete empresas señalaron algún incremento en la productividad o eficiencia
alcanzado a través de los Talleres. El promedio ponderado de dicho incremento se sitúa
33
en 37.4%, cifra que se ubica en el rango de los valores reportados por el COMITÉ (ver
tabla 4.8). Este porcentaje de incremento en la productividad o eficiencia resulta
elevado si se considera que se consigue a través de talleres que intervienen a las
empresas durante dos o cuatro días.
Impacto del servicio
Los resultados de la encuesta directa también permitieron corroborar los obtenidos en
la encuesta telefónica y que expresan la elevada aceptación de los servicios otorgados
por el COMITÉ.
En primer término, los conocimientos de los consultores COMPITE obtuvieron una
calificación ponderada4 de 4.7 que corresponde a un nivel entre muy bueno y bueno. La
gráfica 3.4 presenta el porcentaje de respuestas recibidas en cada nivel de calificación.
Gráfica 3.4. Porcentajes de calificaciones obtenidas en cada nivel con respecto a los conocimientos del consultor COMPITE. (2005)
0.0% 0.0% 1.9%
21.2%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
Muy malos Malos Regulares Buenos Excelentes
76.9%
0.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
9
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
4 La calificación ponderada se obtiene de multiplicar la calificación cuantitativa por el número de
respuestas obtenidas en cada nivel de calificación. El resultado de estas multiplicaciones se suma y posteriormente se divide entre el número de respuestas obtenidas en la encuesta directa.
34
Respecto a los beneficios obtenidos por la empresa como consecuencia de los
servicios ofrecidos por el COMITÉ, la calificación ponderada de los entrevistados s
ubica el 4.0 que corresponde a un nivel de buenos. La gráfica 3.5 presenta e
porcentaje de respuestas recibidas en cada nivel de calificación con respecto al
beneficio obtenido por la empresa por el servicio otorgado por el COMITÉ.
Gráfica 3.5. Porcentajes de calificaciones obtenidas en cada nivel con respecto a los beneficios logrados por la empresa. (2005)
e
l
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
l preguntar a los empresarios acerca del grado en el que los servicios de COMPITE
umplieron con sus expectativas, la calificación obtenida se elevó a 4.2. Este nivel de
alificación se logró debido a que el 84.6% de los entrevistados ubicó dicho
cumplimiento en el rango entre mucho y totalmente como se puede observar en la
gráfica 3.6.
A
c
c
0.0% 4.1%
14.3%
26.5%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
55.1%
40.0%
50.0%
60.0%
Nulos Escasos Regulares Buenos Excelentes
35
Gráfica 3.6. Porcentajes de calificaciones obtenidas en cada nivel con respecto al cumplimiento de las expectativas de la empresa. (2005).
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
También se cuestionó a los entrevistados si los servicios proporcionados por el
COMITÉ habían motivado un cambio en la visión del empresario con respecto a la
empresa y la manera de lograr su desarrollo. Las respuestas también resultaron muy
favorables dado que la calificación lograda fue de 3.8 que corresponde a una escala
entre mucho y regular. La gráfica 3.7 muestra que el 90.4% de los entrevistados
consideró que dichos servicios sí habían modificado, en alguna medida, su cultura
empresarial.
Respecto a la calificación otorgada por los entrevistados a la atención recibida del
personal del COMITÉ, ésta se ubicó en 4.4 que corresponde a niveles entre buena y
muy buena. Esta calificación se logró debido a que el 91.3% de las empresas
entrevistadas consideró que la atención recibida había sido buena o muy buena como
se observa en la gráfica 3.8.
0.0% 1.9%
13.5%
44.2%40.4%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
Nada Escasamente Mucho TotalmenteRegular
36
Gráfica 3.7. Porcentajes de las calificaciones obtenidas en cada nivel con respecto al cambio en la visión acerca del desarrollo de la empresa (2005).
1.9%
7.7%
19.2%
46.2%
25.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
Nada Escasamente Regular Mucho Totalmente
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Gráfica 3.8. Porcentajes de las calificaciones obtenidas en cada nivel con respecto a la atención ofrecida por el personal del COMITÉ (2005).
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Los resultados mostrados anteriormente indican la buena aceptación de los servicios
proporcionados por COMPITE. Esta aceptación tiene dos efectos benéficos. Por una
parte, los servicios ayudan a las empresas a mejorar su operación como lo expresa el
incremento de la productividad o de la eficiencia logrado a través de los talleres
2.2% 2.2%4.3%
37.0%
54.3%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
Muy mala Mala Regular Buena Muy buena
37
impartidos. En segundo lugar, el COMITÉ permite desarrollar el mercado de consultoría
gracias a la buena experiencia lograda por las empresas. La consultoría resulta un
elemento relevante para el desarrollo de las empresas, en particular para las
MIPYMESS.
Este último aspecto asociado a la disposición de las empresas a acudir a la consultoría
para mejorar su operación, se reafirma a través de los resultados de la encuesta directa
que se presentan en la tabla 3.11. En esta tabla se observa que el 96.2% de los
entrevistados estarían dispuestos a solicitar un nuevo servicio de COMPITE.
Tabla 3.11. Disposición de los entrevistados a solicitar de nuevo otro
servicio de COMPITE (2005)
Número de empresas Participación (%)
Sí solicitarían otro servicio 50 96.2 No solicitarían otro servicio 2 3.8
Total 52 100.0 Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
En la encuesta directa se solicitó a los entrevistados que señalaran los beneficios
concretos logrados a través de los servicios ofrecidos por el COMITÉ. La tabla 3.12
presenta las categorías mencionadas.
También se preguntó acerca de la forma en que los entrevistados se enteraron de los
servicios que ofrece COMPITE. Los resultados mostrados en la gráfica 3.9 muestran
que los mayores promotores de los servicios ofrecidos por el COMITÉ durante 2005
fueron las cámaras y asociaciones empresariales. Por otro lado, destaca que un 20%
se enteró de algún servicio del COMITÉ por recomendación directa, generalmente
proveniente de otro empresario. Esto último valida los resultados del nivel de
satisfacción de los clientes ya que los mismos empresarios representaron una fuente
importante de recomendación de los servicios ofrecidos por COMPITE.
Finalmente, los entrevistados plantearon diversas sugerencias para mejorar los
servicios ofrecidos por el COMITÉ. Estas sugerencias se presentan en el Anexo 2 y se
comentan en las conclusiones y recomendaciones de esta evaluación.
38
Tabla 3.12. Beneficios de los servicios de COMPITE percibidos por los entrevistados.
Categoría Número de menciones
Identificación de oportunidades de mejora. 5 Cambió la visión de la empresa 5 Ahorro de tiempo, costos y mejores sueldos 4 Mejoró ambiente de trabajo. 4 Identificación de desperdicios y operaciones que no agregan valor. 3
Trabajadores más involucrados 3 Mejoró servicio al cliente 2 Aumentó mercado y tipo de productos que ofrecen. 2 Capacitación del personal y sistematización de procesos. 2 Ventajas en el lay-out, en el proceso y en inventario en proceso. 2
Incrementó la calidad del producto. 2 Otras 6
Total 40 Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Gráfica 3.9. Fuentes de información por las que se enteró de los servicios que ofrece COMPITE (2005). (En porcentajes)
32.0%
20.0%
14.0%
8.0% 8.0% 8.0% 6.0% 4.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
Cám
aras
yas
ocia
cion
es
Rec
omen
daci
ón
Gob
iern
o lo
cal
Con
sulto
res
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MP
ITE
Sec
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ía(fe
dera
l)
CR
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E
Sec
. Eco
nom
ía(d
eleg
acio
nes
esta
tale
s) Otro
s
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
39
4 CÁLCULO DE LOS INDICADORES SEÑALADOS EN LAS REGLAS DE OPERACIÓN.
Durante 2005 el COMITÉ otorgó un total de 7,116 servicios con los que atendió a
12,837 empresas como se muestra en la tabla 4.1.
Tabla 4.1 Número total de servicios otorgados por línea de apoyo y empresas
atendidas durante el período enero-diciembre de 2005.
Número de servicios por
línea de apoyo
Número de empresas atendidas
Talleres Prediagnósticos 1,258 Talleres 1,322
Subtotal de servicios y empresas relacionados con Talleres 2,580 2,320 Consultoría en Calidad Diagnósticos en Consultoría en Calidad realizados 330 Servicios de Consultoría en Calidad a empresas incorporadas 257 Servicios de Consultoría en Calidad 2,375 Subtotal de servicios y empresas relacionados con Consultoría en
Calidad 2,962 433 Consultoría en Responsabilidad social Servicios de Consultoría en Responsabilidad social a empresas incorporadas 350 Servicios de Consultoría en Responsabilidad social 409 Subtotal de servicios y empresas relacionados con Consultoría en
Responsabilidad social 759 350 Capacitación 815
Subtotal Cursos impartidos 815 9,734 TOTALES 7,116 12,837
Fuente: Elaboración propia con base en información del Reporte de Indicadores Internos y Logros. Diciembre 2005. Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica.
Los servicios referidos en la tabla anterior se clasifican en tres grupos, de acuerdo a la
fuente de financiamiento. En primer lugar se encuentran los servicios otorgados con
subsidio federal5. Un segundo grupo corresponde a los servicios otorgados por el
5 En los servicios otorgados con subsidio federal, un determinado porcentaje del costo total del servicio es
pagado al COMITÉ con subsidio federal. El porcentaje restante es sufragado por la propia empresa. Los porcentajes permitidos de subsidio federal están establecidas en las RO (ver Anexo 4).
40
COMITÉ sin costo para las empresas. Finalmente, el tercer grupo comprende los
servicios sufragados totalmente por las empresas.
Dentro del grupo de servicios que el COMITÉ otorga sin costo para las empresas se
encuentra la realización de Prediagnósticos. Como se explicó en el apartado 1.3, la
primera fase en la impartición de los Talleres principales (TRP, TG, TOCM y TL)
corresponde a la realización de un Prediagnóstico de la empresa. Esta actividad tiene
por objeto definir el área de aplicación del propio Taller, así como el grupo de personas
con el que se trabajará. El costo de este servicio solamente es recuperado si la
empresa contrata la realización del Taller respectivo. En esta ocasión, se tiene que el
100% de los Prediagnósticos realizados culminó en talleres contratados, por tanto se
recuperó totalmente el costo de los Prediagnósticos, y se realizaron 64 talleres más
(diferencia entre Talleres y Prediagnósticos) cuyos Prediagnósticos seguramente se
llevaron a cabo en 2004.
A diferencia de los Talleres que se realizan en pocos días, los servicios de Consultoría
se desarrollan a lo largo de varios meses y contemplan tres fases: Diagnóstico,
Consultoría y Revisión de avances. La realización del Diagnóstico sí tiene un costo para
la empresa; sin embargo, si la empresa continúa con la Consultoría y la Revisión de
avances, el costo del Diagnóstico se bonifica.
La Consultoría y la Revisión de avances consisten en visitas de un consultor del
COMITÉ durante el tiempo de implantación de los sistemas en la empresa. Se realizan
generalmente dos visitas mensuales a la empresa por parte del consultor. Cada visita
se contabiliza como un servicio. Así, los 2,375 servicios reportados en la tabla 4.1 en el
renglón Servicios de Consultoría en Calidad se refieren a visitas. En esta misma tabla
se señala un total de 257 empresas incorporadas en el período de estudio, al servicio
de Consultoría en Calidad. Esto significa que de las 433 empresas, 176 realizaron sus
Diagnósticos en 2004 y continuaron, durante el 2005, su proceso de establecer su
Sistema de Gestión de la Calidad a través de una o más visitas al mes.
Por su parte, la Consultoría en Responsabilidad social, se efectúa en cuatro fases:
Diagnóstico, Consultoría, Revisión de avances y Capacitación, que se refiere a cursos
41
específicos sobre el tema que se imparten a las empresas, se contabilizan dentro de
este servicio y no en el rubro de Capacitación. De acuerdo a la Tabla 4.1, durante 2005
se realizaron 409 servicios; éstos últimos se refieren tanto a visitas de consultores del
COMITÉ como a cursos de capacitación.
Finalmente, la Capacitación se realiza en dos modalidades: Cursos a empresas
(cerrados) y Cursos abiertos. En el primer caso, el subsidio federal se otorga a la
empresa que solicita y recibe el curso. En el segundo caso, el subsidio se prorratea
entre los participantes con base en lo acordado por el Consejo Directivo de Aplicación
de las Reglas de Operación del COMITÉ, en su sesión celebrada el 23 de julio de 2003.
La tabla 4.1 señala que durante 2005 se impartieron 815 cursos con los que se
benefició a 9,734 empresas. Este número considera que en los Cursos abiertos
indirectamente se beneficia a las empresas en las que laboran los participantes en
dichos cursos.
La presente evaluación contempla solamente el grupo de servicios otorgados por el
COMITÉ con subsidio federal y se sustenta en los nueve indicadores establecidos en
las RO. El cálculo de los indicadores se basó en la información proporcionada por el
COMITÉ y corroborada a través de una encuesta telefónica aplicada a una muestra
representativa de las empresas que recibieron servicios del COMITÉ con subsidio
federal durante 2005.
Con base en las RO, el subsidio federal cubre parte del costo de los servicios ofrecidos
por el COMITÉ. Los montos máximos posibles del subsidio federal otorgado dependen
de la línea de apoyo y del tamaño de la empresa que lo recibe, como se muestra en la
tabla 1.2
La parte no subsidiada del costo del servicio otorgado por el COMITÉ es sufragada por
una o la combinación de algunas de las siguientes fuentes de financiamiento:
• Pago directo de las empresas que reciben los servicios del COMITÉ
• Apoyos de gobiernos estatales y/o municipales
42
• Pagos por parte de terceros que generalmente son empresas que apoyan a sus
proveedores o clientes para que reciban los servicios del COMITÉ.
Con base en las consideraciones anteriores, se calcularon los indicadores que
establecen las RO para sustentar la evaluación de la aplicación del subsidio federal
para que las empresas micro, pequeñas y medianas tengan acceso a los servicios que
ofrece el COMITÉ.
A continuación se presenta el valor alcanzado por cada uno de los nueve indicadores.
El título que se muestra en la presentación de cada indicador corresponde a la
trascripción exacta de las RO.
El orden en el que se presentan los indicadores responde a la agrupación según tipo de
indicador y no corresponde necesariamente al orden en el que se encuentran en las
Reglas de Operación.
a) Número total de apoyos otorgados por línea de apoyo y tamaño de empresa
Se entiende como apoyo otorgado a cada servicio que el COMITÉ impartió con subsidio
federal. De acuerdo a las RO, una empresa puede recibir un solo servicio o un Paquete
de Servicios Integrales (ver apartado 1.2) que consiste en la contratación de dos o más
servicios diferentes que se imparten según un programa acordado con la empresa, en
un período de tiempo que puede ser superior al año. Por lo tanto hay dos
consideraciones que hacer en el caso de paquetes:
o Una empresa puede ser beneficiada con más de un apoyo anual subsidiado si
contrata los servicios del COMITÉ a través de un Paquete de Servicios Integrales.
Por esta razón, el número de apoyos puede ser mayor al número de empresas
beneficiadas.
o El COMITÉ garantiza a las empresas que contratan Paquetes de Servicios
Integrales con subsidio, la aplicación del mismo. Para ello realiza las previsiones de
recursos correspondientes. Es decir, al dar inicio a la ejecución del primer servicio
descarga el monto del subsidio total aplicable al paquete contratado, aunque los
43
otros servicios contratados estén programados para fechas posteriores. Esto
significa que la información financiera que maneja el COMITÉ en relación con la
aplicación del subsidio, puede diferir de la información correspondiente al número de
servicios realizados durante un periodo establecido.
En cada servicio impartido el subsidio es aplicado directamente a la empresa que recibe
dicho servicio; por esta razón, es posible identificar a la empresa que fue apoyada con
subsidio federal. La excepción se presenta en los Cursos abiertos. En este caso el
subsidio se otorga a los asistentes (personas físicas) y las empresas son beneficiadas
de manera indirecta, a través de la capacitación de sus empleados que participan en
dichos cursos.
Como se señaló anteriormente, en los Cursos abiertos la forma de aplicar el subsidio
federal es por evento; es decir, en cada Curso abierto se aplica el monto del subsidio
definido en las RO (ver tabla 1.2) y el apoyo se distribuye entre el número de
participantes.
o Por lo tanto, también en el caso de Capacitación en su modalidad de Cursos
abiertos, el número de empresas beneficiadas puede ser mayor al número de
apoyos.
El tamaño de las empresas beneficiadas se determinó con base en el número de
empleados reportados al momento de recibir el servicio y de acuerdo a la clasificación
que señalan las RO y que aparece en la tabla 1.1. En el caso de Cursos abiertos, el
subsidio se otorga a individuos por lo que no se establece el tamaño de la empresa
beneficiada.
Los resultados del indicador se muestran en la tabla 4.2.
44
Tabla 4.2 Número total de apoyos otorgados con subsidio federal por línea de apoyo según el tamaño de empresa, período enero-diciembre de 2005.
Micro Pequeña Mediana Total de apoyos
por línea de apoyo
Participación de los apoyos por línea de apoyo (%)
Talleres 1,063 137 16 1,216 72.0 Consultoría en Calidad 55 41 7 103 6.1 Consultoría en Responsabilidad social 21 15 5 41 2.4 Cursos a empresas 41 56 11 108 6.4 Total de apoyos por tamaño de empresa 1,180 249 39 1,468 86.9 Cursos abiertos* 222 13.1 1,690 100.0 * En Cursos abiertos el apoyo no se otorga a una empresa, sino al individuo que participa en el curso, y
se otorga en forma de becas. Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica
muestral. La tabla 4.2 presenta un total de 1,690 servicios otorgados por el COMITÉ con subsidio
federal durante el periodo enero-diciembre de 2005. Los apoyos se concentran en la
impartición de Talleres, que representan el 72.0% del total de apoyos otorgados.
Este comportamiento en la línea de talleres se ha mantenido durante los tres años
comprendidos entre 2003 y 2005 (Ver gráfica 4.1)
En la Tabla A3.1 del Anexo 3 se presenta el desglose de los apoyos por tipo de Taller
para 2005, y se observa una importante participación del TRP y el TG que suman el
67.3% del total de apoyos otorgados en la línea de Talleres. También se observa una
importante participación del Taller de Mejora Continua con 19.7% del total de apoyos en
Talleres. En este último resultado influyó el apoyo otorgado a microempresas
artesanales, a través del Taller especial para artesanos (ver apartado 1.3).
Con menor participación aparecen los apoyos a las empresas en servicios de
Capacitación y Consultorías en Calidad y en Responsabilidad social.
La Consultoría en Responsabilidad social es un servicio cuya aplicación se inició en
2003, siendo COMPITE uno de los pocos organismos que establece procedimientos
específicos para la implantación de los Sistemas de Responsabilidad Social (SRS), así
45
como canales de comprobación confiables. Estas características y la cantidad de
servicios realizados permiten aseverar que cuenta con gran potencial de crecimiento.
La mayor parte de las empresas que solicitan este servicio, son empresas grandes las
cuales no son elegibles para recibir subsidio federal. Por esta razón, es importante la
diferencia de servicios que presentan las tablas 4.1 (servicios totales) con la 4.2
(servicios con subsidio federal).
La gráfica 4.1 presenta un comparativo de los servicios otorgados por COMPITE por
línea de apoyo para los tres años comprendidos entre 2003 y 2005. Se verifica
claramente la preponderante participación de los talleres en los servicios subsidiados,
así como el crecimiento anual de esta línea de apoyo.
Gráfica 4.1. Participación porcentual por año, de los servicios otorgados con subsidio (2003- 2005).
60,6
%
12,4
%
4,8%
22,2
%
64,7
%
11,3
%
4,5%
19,5
%
72,0
%
6,1%
2,4%
19,5
%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
Talleres Consultoría en Calidad Consultoría enResponsabilidad social
Capacitación
2003 2004 2005
|
Fuente: Elaboración propia con base en datos de los informes de Evaluación 2003 y 2004, Instituto
de Ingeniería, UNAM. Para 2005 se tomaron los datos de la tabla 4.2 del presente informe.
La tabla 4.3 muestra la participación porcentual de los servicios otorgados con subsidio
federal respecto al total de servicios proporcionados por el COMITÉ.
46
Tabla 4.3 Servicios otorgados por el COMITÉ durante el período enero-diciembre, 2005.
Línea de Apoyo
Número de servicios
realizados
Número de apoyos otorgados con
subsidio federal
Participación de los servicios con subsidio, en
el total de servicios realizados (%)
Talleres 2,580 1,216 47.1 Consultoría en Calidad (empresas nuevas) 257 103 40.1 Consultoría en Responsabilidad social (empresas incorporadas) 330 41 12.4 Capacitación (cursos impartidos) 815 330 40.5 Totales 3,982 1,690 42.4 Fuente: Elaboración propia con base en información del Reporte de Indicadores Internos y Logros.
Diciembre 2005. Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica.
De toda la operación del COMITÉ, el 42.4% de los servicios impartidos fueron apoyados
con subsidio federal. Es decir, más de la mitad de los servicios fueron contratados sin
recibir subsidio federal: El servicio que menos subsidio recibió fue la Consultoría en
Responsabilidad social, en la que más del 87% de los servicios se impartió sin subsidio
federal.
En cuanto al tamaño de las empresas apoyadas con subsidio federal por línea de
apoyo, la tabla 4.4 muestra los resultados para el año 2005.
Tabla 4.4 Porcentaje de apoyos otorgados con subsidio federal por línea de apoyo y
tamaño de empresa, durante el período enero-diciembre 2005. Línea de apoyo Micro Pequeña Mediana
Talleres 90.08% 55.02% 41.03%Consultoría en Calidad 4.66% 16.47% 17.95%Consultoría en Responsabilidad social 1.78% 6.02% 12.82%Capacitación 3.47% 22.49% 28.21%Totales 100.0% 100.0% 100.0%Fuente: Datos presentados en la Tabla 4.2
Los datos de la tabla 4.4 reflejan una preferencia de las microempresas por el servicio
de Talleres, mientras que las pequeñas y medianas registran una mayor participación
en Consultoría en Calidad y en Capacitación. Esto se puede ejemplificar a través del
cálculo de las relaciones Talleres/Consultoría. En el caso de las microempresas dicho
parámetro se ubica en alrededor de 14 Talleres por una Consultoría, mientras que en
47
las pequeñas es de 2 Talleres por una Consultoría y en las medianas empresas esta
relación es casi 1 a 1.
Este comportamiento de las empresas respecto al tipo de servicio recibido, es similar
desde 2003, aunque con variaciones en los valores de la relación Talleres/Consultoría.
Por ejemplo, en 2003 la microempresa presentó una relación de siete Talleres por una
Consultoría, como se muestra en la gráfica siguiente.
Gráfica 4.2. Relación Talleres/Consultorías según tamaño de empresa, por año (2003-2005).
76
14
2 2 2
12
1
-
2
4
6
8
10
12
14
16
2003 2004 2005
Micro Pequeña Mediana
Fuente: Elaboración propia con base en datos de los informes de Evaluación 2003 y 2004, Instituto de Ingeniería, UNAM. Para 2005 se tomaron los datos de la tabla 4.4 del presente informe.
De la gráfica anterior se desprende que las microempresas se interesan por los
servicios que les permiten mejorar su productividad y eficiencia. Por su parte, las
pequeñas y medianas empresas, además de mejorar su desempeño, buscan integrar
sistemas de gestión de la calidad o de responsabilidad social.
48
b) Número de empresas atendidas por su tamaño, ya sean micro, pequeñas y medianas.
La tabla 3.5 presenta el número de empresas agrupadas según su tamaño, que fueron
atendidas con apoyos provenientes del subsidio federal durante el periodo enero-
diciembre de 2005. El tamaño de las empresas se define con base en el número de
empleados reportados en el momento que se otorgó el apoyo y de acuerdo a la
clasificación que presentan las Reglas de Operación (ver tabla 1.1).
Tabla 4.5 Número de empresas atendidas con subsidio federal según tamaño,
durante el período enero-diciembre de 2005.
Tamaño de Empresa
Número de empresas atendidas
Participación (%)
Número de apoyos
Promedio de apoyos
Micro 984 78.7 1,180 1.20 Pequeña 230 18.4 249 1.08 Mediana 36 2.9 39 1.08
TOTAL 1,250 100.0% 1,468 1.17 Capacitación (Cursos Abiertos) 222
Total Apoyos 1,690 Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica
muestral.
La diferencia entre las 12,837 empresas atendidas reportadas por el COMITÉ (tabla
4.1) y las 1,250 empresas contabilizadas en esta evaluación (tabla 4.5) se debe al
hecho de que para el COMITÉ, el concepto de empresa atendida corresponde a todas
aquellas que recibieron un servicio durante el período de análisis, de manera directa o
indirecta; de forma gratuita o no y con subsidio federal o sin él.
Por el contrario, para la presente evaluación, una empresa atendida con subsidio
federal es aquélla que firmó un contrato para recibir uno o varios servicios (si se trata de
Paquetes de servicios integrales) con subsidio, durante el periodo de análisis.
A continuación se explican las diferencias considerando cada línea de apoyo:
49
Talleres.
El COMITÉ considera a todas las empresas que fueron atendidas con un
Prediagnóstico.
En la presente evaluación se considera solamente a las empresas que contrataron un
Taller con apoyo del subsidio federal, durante el período de análisis.
Consultorías (en Calidad y en Responsabilidad social).
Las 783 empresas atendidas en el servicio de Consultoría (Calidad + Responsabilidad
social) que muestra la tabla 4.1, contemplan las que firmaron un contrato y recibieron el
servicio, sin importar cuándo sucedieron estos hechos. Es decir, aquí se incluyen
también a las empresas que contrataron el servicio durante 2004 y que en 2005
recibieron aún, el apoyo de expertos del COMITÉ.
Por el contrario, en esta evaluación se consideran solamente a las empresas que
durante el periodo enero a diciembre de 2005 se incorporaron al servicio y por lo tanto
firmaron un contrato para recibir este servicio con apoyo del subsidio federal.
Capacitación.
Las 9,734 empresas beneficiadas que registra el COMITÉ en la tabla 4.1 comprenden a
las beneficiadas directamente a través de Cursos cerrados o cursos a empresas, e
indirectamente por la capacitación de sus empleados a través de Cursos abiertos. Esta
evaluación considera únicamente a las empresas atendidas directamente en
capacitación a través de Cursos cerrados otorgados con subsidio federal. En Cursos
abiertos el subsidio no se otorga a empresas sino a individuos, por lo que no se
contabilizan como empresas atendidas.
Por otra parte en la tabla 4.5, el número de empresas atendidas no necesariamente
coincide con el número de apoyos dado que existen Paquetes de servicios integrales
con los cuales una empresa puede recibir más de un apoyo con subsidio federal.
El promedio de apoyos recibidos por empresa se situó en 1.17 y da cuenta de la
existencia de los paquetes. Este promedio es mayor en la microempresa, lo que
significa que, durante 2005, estas empresas contrataron más Paquetes de servicios
integrales, que las pequeñas y medianas, hecho contrario a lo que sucedió tanto en
50
2003 como en 2004 donde la contratación de Paquetes de servicios integrales fue
mayor en la mediana empresa (Ver gráfica 4.3).
Gráfica 4.3 Promedio de apoyos según tamaño de empresa, por año (2003-2005)
1.15
1.05
1.201.26
1.18
1.08
1.27 1.29
1.08
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1.4
2003 2004 2005
Micro Pequeña Mediana
Fuente: Elaboración propia con base en datos de los informes de Evaluación 2003 y 2004, Instituto de Ingeniería, UNAM. Para 2005 se tomaron los datos de la tabla 4.5 del presente informe.
c) Número de MIPYMES atendidas y número de personas físicas con actividades empresariales atendidas.
Las RO señalan que para ser sujeto de apoyos otorgados por el COMITÉ, las empresas
deben estar legalmente constituidas. En consecuencia, existen dos tipos de figuras
legales que pueden ser apoyadas: las personas morales y las personas físicas con
actividad empresarial.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 25 del Código civil, las personas morales
comprenden todo tipo de sociedad civil o mercantil, asociaciones profesionales,
comerciales, industriales, sindicatos, cooperativas y corporaciones públicas. Las
personas físicas con actividad empresarial se constituyen a título personal y
corresponden generalmente a micro empresas.
51
La tabla 4.6 presenta el número de empresas atendidas considerando sus
características de constitución legal: personas morales o personas físicas con actividad
empresarial.
Tabla 4.6 Número de personas físicas con actividades empresariales y personas morales atendidas con subsidio federal en el período enero-diciembre de 2005.
Tipo de Contribuyente
Número de Empresas atendidas
Participación porcentual
Personas físicas con actividad empresarial 309 24.7% Personas morales 941 75.3%
Total 1,250 100.0% Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica
muestral. Durante el período de estudio, se observa una mayor concentración de los apoyos a
personas morales que a personas físicas con actividades empresariales.
Este comportamiento de los apoyos en 2005 es similar al presentado en 2004, pero en
2003 se observó una distribución más equilibrada de los apoyos por tipo de empresa,
tal como se muestra en la gráfica 4.4.
Gráfica 4.4. Porcentaje de apoyos otorgados a personas físicas y morales, por año (2003-2005)
49.1
%
11.1
% 24.7
%
50.9
%
88.9
%
75.3
%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
2003 2004 2005
Personas físicas Personas morales
Fuente: Elaboración propia con base en datos de los informes de Evaluación 2003 y 2004, Instituto de Ingeniería, UNAM. Para 2005 se tomaron los datos de la tabla 4.6 del presente informe.
52
d) Índice de incremento en la Productividad en las empresas por tamaño que reciban los Talleres.
Un aspecto relevante de la metodología utilizada en los Talleres es el registro de la
mejora lograda en el desempeño operativo de la empresa como consecuencia de las
acciones realizadas. El valor que indica dicha mejora resulta confiable dado que se
calcula a partir de mediciones efectuadas por los propios participantes (trabajadores de
las empresas), antes y después de las acciones realizadas durante el Taller
correspondiente.
El incremento en la productividad que señalan las RO es una adecuada medida de la
mejora operativa lograda por las empresas que recibieron los Talleres. Sin embargo, no
todos los Talleres miden específicamente la productividad alcanzada.
Por lo tanto, para calcular este indicador, se consideró el parámetro que en cada Taller
mide la mejora operativa alcanzada. La siguiente lista presenta los parámetros de
mejora operativa utilizados en cada Taller.
Taller Parámetros de mejora operativa
Reingeniería de Procesos Productividad
Seguimiento y Mejora Continua Producción real
Gestión Eficiencia
Integración Básica de Procesos Integración promedio de procesos
Logística Tiempo del ciclo (reducción)
Optimización de cambios de modelo Productividad La tabla 4.7 presenta el incremento promedio de los indicadores que reflejan las
mejoras operativas logradas en las empresas por medio de las acciones ejercidas en
los Talleres impartidos por el COMITÉ. Dicha tabla presenta la desagregación por Taller
y por tamaño de las empresas apoyadas.
53
Tabla 4.7 Incremento porcentual promedio de los parámetros de mejora operativa, por tamaño de empresa según Taller, enero-diciembre 2005 (en %).
Reingeniería de Procesos
(TRP) (Productividad)
Mejora Continua
(TMC) (Producción
real)
Gestión (TG)
(Eficiencia)
Integración Básica de Procesos
(TIBP) (Integración promedio de
procesos)
Logística (TL) (Tiempo de
ciclo)
Optimización de cambios de
modelo (TOCM)
(Productividad)
Micro 77.7 68.6 72.3 34.5 36.7 21.5 Pequeña 95.6 48.6 91.8 28.6 48.0 0.0 Mediana 122.1 772.0* 44.8 46.5 22.9 30.0 Total 78.1 57.7 69.4 33.1 38.4 25.8 Fuente: Información proporcionada por el COMITË y corroborada a través de la encuesta telefónica
muestral. * Es el resultado obtenido por la única empresa mediana que tomó el TMC (Ver Tabla A3.1 del Anexo 3)
El promedio de variación que registró la mayoría de los parámetros es elevado. En
particular destacan los valores alcanzados en los Talleres de mayor demanda (TRP, TG
y TMC).
Durante las encuestas se puso especial énfasis en la verificación de los datos de los
parámetros de mejora operativa para cada Taller.
Los promedios de incremento obtenidos a través de la encuesta directa se calcularon a
partir de las respuestas que proporcionaron los empresarios a la pregunta ¿Cuánto se
incrementó la productividad / eficiencia / integración, etc?, dato que generalmente, les es
difícil de recordar, por lo que se les sugiere den un orden de magnitud. Partiendo de
este hecho recurrente en las encuestas, se puede decir que el dato proporcionado es
una medida de la mejora percibida. Por ello, aunque los promedios de mejora obtenidos
en las encuestas pueden diferir con respecto a los registrados por el COMITÉ, los
empresarios perciben mejoras importantes como consecuencia de haber realizado los
Talleres.
La tabla 4.8 presenta los porcentajes de mejora percibidos por los empresarios
entrevistados durante la encuesta directa. El promedio ponderado de dicho incremento
se sitúa en 37.4.1%, cifra que se ubica en el rango de los valores reportados por el
COMITÉ. Este porcentaje de incremento en la productividad o eficiencia resulta elevado
54
si se considera que se consigue a través de talleres que intervienen a las empresas
durante dos o cuatro días.
Tabla 4.8. Porcentaje de mejora percibida por los entrevistados (2005).
Rangos de incremento en indicadores de mejora
Promedio del rango
Número de empresas
0 - 30% 15% 15 30 - 60% 45% 7
60 - 100% 80% 4 más del 100% 150% 1
Promedio ponderado 37.4% 27 Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Por lo antes señalado, se concluye que este indicador refleja el impacto favorable que
ejercen los Talleres impartidos por el COMITÉ en la mejora operativa de las empresas
atendidas.
e) Índice de incremento en los ingresos propios del ORGANISMO PROMOTOR, con respecto al mismo periodo del año anterior.
Los ingresos propios del COMITÉ provienen de las siguientes fuentes:
• Pago directo de las empresas que reciben los servicios del COMITÉ.
• Pago por los servicios del COMITÉ provenientes de apoyos que otorgan a las
empresas, los gobiernos estatales y municipales.
• Pagos por los servicios del COMITÉ realizados por empresas que apoyan a sus
proveedores o clientes para que reciban los servicios del COMITÉ.
Estos pagos puede cubrir la totalidad del costo del servicio proporcionado o solamente
el diferencial entre el costo del servicio6 y los subsidios federales que reciben las
empresas.
6 El costo o tarifa de cada servicio es autorizada para cada ejercicio anual por la Asamblea
General de Asociados del COMITÉ
55
La variación de los ingresos propios se calculó con base en los ingresos contabilizados
por el COMITÉ durante el período enero-diciembre de 2005 respecto a los registrados
en el mismo período del año 2004 y 2003.
Tabla 4.9 Variación porcentual en los ingresos del COMITÉ durante los últimos tres
años (a precios corrientes).
Concepto Ingresos al 31 dic. 2003
Ingresos al 31 dic. 2004
Variación porcentual (2003-04)
Ingresos al 31 dic. 2005
Variación porcentual (2004-05)
Ingresos propios 35,866,280 44,174,891 23.2% 39,260,397 -11.1%
Subsidio Federal 21,100,000 19,790,000 -6.2% 22,000,000 11.2%
Ingresos Totales 56,966,280 63,964,891 12.3% 61,260,397 -4.2% Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ. La tabla 4.9 señala una disminución de 11.1% en el monto de los ingresos propios del
COMITÉ durante el 2005. Esta disminución es similar al incremento de los recursos
otorgados por el gobierno federal, para apoyar a las micro, pequeñas y medianas
empresas.
Si se considera la evolución relativamente equilibrada que, durante el período de tres
años comprendido entre 2003 y 2005, han tenido los servicios impartidos por el
COMITÉ con subsidio federal respecto a los servicios sin subsidio (Gráfica 4.5), se
ratifica que existe una relación de alta complementariedad entre los ingresos propios y
el subsidio federal.
56
Gráfica 4.5 Variación porcentual de los ingresos del COMITÉ por año (2003-2005).
63.0%69.1%
64.1%
37.0%30.9%
35.9%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
2003 2004 2005
Ingresos propios Subsidio Federal
Fuente: Elaboración propia con base en datos de los informes de Evaluación 2003
y 2004, Instituto de Ingeniería, UNAM. Para 2005 se tomaron los datos de la tabla 4.9 del presente informe.
f) Trabajadores involucrados en los servicios prestados por género.
Este indicador expresa el número de mujeres y hombres que participaron directamente
en las diferentes líneas de apoyo que ofrece el COMITÉ.
El número de mujeres y hombres que participaron en los servicios de Talleres y
Consultoría no se registra en los expedientes de cada empresa atendida por el
COMITÉ. Por consiguiente, la información utilizada para calcular este indicador se
refiere al número de mujeres y hombres empleados en las empresas atendidas (el
sustento de este supuesto se puede ver en el Anexo 3).
En el caso de Capacitación, sí existe la información disponible lo que permite calcular el
indicador asociado al género de los participantes tanto en Cursos abiertos como
cerrados.
La tabla 4.10 presenta el indicador dividido en dos partes. La primera muestra el género
de los trabajadores de las empresas atendidas con los servicios de Talleres y
57
Consultoría. En la segunda parte se presenta el género de los asistentes a los cursos
de capacitación impartidos, tanto abiertos como cerrados.
Tabla 4.10a Número de trabajadores en las empresas que recibieron los servicios de Talleres y Consultoría con apoyo del subsidio federal, desagregado según el género. (enero-diciembre 2005)
Género de los trabajadores Número de trabajadores Participación porcentual Mujer 4,876 41.2% Hombre 6,951 58.8%
Totales 11,827 100.0%
Tabla 4.10b Número de hombres y mujeres involucrados en Capacitación (incluye cursos abiertos y cerrados) (enero- diciembre 2005)
Género de los trabajadores Número de participantes en capacitación Participación porcentual
Mujer 3,590 23.9% Hombre 11,407 76.1%
Totales 14,997 100.0% Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica
muestral. En cuanto a la composición por género de los empleados involucrados en los servicios
otorgados por el COMITÉ con subsidio federal, la tabla 4.10 destaca una composición
cercana al 40-60 (de cada 10 trabajadores, cuatro son mujeres y seis hombres) en las
empresas que recibieron apoyo en los servicios de Talleres y Consultoría. En el caso de
Capacitación, esta relación disminuye a alrededor de 25-75.
Es importante destacar también que las 26,824 personas que se vieron involucradas
con los servicios otorgados con subsidio federal por el COMITÉ, recibieron información
relacionada con la manera de mejorar la productividad (eficiencia), en una línea de
producción o en los procesos administrativos, o con la forma de documentar e implantar
un sistema de calidad, entre otros temas. Estos conocimientos promueven el desarrollo
de una cultura empresarial, la mejora del ambiente de trabajo, el fomento del trabajo en
equipo, entre otros aspectos.
58
g) Porcentaje de atención a empresas lideradas por mujeres, del total de apoyos solicitados.
Este indicador permite establecer el peso de las empresas lideradas por mujeres en el
total de empresas apoyadas por el COMITÉ. En la tabla 4.11 se observa que del total
de empresas apoyadas con subsidio federal durante el período enero-diciembre de
2005, un 36.7% eran lideradas por mujeres.
Tabla 4.11 Porcentaje de atención a empresas lideradas por mujeres, del total de
empresas apoyadas con subsidio federal (enero-diciembre de 2005). Empresa liderada por Número de empresas apoyadas Participación Porcentual
Mujer 459 36.7%
Hombre 791 63.3%
TOTAL 1,250 100.0% Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica
muestral.
h) Recursos asignados para apoyar empresas dirigidas por mujeres, del total de recursos.
Al igual que el indicador anterior, éste determina el peso del apoyo, medido en términos
monetarios, otorgado a empresas lideradas por mujeres.
El monto total de los subsidios federales otorgados durante el período enero-diciembre
de 2005 fue de $22,000 miles de pesos. De este total, el 37.3% fue asignado a
empresas lideradas por mujeres como se señala en la tabla 4.12.
Tabla 4.12 Monto del subsidio federal asignado para apoyar empresas dirigidas por
mujeres, del total de subsidio asignado en el período enero-diciembre de 2005.
Empresa dirigida por Monto del Subsidio asignado ($) Participación porcentualMujer $8,216,702 37.3%
Hombre $13,783,298 62.7% Totales 22,000,000 100.0%
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica muestral.
59
La composición del monto del apoyo otorgado con subsidio federal a las empresas,
según el género de la dirección, se comportó con una relación 37-63. Esta relación es
menor a la correspondiente al género de los trabajadores de las empresas beneficiadas
que fue de un poco menos del 40-60 (ver indicador f).
Estas diferencias importantes reflejan que la incorporación de la mujer al mercado de
trabajo en mandos superiores o como empresaria, es aún una meta a impulsar.
i) Número de personas con DISCAPACIDAD atendidas.
El objeto de este indicador es determinar el número de personas con discapacidades
que participaron en los servicios otorgados por el COMITÉ con subsidio federal. Este
dato no se registra en los expedientes de los servicios proporcionados por el COMITÉ a
las empresas; por lo tanto, se decidió trabajar con un dato asociado registrado que se
refiere a número de discapacitados que laboran en las empresas atendidas (el sustento
de este supuesto se puede ver en el Anexo 3).
De enero a diciembre de 2005 el COMITÉ apoyó un total de 1,250 empresas con los
servicios de Talleres, Consultorías y Capacitación empresarial, de las cuales 17
empresas emplean un total de 27 personas con capacidades diferentes. Esta cifra
representa un 1.4% del total de empresas apoyadas.
60
5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL SUBSIDIO FEDERAL POR PARTE DEL COMITÉ.
Conforme a lo que señalan las RO, la evaluación de la aplicación del subsidio federal
para que las empresas tengan acceso a los servicios que ofrece el COMITÉ, se
sustenta en los resultados de los nueve indicadores presentados en el capítulo anterior.
La primera conclusión de la evaluación se refiere a la consistencia de la información
registrada por el COMITÉ para cada uno de los servicios que ofrece. Esta consistencia
viene dada por los resultados de la encuesta telefónica aplicada a una muestra
representativa de las empresas apoyadas durante 2005. Todas las empresas
encuestadas confirmaron haber recibido un servicio del COMITÉ durante el periodo de
análisis. Además, resultó muy alto el nivel de concordancia entre los datos registrados
por el COMITÉ y lo declarado por las empresas encuestadas.
Durante el ejercicio 2005, el COMITÉ otorgó 1,690 servicios subsidiados, cifra que
representó un incremento de 26.4% sobre la cantidad de servicios subsidiados en el
año anterior y 20.8% más que los registrados en 2003 (ver gráfica 5.1).
Gráfica 5.1 Número de servicios otorgados por el COMITÉ con subsidio federal. (enero-diciembre de 2005).
1,399 1,337
1,690
-200400600800
1,0001,2001,4001,6001,800
2003 2004 2005
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la
encuesta telefónica muestral.
61
De las tres líneas de apoyo (Talleres, Consultoría y Capacitación), la más demandada
corresponde a Talleres. A través de estos Talleres, que duran entre uno y cuatro días,
las empresas identifican problemas operativos y resuelven de inmediato aquéllos que
no implican inversión de recursos monetarios. Las soluciones implantadas generan
importantes incrementos en productividad y/o eficiencia en los procesos en los que se
aplicó el Taller.
De los seis Talleres que ofrece el COMITÉ, los de mayor demanda son el Taller de
Reingeniería de Procesos (TRP) y el Taller de Gestión (TG), los cuales representaron el
48.4% del total de servicios otorgados por el COMITÉ con subsidio federal durante el
2005. Cabe señalar que en este mismo periodo se presentó un incremento del Taller de
Mejora Continua (TMC) como consecuencia de la implantación de un programa de
aplicación conjunta del TRP más el TMC en microempresas industriales dedicadas a la
producción de artesanías; a este programa se le ha llamado Talleres especiales.
