REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIONE.T.C.N.R.Z. ELIODORO PINEDABARQUISIMETO EDO LARA

INFORME DE PASANTIAS

FRANCISCO RAMON SOTELDO SANTANA

27 JUNIO 2013

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIONE.T.C.N.R.Z. ELIODORO PINEDABARQUISIMETO EDO LARA

INFORME DE PASANTIASDESDE 15/04/13 HASTA EL 04/07/2013

Empresa: Instituto de Prevencin Social de los Trabajadores Administrativos de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado IPSTAUCLADepartamento: Departamento de InformticaPasante: Francisco SoteldoTutor empresarial: Ing. Yuzneira BarretoTutor docente: Msc. Nelcar CamachoCoordinador de pasantas: Celia CuberosAPROBACIN Por medio de la presente certificamos que hemos ledo y realizado el presente informe de pasantas que indican las actividades efectuadas por el pasante de educacin media pertenecientes a la E.T.C.N.R.Z. Eliodoro Pineda: Francisco Ramon Soteldo Santana C.I.: 24.384.759 Han sido realizadas tal cual fueron descritas durante el periodo de pasantas, las cuales estuvieron comprendidas en el periodo del 15 de abril, hasta 04 de Julio del 2013

Tutor Empresarial Tutor Docente Ing. Yuzneira Barreto Msc. Nelcar Camacho

Pasante Francisco Soteldo

iii

INDICE Pag.DEDICATORIAv

AGRADECIMIENTOviii

Introduccin. 09

CAPITULO I: Aspectos Generales de la Empresa..10

Resea Histrica...10

Misin... 10

Visin... 10

Objetivos Institucionales..11

Estructura Organizativa12

Estructura de Cargos...13

CAPITULO I: Actividades Realizadas en la Empresa..14

Descripcin Especfica.14

Ponchado de cable de red.14

Inventario de equipos mdicos.14

Anlisis de computadoras.15

Mantenimiento preventivo de Computadoras.15

Proceso de Carnetizacin 16

Mantenimiento de Impresoras.16

Archivar historias mdicas..16

Verificacin de Plan del Fondo de Exceso HCM16

Relacin de cheques, facturas y cartas avales.17

Relacin de facturas del fondo HCM y Especialista Octubre 2012 Mayo 2013:18

Llamada a proveedores cheques por cobrar...19

Archivar bauches del Fondo de Especialistas. 19

CAPITULO III: Conclusiones y Recomendaciones20

Conclusiones...20

Recomendaciones21

ANEXOS..22

GLOSARIO TERMINIOS..68

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA70

iv

DEDICATORIA A Dios todo poderoso, que con su divina gracia me ilumino el camino que hoy recorro, es mi gua y mas eterno aliado en los buenos y malos momentos en mi vida. A mis extraordinarios padres Leida Santana de Soteldo y Ramn Soteldo, quienes me dieron la vida y desde el primer momento que supieron de mi existencia me dieron su amor, ellos han dedicado su vida a cuidarme y darme amarme en todo momento, espero ser la mitad de buen padre como ustedes porque nadie podr igualarlos o superarlos, todos los triunfos y logros que obtenga son gracias a ellos. A mi hermana Leydilaura Soteldo por ser mi sangre y creer en m en todo momento, que a pesar de las peleas siempre la voy a amar, sin ella tampoco podra lograr tantas cosas. A mi hermano Andres Rivero que aunque no somos hermanos de la misma madre desde pequeos hemos compartido y a estado conmigo apoyndome en todo momento. A mis abuelos Delia, Blas y Ramon que estn desde el cielo cuidndome en todo momento que en sus momentos de vida que pasaron junto a mi me dieron todo su amor y a mi abuela Bruna Marchan que aun sigue conmigo. A mis tos y tas gracias por estar para m quererme desde que supieron que estaba en la barriga de mi madre, en especial a mi ta Gladys Santana, por ser una segunda madre para m, por estar conmigo en todo momento, por darme todo su amor y por siempre estar pendiente de mi. A todos mis primos y primas, como Delismar Rodriguez y Pedro Luis Escalona que por su cario y por siempre estar conmigo, al igual que Yiseth Cuicas por todo su cario hacia m.

