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INFORME LOGISTICOSEGUNDA FERIA DE LAS ARTES MANUALES 2004

Informe de Ejecución Logística Segunda Feria de las Artes Manuales 2004

.TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

1. ORGANIZACiÓN GENERAL FERIA ARTES MANUALES 2004

2. SELECCiÓN DE SERVICIOS CONTRATADOS Y CONTACTADOS

2.1 Servicios Contratados

2.2 Servicios Contactados

3. DOCUMENTOS LEGALES Y PERMISOS TRAMITADOS

4. GRUPO DE APOYO LOGISTICO

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6. ANEXOS

Anexo A: Informe de Grupo Urmédicas sobre la prestación del servicio de primeros auxilios

Anexo B: Informe de Organización Ser sobre la prestación del servicio de recreación

Informe de Ejecución Logfstica Segunda Feria de las Artes Manuales 2004

INTRODUCCION

El presente informe recopila cada uno de los diferentes aspectos que involucro la gestión de

logística para la SEGUNDA FERIA DE LAS ARTES MANUALES 2004. organizada por

Artesanías de Colombia S.A y que se llevó a cabo del 6 al 9 de Mayo del 2004 en el Centro

de Exposiciones y Negocios Plaza de los Artesanos.

Dicha gestión implicó una excelente' organización del grupo logístico, que a partir de una

serie de actividades que van desde la atención al visitantes y expositores, hasta la aplicación

de normas de seguridad de las personas, espacios y bienes puestos a disposición que

fueron importantes para la obtención de satisfactorios resultados.

El reporte de actividades comprende la fase de plantación, ejecución y evaluación de las

diversas tareas y servicios presentes en dicha feria.

El objetivo fundamental de estas actividades fue alcanzar la satisfacción de expositores,

visitantes y demás personas que hicieron parte de esta feria.

MARIA ISABEL BURBANO GUERRERO

Coordinadora logística

Informe de Ejecución Loglstica Segunda Feria de las Artes Manuales 2004

1. ORGANIZACiÓN GENERAL FERIA DE LAS ARTES MANUALES 2004

La organización de la feria se realizó de acuerdo al siguiente cronograma

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO

26 27 28 29 30 1 2

Rueda de

Prensa

4 5 6 7 8 9Dia de Apertura de la Apertura al Apertura al Apertura al Apertura alMontaje 1 feria público público público público

Concierto Cierre de

Celebración feria

dla de las

Madres

10 11 12 13 14 15 16Desmontaje

17 18 19 20 21 22 23

24/31 25 26 27 28 29 30

_1

RUEDA DE PRENSA

ACTIVIDAD

Impresión de invitacionesRueda de Prensa

Envio de Invitaciones

Almuerzo para periodistas

Contacto de Artesanos paraShowRoom

ShowRoom

Plan de Medios

DESCRIPCION

Imagen: Alejandro GallegoImpresión: Banco PopularArtesa nlas de Colombia SAo100 Invitaciones entregadas

Envio de invitaciones a cadaperiodista

Almuerzopara 100 personasEmpresa: Eventos IntegralesClaudia BuriticáMobiliario: Casa de BanquetesSandra MarinEnvio de muestras de expositoresasistentes para el Show Room

Organización de productos demuestraPauta del evento en los medios deComunicación

RESPONSABLE

Plaza de los ArtesanosFabiola Morera Comunicaciones

Fabiola Morera Comunicaciones

Plaza de los Artesanos

Centro de Diseño

Centro de DiseñoPlaza de los ArtesanosSubgerencia AdministrativaCarola Rivillas

Informe de Ejecuc'ón Loglstica Segunda Feria de las Artes Manuales 2004

APERTURA DE FERIA

ACTIVIDAD

Grupos Musicales

DESCRIPCION

Orquesta Comcel

RESPONSABLE


ImpresiónInvitación

tarjetas de Impresión de 4000 invitacionesImpresión: Banco PopularArtesa nlas de Colombia S.A


2. SELECCiÓN DE SERVICIOS CONTRATADOS y CONTACTADOS

2.1 Servicios Contratados

A continuación se hace una descripción del objetivo de contratar cada servicio, cuadro

comparativo de cotizaciones para cada servicio, el contratista seleccionado y una valoración

del servicio prestado:

