Informe de Gestión2014-2015

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ce Autoridades

Introducción

1. Gestión Institucional y de ser-vicios. 1.1 Centro Comunitario de Mediación. 1.2 Oficina de subsidio de Gas. 1.3 Oficina de reclamo al servicio de telefonía móvil. 1.4 Centro de Asesoramiento Legal gratuito. 1.5 Instalación de cajero automático. 1.6 Oficina de Asesoramiento PROG.R.ES.AR.

2. Gestión Parlamentaria 2.1 Labor Legislativa. 2.2 Calidad Parlamentaria. 2.3 Concejos Deliberantes Estudianti-les. 2.4 Digesto Legislativo.

3. Gestión Administrativa 3.1 Nuevo sistema de gestión Admi-nistrativa. 3.2 Parametrización del módulo de sueldos. 3.3 Optimización del circuito de notas y expedientes.

4. Gestión de Tecnología y Co-municación. 4.1 Creación de una Imagen Institu-cional.

4.2 Implementación de un nuevo sitio digital. 4.3 Redes sociales y contenidos. 4.4 Servicio Informativo Geoespacial. 4.5 Videoteca.

5. Gestión Social y Vecinal 5.1 Visita a los barrios. 5.5 Becas a Deportistas Amateurs. 5.6 Apoyo económico a Centros Veci-nales, Academias y ONGs. 5.7 Talleres sobre Violencia de Género. 5.8 Participación en Marcha Ni Una Menos .

6. Gestión Infraestructura edi-licia, Equipamiento y Recursos tecnológicos. 6.1 Construcción, refuncionalización y restauración de fachada. 6.2 Nuevas instalaciones. 6.3 Mejoras tecnológicas.

7. Gestión de Recursos Humanos 7.1 Cursos y Capacitaciones. 7.2 Convenio Colectivo de trabajo.

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es Autoridades

Presidente: Ricardo VilladaVicepresidenta primera: Frida Fonseca LardiesVicepresidente segundo: Abel MoyaSecretario legislativo: Dr. Javier Diez VillaProsecretario administrativo: CPN Carlos Llacer

Intr

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Acercar el Concejo a la gente, ese fue mi compromiso al asumir la presi-dencia del cuerpo. Bajo esa premisa rea-lizamos una intensa labor durante 2014-2015 y mediante este informe busco poner a consideración los logros alcanzados. Para lograr cambiar la realidad del Concejo e insertarlo en la comunidad pu-simos nuestros principales esfuerzos en je-rarquizar la institución mediante la profe-sionalización del personal, abrir las puertas al vecino y contar con un sistema de admi-nistración que garantice la transparencia. Además centramos nuestra aten-ción en otorgar respuesta a los temas que interesan a la gente, estando en constan-te contacto con ellos a traves de más de dos centenares de visitas a los barrios. Esto nos permitió sentir sus preocupa-ciones como nuestras y no sólo gestio-nar la resolución de muchos de los temas planteados sino también poner de nues-tros propios recursos para concretar las mejoras que hacían falta. Revalorizamos la función de las organizaciones de la co-munidad (escuelas, centros vecinales, fundaciones, clubes deportivos, iglesias, sindicatos, cooperativas, bibliotecas, me-renderos, grupos artísticos) y les brinda-mos apoyo, entregando subsidios a casi 500 instituciones para que puedan refor-zar la importante labor social que realizan. Sumamos nuevos canales de co-municación con los vecinos, mejorando nuestro sitio digital para que logren un contacto directo con la institución y cada uno de los concejales. Con este mismo ob-jetivo nos incorporamos a redes sociales

como Facebook, Twitter, YouTube y Flickr Convertimos nuestro edificio en un espacio de servicios comunitarios, su-mando un Cajero Automático, un Centro de Asesoría Legal gratuito, oficinas para reclamo de telefonía móvil y tramitación del subsidio del gas domiciliario y PROGRE-SAR. Reforzamos y ampliamos las acciones que ya se venían desarrollando como el Centro Comunitario de Mediación. Nos in-volucramos en la lucha contra la violencia de género activamente, dictando capaci-taciones destinadas al público en general. Dimos participación a los jóvenes mediante el programa “Concejales por un Día”, permitiendo que conozcan nuestra labor y la función que desempeña el or-ganismo dentro del municipio. Además de participar de charlas los chicos realiza-ron sesiones y tuvieron un espacio donde Ing. Ricardo Villada

plantear sus inquietudes y propuestas. Mejoramos y ampliamos nuestras instalaciones no sólo para otorgar digni-dad a quienes trabajan en el Concejo sino también para brindar un mejor servicio a los vecinos que nos visitan diariamente. Logramos importantes cambios en el Concejo Deliberante de los salteños pero todavía queda mucho por avan-zar en esta senda que venimos reco-rriendo. En el nuevo periodo que se ini-cia asumo la responsabilidad de seguir trabajando para concretar los cambios que los salteños pidieron en las urnas.

