informe público chilescopio zoom al trabajo 2014
DESCRIPTION
Conoce las tendencias en el vínculo de los chileno con el trabajo. Para adquirir informe completo: [email protected]TRANSCRIPT
FICHA METODOLÓGICA
• Chilescopio Zoom al Trabajo es una investigación realizada anualmente por la consultora Visión Humana y la Escuela de Psicología de la Universidad Adolfo Ibáñez.
• Su objetivo es comprender las tendencias emergentes en el vínculo que los trabajadores chilenos desarrollan hacia el trabajo y las organizaciones.
• Es una investigación cuantitativa, basada en encuestas presenciales en hogares a 905 personas, de ambos sexos, entre 18 a 80 años de edad, que desempeñan un trabajo remunerado, pertenecientes a los grupos socioeconómicos C1, C2, C3 y D, y residentes en todas las ciudades capitales de regiones del país.
• El error muestral estimado es de +/- 3,2% a nivel total bajo supuesto de varianza máxima y un 95% de confianza.
• El trabajo de campo de esta investigación se realizó durante los meses de junio y julio del 2014.
60
40 23
37 31
9
37 51
12 9 14
67
0
20
40
60
80
COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA
% SEXO % EDAD % CARGO % S ECTOR
RELACIONES LABORALES EN EL PAÍS
VISIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES
¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…?
% que responde “de acuerdo” + “muy de acuerdo”
22
23
33
20
16
31
Las relaciones actuales entre empresas y trabajadores son buenas
En Chile se respetan los derechos de los trabajadores
Los sindicatos aseguran los derechos y bienestar de los trabajadores
2013 2014
VISIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES
¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…?
% que responde “de acuerdo” + “muy de acuerdo”
33 33 34 33 35
33
25
44
31 32 35 38
34
23 22 23
16 21
28 27
35
17
36
25
33
21 22 23
22 16 21 26
32 36
18 24 31
29 20
10
20
30
40
50
Los sindicatos aseguran los derechos y bienestar de los trabajadores En Chile se respetan los derechos de los trabajadores Las relaciones actuales entre empresas y trabajadores son buenas
SIGNIFICACIÓN DEL TRABAJO
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA
% que responde “muy importante” + “extremadamente importante” por año
¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…?
15
33
46
57
60
67
73
84
87
19
35
48
58
63
72
76
83
86
La política
La religión
Los amigos(as)
El dinero
El tiempo libre
La pareja
El trabajo
La salud
La familia
2013 2014
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA
¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos… ? El Trabajo
% que responde “muy importante” + “extremadamente importante”
73 71 77 68
79 72 64 67 73
82 88 74 71
0
20
40
60
80
100
ASOCIACIONES HACIA EL TRABAJO
Si le digo "TRABAJO", ¿Qué palabra, idea o concepto se le viene primero a la mente?
Asociaciones espontáneas*
*Se muestran las asociaciones sobre el 1% de la muestra total
13%
9% 7%
4%
4%
4%
SIGNIFICACIONES HACIA EL TRABAJO
El trabajo cumple distintas funciones o roles para las personas. En relación a esto, ¿Cuál es su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones…?
% que responde “de acuerdo” y “muy de acuerdo”
50
64
73
75
75
77
77
78
88
51
65
74
77
74
78
78
78
88
El trabajo es para crear y tener amistades
El trabajo es para ayudar a otros
El trabajo es para hacer algo que a uno le guste
El trabajo es para aprender y saber más
El trabajo es para poner en juego la inteligencia y creatividad
El trabajo es para acceder a posiciones de mayor responsabilidad
El trabajo es para ser reconocido por el buen desempeño
El trabajo es para contribuir en algo importante
El trabajo es para ganar dinero
2013 2014
MOTIVADORES EN EL TRABAJO
DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL
¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos para que Ud. pueda sentirse feliz y comprometido con la empresa o lugar donde trabaja?