v A mis madrinas como mi madrina Juana Daz, ella es como otra madre para mi, a mis madrinas Vidal, Mara, Isabel y Normelyz por ser como mis tas para ellas que son persona sumamente importantes para m, a mi padrino Miguel Rivero y Juan Rivero que al igual son como unos tos para m, a mi ahijada Vidmary Rivero por todo su cario hacia m y a mis queridos primitos Santiago Ocopio, Miguel Rivero y Dayana Rivero. A mis profesoras y madrinas queridas Nelcar Camacho, Eneida Duno y Evelin Aldana, por apoyarme y siempre llevarme por el buen camino, ustedes que son personas ejemplares.

vi

AGRADECIMIENTOS Primeramente a Dios todo poderoso por darme la vida y por permitirme vivir tantas cosas, por permitirme cumplir tantos logros y por nunca abandonarme. Gracias a mis padres por estar en todo momento conmigo, por sus consejos, por su amor, por todos sus regaos que me convierten en mejor persona, solo quiero que sepan que ustedes son los mejores padres del mundo, por ustedes vivo, por ustedes me motivo a ser una gran persona, decirles mil veces gracias seria poco a todo lo que han hecho por m. Gracias a mi hermana Leydilaura y a mi hermano Andres por ser tan extraordinarios hermanos, ninguno como ustedes, gracias por tantos momentos vividos con ustedes, por siempre apoyarme y por siempre estar conmigo. Gracias a mis abuelos Delia, Blas y Ramn que me cuidan desde el cielo y a mi abuela Bruna por todo su amor que me da. Gracias a todos mis Tos y Tas, a mi tas Gladys gracias por ser esa segunda madre que siempre est pendiente de mi, gracias por todo su amor incondicional. Gracias a mis primos y primas en especial a Delismar Rodriguez que desde que tengo uso de razn siempre ha estado conmigo y es como otra hermana para m. Gracias a mis madrinas, a mi madrina Juana Daz por ser como otra madre para m, por todo su cario y por su atencin hacia m, a mis madrinas Vidal, Mara, Isabel y Normelyz por ser como unas tas, gracias por todo su amor y por siempre estar conmigo, a mi padrinos Miguel Rivero y a Juan Rivero por ser como otros tos para m y a mi ahijada Vidmary Rivero por todo su cario.

viii Gracias a el Instituto de Prevencin Social de los Trabajadores Administrativos de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado IPSTAUCLA y a todo su personal por toda su atencin, en especial a Yuzneira Barreto, por siempre apoyarme, orientarme y aconsejarme. Gracias a la Escuela Tcnica Comercial Nacional Robinsoniana Zamorana Eliodoro Pineda, por ser mi casa de estudio y a las profesoras y madrinas Nelcar Camacho, Eneida Duno y Evelin Aldana, gracias por todo su cario y por todos sus consejos.

vii

INTRODUCCIN

El entrenamiento comercial ofrece una gran oportunidad al estudiante de aplicar los conocimientos obtenidos a lo largo de su formacin estudiantil, en un sistema productivo real donde se observan los resultados generados en el desarrollo de los proyectos. Los programas de pasantas constituyen una fase importante en la que permite poner en prctica los conocimientos adquiridos en el ciclo de formacin acadmica, encontrando diferentes situaciones de la vida laboral donde se aplican habilidades, destrezas, disciplina y tica de trabajo; lo cual constituye una experiencia para el posterior desempeo profesional. Las prcticas se efectuaron en las diferentes reas de trabajo del Instituto de Previsin Social de los Trabajadores Administrativos de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (IPSTAUCLA), en donde se encarga de brindar atencin preventiva y curativa para la salud de los trabajadores. El informe contiene cada una de las actividades realizadas en las pasantas dentro de la empresa, logrando aprender todas las actividades y ejecutndolo cada da que transcurre en el periodo de pasante; este se encuentra plasmado en el informe en III captulos:Captulo I: Define la Resea Histrica del Instituto de Previsin Social de los Trabajadores administrativos de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, tambin identificado como IPSTAUCLA, la Misin y Visin institucionales, sus objetivos y su estructura organizativa. Captulo II: Precisa todas las actividades desempeadas durante el perodo de pasantas. Captulo III: Contienen las conclusiones y recomendaciones, bibliografa y anexos.