Los Talleres generan importantes incrementos en la productividad/eficiencia de las
empresas que los reciben. A través de la encuesta directa realizada se confirmó que el
incremento promedio manifestado por los entrevistados se situó en 37.4%.
Además, las empresas que han recibido los servicios del COMITÉ son beneficiadas no
sólo por la mejora inmediata reportada a través del incremento en los parámetros de
mejora, o por la consecución de la certificación ISO 9000, o por la capacitación de sus
trabajadores; también resulta muy valiosa la experiencia que obtienen los empresarios
en la mejora productiva a través de procesos participativos y estructurados como los
Talleres y la Consultoría ofrecidos por el COMITÉ. Este hecho se confirma a través de
los comentarios realizados por los empresarios entrevistados en relación con la
modificación de su visión con respecto al desarrollo de sus empresas (ver gráfica 5.2).
Otro punto a destacar son los niveles de satisfacción reportados por las empresas con
respecto a los servicios proporcionados por el COMITÉ. La calificación promedio
obtenida a través de la encuesta telefónica se ubicó en 4.4 que corresponde a un nivel
entre buenos y muy buenos. De acuerdo a cada tipo de servicio, la tabla 5.1 presenta
las calificaciones alcanzadas.
62
Gráfica 5.2 Porcentajes de las calificaciones obtenidas con respecto al cambio en la visión del empresario acerca del desarrollo de la empresa
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Tabla 5.1 Niveles de satisfacción por tipo de servicio otorgado con subsidio federal. (enero-diciembre de 2005) (*).
1.9% 7.7%
19.2%
46.2%
25.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
Nada Escasamente Regular Mucho Totalmente
TRP TMC TG TIBP TL CC CRS Cap. Total PromedioNúmero de respuestas obtenidas
9 3 8 2 3 7 4 6 42
Nivel de satisfacción promedio
4.3 4.3 4.4 4.0 5.0 4.4 4.8 4.3 4.4
(*) Calificación: 1 = muy mala; 2 = mala; 3 = regular; 4 = buena; 5 = muy buena Fuente: Elaboración propia con base en respuestas obtenidas en las encuestas telefónicas aplicada a
una muestra representativa de las empresas atendidas. En los niveles de satisfacción destaca el Taller de Logística (TL) el cual alcanzó la
máxima calificación, a pesar de que es el servicio más recientemente ofrecido por el
COMITÉ (inició en el segundo semestre de 2004). Este hecho expresa el esfuerzo del
COMITÉ por aprovechar su experiencia y mejorar y ampliar su gama de servicios,
manteniendo la capacidad de mejora productiva para las empresas.
El esfuerzo del COMPITE por mantener servicios que resulten efectivos en la mejora
productiva de las empresas que solicitan sus servicios también se refleja en las
calificaciones recibida en los últimos tres años. La gráfica 5.3 muestra una tendencia
positiva constante en cuanto a la calificación que las empresas otorgan a los servicios
recibidos del COMITÉ.
63
Gráfica 5.3. Calificación promedio en la calidad de los servicios proporcionados por el COMITÉ, de acuerdo a los empresarios entrevistados. 2003-2005.
4.2
4.3
4.4
4.1
4.2
4.2
4.3
4.3
4.4
4.4
4.5
2003 2004 2005
Fuente: Elaboración propia con base en resultados obtenidos de las encuestas telefónicas aplicadas.
Resultados de las evaluaciones del COMITÉ, 2003 y 2004.
Durante el año 2005, el COMITÉ aplicó un subsidio federal de $22,000 miles de pesos
que representó un aumento del 11.2% con respecto al monto ejercido durante el 2004.
El subsidio federal otorgado por el COMITÉ ha beneficiado principalmente a la micro y
pequeña empresa. De los 1,690 apoyos otorgados con subsidio federal en 2005, el
69.8% se destinó a micro empresas y el 14.7% a pequeñas empresas. A las medianas
empresas correspondió solamente el 2.3% de los apoyos con subsidio federal. El
restante 13.2% se destinó a cursos abiertos, donde el subsidio se aplica a nivel
individuo y no a empresas.
Si se divide el monto del subsidio federal entre el número de apoyos otorgados, se tiene
que el subsidio por servicio prestado fue de $13,017.8 pesos.
Por otra parte, las RO del COMITÉ, vigentes para el ejercicio 2005, permitían que una
empresa recibiera más de un apoyo con subsidio federal a través de los llamados
Paquetes de servicios integrales. De esta manera, si se divide el número de servicios
otorgados con subsidio federal entre el número de empresas beneficiadas, se obtiene
un promedio de 1.17 servicios por empresa.
Por lo tanto, el subsidio promedio por empresa beneficiada se obtiene de multiplicar el
promedio de servicios por empresa (1.17) por el subsidio promedio por servicio, lo cual
64
resulta igual a $15,230.8 pesos. Este subsidio promedio por empresa aplicado por el
COMITÉ es menor que los montos autorizados en las RO. Para el caso de Talleres, el
monto del subsidio se sitúa entre $25,000 y $41,000 pesos por empresa según su
tamaño. En Consultorías dicho monto varía entre $55,000 y $65,000 pesos por
empresa, también de acuerdo a su tamaño.
No obstante la alta participación de las micro empresas en los apoyos otorgados por el
COMITÉ, solamente el 24.7% del total de empresas atendidas están registradas como
personas físicas con actividad empresarial y el restante 75.3% corresponde a personas
morales. Esto supone que las empresas que reciben los servicios del COMITÉ son, en
su gran mayoría, organizaciones más estables desde el punto de vista empresarial.
A diciembre de 2005, el nivel de ingresos propios alcanzado por el COMITÉ fue de
$39,260 miles de pesos, lo que representó una disminución de 11.1% respecto al 2004.
Si a los ingresos propios se suma el subsidio federal, los ingresos totales del COMITÉ
alcanzaron la cifra de $61,260 miles de pesos durante 2005, lo que resulta 4.2% menor
que la correspondiente al año 2004. Los ingresos propios representaron el 64.1% de los
ingresos totales.
En lo que corresponde al número de empresas atendidas por el COMITÉ con subsidio
federal, éstas se elevaron a 1,250 durante el periodo enero-diciembre de 2005. La
atención a estas empresas y los cursos de capacitación abiertos, involucraron la
atención a casi 26,824 trabajadores a través de los servicios proporcionados por el
COMITÉ con subsidio federal.
En lo que corresponde a la atención de trabajadores por género, se observa una
relación 40-60; es decir, el 40% de los trabajadores de las empresas atendidas por el
COMITÉ son mujeres y el restante 60% corresponde a hombres.
La relación señalada de 40-60 se modifica ligeramente si la diferencia en género se
expresa con base en la dirección de las empresas apoyadas. En efecto, el porcentaje
de empresas lideradas por mujeres y atendidas por el COMITÉ con subsidio federal es
fue del 37% durante el 2005.
Por lo tanto, la aplicación del subsidio federal por parte del COMITÉ resulta
relativamente equilibrada si se trata del género de los empleados de las empresas
65
beneficiadas. Si el análisis se sustenta en las personas que lideran las empresas, el
equilibrio disminuye ya que crece la proporción de empresas dirigidas por hombres con
respecto a mujeres.
Ante la inexistencia de una meta establecida en las RO del COMITÉ en cuanto a
porcentaje de empresas atendidas y lideradas por mujeres, se puede decir que este
hecho obedece a las características de las empresas en México y no a una falta de
atención hacia las empresas dirigidas por mujeres.
En lo que respecta al nivel de atención a empresas que emplean a personas con
discapacidad, durante el 2005 se reportaron 27 personas en estas condiciones que
laboraban en 17 de las empresas apoyadas. Esta cifra representa el 1.4% de las
empresas apoyadas con subsidio federal (no se incluye a las empresas beneficiadas
indirectamente a través del servicio de capacitación en la modalidad de Cursos
abiertos). En este caso existe un diferencial en el apoyo que se otorga con subsidio
federal: entre el 5% y el 6% adicional a las empresas que comprueben que tienen
empleados con discapacidad.
Las RO tampoco presentan metas a cumplir en este rubro, por lo que el 1.4% de
empresas que emplean a trabajadores con discapacidad puede considerarse también
como una característica del universo de empresas que solicitaron la atención del
COMITÉ y el otorgamiento de apoyo con subsidio federal.
Se concluye que el COMITÉ ha aplicado adecuadamente el subsidio federal para
apoyar a la micro, pequeña y mediana empresa que le solicita servicios. Esta aplicación
se ha ajustado a las condiciones y criterios establecidos en las RO vigentes.
Por otra parte, los importantes niveles de mejora productiva logrados por las empresas
apoyadas por el COMITÉ (principalmente micro y pequeñas empresas) y los altos
niveles de aceptación que logra entre los empresarios atendidos, hacen evidente el alto
potencial de crecimiento en número y cobertura geográfica de los servicios ofrecidos
por COMPITE. Esta situación lleva a recomendar el mantener el apoyo federal y ampliar
su capacidad de atención a empresas.
66
Durante el 2005 la atención a empresas con subsidio federal por parte del COMITÉ
representó un promedio mensual de 104 empresas (un poco más de tres empresas
mensuales por entidad federativa). Este nivel de atención resulta reducido con respecto
al número de empresas existentes en México.
Por lo tanto, resulta recomendable que el COMITÉ amplíe su capacidad de atención a
empresas. A través de la encuesta directa realizada, se identificó que uno de los
factores de éxito del COMITÉ ha sido el cuidado en la calidad de sus consultores (ver
gráfica 5.4).
Gráfica 5.4. Porcentajes de calificaciones obtenidas con respecto a los conocimientos del consultor COMPITE.
0.0% 0.0% 1.9%
21.2%
76.9%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
Muy malos Malos Regulares Buenos Excelentes
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de las entrevistas directas.
Por lo tanto, la recomendación de ampliar la capacidad de servicios del COMITÉ deberá
tomar en cuenta el tiempo requerido para lograr una formación adecuada de los nuevos
consultores que se incorporarían a COMPITE.
Finalmente, los sistemas de información con los que opera el COMITÉ le permiten
actualmente realizar el control de su operación. Sin embargo, la cercanía con las
empresas que atiende le permitirían contar con información muy valiosa acerca de su
desarrollo y de los periodos en que podría volver a ofrecer sus servicios. Por lo tanto, es
también recomendable que el COMITÉ haga un esfuerzo en la mejoría de los sistemas
de información con los que cuenta.
67
EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL SUBSIDIO PARA QUE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS TENGAN ACCESO A LOS SERVICIOS DE
CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN ESPECIALIZADAS QUE BRINDA EL COMITÉ
NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (COMPITE)
ANEXO 1:
FICHAS DE LAS LÍNEAS DE APOYO
68
Introducción Este anexo presenta las fichas técnicas de las diferentes líneas de apoyo que ofrece el
COMITÉ. Estas fichas contienen las principales características de las líneas de apoyo
de acuerdo a la siguiente estructura:
Características de la línea de apoyo. Características del apoyo. Beneficios de la línea de apoyo. Vinculación de la línea de apoyo.
El orden en el que se presenta cada línea de apoyo es como sigue:
Talleres.
Reingeniería de procesos de manufactura
Seguimiento y mejora continua
Gestión - Estrategia organizacional de servicio al cliente -
Integración Básica de Procesos
Optimización de Cambios de Modelo
Consultoría en Calidad.
Consultoría en Responsabilidad social.
Capacitación.
69
Características de la línea de apoyo.
Nombre de la línea de apoyo: Taller de Reingeniería de procesos de manufactura (TRP)
Objetivos de la línea de apoyo: • Incrementar la productividad • Disminuir el tiempo respuesta • Reducir inventarios en proceso • Optimizar espacio en planta • Organizar el lugar de trabajo Descripción de la línea de apoyo: • Es un taller teórico-práctico que se aplica a un proceso productivo o línea de producción. • Ofrece soluciones inmediatas sin requerir inversiones adicionales. • Comprende tres fases:
• Antes: Duración: 2 a 4 horas a) Prediagnóstico. b) Selección equipo participante (entre 7 y 15 personas que trabajan en el proceso productivo)
• Durante: Duración 4 días consecutivos 1. Sensibilización, mediciones iniciales, teorías y conceptos fundamentales. 2. Estudio y análisis del proceso 3. Cambios en piso y aplicación de soluciones 4. Mediciones y evaluación de resultados
• Después: Taller de seguimiento (Taller de Mejora Continua)
• Se realiza en las instalaciones de la empresa Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de TRP realizados Número de TRP realizados por tamaño de empresa Monto total de apoyos a empresas que recibieron el TRP Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa manufacturera de forma individual o grupal Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido que cuenten con:
Un mínimo de 5 trabajadores que intervengan directamente en el proceso. Procesos de fabricación con alto contenido de mano de obra. Procesos con operaciones repetitivas. Maquinaria susceptible de ser movilizada. Empresarios con buena disposición para generar cambios en la manera de operar la
producción y en la actitud de sus trabajadores.
70
Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: Procesos o una línea de producción con alto contenido de mano de obra (mínimo 4 trabajadores que intervengan directamente). En los Talleres grupales el mínimo es de una persona por empresa. Procesos con operaciones repetitivas y con maquinaria susceptible de ser movilizada.
Características del apoyo. Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece el TRP a precios de mercado, si la empresa es elegible para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde. Monto del apoyo:
• Micro: máximo de hasta el 70% del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $41,000.00/ año/ empresa.
• Pequeña: máximo de hasta el 50% del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $35,000.00/ año/ empresa.
• Mediana: máximo de hasta el 30% del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $25,000.00/ año/ empresa.
MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el inicio del
servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde el inicio
del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y c) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto al total
de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa o sus patrocinadores, y el precio del TRP. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados, dentro
de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la declaración de la empresa al respecto.
Beneficios de la línea de apoyo.
Directos Indirectos Potenciales Agiliza flujo de la producción Fomenta el trabajo en equipo Valor agregado al producto
71
Elimina desperdicios de fabricación
Fomenta cultura empresarial
Agiliza la rotación inventarios Transfiere la metodología
72
Documentos asociados. Expedientes por cada Taller realizado. Bases de datos con información resultante de los TRP realizados. Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
Vinculación de la línea de apoyo.
Con otras acciones Con otros Programas de SE
Con otras instituciones
Con empresas
Taller de Mejora Continua
73
Características de la línea de apoyo. Nombre de la línea de apoyo: Taller de Seguimiento y Mejora Continua (TMC)
Objetivos de la línea de apoyo: Dar continuidad a la metodología del Taller Reingeniería Garantizar la permanencia del sistema de trabajo adoptado en el taller Reingeniería Mantener y mejorar resultados Involucrar más personas en los procesos de mejora implantados Descripción de la línea de apoyo: En este taller se evalúan los avances del plan de trabajo elaborado en el TRP, y se realizan acciones correctivas y ajustes en el esquema actual de operación y producción. Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de TMC realizados Número de TMC realizados por tamaño de empresa Monto de los apoyos otorgados a empresas que recibieron TMC Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa manufacturera de forma individual o grupal. Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido. Empresarios con disposición al cambio en modo de operar la producción y en la actitud de trabajadores. Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: Se aplica a procesos o una línea de producción de las MIPYMESS que hayan participado en un Taller de Reingeniería previo. El plazo óptimo entre un taller y otro es de 3 a 9 meses, sin embargo, depende del programa de trabajo acordado con el empresario. La empresa debe cumplir con una de las siguientes condiciones:
• Conservar el sistema de operación implantado en el Taller de Reingeniería • Conservar el 50% del personal participante en el Taller de Reingeniería • Conservar línea producción, sistema de trabajo y al personal aun cuando cambie el producto.
Características del apoyo.
Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece el TMC a precios de mercado, si la empresa es elegible para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde.
74
Monto del apoyo: • Micro: máximo de hasta el 70% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $41,000.00/ año/ empresa. • Pequeña: máximo de hasta el 50% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $35,000.00/ año/ empresa. • Mediana: máximo de hasta el 30% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $25,000.00/ año/ empresa. MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el
inicio del servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde
el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y c) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto al
total de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa o sus patrocinadores, y el precio del TMC. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados,
dentro de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la declaración de la empresa al respecto.
Beneficios de la línea de apoyo. Directos Indirectos Potenciales
Eficiencia Trabajo en equipo Incremento del volumen de producción real
Fomentar cultura de calidad
Disminución del Costo de mano de obra directa por pieza producida
Valor agregado productos
75
Eliminar desperdicios fabricación
Agilizar rotación inventarios
Documentos asociados. Expedientes por cada Taller realizado. Bases de datos con información resultante de los TMC Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
Vinculación de la línea de apoyo. Con otras acciones Con otros Programas
de SE Con otras
instituciones Con empresas
Taller de Optimización de Cambios de Modelos
Taller de Gestión
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Características de la línea de apoyo. Nombre de la línea de apoyo: Taller de Gestión.- Estrategia Organizacional de Servicio
al Cliente -
Objetivos de la línea de apoyo: • Aumentar la capacidad de operación y cumplir con los objetivos planteados por la Dirección a
través de la integración de grupos de mejora en el desarrollo de los procesos gestivos (“back office”), productos o servicios.
• Administrar los procesos relacionados con servicio al cliente, para satisfacer las expectativas del cliente a través de dar valor al producto o servicio ofrecido.
• Fomentar cultura calidad en servicio al cliente mediante equipos de mejora • Proporcionar parámetros de medición de los procesos. Descripción de la línea de apoyo: • Es una metodología reproducible • Permite la planeación e integración de todos los procesos • Estudia los métodos usados en los procesos y define un esquema de operación adecuado
que elimina ineficiencias. • Rompe cualquier tipo de barreras que entorpezca el flujo adecuado de los procesos • Evalúa la calidad del trabajo del personal y la infraestructura del servicio. • Sensibiliza a la organización en el enfoque de administración por procesos. • Comprende tres fases: Antes del taller: Se realiza un prediagnóstico (4 horas): Definición del proceso a mejorar y
selección del equipo participante Durante el Taller: (4 días)
Desarrollo de la metodología Capacitación en definición y mejora de procesos en planeación y gestión Capacitación para calificar sus procesos mediante parámetros preestablecidos Optimización de los procesos
Después del Taller (2 días): Taller de seguimiento (Taller de Integración Básica de Procesos) • Se realiza en las instalaciones de la empresa Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de talleres de Gestión realizados Número de talleres realizados por tamaño de empresa Monto de los apoyos otorgados a empresas que recibieron el taller de Gestión Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa de servicio, comercio e industria, de forma individual o grupal. Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido. Empresas que deseen cambio en modo de operación para optimizar uso de recursos
77
Contar con un mínimo de 3 empleados Empresas que deseen certificarse, en proceso o ya estén certificadas en ISO 9000. Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: Todos los procesos relacionados con servicio al cliente.
Características del apoyo.
Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece el Taller de Gestión a precios de mercado, si la empresa es elegible para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde. Monto del apoyo: • Micro: máximo de hasta el 70% del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá
exceder de $41,000.00/ año/ empresa. • Pequeña: máximo de hasta el 50% del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá
exceder de $35,000.00/ año/ empresa. • Mediana: máximo de hasta el 30% del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá
exceder de $25,000.00/ año/ empresa. MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el inicio del
servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; d) b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde el
inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y c) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto al total
de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa o sus patrocinadores, y el precio del Taller de Gestión. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados, dentro
de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la declaración de la empresa al respecto.
78
Beneficios de la línea de apoyo. Directos Indirectos Potenciales
Parámetros de medición de sus procesos
Valor al producto o servicio que ofrece
Incremento de eficiencia por persona
Elimina ineficiencias en los procesos
Agilización y seguridad en trámites internos
Incremento eficiencia por unidad organizacional
Documentos asociados. Expedientes por cada Taller de Gestión realizado. Bases de datos con información resultante de los Talleres de Gestión realizados Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
Vinculación de la línea de apoyo. Con otras acciones Con otros Programas
de SE Con otras
instituciones Con empresas
Taller de Integración Básica de Procesos
Consultoría en Calidad
79
Características de la línea de apoyo. Nombre de la línea de apoyo: Taller de Integración Básica de Procesos (TIBP)
Objetivos de la línea de apoyo: Dar continuidad a los resultados del taller de Gestión. Orientar a la empresa hacia la integración de procesos básicos. Sentar las bases para la implantación y medición de dicha integración. Descripción de la línea de apoyo: Involucra los procesos de las áreas de Recepción, Abastecimiento, Almacén Control de Ordenes, Procesos Operativos y Control de Proceso de las empresas que atiende. En este taller se evalúa y se ajusta el plan de integración elaborado en el taller de Gestión, donde se persigue lograr mayor integración al interior de los procesos y en su interrelación. Tiene una duración de 10 a 20 horas de acuerdo a: Empresa micro: 10 horas Empresas pequeñas, medianas y grandes: 20 horas Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de TIBP realizados Número de TIBP realizados por tamaño de empresa Monto de los apoyos otorgados a empresas que recibieron los TIBP Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa manufacturera de forma individual o grupal Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido. Empresarios con disposición al cambio en modo de operar la producción y en la actitud de trabajadores Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: Se aplica a procesos relacionados con servicio al cliente de las MIPYMESS que hayan participado en un Taller de Gestión previo.
Características del apoyo.
Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece el TIBP a precios de mercado, si la empresa es elegible para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde. Monto del apoyo: • Micro: máximo de hasta el 70% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $41,000.00/ año/ empresa. • Pequeña: máximo de hasta el 50% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $35,000.00/ año/ empresa.
80
• Mediana: máximo de hasta el 30% del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $25,000.00/ año/ empresa.
MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el
inicio del servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde
el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y c) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto al
total de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa o sus patrocinadores, y el precio del TIBP. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados, dentro
de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la declaración de la empresa al respecto.
Beneficios de la línea de apoyo. Directos Indirectos Potenciales
Eficiencia Trabajo en equipo Mayor integración al interior de los procesos
Mayor integración de los procesos entre sí.
Documentos asociados.
Expedientes por cada TIBP realizado. Bases de datos con información resultante de los TIBP realizados Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
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Vinculación de la línea de apoyo. Con otras acciones Con otros Programas
de SE Con otras
instituciones Con empresas
Consultoría en Calidad
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Características de la línea de apoyo. Nombre de la línea de apoyo: Taller de Optimización de Cambios de Modelo (TOCM)
Objetivos de la línea de apoyo: • Reducir tiempo de preparación de máquinas que reciben cambios o ajustes por
demanda de productos, requerimientos del cliente o mantenimiento. • Aumentar la capacidad de producción durante los cambios, ya que evita detener
otros procesos. • Disminuir costos de fabricación a través de eliminar ineficiencias en transporte,
almacenamiento, reproceso, demora, ajustes y aprobaciones. Descripción de la línea de apoyo: La metodología transferida y aplicada en el taller parte de la teoría de Preparaciones Rápidas desarrollada en 1950 en Japón. Esta metodología permite disminuir los costos de fabricación e incrementar la capacidad de producción en la planta. En el taller se estudian los métodos utilizados en los procesos y se define un esquema de operación adecuado que elimina ineficiencias. Permite elaborar un plan y un nuevo método de trabajo para reducir el tiempo de preparación de una máquina. Aprovecha al máximo la mano de obra y equipo disponible. Rompe las barreras de comunicación y forma un verdadero equipo de trabajo. Incrementa la capacidad de producción de la maquinaria, sin necesidad de realizar inversiones adicionales. Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de TOCM realizados Número de TOCM realizados por tamaño de empresa Monto de los apoyos otorgados a empresas que recibieron los TOCM Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa manufacturera de forma individual o grupal Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido. Empresarios con disposición al cambio en modo de operar la producción y en la actitud de trabajadores Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: Se aplica especialmente en los procesos que requieren realizar un cambio de manera inmediata. Aplica a una línea de máquinas o a una máquina en específico. Permite prever las necesidades de cambios de herramentales en maquinarias.
Características del apoyo.
Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece el TOCM a precios de mercado, si la empresa es elegible
83
para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde. Monto del apoyo: • Micro: máximo de hasta el 70% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $41,000.00/ año/ empresa. • Pequeña: máximo de hasta el 50% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $35,000.00/ año/ empresa. • Mediana: máximo de hasta el 30% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $25,000.00/ año/ empresa. MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el
inicio del servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde
el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y c) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto
al total de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa o sus patrocinadores, y el precio del TOCM. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados,
dentro de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la declaración de la empresa al respecto.
Beneficios de la línea de apoyo. Directos Indirectos Potenciales
Eficiencia en tiempo de preparación de una máquina.
Cambio en actitud de los trabajadores hacia la
Incremento en productividad
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empresa Identificación de necesidad de cambios de herramentales en maquinarias.
Transfiere la metodología Generación de capacidad adicional de producción
Mejora aprovechamiento de recursos humanos y materiales (habilidades y experiencia de la gente)
Documentos asociados. Expedientes por cada TOCM realizado. Bases de datos con información resultante de los TOCM realizados Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
Vinculación de la línea de apoyo.
Con otras acciones Con otros Programas de SE
Con otras instituciones
Con empresas
Taller de Mejora Continua
85
Características de la línea de apoyo. Nombre de la línea de apoyo: Taller de Innovación de Prácticas de Logística para la
Competitividad/Taller de Logística Objetivos de la línea de apoyo: • Optimización de inventario • Disminución del tiempo del ciclo logístico • Incremento del nivel de servicio • Reducción de costos Descripción de la línea de apoyo: • Es un taller teórico (30%) -práctico (70%) que se aplica a un proceso logístico o en
aquellas actividades que estén relacionadas a la cadena de suministros. • Ofrece soluciones de alto impacto sin requerir inversiones adicionales. • Comprende tres fases:
• Antes: Duración: 2 a 4 horas a) Prediagnóstico. b) Selección equipo participante (entre 7 y 15 personas relacionadas con el proceso logístico en estudio.
• Durante: Duración 4 días consecutivos (8 hrs por día) 5. Sensibilización 6. Teoría de procesos logísticos 7. Aplicación de dinámica logística 8. Análisis del proceso logístico actual y su relación con la cadena de suministros9. Rediseño del proceso 10. Medición de parámetros finales
• Después: Taller de seguimiento • Se realiza en las instalaciones de la empresa Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de TL realizados Número de TL realizados por tamaño de empresa Monto total de apoyos a empresas que recibieron el TL Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa de cualquier sector industrial, comercial y de servicios de forma individual o grupal Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido. Empresarios con disposición al cambio
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Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: En cualquier tipo de empresa que emplee cuando menos 4 trabajadores que intervengan directamente en los procesos logísticos e integren parte de la cadena de suministros. En los talleres grupales el mínimo es de una persona por empresa.
Características del apoyo.
Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece el TL a precios de mercado, si la empresa es elegible para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde. Monto del apoyo: • Micro: máximo de hasta el 70% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $41,000.00/ año/ empresa. • Pequeña: máximo de hasta el 50% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $35,000.00/ año/ empresa. • Mediana: máximo de hasta el 30% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $25,000.00/ año/ empresa. MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el
inicio del servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde
el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y e) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto
al total de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa o sus patrocinadores, y el precio del TL. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.) o de la CURP • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados,
dentro de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la
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declaración de la empresa al respecto.
Beneficios de la línea de apoyo.
Directos Indirectos Potenciales Sincroniza las funciones Fomenta el trabajo en equipo Valor agregado al
producto Reduce costos logísticos Fomenta cultura empresarial Integración de la cadena
de valor Agiliza la rotación inventarios Transfiere la metodología Optimiza los tiempos de entrega
Forma grupos de mejora
Documentos asociados. Expedientes por cada Taller realizado. Bases de datos con información resultante de los TL realizados. Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
Vinculación de la línea de apoyo. Con otras acciones Con otros Programas
de SE Con otras
instituciones Con empresas
Taller de Seguimiento */
*En proceso
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Características de la línea de apoyo. Nombre de la línea de apoyo: Consultoría en Calidad
Objetivos de la línea de apoyo: Apoyar a las micro, pequeñas y medianas organizaciones a incrementar su
productividad y competitividad a través del establecimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad con base en la Normativa ISO 9001-2000.
Descripción de la línea de apoyo: Se realiza en cuatro fases: 1. Diagnóstico:
Estado de la documentación e implantación de procesos que afectan la calidad de sus productos y/o servicios.
Identificar áreas de oportunidad y tiempo para la implantación de un Sistema de Calidad ISO 9000
2. Consultoría (10 horas mensuales como mínimo): Asesoría en la documentación y en la implantación y revisión del Sistema de calidad, acorde a las necesidades de su organización
3. Revisión de avances: La realiza un consultor diferente del que llevó a cabo las fases anteriores, con el objeto de velar por la adecuada implantación del sistema de calidad y preparar para la certificación, si así lo decide la empresa.
4. Certificación (no obligatorio): Ofrece planes accesibles para obtener certificado. Se realiza en las instalaciones de la empresa El período de aplicación de esta línea de apoyo varía de acuerdo al tamaño de empresa y al avance que tenga en la documentación e implantación de sus procesos. Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de Consultorías en Calidad realizadas Número de Consultorías en Calidad realizadas por tamaño de empresa Monto de apoyos otorgados a las empresas que recibieron o reciben Consultoría en Calidad Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa de forma individual o grupal Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido. Empresarios con disposición al cambio en modo de operar la producción y en la actitud de trabajadores Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: Todas
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Características del apoyo.
Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece la Consultoría a precios de mercado, si la empresa es elegible para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde. Monto del apoyo: • Micro: máximo de hasta el 70% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $65,000.00/ año/ empresa. • Pequeña: máximo de hasta el 50% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $60,000.00/ año/ empresa. • Mediana: máximo de hasta el 30% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $55,000.00/ año/ empresa. MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el
inicio del servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde
el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y f) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto
al total de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa o sus patrocinadores, y el precio de la Consultoría. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados,
dentro de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la declaración de la empresa al respecto.
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Beneficios de la línea de apoyo. Directos Indirectos Potenciales
Incremento de productividad y competitividad
Prestigio de la organización. Calificación internacional frente a mercados comerciales y financieros
Planes accesibles de certificación
Confianza de clientes y proveedores.
Permanencia en el mercado a mediano y largo plazo.
Documentos asociados. Expedientes por cada Consultoría realizada Bases de datos con información resultante de las consultorías realizadas Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
Vinculación de la línea de apoyo. Con otras acciones Con otros Programas
de SE Con otras
instituciones Con empresas
Capacitación Instituciones certificadoras en ISO 9001:2000
Talleres de Gestión y de Integración básica de procesos
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Características de la línea de apoyo. Nombre de la Línea de apoyo: Consultoría en Responsabilidad social
Objetivo de la línea de apoyo: Apoyar a las organizaciones para que sean consideradas socialmente Responsables, a través del establecimiento de un sistema administrativo con métodos y procedimientos que aseguren que la organización cumple con sus valores y sus obligaciones hacia sus empleados, clientes, proveedores, inversionistas, entorno social y ambiente, evitando así actividades de corrupción y fomentando el respeto Descripción de la línea de apoyo: Se realiza en cuatro fases: 1. Diagnóstico:
• Conocer el estado de la empresa respecto al Modelo de Responsabilidad sociale Integridad.
• Identificar áreas de oportunidad y el tiempo para la implantación de un Sistema Administrativo basado en dicho Modelo
2. Consultoría (16 horas mensuales, en dos sesiones quincenales de 8 h.): Asesoría en la documentación e Implantación del Sistema de Responsabilidad social en toda la organización (compras, ventas, producción, etc.) de acuerdo a sus necesidades.
3. Revisión de avances: Prepara para la certificación. 4. Capacitación: Conocimientos generales y especializados sobre Responsabilidad
social e Integridad, cómo aplicarla en productos y servicios y beneficios de implantar este Sistema.
Se realiza en las instalaciones de la empresa Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de Consultorías realizadas Número de Consultorías realizadas por tamaño de empresa Monto de los apoyos otorgados a empresas que recibieron Consultorías en Responsabilidad social Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa manufacturera de forma individual o grupal Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido. Empresarios con disposición al cambio en modo de operar la producción y en la actitud de trabajadores Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: Todas
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Características del apoyo.
Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece la Consultoría a precios de mercado, si la empresa es elegible para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde. Monto del apoyo: • Micro: máximo de hasta el 70% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $65,000.00/ año/ empresa. • Pequeña: máximo de hasta el 50% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $60,000.00/ año/ empresa. • Mediana: máximo de hasta el 30% del costo del servicio, porcentaje federal que no
deberá exceder de $55,000.00/ año/ empresa. MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el
inicio del servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde
el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y c) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto
al total de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa o sus patrocinadores, y el precio de la Consultoría. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados,
dentro de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la declaración de la empresa al respecto.
• Asignar un líder de proyecto en la organización • Llenar la "Solicitud de Diagnóstico” • Sujetarse a la realización del DIAGNOSTICO en campo y efectuar el pago de la cuota
de recuperación por este servicio
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• Firma de contrato COMPITE-organización, en donde se establecen las bases para la prestación de los servicios
• Pago mediante depósito a COMPITE por concepto de servicios solicitados. Solicitar en COMPITE su número de referencia para realizar sus pagos
Beneficios de la línea de apoyo. Directos Indirectos Potenciales
Mayor competitividad: calidad, productividad, rentabilidad, seguridad.
Prestigio de la organización. Calificación internacional frente a mercados comerciales y financieros.
Confianza de clientes y proveedores.
Permanencia en el mercado a mediano y largo plazo.
Motivación y lealtad de su personal.
Comprensión y apoyo de la comunidad.
Documentos asociados. Expedientes por cada Consultoría realizada. Bases de datos con información resultante de las Consultorías realizadas. Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
Vinculación de la línea de apoyo. Con otras acciones Con otros Programas
de SE Con otras
instituciones Con empresas
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Características de la línea de apoyo. Nombre de la Línea de apoyo: Capacitación
Objetivo de la línea de apoyo: Mantener un conocimiento actual y aplicable sobre calidad, herramientas de productividad, e innovación tecnológica. Descripción de la línea de apoyo: Los cursos se ofrecen en dos modalidades:
Cursos Cerrados, comprenden aquellos cursos solicitados por una empresa para su personal, se imparten en las instalaciones de la empresa, a grupos no mayores de 25 personas integrantes de la misma.
Cursos Abiertos son aquéllos cursos que se ofrecen al público en general y se imparten en las instalaciones del COMITÉ o en salas especialmente acondicionadas para este propósito, en todo el país. Los participantes se inscriben de manera individual. También se contemplan en la categoría de cursos abiertos, los diplomados, congresos, seminarios, simposios y presentaciones en los que uno o varios ponentes expertos presentan temas relacionados con una materia o tópico determinado.
Unidades de medida de la línea de apoyo: Número de Cursos realizados Número de Cursos realizados por tamaño de empresa Monto de los apoyos otorgados a empresas que recibieron los Cursos Población objetivo de la línea de apoyo: Micro, pequeña y mediana empresa de forma individual o grupal Personas físicas con actividades empresariales y emprendedores con un plan de negocios definido. Área de aplicación de la línea de apoyo en la empresa: Todas
Características del apoyo.
Tipo de apoyo Indirecto. El COMITÉ ofrece la Capacitación a precios de mercado, si la empresa es elegible para el subsidio, ella o sus patrocinadores pagan el diferencial entre el precio de mercado y el monto del subsidio que le corresponde. En los Cursos Abiertos se asigna un número de becas en función d e las características del Curso (precio, número de cupos)
95
Monto del apoyo:
El apoyo máximo es de hasta el 50 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $10,000.00 (quince mil pesos) al año por empresa. MIPYMES que emplean a personas con discapacidad: 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos de los servicios que requiera. Siempre que: a) Micro: contrate al menos a una persona con discapacidad, como mínimo desde el
inicio del servicio definido y hasta el cierre del ejercicio fiscal; b) Pequeña: contrate al menos a dos personas con discapacidad, como mínimo desde
el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y c) Mediana: contrate al menos al 6 por ciento de personas con discapacidad respecto al
total de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio y hasta el cierre del ejercicio fiscal.
Mecanismos de apoyo: La Secretaría de Economía transfiere al COMITÉ la diferencia entre lo que pagó la empresa, sus patrocinadores, o las personas individualmente y el precio del Curso. Requisitos del objeto o sujeto de aplicación: • MIPYMES, encabezadas por hombres o mujeres, señaladas en Art 3 de la Ley para el
Desarrollo de la competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa • Presentar copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). • Llenar la Cédula de Solicitud de Apoyos Federales. • Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente. • Proporcionar la información que le sea requerida para recibir los servicios señalados,
dentro de los plazos establecidos. En el caso de MIPYMES que emplean a personas con discapacidad, deben consignar una certificación oficial que respalde la declaración de la empresa al respecto.
Beneficios de la línea de apoyo. Directos Indirectos Potenciales
Personal capacitado Cultura empresarial Innovación en procesos productivos y administrativos
Personal actualizado en temas de calidad, productividad e innovación tecnológica.
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Documentos asociados. Expedientes por cada Curso realizado. Bases de datos con información resultante de los Cursos realizados. Informes periódicos de evaluación interna del COMITÉ.
Vinculación de la línea de apoyo. Con otras acciones Con otros Programas
de SE Con otras
instituciones Con empresas
Consultoría en Calidad
Instituciones públicas y privadas de educación superior
Talleres
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EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL SUBSIDIO PARA QUE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS TENGAN ACCESO A LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y
CAPACITACIÓN ESPECIALIZADAS QUE BRINDA EL COMITÉ NACIONAL DE
PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (COMPITE)
ANEXO 2:
CUESTIONARIOS APLICADOS EN LAS
ENCUESTAS Y RESULTADOS
OBTENIDOS
98
1. Introducción. Con el fin de validar la veracidad de los datos proporcionados por el COMITÉ y de
obtener otra clase de información se realizaron dos tipos de encuestas: una encuesta
telefónica basada en una muestra representativa de las empresas que el COMITÉ
reportó como beneficiarias del subsidio federal durante el periodo enero-diciembre de
2005, y una encuesta directa.
A continuación se presentan los siguientes apartados:
- Cuestionario aplicado en la encuesta telefónica.
- Resultados obtenidos de la encuesta telefónica.
- Cuestionario aplicado en la entrevista directa.
- Resultados obtenidos de la entrevista directa.
2. Cuestionario aplicado en la encuesta telefónica
A. COMPROBACIÓN DE DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1. Nombre de la empresa _____________________________________________________
2. Nombre del contacto _______________________________________________________
3. Municipio dónde se localiza la empresa _____________________________________
4. Estado _____________________________________
5. ¿A qué sector económico pertenece su empresa?:
Industria Comercio Servicios
6. ¿Cuántos empleados tiene su empresa? ___________
7. De este total, ¿cuántas son mujeres? ________
8. De este total, ¿cuántos empleados poseen capacidades diferentes? __________
B. SATISFACCIÓN DEL EMPRESARIO APOYADO CON SUBSIDIO:
9. Durante 2005, ¿recibió un servicio con precio subsidiado, de parte de COMPITE?
SI NO
10. ¿Cómo calificaría la calidad del servicio recibido?
MUY MALO MALO REGULAR BUENO MUY BUENO1 2 3 4 5
99
100
12. ¿Es el primer servicio que le otorga COMPITE?:
SI NO
11. ¿Cuál (es) de los siguientes servicios recibió en 2005?:
a) Taller de Reingeniería de procesos (Taller COMPITE) ¿Cuánto se incrementó la productividad? %
b) Taller de Mejora continua (Seguimiento del Taller de Reingeniería de procesos)
¿Cuánto incrementó la producción real? %c) Taller de Gestión-estrategia organizacional de servicio al cliente
¿Cuánto incrementó la eficiencia? %d) Taller de Integración básica de procesos. (Seguimiento del Taller de
Gestión)
¿Cuánto fue el porcentaje de Integración? %e) Taller de Optimización de cambios de modelo ¿Cuánto se incrementó la productividad? %e) Taller de Logística ¿Cuánto se redujo el Tiempo del ciclo? %
f) Consultoría en Calidad g) Consultoría en Responsabilidad social h) Capacitación
a. ¿Qué otro(s) servicios ha recibido de COMPITE?:
• Capacitación empresarial
• Consultoría en Responsabilidad social
• Consultoría en Calidad
• Taller de Logística.
• Taller de Optimización de cambios de modelo.
• Taller de Integración básica de procesos. (Seguimiento del Taller de Gestión)
• Taller de Gestión-estrategia organizacional de servicio al cliente.
• Taller de Mejora continua (Seguimiento del Taller de Reingeniería de procesos)
• Taller de Reingeniería de procesos (Taller COMPITE)
3. Cuadros de Resultados de las encuesta telefónica aplicada.
TALLER DE REINGENIERIA DE PROCESOS (TRP)
Incremento Productividad
(%) Empleados
Nº Estado Sector / Rama Fech
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Comentarios
1 Sonora Industria / Metalmecánica Enero MI 60 N/D 1 0 0 1 4
2 Morelos Industria / Metalmecánica Marzo MI 30 25 8 2 0 10 5
3 Michoacán Industria / Metalmecánica Enero PE 14 1 0 15 4 Sugiere dar a los consultores más información
acerca de la empresa.
4 Chihuahua Industria / Fabricación de justes para sillas de montar
Marzo PE 10 10 21 5 0 26 3 No hubo muchos cambios. Sugiere dar pasos a seguir después del taller para continuar mejorando.
5 Michoacán Industria / Confección Junio MI 40 40 5 8 0 13 4
El taller es lento. No están haciendo el producto para el que tomaron el taller y ha sido difícil adaptar lo aprendido al nuevo producto. Quieren tomar otros talleres para seguir mejorando.
6 Yucatán Industria / Calzado Junio MI 75 75 5 2 0 7 5 Empiezan a hacer el trabajo en serie. Debe haber seguimiento para reforzar lo aprendido
7 Hidalgo Industria / Alimentos Marzo MI 50 50 1 2 0 3 5 Sirvió para ampliar mercados y motivar a los trabajadores. Siguen el plan de trabajo que les dejó el taller.
8 Estado de México Industria / Plásticos Agost. ME 191.7 30 131 48 1 180 5 A partir del taller se hace una junta semanal para
revisar avances en la empresa.
9 Distrito Federal Industria / Plásticos Julio ME 28.8 N/D 57 60 3 120 4
Incremento promedio Productividad (%) 60.7 38.3 Calificación promedio 4.3
101
TALLER DE MEJORA CONTINUA (TMC).
Incremento Producción real
(%) Empleados
Nº Estado Sector / Rama Fech
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Comentarios
1 Morelos Industria/ Artesanías Marzo MI 60 10 5 3 0 8 4
El servicio es muy bueno porque cumplen con las fechas y se ajustan a los participantes
2 Yucatán Servicios/ Tienda de artesanías Mayo MI 40 20 1 1 0 2 5 Ayudó a mejorar los precios
3 Michoacán Industria / Alfarería Junio MI 10 0 1 1 0 2 4
No hubo mejora. El consultor quería que cambiaran la manera de hacer las cosas, que introdujeran un torno, pero eso los llevaría a perder su estilo.
Incremento promedio Producción real ( %) 36.7 10.0
Calificación promedio 4.3
102
TALLER DE GESTION (TG).
Incremento
Eficiencia (%) Empleados
Estado Sector / Rama Fech
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Comentarios
Sonora Comercio / Boutique Enero MI 60 N/R 0 4 0 4 4 Poco tiempo.
Hidalgo Servicios / Hotelería y Restaurantes Enero PE 25 25 15 15 0 30 4 Hace falta material y dinamismo en el taller.