~:~:~:::::::::::::::::::'~~::::::::~:~::~::::~:::'::::~~:::':::::::::::::::::::::':'~::::::::::~:::::::::::::::::::::~::~~::::::::::::::::::::::::::::':'t:::~::::t::::::::::::::gB!:M'gaº~::Iº~J.uIQ$:~::::::::::::::::::::::::::::::::::::,~,~:~:~::::::::::::::::::::::~:::~~~~::~:::I:::::::::::::::"::~::::::::::':":"':'::::::':::::::::::::::t:::::::::~::::::::::::::::::::::::::':'

De acuerdo a la exigencia de la Dirección de Prevención Atención y de Emergencias para

este tipo de eventos se requiere:

1 Ambulancia medicalizada permanente en el evento1 punto de primeros auxilios para

atención antes de evento. 2 camillas para atención al público, elementos para primeros

auxilios, Kit de atención para trauma, 4 paramédicos calificados y uniformadosC ÜiPRE.SAT cRisüR r GRup"QüR.ME.oicAs T s:6:s T".sEü~cc"¡(:i.N"i\D6 :! i MIGUEL GONZALEZ :. LTDA i URGENCIAS : :i . 3661334 - 2306036 : JUAN CARLOS MORALES ¡ VICTOR HUGO :. !i FERiAl VALOR COTIZADO : Cra 7 n. 106-73 Of. 201 ¡ LOPEZ! :

1~~~~~;::~:~Esr~~OcXXl-T2..7;;:;;..151!52~:~~'::2••1~~;~éJi ! ¡ 1 :. Adjuntamos it .! :.. ¡ l.~fC?~~.~.p.r.~~~~.~.~C?..¡

• Dos días antes de dar inicio al evento, se debe hacer lavado general de las plazas, paseo

central, pasillos de tránsito, entrada expositores, plazoleta de comidas, baños en

general, edificio administrativo, entrada peatonal, vehicular y bodega (s)

• Un día después de terminado el evento debe hacerse limpieza general de las

instalaciones.

_1-

Informe de EjecuCión Loglstica Segunda Feria de las Artes Manuales 2004

• Todos los días debe hacerse limpieza de cada una de las zonas y recolección de basura

de las canecas.

• Personal deb'damente uniformado e impecable.

• Dotación de material para baños durante los días del evento: papel higiénico para

dispensador (Familia), toallas de manos para dispensador (Familia), jabón líquido para

manos (dispensador), desinfectante para baños, detergente, limpia vidrios, bolsas

plásticas resistentes,

• Material de elementos a utilizar: máquina de hidrolavado a presión, aspiradora, escobas,

baldes, recogedores, traperos, limpiones para polvo, etc.

Servicio de recreación infantil para los días de feria, con diferentes talleres para niños, con

diferentes programaciones. Valor agregado para los visitantes y la comodidad de asistir a la

feria y contar con un espacio confiable para los niños que los acompañan

r.: EMp.RES-;'T.ÓR.GAÑizACiÓN.SER ..TiiósóÜ.E.¿Hisp"AiosT CORPORAC'ION l""SELECCioNADÓ.!¡ : MARY MONSALVE ¡ DIEGO ALVAREZ ¡ ACUARIO ¡ :¡ ¡ '6106656 i 2181215-2100796 ¡ ALEYDA FRANCO ¡ ¡¡..f.~R!tl!..Y.6bº.~.~ºIg.~-º.º i 1.. 1.. L. :¡ EJE CAFETERO ¡ $1.276.000 ¡ $6.900.000 ¡ $1.970.000 ¡ORGANIZACiÓN:I ¡ 1 I j SER ¡f •.••••.•.•••••••.••.•.•••.••••.•.•.•••.••••.•••••.•.•.•..•.•.•...•.••••••.••••••••••••••••••••••.•.••••••.•.•••••••• > •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• > •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••.•••••••••••••••••••••••••••••••••••••

\ OBSERVACIONES ¡ 1 ¡ ¡ Excelente :¡ ¡,! ¡ A~juntamos ¡I ¡ 1 ¡ j Informe ¡l. l. 1.. 1.. L. f?~~.~~~.~9.~9.;

Tañma de dimensiones 12 x 9.6 mt con carpa de color blanco y faldones para tarima; para

presentaciones culturales.