CAPITULO IASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA Resea Histrica

El Instituto de Previsin Social de los Trabajadores administrativos de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, tambin identificado como IPSTAUCLA, es una Asociacin Civil sin fines de lucro, autnoma y con personalidad jurdica propia, creada en fecha 13 de Abril de 1988 segn consta en el Registro del Primer Circuito del Municipio Iribarren del Estado Lara, segn documento de protocolizacin Nro. 35, folio 1 al folio 3, protocolo primero, tomo sptimo, segundo trimestre del ao 1988. Su funcionamiento se regir por estos estatutos, por las Leyes y reglamentos de la Repblica que le sean aplicables y por las normativas internas que se dictaren.

Misin

IPSTAUCLA es una organizacin encargada de desarrollar la proteccin econmico-social de sus miembros y del entorno familiar de stos que en conjunto configuran la gran familia de empleados administrativos de la UCLA; para lo cual emplea y desarrolla planes y proyectos que se circunscriben dentro de la previsin social.

Visin

El instituto tiene por orientacin bsica desarrollar actividades de previsin social, con el apoyo financiero tanto de sus miembros titulares como la de entes pblicos y privados, a travs de la implantacin de modelos de seguridad social, que contribuyan con el reforzamiento socioeconmico de los miembros que lo integran y para lo cual se tiene como premisa que el acceso a dichos sistemas sea de carcter participativo, solidario y voluntario.

Objetivos Institucionales

El IPSTAUCLA tiene como objetivos:a. Desarrollar planes colectivos de Previsin Social y de Servicio en beneficio de sus afiliados y familiares, utilizando para ello sus propios recursos y los que la UCLA le aporte para estos fines en cumplimiento de los trminos previstos en la ley y convenciones colectivas.b. Asistir al Trabajador Administrativo de la UCLA y a sus familiares catalogados como carga familiar por la Direccin de Recursos Humanos de la UCLA, en los servicios mdicos hospitalarios, odontolgicos, laboratorio, radiolgico y/o cualquier otro servicio asistencial del que disponga; as como el montepo y auxilio mutuo. c. Recaudar y administrar los aportes personales ordinarios y extraordinarios de sus afiliados, as como los aportes institucionales que la UCLA le otorgue de acuerdo a lo previsto en la ley y convenciones colectivas. d. Promover la creacin de fondos adicionales a travs de aportes voluntarios de sus afiliados para promover planes de cobertura mdica complementaria, as como la expansin futura en las reas que as se determinen. e. Invertir un porcentaje de los fondos de que disponga con el propsito de generar recursos adicionales en pro de la excelencia en la prestacin de servicio. f. Organizar, promover y ejecutar cualquier otra actividad tendiente a fomentar la Medicina Preventiva entre sus afiliados.De los Afiliados.Pueden ser afiliados del IPSTAUCLA: a. Todos los integrantes del Personal Administrativo de la UCLA, (Activos, Jubilados, Pensionados y Sobrevivientes) que manifiesten por escrito su voluntad de pertenecer al instituto. El afiliado podr incluir entre sus beneficiarios a todos los miembros del grupo familiar que la Direccin de Recursos Humanaos de la UCLA los haya aceptado como Carga Familiar del Trabajador.

Estructura OrganizativaFig.1. Estructura Organizativa IPSTAUCLA

Fig. 2. Estructura de Cargos IPSTAUCLACAPITULO IIACTIVIDADES REALIZADAS EN LA EMPRESA

A continuacin se detallan las actividades ejecutadas en el Instituto De Previsin Social De Los Trabajadores Administrativos De La Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (IPSTAUCLA), Barquisimeto - Estado Lara, durante el perodo de Pasantas Profesionales (Abril 2013 - Julio 2013).