Coahuila Comercio / Compra venta de dulces Abril MI 24 24 7 3 0 10 4 Aumentó poco la eficiencia
Sonora Comercio / Compra venta y distribución de películas
Enero MI 75.8 25 8 2 0 10 5 Muy buen taller
Campeche Servicios / Control de plagas Marzo MI 10.2 30 8 2 0 10 4 Es muy general; hace falta enfoque
especializado por tipo de empresa Baja California
Comercio / Venta de películas Abril MI 65 50 5 3 0 8 5
Sinaloa Comercio / Artículos para bebé. Junio PE 54.8 30 5 15 0 20 4 Desean solicitar otro servicio a COMPITE,
pero aún no saben cuál.
Tamaulipas Servicios Septiembre PE N/R N/R 12 1 0 13 5 No recuerda el porcentaje de mejora pero si tomaron en cuenta los de los puntos señalados en el taller, si ha habido mejoras.
Incremento promedio de Eficiencia (%) 45.0 30.7 Calificación promedio 4.4
103
TALLER DE INTEGRACIÓN BÁSICA DE PROCESOS (TIBP).
Incremento nivel de integración (%) Empleados
Nº Estado Sector / Rama
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cita
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Comentarios
1 Tabasco Servicios / Clases de computación MI Febrero-Marzo 18.1 20 6 4 0 10 3
Los talleres son muy rápidos y no hay seguimiento. Solicitaron seguimiento, les dijeron que se lo darían, pero no fueron.
2 Sonora Servicios / Venta y cambio de llantas MI Febrero 90 90 12 1 0 13 5 Sirvió para conocer las deficiencias
del negocio.
Incremento promedio nivel de integración (%) 54.05 55 Calificación promedio 4.0
TALLER DE LOGISTICA (TL).
Reducción tiempo del ciclo (%) Empleados
Nº Estado Sector / Rama
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Comentarios
1 Morelos Comercio / Productos para artes gráficas
Febrero -Marzo MI 66.7 70 4 5 0 9 5 Hubo cambios positivos
2 México Servicios / Transporte Abril MI 33.3 30 6 4 0 10 5 El personal no lleva a cabo lo aprendido.
3 Chihuahua Industria / Fabricación de tarimas Julio PE 33.3 40 30 0 0 30 5 Aplicaron muchas enseñanzas del
TL y se nota la mejora.
Reducción promedio tiempo del ciclo (%) 44.4 46.7 Calificación promedio 5.0
104
TALLER DE OPTIMIZACIÓN DE CAMBIO DE MODELO (TOCM)
Incremento en Productividad (%) Empleados
Nº Estado Sector / Rama
Fech
a r
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Tam
año
Reg
istr
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Entr
evis
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Hom
bres
Muj
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Dis
capa
cit.
Tota
l
Cal
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ción
Comentarios
1 México Industria/ Plásticos Agosto ME 30.0 N/D 128 41 0 169 Ya se encuestó para TRP.
2 Durango Industria/ Confección Octubre MI 21.5 N/D 9 1 0 10 El teléfono no existe
Incremento promedio Productividad (%) 25.8 N/D CONSULTORÍA EN CALIDAD (CC)
Empleados
Nº Estado Sector/ Rama Ta
mañ
o Fecha
Hom
bres
Muj
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is
cap
dos
Tota
l
Cal
ifica
ción
Comentarios
1 Puebla Comercio MI Junio 6 2 0 8 4
2 Chiapas Servicios/ Contaduría Pública MI Junio 9 9 0 18 5
3 Hidalgo Servicios / Laboratorio MI Mayo 4 6 0 10 5
4 Nuevo León Industria / Confección PE Enero 5 20 0 25 4 La consultoría fue corta
5 San Luis Potosí Industria PE Mayo 55 15 0 No es suficiente 15 días de consultoría además no hay
seguimiento. 70 4
6 Sonora Servicios MI Mayo 6 5 0 11 5 Siguen con la consultoría
7 Veracruz Servicios PE Sept. 38 2 0 40 4 El primer consultor muy bueno, pero el segundo muy malo
Calificación promedio 4.4
105
CONSULTORIA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL (CRS).
Empleados
Nº Estado Sector / Rama Tam
año
Fecha Hom
bres
Muj
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Dis
capa
cita
dos
Tota
l
Cal
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ción
Comentarios 1 Veracruz Servicios / Empresa de cines PE Enero 21 9 0 30 5
2 Puebla Comercio / Medicinas PE 6 7 0 13 5 Los consultores están muy capacitados.
3 Puebla Servicios / Publicidad PE 0 2 0 2 5 Sólo faltan las facturas, el curso fue excelente.
4 Yucatán Servicios / Inmobiliaria MI Octubre 2 0 0 2 4 El curso es muy interesante, bastante amplio.
Calificación promedio 4.8
106
CAPACITACIÓN (Cap)
Empleados
Nº Estado Sector / Rama
Fech
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ón
ealiz
aci
Tam
año Nombre del curso
Hom
bres
Muj
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Dis
capa
cita
dos
Tota
l
Cal
ifica
ción
Comentarios
1 Sonora Préstamos y asesoría a negocios MI
Auditorias internas. Manejo de grupos y equipos de trabajo
0 3 0 3 5
2 Tamaulipas Empaques de cartón Enero-Marzo ME
Interpretación de la Norma ISO 9001:2000; Auditoria interna; Estadística I y II
215 35 0 250 5 Los cursos son muy buenos. Los costos son muy accesibles
3 Morelos Servicios Abril-Mayo MI Gestión de calidad 4 4 0 8 3
Recibieron un paquete de cursos porque están en proceso de certificación. Los consultores dedican más tiempo del necesario en explicar temas no tan importantes. Estas quejas las dieron a la encargada nacional de capacitación.
4 Chihuahua Comercio de telecomunicaciones
Marzo- Abril MI
Introducción a la Norma ISO 9001:2000. Interpretación de la Norma ISO 9001:2000
7 2 0 9 5 Es muy buen servicio y los instructores están muy bien preparados.
5 Distrito Federal
Servicios / Construcción Junio PE Introducción a la
Norma ISO 9001:2000 32 4 0 36 3 No se profundiza mucho en los temas.
6 Baja California
Suministro de agua de uso agrícola Abril PE Grupo y equipo de
trabajo 18 4 0 22 5
Calificación promedio 4.3
107
108
Escala empleada para calificar la satisfacción del empresario en relación con el servicio recibido:
5 4 3 2 1
Muy Bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
En las tablas se pueden encontrar las siguientes siglas: N/R dato no registrado en las bases de información proporcionadas por EL COMITÉ N/D Dato no disponible.
4. Cuestionario aplicado en la encuesta directa.
Fecha: / / dd / mm / aa
A. Datos Generales.
1. Nombre de la empresa ________________________________________________
2. Nombre del entrevistado _______________________________________________
3. Cargo del entrevistado______________________________________________ _
4. Nombre de la persona que dirige la empresa _______________________________
5. ¿A qué sector económico pertenece su empresa?
Industria Comercio Servicio
6. ¿Qué producto o servicio genera?
____________________________________________________________________________
¿Cuántas personas laboran en la empresa?
Mujeres: __________
Hombres: __________
Total: __________
7. ¿Cuántos empleados discapacitados tiene su empresa? ______________________
B. Características y resultados de los servicios otorgados por COMPITE.
8. Durante 2005, ¿recibió un servicio de parte de COMPITE?
SÍ NO
9. Nombre del consultor _________________________________________________
10. ¿Cuál(es) de los siguientes servicios ha recibido de COMPITE?
Tipo de servicio Servicio recibido
Fecha de realización
% de mejora alcanzada (eficiencia/productividad)
Taller de Reingeniería de procesos Taller de Mejora continua Taller de Gestión Taller de Integración básica de procesos Taller de Optimización de cambios de modelo Taller de Logística Consultoría en Calidad Consultoría en Responsabilidad Social Capacitación empresarial.
109
¿Qué curso(s) recibió?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
11. La mejora alcanzada ha:
Disminuido Mantenido Incrementado
12. ¿Ya inició su proceso de certificación?
Certificación Sí No
Fecha de inicio de la certificación Organismo que está certificando
¿Cuándo espera certificarse? _____________________________________________
C. Satisfacción en los servicios otorgados por COMPITE.
13. ¿Cómo calificaría los beneficios obtenidos por los servicios otorgados por COMPITE?
1 2 3 4 5 Nulos Escasos Regulares Buenos Excelentes
¿Por qué? _______________________________________________________________
14. ¿Cómo calificaría la atención que le brindó el personal de COMPITE?
1 2 3 4 5 Muy mala Mala Regular Buena Muy buena
15. ¿Cómo calificaría los conocimientos del consultor que lo atendió?
1 2 3 4 5 Muy malos Malos Regulares Buenos Muy buenos
16. ¿En qué medida mejoró su visión de la empresa a raíz del servicio recibido?
1 2 3 4 5 Nada Escasamente Regular Mucho Totalmente
¿Por qué? _________________________________________________________
17. Se cumplieron las expectativas que tenía sobre el servicio ofrecido por COMPITE.
1 2 3 4 5 Nada Escasamente Regular Mucho Totalmente
18. ¿Estaría dispuesto a tomar otro servicio de COMPITE?
SÍ NO
110
D. Información Adicional
19. ¿Cómo se enteró de la existencia de COMPITE?
Internet Prensa Ferias
Consultores Gobierno local Cámara empresarial
Recomendación No recuerda Otro
Especifique __________________________________________________________
20. ¿Ha recibido otros apoyos en Consultoría?, ¿Cuáles?
CRECE CANACINTRA COPARMEX
CANACO NAFINSA GOBIERNO LOCAL
OTRO
¿Cuál? ________________________________________________________________
21. Grado de escolaridad del empresario
Ninguno Básico Medio Básico Medio Superior
22. Comentarios
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Comentarios del entrevistador.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Estado _______________
Fecha: _______________
Responsable de la encuesta: _____________
111
Resultados de la encuesta directa
Se presentan los resultados tabulados de las entrevistas realizadas a empresas
apoyadas con subsidio durante el año 2005, organizados de acuerdo al orden en el que
se presentan las gráficas correspondientes en el apartado 3.1 del capítulo 3 del informe.
Caracterización de las empresas entrevistadas
Tabla A2.1 Grado de escolaridad del entrevistado
Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
Tabla A2.2 Empresas entrevistadas según el género de quién las dirige
Nº de empresas Participación porcentual (%) Básico 6 11.5%
Medio básico 4 7.7%
Medio 5 9.6%
Superior 37 71.2%
Total 52 100.0%
Número de empresas Participación
porcentual (%) Empresas lideradas por hombres 43 82.7% Empresas lideradas por mujeres 9 17.3%
Total 52 100.0% Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
Tabla A2.3 Empresas entrevistadas según el género de sus trabajadores.
Nº de trabajadores Participación porcentual (%)Mujeres 261 29.3%Hombres 631 70.7%Total 892 100.0%
Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
112
Satisfacción al cliente
Tabla A2.4 Calificación de la atención recibida del Personal de Compite
Nº de empresas Participación porcentual
Muy mala 1 2.2% Mala 1 2.2% Regular 2 4.3% Buena 17 37.0% Excelente 25 54.3% Total 46 100.0%
Nota: Esta pregunta fue respondida por 46 empresarios, los 6 entrevistados restantes no habían tenido trato directo con el personal de oficina, por lo que no la respondieron. Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
Tabla A2.5 Calificación de los Conocimientos del consultor
Nº de empresas Participación porcentual
Muy mala 0 0.0% Mala 0 0.0% Regular 1 1.9% Buena 11 21.2% Excelente 40 76.9% Total 52 100.0%
Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
Tabla A2.6 Calificación del beneficio obtenido
Nota: Esta pregunta fue respondida por 49 empresarios; de las 3 empresas restantes, 1 no reconoce beneficios y las otras 2, los entrevistados no supieron qué responder. Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
Nº de empresas Participación porcentualNulo 0 0.0%Escaso 2 4.1%Regular 7 14.3%Bueno 27 55.1%Muy bueno 13 26.5%Total 49 100.0%
113
Tabla A2.7 Cumplimiento de las expectativas que sobre COMPITE tienen los empresarios entrevistados.
Nº de empresas Participación porcentual
Nada 0 0.0% Escasamente 1 1.9% Medianamente bajo 7 13.5%
Medianamente alto 23 44.2% Totalmente 21 40.4% Total 52 100.0%
Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
Tabla A2.8 Modificación del Potencial Empresarial de las empresas entrevistadas.
Nº de empresas Participación porcentual
Nada 1 1.9% Escasamente 4 7.7% Regular 10 19.2% Mucho 24 46.2% Totalmente 13 25.0% Total 52 100.0%
Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
Tabla A2.9 Medios por los que se enteró de COMPITE
Nº de empresas Participación porcentualCámaras y asociaciones 16 32.0% Recomendación 10 20.0% Gobierno local 7 14.0% Consultores COMPITE 4 8.0% Secretaría de. Economía (Federal) 4 8.0% CRECE 4 8.0% Secretaría de Economía (Delegaciones estatales) 3 6.0% Otros 2 4.0% Subtotal 50 100.0% No respondió 1 No sabe 1 Total 52
Fuente: Elaboración propia con base en resultados de las entrevistas presenciales.
114
EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL SUBSIDIO PARA QUE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS TENGAN ACCESO A LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y
CAPACITACIÓN ESPECIALIZADAS QUE BRINDA EL COMITÉ NACIONAL DE
PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (COMPITE)
ANEXO 3:
NOTAS METODOLÓGICAS PARA EL
CÁLCULO DE LOS INDICADORES.
115
1. Introducción
Este anexo presenta las bases de cálculo y los supuestos bajo los cuáles se
determinaron los nueve indicadores establecidos en las Reglas de Operación para
medir el desempeño de la aplicación del subsidio por parte del COMITÉ.
Algunos de los indicadores de las RO exigen información que no se tiene en los
registros actuales que lleva el COMITÉ de cada una de sus líneas de apoyo. Aún así
existe información asociada en cada caso, que permite realizar supuestos para suplir la
falta de disponibilidad de la información y sustentar adecuadamente el cálculo de los
indicadores.
La validez de los supuestos que se exponen en este anexo se confirmó en cada caso, a
través de la encuesta telefónica aplicada a una muestra representativa del universo
total de empresas atendidas (para mayores detalles ver capítulo 3 y anexo 2).
Para ofrecer mayor claridad al lector se presenta el título que identifica a cada
indicador, copiado textualmente de las RO y los resultados obtenidos para cada
indicador, como se presentó en el Informe.
El orden en el que se presentan los indicadores es el mismo del informe, responde a la
agrupación según tipo de indicador y no corresponde al orden en el que son enlistados
en las Reglas de Operación.
2. Supuestos y base de cálculo.
Los indicadores calculados y los resultados respectivos, son:
116
a) Número total de apoyos otorgados por línea de apoyo y tamaño de empresa.
Tabla A3.1: Número total de apoyos otorgados con subsidio federal, por línea de apoyo y según tamaño de empresa (enero-diciembre de 2005).
Micro Pequeña Mediana Total de apoyos por servicio
Reingeniería 413 32 6 451 Mejora continua 232 6 1 239 Gestión 298 66 3 367 Integración Básica de procesos 30 12 2 44
Logística 89 21 3 113 Optimización de cambios de modelo 1 0 1 2
Talle
res
Subtotal Talleres 1,063 137 16 1,216 Calidad 55 41 7 103
Consultoría Responsabilidad social 21 15 5 41
Subtotal Consultoría 76 56 12 144 Cursos abiertos 222 Capacitación Cursos cerrados 41 56 11 108
Subtotal Capacitación 41 56 11 330
Total de apoyos por tamaño de empresa 1,180 249 39 1,690
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica muestral.
El total de apoyos en el período de estudio es de 1,690. Este total comprende la suma
de los apoyos registrados en los seis Talleres, más los apoyos de Consultorías en
Calidad y en Responsabilidad social, más los apoyos en Capacitación.
En el apartado 1.3 del informe se describen los servicios que ofrece el COMITÉ. Allí se
expresa que los Cursos Abiertos se ofrecen al público en general, es decir los
participantes se inscriben de manera individual. Por lo tanto, en este caso el apoyo con
subsidio se da a los participantes y no a empresas, esto explica por qué en la Tabla
A3.1 sólo se muestra el monto total de apoyos en este rubro: 222 Cursos abiertos
impartidos.
117
b) Número de empresas atendidas por su tamaño, ya sean micro, pequeñas y medianas.
Tabla A3.2: Número de empresas atendidas con subsidio federal según tamaño
(enero-diciembre de 2005).
Tamaño de Empresa Número de empresas atendidas
Participación Número de apoyos
Promedio de apoyos
Micro 984 78.7% 1,180 1.20 Pequeña 230 18.4% 249 1.08 Mediana 36 2.9% 39 1.08
TOTAL 1,250 100.0% 1,468 1.17 Capacitación (Cursos Abiertos) 222
Total Apoyos 1,690 Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta
telefónica muestral.
Al igual que el indicador anterior, este último indicador se calcula según lo especifican
las RO para las Líneas de apoyo correspondientes a Talleres, Consultoría y
Capacitación en la modalidad de cursos cerrados. En el caso de Cursos abiertos la
atención se da a los participantes individualmente.
c) Número de MIPYMES atendidas y número de personas físicas con actividades empresariales atendidas.
Tabla A3.3: Número de personas físicas con actividades empresariales y personas
morales atendidas con subsidio federal en el período enero-diciembre 2005.
Tipo de Contribuyente N° de Empresas atendidas
Participación porcentual (%)
Personas físicas con actividad empresarial 309 24.7 Personas morales 941 75.3
Total 1,250 100.0 Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica
muestral.
La información registrada por el COMITÉ que permite determinar el tipo de constitución
legal de las empresas atendidas está formada por el Registro Federal de Causantes, la
118
Clave Única de Registro de Población, así como los nombres de las personas y
empresas atendidas con subsidio federal.
d) Índice de incremento en la productividad de las empresas por tamaño que reciben los talleres.
Aunque el indicador de productividad es una buena medida de la mejora operativa de
las empresas que recibieron los talleres, no es medido en todos los talleres impartidos
por el COMITÉ (ver apartado 1.3) y por consiguiente no es el único. Con la finalidad de
atender adecuadamente el objeto del presente indicador y ofrecer resultados
consistentes con la información recabada por el COMITÉ, se seleccionó, para cada
taller el parámetro más adecuado para mostrar la mejora alcanzada, como sigue:
Cuadro A3.1 Parámetros de mejora operativa por tipo de taller.
Taller Parámetros de mejora operativa Concepto que mide
Reingeniería de Procesos Productividad Número de piezas por hora por trabajador.
Seguimiento y Mejora Continua Producción real Volumen de producción
Gestión Eficiencia Número de servicios por hora por trabajador
Integración Básica de Procesos
Integración promedio de procesos
Madurez alcanzada por los procesos en todas las áreas de la empresa.
Logística Tiempo del ciclo Tiempo de duración del ciclo logístico
Optimización de cambio de modelo Productividad Número de piezas por
hora por trabajador.
El indicador se calculó para cada Taller, como el promedio de la Variación porcentual
(incremento) de cada parámetro, registrado al final de los talleres, por las empresas
reportadas en cada taller, según su tamaño.
Los resultados desagregados por taller se presentan en la siguiente tabla.
119
Tabla A3.4: Incremento porcentual promedio de los parámetros de mejora operativa, por tamaño de las empresas que recibieron, con subsidio federal, los Talleres impartidos por el COMITÉ. (enero-diciembre 2005).
Reingeniería de Procesos
(TRP) (Productividad)
Mejora Continua
(TMC) (Producción
real)
Gestión (TG)
(Eficiencia)
Integración Básica de Procesos
(TIBP) (Integración promedio de
procesos)
Logística (TL) (Tiempo de
ciclo)
Optimización de cambios de
modelo (TOCM)
(Productividad)
Micro 77.7 68.6 72.3 34.5 36.7 21.5 Pequeña 95.6 48.6 91.8 28.6 48.0 0.0 Mediana 122.1 772.0* 44.8 46.5 22.9 30.0 Total 78.1 57.7 69.4 33.1 38.4 25.8
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica muestral.
e) Índice de incremento en los ingresos propios del ORGANISMO PROMOTOR,
con respecto al mismo periodo del año anterior.
Tabla A3.5: Variación porcentual en los ingresos del COMITÉ (enero-diciembre de 2005 con respecto al mismo periodo de 2004)
Concepto 31 Dic-04 Proporción 31 Dic-05 Proporción Variación porcentual
Ingresos propios 44,174,891 69.1% 39,260,397 64.1% -11.1%
Subsidio Federal 19,790,000 30.9% 22,000,000 35.9% 11.2%
Ingresos Totales 63,964,891 100.0% 61,260,397 100.0% -4.2% (*) Ingresos a precios corrientes
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ.
Este indicador se calculó con información proporcionada por la Dirección de Promoción
y Administración del COMITÉ, y corresponde a los recursos monetarios en las
diferentes cuentas bancarias del COMITÉ, donde se depositan los ingresos a medida
que los va devengando de las empresas y de los diferentes organismos que las
patrocinan para que reciban las distintas líneas de apoyo que otorga el Organismo
promotor.
120
f) Trabajadores involucrados en los servicios prestados por género.
Tabla A3.6a: Número de trabajadores en las empresas que recibieron los servicios de Talleres y Consultoría con apoyo del subsidio federal, desagregado según el género. (enero-diciembre 2005)
Género de los trabajadores N° de trabajadores Participación (%)
Mujer 4,876 41.2 Hombre 6,951 58.8
Totales 11,827 100.0
Tabla A3.6b Número de hombres y mujeres involucrados en Capacitación (incluye cursos abiertos y cerrados) (enero-diciembre 2005)
Género de los trabajadores N° de participantes en capacitación Participación (%)
Mujer 3,590 23.9 Hombre 11,407 76.1
Totales 14,997 100.0 Fuente: Información proporcionada por el COMITË y corroborada a través de la
encuesta telefónica muestral.
La información disponible y los supuestos implícitos en el cálculo de este indicador son.
Tanto los Talleres como las Consultoría en Calidad y en Responsabilidad social
registran el número de empleados totales de las empresas al momento de recibir
estas líneas de apoyos, igualmente registran el número de mujeres empleadas,
hombres empleados y discapacitados empleados, pero no contemplan el registro del
número de personas que participa o fue atendida directamente en cada Taller o en
cada Consultoría.
Las intervenciones que se realizan con los Talleres y las Consultorías producen
mejoras en una línea de producción o en los procesos administrativos y transfieren a
los participantes la metodología y herramientas implícitas en estas líneas de apoyo.
Estos son los denominados beneficios directos de las líneas de apoyo. Pero también
se producen beneficios indirectos como son el cambio o generación de una cultura
empresarial, mejora del ambiente de trabajo, fomento del trabajo en equipo, etc. que
involucran a todos los trabajadores de la empresa apoyada. (Ver Anexo 1).
Por lo tanto, para el cálculo de éste indicador se equipara el concepto Personas
Atendidas con el de Empleado(a)s o Trabajadore(a)s en las empresas atendidas.
121
En el caso de Capacitación, la información disponible permite calcular este indicador sin
necesidad de adecuaciones o supuestos, ya que se cuenta con el listado de los
participantes de los cursos. g) Porcentaje de atención a empresas lideradas por mujeres, del total de apoyos
solicitados.
Tabla A3. 7: Porcentaje de atención a empresas lideradas por mujeres, del total de empresas apoyadas con subsidio federal durante el período enero-diciembre de 2005.
Empresa liderada por N° de empresas apoyadas Participación (%)
Mujer 459 36.7
Hombre 791 63.3
TOTAL 1,250 100.0
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica muestral.
A continuación se describe la información disponible y los supuestos implícitos en el
cálculo de este indicador:
En Talleres se registra el nombre del contacto que tiene el COMITÉ en la empresa.
Este contacto es generalmente, la persona de más alto rango en la empresa. Por lo
tanto, se asumió que una empresa es liderada por una mujer si el nombre de la
persona registrada como contacto entre el COMITÉ y la empresa, es nombre de
mujer.
En el caso de Calidad y Capacitación (Cursos Cerrados) se registra el nombre de la
persona de más alto rango en la empresa, por tanto una empresa es liderada por
una mujer si el nombre de la persona de más alto rango es nombre de mujer.
122
h) Recursos asignados para apoyar empresas dirigidas por mujeres, del total de recursos.
Tabla A3.8: Monto del subsidio federal asignado para apoyar empresas dirigidas por mujeres, del total de subsidio asignado en el período enero-diciembre de 2005.
Empresa dirigida por Monto del Subsidio asignado Participación (%) Mujer $8,216,702 37.3
Hombre $13,783,298 62.7 Totales $22,000,000 100.0
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica muestral.
Bajo los supuestos del indicador anterior, se calculó el monto de subsidio aplicado por
género de quién dirige las empresas apoyadas durante el período de estudio, con base
en la información de las bases de datos proporcionadas por las Coordinaciones de las
diferentes Líneas de Apoyo, que fue corroborado con la información suministrada por la
Dirección de Promoción y Administración del COMITÉ.
En este indicador se asume que:
El concepto Empresas dirigidas por mujeres es equivalente a Empresas lideradas
por mujeres.
El concepto Recursos asignados se refiere a Monto del subsidio asignado; así como
Total de Recursos se refiere a Monto total del subsidio asignado.
Se recomienda hacer uso de un solo concepto en las Reglas de Operación, a la luz de
garantizar mayor claridad de entendimiento y de cálculo de los indicadores.
123
i) Número de personas con Discapacidad atendidas.
Tabla A3.9: Número de empleados con capacidades diferentes en empresas apoyadas con subsidio (enero-diciembre, 2005)
N° de empresas N° de empleados discapacitados 17 27
Fuente: Información proporcionada por el COMITÉ y corroborada a través de la encuesta telefónica muestral.
A continuación se describe la información disponible y los supuestos implícitos en el
cálculo de este indicador:
Tanto los Talleres como las Consultorías en Calidad y Responsabilidad social
registran el número de empleados totales de las empresas al momento de recibir
estas líneas de apoyos, igualmente registran el número de mujeres empleadas,
hombres empleados y discapacitados empleados, pero no contemplan el registro del
número de personas que participa o fue atendida en cada Taller o en cada
Consultoría.
Las intervenciones que se realizan con los Talleres y la Consultoría producen
mejoras en una línea de producción o en los procesos administrativos y transfieren a
los participantes la metodología y herramientas implícitas en estas líneas de apoyo.
Estos son los denominados beneficios directos de las líneas de apoyo (Ver Anexo
1). Pero también se producen beneficios indirectos como son el cambio o
generación de una cultura empresarial, mejora del ambiente de trabajo, fomento del
trabajo en equipo, etc que involucran a todos los trabajadores de la empresa
apoyada.
Por lo tanto, para el cálculo de éste indicador se equipara el concepto Personas
Atendidas con el de Empleado(a)s o Trabajadore(a)s en las empresas atendidas.
124
EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL SUBSIDIO PARA QUE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS TENGAN ACCESO A LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y
CAPACITACIÓN ESPECIALIZADAS QUE BRINDA EL COMITÉ NACIONAL DE
PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (COMPITE)
ANEXO 4:
REGLAS DE OPERACIÓN
2003 y 2004
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ACUERDO por el que se determinan las reglas de operación e indicadores de resultados para la asignación del subsidio destinado a facilitar a las micro, pequeñas y medianas empresas el acceso a los servicios de consultoría y capacitación especializadas que brinda el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE) para el ejercicio fiscal 2003. Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de Economía. FERNANDO DE JESUS CANALES CLARIOND, Secretario de Economía con fundamento en los artículos 28, último párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 34 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 1, 2, 4, 5, 15 y 25 de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Viernes 25 de abril de 2003 DIARIO OFICIAL 32 Gasto Público Federal y 76 de su Reglamento; 51, 52 y 54 del Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal del año 2003; 4, 5 fracción XVI y 21 del Reglamento Interior de la Secretaría de Economía; 2, 4, 6, 10, 11, 12 y 14 de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, y
CONSIDERANDO Que la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa establece como objetivo fomentar a las micro, pequeñas y medianas empresas para apoyar su viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad, e incrementar su participación en los mercados, a través de, entre otros, capacitación y consultoría especializadas; Que el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica es una asociación civil sin fines de lucro, integrada por Cámaras Empresariales, especializada en la atención de la micro, pequeña y mediana empresa de los sectores industrial, comercial y de servicios, a nivel nacional, que ha proporcionado atención directa y especializada a más de 10,000 empresas para mejorar su competitividad, la orientación al cliente, desarrollar las habilidades gerenciales, establecer sistemas de calidad y de Responsabilidad social, a través de consultoría y capacitación especializada, buscando con ello integrar y consolidar a las MIPYMES en las cadenas productivas; generar valor agregado en los procesos de producción para que promuevan la generación de empleos; lograr mejoras en la organización, procesos y productividad de las MIPYMES; apoyar la modernización e innovación de las empresas y fomentar el desarrollo de sectores productivos estratégicos; Que los recursos para facilitar a las MIPYMES el acceso a los servicios del Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica son considerados subsidios y deben destinarse a actividades prioritarias de interés general con criterios de objetividad, equidad, transparencia, selectividad y temporalidad, para promover la competitividad de las MIPYMES, la generación de ingresos y empleos;
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Que se reconoce la importancia de la participación de la población femenina en el sector productivo del país, lo cual hace necesario presentar indicadores de resultados desagregados por género y garantizar un acceso equitativo no discriminatorio de las mujeres a los beneficios de los programas, en los proyectos y programas a que se refiere este Acuerdo y se procurará que en las MIPYMES se otorgue un trato igual a las mujeres; Que uno de los principales lineamientos establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006, es brindar oportunidades de desarrollo productivo a las personas con alguna discapacidad, y Que para aplicar de manera oportuna, eficaz, equitativa y transparente los recursos públicos asignados por el Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal 2003, es necesario que el subsidio destinado a facilitar a las micro, pequeñas y medianas empresas el acceso a los servicios de consultoría y capacitación especializadas, que brinda el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica se sujete a las Reglas de Operación acordes a la estructura determinada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo, he tenido a bien expedir el siguiente
ACUERDO POR EL QUE SE DETERMINAN LAS REGLAS DE OPERACION E INDICADORES DE RESULTADOS PARA LA ASIGNACION DEL SUBSIDIO DESTINADO A FACILITAR A LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EL ACCESO A LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA Y CAPACITACION ESPECIALIZADAS QUE BRINDA EL COMITE NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACION TECNOLOGICA (COMPITE) PARA EL EJERCICIO FISCAL 2003
Definiciones: Para efectos del presente Acuerdo los siguientes términos tendrán los significados que se expresan a continuación, los cuales serán igualmente aplicables al singular y al plural: LEY.- A la Ley para El Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa; MIPYMES.- Las micro, pequeñas y medianas empresas, dirigidas por hombres y mujeres, de conformidad a lo establecido en el artículo 3o. de la LEY, de conformidad al número de trabajadores:
SECTOR/TAMAÑO INDUSTRIA COMERCIO SERVICIOS MICRO 0-10 0-10 0-10 PEQUEÑA 11-50 11-30 11-50 MEDIANA 51-250 31-100 51-100
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ORGANISMO PROMOTOR.- Al Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, A.C.; SHCP.- A la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; SECODAM.- A la Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo; SE.- A la Secretaría de Economía; PEF.- Al Decreto del Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal 2003; DELEGACION.- A la representación de la SE en cada Entidad Federativa y el Distrito Federal; SPYME.- A la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa; CIPI.- A la Comisión Intersecretarial de Política Industrial; DGPOP.- A la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto de la SE; CONSEJO.- Al Consejo Directivo para la aplicación y vigilancia de las presentes REGLAS, integrado por miembros de la SE; ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS.- Al máximo órgano de gobierno del ORGANISMO PROMOTOR; CAPACITACION.- Al Servicio empresarial que consiste en la impartición de cursos y diplomados, con la finalidad de mejorar las capacidades y habilidades de los recursos humanos de las empresas que reciben la atención; CONSULTORIA.- Al servicio empresarial que consiste en la transferencia de conocimientos, metodologías y aplicaciones, con la finalidad de mejorar procesos de la empresa que recibe la atención; RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD.- Estándar del servicio de las MIPYMES en sus procesos productivos y resultados de trabajo, para que cumplan con las normas legales vigentes, éticas y que sean empresas socialmente responsables con integridad; REGLAS.- A las REGLAS de Operación para la asignación del subsidio motivo del presente Acuerdo; EMPRENDEDORES.- A las personas físicas, tanto mujeres como hombres, que tengan un plan de negocios definido, cuya finalidad sea la de constituir una empresa y, con el objetivo de incrementar su productividad y la calidad de los servicios que proporcione a través de ésta;
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DISCAPACIDAD.- Ausencia, restricción o pérdida de la habilidad para desarrollar una actividad, en la forma o dentro del margen, considerado como normal para un ser humano; CONVENIO.- Al Acuerdo de voluntades entre la Secretaría de Economía y el ORGANISMO PROMOTOR; MANUAL DE OPERACION.- Al manual que establece los lineamientos específicos para la operación del COMPITE; el procedimiento detallado para la aprobación de proyectos; los compromisos de las diversas instancias que intervienen en el proceso y los mecanismos de evaluación y seguimiento de los proyectos aprobados, y PAQUETES DE SERVICIOS INTEGRALES.- Al conjunto de líneas de apoyo proporcionadas por el ORGANISMO PROMOTOR que procuran el aumento sistémico de la productividad y competitividad de las MIPYMES participantes. 1. Presentación Las presentes REGLAS están dirigidas a generar apoyos para promover en las MIPYMES mejoras en su calidad y productividad a través de CONSULTORIA y CAPACITACION especializadas proporcionadas por el ORGANISMO PROMOTOR. Misión: Desarrollar, a través de CONSULTORIA y CAPACITACION especializadas, MIPYMES altamente eficientes y productivas con elevados estándares de calidad y de responsabilidad social, así como capacitar a su personal para asegurar su productividad y permanencia, como también a personas físicas con actividades empresariales. Visión: Que las MIPYMES sean altamente competitivas. 2. Antecedentes En 1994 la Secretaría de Economía celebró un CONVENIO de colaboración mediante el cual General Motors de México cede los derechos de uso de la metodología COMPITE a la SE. En octubre de 1996, con el objeto de sumar esfuerzos y coordinar el desarrollo del programa para su implantación a nivel nacional, se constituyó la comisión coordinadora del Programa COMPITE, integrada por la SE, Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, y General Motors de México. Por la conveniencia de darle al programa un manejo flexible y hacerlo de carácter permanente, así como posicionarlo en el mayor grado posible con las empresas y organizaciones empresariales que integran un mercado de atención, la comisión coordinadora secundó la propuesta de crear una asociación de consultores, a través de
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la cual se certifiquen y capaciten para la aplicación de la metodología de calidad a través de talleres, constituyéndose así el COMITE NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACION TECNOLOGICA, A.C., organización sin fines de lucro, que establece sus tarifas iguales al costo promedio de prestación de sus servicios. La estructura anterior ha permitido vincular de forma eficiente y eficaz los tres elementos sustantivos de la SE. El objetivo contenido en el Programa Sectorial de Desarrollo Empresarial 2001-2006, es fomentar la competitividad de las MIPYMES a través de herramientas como el uso de la metodología cedida por General Motors de México para aplicarse en éstas por parte del ORGANISMO PROMOTOR quien está encargado de operar y administrar el programa con apoyo de consultores privados, lo que da confianza a las MIPYMES y permite el uso eficiente de los recursos. Así, COMPITE desde su creación ha brindado atención directa y especializada a 30,731 empresas y capacitado a 138,408 personas, a través de 45,915 servicios, de los cuales, en el año 2002 se otorgó atención empresarial a 8,499 empresas y se ha capacitado a 35,939 personas, a través de 13,156 servicios. 3. Objetivos 3.1. Objetivo General Incrementar la competitividad, productividad, calidad y la responsabilidad social de las MIPYMES, promoviendo la igualdad de condiciones para hombres y mujeres, para lograr su permanencia y consolidación. 3.2. Objetivos Específicos I.- Incrementar la competitividad de las empresas mediante la realización de talleres participativos para resolver problemas de producción, atención al cliente, gestión, integración de procesos así como el desarrollo de sistemas de mejora continua; II.- Promover la adopción de sistemas de gestión de la calidad; III.- Fortalecer la presencia de la MIPYMES en los mercados a través de la CONSULTORIA para la adopción de sistemas de RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD; IV.- Capacitar a los hombres y mujeres como personal directivo y operativo de las empresas para apoyar la competitividad de las MIPYMES; V.- Promover la formación y CAPACITACION de consultores especializados así como la actualización y desarrollo de metodologías de CONSULTORIA y CAPACITACION especializadas para MIPYMES, garantizando un acceso equitativo para hombres y mujeres, y
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VI.- Promover la celebración de CONVENIOS institucionales que generen sinergias enfocadas a cumplir los fines de las presentes REGLAS, así como evitar duplicidad de esfuerzos y subsidios. 4. Lineamientos generales Los recursos presupuestales relativos al presente Acuerdo estarán sujetos a las disponibilidades presupuestarias y a los resultados y beneficios económicos obtenidos, según la evaluación que lleven a cabo la SPYME, los organismos fiscalizadores y otras instancias de conformidad con la normatividad aplicable. 4.1. Cobertura La cobertura del COMPITE es a nivel nacional y está dirigido a fomentar la competitividad de las MIPYMES. 4.2. Población objetivo Las MIPYMES de forma individual o grupal así como las personas físicas con actividades empresariales y EMPRENDEDORES con un plan de negocios definido. 4.3. Características de los apoyos Son subsidios federales que se orientan a apoyar una o varias líneas de apoyo, tanto a las MIPYMES, como a las personas físicas con actividades empresariales , por parte del ORGANISMO PROMOTOR. El subsidio se destinará a cubrir parcialmente el costo total de los servicios prestados por éste, que podrán ser otorgados de manera individual o grupal. 4.3.1. Líneas de apoyo Sin perjuicio de las acciones de coordinación institucional a que se refieren las presentes REGLAS, los apoyos serán otorgados siempre y cuando las empresas beneficiadas no estén recibiendo apoyos de otros programas federales dirigidos a los mismos fines, tomando en cuenta, en su caso, la modalidad de los mismos. El subsidio se aplicará en las siguientes líneas de apoyo: 4.3.1.1. CONSULTORIA Servicio empresarial que consiste en la transferencia de conocimientos, metodologías y aplicaciones, con la finalidad de mejorar procesos de la empresa que lo recibe, a través de: 4.3.1.1.1.- Prediagnósticos para detectar las áreas de mejora y la viabilidad de la aplicación de los servicios de talleres que imparte el ORGANISMO PROMOTOR en sus diversas modalidades: de reingeniería de procesos, de mejora continua, de gestión-
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estrategia organizacional de servicio al cliente, de integración básica de procesos, y de optimización de cambios de modelo. 4.3.1.1.2.- Diagnóstico para conocer el estado que guardan las MIPYMES respecto a la implantación de un sistema de aseguramiento de calidad y CONSULTORIA para el establecimiento y/o revisión de un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9000:2000. 4.3.1.1.3.- Diagnóstico para conocer el estado que guardan las MIPYMES respecto a la implantación de un sistema de RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD y CONSULTORIA para el establecimiento y/o revisión de un sistema de RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD. 4.3.1.2. Capacitación.- Servicio empresarial que consiste en la impartición de cursos y diplomados, con la finalidad de mejorar las capacidades y habilidades de los hombres y mujeres de las empresas en temas de calidad, DISCAPACIDAD, responsabilidad social y desarrollo de habilidades gerenciales. 4.3.1.3.- Las demás que autorice el CONSEJO, previo acuerdo con el ORGANISMO PROMOTOR, siempre y cuando tengan por objeto promover la competitividad de las MIPYMES. 4.3.2. Monto de los apoyos Las MIPYMES y las personas físicas con actividad empresarial podrán recibir apoyos para los servicios que presta el ORGANISMO PROMOTOR conforme a lo siguiente: 4.3.2.1.- En materia de CONSULTORIA a través de talleres en sus diversas modalidades y de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.1.1. I.- Para la micro empresa apoyo máximo de hasta el 70 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $27,000.00 (veintisiete mil pesos) al año por empresa; II.- Para la pequeña empresa apoyo máximo de hasta el 50 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $19,000.00 (diecinueve mil pesos) al año por empresa, y III.- Para la mediana empresa apoyo máximo de hasta el 30 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $13,000.00 (trece mil pesos) al año por empresa. 4.3.2.2.- En materia de CONSULTORIA para el establecimiento de sistemas de gestión de la calidad, de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.1.2.