1. Gestión Institucional y de servicios.

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El Concejo Deliberante de la ciudad de Salta ha desarrollado durante la gestión 2014-2015 una intensa labor de mejora-miento de los procesos administrativos, legislativos, tecnológicos y operativos a fin de optimizar las diferentes áreas institucio-nales. Se logró con ello modificar el rum-bo que se venía proyectando y orientar las acciones a las necesidades de los vecinos. Para cumplir los objetivos propues-tos se avanzó en el fortalecimiento ins-titucional poniendo especial énfasis en los servicios otorgados a la comunidad, la capacitación de los recursos humanos, la innovación tecnológica, las mejoras edi-licias, las visitas a los vecinos en los dife-rentes barrios de la ciudad, así como el apoyo a la labor social y vecinal. Esto per-mitió contar con un organismo que puede dar respuesta a las necesidades y reque-rimientos actuales, al tiempo que pro-yecta su labor al mediano y largo plazo.

1.1 Centro Comunitario de Mediación

Desde el año 2011 funciona en el edificio del Concejo Deliberan-te una dependencia del Centro Comunitario de Mediación. Durante la gestión 2014-2015 se buscó reforzar y profun-

dizar la labor que se venía lle-vando adelante, para ello se am-

pliaron los horarios de atención, logrando superar las 1100 audiencias. Este impulso permitió que nuestra sede sea destacada en 2014 por la Secretaría de Métodos Al-ternativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia, a cargo de Federico Uldry Fuentes, quien agradeció al Concejo Deliberante así como a los profesionales que se desempeñan en el Centro de Me-diación Comunitaria. El funcionario hizo entrega de una nota de reconocimiento al CD por la tarea de resolver conflictos pacíficamente a través de la mediación, contribuyendo con ello a la paz social.

En el Centro de Mediación Comu-nitaria del CD asisten particulares de me-nores recursos para plantear conflictos por problemas de familia (tenencia, ali-mentos y régimen de visitas) que abar-can un 90%, seguido de cuestiones que tienen que ver con el patrimonio, por daños y perjuicios y cobro de trabajos.

1.2 Oficina de subsidio deGas domiciliario

Ante las modificaciones en la políti-ca de subsidios implementada por el Esta-do Nacional y la habilitación de un registro de exceptuados, el Concejo Deliberante junto a la Defensoría del Pueblo a su car-go, decidieron abrir en sus dependencias oficinas para la tramitación del beneficio. Desde su apertura en julio de 2014 se gestionaron más de 200 formularios con documentación completa que fueron enviados a Enargas para su revisión y aprobación.El subsidio per-mite acceder a

un descuento entre un 50 y 100 por cien-to en las factura de gas domiciliario y está destinado a quienes no puedan pagar la tarifa fijada. Es el caso de personas con salario o jubilación mínima o que tengan a cargo un pariente discapacitado. El otor-gamiento del beneficio reduce además las dificultades que generó la escasez de gas envasado, ya que la quita de subsidio al gas domiciliario hizo que muchas personas no puedan pagarlo y consecuentemen-te tengan que recurrir al gas en garrafa.

1.3 Oficina de reclamo al serviciode telefonía móvil

Ante la preocupación por la mala calidad del servicio de telefonía móvil en nuestra ciudad, el Concejo Deliberante junto a la Defensoría del Pueblo iniciaron en septiembre de 2014 una campaña para permitir a los usuarios hacer un reclamo for-mal a la CNC (Comisión Nacional de Comu-nicaciones), exigiendo la solución efectiva a la generalizada falta de calidad técnica. Con este objetivo se habilitaron oficinas destinadas a recibir las quejas de los vecinos por el mal servicio de telefo-nía móvil. En el edificio de República del Líbano 990 así como en la sede de la De-fensoría del Pueblo de Adolfo Güemes 376, los usuarios pudieron concurrir e iniciar expedientes que luego fueron elevados a la CNC para que actúe y se subsanen los inconvenientes. El re-

clamo colectivo permite que las empresas estén obligadas a dar respuestas o solucio-nes alternativas como no cobrar el abono o

bien otorgar descuentos en las facturas hasta que se

solucione el problema técnico.