Carpa para Plazoleta de Comidas 12x24 con laterales.


fl EMPREsAT ..ALaüiiiREs.MOLGci TESciN.ARi6s.MoDü"L.¡;,.RESf p.¡;,.,,i"i::RiÑc T".sEleECioNADo ¡. 1 2401854-2401849 ¡ cane 78 N. 66-42. Tels: I ANTONIO PARRA ¡ ¡¡ i ¡ 2405468-542?Q20 253916()'6521185 ¡ ¡LES~!~!..Y.~~9:rt~;.T!P~.º.Q j jorimo ..y.c.O~PO I Torimo.y..co.iPo ¡ rorima ..y.c.éi~po t ALaüiLER.ES 1t. :::: :.y.¡;~º.~.~:ª!º.~ J :::::::~.~:~.:..:.~.~: ::J: =:~~:=:::T :: =:=:~~J ~ªW0.~J

Reflectores par 64 de 1000 w Dimmer y Consola para el concierto, •....•.•.•••.•..•..•....Ud,.,.._ •. ~--_.~~_,.,.,._. __ •__ .....•.•••,.,.._ ••---~_ ••--- ~_._._

¡

I, EMPRESA l..:. S~~~t2:484:~7t001:~A O~~~~:~~SZA PRO~~l~~~NES SELECCIONADO

VALOR COTIZADO

¡ ARTES.MANÚA"LES ¡ $ü6iiooo t $i200:coi j $2:s.S2:000 ¡ pARTy ..j.IME j¡ iluminación y sonido para el ¡ : j ¡ TIME TRADING j! concierto! ! ! ¡ ¡¡-~~~~~.~~~~~~~.Lª~~.~.~!.?~~~~~~..~..~~~~r~~~~~~~~~~==..=~~~=..==.¡ ~==~~..=.~=~~~=~~~~~..~..~~~T~=~~.===~~..~=J.~=~~~.~~~~.~.'.'~~~~~~.1


Servicio con personal motorizado. uniformado y armado. con radio poro comunicóciones punto ot . d 'd d h' Ipun o y espelO e seQun o poro ve ¡cuas.

NECESIDAD NUMERO DE HORARIO FECHAEJE CAFETERO PERSONAS

Servicio de vigilancia para: 6 204horas 5.11 de abril

. Plazas 1,2,3, 04,,5 Y 6 6 8 horas 12 de abril

. Plazoleta de comidas (exterior y locales de 1 204horas 5 - 11 de abrilcomidas)

1 8 horas 12 de abril

. Edificio administrativo 1 24 horas 5 - 11 de abril

1 12 horas 7 - 11 de abril


. Entrada peatonal 1 12 horas 7-11 de abril

. Entrada vehicular 1 8 horas 5 de abril


2 12 horas 7 - 11 de abril


• Bodega nacional 1 24 horas 5-11 de abril


. Parqueadero exterior 2 14 horas 6 de abril

2 12 horas 7-11 de abril

. Parqueadero subterráneo 2 14 horas 6 de abril


. Parqueadero expositores 3 8 horas 5 de abril




. Servicio de perro antiexplosivos 1 6 horas 6 de abril

(5 p.m. a 11 p.m)


. Coordinador general de vigilancia 1 24 horas 7-11 de abril


TOTAL

servicio 24 horas 7 dias 10 Incluye coordinador general

servicio 14 horas 1 dia 9 Incluye coordinador general

Servicio 12 horas 5 días 12 Incluye coordinador general

Servicio 8 horas 1 día (Incluye Rueda de Prensa) 15 Incluye coordinador general

EMPRESA SEGURIDAD DE LAS VIGIALPES LTDA. SELECCIONADOAME RICAS 6006711-2269148-

3150347 -2216623 2268003EJE CAFETERO $10.940.865 $11.223.013 SEGURIDAD DE LAS AMERICAS.

Por ínvitación DúblicaVALORACION ReQular

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SERVICIO CONTRATISTA VALORACION

Montaje eléctrico y apoyo en Efrén Elidio Parra Buenoferia Contratado por su conocimiento de la

infraestructura eléctrica de la Plaza delos ArtesanosCosto $3 .117 .400

Manejo de Taquilla Ramón Alberto Pareja ExcelenteContratado por su conocimiento en estetipo de servicioCosto $1.067.201

Alquiler de Extintores Extintores Oriental ExcelentePor ser el mas económico y porexigencia de bomberos de mantener aldfa el funcionamiento de la red contraincendiosCosto $126.144

Transporte de personal Luis Humberto Duque ExcelenteSe requiere este servicio debido almovimiento que se presenta en dfas depreparación y ejecución de la feria parael personal y encargos.Se contrató por la disponibilidad yexclusividad que ofreceCosto $1.800.000 incluyendo la Feriadel Eje Cafetero

2.2 Servicios Contactados

SERVICIO EMPRESA CONTACTO ESPECIFICACIONES DEL SERVICIOCARRITOS PARA Baby Prix de Colombia Santiago Servicio de alquiler de carros coches paraNIÑOS Montoya nínos visitantes a la feria.