% que responde “muy importante” + “extremadamente importante, esencial”
46
47
59
61
64
65
65
70
73
75
79
53
52
62
61
64
63
63
70
73
79
78
Tener una buena relación con los compañeros de trabajo
Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado
Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes
Tener un trabajo que sea entretenido
Que exista cooperación entre las distintas áreas
Tener posibilidades para crear e innovar
Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo
Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional
Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar
Tener un buen sueldo y beneficios económicos
Tener un trabajo que sea estable 2013 2014
DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
18 a 29 años 30 a 44 años 45 a 59 años 60 y más años Tener un trabajo que sea estable
Tener un buen sueldo y beneficios económicos
Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar
Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional
Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo
Tener posibilidades para crear e innovar
Tener un trabajo que sea entretenido
Que exista cooperación entre las distintas áreas
Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes
Tener una buena relación con los compañeros de trabajo
Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado
Posición en el ranking de los aspectos del trabajo evaluados en base a rango de edad de acuerdo a su importancia
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
SATISFACCIÓN CON LA EMPRESA Y EL TIPO DE TRABAJO
¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con…?
56 56 58
48
53 54
53 51
53
38
48
43
30
40
50
60
2009 2010 2011 2012 2013 2014
El tipo de trabajo o cargo que desempeña
La empresa o lugar en la que trabaja
% que responde “satisfecho” + “muy satisfecho”
SATISFACCIÓN CON LA EMPRESA Y EL TIPO DE TRABAJO
¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con…?
% que responde “satisfecho” + “muy satisfecho”
54 56 52 50 55 58
50 40
61 66
56 46 58 43 42 44
31
43 50
48 46 42 45 40 38
46
0
20
40
60
80
El tipo de trabajo o cargo que desempeña La empresa o lugar en la que trabaja
SATISFACCIÓN EN DISTINTAS DIMENSIONES DEL TRABAJO
Respecto de su actual lugar principal de trabajo, ¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes aspectos…?
% que responde “muy satisfecho” + “extremadamente satisfecho”
36
37
39
40
41
42
44
46
47
52
59
41
45
43
37
37
46
47
52
41
39
54
Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan
Las posibilidades de capacitación y desarrollo profesional
El nivel de autonomía y libertad con la que cuenta para decidir
Su sueldo y beneficios económicos
El grado de cooperación que existe entre las distintas áreas
El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor
El prestigio que la empresa tiene en el mercado
El nivel de entretención que le produce su trabajo
La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar
La estabilidad de su trabajo
La relación con sus compañeros de trabajo 2013 2014
EXPECTATIVAS DE ESTILO DE LIDERAZGO
CUALIDADES PERSONALES VALORADAS DE UN JEFE
Favor indíqueme qué tan importante es cada una de estas cualidades personales de un jefe para Ud. sentirse más satisfecho en su trabajo…
% que responde “extremadamente importante, esencial”
23
26
29
29
33
34
35
36
38
38
42
46
55
56
59
25
25
31
32
35
35
36
37
37
35
40 43
56
53
54
Creativo, innovador
Divertido, entretenido
Visionario, anticipador
Exigente, impone desafíos
Persistente, perseverante
Con autoridad, se hace respetar
Cercano, accesible
Con iniciativa, proactivo
Con energía, optimista
Cooperador, apoyador
Conciliador, resuelve conflictos
Con conocimiento, con experiencia
Honesto, transparente
Responsable, cumple sus promesas
Respetuoso, trata dignamente 2013 2014
1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15
18 a 29 años 30 a 44 años 45 a 59 años 60 y más años Respetuoso, trata dignamente Responsable, cumple sus promesas Honesto, transparente Con conocimiento, con experiencia Conciliador, resuelve conflictos Con energía, optimista Cooperador, apoyador Con iniciativa, proactivo Persistente, perseverante Con autoridad, se hace respetar Divertido, entretenido Exigente, impone desafíos Cercano, accesible Visionario, anticipador Creativo, innovador
Posición en el ranking de cada cualidad de liderazgo en cada tramo de edad en base a su valoración
CUALIDADES PERSONALES VALORADAS DE UN JEFE
ESTRÉS EN EL TRABAJO
NIVEL DE ESTRÉS DECLARADO
En general, ¿Con cuánta frecuencia durante el día usted se siente estresado o tensionado?