1.4 Centro de AsesoramientoLegal gratuito

En octubre de 2014 se inauguró en el edificio del Con-cejo Deliberante un Centro de Asesoramiento Legal Gratuito. La dependencia permite que los vecinos reciban apoyo jurídico e información en temáticas sobre

conflictos de familia o con terceros. Los profesionales a cargo guían y aconsejan so-bre cómo actuar antes de iniciar cualquier tipo de procedimiento jurídico o legal. La mayoría de las consultas están relacionadas con la familia (alimento, te-nencia y régimen de visita) y las restan-tes se relacionan con problemáticas de vecinos, accidentes de tránsito y cuestio-nes laborales y previsionales. La oficina trabaja en forma coordinada con el Cen-tro de Mediación Comunitario del Con-cejo Deliberante, derivando a esa área las situaciones que requieran su accionar.

1.5 Instalación de cajero automático

La puesta en funcionamiento en 2014 de un cajero automático de Banco Macro en nuestro predio, fue un paso más en la ampliación de los servicios otorgados por el Concejo Deliberante. Su ubicación fue destacada y considerada estratégica por los vecinos, comerciantes y otras per-sonas que transitan ocasionalmente por el lugar. Permite abarcar un radio de más de 10 barrios colindantes, cuyos habitantes acceden a la extracción de dinero, cobro de sueldos, haberes jubilatorios y subsidios. Así como el pago de cuentas, obtención

1.6 Oficina de Asesoramiento PROG.R.ES.AR.

La Oficina de Asesora-miento del Programa de Res-paldo a Estudian-tes Argentinos (PROG.R.ES.AR) instalada en el

Concejo Delibe-rante permitió que más de 1000 estu-

diantes de Capital accedan al bene-ficio económico. Los responsables del área brindaron asesoramiento y apoyo a los jóvenes para la ins-cripción on-line, además de facili-tarles los formularios de escolari-

dad y salud que requiere el tramite. El Programa que instrumentó el gobierno nacional permite otorgar un respaldo económi-co a los estudiantes de los niveles medio, terciario y univer-sitario, ayudán-dolos a concluir o continuar sus estudios.

de la constancia de cobro de haberes ju-bilatorios, etc. Además dispo-ne de la función operable para ciegos, mediante un sistema de audio y teclado con braile.

Más de 1000 estudiantes de Capital accedieron al beneficio

económico

2. GestiónParlamentaria

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2.1 Labor Legislativa

La labor legislativa realizada por los 21 concejales en esta gestión permitió dar respuesta a las necesidades y demandas de la comunidad. La amplitud de temas abordados fue trabajada en forma man-comunada con el Departamento Ejecutivo Municipal, dejando de lado las diferencias partidarias en pos del logro de resulta-dos centrados en el beneficio de la gente. Se analizaron 3.100 expedientes ingresados por Mesa de Entradas duran-te 2.014 y más de 4.000 en el año 2.015. Mediante el trabajo en Comisiones y la aprobación en las 56 Sesiones Ordinarias realizadas se sancionaron 408 Ordenan-zas, 1.431 Resoluciones y 157 Pedidos de Informes, a los que se suman 1.398 Reso-

luciones de Presidencia. A este importan-te compendio de normativas se suman las 22 Reuniones Plenarias que se orga-nizaron para analizar diversas temáticas.

2.2 Calidad Parlamentaria

Los días 29 y 30 de septiembre de 2014 el Concejo Deliberante organizó en nuestra ciudad el Encuentro Regional de Calidad Parlamentaria. La actividad logró dar a conocer los beneficios de la ges-tión de calidad y avanzar en la sistemati-zación de los procesos que respondan a las normas ISO 9001 en el cuerpo legisla-tivo capitalino. Se incluyeron paneles con destacados expositores a nivel nacional e internacional y participaron presidentes de Concejos Deliberantes del NOA y NEA, más de medio centenar de concejales del

interior de nuestra provincia y los trabaja-dores del cuerpo deliberativo municipal. Desde esa fecha el personal de las di-ferentes áreas del Concejo Deliberante par-ticipa de charlas y talleres de actualización a fin de alcanzar la calidad de gestión, per-feccionar su labor y garantizar la calidad del servicio que brinda a la comunidad. Duran-te la última visita que realizaron miembros del Programa Nacional de Calidad Parla-mentaria al edificio legislativo ponderaron los avances que hizo el Concejo Deliberante para alcanzar la certificación. Anticiparon además que mediante el avance registrado desde el 2014 se estaría en condiciones de efectuar próximamente la preauditoría en el Concejo Deliberante para posteriormen-te alcanzar la certificación ISO 9001. Con ello, el CD capitalino será ejemplo a seguir por los restantes municipios de la provincia.