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I.- Para la micro empresa apoyo máximo de hasta el 70 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $55,000.00 (cincuenta y cinco mil pesos) al año por empresa; II.- Para la pequeña empresa apoyo máximo de hasta el 50 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $50,000.00 (cincuenta mil pesos) por servicio, y III.- Para la mediana empresa apoyo máximo de hasta el 30 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $45,000.00 (cuarenta y cinco mil pesos) al año por empresa. 4.3.2.3.- En materia de CONSULTORIA para el establecimiento de sistemas de responsabilidad social, de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.1.3. I.- Para la micro empresa apoyo máximo de hasta el 70 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $55,000.00 (cincuenta y cinco mil pesos) al año por empresa; II.- Para la pequeña empresa apoyo máximo de hasta el 50 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $50,000.00 (cincuenta mil pesos) al año por empresa, y III.- Para la mediana empresa apoyo máximo de hasta el 30 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $45,000.00 (cuarenta y cinco mil pesos) al año por empresa. 4.3.2.4.- En materia de CAPACITACION, para las personas físicas con actividades empresariales y EMPRENDEDORES con un plan de negocios definidos, el apoyo máximo de hasta el 50 por ciento del costo del servicio, porcentaje federal que no deberá exceder de $15,000.00 (quince mil pesos) al año por empresa. Los montos máximos de apoyo al conformar PAQUETES DE SERVICIOS INTEGRALES, cuando así lo requiera técnicamente la empresa o persona física con actividades empresariales, no rebasarán la suma de los montos máximos de los apoyos por cada línea de apoyo individual requerida. Las MIPYMES que emplean a personas con DISCAPACIDAD podrán recibir apoyos adicionales a los señalados en 5 puntos porcentuales adicionales sobre el porcentaje de los montos señalados para los servicios que presta el ORGANISMO PROMOTOR. Lo anterior será efectivo siempre que en el caso de: a) Las microempresas contraten al menos a una persona con DISCAPACIDAD, como mínimo desde el inicio del servicio definido en las líneas de apoyo y hasta el cierre del ejercicio fiscal;
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b) Las pequeñas empresas contraten al menos a dos personas con DISCAPACIDAD, como mínimo desde el inicio del servicio definido en las líneas de apoyo y hasta el cierre del ejercicio fiscal, y c) Las medianas empresas que contraten al menos al 6 por ciento de personas con DISCAPACIDAD respecto al total de empleados del proyecto productivo, como mínimo desde el inicio del servicio definido en las líneas de apoyo y hasta el cierre del ejercicio fiscal. Las empresas atendidas en los servicios definidos en las líneas de apoyo podrán recibirlo más de una ocasión durante el presente ejercicio fiscal, siempre que cubran el costo total del mismo, es decir sin porcentaje de subsidio federal. 4.4. Beneficiarios 4.4.1. Criterios de Selección El otorgamiento de los recursos se sujetará a los criterios de objetividad, transparencia, equidad, selectividad y temporalidad, promoviendo la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres de acuerdo a lo dispuesto en el PEF para el año 2003 y a los criterios de elegibilidad de las presentes REGLAS. La empresa que se comprometa a emplear persona(s) con DISCAPACIDAD, deberá presentar un dictamen médico expedido por una institución oficial que valide dicha condición. 4.4.1.1. Elegibilidad Son sujetos de apoyo las MIPYMES, encabezadas por hombres y mujeres, señaladas en el artículo 3° de la LEY y las personas físicas con actividades empresariales , hombres y mujeres, quienes deberán presentar como requisitos para ser sujetos de los apoyos que se brindan por las presentes REGLAS; en el caso de la MIPYMES como para las personas físicas con actividades empresariales serán requisitos, la presentación de la copia simple del Registro Federal de Causantes (R.F.C.). 4.4.1.2. Transparencia La transparencia en el ejercicio del subsidio para facilitar el acceso de las MIPYMES a los servicios del ORGANISMO PROMOTOR se sustenta en los siguientes métodos y procesos: a) La publicación y observancia de las presentes REGLAS, que son dadas a conocer a la sociedad; b) Realizar reuniones promocionales en las entidades federativas, en coordinación con los gobiernos estatales y municipales, así como con los sectores económicos susceptibles de recibir los apoyos, y
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c) Publicar la lista de las empresas apoyadas con subsidio en la página en "Internet" de la SE. 4.4.2. Derechos y Obligaciones 4.4.2.1. De los derechos del ORGANISMO PROMOTOR Son derechos del ORGANISMO PROMOTOR I.- Aprobar las líneas de acción y presupuestos del Programa a través de su Asamblea de Asociados; II.- Ejecutar planes piloto en temas de administración, operación y promoción, buscando mejorar la productividad, incrementar los volúmenes de operación y eficiencia en el uso de los recursos, motivo de las presentes REGLAS, y III.- Los demás que se encuentren establecidos en los estatutos del ORGANISMO PROMOTOR, aprobados por la ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS. 4.4.2.2. De las Obligaciones del ORGANISMO PROMOTOR Son obligaciones del ORGANISMO PROMOTOR I.- Prestar los servicios que se operan con los apoyos objeto del presente Acuerdo, conforme a la normatividad aplicable que sea emitida por la SHCP y la SECODAM, en el ámbito de sus respectivas facultades, y los estatutos y el presupuesto aprobados por la ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS del ORGANISMO PROMOTOR; II.- Destinar el subsidio para los fines establecidos en este Acuerdo; III.- Llevar a cabo las acciones necesarias para la adecuada prestación de sus servicios en el marco de la legislación aplicable; IV.- Establecer una subcuenta específica en sus respectivos registros contables de los recursos otorgados vía subsidio, con el objeto de conocer el uso, manejo y destino de los mismos; V.- Promover CONVENIOS con otras organizaciones, dependencias y entidades, tanto públicas como privadas, con el objeto de evitar duplicaciones con otros programas o acciones del Gobierno Federal en el ejercicio de los recursos, reducir gastos administrativos y aprovechar las oportunidades de complementariedad; VI.- Registrar a los consultores del ORGANISMO PROMOTOR en el Banco de Datos de Consultores (BDC) del Gobierno Federal administrado por la CIPI, y mantener actualizado dicho registro de información;
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VII.- Establecer sistemas y mecanismos de evaluación de los resultados del servicio proporcionado a las empresas atendidas; VIII.- Atender las observaciones y recomendaciones que resulten de auditorias practicadas, instrumentar las medidas preventivas y correctivas en los plazos estipulados e informar a su ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS y a la SPYME sobre la situación que guardan las mismas; IX.- Mantener en todo momento estricta confidencialidad respecto de la información que sea proporcionada por las MIPYMES; X.- Promover la certificación de los consultores del ORGANISMO PROMOTOR, con base en la Norma de CONSULTORIA General aprobada por el Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral; XI.- Incorporar el Módulo de Registro de Empresas Atendidas a las MIPYMES beneficiadas. Con la denominación o razón social se formará el listado de beneficiarios, desagregados por sexo, mismo que se actualizará en la página electrónica de “Internet” destinada a este programa; XII.- Verificar en el Módulo de Registro de Empresas Atendidas del Gobierno Federal administrado por la CIPI, que las empresas que solicitan los servicios del ORGANISMO PROMOTOR, no estén siendo atendidas por otro programa del Gobierno Federal que le otorgue un subsidio para el mismo fin, y XIII.- Garantizar un acceso equitativo no discriminatorio, en especial de las mujeres, a los beneficios de los programas. 4.4.2.3. De los Derechos y Obligaciones de los Beneficiarios A. Derechos I.- Recibir los servicios que ofrece el ORGANISMO PROMOTOR, de manera individual o grupal; II.- Recibir los apoyos financieros en el pago del servicio de CONSULTORIA y/o CAPACITACION, cuando cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos en este Acuerdo; III.- Que la información proporcionada durante la ejecución de los servicios prestados por el ORGANISMO PROMOTOR sea manejada con estricta confidencialidad, y IV. Obtener igualdad de oportunidades sin discriminación de género. B. Obligaciones
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I.- Pagar los servicios de acuerdo a lo estipulado en el contrato correspondiente o a las tarifas aprobadas por la ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS del ORGANISMO PROMOTOR, las cuales podrán ser consultadas, por cualquier usuario, en la página de COMPITE, www.compite.org.mx, y II.- Proporcionar la información necesaria que le sea requerida para recibir los servicios señalados en este Acuerdo, dentro de los plazos establecidos. 4.4.3. Causas de incumplimiento, retención, suspensión y, en su caso, reducción en la ministración de recursos. La SE podrá retener, reducir o suspender la ministración de los recursos, en los siguientes casos: I.- Cuando el ORGANISMO PROMOTOR incumpla con las obligaciones establecidas en el presente Acuerdo; II.- Cuando se detecten desviaciones en el uso, manejo y destino de los recursos asignados, o III.- Cuando existan adecuaciones a los calendarios de gasto o disminución de los ingresos públicos, que impacten el presupuesto autorizado a los fines de este Acuerdo, entre otros. IV.- El presente subsidio estará sujeto a las disponibilidades presupuestarias y a los resultados y beneficios económicos obtenidos por el ORGANISMO PROMOTOR, según la evaluación que lleve a cabo la SPYME, organismos fiscalizadores y otras instancias de conformidad a la normatividad aplicable. 5. Lineamientos Específicos 5.1. Coordinación Institucional El ORGANISMO PROMOTOR realizará diversas acciones de coordinación con instituciones para promover el establecimiento de CONVENIOS con organizaciones, dependencias y entidades que tienen a su cargo programas de CAPACITACION, CONSULTORIA y asistencia técnica, a fin de aprovechar las oportunidades de complementariedad y evitar duplicidad de subsidios. La SE por conducto de la SPYME, autorizará el presupuesto motivo de este Acuerdo, con base en los recursos autorizados en el PEF y los lineamientos y términos establecidos por la DGPOP. La DGPOP previa solicitud del ORGANISMO PROMOTOR y autorización de la SPYME ministrará mensualmente durante los primeros 10 días naturales del mes el subsidio para facilitar el acceso de las MIPYMES a los servicios del ORGANISMO PROMOTOR, acorde al presupuesto y gasto autorizados en el PEF, mediante el recibo correspondiente.
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5.1.1. Instancia Ejecutora La institución responsable de la ejecución del subsidio motivo del presente acuerdo es el ORGANISMO PROMOTOR quien a su vez es el responsable de otorgar los servicios a las MIPYMES. 5.1.2. Instancias Normativas La instancia normativa de las presentes REGLAS será la SE a través del CONSEJO. El CONSEJO estará integrado por: I.- El titular de la SPYME de la SE, con derecho a voz y voto, quien lo presidirá; II.- El Director General de Capacitación e Innovación Tecnológica de la SPYME de la SE, con derecho a voz y voto; III.- El Director General de Promoción Empresarial de la SPYME de la SE, con derecho a voz y voto; IV.- El Director General de Desarrollo Empresarial y Oportunidades de Negocios de la SPYME de la SE, con derecho a voz y voto; V.- El Director General de Oferta Exportable de la SPYME de la SE, con derecho a voz y voto, y VI.- El Director General Adjunto de Información Empresarial de la SPYME de la SE, con derecho a voz y voto. El CONSEJO contará con un Secretario Técnico, que tendrá al menos el nivel de Director de Area, y será nombrado en la primera sesión del CONSEJO DIRECTIVO, que será convocada por el Presidente. Este Secretario Técnico tendrá a su cargo la presentación de los proyectos ante el CONSEJO, así como dar seguimiento a los acuerdos que el CONSEJO tome. En la sesión de instalación del CONSEJO se definirá la mecánica de operación así como los suplentes de los consejeros. El Presidente del CONSEJO tendrá voto de calidad en el caso de que exista empate en la toma de decisiones de los acuerdos respectivos. En caso de no asistir el titular de la SPYME de la SE, la sesión la presidirá el Director General de Capacitación e Innovación Tecnológica. Si el caso lo requiere, el CONSEJO podrá invitar a representantes de organismos e instituciones que se relacionen con los proyectos o asuntos presentados en las sesiones, con derecho a voz.
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A. Facultades del CONSEJO
Definir los servicios específicos sujetos de estos apoyos: I.- Aprobar las modalidades de los servicios sujetos de estos apoyos, así como los costos por servicio individual o grupal; II.- Aprobar los proyectos o programas que sean sujetos de apoyo; III.- Aprobar acciones que se lleven a cabo por parte de la SE, en lo relativo a la promoción de los apoyos disponibles del ORGANISMO PROMOTOR, y IV.- Definir los términos de referencia para la selección e invitación de instituciones y organismos responsables de la evaluación del ORGANISMO PROMOTOR. B. Obligaciones del CONSEJO a) Sesionar de acuerdo con los términos de la convocatoria emitida por el Secretario Técnico, al menos trimestralmente, y firmar las actas correspondientes a los acuerdos de la sesión; b) Vigilar que los proyectos a apoyar por el ORGANISMO PROMOTOR cumplan con las REGLAS del presente Acuerdo, con los lineamientos normativos dictados por el PEF, así como con la normativa aplicable en materia presupuestal; c) Brindar la atención correspondiente a las auditorias que practiquen al CONSEJO los organismos de control, y en su caso atender las observaciones y recomendaciones que resulten de ellas; d) Conocer los informes finales del ORGANISMO PROMOTOR y vigilar que cuando existan remanentes de los recursos otorgados por las presentes REGLAS, se enteren oportunamente ante la Tesorería de la Federación, y e) Mantener indicadores de resultados desagregados por género acerca de la MIPYMES atendidas. 5.1.3. Instancias de Control y Vigilancia Sin perjuicio de las facultades de control y vigilancia de la SHCP, la SECODAM y la SE, por conducto de la SPYME y en coordinación con la ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS del ORGANISMO PROMOTOR, vigilará permanentemente que el uso, manejo y destino de los recursos ministrados se lleve a cabo conforme a lo establecido en el presente Acuerdo y en la normatividad aplicable.
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El ORGANISMO PROMOTOR será responsable del uso, manejo y destino de dichos recursos, de acuerdo con las políticas establecidas por el presente Acuerdo y por la ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS, con base en la normatividad aplicable. 6. Mecánica de Operación 6.1. Difusión El ORGANISMO PROMOTOR pondrá a disposición del público en general, a través de sus oficinas y la página electrónica en “Internet” de la SE, lo siguiente: a) Las REGLAS publicadas en el Diario Oficial de la Federación, así como las modificaciones que pudieran tener éstas; b) Los informes a que se refieren las fracciones II, III, IV y V, del apartado 7.1 de este Acuerdo; c) El Padrón o listado de beneficiarios del subsidio, desagregados por sexo, y d) Lugares a dónde recurrir, formatos a llenar, tarifas por servicios grupales o individuales, etc. 6.2. Promoción El ORGANISMO PROMOTOR mantendrá una campaña enfocada a ofertar los servicios a través de los medios idóneos, considerando que hombres y mujeres tienen necesidades particulares, por lo que se buscará que las acciones de promoción del programa incluyan condiciones que faciliten el acceso de información para ambos géneros. 6.3. Ejecución Para formalizar el apoyo motivo de este Acuerdo, la SE y el ORGANISMO PROMOTOR llevarán a cabo un CONVENIO en que el ORGANISMO PROMOTOR se comprometerá a observar los lineamientos que se establecen en las presentes REGLAS. Toda la papelería que utilice el ORGANISMO PROMOTOR, para la ejecución de las Presentes REGLAS de Operación, deberán llevar de conformidad con el artículo 55 del Decreto de Presupuesto de Egresos de la Federación, la siguiente leyenda: “Este programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este programa, deberá ser denunciado y sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”.
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6.4. Ministración de recursos La ministración de recursos se realizará conforme al calendario autorizado a la SE, y comenzará una vez que el ORGANISMO PROMOTOR aperture una cuenta exclusiva para el manejo de los recursos que se otorguen, registrada ante la Tesorería de la Federación. 6.5. Ejercicio de los recursos Cuando al término del ejercicio fiscal existan remanentes que no hayan sido aplicados en el otorgamiento de apoyos a MIPYMES o a personas físicas con actividades empresariales en los servicios que presta el ORGANISMO PROMOTOR deberá reintegrarlos a la SE, quien los enterará a la Tesorería de la Federación. 7. Informes de resultados 7.1. Avances Físicos-Financieros El ORGANISMO PROMOTOR reportará a la SE, y ésta a su vez a la SHCP, a la SECODAM o la H. Cámara de Diputados, según corresponda, los siguientes informes, con la periodicidad que a continuación se indica: I. En forma anual, dentro de los 10 días naturales al cierre del ejercicio, los remanentes de los subsidios otorgados; II. En forma anual dentro de los siguientes 10 días naturales al cierre del ejercicio, un informe ejecutivo que incluya el análisis detallado sobre el destino de los recursos aplicados y las acciones que se están llevando a cabo para disminuir o eliminar el otorgamiento del subsidio; III.- En forma trimestral, dentro de los 10 días naturales siguientes al cierre del trimestre el informe sobre cumplimiento de metas y objetivos; IV.- En forma trimestral, dentro de los 10 días naturales siguientes al cierre del trimestre un listado de beneficiarios del subsidio, desagregado por el sexo; V.- En forma trimestral, dentro de los 10 días naturales siguientes al cierre del trimestre los indicadores de resultados, desagregado por sexo del beneficiario; VI.- En forma trimestral a la SE y a la CIPI el avance de los resultados del Banco de Datos de Consultores y el Módulo de Registro de Empresas Atendidas, y VII.- A más tardar el 15 de octubre la evaluación de los resultados del programa a que se refiere el apartado 8.2. 8. Evaluación
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8.1. Interna Sin perjuicio de las facultades de la SHCP y la SECODAM, la SE, por conducto del CONSEJO evaluará los informes periódicos que le sean presentados por el ORGANISMO PROMOTOR. El CONSEJO y el ORGANISMO PROMOTOR se reunirán periódicamente con la finalidad de evaluar los resultados operativos y la aplicación de los recursos ministrados. 8.2. Externa En forma anual a más tardar el 15 de octubre, el ORGANISMO PROMOTOR entregará a la SPYME y ésta a la SHCP y a la SECODAM, una evaluación de resultados a efecto de que sean considerados en el proceso de análisis y aprobación del Presupuesto de Egresos de la Federación para el siguiente ejercicio fiscal. Dicha evaluación deberá realizarse por instituciones académicas y de investigación u organismos especializados, de carácter nacional o internacional, que cuenten con reconocimiento y experiencia en las respectivas materias de los programas. 9. Indicadores de Resultados Para la evaluación de los beneficios económicos y sociales del subsidio, el ORGANISMO PROMOTOR con base en sus informes, reportará trimestralmente a la SPYME y a la DGPOP, y ésta a su vez a la SHCP y a la SECODAM, los siguientes indicadores de resultados, desagregados por género, de acuerdo a lo establecido en el PEF: a) Número total de apoyos otorgados por línea de apoyo y tamaño de empresa; b) Índice de incremento en la Productividad en las empresas por tamaño que reciban los talleres; c) Índice de incremento en los ingresos propios del ORGANISMO PROMOTOR, con respecto al mismo periodo del año anterior; d) Porcentaje de atención a empresas lideradas por mujeres, del total de apoyos solicitados; e) Número de personas con DISCAPACIDAD atendidas; f) Recursos asignados para apoyar empresas dirigidas por mujeres, del total de recursos; g) Trabajadores involucrados en los servicios prestados por género;
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h) Número de MIPYMES atendidas y número de personas físicas con actividades empresariales atendidas, y i) Número de empresas atendidas por su tamaño, ya sean micro, pequeñas y medianas. 10. Seguimiento, Control y Auditoría Sin perjuicio de las facultades de la SHCP y la SECODAM, los informes financieros del uso y destino de los recursos referidos en este Acuerdo deberán ser sancionados anualmente por los auditores externos que designe la ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS de conformidad con la lista de auditores acreditados por la SECODAM. Dichos informes financieros dictaminados deberán ser remitidos a la SPYME para su evaluación, la que a su vez los turnará a la SHCP y la SECODAM por conducto de la DGPOP. El ORGANISMO PROMOTOR establecerá conjuntamente con la SPYME, sistemas de evaluación con el fin de identificar la participación del gasto público en el logro de los objetivos para los que se destina, así como para comprobar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de este Acuerdo. A tal efecto, dispondrán lo conducente para que se lleven a cabo las inspecciones y auditorias que se requieran, así como para que se apliquen las sanciones que procedan conforme a las disposiciones aplicables. 11. Quejas y Denuncias Mecanismo, Instancias y Canales Las quejas y denuncias de la ciudadanía en general se captarán a través de los formatos respectivos que estarán a su disposición en los Módulos de la Contraloría Interna en la SE, tanto en las Delegaciones Federales como en las oficinas centrales de la propia SE, así como en el teléfono 01800 410 2000 o el correo electrónico [email protected]. Asimismo, las MIPYMES y personas físicas con actividades empresariales cuentan con la posibilidad de presentar sus quejas y denuncias respecto de los servicios prestados por el ORGANISMO PROMOTOR, directamente en las oficinas de éstos o vía telefónica al número 01 800 216 91 25 o al correo electrónico [email protected]. establecido por el ORGANISMO PROMOTOR para tal efecto. En cualquier caso, será requisito indispensable contar con los datos de identificación del quejoso.
TRANSITORIOS
PRIMERO.- El presente Acuerdo entrará en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial de la Federación. . SEGUNDO.- Con la finalidad de dar continuidad a las REGLAS de Operación a que se refiere este Acuerdo, éstas serán aplicables al año 2004, en lo que no se opongan al
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correspondiente Presupuesto de Egresos de la Federación, hasta en tanto se emitan las respectivas REGLAS a dicho Ejercicio fiscal. México, D.F., a 14 de abril de 2003.- El Secretario de Economía, Fernando de Jesús Canales Clariond.- Rúbrica.
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Jueves 8 de julio de 2004 DIARIO OFICIAL SECRETARIA DE ECONOMIA ACUERDO que modifica y adiciona el diverso por el que se determinan las Reglas de Operación e indicadores de resultados para la asignación del subsidio destinado a facilitar a las micro, pequeñas y medianas empresas el acceso a los servicios de consultoría y capacitación especializadas que brinda el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE) para el ejercicio fiscal 2003. Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de Economía. FERNANDO DE JESUS CANALES CLARIOND, Secretario de Economía con fundamento en los artículos 28 último párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 34 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 1, 2, 4, 5, 15 y 25 de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal y 76 de su Reglamento; 52, 53, 55 y 56 del Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal 2004; 2, 4, 6, 10, 11, 12 y 14 de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, y 1 y 5 fracción XVI del Reglamento Interior de la Secretaría de Economía, y
CONSIDERANDO
Que la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa establece como objetivo fomentar a las micro, pequeñas y medianas empresas para apoyar su viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad, e incrementar su participación en los mercados, a través de capacitación y consultoría especializadas; Que el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica es una asociación civil sin fines de lucro, integrada por cámaras empresariales, especializada en la atención de la micro, pequeña y mediana empresa de los sectores industrial, comercial y de servicios, a nivel nacional, que ha proporcionado atención directa y especializada a más de 40,000 empresas para mejorar su competitividad, la orientación al cliente, desarrollar las habilidades gerenciales, establecer sistemas de calidad y de responsabilidad social, a través de consultoría y capacitación especializada, buscando con ello integrar y consolidar a las MIPYMES en las cadenas productivas; generar valor agregado en los procesos de producción para que promuevan la generación de empleos; lograr mejoras en la organización, procesos y productividad de las MIPYMES; apoyar la modernización e innovación de las empresas y fomentar el desarrollo de sectores productivos estratégicos; Que los recursos para facilitar a las MIPYMES el acceso a los servicios del Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica son considerados subsidios y deben destinarse a actividades prioritarias de interés general con criterios de objetividad, equidad, transparencia, selectividad y temporalidad, para promover la competitividad de las MIPYMES, la generación de ingresos y empleos;
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Que se reconoce la importancia de la participación de la población femenina en el sector productivo del país, lo cual hace necesario presentar indicadores de resultados desagregados por género y garantizar un acceso equitativo no discriminatorio de las mujeres a los beneficios de los programas, en los proyectos y programas a que se refiere este Acuerdo y se procurará que en las MIPYMES se otorgue un trato igual a las mujeres; Que uno de los principales lineamientos establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006, es brindar oportunidades de desarrollo productivo a las personas con alguna discapacidad; Que con fecha 25 de abril de 2003, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Acuerdo por el que se determinan las Reglas de Operación e Indicadores de Resultados para la asignación del subsidio destinado a facilitar a las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas el acceso a los servicios de consultoría y capacitación especializadas que brinda el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE) para el ejercicio fiscal 2003, y Que para aplicar de manera oportuna, eficaz, equitativa y transparente los recursos públicos asignados por el Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal 2004, es necesario que el subsidio destinado a facilitar a las micro, pequeñas y medianas empresas el acceso a los servicios de consultoría y capacitación especializadas, que brinda el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica se sujete a las Reglas de Operación acordes a la estructura determinada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Secretaría de la Función Pública, he tenido a bien expedir el siguiente: ACUERDO QUE MODIFICA Y ADICIONA EL DIVERSO POR EL QUE SE DETERMINAN LAS REGLAS DE OPERACION E INDICADORES DE RESULTADOS PARA LA ASIGNACION DEL SUBSIDIO DESTINADO A FACILITAR A LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EL ACCESO A LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA Y CAPACITACION ESPECIALIZADAS QUE BRINDA EL COMITE NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACION TECNOLOGICA (COMPITE) PARA EL EJERCICIO FISCAL 2003 ARTICULO UNICO.- Se modifican las definiciones SECODAM por SFP, la del PEF y la de PAQUETES DE SERVICIOS INTEGRALES, el apartado denominado Misión, el último párrafo del apartado de Antecedentes, la fracción V del numeral 3.2., el numeral 4.2. y 4.3., el numeral 4.3.1.2., el numeral 4.3.2, los numerales 4.3.2.1., 4.3.2.2., 4.3.2.3., 4.3.2.4., 4.4.1, 4.4.1.1., las fracciones I y IV del numeral 4.4.2.2., el numeral 5.1.3., el inciso b) del numeral 6.1., el segundo párrafo del numeral 6.3., los numerales 6.5., 7.1., el primer párrafo de los incisos 8.1. y 8.2., el primer párrafo del número 9, el numeral 10 y el numeral 11; se adicionan las definiciones de PERSONAS ECONOMICAMENTE ACTIVAS y del IFE, el inciso 4.3.1.1.2 recorriéndose el orden subsecuente con las modificaciones respectivas hasta llegar al numeral 4.3.1.1.6., los numerales 4.3.1.2.1., 4.3.1.2.2., 4.3.1.2.3., 4.3.1.3. y 4.3.1.4., así como la fracción XIV al inciso 4.4.2.2., del Acuerdo por el que se determinan las Reglas de Operación e
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Indicadores de Resultados para la asignación del subsidio destinado a facilitar a las micro, pequeñas y medianas empresas el acceso a los servicios de consultoría y capacitación especializadas que brinda el Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (COMPITE) para el ejercicio fiscal 2003, para quedar como sigue: “Definiciones: . . . PERSONAS ECONOMICAMENTE ACTIVAS.- A los individuos ya sean hombres o mujeres que por su edad y las acciones que realizan son considerados de esa manera aun cuando sus actividades económicas no requieren de estar inscritas en ningún régimen de tributación fiscal, como por ejemplo emprendedores con un plan de negocios definido, campesinos, artesanos, entre otros; SFP.- A la Secretaría de la Función Pública; IFE.- Al Instituto Federal Electoral; PEF.- Al Decreto del Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal 2004; PAQUETES DE SERVICIOS INTEGRALES.- Al conjunto de cualquier combinación posible de los servicios contenidos en las líneas de apoyo proporcionadas por el ORGANISMO PROMOTOR que procuran el aumento sistemático de la productividad y competitividad de las MIPYMES participantes; Misión: Desarrollar, a través de CONSULTORIA y CAPACITACION especializadas, MIPYMES altamente eficientes y productivas con elevados estándares de calidad y de responsabilidad social y capacitar a su personal para asegurar su productividad y permanencia, como también a la población objetivo. 2. Antecedentes . . . . . . . . . . . . . . . Así, COMPITE desde su creación ha brindado atención directa y especializada a 41,084 empresas y capacitado a 197,941 personas, a través de 60,240 servicios, de los cuales, en el año 2003 se otorgó atención empresarial a más de 10,000 empresas y se capacitó a más de 50,000 personas. 3.2. Objetivos específicos I.- a la IV.- . . . V.- Promover la formación y CAPACITACION de consultores especializados, así como la actualización y desarrollo de metodologías de CONSULTORIA y CAPACITACION especializadas para MIPYMES, así como las labores de difusión de los apoyos del
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Gobierno Federal derivadas de las presentes REGLAS y de los servicios motivo de las mismas, garantizando un acceso equitativo para hombres y mujeres, y VI.- . . . 4.2. Población objetivo Las MIPYMES de forma individual o grupal, las personas físicas con actividad empresarial y emprendedora con un plan de negocios definido, así como los artesanos, campesinos y las instituciones educativas de carácter privado. 4.3. Características de los apoyos Son subsidios federales que se orientan a apoyar una o varias líneas de apoyo, a la población objetivo, por parte del ORGANISMO PROMOTOR. El subsidio se destinará a cubrir parcialmente el costo total de los servicios prestados por éste, que podrán ser otorgados de manera individual o grupal. 4.3.1.1. CONSULTORIA . . . 4.3.1.1.1.- . . . 4.3.1.1.2.- Consultoría para la aplicación de los servicios de talleres que imparte el ORGANISMO PROMOTOR en sus diversas modalidades: de reingeniería de procesos, de mejora continua, de gestión- estrategia organizacional de servicio al cliente, de integración básica de procesos, y de optimización de cambios de modelo. 4.3.1.1.3.- Diagnóstico para conocer el estado que guardan las MIPYMES respecto de la implantación de un sistema de aseguramiento de calidad. 4.3.1.1.4.- CONSULTORIA para el establecimiento y/o revisión de un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9000:2000. 4.3.1.1.5.- Diagnóstico para conocer el estado que guardan las MIPYMES respecto a la implantación de un sistema de RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD, y 4.3.1.1.6.- CONSULTORIA para el establecimiento y/o revisión de un sistema de RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD. 4.3.1.2. Capacitación.- Servicio empresarial que consiste en la impartición de cursos y diplomados, con la finalidad de mejorar las capacidades y habilidades de los hombres y mujeres de las empresas en temas de calidad, discapacidad, responsabilidad social y desarrollo de habilidades gerenciales los cuales pueden dividirse en: 4.3.1.2.1 Curso abierto.- Curso dirigido a la población objetivo, que se imparte en las instalaciones del COMPITE o lugares determinados por las representaciones federales de la SE, organismos empresariales, entre otros. 4.3.1.2.2 Curso cerrado.- Curso dirigido a una o varias MIPYMES predeterminadas, que se imparte usualmente en las instalaciones de alguna de dichas empresas y al que sólo acude personal de éstas. 4.3.1.2.3 Congresos, Seminarios, Diplomados, Presentaciones, Simposium y otros Eventos dirigidos a la población objetivo, en los que uno o varios ponentes expertos presentan temas relacionados con una materia o tópico determinado. 4.3.1.3 Programas de Información.- Actividades necesarias para informar a la comunidad empresarial de los apoyos de la SE, así como para la difusión y promoción de los servicios motivo de las presentes REGLAS. 4.3.1.4 Formación y Capacitación de Consultores.- Actividades necesarias para desarrollar y formar las habilidades y aptitudes necesarias para que los consultores y/o capacitadores del ORGANISMO PROMOTOR lleven a cabo sus intervenciones en las MIPYMES con la calidad, eficiencia y ética que se requiere.
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4.3.1.5.- Las demás que autorice el CONSEJO, previo acuerdo con el ORGANISMO PROMOTOR, siempre y cuando tengan por objeto promover la competitividad de las MIPYMES. En cualquier caso, el ORGANISMO PROMOTOR deberá prever que los beneficiarios seleccionados, conforme a los criterios de selección y elegibilidad que se establecen en las presentes REGLAS, sean identificados y se advierta claramente la complementariedad del pago de los servicios conforme a los porcentajes y montos máximos previstos en el numeral 4.3.2. 4.3.2. Monto de los apoyos La población objetivo podrá recibir apoyos para los servicios que presta el ORGANISMO PROMOTOR conforme a lo siguiente: 4.3.2.1.- En materia de CONSULTORIA a través de talleres en sus diversas modalidades y de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.1.1 y 4.3.1.1.2. I.- Para la micro empresa apoyo máximo de hasta el 70 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $41,000.00 (cuarenta y un mil pesos) al año por empresa; II.- Para la pequeña empresa apoyo máximo de hasta el 50 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $35,000.00 (treinta y cinco mil pesos) al año por empresa, y III.- Para la mediana empresa apoyo máximo de hasta el 30 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $25,000.00 (veinticinco mil pesos) al año por empresa. 4.3.2.2.- En materia de CONSULTORIA para el establecimiento de sistemas de gestión de la calidad, de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.1.3. y 4.3.1.1.4. I.- Para la micro empresa apoyo máximo de hasta el 70 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $65,000.00 (sesenta y cinco mil pesos) al año por empresa; II.- Para la pequeña empresa apoyo máximo de hasta el 50 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $60,000.00 (sesenta mil pesos) por servicio, y III.- Para la mediana empresa apoyo máximo de hasta el 30 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $55,000.00 (cincuenta y cinco mil pesos) al año por empresa. 4.3.2.3.- En materia de CONSULTORIA para el establecimiento de sistemas de responsabilidad social, de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.1.5 y 4.3.1.1.6. I.- Para la micro empresa apoyo máximo de hasta el 70 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $65,000.00 (sesenta y cinco mil pesos) al año por empresa; II.- Para la pequeña empresa apoyo máximo de hasta el 50 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $60,000.00 (sesenta mil pesos) por servicio, y III.- Para la mediana empresa apoyo máximo de hasta el 30 por ciento del costo del servicio, porcentaje que no deberá exceder de $55,000.00 (cincuenta y cinco mil pesos) al año por empresa. 4.3.2.4.- En materia de CAPACITACION, por: MIPYME de forma individual o grupal, persona física con actividad empresarial, emprendedor con un plan de negocios
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definido, artesano, campesino o institución educativa de carácter privado, el apoyo máximo será de conformidad a lo siguiente: I.- Para los apoyos para cursos abiertos y de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.2.1 el apoyo máximo por beneficiario será de hasta el 50 por ciento del costo del curso, con un monto de apoyo máximo de $10,000.00 (diez mil pesos); II.- Para los apoyos para cursos cerrados y de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.2.2 el apoyo máximo será de hasta el 50 por ciento del costo del curso, por empresa, con un monto de apoyo máximo de $10,000.00 (diez mil pesos), y III.- Para los apoyos para congresos, seminarios, diplomados, presentaciones, simposium y otros, y de conformidad con la línea de apoyo del numeral 4.3.1.2.3, el apoyo máximo por beneficiario será de hasta el 50 por ciento del costo individual de participación, con un monto de apoyo máximo de $10,000.00 (diez mil pesos). Los montos máximos de apoyo al conformar PAQUETES DE SERVICIOS INTEGRALES, cuando así lo requieran técnicamente las empresas o población objetivo de las REGLAS, no rebasarán los porcentajes previstos en cada línea de apoyo y podrán ser cualquier combinación de los servicios contenidos en dichas líneas de apoyo. En lo que se refiere a los montos para las líneas de apoyo de los numerales 4.3.1.3 y 4.3.1.4 no excederán de 70 por ciento del costo total en que el ORGANISMO PROMOTOR incurra, previa autorización del proyecto y alcances por el Consejo Directivo. 4.4.1. Criterios de selección El otorgamiento de los recursos se sujetará a los criterios de objetividad, transparencia, equidad, selectividad y temporalidad, promoviendo la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres de acuerdo a lo dispuesto en el PEF para el año 2004 y a los criterios de elegibilidad de las presentes REGLAS. . . . 4.4.1.1. Elegibilidad Son sujetos de apoyo la población objetivo señalada en el numeral 4.2. quienes deberán presentar como requisitos para ser sujetos de los apoyos que se brindan por las presentes REGLAS; en el caso de las personas físicas con actividad empresarial, la Clave Unica de Registro de Población (CURP) y en el caso de las personas morales, la clave del Registro Federal de Contribuyentes. 4.4.2.2. De las Obligaciones del ORGANISMO PROMOTOR . . . I.- Prestar los servicios que se operan con los apoyos objeto del presente Acuerdo, conforme a la normatividad aplicable que sea emitida por la SHCP y la SFP, en el ámbito de sus respectivas facultades, y los estatutos y el presupuesto aprobados por la ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS del ORGANISMO PROMOTOR; II. a la III. . . . IV.- Establecer una subcuenta específica en sus respectivos registros contables de los recursos otorgados vía subsidio; V. a la XIII. . . . XIV.- Señalar expresamente y en forma idéntica la participación del Gobierno Federal, a través de la SE, tanto en las acciones de difusión, divulgación y promoción del COMPITE, de los programas aprobados, como en la información de resultados obtenidos. 5.1.3. Instancias de Control y Vigilancia
150
Sin perjuicio de las facultades de control y vigilancia de la SHCP, la SFP, la SE por conducto de la SPYME a través de la Dirección General de Capacitación e Innovación Tecnológica, será la instancia encargada del control y vigilancia de los recursos ministrados al ORGANISMO PROMOTOR, para asegurar que el uso, manejo y destino de los mismos se lleve a cabo de conformidad con las presentes REGLAS, el CONVENIO y la normatividad aplicable. El ORGANISMO PROMOTOR será responsable del uso, manejo y destino de dichos recursos, de acuerdo con las políticas establecidas por el presente Acuerdo y las disposiciones de la ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS, con base en la normatividad aplicable. La SPYME, evaluará los avances en el ejercicio de los recursos y el cumplimiento del desarrollo, ejecución o implementación de las metas y objetivos del programa por parte del ORGANISMO PROMOTOR. Asimismo, para verificar el cumplimiento de las obligaciones a cargo del ORGANISMO PROMOTOR, la SPYME podrá llevar a cabo las visitas de supervisión y seguimiento y, en su caso, determinar las sanciones que procedan conforme a las disposiciones legales aplicables. 6.1. Difusión. a) . . . b) Los informes a que se refiere la fracción I del apartado 7.1. de este Acuerdo. c) al d) . . . 6.3. Ejecución . . . Toda la papelería que utilice el ORGANISMO PROMOTOR, para la ejecución de las Presentes REGLAS de Operación, deberán llevar de conformidad con la fracción I del artículo 56 del Decreto de Presupuesto de Egresos de la Federación, la siguiente leyenda: . . . 6.5. Ejercicio de los recursos Cuando los recursos que no se destinen a los fines autorizados y aquellos que al cierre del ejercicio no se hayan devengado, el ORGANISMO PROMOTOR deberá reintegrarlos a la SE y éste a la Tesorería de la Federación. 7.1. Avances Físico-Financieros El ORGANISMO PROMOTOR reportará a la SE, y ésta a su vez enviará los avances físicos financieros con la periodicidad que a continuación se indica: I.- A la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión, por conducto de las comisiones correspondientes, turnado copia a la SHCP y a la SFP, informes trimestrales sobre el presupuesto ejercido, el avance en el cumplimiento de metas y objetivos con base en los indicadores de resultados previstos en estas REGLAS y los informes presentados por el ORGANISMO PROMOTOR. Dichos informes se deberán presentar a más tardar a los 15 días hábiles posteriores a la terminación de cada trimestre, y II.- Los resultados de evaluación a que se refiere el artículo 55, fracción IV, inciso b) del PEF, a la Comisión de Presupuesto y Cuenta Pública de la Cámara de Diputados, a la SHCP y a la SFP, a más tardar el 15 de octubre del presente ejercicio fiscal. 8. Evaluación 8.1. Interna
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Sin perjuicio de las facultades de la SHCP y la SFP, la SPYME a través de la Dirección General de Capacitación e Innovación Tecnológica, evaluará los informes trimestrales o final, según corresponda, de avances en el ejercicio de los recursos, el desarrollo, ejecución o implementación de las metas y objetivos del programa que le sean presentados por el ORGANISMO PROMOTOR. 8.2. Externa En forma anual a más tardar el 15 de octubre, el ORGANISMO PROMOTOR entregará a la SPYME y ésta a la SHCP y a la SFP, una evaluación de resultados a efecto de que sean considerados en el proceso de análisis y aprobación del Presupuesto de Egresos de la Federación para el siguiente ejercicio fiscal. . . . 9. Indicadores de Resultados Para la evaluación de los beneficios económicos y sociales del subsidio, el ORGANISMO PROMOTOR con base en sus informes, reportará trimestralmente a la SPYME y a la DGPOP, y ésta a su vez a la SHCP y a la SFP, los siguientes indicadores de resultados, desagregados por género, de acuerdo a lo establecido en el PEF: a) a la i) . . . 10. Auditoría, Control y Seguimiento Los recursos que la federación otorga al ORGANISMO PROMOTOR, podrán ser revisados por la SFP, a través de la Dirección General de Operación Regional y Contraloría Social, y en su caso, por la Unidad de Auditoría Gubernamental de los Órganos Internos de Control en la SE y/o auditores independientes contratados para tal efecto, en coordinación con los Órganos Estatales de Control; la SHCP; la Auditoría Superior de la Federación y demás instancias que en el ámbito de sus respectivas atribuciones resulten competentes. Como resultado de las acciones de auditoría que se lleven a cabo, la instancia de control que las realice mantendrá un seguimiento interno que permita emitir informes de las revisiones efectuadas, dando principal importancia a la atención en tiempo y forma de las anomalías detectadas, hasta su total solventación. 11. Quejas y Denuncias Mecanismo, Instancias y Canales El público en general podrá presentar por escrito sus inconformidades, quejas y denuncias, con respecto a la aplicación de estas REGLAS, ante las instancias que a continuación se señalan, bajo el orden siguiente: I.- El Órgano Interno de Control en la SE, con domicilio en el 7o. piso del edificio marcado con el número 3025, del Boulevard Adolfo López Mateos, colonia San Jerónimo Aculco, Delegación Magdalena Contreras, código postal 10400 en México, D.F., y II.- La Secretaría de la Función Pública, ubicada en Insurgentes Sur 1735-10, colonia Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01020, México, D.F. Adicionalmente, se podrán dirigir al Centro de Asesoría Primer Contacto de la SE en la ciudad de México, en el teléfono 01-800-410-2000 o en el correo electrónico [email protected]. Las quejas o denuncias se realizarán a través de los formatos correspondientes, que estarán a disposición en los Módulos del Órgano Interno de Control en la SE, en la DELEGACION, en las oficinas de la SE y en los Órganos Estatales de Control.
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En el caso de que se presenten las inconformidades, quejas y denuncias ante las Contralorías de los Gobiernos Estatales, éstas se obligan a notificar a la SFP, por conducto del Órgano Interno de Control en la SE, en términos de las disposiciones jurídicas aplicables.”
TRANSITORIOS
PRIMERO.- El presente Acuerdo entrará en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial de la Federación. SEGUNDO.- Con la finalidad de dar continuidad a las REGLAS a que se refiere este Acuerdo, éstas serán aplicables al año 2005, en lo que no se opongan al respectivo Presupuesto de Egresos de la Federación de ese año, hasta en tanto se emitan las REGLAS correspondientes a dicho ejercicio fiscal. México, D.F., a 2 de julio de 2004.- El Secretario de Economía, Fernando de Jesús Canales Clariond.- Rúbrica.