Gerente Fecha: 6 -9 de mayo.Contraprestación: 10~ del valortotal dealquileres realizados en la feria.

ZONA DE JUEGOS Dinámica Enjoy Servicio de alquiler de juegos para ninosvisitantes a la feria.Fecha: 6 -9 de mayo.Contraprestación: 35% del valor total dealauileres realizados en la feria.

SERVICIO DE BELLSOUTH Janeth Collazos Punto de servicio de telefonla celularTELEFONIA TyA Director Bellsouth, con suministro de tarjetas prepago,CELULAR COMUNICACIONES Comercial y venta de productos.

3158996680 Fecha: 6 -9 de mayo.6106014 Contraprestación:

500 sillas rimax para el concierto de RaquelCAJA ASEO CAPITAL Ingeniero Un contenedor de basura ubicados en:ESTACIONARIA Telfax: 3472155 Diego Pulido Parte posterior de plazoleta de comidas.DE BASURAS /5754510 Coordinador Luz Evacuación diaria de residuos.

Adriana León Sin costoCAJERO BANCO POPULAR Nelly Corredor Coordinado por Nelly Corredor en ArtesaníasAUTOMATICO ATH de ColombiaFOTOGRAFIA y GLORIA CANON Gloria Cañón Servicio de laminación de escarapelas yPLASTIFICACION 4304293 fotografías para expositores y personal deDE 2767693 apoyo de la feria.ESCARAPELAS $1000 laminada

$5000 4 fotos

Informe de Ejecución Logistica Segunda Feria de las Artes Manuales 2004

SERVICIO EMPRESA CONTACTO ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO

GASEOSAS COCA-COLA Hector Pineda Servicio de suministro de productos Coca-

Cra 94 N. 42-94 Pachón Cola para venta en locales de comidas y

2942800 ext 2613 Jefe de ventas nichos. 10 neveras para locales de comidas. 4

3153594092 carpaContraprestación:6 bandejas de productos mega Coca-Colapara personal de apoyo de la feria y refrigeriosde eventos culturales

GASEOSAS paSTaBaN John Torres Servicio de suministro de productos Postobón

2600223-4176049 Vicente López para venta en locales de comidas y nichos. 4Miguel Sanabria. carpasEncargados Contraprestación: 6 bandejas de productosZona Nororíente. Postobón para personal de apoyo de la feria y

refriaeríos de eventos culturales.

PERSONAL DE Grupo de 6 cote ros que Cote ros de $2000 por transporte de mercancia realizado

CARGA transportan mercancla Co rferías a expositoresde los expositores desde 6 personas el dla de montaje y desmontaje y 3

la bodega hasta los de apoyo en feriastanes

PO LICIA Carta enviada el 26 de Mayor Luz Servicio de apoyo de:

METROPOLITANA Febrero de 2004 Angela Meza 6 policías profesionalesRespuesta con oficio Comandante de 6 policías bachilleres en la mañana y 6 en la0590 del Coronel la Estación tardeGustavo Adolfo Ricaurte Barrios Unidos Sin costo

PO LICIA DE Carta enviada el 27 de Servicios de apoyo en la entrada del

TRÁNSITO Febrero de 2004 parqueadero y peatonalRespuesta con oficio0278 del Capitán SauloLópez Comandante ZonaNorte

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Informe de Ejecución Logística Segunda Feria de las Artes Manuales 2004

3. DOCUMENTOS LEGALES Y PERMISOS TRAMITADOS

3.1 Permiso otorgado por la DIRECCiÓN DE APOYO A LOCALIDADES (DAL)

Teniendo en cuenta que la Segunda Feria de las Artes Manuales no se encuentra

catalogado por el Decreto 350 de 2003 como espectáculo público. ya que corresponde a una

muestra comercial de productos elaborados manualmente por lo cual no requiere de una

aprobación oficial de la DAL como indica respuesta de la Dra. Martha Alix Sánchez en la

carta enviada el 2 de Abril de 2004.