Descripcin Especfica

Ponchado de cable de red. Se realiza el ponchado del cable cuando se presenta un problema con respecto al acceso a internet y al sistema Ipstaucla, se procede a cortar con mucho cuidado la cobertura del cable UTP sin cortar los pares. Esto se realiza con la crimpadora. Despus de cortarle la cobertura al cable, se destrenzan los pares de hilos del cable, que por fbrica viene trenzado de par en par por colores correspondientes. Luego se configura la norma 568 B, con el cdigo de colores que van de la siguiente manera: Blanco Naranja, Naranja, Blanco Verde, Azul, Blanco Azul, Verde, Blanco Marrn, Marrn. Ahora, despus de organizar la norma en los pares del cable, se procede a emparejar todos los pares y unirlos, luego se miden 13mm en los pares y se corta con una pinza o con el pela cable metlico. El corte debe ser muy igual y exacto, en forma recta. Ya cortados y organizados los pares, se coge un conector RJ45 y se le introducen los pares; cada uno de los hilos debe quedar en cada exactamente debajo de las cuchillas de los contactos o pines, el ltimo seria "ponchar "es decir, colocar el conector rj45 dentro de la ponchadora y apretar para que la cua del conector se quiebre y quede apretado (firme) el conector con el cable. (Anexo B) Inventario de equipos mdicos. Es la relacin ordenada de bienes y existencias de una entidad o empresa, a una fecha determinada. Se realiza un inventario de los equipos mdicos ubicados en los diferentes departamentos. Esta actividad se realiza llenando una lista con las caractersticas de cada equipo mdico; verificando el estado de cada uno de estos equipos. Luego se procede a la trascripcin delinventario en un archivo enMicrosoftExcel. Este inventario se realiza con la finalidad de conocer la existencia de equipos mdicos en la institucin y saber cules de ellos estn en buen estado y mal estado. (Anexo C) Anlisis de computadoras.Es en anlisis que se realiza con la finalidad de conocer datos sobre el hardware y software de las computadoras, para ello se utiliza el programa Belarc Advisor para analizar las computadoras que se encuentran en los diferentes departamentos de la institucin de manera muy detallada, arrojando datos muy importantes de funcionamiento, una vez instalado el programa en la computadora, se procede a iniciar el anlisis, este arroja toda la informacin extrada en una ventada del navegador, luego se copia la informacin en un documento Word. Teniendo todos los anlisis en un documento, se imprime para luego armar un archivo con todos los anlisis clasificndolos por departamentos segn la organizacin de la institucin. (Anexo D) Mantenimiento preventivo de Computadoras. El mantenimiento preventivo de computadoras es limpiar, verificar y alargar la vida de las PC, en parte de hardware es darle una limpieza general a nuestro equipo para evitar fallas mecnicas o elctricas en los perifricos y componentes de la computadora (teclado, mouse, monitor, entre otros) y en el CPU y en parte de software se previene la entrada de virus y malware con la instalacin de anti-virus actualizados .Se realiza un mantenimiento preventivo y correctivo de ordenadores mediante la renovacin de las licencias deantivirus;anlisisexhaustivo, desinfeccin devirusoarchivosinfectados, eliminacin de archivos temporales y desfragmentacin de disco duros para as aumentar el rendimiento de la PC. Todo esto realizado con la ayuda deherramientasadministrativas como AVG Anti-virus Free. Por ltimo se realiza una limpieza dentro del keys en las PC. (Anexo E)