153
EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL SUBSIDIO PARA QUE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS TENGAN ACCESO A LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y
CAPACITACIÓN ESPECIALIZADOS QUE BRINDA EL COMITÉ NACIONAL DE
PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (COMPITE)
ANEXO 5:
EMPRESAS APOYADAS CON SUBSIDIO
FEDERAL EN 2005
154
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 1 PMI9904123J0 PRODUCTOS DE MICHOACAN S.A
DE C.V. AGUASCALIENTES Cap
2 UMN940414D82 USUARIOS DEL MODULO NO.12 MARGEN DERECHA DEL RIO COLORADO A.C.
BAJA CALIFORNIA Cap
3 PAS031015KD7 PROTECTO AMBIENTE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A DE C.V. CAMPECHE Cap
4 MSO0104203N8 MUJERES DEL SOCONUSCO S.C. DE R.L CHIAPAS Cap
5 VOR9508213D1 VAZQUEZ Y ORDOÑEZ S.C. CHIAPAS Cap
6 RIRO500523 317 CENTRO UNIVERSITARIO DE CHIHUAHUA CHIHUAHUA Cap
7 CCA920225RSA COMERCIALIZADORA DE CHIHUAHUA A.G. S.A. DE C.V CHIHUAHUA Cap
8 CGL000718K56 COMERCIALIZADORA GARCIA LOPEZ, S. DE R.L. DE C.V. CHIHUAHUA Cap
9 DVE860514R29 D'INFORMATICA 21 SA DE CV CHIHUAHUA Cap
10 FIN891003NS7 FABRICACIONES DE INOXIDABLES S. DE R.L. CHIHUAHUA Cap
11 FIN891003NS7 FABRICACIONES DE INOXIDABLES S. R.L. CHIHUAHUA Cap
12 FIN891003NS7 FABRICACIONES DE INOXIDABLES S. R.L. CHIHUAHUA Cap
13 MTJ010719NX3 MATERIALES DE TELECOMUNICACIONES DE JUAREZ S.A DE C.V.
CHIHUAHUA Cap
14 BCA970605BM7 BUFETE DE CONSULTORIA APLICADA S.C DISTRITO FEDERAL Cap
15 CDS871124KL4 C.D. SISTEMAS DE SEGURIDAD, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL Cap
16 CPS780707RK7 CENTRO DE PROCURACION Y SERVICIOS, S.C. DISTRITO FEDERAL Cap
17 CIB820803UYA CIBERTEC, S.A DE C.V DISTRITO FEDERAL Cap
18 CPL010206IP5 CONSTANCIA PLASTICOS, S.A DE C.V DISTRITO FEDERAL Cap
19 DTO970121370 DYNA - TOP, S.A DE C.V DISTRITO FEDERAL Cap
20 MET8908305M9 EL MUNDO ES TUYO, S.A DE C.V DISTRITO FEDERAL Cap
21 GDI8602274X8 GAF DISTRIBUCIONES INDUSTRIALES, S.A DE C.V DISTRITO FEDERAL Cap
22 IEQ8203056N9 INDUSTRIAS ERSI-QUIM, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL Cap
23 GAGR710703JCO MA. ROSA ISELA GASCON GUERRERO DISTRITO FEDERAL Cap
24 GULM451227H9A MARGARITA GUERRERO LUJAN DISTRITO FEDERAL Cap
25 PAC890602MG0 PENTA ASESORIA EN CONSTRUCCION, S.A DE C.V DISTRITO FEDERAL Cap
26 PIN930831U26 PORTA INMOBILIARIA S. DE R.L. DE C.V DISTRITO FEDERAL Cap
155
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
27 PPD9606045N1 PRESTAMOS PRENDARIOS DEPOFIN S.A DE C.V. DISTRITO FEDERAL Cap
28 RSM8803159X9 RESISTENCIAS SAN MARINO, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL Cap
29 TMG981204QK7 TECH MAN GROUP S.A DE C.V. DISTRITO FEDERAL Cap
30 ROGF6010215N3 TROQUELADOS Y ACCESORIOS METALICOS, S.A DE C.V/ FEDERICO RODRIGUEZ GONZALEZ
DISTRITO FEDERAL Cap
31 AME980612G15 APLICACIONES METALURGICAS, S.A. DE C.V. ESTADO DE MEXICO Cap
32 CPT880718LY3 CLINICA DE PARIS DE TOLUCA S.C. ESTADO DE MEXICO Cap
33 CAC021021B93 CONCEPTOS AVANZADOS PARA LA CONSTRUCCION S.A DE C.V ESTADO DE MEXICO Cap
34 LHS861215GAA LAVANDERIA DE HOSPITALES Y SANATORIOS S.A. DE C.V. ESTADO DE MEXICO Cap
35 MSJ000320K36 MEDICA SAN JOSE S.C. ESTADO DE MEXICO Cap
36 CPD9602015W9 CAJA POPULAR DOLORES HIDALGO SCL, DE C.V. GUANAJUATO Cap
37 MPD960125IN4 MONTEBLANCO PROMOTORA Y DESARROLLO, S.A DE CV GUANAJUATO Cap
38 CSB810904QD9 COLEGIO SIMON BOLIVAR Cap GUERRERO
39 LAC040524110 LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS Y CENTRO DE IMAGEN SANTA MARIA, S.A. DE C.V.
HIDALGO Cap
40 MCC880317772 MANUFACTURERA DE CONDUCTORES CONTINENTAL SA DE CV
HIDALGO Cap
41 ACO990422T16 ARQUITECTURA Y CONSULTORIA S.A DE C.V MICHOACAN Cap
42 CCA940906DE7 CONSTRUCCIONES CONTRATOS Y ADMINISTRACION, S.A. DE C.V. MICHOACAN Cap
43 CNM790726PWA CONSTRUCTORA NACIONAL DE MICHOACAN, S.A. DE C.V. MICHOACAN Cap
44 DCM851220A57 DE CE DE MÉXICO , S.A. DE C.V. (MEXINVESTOR, S.A. DE C.V.) MORELOS Cap
45 FMP920420CNA FUMIGACIONES Y MANTENIMIENTO DE PLANTAS, S.C. MORELOS Cap
46 HIM540123BM2 HIELO IDEAL DE MORELOS S.A DE C.V. MORELOS Cap
47 NCU010131JZ3 NAVARINA DE CUERNAVACA S.A. DE C.V. MORELOS Cap
48 AARJ5904074Z0 PURIFICADORA DE AGUA SANTA ISABEL / JORGE HUGO ALCANTARA RIVAS
MORELOS Cap
49 QSM9002237EA QUIMICOS Y SOLVENTES DE MORELOS, S.A DE C.V MORELOS Cap
50 RAVT420809A15 NOTARIA PUBLICA NUM 2 TEODORO RAMIREZ VALENZUELA NAYARIT Cap
156
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
51 UUN000621JI6 UNIVERSIDAD VERACRUZANA (CAMPUS TEPIC) NAYARIT Cap
52 CJM9804141G8 COLEGIO JOSE MARTI, S.C. NEZAHUALCOYOTL Cap
53 ENA991025AI7 ENERGETICOS NACIONALES, S.A DE C.V NUEVO LEON Cap
54 HSF9710224P6 HOSPITAL SAN FELIPE DE JESUS S.C. NUEVO LEON Cap
55 IMO950821VA8 INTERAMERICANA MOTRIZ, S.A DE C.V NUEVO LEON Cap
56 JLU900713FR5 J & J LUBRICANTES S.A. DE C.V. NUEVO LEON Cap 57 PET000513RD4 PETROCARRIERS, S.A DE C.V NUEVO LEON Cap
58 TLV960328TT7 TRAJES Y LEOTARDOS VELOX, S.A. DE C.V. NUEVO LEON Cap
59 AOM010312NB6 ARTE OAXAQUEÑO DE MEZCAL, S. DE R.L. OAXACA Cap
60 RUVL5612138G2 LA CASA DEL PUEBLO ISTMEÑO S.A DE C.V./ LUCIA CATALINA RUIZ VIGIL
OAXACA Cap
61 ZEHJ581224NL9 DR. JORGE ZECUA HERNANDEZ PUEBLA Cap
62 SCSE941214C11 EL CALVARIO SERVICIOS, S.A. DE C.V. PUEBLA Cap
63 GABA561123MPLRRD03 GARRIDO BARRAGAN ADELA ARACELI PUEBLA Cap
64 EICG680804MSPSSL09 GLADYS ESPINOSA CASTRO PUEBLA Cap
65 ICJ920728ID3 INSTITUTO DE CIENCIAS JURIDICAS DE PUEBLA, A.C. PUEBLA Cap
66 MOCI600221MPLRRR0223-04 IRENE MORENO CRUZ PUEBLA Cap
67 ROBG560202PS5 JOSE GUSTAVO ROMERO BRINGAS PUEBLA Cap 68 PESJ761215JW5 JOSE JUAN PEÑA SANDOVAL PUEBLA Cap
69 GACP670615TF1 MARIA DEL PILAR GARCIA COCOLETZI PUEBLA Cap
70 AOVM720101DXA MARIA MARTHA ARACELI ALONSO VILLASEÑOR PUEBLA Cap
71 OABN8106117T3 NADIA VELIA ALCOCER BRAVO PUEBLA Cap
72 SPI971009M50
SERVICIOS Y PROYECTOS INTEGRALES EN TELECOMUNICACIONES, S.A. DE C.V.
PUEBLA Cap
73 RAP030203Q12 RED ADUANERA PENINSULAR S.C. QUINTANA ROO Cap 74 ACO001227GE6 ALCH CONSTRUCCION S.A DE C.V. SAN LUIS POTOSI Cap 75 CMU8612036W7 CAJAS MIL USOS, S.A. DE C.-V. SAN LUIS POTOSI Cap 76 MWE010122QV5 METALIC WELDING S.A DE C.V. SAN LUIS POTOSI Cap 77 ADE890126UC3 ADOBE DESARROLLOS S.A DE C.V SONORA Cap
78 ATA030704BP AMMJE TU APOYO EMPRESARIAL, A.C. SONORA Cap
79 SOLC620914UK3 CATALINA SOTO LOPEZ (CLINICA DE OJOS SAN JOSE) SONORA Cap
80 EJO880104NZ1 EMPRESAS JOFFROY Y CIA. S.C SONORA Cap
81 FCP880227PN6 FRIC CONSTRUCCIONES Y PROYECTOS, S.A DE C.V SONORA Cap
82 GCO890418M56 GLUYAS CONSTRUCCIONES, S.A SONORA Cap
157
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio DE C.V
83 HNO961220HE5 HARCO DEL NOROESTE, S.A. DE C.V. SONORA Cap
84 FELJ561209LF9 JUAN MANUEL FELIX LOPEZ / COSYMDES SONORA Cap
85 TAZH440918KV5 LABORATORIO TAGLES SONORA Cap
86 PIE690415LL8
PATRONATO PARA LA INVESTIGACION Y EXPERIMENTACION AGRICOLA DEL ESTADO DE SONORA (PIEAES A.C.)
SONORA Cap
87 RUV950112E1A RUVERSA, S.A DE C.V SONORA Cap
88 SZA940325FE3 SOTOMAYOR ZAZUETA Y ASOCIADOS S.A SONORA Cap
89 ECD930521SLA EMPRESA CONSULTORA PARA EL DESARROLLO AGRICOLA TROPICAL S.A DE C.V.
TABASCO Cap
90 GAM9302129Y2 GRANOS Y ALIMENTOS DEL MEZCALAPA, S. DE R.L. DE C.V. TABASCO Cap
91 GUCV6306106Y7 VICENTE ALBERTO GUTIERREZ CACEP (CHOCOLATES CACEP) TABASCO Cap
92 CEMA581105SA9 ARACELI CERDA MONTEMAYOR TAMAULIPAS Cap
93 CIN9907135M7 CARTO INDUSTRIAL DEL NORTE S.A. DE C.V. TAMAULIPAS Cap
94 CPA021114839 CORRUGADOS Y PALLETS S.A DE C.V. TAMAULIPAS Cap
95 DGC840806QF1 DELFINO GONZALEZ Y CIA., S.A. DE C.V. TAMAULIPAS Cap
96 EDA020813GA4 EXPRESS DESPACHO ADUANERO S.C. TAMAULIPAS Cap
97 FAR720302387 FOMENTO AUTOMOTRIZ RIO BRAVO, S.A. DE C.V. TAMAULIPAS Cap
98 JMR030115F78 J.J MAQUINADOS DE REYNOSA S.A DE C.V. TAMAULIPAS Cap
99 SERJ690918HM9 JAIME SELVERA RETA TAMAULIPAS Cap
100 KPM041203M75 KUN PLATING DE MEXICO, S.A DE C.V TAMAULIPAS Cap
101 SAFM580812TG3 MARIO ALBERTO SALINAS FALCON TAMAULIPAS Cap
102 UBA9803244U5 UNITED BORDER Y ASOCIADOS S.C. TAMAULIPAS Cap
103 RIJ991014BZ5 REPRESENTACIONES INDUSTRIALES JBL, S.A. DE C.V. VERACRUZ Cap
104 AMM980407PX2 ASOCIACION MEXICANA DE MUJERES EMPRESARIAS DE YUCATAN, A.C.
YUCATAN Cap
105 CMI970416U95 CAMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION YUCATAN Cap
106 CMI970416U95 CAMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION YUCATAN Cap
107 ICI780419AJ7 INSTITUTO DE CAPACITACION DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION, A.C.
YUCATAN Cap
108 MACE530919NP5 MARIA EUGENIA MANZANILLA CAMPOS (TECNOALUM) YUCATAN Cap
109 BCA970605BM7 BUFETE DE CONSULTORIA CC
158
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio APLICADA S.C
110 CIB820803UYA CIBERTEC, S.A DE C.V CC 111 CPT880718LY3 CLINICA DE PARIS DE TOLUCA S.C. CC
112 CPL010206IP5 CONSTANCIA PLASTICOS, S.A DE C.V CC
113 CCA940906DE7 CONSTRUCCIONES CONTRATOS Y ADMINISTRACION, S.A. DE C.V. CC
114 CNM790726PWA CONSTRUCTORA NACIONAL DE MICHOACAN, S.A. DE C.V. CC
115 DTO970121370 DYNA - TOP, S.A DE C.V CC
116 ENA991025AI7 ENERGETICOS NACIONALES, S.A DE C.V CC
117 FCP880227PN6 FRIC CONSTRUCCIONES Y PROYECTOS, S.A DE C.V CC
118 GCO890418M56 GLUYAS CONSTRUCCIONES, S.A DE C.V CC
119 GME020123MV3 GRUPO MEGALAB, S.A. DE C.V. CC
120 HNO961220HE5 HARCO DEL NOROESTE, S.A. DE C.V. CC
121 HSF9710224P6 HOSPITAL SAN FELIPE DE JESUS S.C. CC
122 JIRI540301MX4 INES CLAUDIA JIMENEZ ROMERO / LABORATORIO CLINICO ARISTA CC
123 IMO950821VA8 INTERAMERICANA MOTRIZ, S.A DE C.V CC
124 FELJ561209LF9 JUAN MANUEL FELIX LOPEZ / COSYMDES CC
125 KPM041203M75 KUN PLATING DE MEXICO, S.A DE C.V CC
126 LAC021024ESA LABCO ANALISIS CLINICOS S.C. CC
127 LYR0304128N0 LABORATORIO YAMUNI ROBLES Y ASOCIADOS, S.C. CC
128 LHS861215GAA LAVANDERIA DE HOSPITALES Y SANATORIOS S.A. DE C.V. CC
129 SOML650506DQ5 LUIS ALBERTO SOLIS MENDIOLA Y/O SISTEMAS Y EQUIPOS DE VIDRIO
CC
130 MACE530919NP5 MARIA EUGENIA MANZANILLA CAMPOS (TECNOALUM) CC
131 MSJ000320K36 MEDICA SAN JOSE S.C. CC
132 MPD960125IN4 MONTEBLANCO PROMOTORA Y DESARROLLO, S.A DE CV CC
133 MSO0104203N8 MUJERES DEL SOCONUSCO S.C. DE R.L CC
134 PAC890602MG0 PENTA ASESORIA EN CONSTRUCCION, S.A DE C.V CC
135 PET000513RD4 PETROCARRIERS, S.A DE C.V CC
136 PIN930831U26 PORTA INMOBILIARIA S. DE R.L. DE C.V CC
137 QUI970620TA9 QUIGO, S.A DE C.V CC
138 QSM9002237EA QUIMICOS Y SOLVENTES DE MORELOS, S.A DE C.V CC
159
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
139 RIJ991014BZ5 REPRESENTACIONES INDUSTRIALES JBL, S.A. DE C.V. CC
140 RSM8803159X9 RESISTENCIAS SAN MARINO, S.A. DE C.V. CC
141 RUV950112E1A RUVERSA, S.A DE C.V CC 142 SEMJ541206GG0 SEDANO MILLAN JAVIER MANUEL CC
143 ROGF6010215N3 TROQUELADOS Y ACCESORIOS METALICOS, S.A DE C.V/ FEDERICO RODRIGUEZ GONZALEZ
CC
144 PBO830801V86 PARTES PARA BOMBAS, S.A. DE C.V. AGUASCALIENTES CC
145 UMN940414D82 USUARIOS DEL MODULO NO.12 MARGEN DERECHA DEL RIO COLORADO A.C.
BAJA CALIFORNIA CC
146 PAS031015KD7 PROTECTO AMBIENTE SERVICIOS Y SUMINISTROS, S.A DE C.V CAMPECHE CC
147 VOR9508213D1 VAZQUEZ Y ORDOÑEZ S.C. CHIAPAS CC
148 CCA920205R5A COMERCIALIZADORA DE CHIHUAHUA, S.A. DE C.V. CHIHUAHUA CC
149 CGL000718KS6 COMERCIALIZADORA GARCIA LOPEZ, S. DE RL. DE C.V CHIHUAHUA CC
150 DVE860514R29 DINFORMÁTICA 21, S.A. DE C.V. CHIHUAHUA CC
151 MTJ010719NX3 MATERIALES DE TELECOMUNICACIONES DE JUAREZ, S.A DE C.V.
CHIHUAHUA CC
152 PIS880715TZ4 PLASTICOS E INYECTORES DE SALTILLO, S.A. DE C.V. COAHUILA CC
153 ASM840329UM7 ALEACIONES SINTERIZADAS DE MÉXICO S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL CC
154 CDS871124KL4 C.D. SISTEMAS DE SEGURIDAD, S.A DE C.V. DISTRITO FEDERAL CC
155 CPS780707RK7 CENTRO DE PROCURCION Y DE SERVICIOS S.C. DISTRITO FEDERAL CC
156 MET8908305M9 EL MUNDO ES TUYO SA. DE CV. DISTRITO FEDERAL CC
157 GDI8602274X8 GAF DISTRIBUCIONES INDUSTRIALES, S.A DE C.V DISTRITO FEDERAL CC
158 IEQ8203056N9 INDUSTRIAS ERSI-QUIM S.A DE C.V. DISTRITO FEDERAL CC
159 PPD9606045N1 PRESTAMOS PRENDARIOS DEPOFIN S.A. DE C.V. (PRENDAMEX)
DISTRITO FEDERAL CC
160 TMG981204QK7 TECH-MAN GROUP, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL CC
161 AME980612G15 APLICACIONES METALURGICAS, S.A. DE C.V. ESTADO DE MEXICO CC
162 CAC021021B93 CONCEPTOS AVANZADOS PARA LA CONSTRUCCION S.A. DE C.V. ESTADO DE MEXICO CC
163 CSB810904QD9 COLEGIO SIMON BOLIVAR A.C. GUERRERO CC
164 ISA9909226G6 INGENIERIA, SERVICIOS Y APLICACIONES, S.A DE C.V HIDALGO CC
160
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
165 LAC040524110 LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS Y CENTRO DE IMAGEN SANTA MARIA S.A. DE C.V.
HIDALGO CC
166 MCC880317772 MANUFACTURERA DE CONDUCTORES CONTINENTAL SA DE CV
HIDALGO CC
167 ACO990422T16 ARQUITECTURA Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. MICHOACAN CC
168 DCM851220A57 DECE DE MEXICO, S.A. DE C.V. (ANTES MEXINVESTOR, S.A DE C.V) MORELOS CC
169 FMP920420CNA FUMIGACIONES Y MANTENIMIENTO DE PLANTAS S.C. MORELOS CC
170 GME930712MD2 GRUPO MANUFACTURERO EMPRESARIAL, S.A. DE C.V. (OLEOQUIMICA Y DERIVADOS)
MORELOS CC
171 HIM540123BM2 HIELO IDEAL DE MORELOS, SA DE CV MORELOS CC
172 NCU010131JZ3 NAVARINA DE CUERNAVACA S.A. DE C.V. MORELOS CC
173 PRR0205011I4
PATRONATO PARA LA READAPTACION Y REINCORPORACION SOCIAL POR EL EMPLEO Y LA INDUSTRIA PENITENCIARIA
MORELOS CC
174 AARJ5904074Z0 PURIFICADORA DE AGUA SANTA ISABEL / JORGE HUGO ALCANTARA RIVAS
MORELOS CC
175 RAVT420809A15 NOTARIA PUBLICA N°2 (PRIMERA DEMARCACION TERRITORIAL) TEODORO RAMIREZ VALENZUELA
NAYARIT CC
176 UUN000621JI6 UNIVERSIDAD VERACRUZANA (CAMPUS TEPIC) NAYARIT CC
177 JLU900713FR5 J & J LUBRICANTES S.A. DE C.V. NUEVO LEON CC 178 MAC991005DR4 MACEPACKL S.A DE C.V. NUEVO LEON CC 179 OMO9612232X1 OFFSET MONTERREY S.A DE C.V. 2 NUEVO LEON CC
180 TLV960328TT7 TRAJES Y LEOTARDOS VELOX S.A DE C.V. NUEVO LEON CC
181 AOMO10312NB6 ARTE OAXAQUEÑO DE MEZCAL OAXACA CC
182 SARJ500614HJ2 ARJEN-JORGE ARMANDO SANCHEZ Y ROSAS PUEBLA CC
183 EJH970425CF2 ESCUELA DE JURISPRUDENCIA Y HUMANIDADES DE PUEBLA PUEBLA CC
184 ICJ9207281D9 INSTITUTO DE CIENCIAS JURIDICAS DE PUEBLA, A.C. PUEBLA CC
185 OEOJ730211GX6 JUAN MANUEL ORTEGAOKHUYSEN PUEBLA CC
186 GALP670615TF1 MARIA DEL PILAR GARCIA COCOLETZI PUEBLA CC
187 RAP030203Q12 RED ADUANERA PENINSULAR SC. QUINTANA ROO CC 188 ACO001227GE6 ALCH CONSTRUCCION S.A DE C.V. SAN LUIS POTOSI CC 189 MWE010122QV5 METALIC WELDING S.A. DE C.V. SAN LUIS POTOSI CC 190 ADE890126UC3 ADOBE DESARROLLOS SA. DE CV. SONORA CC
191 SOLC620914UK3 CATALINA SOTO LOPEZ (CLINICA DE OJOS SAN JOSE) SONORA CC
161
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 192 EJO880104NZ1 EMPRESAS JOFFROY Y CIA. S.C SONORA CC 193 CAL970814HL6 GLOBE ALL S.A. DE C.V. SONORA CC
194 TAZH440918KV5 LABORATORIO TAGLES / HECTOR RENE TAGLES ZAVALA SONORA CC
195 PIE690415LL8 P.I.E.A.E.S., A.C. SONORA CC
196 SZA940325FE3 SOTOMAYOR ZAZUETA Y ASOCIADOS S.C. SONORA CC
197 ECD930521SLA EMPRESA CONSULTORA PARA EL DESARROLLO AGRICOLA TROPICAL S.A DE C.V.
TABASCO CC
198 GDL981130JJ4 GASOLINERIA DON LALO SA DE CV TABASCO CC 199 CEMA581105SA9 ARACELI CERDA MONTEMAYOR TAMAULIPAS CC
200 CIN9907135MT CARTO INDUSTRIAL DEL NORTE S.A. DE C.V. TAMAULIPAS CC
201 CNO970815K77 CONSTRUCSTEEL DEL NORTE S.A DE C.V. TAMAULIPAS CC
202 CPA021114839 CORRUGADOS Y PALLETS S.A DE C.V. TAMAULIPAS CC
203 DGC840806QF1 DELFINO GONZALEZ Y CíA. TAMAULIPAS CC
204 EDA020813GA4 EXPRESS DESPACHO ADUANERO S.C. TAMAULIPAS CC
205 FAR720302387 FOMENTO AUTOMOTRIZ RIO BRAVO, S.A. TAMAULIPAS CC
206 GCS010216T25 ING. MARIO ALBERTO SALINAS FLACON / GRUPO CONSTRUCTOR SANTANDER, S.A. DE C.V.
TAMAULIPAS CC
207 JMR030115F78 J.J. MAQUINADOS DE REYNOSA S.A DE C.V. TAMAULIPAS CC
208 SERJ690918HM9 SELVERA RETA JAIME TAMAULIPAS CC 209 UBA9803244U5 UNITED BORDER Y ASOCIADOS SC. TAMAULIPAS CC
210 ZERS860514R29 ZEL RODRIGUEZ SILVIA BEATRIZ (TORTILLERIA LA GLORIA) YUCATAN CC
211 RAC9001185Y9 REFACCIONES ACOSTA DE CALERA S.A. DE C.V. ZACATECAS CC
212 CCA 710724 MDFRRL08 Alicia Carmona Cerón CRS 213 AGR 690715 3UA Alimentos de la Granja S.A. de C.V. CRS 214 OIAA 670219 HGRRNL05 Alvaro Ortiz Anaya CRS
215 AAG 400302 MDFNTM09 América Anda Gutiérrez (Centro Psicopedagogico JATI) CRS
216 CIE 970929 QH5 CIEN Consultores S.C. CRS 217 BARE721017MVZRBD14 Edith Bravo Robles CRS 218 ZEML 470328 3K2 Edith Libertad Zelaya Mejía CRS
219 ECA 010528 UB2 Empresas Cinematograficas Alfa S.A de C.V CRS
220 FCC 020930 FA4 Foro Consultivo Cientifico y Tecnológico, A.C. CRS
221 FOBF 631203 HYNLGRO8 Francisco Javier Flores Bagundo CRS
222 FMI 941018 CA2
Fundacion Mexicana para la Innovación y Transparencia de Tecnologia en la Pequeña y Mediana Empresa
CRS
162
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 223 BRG580704MVZRBD08 Guadalupe Bravo Robles CRS 224 LOJG 710917 3F5 Gustavo López Jiménez CRS 225 MELH 661127 NMI Hena Laura Méndez López CRS 226 RASI 691009 MYNMRL04 Ileana Lucelly Ramirez Sierra CRS 227 IPO 010709 IC7 Importaciones Power, S.A. de C.V. CRS
228 IOP 810226 LL0 Inmobiliaria Oasis Peninsular S.A. de C.V. CRS
229 IMD 880612 MZ5 Instituto Mexicano de Desarrollo Tecnológico CRS
230 LDC 940919 GP5 Leyva Diseño y Construcción S.A. de C.V. CRS
231 GOOC 560702 174 María Cecilia González Olvera CRS
232 MAMM 770726 MMCCRR04 Marina Macias Miranda CRS
233 NAB 941007 KV5 Natividad Abogados S.C. CRS
234 PTI 820402 RJ6 Promotora Tecnica Industrial S.A. de C.V. CRS
235 RPD 920821 G36 Rafael Pedraza Dominguez S.C. CRS
236 SCT 000417 9R7 Servicios Conmutados de Telefonía Pública S.A. de C.V. CRS
237 SEA 010703 NPA Sistemas y Equipos Automaticos de Conteo Eficiente S.A. de C.V. CRS
238 TDP 950913 NN0 TRI-D PRODESA S.A. DE C.V. CRS 239 VPE 980717 JC3 Vantech Peninsular S.A. de C.V. CRS 240 HEOA 671115 GY4 Alberto Herrera Ordoñez D.F. CRS
241 CIM 040304 8B0 Centro Interdiciplinario para el manejo de conflictos, A.C. Distrito Federal CRS
242 GIC 980507 L40 Grupo Inmobiliario y Constructor M, S. A. de C.V. Distrito Federal CRS
243 AUTM 820108 MDFGRN12 Monserrat del Pilar Aguirre Torrado Distrito Federal CRS
244 CATP 700528 GM7 Multiservicios Carta S.A. de C.V. (Pedro Carta Terrón) Distrito Federal CRS
245 SST860620QBA Servicios y Sistemas Tecnologicos para la construcción S.A de C.V Distrito Federal CRS
246 CPX 970428 B92 Comercializadora Pasa Xochimilco S.A. de C.V. Estado de México CRS
247 CPA 000922 K87 Corporación Proteina Americana S.C. de R.L. Puebla CRS
248 PESD 811002 LP1 Dolores Josefina de la Peña Sotelo (La Herencia de la Abuela) Puebla CRS
249 GOZ 890327 QUA GOZCAM S.A. de C.V. Puebla CRS 250 LRE 760207 AIA Laboratorios Revillo, S.A de C.V. Puebla CRS
251 PIM 940620 5G2 Planeación Ingeniería y Manto Industrial S.A. de C.V. Puebla CRS
252 PRP 860905 G2A PRIS S.A de C.V. Puebla CRS
253 PEX950215E17 PC EXCELLENCE, S.A. DE C.V. DURANGO OPTIMIZACIÓN
254 PFU8002251Y8 PLASTICOS DEL FUTURO S.A. DE C.V. MEXICO OPTIMIZACI
ÓN
163
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 255 ASO020731H35 AGUA SOLUCIONES, S. DE R.L. M.I. AGUASCALIENTES TG 256 AARC591211CU3 CARLOS ARTURO ALBA RUIZ AGUASCALIENTES TG
257 CSE961018LV2 CARNE SELECTA LA ESPUELA DE AGS SA DE CV AGUASCALIENTES TG
258 DCM001023F8A DIRECCION CORPORATIVA DE MEXICO, S.A. DE C.V. AGUASCALIENTES TG
259 GOAE550801635 ELSA CECILIA GONZALEZ AVILA/ MADERERA JESUS MARIA AGUASCALIENTES TG
260 TOMG770524NL8 GABRIELA ITZEL TORALBA MORALES/ SERVICIOS DE TL INTEGRAL
AGUASCALIENTES TG
261 GIB050112PE9 GRUPO INTTEGRA DEL BAJIO, S.A. DE C.V. AGUASCALIENTES TG
262 FOAH750217NK2 HECTOR FLORES AGUILAR/ RESTAURANTE ANTIGUA HACIENDA DE LA NORIA
AGUASCALIENTES TG
263 IDR881210B4A INDUSTRIA DEPORTIVA RODA, S.A. DE C.V. AGUASCALIENTES TG
264 JCU04121355A JORAMAGA CONSTRUCTORA Y URBANIZACIONES, S.A. AGUASCALIENTES TG
265 RUGA4211209Z2 MARIA AMELIA RUIZ GALLEGOS/ JOAM AGUA PURIFICADA AGUASCALIENTES TG
266 VALM620902UF1 MAURA VALENZUELA LOPEZ / THE ITALIAN COFFEE AGUASCALIENTES TG
267 REBR650622T9A REYNA ELIZABETH DE LOS REYES BADILLO/ COMO LA BISABUELA AGUASCALIENTES TG
268 MAGS580321TT3 SAMUEL MACIAS GUTIERREZ/ SAMY'S MADERERIA AGUASCALIENTES TG
269 LOLS731209AX8 SERGIO ERNESTO LOPEZ LOPEZ/ GUISO RICO AGUASCALIENTES TG
270 TAG0101251F0 TEXTILES DE AGUASCALIENTES, S. DE R.L. M.I./ UNIFORMEX AGUASCALIENTES TG
271 TCH001003SY1 TRANSPORTES COLECTIVOS HIDROCALIDOS, A.C. AGUASCALIENTES TG
272 TDE020514HL3 TRANSPORTES DECASA, S.A. DE C.V. AGUASCALIENTES TG
273 DVD020923387 DVD Y VIDEO DISTRIBUIDORA, S.A. DE C.V. BAJA CALIFORNIA TG
274 PAS031015KD7 PROTECTO AMBIENTE SERVICIOS Y SUMINISTROS, S.A. DE C.V. CAMPECHE TG
275 HEOL610619J67 JOSE LUIS HERNANDEZ ORTEGA/ PARADOR SAN JUAN DE DIOS CHIAPAS TG
276 COGA520418RE2 ADACELIA CORTAZAR GALLEGOS/ SUPER AGUA OSMOPURIFICADA CHIAPAS TG
277 PIFA5410283Z8 ALBERTO DEL PINO FARRERA/ AGUA ULTRAPURA EL MANANTIAL CHIAPAS TG
278 MEPA470128UV7 AURELIO MEDINA PEDRERO/ COMERCILIZADORA CARE DE CHIAPAS
CHIAPAS TG
279 AECB661211JMA BEATRIZ EUGENIA ABREU CASANOVA / AGUA PURIFICADA ELECTROPAX
CHIAPAS TG
164
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 280 CER010323S64 CERYPAW, S.A./ LOS 7 MARES CHIAPAS TG
281 CNP040212HZ2 CONFEDERACION NACIONAL DE PRODUCTORES MEXICANOS, S.A. DE C.V./ CONAPROMEX
CHIAPAS TG
282 CIA0308298SA CONSULTORIA INTEGRAL DE AGRONEGOCIOS, S.A. DE C.V./ CIA CHIAPAS TG
283 MOSF550405160 FERNANDO MORALES SUAREZ/ REEXTING DE CHIAPAS CHIAPAS TG
284 HEOH6901046L3 HUGO HERNANDEZ ORTEGA/ PURIFICADORA HERBEZ CHIAPAS TG
285 TOJH490326QZ4 HUMBERTO TORRES JIMENEZ/ IQUISSA ASESORES QUIMICOS CHIAPAS TG
286 IMA870126MH2 INDUSTRIALIZADORA MAYA, S.A. DE C.V./ AGUA ULTRAPURA MAYA CHIAPAS TG
287 BAGL710414KB5 LUIS ENRIQUE BARRAGAN GORDILLO/ TORTYFER CHIAPAS TG
288 GUCM671110MV9 MARGARITA EUGENIA GUTIERREZ CRUZ/ JOYERIA GUTIERREZ CHIAPAS TG
289 JAVA5703113D8 MARIA ALICIA JASSO VAZQUEZ/ SISTEMA EDUCATIVO SOR JUANA INES DE LA CRUZ
CHIAPAS TG
290 PAMM700112336 MARTHA ALICIA PANIAGUA MARTINEZ/ COMERCIALIZADORA LA CANASTA
CHIAPAS TG
291 MGM010220NN1 MAYA GOLDEN DE MEXICO, S.P.R. DE R.L. CHIAPAS TG
292 NARP7211061S2 NAVARRO RODRIGUEZ PAULINO ARTURO/ MARISCOS Y CARNES EL NAVEGANTE
CHIAPAS TG
293 RPA870526R73 RANCHO LA PARRILLA, S. DE R.L. DE C.V. CHIAPAS TG
294 SAT991005PU3 SISTEMAS Y APLICACIONES TELEFONICAS SA DE CV CHIAPAS TG
295 AVP001206LI9 ALUMINIO, VENTANAS Y PUERTAS S. DE R.L. M.I./ ALUMARQ CHIHUAHUA TG
296 CCA920225RCA COMERCIALIZADORA DE CHIHUAHUA, S.A. DE C.V. CHIHUAHUA TG
297 RXS931125AB2 REGION XXI, S. DE R.L.M.I. CHIHUAHUA TG 298 UTA920611K43 UNIFORMES TAURO, S.A. DE C.V. CHIHUAHUA TG 299 AAC990923R78 AFRA DE ACUÑA, S.A. DE C.V. COAHUILA TG 300 ACA020102TG5 AGREGADOS DE CC, S.A. DE C.V. COAHUILA TG
301 LAGA730109D77 ALBERTO LARA GAONA/ TALLER MECANICO LARA COAHUILA TG
302 ARG950707FZ9 ALMACENES RIO GRANDE, S.A. DE C.V. COAHUILA TG
303 SAIA590212EK4 ARMANDO SANCHEZ IBARRA COAHUILA TG
304 APM000712NK5 AUTOPARTES MERCANTIL DE ACUÑA SA DE CV COAHUILA TG
305 APM940217VE8 AUTOPARTES MERCANTIL SA DE CV COAHUILA TG
306 CCA0311079J3 CENTRO COMPUTACIONAL ACUÑA, S.C. COAHUILA TG
165
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 307 CADD600408850 CHAPA DOMINGUEZ DELIA MARIA COAHUILA TG
308 VAEA470315G57 COMPRA VENTA DE FIERRO, CHATARRA NO FERROSA COAHUILA TG
309 LRC000228TH3 DE LUXE RENTA CAR, S.A. DE C.V. COAHUILA TG
310 ROBD4310199T1 DOMITILA RODRIGUEZ BARRIENTOS/ DULCERIA LA MORENA
COAHUILA TG
311 EILM490601LG8 DON MARIO CRUZ ESPINOZA LOBATO/ DON MARIO RENTAS COAHUILA TG
312 EIME610712668 ELSA ROCIO ENRIQUEZ MAYNES/ GORDITAS MAMA YOYA COAHUILA TG
313 FMB930614QW9 FERRETERA Y MATERIALES BLOMINSA, S.A. DE C.V. COAHUILA TG
314 FAU931019UM4 FORRAJERA LA AURORA SA DE CV COAHUILA TG 315 GRA970924S52 GRUPO RV DE ACUÑA, S.C. COAHUILA TG 316 REGI8601257T8 IRMA ALEJANDRA REYES GOMEZ COAHUILA TG 317 LUGJ600308MH6 JAVIER ALFONSO DE LUNA GALVAN COAHUILA TG
318 REPJ5708163H3 JOAQUIN REYES PEREZ/ RADIADORES INDUSTRIALES DE SALTILLO
COAHUILA TG
319 FOPL670218277 JORGE LUIS FLORES PARTIDA/ GRAFIKA E MORE COAHUILA TG
320 SUTJ680805J14 JORGE SUDAY TAMEZ COAHUILA TG
321 AAFL6611015X9 LAURA OLIVIA AYALA FABELA/ CARROCERIAS AYALA COAHUILA TG
322 GASL780421710 LUIS ANTONIO GARZON SANCHEZ/PUBLISOBRE MONCLOVA COAHUILA TG
323 SAEP440111RL2 MAQUINADOS REYES SANCHEZ COAHUILA TG
324 MTI010102BU3 MCT TRACTO INDUSTRIAL DE MEXICO, S.A. DE C.V. COAHUILA TG
325 NAZO7104046D1 OSCAR NAVARRETE ZALDIVAR/ TILE MASTERS PISOS Y ACABADOS COAHUILA TG
326 RAP040414DJ1 RACING AUTOPARTES, S.A. DE C.V. COAHUILA TG
327 CARR641104477 ROCIO CAVAZOS RODRIGUEZ (GRUPAL) COAHUILA TG
328 RUAB5703149R9 RUBIO ARIZPE JOSE BELISARIO COAHUILA TG
329 RUAO650418TZ6 RUBIO ARIZPE OSCAR MIGUEL/ AUTO PARTES MERCANTIL COAHUILA TG
330 GAIS640919FV5 SAUL GARCIA IBARRA COAHUILA TG
331 REAH600818ELA SERVICIO DE MAQUINADO Y MENTENIMIENTO INDUSTRIAL COAHUILA TG
332 SMA9005072W4 SUPER MERCADO ACUÑA, S.A. DE C.V. (GRUPAL) COAHUILA TG
333 TAHE720222JW9 TALAMAS HERNANDEZ ESTHER (GRUPAL) COAHUILA TG
334 TBA0205167X6 TRANSPORTES BARMON, S.A. DE C.V. COAHUILA TG
335 VAPJ5504233J9 VARELA PINALES JORGE/ QUIMICA MAGNA COAHUILA TG
336 CCA951005ARX9 CORPORACION CONSTRUCTORA AZTECA, S.A. DE C.V. D.F. TG
166
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
337 CMM0312165F6 COMERCIALIZADORA Y MAQUILA DE MADERAS S DE RL DE CV DURANGO TG
338 CIE920511D9A CORPORACION DE INFORMATICA Y ELECTRONICA DEL NORTE, S.A. DE C.V.
DURANGO TG
339 CAVE7802248E5 EDGARD CARRETE VALDEZ/ CARRES DEL NTE DURANGO TG
340 MAP981218DF1 EL MANANTIAL AGUA PURIFICADA S.A DE C.V. DURANGO TG
341 CACE6610068X8 ELBA CARRETE CARRETE/ FARMACIA GUADALUPE DURANGO TG
342 LOFR401010BS9 FRANCISCA LOERA/FUNERALES GALLARDO DURANGO TG
343 LEHF4908063D8 FRANCISCO LEON HERRERA (GRUPAL) DURANGO TG
344 MOCG650227LY0 GABRIEL MORENO CARREÑO DURANGO TG 345 IHU000103P16 INDUSTRIAS HUSKY, S.A. DE C.V. DURANGO TG 346 IVA800214BP3 INDUSTRIAS VALDES, S.A. DE C.V. DURANGO TG 347 LEHJ5710045U4 JESUS LEON HERRERA (GRUPAL) DURANGO TG 348 SIMJ620826LDA JESUS SILVA MUÑOZ DURANGO TG
349 REMA621005LY7 JOSE MANUEL REYES/ CHINOS PIZZA (GRUPAL) DURANGO TG
350 VAGJ791012TLA JUAN PABLO VASQUEZ GOMEZ/ OFI-OPCION DURANGO TG
351 KRY011115LJ3 KRYZCOM, S.A. DE C.V. DURANGO TG 352 BOCL640730IF0 LETICIA BORREGO CONTRERAS DURANGO TG
353 LEHT510114I72 MA. TERESA LEON HERRERA/ PINTURAS KADER (GRUPAL) DURANGO TG
354 RESL560909L7A MARIA DE LA LUZ REYES SANCHEZ DURANGO TG
355 MAGR630630352 MARIA DEL ROSARIO MARTELL GARCIA DURANGO TG
356 SAPM641116IJ9 MARISELVA SAENZ PANUCO/ MADERERIA MORENO DURANGO TG
357 AABM6706193A7 MARTHA AMAYA BARRON /FERRETERIA EL COMPADRE DURANGO TG
358 RARM540119180 MARTHA ELVA RAMIREZ RODRIGUEZ DURANGO TG
359 HEAM620820JP1 MARTHA LOURDES HERNANDEZ ANDRADE DURANGO TG
360 COSM610929PR7 MICAELA CORRAL SALGADO / FRUTERIA CORRAL DURANGO TG
361 MSG010312495 MULTISERVICIOS DEL GUADIANA, S.A. DE C.V./ AGUA CLARA DURANGO TG
362 PDL810915640 PLASTICOS Y DERIVADOS DE LABORATORIO, S.A. DURANGO TG
363 LEHR6306076C8 ROBERTO LEON HERRERA/ AGUA PURIFICADA ULTRA PURA (GRUPAL)
DURANGO TG
364 SAL030331B43 SISTEMAS AVANZADOS EN TL, S.A. DE C.V. DURANGO TG
365 TCS8808277B1 TORRE DE CARPIO, S. DE P.R. DE R.L. DURANGO TG
167
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
366 VICM5209027I2 VILLARREAL CARRERA MANUEL/ CLINICA DR VILLARREAL DURANGO TG
367 DIE991229C38 DISEÑO E INGENIERIA EN EDIFICACIONES, S.A. DE C.V. DURANGO TG
368 ANI611212V16 ASOCIACION NACIONAL DE INDUSTRIAS DEL PLASTICO, A.C. / ANIPAC
EDO MEX TG
369 BASR550629J38 BARRAGAN SOLORIO ROSA MARIA / LABORATORIO CLINICO ESPECIALIZADO
GUANAJUATO TG
370 BAAJ640717PXA BAUTISTA ALVARADO JUANA GUANAJUATO TG
371 EICN680105AH0 ESPINOZA CORTEZ NOEL/ FERREMATERIALES SANTA BARBARA
GUANAJUATO TG
372 GACB641120R58 GASCA CHAVEZ BLANCA IMELDA GUANAJUATO TG
373 GUMJ570803N28 GUTIERREZ MEDINA JUAN MANUEL/ RESTAURANT BAR LA CABAÑA DEL TORO
GUANAJUATO TG
374 SEAJ480628574 J. JESUS SERRANO ARROYO/ IMPRENTA VALLE GUANAJUATO TG
375 LOPJ590930AC9 JAVIER LORENZO PEREZ/ MUEBLES DEL HOGAR GUANAJUATO TG
376 CATJ78087199I3 JULIO CESAR RAUL CAMPOS TAMAYO/ CAMTA CONSTRUCCIONES
GUANAJUATO TG
377 LARM4803194M8 LARA RAMIREZ MARIA/ EL TENDAJON DE MARY GUANAJUATO TG
378 LISJ790328TR3 LIMON SALDAÑA JUAN CARLOS/ MATERIALES SU FAVORITA GUANAJUATO TG
379 MTE001101ER1 MANTENIMIENTO Y TELECOMUNICACIONES, S.A. DE C.V./ MATESA
GUANAJUATO TG
380 MEEL590404ID2 MEDINA ESPITIA MA. DE LUZ GUANAJUATO TG
381 PPC950502VB9 PROSI PUS CHEMICALS, S.A. DE C.V. GUANAJUATO TG
382 SIRM000606JY1 SIERRA RODRIGUEZ MARICARMEN GUANAJUATO TG
383 SISR700813JP1 SIERRA SERRANO MARIA RUBICELIA GUANAJUATO TG
384 SISS6712105P5 SIERRA SERRANO SERGIO/ FERREMATERIALES SAN JOSE GUANAJUATO TG
385 TODL7702118N1 TORRES DELGADILLO MARIA LOURDES GUANAJUATO TG
386 VIME821110MGTLRS03 VILLANUEVA MARTINEZ ESTHER GUANAJUATO TG
387 AGC9704034S4 AXO GRUPO CONSTRUCTOR, S.A. DE C.V. (GRUPAL) GUERRERO TG
388 CSB810904QD9 COLEGIO SIMON BOLIVAR, A.C. GUERRERO TG
389 CCA030723JK3 CONSTRUCTORA CAMI, S.A. DE C.V./ CAMI (GRUPAL) GUERRERO TG
390 HGC950214RY9 HERNANDEZ GOMEZ CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA, S.A. DE C.V./ CASTORES (GRUPAL)