Sin embargo se deben tener en orden los siguientes trámites:

a. Dirección de Artes del Ministerio de Cultura: se solicita una exención de impuestos sobre

presentaciones artísticas y boleteria a la Dra. Clarissa Ruiz Directora de Artes, la cual fue

otorgada para todas las ferias que organice Artesanías de Colombia en el 2004 mediante

resolución 082 del 01 de Marzo de 2004 (cada año debe solicitarse esta exención).

b. Concepto Técnico del Cuerpo de Bomberos: se solicita mediante carta al Mayor Freddy

Wilson Novoa o al Sargento Judith Paliares; la visita descripción del evento, incluyendo

horarios, capacidad de personas y procedimiento a seguir para controlar el evento. El

concepto favorable se otorgó y realizaron dos visitas para perfeccionar detalles de las

observaciones realizadas en la visita inicial.

c. Copia de Contrato con sitio de presentación del evento. Ya que el recinto ferial pertenece

a Artesanías de Colombia, entidad que realiza el evento, se entregó una carta certificada por

el Dr. Ernesto Orlando Benavides, Subgerente Administrativo y financiero de Artesanías de

Colombia, en la cual se constata que el recinto ferial es propiedad de la empresa que realiza

el evento y que no fue necesario su alquiler.

e. Paz y Salvo expedido por Sayco. Este documento se obtuvo una vez se consignó a la

cuenta de Sayco, la suma de $2.668.000. Este valor fue asignado por Sayco luego de hacer

la notificación correspondiente del número total de la boletería preparada para la feria y

como un valor único para todas las ferias realizadas por Artesanías de Colombia S.A en el

2004.

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f. Concepto de la Alcaldía Local. La emisión del concepto favorable por parte de la Alcaldía

Local de Barrios Unidos, Ora Elizabeth Naranjo Gil se obtuvo el 15 de marzo de 2004.

i. Constancia y número de efectivos que prestarán el servicio suscrito por el Comandante

Operativo de la Policía Metropolitana de Bogotá. Se realizó la solicitud de efectivos (Servicio

de apoyo de: 6 policías profesionales, 6 policías bachilleres en la mañana y 6 en la tarde) al

comandante operativo de la Policía metropolitana, en comunicado enviado el 26 de febrero

de 2004.

Posteriormente por notificación con oficio 0590 del Coronel Gustavo Adolfo Ricaurte se

confirmó la presencia de servicios de Policía de Bachilleres, para cada día de la feria. El

documento escrito de constancia, fue enviado por la Subcomandancia Operativa de la

Policía metropolitana de Bogotá, directamente a la Secretaría de Gobierno a la oficina de

OAL. Se tuvo en esta feria algunos inconvenietes (menores) con el servicio, ya que no se

encontraba disponibilidad de agentes profesionales enviando 12 agentes bachilleres

j. Constancia de prestación de servicio médico, primeros auxilios, ambulancias, centros de

salud y número de personas que prestarán el servicio. Una vez seleccionada la entidad que

prestó el servicio de salud en la feria Segunda Feria de las Artes Manuales (Ambulancias

Grupo Urmédicas), ésta envió el comunicado correspondiente al DAL, el día 18 de marzo de

2004, confirmando el tipo de ambulancia y el número de personal paramédico presente en el

evento.

Así mismo se envió comunicado a la secretaría de salud del Distrito, el 9 de marzo de 2004

con Radicado N. 19668 Y se obtuvo respuesta de parte de esta entidad el 12 de marzo,

confirmando su apoyo en caso de presentarse alguna situación de emergencia.

i. Oficio radicado ante el DAMA informando la presentación del espectáculo. Se envió

comunicado al DAMA el día 1 de marzo de 2004. con radicado N. 2004ER7590, informando

la presentación del evento. Del que se obtuvo respuesta el 23 de Marzo de 2004

El plan de emergencias fue elaborado por Maria Isabel Burbano Guerrero, Coordinadora de

Logística de la feria Segunda Feria de las Artes Manuales., a partir de los planes de

emergencia realizado en años anteriores

j. e. Paz y Salvo expedido por Acinpro. Este documento se obtuvo una vez se consignó a la

cuenta de Acinpro, la suma de $114.000. Este valor fue asignado por feria que realice

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Artesanías de Colombia S.A por la ejecución de música fotograbada para ambientar las

plazas

k. Constanci de prestación de servicio de logística por entidad, con número de

personas debidamente uniformadas. Se envió comunicado a la DAL el día 18 de marzo de

de 2004, en el que se especificaba la prestación de servicio de logística de Artesanías de

Colombia coordinado por María Isabel Burbano, para el evento Segunda Feria de las Artes

Manuales, con 21 personas en su conformación, debidamente uniformadas.