% total que responde cada alternativa
20 15
56 57
20 25
4 4
0
20
40
60
80
100
2013 2014
Nunca Algunos momentos del día Varias veces o prácticamente todo el día No sabe o no responde
NIVEL DE ESTRÉS DECLARADO
En general, ¿Con cuánta frecuencia durante el día usted se siente estresado o tensionado?
% total que responde cada alternativa
15 17 11 16 14 14 14 15 13 14 12 18 14
57 59 55 58 60 51 66 51 57 50 62 65 57
25 22 28 25 23 29 18
23 28 30 25 15 24
4 2 7 1 3 7 2 11 2 7 1 3 5
0 20 40 60 80
100
Nunca Algunos momentos del día Varias veces o prácticamente todo el día No sabe o no responde
SITUACIONES DE ESTRÉS
¿Cuál es el nivel de estrés que le producen actualmente las siguientes situaciones?
% que responde “me produce algo de estrés” + “me produce mucho estrés” por año
17
18
19
36
38
43
45
20
23
24
42
44
51
42
Los estudios
La relación de pareja
Las relaciones familiares
La salud propia o de familiares
Su situación financiera
El trabajo
El tránsito o transporte público
2013 2014
ESTRÉS EN EL TRABAJO
¿Cuál es el nivel de estrés que le producen actualmente las siguientes situaciones? EL TRABAJO
43 43 42 38 46 47
25 40 42
35
51 38 43
0
20
40
60
80
% que responde “me produce algo de estrés” + “me produce mucho estrés”
EQULIBRIO TRABAJO Y VIDA PERSONAL
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE
¿Diría Ud. que, de lunes a viernes, después del trabajo o de cumplir sus obligaciones diarias, tiene tiempo libre?
% que responde “a menudo” + “muy a menudo”
25 29 19
35 19 23
31 38
22 30 24
31 22
0
20
40
60
80
TRABAJO FUERA DEL HORARIO NORMAL
En su actual trabajo, ¿Con qué frecuencia trabaja fuera de su jornada u horario normal?
% total que responde cada alternativa
37 34 41 39 39 31 45 57 30 30 44 34 39
43 44 40 44 39 47 38
33 45 53
43 44 44
16 18 14 13 17 18 15 6 22 17 10 22 15 4 4 4 3 5 4 3 4 3 0 2 2
0 20 40 60 80
100
Nunca Algunas veces + Casi nunca A menudo + Muy a menudo No sabe o no responde
TRABAJO FUERA DEL HORARIO NORMAL
¿En promedio cuántas horas extras a la semana trabaja Ud. fuera de su jornada normal?
% que responde cada alternativa, entre quiénes trabajan fuera de su jornada u horario normal
36%
17% 11%
6%
15%
15%
Entre 1 a 2 horas Entre 2 y 3 horas Entre 3 y 4 horas Entre 4 y 5 horas Más de 5 horas No sabe o no responde
VIDA PERSONAL Y TRABAJO
Escala de 1 a 5, ¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones respecto de su trabajo?
% que responde “de acuerdo" + “muy de acuerdo"
50 50 50 44
49 53 54
43 48 46
58 49 50
45 47 42
44 43 47 45
44 51
33
48 47 43
28 24 34
22 27 32 34 33 32
18
31 27 28 15 14 17
12 14 18 24
15 16
24
15 18 15 0
20
40
60
Después del trabajo, llego a mi casa demasiado cansado como para hacer las cosas que me gustaría hacer Mi trabajo me quita tiempo que me gustaría pasar con mis familiares, pareja y/o amigos En el trabajo a menudo estoy demasiado cansado por las cosas que tengo que hacer en casa Mi vida personal me quita tiempo que debería ocupar en el trabajo
MOVILIDAD LABORAL
SITUACIONES DE ESTRÉS
¿Cuál es el nivel de estrés que le producen actualmente las siguientes situaciones?