GUERRERO TG
391 ADA930623R68 ACEROS DAMARIN, S.A. DE C.V. HIDALGO TG
168
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
392 AIRA3207046W7 ALFONSO AVILA REYES / MEBLIMUNDO(GRUPAL) HIDALGO TG
393 PECA670415QW1 ANASTACIO PELCASTRE CALDERON HIDALGO TG
394 LORA6819131W4 ARMANDO LOPEZ RUBIO / COMERCIALIZADORA DE PARTES (GRUPAL)
HIDALGO TG
395 BSA020702DQ8 BELLEZA SALMAR, S.A. DE C.V./ EL PALACIO DE LA BELLEZA HIDALGO TG
396 RAOC761125F51 CARLOS RAMIREZ OSORNO/ CENTRO DE SERVICIO TULANCINGO
HIDALGO TG
397 NAOD391222KDA DEMETRIA NAVA ORTIZ/ ABARROTES LA MODERNA (GRUPAL)
HIDALGO TG
398 REOE640116883 EDGARDO RESENDIZ OLVERA/ BODEGA DICLASA HIDALGO TG
399 LEFE751013LX8 EDUARDO LEON FERNANDEZ/ DULCERIA EL GLOBO HIDALGO TG
400 HEBE6908134V7 ELENA HERNANDEZ BENITEZ / SUPER SAN ANTONIO HIDALGO TG
401 EAH871201KP7 EQUIPOS Y AGREGADOS DE HIDALGO, S.A. DE C.V./ BUMBO'S DIVERSION FAMILIAR
HIDALGO TG
402 GARE760722783 ERNESTO GARCIA RODRIGUEZ/ ABASTECEDORA DEL CENTRO HIDALGO TG
403 NOEE7011094G7 EUSTOLIA NOCHEBUENA ESCAMILLA/ PAPELERIA DIANA HIDALGO TG
404 FER021118H76 FERREPRECIOS, S.A. DE C.V. HIDALGO TG
405 SIHG580304693 GABRIELA SILVA HIDALGO/ SET POINT CAFÉ HIDALGO TG
406 HEVA640112M94 JOSE ALFREDO HERNANDEZ / CREMERIA EL CHINO(GRUPAL) HIDALGO TG
407 HELV360714JU2 JOSE VENTURA HDZ / PAPELERIA DORITA(GRUPAL) HIDALGO TG
408 GUVJ740718UC6
JUAN CARLOS GUTIERREZ VARELA/ SURTIDORA DE TORNILLOS Y HERRAMIENTAS GUMAR
HIDALGO TG
409 HEVJ7605251E0 LA GUERITA CONSENTIDA / JUAN ROBERTO HERNANDEZ VIVEROS HIDALGO TG
410 COML4603205BA LILIA CORTES MARTINEZ HIDALGO TG
411 MEVL720822382 LUIS FELIPE MENDIA VALLARTA/ LABORATORIOS MENDIA HIDALGO TG
412 MCC880317772 MANUFACTURERA DE CONDUCTORES CONTINENTAL, S.A, DE C.V.
HIDALGO TG
413 MEHE6212123QO MARIA ELIZABETH MEJIA HERNANDEZ/ TIENDA DICLASA HIDALGO TG
414 VABG5911092A3 MARIA GUADALUPE VARGAS BALDERAS/ MAS+HAMBUERGUESAS
HIDALGO TG
415 HENM560927LU5 MARIANO HERRERA NAVES/ CLEY ONE HIDALGO TG
169
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
416 OBI0309111W5 OPERADORA DE BIENES INMUEBLES TOLLAN, S.A. DE C.V. HIDALGO TG
417 PIN890428VE7 PINGOL, S.A. DE C.V. HIDALGO TG
418 GACR330119DS0 RENE A. GARCIA CANALES/ TIENDA DE FABRICA DE QUESOS LOS MOCHIS
HIDALGO TG
419 BACR6003274KA ROBERTO BAUTISTA CHAVEZ/ TORTILLERIA LA CAMPANA HIDALGO TG
420 GAGR630125IEA ROBERTO GARCIA GARCIA/ FARMACIA EL PASTILLERO (GRUPAL)
HIDALGO TG
421 BANS640908FE5 SERGIO BAUTISTA NORBERTO HIDALGO TG 422 SER941005NIA SERMID, S.A. DE C.V. HIDALGO TG
423 SAM990716L57 SUPER ABARROTES EL MAYORISTA, S.A. DE C.V./ SAMSA (GRUPAL)
HIDALGO TG
424 LOOV5309268JA VIRGILIA LOPEZ ORDAZ/ RESTAURANTE EL DORADO HIDALGO TG
425 AAT870907PI7 AGROPECUARIA ATOTONILCO, S. DE P.R. DE R.L. JALISCO TG
426 MELA751218NQ0 JOSE ANTONIO MENDOZA LEAL JALISCO TG
427 SARR610522UV1 RAMON SANCHEZ RAMIREZ/ HERMANOS SANCHEZ JALISCO TG
428 CAN951107A33 CONFECCIONES ANY, S.A. DE C.V. MICHOACAN TG
429 LIAF630525TJ8 FELIPE LIMON AGUIRRE/ PASTELERIA LEKKER MICHOACAN TG
430 GDL040223TQ7 GRUPO D' LUO, S.C. DE R.L. MICHOACAN TG
431 IVA9702035R5 INSTITUTO DEL VALLE DE APATZINGAN, A.C./ IVA (INSTITUTO DEL VALLE)
MICHOACAN TG
432 PUCA6012259T1 JOSE ALBERTO PURECO CHAVEZ/ ASTROCLEANER'S MICHOACAN TG
433 BADL640422V4A LUIS BANDA DIAZ/ BANDA APARATOS Y EQUIPOS DE REFRIGERACION
MICHOACAN TG
434 MSM0502088U9 MILAGRO DE LA SELVA MEXICO, S.A DE C.V. MICHOACAN TG
435 TMR7908213K8 TALLERES Y MAQUINADOS DEL RIO, S.A. DE C.V. MICHOACAN TG
436 MEPE670407V57 TRANSMISIONES AUTOMATICAS GOLDEN GATE MICHOACAN TG
437 VJE020220ETA VIA-JET, S.A. DE C.V. MICHOACAN TG 438 YVI970908HL0 COOPERATIVA YOLIZTLI, SCL. MORELOS TG 439 HIM540123BM2 HIELO IDEAL DE MORELOS MORELOS TG
440 AARJ5904074Z0 PURIFICADORA DE AGUA SANTA ISABEL MORELOS TG
441 QSM9002237EA QUIMICOS Y SOLVENTES DE MORELOS, S.A DE C.V. (PAQUETE) MORELOS TG
442 VIN000811HT2 VENTOR INTERNACIONAL, S.A. DE C.V./ VENTOR MORELOS TG
443 VDI020221LF8 VIHASA DIGITAL, S.A. DE C.V. MORELOS TG
170
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
444 RAVT420809A15 TEODORO RAMIREZ VALENZUELA/ NOTARIA No. 2 NAYARIT TG
445 AAM020722DR9 ACEROS Y ACANALADOS MONTERREY, S.A. DE C.V. NUEVO LEON TG
446 DNT9002269V0 DISTRIBUIDORA DE NARANJAS TAMEZ, S.A. DE C.V. NUEVO LEON TG
447 AUGI4702241A1 JOSE INDALECIO AGUIRRE GARZA NUEVO LEON TG
448 MERR410121BN3 JOSE ROGELIO MENDOZA REYNOSA/ ACORDE NUEVO LEON TG
449 PSM040709EL3 PRODUCTOS SELECTOS MARROKO, S.A. DE C.V. NUEVO LEON TG
450 FORC6003223XA CECILIA FLORES RAMIREZ/ PLAZA DEL MEZCAL (GHUPAL) OAXACA TG
451 FOGC6907032B2 CIRO SILVIANO FLORES GARCIA/ DOS 32 RESTAURANT (GHUPAL) OAXACA TG
452 GAFG920105BEA GREGORIO GARCIA FLORES/ RESTAURANT DON WILO (GHUPAL) OAXACA TG
453 GAFM840604RC2 MATEO GARCIA FLORES/DISCOTHEQUE LA PAPAYA (GHUPAL)
OAXACA TG
454 GAFP850916TE1 PAMELA GARCIA FLORES/RESTAURANTE DON PORFIRIO (GHUPAL)
OAXACA TG
455 PCA8910269Y2 PASTELES CARMELITA, S.A. DE C.V. OAXACA TG
456 PSM970904VE9 PRESTADORA DE SERVICIOS MAYA SC OAXACA TG
457 AOM010312NB6 ARTE OAXAQUEÑO DE MEZCAL, S. DE R.L. M.I. (PAQUETE) OAXACA TG
458 RILP540601FBA PANFILA MAGDALENA RIVERA LUIS / HOTEL TIPICO (MICRO OAXACA, TG
459 HTE9802126MA HOSPITAL TEQUISQUIAPAN, S.A. DE C.V. QUERETARO TG
460 ECC970528Q24 EMPACADORA CIM DEL CARIBE, S.A. DE C.V. QUINTANA ROO TG
461 AFI980213D15 AFICEN, S.A. DE C.V. SAN LUIS POTOSI TG
462 GORA390327GQ4 ANGELICA GONZALEZ RODRIGUEZ/ FORRAJERA SELECTA SAN LUIS POTOSI TG
463 CID0108291B9 CONSORCIO INTERNACIONAL DE DESARROLLO HOSPITALARIO, S.A. DE C.V.
SAN LUIS POTOSI TG
464 eps860508an2 ENCHILADAS POTOSINAS SUPREMAS / SUPREMAS SAN LUIS POTOSI TG
465 MWE010122QV5 METALIC WELDING, S.A. DE C.V. (PAQUETE) SAN LUIS POTOSI TG
466 PPO850222HC5 PANIFICADORA LA POTOSINA, S.A. DE C.V. SAN LUIS POTOSI TG
467 LEGR6904159B1 RACIEL LEAL GONZALEZ SAN LUIS POTOSI TG
468 RUG870805BK8 REPRESENTACIONES UNIVERSALES GARCIA PUERE, S.A. DE C.V./ KALE
SAN LUIS POTOSI TG
469 LEGR780728LG7 RICARDO LEAL GONZALEZ/ CHORIZO SELECTO SAN LUIS POTOSI TG
171
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
470 PCA0404205Y6
SOCIEDAD COOPERATIVA PARADOR COMERCIAL/ ARTESANAL Y DE SERVICIOS SC DE RL.
SAN LUIS POTOSI TG
471 AMC9401251U0 AGREGADOS MAQUINARIA Y CONSTRUCCION, S.A. DE C.V. SINALOA TG
472 ATO980420KN8 AGROINSUMOS TORRES, S.A. DE C.V. SINALOA TG
473 AFP8310205G2 ARMERIA Y FERRETERIA LA PALMA, S.A. DE C.V. SINALOA TG
474 CJA980223K63 CONSTRUCTORA JARA, S.A. DE C.V. SINALOA TG
475 DIE9903269T9 DISEÑO INTEGRAL DE ESPACIOS, S.C. SINALOA TG
476 EDM830309I64 ELECTRO DIESEL DE LOS MOCHIS, S.A. DE C.V./ ALCON ALARMAS Y CONTROLES
SINALOA TG
477 EPS0407295I1 EMULSIONES Y PAVIMENTOS DE SINALOA, S.A. DE C.V. SINALOA TG
478 UILE7502136D0 ERIKA URIAS LOPEZ/ ALEX RIVERA FOTOGRAFIA SINALOA TG
479 PENF611219A49 FERMIN PERAZA NEVAREZ SINALOA TG
480 IGR021017MG2 IMPRESOS Y GRAFICOS ROYAL, S.A. DE C.V./ IMPRENTA ROYAL SINALOA TG
481 IRA921008FH0 INGENIERIA DE RADIOCOMUNICACIONES, S.A. DE C.V.
SINALOA TG
482 BUPJ6407232F0 JESUS MANUEL BURGOS PERES / MARISCOS LA PALA DE LOS BURGOS
SINALOA TG
483 SARL6602119F4 LOURDES BEATRIZ SANCHEZ RUELAS/ SAHIRO INGENIERIA Y PROYECTO
SINALOA TG
484 ZEMR690515TM1 MA. DEL REFUGIO ZEVADA MOLINA/ SPEED MENSAJERIA SINALOA TG
485 CAGU571126RQ8 MARIA GUADALUPE CARRILLO / INGENIERIA Y SERVICIOS SINALOA TG
486 ZARM961217761 MARTIN GABRIEL ZAMBRANO RUBI/ EL TORO BRAVO SINALOA TG
487 MSE990224BF5 MOBILIARIOS Y SERVICIOS, S.A. DE C.V./ GRUPO MOSER SINALOA TG
488 PHY960905228 PHYTOMONITOR, S.A. DE C.V. SINALOA TG
489 TMO0309027XA TECNICA PARA OFICINAS DE LOS MOCHIS, S.A. DE C.V./ TECNIKA SINALOA TG
490 HOAA621105339 ANA LOURDES HOYOS ABRIL SONORA TG
491 VEZA7009134G7 ANABEL VELASQUEZ ZAZUETA/ ESTETICA Y CRIADERO APSON SONORA TG
492 RAGA321012S2A ANTONIO RAMIREZ GIL/ ABARROTES RAMIREZ SONORA TG
493 ASC960223GM3 AVILA ST CLAIR Y ASOCIADO, SC. SONORA TG
494 GERB650430MNEYMR00 BRENDA ESTELA GEYMONAT ROMPANI/ EXPENDIO POYAQUI SONORA TG
495 REZB720221DUA BRISA ELENA RETANO ZAZUETA/ SONORA TG
172
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio JORTICE
496 CAJI841013E28 CAI JIANMIN/ TONGFANG EXPRESS REFORMA UNO SONORA TG
497 CARQ5804066K9 CAI RONG QUIANG/ ORIENTAL EXPRESS WALL MART SONORA TG
498 CAWA661018K87 CAI WAN SHENG/ ORIENTAL EXPRESS SORIANA ENCINAS SONORA TG
499 RAIC641023236 CARLOS ALBERTO RAMIREZ IZA/ FERRETERIA RAMIREZ SONORA TG
500 CEXI861225I18 CHEN XINDA/ ORIENTAL EXPRESS LEY PALO VERDE SONORA TG
501 CARC8209064L0 CLAUDIA CAROLINA CAMPOS RAMIREZ/ LERS SONORA TG
502 CDA030206NS1 CLINICA DE DIAGNOSTICOS ANGELES DE SAN LUIS, SRL. DE C.V.
SONORA TG
503 CMS000921K53 COBRA MOTOR'S, S.A. DE C.V. SONORA TG
504 CMN0504194H6 COMERCIALIZADORA MUROBLOCK DEL NOROESTE, S.C. SONORA TG
505 CSD0206052F6 COMERCIALIZADORA SANTO DOMINGO SA DE CV SONORA TG
506 CACC4806232S9 CONSUELO CARDENAS COTA/ GRUPO CSA SONORA TG
507 COCC390102FU7 CORDOVA CAMEROS CLARA ELMIRA/ INFANTILES LUPITA SONORA TG
508 CCA000502TK9 COTA Y COTA ASOCIADOS SC. SONORA TG
509 CMA9809047N5 DEL CAMPO MORENO Y ASOCIADOS, S.C. SONORA TG
510 DPH9805255L9 DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS HOSPITALARIOS, S. DE R..L. DE C.V./ FARMACIA CRISTAL
SONORA TG
511 RAID61120571A DORA MARGARITA RAMIREZ IZA/ CLINICA NAVOJOA SONORA TG
512 ECO031110ED3 ECONOTONER, S.C. DE R.L. DE C.V. SONORA TG
513 MTS960213BL8 EL MEZQUITE SU TINTORERIA PARA SOMBREROS, S.A. DE C.V./ EL MEZQUITE
SONORA TG
514 LORE360707SF4 ELIAS LOPEZ RAMOS/MARMOLERIA PALO VERDE SONORA TG
515 VASE6006098A1 ENRIQUE ALONSO VASQUEZ SOTO/ ELEMSE SONORA TG
516 EGL9608126F3 ESPECIAS LA GLORIA, S.A. DE C.V. SONORA TG
517 NUGE631118A69 EXIQUIO MUNGARAY GIL/ MARISCOS BALLENITA SONORA TG
518 HEHF7208189X5 FERNANDO HERNANDEZ HERNANDEZ/ CERCAS VERTICAL SONORA TG
519 FRC970718IH4 FETASA RIO COLORADO, S.A. DE C.V./ FETASA SONORA TG
520 FIAF6303072Z7 FIGUEROA ARAGON JOSE FRANCISCO/ TORTILLAS DE HARINA LA BUENA
SONORA TG
173
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 521 EIRF600120FP0 FRANCISCO JAVIER ESPINOZA
RAYGOZA SONORA TG
522 RIGG700222JCA GLORIA ISELA RIVERA GARCIA/ VIDEO GENESIS SONORA TG
523 VEMG480902R78 GUADALUPE CORNELIO VEGA MOLINA/ RAPID ROLLER SONORA TG
524 HNO961220HE5 HARCO DEL NOROESTE, S.A. DE C.V. SONORA TG
525 DAPH810728616 HIRAM DABDOUB PALACIOS SONORA TG
526 HEPI940601R67 ILSE GUADALUPE HERNANDEZ PAYAN/ MARGARITAS Y MAGNOLIAS BOUTIQUE
SONORA TG
527 GOPJ630709845 JORGE DANIEL GOCOBACHI PIRI/ CAFÉ OLIMPUS SONORA TG
528 ROCJ520510L34 JORGE HUMBERTO RODRIGUEZ CARRIZOSA/ CLINICA DENTAL RODRIGUEZ
SONORA TG
529 MUGJ730624JX0 JUAN CARLOS MURRIETA GOMEZ/ ANTOJITOS LAS DELICIAS SONORA TG
530 VECJ980130NYA JUAN PABLO VELASCO CONTRERAS SONORA TG
531 LESO750920P85 LEI SONACHANG/ ORIENTAL EXPRESS SORIANA BACHOCO SONORA TG
532 AUVL981214PR3 LEONEL AGUIRRE VAZQUEZ/ BOUTIQUE D'BETTY SONORA TG
533 AERL700419RE0 LEONEL GERARDO AVELER RUIZ/ FARMACIA SAN JORGE SONORA TG
534 LRG990427GY6 LIC. RAMON GUZMAN Y ASOCIADOS, S.C./ NOTARIA PUBLICA No. 38
SONORA TG
535 LIGU580216EV1 LIU QUIPING/ ORIENTAL EXPRESS LEY RIO SONORA TG
536 LGA8610204R7 LUBRICANTES Y GASOLINAS, S.A. DE C.V./ LUGASA SONORA TG
537 RIML700621AY9 LUIS ENRIQUE RIVERA MONTAÑO/ GRUPO LLAD'S SONORA TG
538 GACL671004J41 LUZ ELENA GARCIA CRUZ/ LE GARCIA SONORA TG
539 SIRM640427HG1 MANUEL SILVA RAMIREZ/ MAS BIENES RAICES SONORA TG
540 MVA000728PV7 MANUFACTURAS VASA, S.A. DE C.V. SONORA TG
541 BEID441116M26 MARIA DOLORES BETANCOURT IBARRA/ PINTURAS PERINORTE SONORA TG
542 BEPE580507777 MARIA EDNE BERUMEN PRECIADO/ COPYTONERS SONORA TG
543 MASJ6912257U4 MARIA JESUS MARTINEZ SALGADO/ COMPLEMENTOS INDUSTRIALES DEL NOROESTE
SONORA TG
544 POVL680711GD9 MARIA LOURDES PRO VELAZQUEZ/ PREMIER VIDEO SONORA TG
174
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
545 AATE601129PE7 MARIA TERESA ALCARAZ/ PASTELES Y DECORACIONES SONORA TG
546 GOCM531117HF0 MARIANO GONZALEZ COLLAZO/ ELECTRONICA GONZALEZ SONORA TG
547 UEVM780214EE2 MARIO URREA VILLEGAS/ REFACCIONARIA AGRICOLA NOROESTE
SONORA TG
548 COCM660208UK2 MARTIN COVARRUBIAS CORTES SONORA TG
549 MAVM7001185NA MIRNA MARTINEZ VALENCIA / XPLORA SONORA TG
550 MCR021111SC3 MR. CHOBY'S RESTAURANT S DE R.L. DE C.V. SONORA TG
551 MFP040226RD6 MUNDO DE FIESTAS PITIC S.A. DE C.V./ PATY LAM SONORA TG
552 IADN700209AT7 NORA CONCEPCION INDA DURAN / PINTURAS Y ACABADOS GAIN SONORA TG
553 DUVN680226779 NORMA OLIVIA DUARTE VASQUEZ/ MANTENIMIENTO TECNICO DE SONORA
SONORA TG
554 VIGO700428CE3 OMAR DEL VILLAR GALVEZ/ OOMDI DESAYUNOS SONORA TG
555 DEMO5202258R0 OSCAR DELGADO MURILLO/ PIPESO LAS VILLAS SONORA TG
556 CALO650206AM7 OSCAR RAFAEL CANDELAS LANDEY/ YRC FABRICA DE MUEBLES
SONORA TG
557 PEN0204112J6 PAVIMENTOS Y EMULSIONES DEL NOROESTE, S.A. DE C.V. SONORA TG
558 PSM990520S64 PRESTADORA DE SERVICIOS MEDICOS Y HOSPITALARIOS, S.R.L. DE C.V.
SONORA TG
559 PRC970218A98 PROVEEDORA RIO COLORADO, S.A. DE C.V. SONORA TG
560 MALR610507Q55 RAMON CARLOS MARTINEZ LARES/ IMPRENTA DE LA VILLA SONORA TG
561 DOMR680127TW0 RUBEN DARIO DOMINGUEZ MENDIVIL/ HAMBURGUESAS NAINARI
SONORA TG
562 MARS550616S37 SUSANA MASIAS RODRIGUEZ/ ORIENTAL RESTAURANT SONORA TG
563 BAUT610914IG6 TERESITA BAÑUELOS URUETA/ MULTISERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
SONORA TG
564 TUM0211193C2 TEXTILES Y UNIFORMES DEL MAYO, S.C. DE R.L./ TYUM MEXICO SONORA TG
565 MEHT490525GJ4 TOMAS MEDINA HERNANDEZ/ CAHUAMANTA Y MERISCOS MEDINA
SONORA TG
566 UMQ981001385 UNIDAD MEDICO QUIRURJICO MIGOO,S.A. DE C.V./ HOSPITAL MIGOO
SONORA TG
567 UTM980729MA5 UNIFORMES DE TODO MEXICO, S.A. DE C.V. SONORA TG
568 WUCU790829SP6 WU CUILIO/ TONG FANG PERIFERICO SONORA TG
175
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
569 WUGU8106253T5 WU GUOCHENG/ TONGFANG EXPRESS REFORMA DOS SONORA TG
570 WUJI7603262X3 WV JIANYUN/ ORIENTAL EXPRESS VH BACHOCO SONORA TG
571 APA9801081H3 AGUA PURIFICADA AGUA BLANCA SA DE CV TABASCO TG
572 ABB010202RV4 ALIMENTOS BASICOS Y BALANCEADOS DE CARDENAS, S.A. DE C.V./ ALBACA
TABASCO TG
573 GAFB7308207F4 BELLANIRA GAMAS FUENTES/ PROVEEDORA DE LIMPIEZA TABASCO TG
574 RAGB710612NY5 BLANCA LETICIA RAMOS GOMEZ/ MICHELADA PERICO TABASCO TG
575 CSP030129AX8 CENTRO DE SERVICIOS PERALTA, S.A. DE C.V. TABASCO TG
576 CCS0308152M5 COMERCIALIZADORA COMPUTEL DEL SURESTE, S.A. DE C.V./ COMPUTEL
TABASCO TG
577 VIRE600527KE8 ELISORIO VIDAL RAMOS/ CARPINTERIA HNOS. VIDAL TEJERO
TABASCO TG
578 ESF010919EN0 ESTACION DE SERVICIO FRAGOSO, S.A. DE C.V. TABASCO TG
579 GAA980402360 GRANJA AVICOLA LA ASUNCION, S.A. DE C.V. TABASCO TG
580 AERJ58030998A JORGE ABREU RODRIGUEZ/ CENTRO DE ESPECIALIDADES MEDICAS LA LUZ
TABASCO TG
581 COPM750819P86 MAGDALENA CORDOVA PEREZ/ EL POLLO GIGANTE TABASCO TG
582 NAVL560126MTCRRS09 MARIA LUISA NARANJO VERA/ GAMNA INMOBILIARIA TABASCO TG
583 MEN930906M16 MENARDI, S.A. DE C.V. TABASCO TG
584 OTE021014QR9 OPERADORA TABASQUEÑA, EDMAGRA, S.A DE C.V./ GASOLINERA EDMAGRA
TABASCO TG
585 PSE9711199N2 PATOS SUPER EXPRES, S.A. DE C.V. TABASCO TG
586 REAP6006296F3 PEDRO GERARDO REYNA / GRUAS REYNA TABASCO TG
587 PEPS680818R73 SERGIO PELAEZ PEREZ/ AGUA VIVA TABASCO TG
588 APT000427SR5 AGUA PURA DE TABASCO SA DE CV TABASCO TG
589 MOMC620730JV3 CARLOS JAVIER MORTON MARTINEZ/ MANGUERAS MORTON TAMAULIPAS TG
590 PEYN740426T35 C-LASER TAMAULIPAS TG
591 GOGD5706291T7 DESIDERIO GONZALEZ GARZA/ AISLANTES Y CERCAS BRIGO TAMAULIPAS TG
592 EGN8902205A3 ENSAMBLES GENERALES DEL NORTE, S.A. DE C.V. TAMAULIPAS TG
593 LOSF6509165U7 FERNANDO LOPEZ SANCHEZ/ MAECTSA TAMAULIPAS TG
594 IRT010625BT2 IMPRESOS RTM, S.A. DE C.V. TAMAULIPAS TG
176
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 595 LOCJ771209696 JAIME ALFREDO LOPEZ CASTILLO /
PRISMA TAMAULIPAS TG
596 NUSJ701027J40 JORGE ALBERTO NUNCIO SANCHEZ TAMAULIPAS TG
597 POLL251013AW8 LEOPOLDO POSADA LABASTIDA TAMAULIPAS TG
598 IUVG550815PX8 MARIA GUADALUPE YRUEGAS VALDEZ/AUTOCAAMBIOS TORRES TAMAULIPAS TG
599 AIDM680210J97 (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS) YUCATAN TG 600 LAMD6410068D3 (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS) YUCATAN TG 601 CUCO79000822KR5 (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS) YUCATAN TG 602 FEMA460410SJ3 (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS) YUCATAN TG
603 VALA320225CIA ALONSO JOSE VAZQUEZ Y LAVADORES/ PANADERIA LISSI (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
604 COCA720610NJ9 ANDRES BERNABE CORREA CORDOVA/ TALLER LA CHERNA YUCATAN TG
605 AIPG730826QB3 AVILA PEÑA GUADALUPE DEL ROSARIO/ EL CUBANITO PIZZA (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
606 FOBC650505BX9 CARLOS ELIAS FLORES BURGOS/ PIOZZA Y CORRE (GRUPAL) YUCATAN TG
607 AEED740520LB1 DIANA MARIA AKE ECHEVERRIA/ PADRE'Z PIZZA (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
608 ROSF670427HYNDMR04 FRANK RODRIGUEZ SEMERENA/ CHICKEN & PIZZA (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
609 PAOG41066159M9 GENNY B. ORTIZ/ PANIFICADORA ANDRADE (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
610 HASG860718DL0 HOJALDRAS GINA (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS) YUCATAN TG
611 CACL671016J47 LUIS FERNANDO CAUCHI CRIOLLO/ EL ROSAL DEL SUR (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
612 CAPL5905301Y5 LUIS MANUEL CARRILLO PECH/ MINISUPER LA LUPITA YUCATAN TG
613 PERL781108L57 LUZ ELENA PECH ROMERO/ PANADERIA KIKE'S (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
614 GOCM480129EU6
MARIA GONZALEZ CANUL/ PANADERIA LOS CHARROS DE LA AZCORRA (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
615 MSU020604TW8 MARINA SURESTE, S.A. DE C.V. YUCATAN TG
616 ROVM651228A92 MIGUEL ALVARO RODRIGUEZ VEGA/ RESTAURANTE DEL BOSQUE (GRUPAL)
YUCATAN TG
617 PAM891201I33 POST ART DE MEXICO, S.A. DE C.V. YUCATAN TG
618 CACR710316237
RAMON ALEJANDRO CANTO CASANOVA/ PANIFICADORA EL RANCHITO (GRUPAL PEQUEÑOS COMERCIOS)
YUCATAN TG
619 SVE0002155U6 SERVICIOS VERSATIL, S.C.P. YUCATAN TG
177
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 620 SYU880520R25 SERVICLIMAS DE YUCATAN, S.A.
DE C.V. YUCATAN TG
621 ROVS820317DK5 SHEILA PATRICIA RODRIGUEZ VEGA/ VIKINGO'S (GRUPAL) YUCATAN TG
622 VASC3202227QA CONSUELO VALDES SALAZAR/LA CASA BLANCA COAHUILA TIBP
623 GAAJ580901PN5 JORGE GARCIA AZPIROZ COAHUILA TIBP
624 BESJ671121V54 JUAN ANGEL BERMUDEZ SANCHEZ/ GLAMOUR DURANGO TIBP
625 NARR600923HM0 RAUL ENRIQUE NAVAR RUBIO/ SUPER LA SUIZA DURANGO TIBP
626 PAEE370405R80 ESPERANZA PACHECO ESPINOZA/ AZULEJERA SAN JOSE HIDALGO TIBP
627 FER021118H76 FERREPRECIOS, S.A. DE C.V. HIDALGO TIBP
628 OULG67112278A GUILLERMO OLGUIN LUGO/ IMPRENTA Y PUBLICIDAD OLGUIN HIDALGO TIBP
629 MOMJ620531KQ3 JOAQUIN MONTOYA MAYA/ ALIS IMPRESIONES DE TIZAYUCA HIDALGO TIBP
630 GAON600608UN6 NORBERTA FELIPA GARCIA OLVERA/ IMPRESOS FINOS VARGAS (GRUPAL)
HIDALGO TIBP
631 AABO551031LE2 OSCAR ARGAEZ DE LA BARRERA/ HOTEL CATEDRAL HIDALGO TIBP
632 PIN890428VE7 PINGOL, S.A. DE C.V. HIDALGO TIBP 633 SER941005NIA SERMID, S.A. DE C.V. HIDALGO TIBP 634 TOR900704SW6 TORVAL, S.A. DE C.V. HIDALGO TIBP 635 ASC960223GM3 AVILA ST CLAIR Y ASOCIADO, SC. SONORA TIBP
636 BAS930309471 BOHOM AUTO SERVICIO S.A. DE C.V. SONORA TIBP
637 CACC4806232F9 CONSUELO CARDENAS COTA/ GRUPO CSA SONORA TIBP
638 ECO031110ED3 ECONOTONER, S.C. DE R.L. DE C.V. SONORA TIBP
639 MEFE4411239D9 EDUARDO MEZA FLORES/ CD'S Y MAS SONORA TIBP
640 FRC970718IH4 FETASA RIO COLORADO, S.A. DE C.V./ FETASA SONORA TIBP
641 COLG741228SL1 GENARO COMADURAN LOPEZ/ SUSHI & SALAD'S SONORA TIBP
642 IEN950123DB7 IMPORTACIONES ELECTRONICAS DEL NOROESTE, S.R.L. DE C.V./ ELECTRONICA VALME
SONORA TIBP
643 NANA8707203B7 JOSE ANTONIO NAVARRO NAVARRO SONORA TIBP
644 VIUJ6310162F7 JULIO VILLARREAL URQUIDEZ/ LLANTAS Y ACCESORIOS EL AGUILA
SONORA TIBP
645 MFR820303K4A MADERERIA Y FERRETERIA RIO COLORADO, S.A. DE C.V. SONORA TIBP
646 INDN700209AT7 NORA CONCEPCION INDA DURAN / PINTURAS Y ACABADOS GAIN SONORA TIBP
178
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
647 PSM990520S64 PRESTADORA DE SERVICIOS MEDICOS Y HOSPITALARIOS, S.R.L. DE C.V.
SONORA TIBP
648 SEE700610CE6 SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE ELECTRICIDAD, S.A. DE C.V./ SEELECTRIC
SONORA TIBP
649 SES0402125Q9 SISTEMAS ELECTRONICOS DE SAN LUIS, S.R.L. DE C.V. SONORA TIBP
650 TAP951219FJA TUBI HIELO Y AGUA PURIFICADA OASIS, S.R.L. DE C.V. SONORA TIBP
651 GONA470916E19 ARQUIMEDES GOMEZ NARANJO/LAGO IMPRESOS TABASCO TIBP
652 CCS0308152M5 COMERCIALIZADORA COMPUTEL DEL SURESTE, S.A. DE C.V./ COMPUTEL
TABASCO TIBP
653 DIY970923IT6 DIYELIZ, S.A. DE C.V./ FARMACIA PATY TABASCO TIBP
654 DOON711202UA3 DOMINGUEZ OVANDO NURY DEL CARMEN/ ULTRA PURIFICADORA DE AGUA EL MANANTIAL
TABASCO TIBP
655 MIM8611107B9 EL MADRUGADOR INDUSTRIAL MOLINERA, S.A. DE C.V. TABASCO TIBP
656 FJU810130EH7 FERRETERIA JUPITER, S.A. DE C.V. TABASCO TIBP
657 GAM9302129Y2 GRANOS Y ALIMENTOS DE MEZCALAPA, S.P.R. DE R.I. DE C.V./ GALMEZ
TABASCO TIBP
658 GEC971014BX8 GRUPO EMPRESARIAL CUNDUACAN/ FARMACIA SANTA ELENA
TABASCO TIBP
659 IYA860320DY2 IMPRENTA YAX-0L, S.A. DE C.V. TABASCO TIBP
660 CARL591110KJ7 LUIS FELIPE CAMPOS ROMERO/ RESTAURANT-BAR RANCHO VIEJO TABASCO TIBP
661 FEAM57010243A MANUEL FERRER ABALOS/ FABRICA DE AGUA Y HIELO AGUA AZUL
TABASCO TIBP
662 NAVL560126FV9 MARIA LUISA NARANJO VERA/ GAMNA INMOBILIARIA TABASCO TIBP
663 MEOT410913UX4 TRANSITO MEJENES ORTEGA/ TACOS Y HAMBURGUESAS 100% AL CARBON
TABASCO TIBP
664 LOCY6305119I8 YSIDRO LOPEZ CAPORAL/ CENTRO DE ESTUDIO COMPUTACIONALES SIGLO XX
TABASCO TIBP
665 DAL780202K88 DALFIORI, S.A. DE C.V. VERACRUZ TIBP
666 MPA040203397 MANUFACTURAS PLASTICAS AVIDESA, S. DE R.L. M,I, AGUASCALIENTES TL
667 CSS030815RX2 COMERCIALIZADORA SISTEMAS STONE, S.A. DE C.V. CAMPECHE TL
668 LOGI710211TRA IRENE DE LOURDES LOPEZ GARCIA/ CARROCERIAS HERCULES CHIAPAS TL
669 AIGP671227E21 AVILA GOMEZ PATRICIA/ PANADERIA VIENA (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
179
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
670 COLC770507Q7A CARLOS ISRAEL COLIN LUJAN/ CHICKEN CHIPS CHIHUAHUA TL
671 EAN001017KK4 EMPRESARIAL AVE DEL NORTE, S.A. DE C.V./ GRUPO AVE CHIHUAHUA TL
672 RUVF380920T45 FERNANDA RUBIO VALUERDE/ PANADERIA EL CARRUSEL (GRUPAL)
CHIHUAHUA TL
673 EASG7011069W5 GLORIA MARGARITA ESTRADA SANTILLAN CHIHUAHUA TL
674 GUCJ8108314P9 GUERRERO CAMPOS JESUS CARLOS (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
675 GUCJ840703RX9 GUERRERO CAMPOS JULIO CESAR (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
676 CULH850321M3A HECTOR CRUZ LOPEZ/MACROMEDIOS CHIHUAHUA TL
677 HERR6512141B8 HERNANDEZ RAMOS RAMONA LETICIA CHIHUAHUA TL
678 IMA020315NE4 INSUMOS MAQUINADOS, S. DE R.L. DE C.V. (GRUPAL)
CHIHUAHUA TL
679 GAUJ471027HC7 JAIME ENRIQUE GARCIA URBINA/ PANADERIA DE JAIME (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
680 RACJ611207KE9 JOSE RAMIREZ CORRAL/ WESCOM DE MEXICO (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
681 LELC460916PD4 LEON LIBERATO CORNELIO/ TROQUELADOS DE PRECISION (GRUPAL)
CHIHUAHUA TL
682 MAVJ670423JC3 MAGALLANES VARELA JULIO CESAR (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
683 OEMA4609175W2 MANUEL ORTEGA/ PANADERIA REGIA (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
684 MISJ540820335 MIRANDA SILVA JUAN FRANCISCO/ PANADERIA YUNY (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
685 MCI030121G49 MISCELEC CHIHUAHUA, S.A. DE C.V. CHIHUAHUA TL
686 MJU050224VA5 MISCELEC JUAREZ, S.A. DE C.V. CHIHUAHUA TL
687 PFS8907044D8 PALLETS DE LA FRONTERA, S.A. DE R.L. M.I. CHIHUAHUA TL
688 AOTP550903DG1 PEDRO ACOSTA TORRES/ BOTAS DEL BRAVO (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
689 NESP601103NF8 PEDRO HUMBERTO NEVARES SANCHEZ CHIHUAHUA TL
690 PTN030919C93 PLASTICOS Y TECNOLOGIA DEL NORTE, S. DE R.L. DE C.V. CHIHUAHUA TL
691 PFN960625TD8 PRODUCTOS DE LA FRONTERA NORTE, S.P.R. DE R.I. CHIHUAHUA TL
692 PFN960625TD8 PRODUCTOS DE LA FRONTERA NORTE, S.P.R. DE R.I. CHIHUAHUA TL
693 PNO930628N11 PUERTAS DEL NORTE, S.A. DE C.V. CHIHUAHUA TL
694 MOMR610718EC5 RAUL MOLINA MONTOYA/ LOS SOCIOS (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
695 RIRC370816N57 RIOS RIOS MARIA CRISTINA (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
180
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
696 VIDR690901P2A VIOLANTE DONLUCAS RAFAEL IGNACIO (GRUPAL) CHIHUAHUA TL
697 COR550921HV4 CORFRAN, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL TL
698 COM980430HR8 CRAFT ORIGINATORS DE MEXICO, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL TL
699 M&D9704189F3 METAMORFOSIS & D.G. S.A. DE C.V. / METAMORFOSIS DISTRITO FEDERAL TL
700 TAY920619MH9 TAYLORTRONICS, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL TL
701 VAGP570819672 MARIA PEREGRINA VALDEZ GUERRERO DURANGO TL
702 ECO980120PC4 ESPINOZA COMERCIALIZADORA, S.A. DE C.V. GUANAJUATO TL
703 ADA930623R68 ACEROS DAMARIN, S.A. DE C.V. HIDALGO TL 704 REOE640116883 EDGARDO RESENDIZ OLVERA HIDALGO TL 705 FER021118H76 FERREPRECIOS, S.A. DE C.V. HIDALGO TL 706 GAHF641010FD2 FRANCISCO GARCIA HERNANDEZ HIDALGO TL
707 GCD971103NG1 GRUPO CRAVIOTO DISTRIBUCIONES, S.A. DE C.V./ DULCES CRAVIOTO
HIDALGO TL
708 MEHE6212123QO MARIA ELIZABETH MEJIA HERNANDEZ HIDALGO TL
709 VABG5911092A3 MARIA GUADALUPE VARGAS BALDERAS/ MAS+S HAMBUERGUESAS
HIDALGO TL
710 GACR330119DS0 RENE A. GARCIA CANALES/ FABRICA DE QUESOS HIDALGO TL
711 BACR6003274KA ROBERTO BAUTISTA CHAVEZ HIDALGO TL
712 BANS640908FE5 SERGIO BAUTISTA NORBERTO/ RESTAURANTE EL RODEO HIDALGO TL
713 SER941005NIA SERMID, S.A. DE C.V. HIDALGO TL
714 AJI971121GC6 AGROPECUARIA JICO, S.A. DE C.V. (GRUPAL) JALISCO TL
715 BAFH6205055Q5
HECTOR BALDERAS FRANCO/DISTRIBUIDORA AGRICOLA BALSAI (GRUPAL)
JALISCO TL
716 ALE030812A61 AUTOEXPRESSOS LEDESMA, S.A. DE C.V. MEXICO TL
717 CNM990504RM5 COLORES NATURALES DE MEXICO, S.A. DE C.V. MEXICO TL
718 ECO9706266A0 ESCOLAR COMERCIAL, S.A. DE C.V. MICHOACAN TL
719 SAMI800226EJ5 ISAAC SANCHEZ MATEO/ AGUACATES PERIBAN SANCHEZ HNOS
MICHOACAN TL
720 GAMR570916AS0 JOSE ROGELIO GARCIA MADRIGAL/ PRODUCTOS ELECTRO MECANICOS
MICHOACAN TL
721 GVC890926963 GRAFITODO DEL VALLE DE CUERNAVACA S DE RL DE CV/ GRAFITODO
MORELOS TL
181
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
722 TTE871102240 TOLVAS Y TANQUES ESPRESO, S.A. DE C.V./ ITE NUEVO LEON TL
723 VERE850904HB0 ELENA VELAZQUEZ RIVERA/ PAULINA JOUTH HOSTEL OAXACA TL
724 OETJ6704152BA JESUS CLEMENTE OLVERA TREJO/RELOJES OLVERA III GENERACION
PUEBLA TL
725 SAA960410K83 SERVICIOS ALIMENTICIOS AVANZADOS S.A. DE C.V./ SOYAMIGO
PUEBLA TL
726 ILE93021022A INDUSTRIAS LET, S.A. DE C.V./ LET QUERETARO TL
727 ARO9112167M3 ALIMENTOS ROGAS, S.A. DE C.V./ LA MERA MERA SINALOA TL
728 CDE9611154W2 COMUNICACIÓN DIGITAL EMPRESARIAL, S.A. DE C.V. SONORA TL
729 CSA981126R51 CREMERIA SANIG, S.A. DE C.V./ SAN IGNACIO SONORA TL
730 VIB9604263V8 VITRALES Y BISELADOS DE SONORA, S.A. DE C.V./ VIBISON, S.A. DE C.V.
SONORA TL
731 ABB010202RV4 ALIMENTOS BASICOS Y BALANCEADOS DE CARDENAS, S.A. DE C.V./ ALBACA
TABASCO TL
732 AJY9712174V5 ALMACENES J & C, S.A. DE C.V. TABASCO TL
733 VACA550727H13 ANA BEATRIZ VARGAS CASTILLO/ BETTY CAKES TABASCO TL
734 GAM9302129Y2 GRANOS Y ALIMENTOS DEL MEZCALAPA, S.P.R. DE R.I. DE C.V. TABASCO TL
735 IYA860320DY2 IMPRENTA YAX-OL S.A. DE C.V. TABASCO TL
736 AAA000208PY9 AGENCIA ADUANAL ARQUIN, S.A. DE C.V. (GRUPAL) TAMAULIPAS TL
737 EIFA630716E63 ARMANDO ASUNCION ESPINOZA FLORES/FAI DE REYNOSA TAMAULIPAS TL
738 CAVA6801303W4 ARTURO CARDENAS VENTURA/QUALITY INDUSTRIAL SOLUTIONS
TAMAULIPAS TL
739 AIC941219US0 ASESORES INDUSTRIALES DE COMERCIO INTERNACIONAL EXTERIOR, S.A. DE C.V.
TAMAULIPAS TL
740 CBD0411032PA CA BE DISTRIBUIDORA QUIMICA, S.A. DE C.V. (GRUPAL)
TAMAULIPAS TL
741 MACC701226JL7
CARLOS ALBERTO MARTINEZ COLLAZO/CAPACITACION Y SERVICIOS DE EQUIPOS CONTRA INCENDIO
TAMAULIPAS TL
742 GID010228TA4 GRUPO INDUSTRIAL DISAI, S.A. DE C.V. (GRUPAL) TAMAULIPAS TL
743 HLM020208G18 HIDALGO LOGISTICS DE MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. TAMAULIPAS TL
744 IGV030429G15 INMOBILIARIA GV, S.A. DE C.V. (GRUPALES) TAMAULIPAS TL
182
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
745 SERJ690918HM9 JAIME SELVERA RETA (GRUPAL) TAMAULIPAS TL
746 EIFAG107171JA JOSE ALFREDO ESPINOZA FLORES/SEGURIDA INDUSTRIAL Y COMERCIAL
TAMAULIPAS TL
747 GAFF651022CZA JOSE FRANCISCO GARCIA FLORES(GRUPAL) TAMAULIPAS TL
748 VELJ67101463A JUAN JESUS VERA LOPEZ/ASESORIA JURIDICA FISCAL CONTABLE
TAMAULIPAS TL
749 MAGL641103352
LUIS MARTIN MARTINEZ GARCIA/CONSULTORES CONTABLES Y FISCALES ESPECIALIZADOS, A.C.