Proceso de Carnetizacin. El diseo del carnet ya prediseado, consiste en llenar los campos con los datos correspondientes de los beneficiarios y titulares de IPSTAUCLA. Zebra CardStudio es un software profesional, fcil de aprender y utilizar, para disear y emitir tarjetas, se procede a verificar en pantalla completa que los datos estn correctos y se procede a imprimir el carnet, para ello se obtuvo una breve induccin del manejo del programa Zebra CardStudio e Impresora Zebra P12Oi (Anexo F). Mantenimiento de Impresoras. Es el anlisis que se ejecuta para garantiza su buen funcionamiento y obtener rendimiento y nitidez de impresin, se realiza un mantenimiento preventivo de 6 impresoras Epson LX-300, en el departamento de Informtica. Se procede a limpiar el dispositivo y conectarla en la computadora para luego imprimir hojas de prueba y as verificar si existe alguna falla en la impresin, para finalmente clasificarla en buen y mal estado. (Anexo G) Archivar historias mdicas. El trmino archivo se usa comnmente para designar a un conjunto ordenado de documentos. Tambin al departamento donde se conservan los documentos elaborados y recibidos por una entidad como consecuencia de la realizacin de sus actividades. Esta actividad se realiza en el departamento de archivo de historias mdicas. Se comenza clasificando las evoluciones mdicas de los pacientes en: titular, beneficiario e hijos, ya clasificados se procede a buscar en los vagones del archivo las carpetas de historias mdicas correspondientes donde se guardaran las evoluciones mdicas de los pacientes. (Anexo H) Verificacin de Plan del Fondo de Exceso HCM: Es un fondo de autogestin y solidaridad mediante el cual se ampara al personal administrativo activo, jubilado, pensionado, sobrevivientes y su carga familiar en los gastos por concepto de diferencias no cubiertas por el Plan Bsico aportado por el estado (UCLA-OPSU). El monto mximo a indemnizar depender del plan al que se acoja cada beneficiario. Se realiza esta actividad para evitar repetir algunos errores que se presentaron en la nmina de fondo de exceso Mayo 2013, en la nmina apareca un numero de plan diferente al del sistema, por ello se procede a revisar los titulares por el sistema Ipstaucla introduciendo su cedula de identidad para verificar cuales eran las personas que se les presentaba ese error, se revisa cada expediente para as saber cul plan de Exceso era el correcto y por ltimo se modifica en el sistema si el nmero de plan es correcto en la nmina, esto dependiendo el numero nmero tiene en el expediente. (Anexo I) Relacin de cheques, facturas y cartas avales Los cheques se originan de un pago acordado entre la institucin a la clnica o proveedores, por concepto de un prstamo de servicio (hospitalizacin, exmenes de laboratorio, consultas especializadas, entre otros) estos se relacionan con el fin de llevar un control sobre su fecha de caducidad, se trabaja con un archivo enMicrosoftExcel, tomando en cuenta los datos del cheque como: proveedor, numero de cheque, monto y fecha de vencimiento. Las facturas son originadas por casos electivos (intervenciones programadas o emergencias); ambos casos pueden ser ambulatorios y hospitalizacin del servicio que le presta la institucin a titulares y beneficiarios, estas facturas son relacionadas en un archivo enMicrosoftExcel donde se introduce la fecha de recepcin, nmero de factura, el nombre de la clnica de donde proviene la factura, el monto de la factura, el nombre del titular, beneficiario y las fechas de ingreso y egreso del paciente. De igual manera se trabaja con la recepcin de documentos para tramites mdicos (carta aval), el primer paso sera buscarle la disponibilidad de su pliza en el sistema IPSTAUCLA, se toma nota de la disponibilidad que posee la persona en cuanto el fondo de contingencia mdica y el exceso HCM en la planilla de recepcin, luego se procede a relacionarla en la hoja de ruta (control que se realiza a medida que se va procesando la informacin por los diferentes departamentos encargados del trmite de cartas avales tales como: recepcin, coordinacin mdica y analista de siniestros) introduciendo datos como: la fecha de recepcin, el nombre de titular, la cedula y el nombre del beneficiario si la carta aval es para algn miembro de su carga familiar, si la carta aval es para el mismo titular se coloca EL/ELLA MISMO/A. Una vez terminado el proceso de tramitacin y aprobado por la presidencia de la institucin se procede a llamar al paciente notificndole que su carta aval ya fue elaborada. (Anexo J) Relacin de facturas del fondo HCM y Especialista Octubre 2012 Mayo 2013: Es la transcripcin de todos los datos de las diferentes facturas que emite el IPSTAUCLA a sus pacientes; as como las facturas que recibe el instituto de la prestacin de servicios mdicos a sus afiliados, en clnica (HCM), laboratorios y consultorios de equipos mdicos. Se transcriben los datos de facturas del fondo HCM y Especialistas introduciendo datos como: fecha, RIF, nombre del proveedor, numero de factura, nmero de control y el monto; en los libros de compra y venta rgimen de retenciones, realizada en Excel. El propsito del registro de todas estas facturas, en los libros de compras y ventas, que se llevan en Excel, es cumplir con la disposicin legal exigida por el SENIAT, como una de las obligaciones de los contribuyentes especiales del IVA a fin de cuantificar la totalidad de las operaciones diarias que se ejecutan en esta institucin. (Anexo K) Llamada a proveedores cheques por cobrar: Son las cuentas por cobrar de la institucin a los proveedores, Se procede a llamar a proveedores (clnicas, mdicos especialistas y laboratorios clnicos), por concepto a cheques pendientes por cobrar por prestacin de servicios mdicos. Para llamar a proveedores se suministr el listado de los mismos se salud identificando de donde se llamaba atendiendo a las normas de cortesa, para luego notificarles que tenan cheque pendientes por cobrar. (Anexo L)