% que responde “me produce algo de estrés” + “me produce mucho estrés” por año
17
18
19
36
38
43
45
20
23
24
42
44
51
42
Los estudios
La relación de pareja
Las relaciones familiares
La salud propia o de familiares
Su situación financiera
El trabajo
El tránsito o transporte público
2013 2014
TIEMPO DE TRASLADO HACIA EL TRABAJO
En un día normal, ¿Cuánto tiempo tarda en promedio en trasladarse hacia su lugar de trabajo?
% total que responde cada alternativa
40%
35%
13%
3% 3% 6%
Menos de 30 minutos Entre 30 minutos y 1 hora Entre 1 hora y 1 hora/30 minutos Entre 1 hora/30 minutos y 2 horas Más de 2 horas No sabe o no responde
MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS
¿Cuál de estos sistemas de transporte utiliza de manera frecuente para movilizarse hacia y desde su trabajo a su hogar?
% que responde cada alternativa. Respuesta múltiple
5
1
3
4
5
11
19
23
26
48
No sabe o no responde
Moto
Bicicleta
Taxi
Bus Interurbano
Otros
Metro
Colectivo
Auto
Micro
NIVEL DE ESTRÉS EN EL TRAYECTO
¿Cómo calificaría usted el nivel de estrés que experimenta durante los viajes o trayectos desde...?
% que responde “algo de estrés" + “mucho estrés”, entre quiénes usan cada medio de transporte
23 23 23 28
22 22 22 25 23
35
28 24 23 22
12
19 18 21
26
15 19 20 19 21
25
18 22
20
27
12 10
20
30
40
Su hogar hacia el lugar donde trabaja El lugar donde trabaja hacia su hogar
NIVEL DE ESTRÉS EN EL TRAYECTO VS MEDIOS DE TRANSPORTES
¿Cómo calificaría usted el nivel de estrés que experimenta durante los viajes o trayectos desde...?
% que responde “algo de estrés" + “mucho estrés”
45
27 19 15
51
32 20 18
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Metro Micro Colectivo Auto
Su hogar hacia el lugar donde trabaja El lugar donde trabaja hacia su hogar
ALGUNAS CONCLUSIONES
Entre los trabajadores chilenos se mantiene una visión negativa de las relaciones existentes entre empresas y trabajadores en el país, lo que genera un contexto
marcado por la desconfianza y sensación general de poca equidad
ALGUNAS CONCLUSIONES
El trabajo sigue manteniendo su alta relevancia en la vida de las personas, después de la familia y la salud, especialmente en las mujeres, personas de 30 a 44
años y a medida que aumenta el nivel de cargos
ALGUNAS CONCLUSIONES
Entre los trabajadores chilenos, el trabajo adquiere una significación instrumental, individualista, poco gratificante, de sobrexigencia y envolvente
ALGUNAS CONCLUSIONES
La definición de un buen trabajo se centran fundamentalmente en 3 dimensiones: la estabilidad económica, el equilibrio con la vida personal y las posibilidades de
desarrollo
ALGUNAS CONCLUSIONES
Adicionalmente a las remuneraciones, las mayores insatisfacciones en el trabajo se relacionan con las pocas posibilidades de expresión de las potencialidades
más personales: falta de autonomía, formación e innovación
ALGUNAS CONCLUSIONES
Son los grupos más jóvenes de trabajadores los que muestran un vínculo más crítico y menos gratificante con el trabajo y las empresas
ALGUNAS CONCLUSIONES
En un contexto de desconfianza, el estilo de liderazgo más válido para los trabajadores chilenos sigue siendo el sustentado en la integridad, expresado en los
atributos de trato digno, cumplidor de su palabra y transparencia
ALGUNAS CONCLUSIONES
El equilibrio trabajo y vida personal y el mejoramiento de las condiciones de movilidad laboral siguen siendo desafíos pendientes relevantes para mejorar el bienestar
de los trabajadores chilenos