TAMAULIPAS TL
750 BERG690205N73 MARIA GUADALUPE BECERRA RAMOS/PRODUCTOS INDUSTRIALES CHEM´S
TAMAULIPAS TL
751 MRM920522230 MEL RETRABAJADORA DE MANUFACTURAS, S.A DE C.V. TAMAULIPAS TL
752 MUDP600429L9A PEDRO CALIXTO MUÑOZ DIAZ/MAQUINADOS Y MANUFACTURA REYNOS
TAMAULIPAS TL
753 AAGP770112D22 PERLA ODILIA ALANIS GUERRA (GRUPAL) TAMAULIPAS TL
754 PAC0104112W8 PROVEEDORES Y ASESORES DE COMERCIO EXTERIOR, S.A. DE C.V./ PROVACE (GRUPAL)
TAMAULIPAS TL
755 AIRR6211303P7 ROBERTO AVILA ROSALES/ABBA CONSTRUCTORA (GRUPAL)
TAMAULIPAS TL
756 SCI0108066A6 SERVICIOS Y CONEXIONES INTERNACIONALES, S.A. DE C.V./ SERCOIN (GRUPAL)
TAMAULIPAS TL
757 CXCA681106HYNHMR03 ARMANDO CHAN CAAMAL (GRUPAL) YUCATAN TL
758 YACC630202HYNMMN09 CANDELARIO YAMA Y CAAMAL (GRUPAL) YUCATAN TL
759 CAEF460411HYNNMXL00 FELIPE CAAMAL E IC (GRUPAL) YUCATAN TL
760 VEEF731113767 FERNANDO JOSE VEGA ESPINOSA/ DEC-ART YUCATAN TL
761 YAYG530305HYNMHM00 GUMERSINDO YAMA Y YAH (GRUPAL) YUCATAN TL
762 CIXH510424HYNHXN07 HONORIO CHI (GRUPAL) YUCATAN TL
763 TUHE630618HYNNXF05 JOSE EFRAIN TUN HAU ((GRUPAL) YUCATAN TL
764 YACI301119HYNMBS02 JOSE ISABEL YAMA Y CAB (GRUPAL) YUCATAN TL
765 CIXR640303HYNHXD09 JOSE RODRIGO CHI (GRUPAL) YUCATAN TL
183
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
766 TUCJ480616HYMNBN09 JUAN F. TUN Y CAB (GRUPAL) YUCATAN TL
767 LCM860204I19 LABORATORIOS CLINICOS DE MERIDA, S.A. DE C.V. YUCATAN TL
768 CATL660309HYNHNL04 LELIS ANTONIO CHABLE TUN (GRUPAL) YUCATAN TL
769 CAEL290628HYNMXN08 LEONARDO CAAMAL E IC (GRUPAL) YUCATAN TL
770 MSU020604TW8 MARINA SURESTE, S.A. DE C.V. YUCATAN TL
771 CACM410113HNEMBR06 MARIO GUMERSINDO CAAMAL Y CAB (GRUPAL)
YUCATAN TL
772 RCO000303DI5 RIVERS CORP, S.A. DE C.V. YUCATAN TL
773 CACR580427HYNHMF04 RUFINO CHAN CAAMAL (GRUPAL) YUCATAN TL
774 YAYS740411HYNMHN06 SANTIAGO GERMAN YAMA YAH (GRUPAL) YUCATAN TL
775 IXVT470505HYNCRD09 TEODORO IC Y VERA (GRUPAL) YUCATAN TL
776 YAPV540721HYNMIC01 VICTORIANO YAMA POOT (GRUPAL) YUCATAN TL
777 CAYW711107HYNMML10 WILBERT A. CAAMAL YAMA (GRUPAL) YUCATAN TL
778 SYU880520R25 SERVICLIMAS DE YUCATAN, SA. DE C.V. YUCATÁN TL
779 AOVE670811469 MA. ELENA ALONZO VILLARREAL/VITRO-ARTE COAHUILA TMC
780 SDP030530EE4 SELECCIÓN Y DISTRIBUCION DE PRODUCTOS INDUSTRIALES, S.A. COAHUILA TMC
781 SPR970313T47 STAR PRODUCTS, S.A. DE C.V. EDO. MEXICO TMC
782 VALI70002915A ITZIA DEL VALLE DE LA LLATA/ DEVAL MEXICO TMC
783 AGRJJN61072916H801 JUAN AGUILAR ROJAS/ARTESANIAS AGUILAR MICHOACAN TMC
784 XXRSAL60103016H100 ALFONSO ROSAS (GRUPO I) MICHOACAN TMC
785 CBMRLS83031616H700 CABRERA MORALES LUIS MARTIN (GRUPAL) MICHOACAN TMC
786 CHBRCL51051916H200 CELESTINO CHAVEZ BARRIGA/ARTECHEZ MICHOACAN TMC
787 VLGNFD75010516H200 FEDERICO VILLALOBOS GONZALEZ/UNI MICHOACAN TMC
788 BTHRGL52072016H000 GALDINO NAPOLEON BAUTISTA HERNANDEZ (GRUPAL) MICHOACAN TMC
789 GRMDIS60022716H400 GARCIA MEDINA ISMAEL(GRUPAL) MICHOACAN TMC
790 GNPNHC76120209H300 HECTOR IVAN GONZALEZ PINEDA (GRUPO I) MICHOACAN TMC
791 RMFRLS79062116H800 LUIS EUGENIO RAMIREZ FARIAS MICHOACAN TMC
792 RZRYFRS1041016H900 RUIZ REYES FERNANDO/ TALLER CERAMICA RUIZ MARTINEZ (GRUPO I)
MICHOACAN TMC
793 VGPRJV68060216H200 VEGA PRUDENCIO JAVIER (GRUPAL) MICHOACAN TMC
184
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 794 YVI970908HL0 COOPERATIVA YOLIZTLI, SCL. MORELOS TMC
795 HEMC551201MOCRRR07 CRISTINA HERNANDEZ MARTINEZ (GRUPO I) OAXACA TMC
796 MEHE610225MOCRRL02 ELIDA LUCINA MERINO HERNANDEZ (GRUPO I) OAXACA TMC
797 EELE571216MOCSPL00 ELOINA ESPERANZA LOPEZ (GRUPO II) OAXACA TMC
798 TABE740815MOCPRV00 EVELIA TAPIA BERNARDINO (GRUPO II) OAXACA TMC
799 CAMF420218HOCHNL08 FLORENCIO CHAVEZ MENDEZ OAXACA TMC
800 MUTG780907MOCXPD07 GUADALUPE MUÑOZ TAPIA (GRUPO I) OAXACA TMC
801 DIMI830703MOCZNR04 IRMA DIAZ MENDEZ OAXACA TMC 802 DIML860204MOCZNT00 LETICIA DIAZ MENDEZ OAXACA TMC
803 LOJM661017MOCPCR01 MARCELINA LOPEZ JOACHIN (GRUPO II) OAXACA TMC
804 HEVM760129MOCEZR05 MARIA HERNANDEZ VAZQUEZ (GRUPO II) OAXACA TMC
805 DOLP550317MGRMRT06 PATRICIA DOMINGUEZ LORENZO (GRUPO I) OAXACA TMC
806 VATR660916MOCZPF07 RUFINA VAZQUEZ TAPIA (GRUPO II) OAXACA TMC 807 VAZS730807MOCSRC09 SOCORRO VASQUEZ ZARATE OAXACA TMC 808 TALS570811MOCPPS07 SUSANA TAPIA LOPEZ (GRUPO I) OAXACA TMC 809 CAGT630617MOCRRR07 TERESA CARREÑO GARCIA OAXACA TMC 810 MAD980825GGA MADATEX, S.A. DE C.V. PUEBLA TMC 811 MRMRAL66090724M700 ALMA DELIA MIRANDA MARTINEZ SAN LUIS POTOSI TMC 812 SLPRAN60042624M600 ANTONIA SALAS PEREZ SAN LUIS POTOSI TMC 813 ALTVAR76033124M600 ARCELIA ALANIZ TOVAR SAN LUIS POTOSI TMC 814 ALALBR85100124M100 BRENDA LILIANA ALANIS ALANIS SAN LUIS POTOSI TMC
815 AGOSCT46112224M300 CATALALINA AGUILAR OSORIO (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TMC
816 CSGNCR62102524M400 CRISANTA CASTILLO GONZALEZ SAN LUIS POTOSI TMC
817 RNPNDR70100605M300 DORA ELIA RENTERIA PUENTES (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TMC
818 GRHRED77053024M200 EDITH GARCIA HERNANDEZ SAN LUIS POTOSI TMC 819 PRSLED79060230M300 EDITH PEREZ SALAS (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TMC
820 HRDMEM69062024M800 EMMA HERNANDEZ DOMINGUEZ (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TMC
821 TVMLEN56041624M600 ENGRACIA TOVAR MALDONADO (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TMC
822 ESNVFB22010524M800 FABIANA ESTRADA NAVARRO SAN LUIS POTOSI TMC
823 ESGNFS5310072H000 FAUSTINO ESTRELLA GONZALEZ (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TMC
824 HRAGHR54102724M300 HERMELINDA HERNANDEZ AGUILAR (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TMC
825 MLCSHR51011224M500 HERMILIA MALDONADO CASTILLO SAN LUIS POTOSI TMC 826 GRGRIS53070624H500 ISAIAS GARCIA GERONIMO SAN LUIS POTOSI TMC
827 GRHRIS80071124H600 ISAIAS GARCIA HERNANDEZ (GRUPO IV) SAN LUIS POTOSI TMC
828 TRHRJX67112813H300 J.JESUS HERNANDEZ TERRAZAS (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TMC
829 MRCBJN27062424M900 JUANA MORALES CABALLERO SAN LUIS POTOSI TMC
830 ZNMUMA67041324M200 MA. GUADALUPE ZANELLA MALDONADO SAN LUIS POTOSI TMC
185
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 831 MZHRMA70022524M300 MA. SEBASTIANA MUÑOZ
HERNANDEZ SAN LUIS POTOSI TMC
832 OSAGMB69121524M500 MARGARITA OSORIO (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TMC
833 TVGRCN72120824M000 MARIA CONCEPCION TOVAR GARCIA (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TMC
834 FLXXLZ54050209M500 MARIA DE LA LUZ FLORES (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TMC
835 BJZGMR76672624M800 MARIANA BEJARANO ZUÑIGA SAN LUIS POTOSI TMC 836 ZNMLMR73021411M900 MARTHA ZANELLA MALDONADO SAN LUIS POTOSI TMC 837 BZPNOF67040224M600 OFELIA BAEZ PANAL SAN LUIS POTOSI TMC 838 MRMRPS70051724H700 PASCUAL MARTINEZ MARTINEZ SAN LUIS POTOSI TMC 839 SNBRPT57062924M600 PETRA SANCHEZ BARRON SAN LUIS POTOSI TMC
840 TVTVRM81111824M300 RAMONA TOVAR TOVAR (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TMC
841 CSIZRCS8021424M400 RICARDA CASTRO IZAGUIRRE SAN LUIS POTOSI TMC 842 ZGAYRS65040124M600 ROSENDA ZUÑIGA AYALA SAN LUIS POTOSI TMC
843 MNPDSN68103028M400 SENORINA MENDEZ PEDRON (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TMC
844 MRHRSV30022124H400 SEVERIANO MARTINEZ HERNANDEZ SAN LUIS POTOSI TMC
845 ESPNSL57032324M900 SOLEDAD ESQUIVEL PONCE SAN LUIS POTOSI TMC 846 TSMRTM55111824M800 TOMASA TOSCANO MARTINEZ SAN LUIS POTOSI TMC 847 HRCSVC54071924M900 VICENTA HERNANDEZ CASTILLO SAN LUIS POTOSI TMC
848 OSAGVR65100224M400 VIRGINIA OSORIO AGUILAR (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TMC
849 OSAGVV58061524M500 VIVIANA OSORIO (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TMC 850 GNCSZN50021624M500 ZENONA GONZALEZ CASTRO SAN LUIS POTOSI TMC
851 FOOR7112256P3 ROQUE GASPAR FLORES OJEDA/ GRUPO FLOSAN CAJAS FUERTES SINALOA TMC
852 RBMDAN4110022417M400 ANGELINA RUBIO MEDINA (GRUPO II) SLP TMC
853 GDMDAN43042124H500 ANSELMO GODINEZ MEDINA (GRUPO II) SLP TMC
854 RBYZHR35021824M400 HERMENEGILDA RUBIO (GRUPO II) SLP TMC
855 MRRBHR60122424M400 HERMINIA RUBIO MARTINEZ (GRUPO II) SLP TMC
856 MNRBNC54111324H100 NICOLAS MONTERO (GRUPO II) SLP TMC
857 ACVA951221 ALFONSO ACUÑA VERA/ PANADERIA Y PASTELERIA CARMELITA
TABASCO TMC
858 AJY9712174V5 ALMACENES J & C, S.A. DE C.V. TABASCO TMC 859 HRLPPL67070527H400 BALTAZAR HERNANDEZ LOPEZ TABASCO TMC 860 MRPRBP58032327M100 BEATRIZ MARIN PEREZ TABASCO TMC
861 EESB7903017RA BENIGNO ESTEVEZ SOMOZA/ FAMACSA TABASCO TMC
862 VLJMBR55073027M400 BERTHA VILLEGAS JIMENEZ TABASCO TMC
863 VEGC690922PA1 CARLOS VERA GARCIA/ IEMA CLIMAS TABASCO TMC
864 GMMNDN62081227H100 DANIEL GOMEZ MENDEZ TABASCO TMC
186
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
865 CAC050401LY0 DE CACHE S DE RL MI / TERESA PATRICIA MENDOZA RIVEROLL/ DE CACHE TODO PARA EL BEBE
TABASCO TMC
866 SNHREL48082227M700 ELDA MARIA HERNANDEZ DE LOS SANTOS TABASCO TMC
867 AOBE690921CV5 EUGENIO ACOSTA BRITO/ GRUPO ARCHER TABASCO TMC
868 MOGE740329FV7 EVELIN MORENO GASPAR/CACHUCHAS DEL SURESTE
TABASCO TMC
869 SAMF5704204T4 FANNY SANTO MAGAÑA/ PRODUCTOS REFORMA TABASCO TMC
870 GTAGFR72053107H601 FERNANDO ANTONIO GUTIERREZ AGUILAR TABASCO TMC
871 FON020904FK5 FONATAB, S.A. DE C.V. TABASCO TMC
872 ARMRFR48100427H801 FRANCISCO ARIAS MARTINEZ/ ARTESANIAS Y TAMBORES SAN ISIDRO (GRUPO III)
TABASCO TMC
873 GAM9302129Y2 GRANOS Y ALIMENTOS DE MEZCALAPA, S.P.R. DE R.I. DE C.V./ GALMEZ
TABASCO TMC
874 SLMRCR64110127H100 JAVIER SOLIS TABASCO TMC 875 CRSLJQ66101327H300 JOAQUIN CORDERO TABASCO TMC 876 HRLPLM73021727H200 JOSE LIMBER HERNANDEZ TABASCO TMC 877 XXPRRF49100527H200 JOSE RAFAEL PEREZ TABASCO TMC 878 ISMRJN72122627M200 JUANA ISIDRO MARTINEZ TABASCO TMC
879 GACL670812U44 LEILA NIDIA DEL CARMEN GCIA CLEMENTE/ TALLER MECANICO GENERAL Y LAVADO
TABASCO TMC
880 RARL7711283V5 LENIN RAMOS DE LA ROSA/ BICICLETAS Y REFACCIONES 3 ESTRELLAS
TABASCO TMC
881 GOTL530824MCSRRT03 LETICIA DEL CARMEN GORDILLO TRUJILLO TABASCO TMC
882 LPJMIG72080127M200 LOPEZ JIMENEZ IGNACIA (GRUPO III) TABASCO TMC
883 SLMDL51032827M600 MARIA DOLORES SALAYA MENDEZ TABASCO TMC
884 GAAM400406E92 MARIA NELLY GARCIA ARIAS/CENTRAL DE UNIFORMES TABASCO TMC
885 JMARMT47052227M900 MATILDE JIMENEZ ARIAS/ ARTESANIAS EN BARRO LA SIRENITA (GRUPO III)
TABASCO TMC
886 GMCRMG60090827H300 MIGUEL ANGEL GOMEZ TABASCO TMC
887 DOJM570921Q82 MIGUEL DOMINGUEZ JIMENEZ/ FODJOL TABASCO TMC
888 SAVM640102261 MIRALDELLY SANDOVAL VAZQUEZ/ AGUA ULTRAPURA TABASCO TMC
889 COCP580702FP7 PEDRO CARMEN CONTRERAS DE LA CRUZ/ TORTILLERIA HNOS. CONTRERAS
TABASCO TMC
890 CRCRPD70081927H900 PEDRO LUIS CASTELLANO TABASCO TMC 891 HRLPPL67070527H400 PLACIDO HERNANDEZ LOPEZ TABASCO TMC
892 RCO790904EI3 REFRIGERADORA CHONTALPA S.A. / REFRICSA TABASCO TMC
893 HEAR410209KH3 REYNALDO HERNANDEZ ALMANZA TABASCO TMC
187
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 894 ALJMRB65032727M000 ROBERTINA ALEJANDRO JIMENEZ TABASCO TMC
895 AEPR720205NM1 ROCIO ASCENCIO PEREZ/ SERVICIOS RIMAYAR TABASCO TMC
896 RDCRCR50071827M000 RODRIGUEZ DE LA CRUZ CARMELA (GRUPO III) TABASCO TMC
897 CUDS631021HM0 SILVIA ISABEL CHUC DURAN/ CADEREYTA MOTORS TABASCO TMC
898 MISA700514LA4 AMADA RAQUEL MILLAN SAURY/ AUTOTEC VERACRUZ TMC
899 DAL780202K88 DALFIORI, S.A. DE C.V. (GRUPO I) VERACRUZ TMC 900 LISA460627I42 ADOLFO LIRA SALINAS/ ZAP. LIS YUCATAN TMC
901 DZMRAD72111431M800 AIDA NOHEMI DIAZ MORENO (GRUPO II) YUCATAN TMC
902 CXCA771220MYNNHM03 AMALIA CANULCHAN ARTESANOS (GRUPO XVI) YUCATAN TMC
903 MOPA520710MYNXCMO7 AMALIA MOO PACHECO YUCATAN TMC
904 CXCA640229 MYNHLN08 ANDREA CHAN COLLI (GRUPO XVIII) YUCATAN TMC
905 CAMA610107UE1 ANDRES CHAN MENA/ ZAP. ACHANTHY YUCATAN TMC
906 CEAA8208309V5 ANGELICA DE LA CRUZ CERVANTES ALCOCER/ ZAPATERIA KARIME
YUCATAN TMC
907 YAAA710131MYNMKR06 ANGELICA DEL ROSARIO YAMIN AKE (GRUPO IV) YUCATAN TMC
908 EXCA771122MYNKMN02 ARA REBECA EK CAMAL YUCATAN TMC
909 LOPA5101119P68 ARCANGEL JESUS LOEZA PECH/ ZAP. LETICIA (GRUPO III) YUCATAN TMC
910 CHUCBR42011531M200 BERTA CHULIM VICAB (GRUPO III) YUCATAN TMC 911 ICAVBR69040831M200 BERTA IC AUILEZ (GRUPO IV) YUCATAN TMC 912 CBEXBR48040831M400 BERTA MARIA CAB IC (GRUPO V) YUCATAN TMC
913 CACM730417MYNMSG05 CAMAAL CASTILLO MAGDALENA (GRUPO XVII)
YUCATAN TMC
914 CACH860624 MYNNMD12 C18
CANCHE CAAMAL HEIDY EULALIA (GRUPO XVIII) YUCATAN TMC
915 EILC620925Q9A CARLOS ENRIQUE ESPINOSA LOPEZ/ D'SILVIA (1) YUCATAN TMC
916 POCC770627FK9 CARLOS POOT CAM/ ZAP. LAYDA YUCATAN TMC
917 CACF710811MYNRRL05 CARRILLO CORTES FLORA MERCEDES (GRUPO XVII)
YUCATAN TMC
918 CACC440415HYNNTS04 CESAR MANUEL CANULCOOTARTESANOS (GRUPO XVI)
YUCATAN TMC
919 CUCE671201MYNHSL04 CHULIM CASTILLO ELIGIA (GRUPO XV) YUCATAN TMC
920 CNABGL6208183IM000 CLARA CEN YABAN (GRUPO II) YUCATAN TMC
921 CACC710202MYNBHN00 CONCEPCION CANDELARIA
CABRERA (GRUPO XVII)
YUCATAN TMC
188
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
922 SAMC440209JT8 CONCEPCION SANDOVAL MOO/ ZAP. RAQUEL YUCATAN TMC
923 BOXD510212MYNRXM04 DAMIANA BURGES (GRUPO VI) YUCATAN TMC
924 DUED67042MYNZKL09 DELSI MARBELLA DZUL EK (GRUPO XV) YUCATAN TMC
925 LRSMON63021531M600 DIANELA YOLANDA LARA SANGUINO (GRUPO III) YUCATAN TMC
926 DOCN661229MYNMND07 DOMINGUEZ CANO NIDELVIA (GRUPO XV) YUCATAN TMC
927 XXPRDR71061331M800 DORA MARIA PERERA (GRUPO VI) YUCATAN TMC 928 CAOE751216MYNHRD08 EDY DEL CARMEN CHAB ORTIZ YUCATAN TMC
929 YMAKEL67030231M700 ELDA ROSALBA YAME AKE (GRUPO I) YUCATAN TMC
930 DUUE450614LM8 ELSA MARIA DURAN YUC/ D'NORA (GRUPO V) (14) YUCATAN TMC
931 TNDMEL68041131M200 ELSY TUN DOMINGUEZ YUCATAN TMC
932 CATE800627M34 ELVIA DEL SOCORRO CHANTEC/ ADAPET (6) YUCATAN TMC
933 CAME560320MYNHXF06 EUFEMIA CHAB YUCATAN TMC
934 CAVF810909MYNML00 FANI PETRONILA CAAMAL VILLACIS(GRUPO XVII) YUCATAN TMC
935 XXAKFS47021631M300 FAUSTINA AKE/ LOL-BE (FLOR DEL CAMINO) (GRUPO I) YUCATAN TMC
936 SOSF550210ST2 FCO. HUMBERTO SOSA Y SOSA/ PREACABADOS TICUL (GRUPO IV) YUCATAN TMC
937 EICF630713JKA FCO. JAVIER ESPINOZA CHE/ ZAP. YANINE (GRUPO II) YUCATAN TMC
938 VECF62020217A FERNANDO MARCELINO VELA CETINA/ ZAP. SUSY (GRUPO II) YUCATAN TMC
939 UAS820730MYNCKL06 FLORA BENITO UCAN EK (GRUPO XV) (65) YUCATAN TMC
940 CHSLFR64031231M000 FRANCISCA CHAN SULUB YUCATAN TMC
941 HUCF6503302V6 FREDY ALONSO HUCHIM CHABLE/ ZAPATERIA FRANCIS (GRUPO I) YUCATAN TMC
942 FUCG601212MYNNLD08 FUENTES COLLI MARIA GUADALUPE DE LOURDES YUCATAN TMC
943 OEAG4702067L3 GASPAR OJEDA ALEJOS/ ZAP. FLORITA YUCATAN TMC
944 AAGI410328EC5 GILBERTO AZARCOYA/ ZAP KERINA (2) YUCATAN TMC
945 DZCNGL80040231M200 GLORIA DZUL CAN YUCATAN TMC 946 SUCG640328MYNRL00 GLORIA MARIA SUAREZ CASTILLO YUCATAN TMC
947 GIBO105228UA GRUPO INDUSTRIAL BM, S.A C.V. (GRUPO I) YUCATAN TMC
948 CHCHHR63041331M300 HERMENEGILDA CAUICH CHAN YUCATAN TMC 949 JMXXHL52070631M500 HILDA MARIA JIMENEZ (GRUPO VII) YUCATAN TMC
950 ROEI6107234C6 ISABEL DEL CARMEN ROJAS ESCALANTE/ ZAPATERIA LINDA YUCATAN TMC
951 MOCJ760212EP6 JOELLE PATRICIA MONTIEL CUEVAS/ ZAP. JOELLE (GRUPO V) YUCATAN TMC
189
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
952 AECJ730311Q85 JORGE ARTURO ACEVEDO CHAC/ RAQUEL KID'S (7) YUCATAN TMC
953 MASJ600121AR3 JUAN MANUEL MARTIN SABIDO/ ZAP JM YUCATAN TMC
954 CHTEJS54092631M700 JUSTINA CHAN Y TE (GRUPO VII) YUCATAN TMC 955 EXML741029MYNKYD02 LEIDY MARLENY EK MAY YUCATAN TMC
956 OOBL741212MQRCCL08 LILIA GUADALUPE OCHOA BACAB (GRUPO VI) YUCATAN TMC
957 KUCL671018CT8 LUIS FELIPE KUK COUOH/ ZAPATERIA D'KAROL (GRUPO I) YUCATAN TMC
958 MABL770806MYNYLZ06 LUZ DEL CARMEN MAY BALAM YUCATAN TMC 959 POCL690113MYNTSS09 MA LUISA POOT CASTILLO YUCATAN TMC
960 CACC661209MYNTCN09 MA. CONCEPCION CATZIM CACERES YUCATAN TMC
961 SECC750414 MYNGHR04 MA. CRISTINA SEGURA YUCATAN TMC
962 GACG741212MYNNHD17 MA. GUADALUPE CANCHE COUOH YUCATAN TMC
963 CMULMN61123131H200 MANUEL J. CAAMAL ULUAC (GRUPO V) YUCATAN TMC
964 SAGM390923CL9 MANUEL OSCAR SABIDO GONZALEZ/ CREACIONES CYNTHIA (3)
YUCATAN TMC
965 YMMOMR30070731M200 MARCELINA YAM MOO YUCATAN TMC
966 AOMM721020FE6 MARCO ANTONIO AMBROCIO MEJIA/ ZAP. KARLA YUCATAN TMC
967 AACM690115JV0 MARCO ANTONIO AZARCOYA CARRILLO/ SOEMY (9) YUCATAN TMC
968 BABM670102MYNLRR02 MARGARITA BALAM BURGES (GRUPO VI) YUCATAN TMC
969 CANM670222MYNHVR05 MARGARITA CHAN NOVELO YUCATAN TMC
970 CBCCAN74050131M900 MARIA ANGELICA CAB CAUTCH (GRUPO VII) YUCATAN TMC
971 CBCCAN74050131M900 MARIA ANGELICA CAB CAVICH (GRUPO I) YUCATAN TMC
972 HOTA500429MYNLRR04 MARIA AURORA HAOIL TORRES YUCATAN TMC
973 CARR670209MYNMDS00 MARIA DEL ROSARIO CAAMAL RODRIGUEZ (GRUPO VI) YUCATAN TMC
974 CSRDIS64100923M700 MARIA ISABEL CASTILLO RODRIGUEZ (GRUPO III) YUCATAN TMC
975 EAPL7110216R7 MARIA LUISA ESTAÑOL POOL/ ZAPATERIA MARY (GRUPO I) YUCATAN TMC
976 ALNLMG82122031M200 MARIA MAGDALENA ALCOCER NAAL (GRUPO I) YUCATAN TMC
977 MYBLMG85072231M000 MARIA MAGDALENA MAY BALAM (GRUPO II) YUCATAN TMC
978 SACM530928DF6 MARIA MARGARITA SANSORES Y CASTILLO/ D'MELINA YUCATAN TMC
979 PAIM550418MYNRNR08 MARIA MARTHA PARRA INTERIAN ARTESANOS (GRUPO XVI) (70) YUCATAN TMC
980 CAIS480726MYNHCN01 MARIA SANTA ANA CHAN PACHECO YUCATAN TMC 981 EXUT740602MYNKCR09 MARIA TERESA AK UC YUCATAN TMC
190
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 982 CASM760113MYNSLR04 MARIBEL CASTILLO SOLIS (GRUPO
V) YUCATAN TMC
983 GOGM610916P30 MARIO ANTONIO GONZALEZ GUTIERREZ/ FERNANDINE (10) YUCATAN TMC
984 CACM410113HNEMBR06 MARIO GUMERSINDO CAAMAL Y CAB (GRUPO IV) YUCATAN TMC
985 AKPTMR86093031M300 MARISA ADRIANA AKE PAT (GRUPO VII) YUCATAN TMC
986 TAMM620828AY0 MARTHA ARELIA TAX MOO/ ZAP. YULISSA YUCATAN TMC
987 CHPTMR72010131M700 MARTINA CHI POOT (GRUPO VII) YUCATAN TMC 988 UCEKMT54031331M100 MATILDE UCAN EK (GRUPO I) YUCATAN TMC
989 IAGM310921HYNMNC00 MICAELA IMAN GONZALEZ (GRUPO XVIII) YUCATAN TMC
990 IAMI820919J4A MIGUEL ANTONIO IX AGUILAR/ CREACIONES MELINA (8) YUCATAN TMC
991 YAPM650112HYNHTG04 MIGUEL ROLANDO YAH POOT YUCATAN TMC
992 VADM630227V18 MIRIAM DEL SOCORRO VARGUEZ DZIB/ ZAP MIRIAM (5) YUCATAN TMC
993 THCHMR45010831M801 MIRNA TAH CHUCK (GRUPO II) YUCATAN TMC 994 NAMA550412MYNLYL00 NAAL MAY MA ALICIA (GRUPO XV) YUCATAN TMC
995 LODN6002226H7 NIDIA ANGELICA LOPEZ IRAY/ ZAP. MARIA ELENA YUCATAN TMC
996 BUON681208255 NIDIA DEL CARMEN BURGOS OJEDA/ ZAP. MARLEYLA (GRUPO IV)
YUCATAN TMC
997 CAYO501124MYNSHL05 OLGA CASTILLO Y YAH (GRUPO V) YUCATAN TMC
998 PEPC661024MYNRRN08 PEREZ PARRA MA CONCEPCION C.30 N. 194 (GRUPO XVII)
YUCATAN TMC
999 POMJ640104MYNTYS19 POOT MAY MARIA AMPARO (GRUPO XVII) YUCATAN TMC
1000 RUTR720603MYNZMN06 REINA OLIVA RUIZ TAMAYO (GRUPO V) YUCATAN TMC
1001 CASR730314MYNCGY06 REYNA CAUICH SEGOVIA YUCATAN TMC
1002 CARI730712VA1 RITA ANGELICA CARDENAS/ ZAP. SISSY (4) YUCATAN TMC
1003 YACN800504MYNMHD04 ROCIO NIDIA YAMA CHI (GRUPO IV) YUCATAN TMC 1004 ROIO700213 MYNJMF04 ROJAS IMAN OFELIA (GRUPO XVIII) YUCATAN TMC 1005 CANR611127MYNHVS04 ROSA MA. CHAN NOVELO YUCATAN TMC
1006 ESCBR560102131M200 ROSARIO ESQUIVEL CABRERA (GRUPO III) YUCATAN TMC
1007 MEDR780830MYNDMS09 ROSITA LORENA MEDINA DOMINGUEZ (GRUPO XVIII) (81) YUCATAN TMC
1008 CAMR420717MYNNSS03 ROSITA MARCELINA CANO MIS YUCATAN TMC 1009 MZCBSN71052431M800 SANDRA A. MUÑOZ CAB (GRUPO II) YUCATAN TMC
1010 CEDS6504173FA SEBASTIAN CETINA DZUL/ ZAP. DAMARIS (GRUPO III) YUCATAN TMC
1011 SASS7802012N8 SERGIO SANTIAGO SABIDO SANTANO/ ZAP. VIANY (GRUPO III) YUCATAN TMC
1012 TUME700129MYNNKN08 TUN MUKUL ENEYDA BEATRIZ ARTESANOS (GRUPO XVI) YUCATAN TMC
191
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
1013 VACS780627MYNLMC08 VALLE CAAMAL MARIA DEL SOCORRO ARTESANOS (GRUPO XVI)
YUCATAN TMC
1014 AIPV770917AHA VERONICA MAGALY AVILA POOT/ ZAP DAMARIS (GRUPO V) YUCATAN TMC
1015 MARV620728MI8 VICTOR ALFREDO MAGAÑA ROJAS/ ZAP NEYLI (GRUPO V) YUCATAN TMC
1016 YAIN560322MYNHTD05 YAH ITZA NIDIA MARIA YUCATAN TMC 1017 CBEKZT71042731M000 ZITA CAB EK (GRUPO III) YUCATAN TMC
1018 IDR881210B4A INDUSTRIA DEPORTIVA RODA, S.A. DE C.V. AGUASCALIENTES TRP
1019 EIOM581017SK8 MARGARITO ENCISO OSUNA/ MADERAS Y TRIPLAY NUEVO MILENIO
AGUASCALIENTES TRP
1020 TAG0101251F0 TEXTILES DE AGUASCALIENTES, S. DE R.L.M.I./ UNIFORMEX AGUASCALIENTES TRP
1021 COMJ740522BX1 JUAN MANUEL CORZO MACALL/ IMPLEVET CHIAPAS TRP
1022 LDL040422TM4 LACTEOS Y DERIVADOS LEK-MU, S. DE R.L.M.I./ YOGHURT NATURAL LEKMU
CHIAPAS TRP
1023 OESJ630906717 ORNELAS SOLIS JULIO/ QUESERIA HORNELAS CHIAPAS TRP
1024 AABA190828QU7 AGUSTIN AMAYA BALLINA/ COCINAS AMAYA (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1025 DEMA630730RX2
ALDO ALFREDO DEVORA MONTELONGO/ CENTRO DE DISEÑO Y MANUFACTURA (GRUPAL)
CHIHUAHUA TRP
1026 TORA750207FM1 ALFREDO TORRES RAMIREZ/ MUEBLES MELISSA (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1027 ROMA790510CI6 ALICIA MARGARITA RODRIGUEZ MENDOZA CHIHUAHUA TRP
1028 POEA501208EL6 ANGEL PONCE DE LEON ESTRADA (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1029 ROMA8106053C2 ARMANDO RODRIGUEZ MENDOZA CHIHUAHUA TRP 1030 ROOA520311QR1 ARMANDO RODRIGUEZ ORONA CHIHUAHUA TRP
1031 AAGA540714IW6 ARTURO AMPARAN GONZALEZ/ MAQUINADOS ARGENTINA (GRUPAL)
CHIHUAHUA TRP
1032 CSA970630KY2 CAVALGA SADDLETREE, S.A DE C.V. CHIHUAHUA TRP
1033 DMK0006219MA DISEÑOS Y MUEBLES KEMSA, S. DE R.L.M.I. (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1034 GARE670802AW7 ESPERANZA GALINDO RUBIO/ CARPINMUEBLES MADIO (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1035 IALF651206B55 FERNANDO ISLAS LEYVA/ BLOCKERA Y MATERIALES EL TRIUNFO (GRUPAL)
CHIHUAHUA TRP
1036 ROMF810605DCA FERNANDO RODRIGUEZ MENDOZA CHIHUAHUA TRP
1037 IDO011122D76 INDUSTRIAL 2 O DE LA ROSA, S. DE R.L.M.I. (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1038 SOGI690323SM1 IRMA ESPERANZA SOTELO GONZALES/ INDUSTRIA MUEBLERA CHIHUAHUA TRP
192
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio SOGI (GRUPAL)
1039 GURJ530911UE0 JACINTO RICARDO GUERRA RANGEL/ G Y I MAQUINADOS (GRUPAL)
CHIHUAHUA TRP
1040 ROTJ630528GI1 JESUS JOSE RODRIGUEZ TERRAZAS (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1041 CUGJ810716S1A JULIO ALBERTO CUELLAR GUARDIOLA CHIHUAHUA TRP
1042 DICT580420KC1 MARIA TERESA DIAZ CEPEDA/ MUEBLES SUADI (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1043 PEDM651107R87 MARIO PEÑA DOZAL/ BLOQUERA RIVERELLA (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1044 GOMM6209298N0 MIGUEL ANGEL GOMEZ MENDEZ/ MUEBLES MONTES (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1045 HEGM5911263A1 MIGUEL HERRERA GASTELUM/ MUEBLES MIGSIL (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP
1046 TMD900220MA6 TECNICAS Y MAQUINADOS DIVERSIFICADOS, S.A. DE C.V. (GRUPAL)
CHIHUAHUA TRP
1047 TEC970429467 TECNIMOLD, S.A. DE C.V. (GRUPAL) CHIHUAHUA TRP 1048 VIN7811065D9 VINOMEX, S.A. DE C.V. CHIHUAHUA TRP
1049 TOIA690910BG5 ADRIANA TORRES IBARRA (GRUPAL) COAHUILA TRP
1050 RERA720806C57 ARMANDO REYES RAMOS COAHUILA TRP 1051 FIE0406233U6 FIERFORJS, S. DE R.L.M.I. COAHUILA TRP
1052 IPF830420F87 IMPRENTA Y PAPELERIA FLORES, S.A. DE C.V. COAHUILA TRP
1053 CECJ301209F75 JAVIER CEPEDA CANTU/ MADERAS Y TRIPLAY EL RENO COAHUILA TRP
1054 MERJ640212AX5 JOSE JUAN MENA ROJAS/ BLOCKES Y TARIMAS COAHUILA TRP
1055 MCP040901R68 MANUFACTURAS Y COMERCIALIZADORA PARZAM, S. DE R.L.M.I.
COAHUILA TRP
1056 MMM041005T83 MISA MUEBLES DE MADERA Y DERIVADOS, S. DE R.L.M.I. COAHUILA TRP
1057 NLH850807PN4 NARTEX LABORATORIOS HOMEOPATICOS, S.A. DE C.V. (GRUPAL)
COAHUILA TRP
1058 SAGO650427E1A ORLANDO SANCHEZ GARCÍA/ ARTE ESTRUCTURAL COAHUILA TRP
1059 PPC921215EE9 PANADERIA Y PASTELERIA CHAPA, S.A. DE C.V. COAHUILA TRP
1060 R&M94032689A R & M REFRIGERACION DE MEXICO, S.A. DE C.V (GRUPAL)
COAHUILA TRP
1061 GALR460506ER3 ROSA ANGELICA GARZA LEAL COAHUILA TRP
1062 ZSP0108155V9 SAVI SERVING, S.A. DE C.V. (GRUPAL) COAHUILA TRP
193
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
1063 HEPH660502JU7 VERONICA BARRERO (GRUPAL) COAHUILA TRP
1064 ACO940922P91 ASERTA CORPORATIVA SC. D.F. TRP 1065 ROFR6402186J9 RODRIGO ROMO FLORES/ TOOLS D.F. TRP
1066 AES9608215N1 ARCO ESPECTACULOS, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL TRP
1067 CCT850204F95 C.C. TRICO SAN JERONIMO, S.A. DE C.V./ GRUPO TRICO DISTRITO FEDERAL TRP
1068 FPC020603NC8 FABRICA DE POLIETILENO LA CIMA, S.A. DE C.V./ LA CIMA DISTRITO FEDERAL TRP
1069 TVA880226HI0 TRICO DEL VALLE, S.A. DE C.V. DISTRITO FEDERAL TRP
1070 ACM010629V48 ALMACENAJE CLASE MUNDIAL, S.A. DE C.V. DURANGO TRP
1071 GORH560921156 HECTOR GONZALEZ RAMIREZ DURANGO TRP
1072 SOBJ3311257R7 JESUS JOSE SOTO BORREGO/REFRIGERACION SOTO (GRUPAL)
DURANGO TRP
1073 VIGM620506QD6 MANUEL VILLANUEVA GALINDO/ COCINAS Y MUEBLES SAN FERNANDO
DURANGO TRP
1074 LOHJ610608S42 MARIA DE JESUS LOPEZ HERNANDEZ/ARSAL FORESTAL (GRUPAL)
DURANGO TRP
1075 AEGP670918DH4 MARIA DEL PILAR ARELLANO GARCIA/ART MART MARBLE. (GRUPAL)
DURANGO TRP
1076 PRN031222SX4 PAN RANCHERO DEL NAYAR, S.A. DE C.V. DURANGO TRP
1077 PLA031020J85 PIEDRARTE LAGUNA, S.C. DE R.L. (GRUPAL) DURANGO TRP
1078 AEER5503145W9 RODRIGO ARELLANO ESCOBEDO/ DEPORTES MERCURIO DURANGO TRP
1079 BUGR5612262J5 ROSA MARINA BUENO GALLEGOS DURANGO TRP
1080 S&M040331M63 STONE & MORE DE MEXICO, S.A. DE C.V. DURANGO TRP
1081 AAAJ510601TS1 TARIMAS SAN JOSE (GRUPAL) DURANGO TRP
1082 VAGY8207253I9 YANDERI VASQUEZ GOMEZ/ OFI-OPCION DURANGO TRP
1083 PFU8002251Y8 PLASTICOS DEL FUTURO S.A. DE C.V. EDO. MEXICO TRP
1084 AACG380203LI9 ALVARADO CRUZ GUADALUPE GUANAJUATO TRP
1085 GOUM651020KH2 GONZALEZ BARRIENTOS MARTINA DEL SOCORRO/ LONCHERIA LOCO GUANAJUATO TRP
1086 LSU040922RA3 LADY SUSAN, S.A. DE C.V. GUANAJUATO TRP
1087 LOSG700908GG6 LOPEZ SANDOVAL GABRIEL/ MAQUILADORA SAN JO GUANAJUATO TRP
1088 MCA010928CD1 MANUFACTURERA DE CALZADO ABASOLORZANO, S.A. DE C.V. GUANAJUATO TRP
1089 MAAO660421JP0 MARTINEZ ARRIAGA OLGA LIDIA GUANAJUATO TRP 1090 RACM720821QI6 MAXIMINO RAMIREZ CRUZ GUANAJUATO TRP 1091 MCO050524EX9 MUNDO COUNTRY, S.A. DE C.V. GUANAJUATO TRP 1092 LISN730119G1A NORMA LIMON SALDAÑA GUANAJUATO TRP
194
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 1093 AAGO560218TC3 OFELIA ALMANZA GARCIA/OFEGAL GUANAJUATO TRP
1094 PPC950502VB9 PROSI PVS CHEMICALS, S.A. DE C.V. GUANAJUATO TRP
1095 UPR000918IGA UNIDAS PARA PROGRESAR, S.C. DE R.L. GUANAJUATO TRP
1096 VARR570313P71 VALTIERRA ROBLES RODRIGO/ ALUMINIO R Y B GUANAJUATO TRP
1097 VACA531215JQ9 VARGAS CRUZ ANTONIO GUANAJUATO TRP
1098 VACF501016KB9 VARGAS CRUZ FRANCISCA/TEXTIL VARGAS GUANAJUATO TRP
1099 BAAA670826RH9 BAUTISTA ALVARADO ALEJO/ SWEEP GUANAJUATO TRP
1100 FIGD691215ET1 FIGUEROA GONZALEZ DAVID/ TALLER DE COSTURA FAMILIA FIGUEROA
GUANAJUATO TRP
1101 HELA7201237WA ALFONSINA HERNANDEZ LOBATO/ COCINA VEGETARIANA MANA HIDALGO TRP
1102 RAVC721005RW9 CARMEN RAMIREZ VALENCIA/ MOLE DOÑA LU HIDALGO TRP
1103 CERT510829BZ4 CERON REYES TERESA/ TLAPALERIA DON LUPE HIDALGO TRP
1104 AAHC790624Q28 CESAR AUGUSTO ALFARO HERNANDEZ/ MAQUILADORA INFANTILES KAYSY
HIDALGO TRP
1105 VEAF570906159 FAUSTO VELAZQUEZ ACOSTA/ PANTALONES DE VELAZQUEZ HIDALGO TRP
1106 HEAG591205K48 GRACIELA HERNANDEZ ARRIETA/ARHEL HIDALGO TRP
1107 ISA9909226G6 INGENIERIA SERVICIOS Y APLICACIONES, S.A. DE C.V. HIDALGO TRP
1108 MOMJ620531KQ3 JOAQUIN MONTOYA MAYA/ ALIS IMPRESIONES DE TIZAYUCA HIDALGO TRP
1109 HECJ610123MR6 JOSE HERNANDEZ CRUZ/ INSTALACIONES ELECTRIAS EDISON
HIDALGO TRP
1110 MALM550516UZ0 JOSE MANUEL MARTINEZ LUJAN/ RESTAURANT LOS NEGRITOS HIDALGO TRP
1111 JUIL521218DV7 LETICIA JUAREZ IBARRA/ DECOR JE'IS HIDALGO TRP
1112 ROFC630712RC9 MA. DEL CARMEN RODRIGUEZ FERNANDEZ HIDALGO TRP
1113 MELC611229RL9 MEDINA LAGUNA CARLOS/ PAN INTEGRAL TOTAL HIDALGO TRP
1114 GAMM761221JC8 MISAEL GALINDO MIRANDA/ AGRIPRODUCTOS HIDALGO TRP
1115 JIVP690103U67 PATRICIA JIMENEZ VAZQUEZ/ TALLER DE COSTURA JIVA HIDALGO TRP
1116 OADR691220MV2 ROSA MARIA ORDAZ DURAN/ POLLERIA HOP HIDALGO TRP
1117 HELV810503T54 VICENTE HERNANDEZ LOBRITO/ BUFFET VEGETARIANO MANA II HIDALGO TRP
1118 AAT870907PI7 AGROPECUARIA ATOTONILCO, S. DE P.R. DE R.L. JALISCO TRP
195
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
1119 PEAH751117L97 HORACIO PEREZ ARIAS/ FLORES DE SAN FRANCISCO MEXICO TRP
1120 VALI70092915A ITZIA DEL VALLE DE LA LLATA/ DEVAL MEXICO TRP
1121 AGRJJN61072916H801 JUAN AGUILAR ROJAS/ARTESANIAS AGUILAR (GRUPO II)
MICHOACAN TRP
1122 BAGA751123GW1 AB TEAM (GRUPAL) MICHOACAN TRP 1123 XXRSAL650103016H100 ALFONSO ROSAS (GRUPO I) MICHOACAN TRP
1124 SEMA521021013 ALFONSO SERVIN MORALES/ NANA LUNA MICHOACAN TRP
1125 MASA710708K47 ANA LILIA MACIAS SANTOS (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1126 CAMA640903Q31 ANGELINA CASTILLO MENDOZA/FERGY (GRUPO II) MICHOACAN TRP
1127 CBMRLS83031616H700 CABRERA MORALES LUIS MARTIN (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1128 GAMC940807JL1 CARLOS ALBERTO GALLARDO MENDEZ MICHOACAN TRP
1129 SAFJ640412CM1 CASA SAAVEDRA (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1130 CHBRCL51051916H200 CELESTINO CHAVEZ BARRIGA/ARTECHEZ (GRUPO II) MICHOACAN TRP
1131 CAYC700503T89 CREACIONES YUNNY (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1132 VLGNFD75010516H200 FEDERICO VILLALOBOS GONZALEZ/UNI (GRUPO II) MICHOACAN TRP
1133 VAMF640914N59 FRANCISCO VARGAS MENDEZ MICHOACAN TRP
1134 BTHRGL52072016H000 GALDINO NAPOLEON BAUTISTA HERNANDEZ (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1135 GRMDIS60022716H400 GARCIA MEDINA ISMAEL(GRUPAL) MICHOACAN TRP
1136 GOGG731207QZ2 GERSON GONZALEZ GUZMAN (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1137 GOAC7305166J6 GONZALEZ ALVAREZ CLAUDIA CECILIA/ SPEEDY GONZALEZ MICHOACAN TRP
1138 GOCM450622EL4 GONZALEZ CARRIEDO MANUEL MICHOACAN TRP
1139 GUDI5912115F7 GUIZA DIAZ MARIA ISAURA/ CORTINAS GUIZA MICHOACAN TRP
1140 GNPNHC76120209H300 HECTOR IVAN GONZALEZ PINEDA (GRUPO I) MICHOACAN TRP
1141 NASS610914826 JENARO NAVA SOUZA/CENEX SPORT (GRUPO II) MICHOACAN TRP
1142 SOZJ361206IE0 JUAN ANTONIO SORIANO ZAMORA/DEPORTES MONTERREY MICHOACAN TRP
1143 CEMJ630103A76 JUAN MANUEL CENDEJAS MENDEZ/ DISEÑOS EXCLUSIVOS Y MAQUILA MICHOACAN TRP
1144 LOOS530327FNA LOPEZ ORDUÑA SALVADOR/ EXPRESION GRAFICA PROFESIONAL
MICHOACAN TRP
1145 RMFRLF7906216H800 LUIS EUGENIO RAMIREZ FARIAS (GRUPO II) MICHOACAN TRP
1146 AUAT550623788 MA TERESA ANGUIANO ANGEL MICHOACAN TRP
1147 AARA670521DE1 MA. DE LOS ANGELES ALVAREZ RODRIGUEZ/ DEPORTES EL OJITOS MICHOACAN TRP
196
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
1148 VEDC540731F8A MA. DEL CARMEN JULIETA VEGA DIAZ (GRUPO II) MICHOACAN TRP
1149 MAR000329IT7 MANTELERIA ARTESANAL, S.A. DE C.V. MICHOACAN TRP
1150 MEQI761120JV2 MENDEZ QUEZADA MA. ISABEL MICHOACAN TRP
1151 MILA551102TB5 MIRANDA LOPEZ MARIA DE LOS ANGELES/ TUBOGAR MICHOACAN TRP
1152 MOVG630214153 MORALES VARGAS GUILLERMINA/ BERNICE MICHOACAN TRP
1153 MOGR480121V31 ROBERTO MORALES GONZALEZ/ DEPORTES ROMO MICHOACAN TRP
1154 NASR581210H59 ROSA VIRGINIA NAVARRO SANCHEZ (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1155 VALR561110K46 ROSALVA VALENCIA LOPEZ MICHOACAN TRP
1156 RZRYFR61041016H900 RUIZ REYES FERNANDO/ TALLER CERAMICA RUIZ MARTINEZ (GRUPO I)
MICHOACAN TRP
1157 SISF611212JF0 SILVA SIERRA FILOMENA/ DOBALAMP MICHOACAN TRP
1158 PEGT8307137S5 TOBIAS OLDAIR PEREZ GARCIA/ MADERAS OLDAIR MICHOACAN TRP
1159 MACG641225690 UNIFORMES DEPORTIVOS SAN RAFAEL (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1160 VGPRJV68060216H200 VEGA PRUDENCIO JAVIER (GRUPAL) MICHOACAN TRP
1161 YVI970908HL0 COOPERATIVA YOLIZTLI, SCL. MORELOS TRP
1162 SAOA800412HX0 SANDOVAL OCAMPO ANEL/ INOFLEX MORELOS TRP
1163 MAX960503ANA MAXIFIBRAS, S.A. DE C.V./ FIBCLEAN NUEVO LEON TRP
1164 MGU030403GA5 MONTACARGAS GUAJARDO, S.A. DE C.V. NUEVO LEON TRP
1165 OMO9612232X1 OFFJET MONTERREY, S.A. DE C.V. NUEVO LEON TRP
1166 AEHR750119EW0 RICARDO IGNACIO ARELLANO HINOJOSA/ REJILLAS Y DIFUSORES SULTANA
NUEVO LEON TRP
1167 SIN000918IE0 SANTRE INDUSTRIAL, S.A. DE C.V. NUEVO LEON TRP
1168 SME920525DXA SERVICIOS Y MERCANCIAS, S.A. DE C.V./ AIR-CARE DE MEX NUEVO LEON TRP
1169 MUAA650701HOCXLR01 AARON MUÑOZ ALTAMIRANO (GRUPAL) OAXACA TRP
1170 VEMA530528 AGUSTINA VELASCO MARTINEZ (GRUPAL) OAXACA TRP
1171 ROAA620320MOCDLL0 ALEJANDRA RODRIGUEZ ALTAMIRANO (GRUPAL) OAXACA TRP
1172 AMM020130NR7 AMARANTO DE MESOAMERICA PARA EL MUNDO, S.C. DE R.L. OAXACA TRP
1173 SOQA861121 ANA LAURA SOSA QUERO (GRUPAL) OAXACA TRP
1174 HEMC551201MOCRRR07 CRISTINA HERNANDEZ MARTINEZ OAXACA TRP
1175 MEHE610225MOCRRL02 ELIDA LUCINA MERINO HERNANDEZ OAXACA TRP
1176 EELE571216MOCSPL00 ELOINA ESPERANZA LOPEZ OAXACA TRP
197
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
1177 RAME880611MOCMX0 ERENDIRA BERTHA RAMIREZ MUÑOZ (GRUPAL) OAXACA TRP
1178 TABE740815MOCPRV00 EVELIA TAPIA BERNARDINO OAXACA TRP 1179 ROGF350724MOCMRL02 FELIPA ROMERO GARCIA (GRUPAL) OAXACA TRP 1180 CAMF420218HOCHNL08 FLORENCIO CHAVEZ MENDEZ OAXACA TRP
1181 RASG821229MOCMNL0 GLORIA REINA RAMIREZ SANCHEZ (GRUPAL) OAXACA TRP
1182 JUJG820602 GRISELDA JUAREZ JUAREZ (GRUPAL) OAXACA TRP
1183 MUTG780907MOCXPD07 GUADALUPE MUÑOZ TAPIA OAXACA TRP 1184 DIMI830703MOCZNR04 IRMA DIAZ MENDEZ OAXACA TRP
1185 ROCJ661003MOCDRS06 JOSEFA RODRIGUEZ CARMONA (GRUPAL) OAXACA TRP
1186 RUVJ741212MOCZNN06 JUANA RUIZ VENTURA (GRUPAL) OAXACA TRP 1187 DIML860204MOCZNT00 LETICIA DIAZ MENDEZ OAXACA TRP 1188 JRRMLT64021420M600 LETICIA JUAREZ RAMOS (GRUPAL) OAXACA TRP 1189 LOJM661017MOCPCR01 MARCELINA LOPEZ JOACHIN OAXACA TRP
1190 GOGM641017MOCNRR06 MARGARITA MARIA GONZALEZ GARCIA (GRUPAL) OAXACA TRP
1191 HEVM760129MOCEZR05 MARIA HERNANDEZ VAZQUEZ OAXACA TRP
1192 MXMO601017MOCRNF00 OFELIA MARTINEZ MENDOZA (GRUPAL) OAXACA TRP
1193 DOLP550317MGRMRT06 PATRICIA DOMINGUEZ LORENZO OAXACA TRP
1194 MAAR5708307E3 ROSA MARIA MARISCAL AGUILAR (GRUPAL) OAXACA TRP
1195 VATR660916MOCZPF07 RUFINA VAZQUEZ TAPIA OAXACA TRP
1196 MASS690514 SAIRA MARTINEZ SANTIAGO (GRUPAL) OAXACA TRP
1197 VAZS730807MOCSRC09 SOCORRO VASQUEZ ZARATE OAXACA TRP 1198 TALS570811MOCPPS07 SUSANA TAPIA LOPEZ OAXACA TRP 1199 CAGT630617MOCRRR07 TERESA CARREÑO GARCIA OAXACA TRP
1200 VEVF6909014R4 FELIX ARTURO VELAZQUEZ VALDEZ/ CONFECTEXA PUEBLA TRP
1201 OETJ6704152BA JESUS CLEMENTE OLVERA TREJO/RELOJES OLVERA III GENERACION
PUEBLA TRP
1202 SEN040802RE6 SOLUCIONES ENERGIA, S.A. DE C.V. QUERETARO TRP
1203 SACV830225QJ4 VICTOR HUGO SANCHEZ CABAÑAS QUERETARO TRP 1204 MRMRAL66090724M700 ALMA DELIA MIRANDA MARTINEZ SAN LUIS POTOSI TRP
1205 FRMRCL42051624M800 ALVARO RUBIO ALVARADO (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1206 RBMDAN4110022417M400 ANGELINA RUBIO MEDINA (GRUPO II) SAN LUIS POTOSI TRP
1207 GDMDAN43042124H500 ANSELMO GODINEZ MEDINA SAN LUIS POTOSI TRP 1208 SLPRAN60042624M600 ANTONIA SALAS PEREZ SAN LUIS POTOSI TRP 1209 ALTVAR76033124M600 ARCELIA ALANIZ TOVAR SAN LUIS POTOSI TRP 1210 ALALBR85100124M100 BRENDA LILIANA ALANIS ALANIS SAN LUIS POTOSI TRP
1211 AGOSCT46112224M300 CATALINA AGUILAR OSORIO/ EL PARADOR (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TRP
1212 RRCCL49072824M700 CELSA MORAN RESENDIZ (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
198
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 1213 HRGTCL83040624H700 CELSO HERNANDEZ GUTIERREZ
(GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1214 CSGNCR62102524M400 CRISANTA CASTILLO GONZALEZ (GRUPO III) SAN LUIS POTOSI TRP
1215 RNPNDR70100605M300 DORA ELIA RENTERIA PUENTES (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TRP
1216 GRHRED77053024M200 EDITH GARCIA HERNANDEZ SAN LUIS POTOSI TRP 1217 PRSLED79060230M300 EDITH PEREZ SALAS (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TRP
1218 HRDMEM69062024M800 EMMA HERNANDEZ DOMINGUEZ (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TRP
1219 TVMLEN56041624M600 ENGRACIA TOVAR MALDONADO (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TRP
1220 ESNVFB22010524M800 FABIANA ESTRADA NAVARRO (GRUPO III) SAN LUIS POTOSI TRP
1221 ESGNFS5310072H000 FAUSTINO ESTRELLA GONZALEZ (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TRP
1222 CRPLFL53030621M900 FELICITAS CORONA PALESTINO (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1223 IBMRFL72102924M101 FELIPA IBARRA MARIN (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1224 MRMRGR68010924H500 GREGORIO MARTINEZ MORAN (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1225 HRAGHR54102724M300 HERMELINDA HERNANDEZ AGUILAR/ EL PARADOR (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TRP
1226 RBYZHR35021824M400 HERMENEGILDA RUBIO (GRUPO II) SAN LUIS POTOSI TRP 1227 MLCSHR51011224M500 HERMILIA MALDONADO CASTILLO SAN LUIS POTOSI TRP
1228 MRRBHR60122424M400 HERMINIA RUBIO MARTINEZ (GRUPO II) SAN LUIS POTOSI TRP
1229 HRVTHL82022824H800 HILARIO HERNANDEZ VITE (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1230 GRGRIS53070624H500 ISAIAS GARCIA GERONIMO SAN LUIS POTOSI TRP 1231 GRHRIS80071124H600 ISAIAS GARCIA HERNANDEZ SAN LUIS POTOSI TRP
1232 TRHRJX67112813H300 J.JESUS HERNANDEZ TERRAZAS (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TRP
1233 MRCBJN27062424M900 JUANA MORALES CABALLERO SAN LUIS POTOSI TRP
1234 ZNMUMA67041324M200 MA. GUADALUPE ZANELLA MALDONADO SAN LUIS POTOSI TRP
1235 HRHRMA6001094M200 MA. MERCEDES HERNANDEZ HERNANDEZ (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1236 MZHRMA70022524M300 MA. SEBASTIANA MUÑOZ HERNANDEZ SAN LUIS POTOSI TRP
1237 OSAGMB69121524M500 MARGARITA OSORIO AGUILAR/ EL PARADOR (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TRP
1238 TVGRCN72120824M000 MARIA CONCEPCION TOVAR GARCIA (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TRP
1239 FLXXLZ54050209M500 MARIA DE LA LUZ FLORES (GRUPO IX) SAN LUIS POTOSI TRP
1240 BJZGMR76672624M800 MARIANA BEJARANO ZUÑIGA SAN LUIS POTOSI TRP 1241 ZNMLMR73021411M900 MARTHA ZANELLA MALDONADO SAN LUIS POTOSI TRP
1242 MRRSMD44060424M700 MODESTA MORAN RESENDIZ (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1243 MNRBNC54111324H100 NICOLAS MONTERO (GRUPO II) SAN LUIS POTOSI TRP
1244 RBGZML55123124M900 NICOLASA MONROY GONZALEZ (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1245 BZPNOF67040224M600 OFELIA BAEZ PANAL SAN LUIS POTOSI TRP
199
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 1246 HRGROL74050824M000 OLIVIA HERNANDEZ GARCIA
(GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1247 MRMRPS70051724H700 PASCUAL MARTINEZ MARTINEZ SAN LUIS POTOSI TRP 1248 SNBRPT57062924M600 PETRA SANCHEZ BARRON SAN LUIS POTOSI TRP
1249 TVTVRM81111824M300 RAMONA TOVAR TOVAR (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TRP
1250 RDLPR952010611M301 REYNALDA RODRIGUEZ LOPEZ (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1251 CSIZRC58021424M400 RICARDA CASTRO IZAGUIRRE (GRUPO III) SAN LUIS POTOSI TRP
1252 ZGAYRS65040124M600 ROSENDA ZUÑIGA AYALA SAN LUIS POTOSI TRP
1253 MNPDSN68103028M400 SENORINA MENDEZ PEDRON (GRUPO VIII) SAN LUIS POTOSI TRP
1254 MRHRSV30022124H400 SEVERIANO MARTINEZ HERNANDEZ (GRUPO III) SAN LUIS POTOSI TRP
1255 ESPNSL57032324M900 SOLEDAD ESQUIVEL PONCE SAN LUIS POTOSI TRP
1256 CNHRSS45041909M201 SUSANA LEON HERNANDEZ (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1257 RYYZTM65092713H800 TOMAS REYES YAÑEZ (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP 1258 TSMRTM55111824M800 TOMASA TOSCANO MARTINEZ SAN LUIS POTOSI TRP
1259 HEFV791220MSPRLR04 VERONICA HERNANDEZ FELIX (GRUPAL) SAN LUIS POTOSI TRP
1260 HRCSVC54071924M900 VICENTA HERNANDEZ CASTILLO SAN LUIS POTOSI TRP
1261 OSAGVR65100224M400 VIRGINIA OSORIO AGUILAR/ EL PARADOR (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TRP
1262 OSAGVV58061524M500 VIVIANA OSORIO AGUILAR/ EL PARADOR (GRUPO I) SAN LUIS POTOSI TRP
1263 GNCSZN50021624M500 ZENONA GONZALEZ CASTRO (GRUPO III) SAN LUIS POTOSI TRP
1264 AEAH511220JH8 ACEVES ARAUJO HERMILO/EL EXCLUSIVO SINALOA TRP
1265 ASP0102163U9 AMERIKA SPORT, S.A. DE C.V. SINALOA TRP
1266 GRU991205157 GANADERA RUBIO'S, SPR DE R.L. DE C.V SINALOA TRP
1267 IPM980807N54 IMPRENTA Y PAPELERIA MORENO, S.A. DE C.V. SINALOA TRP
1268 ROBJ591105L78 JAIME ROSAS BELTRAN/ MARCOS Y MOLDURAS MARICELA SINALOA TRP
1269 AATJ570225248 JUSTO HIROSHI ARAO TOYOHARA/SUPERTORTILLERIA ARAO
SINALOA TRP
1270 PAVL690307P73 LUZ MARIA PAREDES VIDALES/ TORTILLERIA EL JAPONES SINALOA TRP
1271 MES940204KQ8 MESTER, S.A. DE C.V./ ADEREZOS DOÑA CUCA CARDENAS SINALOA TRP
1272 TWS980720IC2 TEJA WASHI, S.P.R. DE R.I. SINALOA TRP
1273 AAN040115SL0 AB ALIMENTOS NUTRASEUTICOS FUNCIONALES, S.A. DE C.V. SONORA TRP
1274 APR9312024R8 ALIADOS EN PRODUCCION, S.A. DE C.V. SONORA TRP
1275 AOB030704PM9 ALUMINIO DE OBREGON, S.A. DE C.V./ CREDIALUMINIO DE OBREGON SONORA TRP
1276 FAN870311EE6 FANOSA, S.A. DE C.V./ FANOSA SONORA TRP
200
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio NOGALES
1277 HIDF651201IR0 FRANCISCO XAVIER HIDALGO DURAZO/ SANTA FE FABRICA DE COCINAS Y MUEBLES
SONORA TRP
1278 BRDRGS40110926H300 GASTON BERNAL DURAZO (GRUPAL) SONORA TRP
1279 VEAG6407124U9 GILBERTO VELASCO DE ANDA/ ARTESANIAS VELASCO SONORA TRP
1280 GLE040126MC4 GRUPO LEOBE, S.A. DE C.V. SONORA TRP
1281 IAS820630PZ0 IMPOSIBLE Y ASOCIADOS, S.A. DE C.V. SONORA TRP
1282 CRCNL593011502H400 JOSE LUIS CONTRERAS CRUZ (GRUPAL) SONORA TRP
1283 MOPS7002097W4 JOSE SANTOS MOLINA PALOMINO/ MOLINA MULTISERVICIOS SONORA TRP
1284 CVCHSL34060125H400 JOSE SILVANO COVARRUBIAS CHAPARRO (GRUPAL) SONORA TRP
1285 MACL480806LQ8 LUIS RAUL MARQUEZ CHAVIRA/ HERRERIA LM SONORA TRP
1286 BLTRMG38072210H900 MADALENO BELTRAN TRUJILLO (GRUPAL) SONORA TRP
1287 FEGM781115GB7 MELISA FELIX GUILLEN/ PROMOCIONALES MAKER SONORA TRP
1288 ROHR7003074U6 ROSA MARIA RODRIGUEZ HERNANDEZ/ VIDRIO, ALUMINIO Y TABLAROCA YEP
SONORA TRP
1289 TUM0211193C2 TEXTILES Y UNIFORMES DEL MAYO, S.C. DE R.L. SONORA TRP
1290 SAVA7012289C9 ALFREDO SALGADO VALDIVIA/ MATERIALES SALGADO TABASCO TRP
1291 HRLPPL69090527H800 BALTAZAR HERNANDEZ LOPEZ (GRUPO II) TABASCO TRP
1292 MRPRBP58032327M100 BEATRIZ MARIN PEREZ/ ARTESANIAS GOMAR TABASCO TRP
1293 VLJMBR55073027M400 BERTHA VILLAGAS JIMENEZ (GRUPO I) TABASCO TRP
1294 CCA041104JJA CREACIONES CANDY, S.C. DE R.L.M.I. TABASCO TRP
1295 SLMRCR64110127H100 CRISANTO JAVIER SOLIS MARTINEZ TABASCO TRP
1296 GMMNDN62081227H100 DANIEL GOMEZ MENDEZ TABASCO TRP
1297 SNHREL48082227M700 ELDA MARIA HERNANDEZ DE LOS SANTOS TABASCO TRP
1298 GTAGFR72053107H601 FERNANDO ANTONIO GUTIERREZ AGUILAR TABASCO TRP
1299 ARMF481004 FRANCISCO ARIAS MARTINEZ/ ARTESANIAS Y TAMBORES SAN ISIDRO (GRUPO III)
TABASCO TRP
1300 GAM9302129Y2 GRANOS Y ALIMENTOS DE MEZCALAPA, S.P.R. DE R.I. DE C.V./ GALMEZ
TABASCO TRP
1301 RENJ6512194DA JAIME ANTONIO REYNES NOGUERA/ RECUBRIENTOS INDUSTRIALES
TABASCO TRP
201
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 1302 CRSLJQ66101327H300 JOAQUIN CORDERO SOLIS TABASCO TRP
1303 LORJ640123MF6 JORGE LOPEZ RODRIGUEZ/ PALETERIA EL AS TABASCO TRP
1304 HRLPLM73021727H200 JOSE LIMBER (GRUPO II) TABASCO TRP 1305 XXPRRF49100527H200 JOSE RAFAEL PEREZ TABASCO TRP 1306 ISMRJN72122627M200 JUANA ISIDRO MARTINEZ TABASCO TRP
1307 GOTL530824MCSRRT03 LETICIA DEL CARMEN GORDILLO TRUJILLO TABASCO TRP
1308 LOJI720801 LOPEZ JIMENEZ IGNACIA (GRUPO III) TABASCO TRP
1309 PEMC361221MTCRNR05 MARIA DEL CARMEN PEREZ H./ ROMPOPE MARI TABASCO TRP
1310 SLMDL51032827M600 MARIA DOLORES SALAYA MENDEZ TABASCO TRP
1311 CAHM550411MTCRRR00 MARTHA ELENA CARRETA HERNANDEZ TABASCO TRP
1312 JIAM470525 MATILDE JIMENEZ ARIAS/ ARTESANIAS EN BARRO LA SIRENITA (GRUPO III)
TABASCO TRP
1313 GMCRMG60090827H300 MIGUEL ANGEL GOMEZ CRUZ TABASCO TRP
1314 PGA9506208F8 PANIFICADORA LA GAVIOTA, S.A. DE C.V. TABASCO TRP
1315 NARP680609KN4 PATRICIA NARVAEZ ROMERO/ SUE TABASCO TRP 1316 CRCRPD70081927H900 PEDRO LUIS CASTELLANO CRUZ TABASCO TRP
1317 HRLPPL67070527H400 PLACIDO HERNANDEZ LOPEZ (GRUPO II) TABASCO TRP
1318 HEAR410209KH3 REYNALDO HERNANDEZ ALMANZA TABASCO TRP 1319 ALJMRB65032727M000 ROBERTINA ALEJANDRO JIMENEZ TABASCO TRP
1320 RDCRCRCR50071827M000
RODRIGUEZ DE LA CRUZ CARMELA (GRUPO III) TABASCO TRP
1321 PEPR620402MTCRRS09 ROSA NELLY PEREZ PEREZ/ MERENGUES LA ABUELITA TABASCO TRP
1322 STR0402125R6 SANITARIA DEL TROPICO, S.A. DE C.V. TABASCO TRP
1323 SIS0006283H3 SERVICIOS IMPRESIONES DEL SURESTE, S.A. DE C.V. TABASCO TRP
1324 MOEC7308304CA CECILIO MORALES ESPARZA TAMAULIPAS TRP
1325 DSS010215PC4 DESTILERIA SIERRA DE SAN CARLOS, S. DE R.L.M.I./ MEZCAL SIERRA CHIQUITA
TAMAULIPAS TRP
1326 EOME2710046B1 FRANCISCO ESCOBEDO MIRELES/MADERAS MEXICO TAMAULIPAS TRP
1327 RARE750318TX6 J. ENRIQUE RAMOS RIVERA/TORNOS Y MONTAJES DE RIO BRAVO
TAMAULIPAS TRP
1328 LOCJ470117LRA JESUS LEONEL LOPEZ CANTU TAMAULIPAS TRP
1329 CUZM810120FG3 MIGUEL ANGEL CRUZ ZUÑIGA/RICTAMAL TAMAULIPAS TRP
1330 STR041101GF7 SERVICIOS TRACTOMOTRICES, S.A. DE C.V. TAMAULIPAS TRP
1331 MPE011017K32 MAQUINADOS, PAILERIA Y ESTRUCTURAS, S.A. DE C.V. VERACRUZ TRP
1332 MPM9507032W9 MSI PRODUCTS MEXICO, S.A. DE C.V. VERACRUZ TRP
202
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 1333 LISA460627J42 ADOLFO LIRA SALINAS/ ZAP. LIS YUCATAN TRP 1334 DZMRAD72111431M800 AIDA NOHEMI DIAZ MORENO YUCATAN TRP
1335 CXCA771220MYNNHM03 AMALIA CANULCHAN ARTESANOS (GRUPO XVI) YUCATAN TRP
1336 MOPA520710MYNXCMO7 AMALIA MOO PACHECO YUCATAN TRP
1337 EXCA771122MYNKHN02 ANA REBECA EK CAMAL YUCATAN TRP 1338 CXCA640229MYNHCN08 ANDREA CHAN COLLI (GRUPO XVIII) YUCATAN TRP
1339 CAMA610107UE1 ANDRES CHAN MENA/ ZAP. ACHANTHY YUCATAN TRP
1340 CEAA8208309V5 ANGELICA DE LA CRUZ CERVANTES ALCOCER/ ZAPATERIA KARIME
YUCATAN TRP
1341 YAAA710131MYNMKR06 ANGELICA DEL ROSARIO YAMIN AKE YUCATAN TRP
1342 LOPA510119P68 ARCANGEL JESUS LOEZA PECH/ ZAP. LETICIA YUCATAN TRP
1343 CHUCBR42011531M200 BERTA CHULIM VICAB YUCATAN TRP 1344 ICAVBR69040831M200 BERTA IC AUILEZ YUCATAN TRP 1345 CAIB480408 BERTA MARIA CAB IC YUCATAN TRP
1346 BHU040629121 BOLSAS HUITRON, S. DE R.L. DE C.V. YUCATAN TRP
1347 CAAL630307MYNBVC02 CABAÑAS AVILA LUCELY GUADALUPE (GRUPO XIX) YUCATAN TRP
1348 CACM730417MYNMSG05 CAMAAL CASTILLO MAGDALENA (GRUPO XVII)
YUCATAN TRP
1349 CACH860624MYNNMD12 CANCHE CAAMAL HEIDY EULALIA (GRUPO XVIII) YUCATAN TRP
1350 POCC770627FK9 CARLOS POOT CAM/ ZAP. LAYDA YUCATAN TRP
1351 CACF710811MYNRRL05 CARRILLO CORTES FLORA MERCEDES (GRUPO XVII)
YUCATAN TRP
1352 CACC440415HYNNTS04 CESAR MANUEL CANULCOOTARTESANOS (GRUPO XVI)
YUCATAN TRP
1353 CAYI740201MYNHHG03 CHAN YAH IGNACIA IMELDA (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1354 CUCE671201MYNHSL04 CHULIM CASTILLO ELIGIA YUCATAN TRP 1355 CNABGL6208183IM000 CLARA CEN YABAN YUCATAN TRP
1356 CACC710202MYNBHN00 CONCEPCION CANDELARIA
CABRERA (GRUPO XVII)
YUCATAN TRP
1357 SAMC440209JT8 CONCEPCION SANDOVAL MOO/ ZAP. RAQUEL YUCATAN TRP
1358 BOXD510212MYNRXM04 DAMIANA BURGES YUCATAN TRP 1359 DUED67042MYNZKL09 DELSI MARBELLA BSUL YUCATAN TRP
1360 MACD83021GMYNRHL00 DELTA ARACELY MARTIN CHAN (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1361 DYU040914QQA DESTILADOS YUCATECOS, S.A. DE C.V. YUCATAN TRP
1362 LRSNDN63021531M600 DIANELA YOLANDA LARA SANGUINO YUCATAN TRP
203
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio 1363 DOCN661229MYNMND07 DOMINGUEZ CANO NIDELVIA YUCATAN TRP 1364 XXPRDR71061331M800 DORA MARIA PERERA YUCATAN TRP 1365 CAOE751216MYNHRD08 EDY DEL CARMEN CHAB ORTIZ YUCATAN TRP
1366 EXGD 391031MYNKNM02 EK GONGORA DEMETRIA (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1367 EXNR691210MYNKVN01 EK NAVARRETE REINA ESTHER (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1368 TATJ651209MQRZZL01 EK PAT BERNALDA (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1369 YMAKEL67030231M700 ELDA ROSALBA YAME AKE (GRUPO I) YUCATAN TRP
1370 EXPE550531MYNKCL05 ELISA ARELI EK PUC (GRUPO XX) YUCATAN TRP 1371 DUUE450604LM8 ELSA MARIA DURAN YUC/ D'NORA YUCATAN TRP 1372 TNDMEL68041131M200 ELSY TUN DOMINGUEZ (GRUPO IX) YUCATAN TRP 1373 CAME560320MYNHXF06 EUFEMIA CHAB YUCATAN TRP
1374 CAVF810909MYNML00 FANI PETRONILA CAAMAL VILLACIS(GRUPO XVII) YUCATAN TRP
1375 XXAKFS47021631M300 FAUSTINA AKE/ LOL-BE (FLOR DEL CAMINO) (GRUPO I) YUCATAN TRP
1376 EICF630713JKA FCO. JAVIER ESPINOZA CHE/ ZAP. YANINE YUCATAN TRP
1377 VEEF731113767 FERNANDO JOSE VEGA ESPINOSA/ DEC-ART YUCATAN TRP
1378 VECF62020217A FERNANDO MARCELINO VELA CETINA/ ZAP. SUSY YUCATAN TRP
1379 UAS820730MYNCKL06 FLORA BENITO UCAL YUCATAN TRP
1380 CHSLFR64031231M000 FRANCISCA CHAN SULUB (GRUPO VIII) YUCATAN TRP
1381 HUCF6503302V6 FREDY ALONSO HUCHIM CHABLE/ ZAPATERIA FRANCIS YUCATAN TRP
1382 FUCG601212MYNNLD08 FUENTES COLLI MARIA GUADALUPE DE LOURDES YUCATAN TRP
1383 OEAG4702067L3 GASPAR OJEDA ALEJOS/ ZAP. FLORITA YUCATAN TRP
1384 AAGI410328EC5 GILBERTO AZARCOYA/ ZAP KERINA (GRUPO V) YUCATAN TRP
1385 DZCNGL80040231M200 GLORIA DZUL CAN (GRUPO VIII) YUCATAN TRP 1386 SUCG640328MYNRL00 GLORIA MARIA SUAREZ CASTILLO YUCATAN TRP 1387 GIB0105228UA GRUPO INDUSTRIAL BM, S.A C.V. YUCATAN TRP 1388 CHCHHR63041331M300 HERMENEGILDA CAUTCH CHAN YUCATAN TRP 1389 JMXXHL52070631M500 HILDA MARIA JIMENEZ YUCATAN TRP
1390 ITM0406025I1 INDUSTRIA TEXTIL MERIDANA, S.A DE C.V./ MERIDANA YUCATAN TRP
1391 IEM831129TF7 INDUSTRIAL EMPACADORA, S.A. DE C.V./ DIAMANTE YUCATAN TRP
1392 ROEI6107234C6 ISABEL DEL CARMEN ROJAS ESCALANTE/ ZAPATERIA LINDA YUCATAN TRP
1393 UXXI811109MYNCLS01 ISABEL UC XOOL (GRUPO XIX) YUCATAN TRP
1394 MOCJ760212EP6 JOELLE PATRICIA MONTIEL CUEVAS/ ZAP. JOELLE YUCATAN TRP
204
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
1395 TUNJ660905L40 JORGE AUGUSTO TZUN NOVELO/ ZAP KARILI (GRUPO V) YUCATAN TRP
1396 MASJ600121AR3 JUAN MANUEL MARTIN SABIDO/ ZAP JM (GRUPO V) YUCATAN TRP
1397 TATJ651209MQRZZL01 JULIA TZAB TZUC (GRUPO XX) YUCATAN TRP 1398 CHTEJS54092631M700 JUSTINA CHAN Y TE YUCATAN TRP
1399 GOCL731221MYNNHN09 LANDY ESTHER GONGORA COUOH (GRUPO XIX) YUCATAN TRP
1400 CAML880121MYNHKN2U LANDY YOLANDA CHAN MUKUL (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1401 UAXL740415MYNCXR05 LAURA DEL SOCORRO UCAN (GRUPO XIX) YUCATAN TRP
1402 EXML741029MYNKYD02 LEIDY MARLENY EK MAY YUCATAN TRP
1403 MAEL700401MYNRK607 LIGIA ANTONIA MARTIN EK (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1404 OOBL741212MQRCCL08 LILIA GUADALUPE OCHOA BACAB YUCATAN TRP
1405 KUCL671018CT8 LUIS FELIPE KUK COUOH/ ZAPATERIA D'KAROL YUCATAN TRP
1406 MABL770806MYNYL206 LUZ DEL CARMEN MAY BALAM YUCATAN TRP 1407 POCL690113MYNTSS09 MA LUISA POOT CASTILLO YUCATAN TRP
1408 CACC661209MYNTCN09 MA. CONCEPCION CATZIM CACERES (GRUPO X) YUCATAN TRP
1409 SECC750414 MYNGHR04 MA. CRISTINA SEGURA YUCATAN TRP
1410 CACG741212MYNNHD17 MA. GUADALUPE CANCHE COUOH YUCATAN TRP 1411 CAUM611231 MANUEL J. CAAMAL ULUAC YUCATAN TRP
1412 PAFM681225MYNLLN08 MANUELA DE JESUS PALMA FALCON (GRUPO XIX) YUCATAN TRP
1413 YMMOMR30070731M200 MARCELINA YAM MOO YUCATAN TRP
1414 AOMM721020FE6 MARCO ANTONIO AMBROCIO MEJIA/ ZAP. KARLA YUCATAN TRP
1415 BABM670102MYNLRR02 MARGARITA BALAM BURGES YUCATAN TRP 1416 CANM670222MYNHVR05 MARGARITA CHAN NOVELO YUCATAN TRP 1417 CBCCAN74050131M900 MARIA ANGELICA CAB CAUTCH YUCATAN TRP
1418 CBCCAN7405013JM900 MARIA ANGELICA CAB CAVICH (GRUPO I) YUCATAN TRP
1419 HOTA500429MYNLRR04 MARIA AURORA HAOIL TORRES YUCATAN TRP
1420 CARR670209MYNMDS00 MARIA DEL ROSARIO CAAMAL RODRIGUEZ YUCATAN TRP
1421 CSRDIS64100923M700 MARIA ISABEL CASTILLO RODRIGUEZ YUCATAN TRP
1422 CUSJ720330MYNYNN06 MARIA JUANITA DE JESUS CUY SANTA MARIA (GRUPO XIX) YUCATAN TRP
1423 EAPL711021GR7 MARIA LUISA ESTAÑOL POOL/ ZAPATERIA MARY YUCATAN TRP
1424 ALNLMG82122031M200 MARIA MAGDALENA ALCOCER NAAL (GRUPO I) YUCATAN TRP
1425 MYBLMG85072231M000 MARIA MAGDALENA MAY BALAM YUCATAN TRP
1426 SACM530928DF6 MARIA MARGARITA SANSORES Y CASTILLO/ D'MELINA YUCATAN TRP
205
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
1427 PAIM550418MYNRNR08 MARIA MARTHA PARRA INTERIAN ARTESANOS (GRUPO XVI) (70) YUCATAN TRP
1428 CAIS480726MYNHCN01 MARIA SANTA ANA CHAN PACHECO YUCATAN TRP 1429 EXUT740602MYNKCR09 MARIA TERESA AK UC YUCATAN TRP 1430 CASM760113MYNSLR04 MARIBEL CASTILLO SOLIS YUCATAN TRP
1431 CACM410113HNEMBR06 MARIO GUMERSINDO CAAMAL Y CAB YUCATAN TRP
1432 AKPTMR86093031M300 MARISA ADRIANA AKE PAT YUCATAN TRP
1433 TAMM620828AY0 MARTHA ARELIA TAX MOO/ ZAP. YULISSA YUCATAN TRP
1434 MAGH640220MYNRNR00 MARTIN GONGORA HORTENCIA (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1435 MXME670328MYNRSL06 MARTIN MIS ELVIA MARIA (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1436 CHPTMR72010131M700 MARTINA CHI POOT YUCATAN TRP 1437 UCKMT54031331M106 MATILDE UCAN EK (GRUPO I) YUCATAN TRP
1438 IAGM310921HYNMNC00 MICAELA IMAN GONZALEZ (GRUPO XVIII) YUCATAN TRP
1439 YAPM650112HYNHTG04 MIGUEL ROLANDO YAH POOT YUCATAN TRP 1440 THCHMR45010831M801 MIRNA TAH CHUCK YUCATAN TRP 1441 NAMA550412MYNLYL00 NAAL MAY MA ALICIA YUCATAN TRP
1442 LODN6002226H7 NIDIA ANGELICA LOPEZ IRAY/ ZAP. MARIA ELENA YUCATAN TRP
1443 BUON681208255 NIDIA DEL CARMEN BURGOS OJEDA/ ZAP. MARLEYLA YUCATAN TRP
1444 CAY0501124MYNSHL05 OLGA CASTILLO Y YAH YUCATAN TRP
1445 PEPC661024MYNRRN08 PEREZ PARRA MA CONCEPCION (GRUPO XVII) YUCATAN TRP
1446 POMJ640104MYNTYS19 POOT MAY MARIA AMPARO (GRUPO XVII) YUCATAN TRP
1447 RUTR720603MYNZMN06 REINA OLIVA RUIZ TAMAYO YUCATAN TRP 1448 CASR730314MYNCGY06 REYNA CAUICH SEGOVIA YUCATAN TRP 1449 RCO000303D15 RIVERS CORP, S.A. DE C.V. YUCATAN TRP 1450 YACN800504MYNMHD4 ROCIO NIDIA YAMA CHI YUCATAN TRP 1451 ROIO700213MYNJMF04 ROJAS IMAN OFELIA (GRUPO XVIII) YUCATAN TRP
1452 SOCR740102990 ROMAN LENIN SOBERANIS CARRILLO/ NINNEL ZAP (GRUPO V) YUCATAN TRP
1453 CANR611127MYNHVS04 ROSA MA. CHAN NOVELO YUCATAN TRP 1454 ESCBRS60102131M200 ROSARIO ESQUIVEL CABRERA YUCATAN TRP
1455 MEDR780830MYNDMS09 ROSITA LORENA MEDINA DOMINGUEZ (GRUPO XVIII) (81) YUCATAN TRP
1456 CAMR420717MYNNSS03 ROSITA MARCELINA CANO MIS YUCATAN TRP
1457 QUCR600719MYNNHF06 RUFINA QUINTAL CHAB (GRUPO XIX) YUCATAN TRP
1458 MZCBSN71052431M800 SANDRA A. MUÑOZ CAB YUCATAN TRP
1459 SAUI8311249J3 SANTOS VICAB MARIA ILIANA/ ZAP NADIAN (GRUPO V) YUCATAN TRP
1460 CEDS6504173FA SEBASTIAN CETINA DZUL/ ZAP. DAMARIS YUCATAN TRP
1461 SASS7802012N8 SERGIO SANTIAGO SABIDO SANTANO/ ZAP. VIANY YUCATAN TRP
206
Nº RFC Razón Social Entidad federal Servicio
1462 TUME700129MYNNKN08 TUN MUKUL ENEYDA BEATRIZ ARTESANOS (GRUPO XVI) YUCATAN TRP
1463 VACS780627MYNLMC08 VALLE CAAMAL MARIA DEL SOCORRO ARTESANOS (GRUPO XVI)
YUCATAN TRP
1464 AIPV770917AHA VERONICA MAGALY AVILA POOT/ ZAP DAMARIS YUCATAN TRP
1465 MARV620728MI8 VICTOR ALFREDO MAGAÑA ROJAS/ ZAP NEYLI YUCATAN TRP
1466 YAIN560322MYNHTD05 YAH ITZA NIDIA MARIA YUCATAN TRP
1467 YAMN800801MYNHSB01 YAH MIS NUBIA CAROLINA (GRUPO XX) YUCATAN TRP
1468 CBEKZT71042731M000 ZITA CAB EK YUCATAN TRP
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