Se tuvo una capacitación en brigadas contra incendio al grupo de apoyo logístico

Se obtuvo el documento de notificación del concepto favorable para la realización del evento

el día 3 de abril de 2004

La copia de estos documentos se entregan en el Al. denominada Artes Manuales 2004.

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4.GRUPO DE APOYO LOGISTICO

La coordinadora de Logística realizó la selección de las personas que conformarán el grupo

logístico. Estas personas fueron seleccionadas ya sea por su antigüedad y buen desempeño

en eventos anteriores en el grupo logístico. o por cumplir con unos requisitos indispensables

al pertenecer por primera vez en el equipo de trabajo. Estos requisitos son:

-Ser mayor de 18 años

-Ser estudiante Universitario o con estudio superiores al bachillerato.

-Tener servicio de salud prepagada o EPS

-Evaluación realizada en entrevista preliminar en la que se observan aspectos como:

-Tener vocación para manejo de público

-Tipo de carácter

-Tener Vocación de servicio

-Ganas de trabajar incondicionalmente

-Capaz e trabajar en equipo y de adaptación rápida.

Una semana antes de dar inicio al evento. el personal de logística fue convocado para

recibir la capacitación correspondiente para el manejo de la Quinta Feria Artesanal del Eje

Cafetero. Esta capacitación reúne cinco partes:

a. Conocimiento de las entidades organizadoras del evento.

b. Conocimiento del perfil buscado en el personal de logística; Objetivos y metas que

se buscan en el trabajo logístico.c. Capacitación informativa de los diferentes servicios que presta la feria y la Plaza de

los Artesanos.d. Información de ubicaciones y obligaciones de cada persona, horario de entrada y

salida del grupo (8:00 a.m a 9:00 p.m).e. Capacitación en emergencias y situaciones de evacuación de público presente en

eventos masivos.

Las primeras 4 partes fueron tratados por la Coordinadora del logística de la Segunda Feria

de las Artes Manuales, quien gracias a su formación y compromiso, logró liderar el grupo de

trabajo y así mismo mantener y mejorar el perfil que lo ha caracterizado desde sus inicios;

diferenciado de otros por su metodología que mezcla el manejo del protocolo, una ardua

I


organización logística y la entrega incondicional de un calor humano que compagina con la

sensibilidad del trabajo artesanal.

NOMBRE UBICACiÓN Y RESPONSABILIDAD

Mauricio Pérez Coordinador de Plazas y parquederos

German Cajiao Apoyo plaza 3

Gabriel González Apoyo plaza 4

Sandra Parra Apoyo plaza 2

Cesar Rey Apoyo plaza 1

Natalia Rodríguez Apoyo plaza 8

Francisco Rodríguez Apoyo plaza 7

Sandra Salgado Apoyo Plazoleta de Comidas

Martha Lobo Apoyo coordinación de eventos artísticos

Martha Bossio Apoyo en datafono

Sandra Pinzón Apoyo en datafono

Mauro Hincapié Apoyo en manejo de bodega de expositores

Claudia Buitrago Apoyo en entrada peatonal

Daniel Valdivieso Apoyo en entrada peatonal

Carlos Salgado Apoyo en parqueadero de visitantes

Guillermo Sierra Apoyo en parqueadero de visitantes

Jorge Ocampo Apoyo en parqueadero de visitantes

Juan Carlos Ramos Apoyo en parqueadero de expositores

Edgar Ramos Apoyo en parqueadero de expositores

Gloria Tuta Conciliación de pagos de datafono

Roque Saavedra Apoyo en sonido de tarima de eventos

Diariamente se realiza al terminar la jornada, una reunión con el personal de logística donde

se tratan las novedades del día y soluciones que se dieron y las opciones de solución de

problemas que puedan afectar la jornada del día siguiente.

Igualmente en esta reunión e les hace las observaciones a cada personas de logística

sobre su labor y acciones a mejorar.

Algunas de estas observaciones fueron dirigidas a Daniel Valdivieso (entrada peatonal) ya

que 2 expositores y 3 visitantes se quejaron de su actitud negativa en la atención al igual que

su insistencia en el uso del radio de manera innecesaria interrumpiendo las comunicaciones.