Archivar bauches del Fondo de Especialistas Un bauche es un comprobante que se realiza por una compra o venta determinada o transaccin de dinero. Se archivan bauches de pagos a proveedores del fondo especialista (laboratorios, consultas especializadas, entre otros), por concepto a servicios mdicos prestados a los titulares y beneficiarios de la IPSTAUCLA, estos bauches se archivan en carpetas de Mayo 2013 como soporte de las facturas contenidas en dicha carpeta. Al momento de archivar se verifica el nmero de cheque luego se busca la carpeta correspondiente segn el nmero de cheque y por ltimo se procede a archivar. (Anexo M)

CAPITULO IIICONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESCONCLUSIONES

Durante el perodo de pasantas, se logr desarrollar una serie de actividades desempeando labores que permitieron arrojar la siguiente conclusin: La Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado cumple con un proceso de enseanza formando grandes profesionales Universitario altamente calificados tanto cientficos como tecnolgicos.Cabe destacar que el Instituto De Previsin Social De Los Trabajadores Administrativos De La Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (IPSTAUCLA) especficamente el departamento de informtica, ofrece una serie mecanismos estratgicos para el buen funcionamiento y control de las actividades desempeadas como el ponchado de cable cuando se presenta una dificultad con respecto al acceso a internet y al sistema IPSTAUCLA, Inventario de equipos mdicos, el cual se encarga de la relacin ordenada de bienes y existencias de una entidad. De igual manera el anlisis de computadoras es realizado con la finalidad de conocer datos sobre el hardware y software de las computadoras. As mismo, el Proceso de Carnetizacin donde el carnet ya prediseado, consiste solo en llenar los campos con los datos correspondientes de los beneficiarios y titulares de IPSTAUCLA. De igual manera se realiza el Formateo e instalacin del sistema operativo, con la finalidad de permitir el correcto vaciado de un disco duro para realizar posteriores acciones sobre l, el Archivar historias mdicas, utilizado comnmente para designar a un conjunto ordenado de documentos. En la Verificacin de Plan del Fondo de Exceso HCM se comprueba el fondo de autogestin y solidaridad mediante el cual se ampara al personal administrativo activo, jubilado, pensionado, sobrevivientes y su carga familiar en los gastos por concepto de diferencias no cubiertas por el Plan Bsico aportado por el estado (UCLA-OPSU). La Relacin de cheques, facturas y cartas avales, se originan de un pago acordado entre la institucin a la clnica o proveedores, por concepto de un prstamo de servicio. As como la transcripcin de datos de facturas del fondo HCM y Especialista donde se Realza la transcripcin de todos los datos de las diferentes facturas que emite el IPSTAUCLA a sus pacientes; as como las facturas que recibe el instituto de la prestacin de servicios mdicos a sus afiliados, en clnica (HCM), laboratorios y consultorios de equipos mdicos. Finalmente las Llamada a proveedores cheques por cobrar son las cuentas por cobrar de la institucin a los proveedores.