Por otro lado se encontró que Natalia Rodríguez (apoyo plaza 8) presentó los reportes de


ventas del 9 de mayo erróneos sin determinar una causa con los agravantes que trae

levantar erróneamente estos datos para los informes. Se evaluará su participación en

próximas ferias

_1_-


5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Es conveniente tener un mapa de lo que se esta exponiendo en el recinto, en cada

plaza para los vi itantes para facilitar su recorrido y aumentar la visita a las plazas 7 y 8.

5.2 El correcto manejo de la logística y su efectiva capacitación permitió evitar robos a

expositores y visitantes en coordinación con el grupo de vigilancia privada y el apoyo de laI

policía metropolitana.

5.3 La planeación logística de la feria permitió contar con los servicios contactados y

contratados (numeral 2) de manera eficiente sin presentarse contratiempos que afectaran elI

buen desarrollo de la feria.

5.4 Se utilizó un cajero automático de camión, que no presentó inconvenientes de

funcionamiento, mejorando las inconformidades de los compradores contrario a lo que

sucedió en la Feria del Eje cafetero

5.5 El servicio de vigilancia de SEGURIDAD DE LAS AMERICAS LTDA.. estuvo de

acuerdo a los términos de referencia, sin embargo no fue con la calidad del servicio que se

prestó en Eje Cafetero por VIGIALPES LTDA, en su equipo de caninos y en la falta deI

oportunidad para reaccionar a las eventualidad.

5.6 Se sugiere contratar en futuros eventos con los servicios contactados (numeral 2,

carritos para niños, distribución de tarjetas prepago, primeros auxilios, recreación) ya que

ofrecen comodidad a visitantes y expositores.

5.7 Es conveniente aumentar la seguridad de la boleteria entregada y evitar así la reventa

de boleteria que afecta sustancialmente el ingreso PC?reste rubro, problema que se presentó

en aumento para este eventoI

5.8 Se sugiere adecuar uno contador de personas en la entrada peatonal para tener

mayor control del ingreso

5.9 Es necesario mejorar la infraestructura del parqueadero de expositores, ya que en

tiempo de invier~o esta zona se inunda haciendo mas dificil el ingreso de ellos y su

mercancía al recinto.

5.10 Se sugiere mayor señalización de las zonas y un mapa que ubique mejor a los

visitantes haciendo que ellos conozcan todos los servicios y exposiciones de la feria en laI

plaza


6. ANEXOS

AMBULANCIASGRUPOURMEDICAS LTDA.

NIT. 830.077.500-3Régimen Común

Bogotá, 05 de Agosto de 2004

Señores:ARTESANIAS DE COLOMBIAAtn: Dra. ANA VICTORIA SALGADO C. yloMARIA ISABEL BURBANOCiudad.

cercci;"gel informe, por

graficas, ...:Ias'i'cuales nosde salüg ~egún edad,

Apreciada Dra:

A continuación es~a~ºs,h~cie.PdOllegar la est~,dísticireladbnada con lasen la ;"pa"sada 2a Fe,t,ia de las

Por otra parte, nos seguimos;ponre~do a su disposición paracolaborarles en futuros eventos programados por ustedes.

I

I¡I

Cordialmente,

JUAN CARDIRECTOR DIVIS Ó

Carrera 32 B No. 3-46 • Te!': 3511315 Fax: 2478506 • Bogotá, O.e. - Colombia



1D1STRIBUCION DE USUARIOS DEL SERVICIO DE SALUD

POR EDADES"SEGUNDA FERIA DE LAS ARTES MANUALES"

PLAZA DE LOS ARTESANOS(4 -10 MAYO 2004)

50

45

40 Af;¡OS35 .< 5

30 •. 6-16

25o 17-27-- -028-38

20 .39-49

15 l > 50

10

5 ---

O _J




60

DISTRIBUCION DE USUARIOS DEL SERVICIO DE SALUDPOR PROCEDENCIA

"SEGUNDA FERIA DE LAS ARTES MANUALES"PLAZA DE LOS ARTESANOS

(4 -10 MAYO 2004)

lII

IIII

50

40 -

30

I 20

I 10 ~

I _0 _

51

~--- --,_ASEO I¡_COMIDAS I

ClEXPOSITORES IoLOGISTICAClPLAZAVIGILANCIAVISITANTES

I____ J


•AMBULANCIASGRUPOURMEDICAS LTDA.