Recomendaciones

Razonando que el Instituto De Previsin Social De Los Trabajadores Administrativos De La Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (IPSTAUCLA) especficamente el departamento de informtica, es el encargado del mantenimiento y control del sistema operativo de la empresa con un personal destacado actualmente actualizado en su especializacin.Se considera necesaria la adquisicin de equipos de computacin nuevos y actualizados ya que las computadoras que se encuentran en algunos departamentos no poseen las condiciones aptas para un buen rendimiento actualmente se presenta una desventaja en el avance y la eficiencia laboral motivado a la desactualizacin de los equipos de computacin. Por otra parte se recomienda la actualizacin del sistema IPSTAUCLA, ya que el lenguaje de programacin utilizado est obsoleto, tomando en cuenta que se encuentra un personal altamente capacitado para la realizacin de un sistema ms actualizado que permita entre otras cosas mejorar el rendimiento laboral. En el mismo orden de ideas se recomienda la aprobacin por el departamento de informtica, el proyecto titulado Establecer un sistema de clasificacin de enfermedades mediante codificacin establecida aplicable a la historia mdica de los usuarios del Servicio Mdico y Odontolgico del personal administrativo de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (UCLA) cuyo sistema tiene como finalidad conocer la estadstica de enfermedades de los pacientes, para esto se considera necesario, como est planteado en la segunda recomendacin, un sistema nuevo y actualizado.

ANEXOS

Anexo A(Diagrama de Gantt.)

Anexo B(Ponchado de cable)

Ponchado de cable de redCrimpadora

Cable UTP

Ponchadora

Conector RJ45

Proceso de ponchado

Anexo C

(Inventario de equipos mdicos.)

Llenado de Lista

Planilla Excel

Anexo D(Anlisis de Computadoras)

Anlisis de computadoras.Se instala el programa Belarc AdvisorClip en I agree

Clip en install

Esperar a que se cargue

Clip en Yes

Inicia el anlisis

Informacin de la computadora analizada

Documento Word de todas las maquinas analizadas

Archivo de los anlisis de todas las computadoras de la institucin

Anexo E(Mantenimiento Preventivo de Computadores)

Limpieza de CPU

Anexo F(Proceso de Carnetizacin.)

Accedemos al Sistema Zebra CardStudio

Se llenan los campos con los datos correspondientes de los beneficiarios y titulares.

Verificamos en pantalla completa los datos estn correctos y se procede a imprimir el carnet.

Anexo G(Mantenimiento de Impresoras.)

Impresin de hojas de prueba para detectar algn error

Anexo H(Archivar historias mdicas.)

Vagones de archivo

Proceso de archivado

Anexo I (Verificacin de Plan del Fondo de Exceso HCM)

Se ingresa al sistema IPSTAUCLA

Se le coloca la clave para ingresar al sistema

Con las flechas del teclado se selecciona Empleados luego se le da enter y despus enter en Datos Generales.

Se oprime F4 para buscar el titular y se le da enter en cedula

Planilla de fondo de exceso HCM

Se introduce la cedula del titular y se oprime enter

Por ltimo se compara que el numero de plan estn igual tanto en la nomina como en el sistema

Anexo J(Relacin de cheques, facturas y cartas avales)

ChequesListado de cheques de pago a proveedores

FacturasRelacin de facturas HCM-Ambulatorio

Relacin de facturas HCM-Hospitalizacin

Carta AvalProceso de buscado de disponibilidadSe ingresa al sistema IPSTAUCLA

Se le coloca la clave para ingresar al sistema

Con las flechas del teclado se selecciona Empleados luego se le da enter y despus enter en Cupo HCM.

Se procede a buscar al titular colocando su nmero de cedula, si se desea saber la disponibilidad del titular se oprime enter.

Si se desea conocer la disponibilidad de alguna persona de su carga familiar se presiona F9 y se selecciona el beneficiario con las flechas del teclado y por ultimo enter

Luego se procede a oprimir dos veces enter para que muestre la informacin en la pantalla

Se oprime la flecha derecha del teclado y se puede observar la disponibilidad de, en este caso, el beneficiario.