NIT.830.077.500-3Régimen Común

DISTRIBUCION DE USUARIOS DEL SERVICIO DE SALUDPOR IMPRESiÓN DIAGNOSTICA

"SEGUNDA FERIA DE LAS ARTES MANUALES"PLAZA DE LOS ARTESANOS

(4 -10 MAYO 2004)

r.CEFALEA --

• DOLOR ABDOMINAL Ii OHERIDAS I

I o CONTROL DE TENSION ARTERIAL

¡c~:;:::)'PALES I !1

1

I MIALGIAS Y/ONEÚRALGIAS I I• QUEMAD'úJ; I I

I .OT~~S j I

.__ J

'.~. \

L_

Carrera 32 B No. 3-46 • Te!': 3511315 Fax: 2478506 • Bogotá, D.C. - Colombia

II

II

Bogotá, D.C. mayo de 2004III

I

II

I

Doctora: II

ANA VICTORIA SA'-GADOCiudad.

IEs para nuestra organización un motivo de orgullo y satisfacción haberparticipado en la Segunda Feria de las Artes Manuales.

IPresentamos a ustedes nuestra percepción de la participación y receptividad

I

de los visitantes en las actividades con nosotros contratadas y anexamos uncuadro estadístico de la asistencia diaria.

I

Agradeciendo la opo~tunidad de aportar al desarrollo sociocultural de nuestropa~. I

MA SMITH MONSA.LVEGERENTE I

I

I

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ARTESANIAS DE COLOMBIA - PLAZA DE LOS ARTESANOSSEGUNDA FERIA DE LAS ARTES MANUALES

ESTADISTICA DE ASISTENCIA Y PARTICIPACION EN LAS ACTIVIDADES LUDICAS

6 AL 9 DE MAYO DE 2004

FECHANIÑos y NIÑAS

ADULTOS

TOTAL FECHA

JUEVES 6

766

82

VIERNES 7

34337

SABADO 8

17517192

DOMINGO 9::::::::::::::::::::::::::::::ffi9]:18::::::',:,::::::::":::::::189 :::::::::::::::::::::::::::::::::::ª,W~::::::::::::::::::::::::::::::::::

13:::::::::::::::::::::::::::f:::Jªg.:::::,:::::::::::::t::::::::::::::20 2,::::::::::::::::::::::::::::::::::ij!IL:::':::::::::::::::::::::::::

TOTAL NIÑOS 474TOTAL ADULTOS 39

TOTAL GENERAL 513

I

Ptogt3tn3 Lúdico

-Dentro de la participación de nuestra organización en la actividad ferial son dedestacar los siguientes aspectos:

t~..Diariamente se desarrollaron dos talleres el de Maquillaje de Fantasía (maquillaje

de fantasía facial o corporal decorado con escarchas, en motivos alusivos al tema de la feria.) y unocomplementarioFomi l/Mensajes para la Madre" (elaboración de tarjetas en fomi, dedicadas a la mamá.)

Ensamblaje "Leyendo a Mamá" (elaboración de separadores en papel y fomi con figuras precortadas.)

Collage (creación colectiva de retablos con fomi, uno representando ambientes urbanos y otra entornos naturales.)

@., El taller de maquillaje de fantasía se tomo los rostros de los niños como lienzos,revoloteando por toda la feria con tigres, gatos, conejos, mariposas, libélulas, ,y muchas otras ilustraciones, elemento que sirvió además de sugestiva difusiónde la actividad lúdica.

'@.' Los talleres y una actividad lúdicas, que se implementaron durante las jornadaspartieron de la motivación, los centros de interés de los participantes y laitinerancia y permanencia del público asistente a la plaza y el nivel decomplejidad de manejo de acuerdo a sus potencialidades y destrezas.

I'@.: Se dio la posibilidad de participación a todas las edades, incluyendo la

participación desprevenida de los acompañantes adultos tanto en las diversasbases de juego como en los talleres.

@., Dentro de las oases de juego se destacaron las de la Pezca, el Micogol, la JirafaRafa, La Silletero y El tiro al blanco.

@, No se hicierol esperar las manifestaciones de sorpresa y agrado de losvisitantes al en1terarse de que la actividad que se implementaba en este recinto

I

no tenia ningún cobro y era cortesía de Artesanías de Colombia y la Plaza de losI

Artesanos I

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