Lugar donde realizaba estas actividadesRecepcin

Anexo K(Relacin de facturas del fondo HCM y Especialista Octubre 2012 Mayo 2013)

Proceso de transcripcin

Planilla en Excel del libro de compras y ventas rgimen de retenciones

Anexo L(Llamada a proveedores cheques por cobrar)

Proceso de llamado a proveedores

Anexo M(Archivar bauches del Fondo de Especialistas)

Se verifica el nmero de cheque

Se selecciona la carpeta correspondiente segn el nmero de chequeLas partes seleccionadas de rojo son los nmeros de cheque que corresponden a cada carpeta

Y por ltimo se procede a archivar

GLOSARIO DE TERMINOS ANLISIS: El anlisis informtico se ocupa de revisar los componentes y operaciones presentes en un sistema de computacin.AVAL: Firma al pie de un escrito por la que una persona responde de otraARCHIVAR: La palabra archivar designa a la accin, actividad de guardar documentos, textos o cualquier otro tipo de informacin en un archivo, o en su defecto en un archivador.BAUCHE: Es un comprobante que te hacen por una compra o venta de cualquier cosa. Tambin puede ser por una transaccin de dinero.BENEFICIARIO: Persona que adquiere una utilidad, beneficio o ventaja que se origina en un contrato o en una sucesin hereditaria.CARTAS: Una carta es un medio de comunicacin escrito por un emisor (remitente) y enviado a un receptor (destinatario).CHEQUES: Un cheque es un documento contable de valor en el que la persona que es autorizada para extraer dinero de una cuenta (por ejemplo, el titular), extiende a otra persona una autorizacin para retirar una determinada cantidad de dinero de su cuenta la cual se expresa en el documento, prescindiendo de la presencia del titular de la cuenta bancaria.DATOS: Es una representacin simblica (numrica, alfabtica, algortmica, entre otros) de un atributo o caracterstica de una entidad. Los datos describen hechos empricos, sucesos y entidades.ESPECIALISTA: Persona que se dedica a un ramo de determinada arte o ciencia de la que tiene especiales conocimientos o habilidades, sobre todo en medicina.EXCESO HCM: Fondo auto administrativo creado por los trabajadores administrativos de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (UCLA) como complemento para cubrir los gastos que se generen luego de agotarse el HCM bsico aportado por el estado. FACTURAS: Documento mercantil que refleja toda la informacin de una operacin de compraventa.FONDO: Cantidad de dinero que se reserva para un fin determinadoINSTALACIN: Incorporar en una computadora una aplicacin o un dispositivo para poder ser utilizado.IPSTAUCLA: Instituto de Previsin Social de los Trabajadores administrativos de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, es una Asociacin Civil sin fines de lucro, autnoma y con personalidad jurdica propiaMANTENIMIENTO: Conjunto de tcnica y acciones que son destinadas a conservar o restablecer equipos, dispositivos, instalaciones o edificaciones que se encuentran sujetas a acciones de mantenimiento con la finalidad de que estos puedan cumplir con un servicio determinado de una manera eficiente y eficaz, durante el mayor tiempo posible y con el mximo rendimiento.PLAN: Establece el destino que se les dar a los recursos financieros de una empresa.PREVENTIVO: Previene un mal o un peligro o sirve para prevenirloPROCESO: Es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.PROVEEDORES: Es la persona que surte a otras empresas con existencias necesarias para el desarrollo de la actividadRELACIN: Lista de personas o cosasSISTEMA: Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactan entre s para lograr un objetivo.TITULAR: Persona o entidad que da su nombre para que figure como ttulo de algo o para que conste como propietario o sujeto activo de un derecho.TRANSCRIPCIN: Copia de un escrito trasladndolo a otro sistema de escritura.VERIFICACIN: Proceso que se realiza para revisar si una determinada cosa est cumpliendo con los requisitos y normas previstos.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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Hoja1SemanasActividad12345678910Paro por eleccionesPonchado de cable de red.Inventario de equipos mdicos.Anlisis de computadoras.Mantenimiento preventivo de Computadoras.Proceso de Carnetizacin.Mantenimiento de Impresoras.Archivar historias mdicas.Verificacin de Plan del Fondo de Exceso HCM:Relacin de cheques, facturas y cartas avalesRelacin de datos de facturas del fondo HCM y Especialista Octubre 2012 Mayo 2013Llamada a proveedores cheques por cobrar:Archivar bauches del Fondo de Especialistas