2.3 Concejos DeliberantesEstudiantiles

En el marco de una Resolución del cuerpo sancionada en el año 2000 se puso en marcha en el presente año el progra-ma “Concejal por un Día”. Casi 300 estu-diantes del nivel polimodal de colegios públicos y privados de la Ciudad de Salta participaron de la actividad que brinda un aporte a la formación cívica de los jóvenes. En las diversas visitas realizadas, los alumnos recorrieron las instalaciones y participaron de una charla informativa. Se interiorizaron sobre el funcionamien-to del cuerpo legislativo y la importancia que tiene dentro del gobierno de la ciudad, acompañando al Departamento Ejecutivo Municipal. En el Recinto Deliberativo simu-laron una Sesión Ordinaria. También reci-bieron una cartilla informativa en la que aprendieron lo concerniente a las activida-des que se cumplen por parte de los edi-les para sancionar Ordenanzas, Resolucio-nes, Declaraciones y Pedidos de Informes.

Desde el área de Digesto del Conce-jo Deliberante capitalino se inició en 2015 la inclusión de los vínculos de cada norma-

2.4 Digesto Legislativo

tiva en relación a decretos, resoluciones y leyes, además de la digitalización de Reso-luciones y Resoluciones de Presidencia. En la labor se incluye también la inserción en el Sistema Geoespacial –habilitado el año

Este año casi 300 estudiantesparticiparon del programa,conociendo nuestra labor

y compartiendo sus propuestas.

pasado- de Resoluciones sancionadas por el cuerpo legislativo vinculadas a obras pú-blicas, tránsito y seguridad vial. Esta am-pliación de la información permite que la comunidad tenga un mayor acceso digital no sólo a las Ordenanzas sino a sus normas vinculantes y demás instrumentos emitidos. Se puso énfasis también en la de-puración de Ordenanzas de tipo parti-cular o de coyuntura administrativa que perdieron su vigencia. Finalmente se abrogaron 500 Ordenanzas, las que pa-saron al Archivo en forma definitiva.

Ahora los vecinos tienen unmayor acceso digital a lasOrdenanzas, a sus normas

vinculantes y demásinstrumentos emitidos.

3. GestiónAdministrativa

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a A finales de septiembre del año 2014, se implementó un nuevo sistema de Gestión Informatizada (TANGO GESTIÓN), el cual se adjudicó previamente median-te licitación pública, respetando todos los procesos administrativos. Permite organi-zar y registrar los movimientos económicos y financieros de manera centralizada y or-denada. El sistema se forma por módulos relacionados entre sí, que abarcan las áreas más importantes de la gestión. Posibilitó el registro de todos los pagos efectuados des-de el 27 de octubre de 2014 y su puesta en marcha requirió la capacitación de los em-pleados de las áreas contable y tesorería.

3.1 Nuevo sistema de gestiónAdministrativa

Esta nueva herramienta informáti-ca logró hacer más eficiente el uso de los recursos que poseía el Concejo Deliberan-te, generando considerables mejoras en la labor de los departamentos Contable, Tesorería y Compras. El sistema de admi-nistración es completo e integral permi-tiendo el ingreso de subsidios, registro de las compras realizadas (insumos, bienes de uso), la generación de comprobantes con su correspondiente imputación contable así como la impresión de órdenes de pago y el seguimiento de las mismas. Lleva ade-lante además el seguimiento automático de los movimientos que realiza el módu-lo de compras, refleja la parte financiera de las actividades del Concejo y registra los pagos, cobros, depósitos, rechazos y

otras operaciones que involucran fondos. En el caso de los subsidios a perso-nas e instituciones se respetó el destino para el que fue creado este ítem y se cum-plimentaron los procedimientos de califica-ción, justificación económica y análisis tan-to social como legal para su otorgamiento.

Logramos hacer un uso máseficiente de los recursos queposee el Concejo Deliberante

3.2 Parametrización delmódulo de sueldos

A fines de marzo de 2015 se inició el proceso de parametrización del mó-dulo de sueldos. Este módulo sigue en perfeccionamiento y es un proceso de-licado, ya que de él dependen los suel-dos de todo el personal del Concejo y a su vez trabaja con un sistema propio. Una vez que se culmine con las ta-reas de parametrización el departamen-to se encargará de registrar y liquidar los haberes. También de la liquidación del impuesto a las ganancias y hacer el segui-miento de las novedades diarias o perió-dicas por legajo, listado por obra social,

3.3 Optimización del circuitode notas y expedientes

Las mejoras se alcanzaron median-te la distribución de tareas específicas en la recepción y derivación de expedientes, confección y numeración de resoluciones de presidencia, análisis y remisión de docu-mentación del área contable y distribución de copias de resoluciones a las áreas compe-tentes. También se instrumentó un sistema de seguimiento interno de los expedientes en general y particular de los pedidos de subsidios que ingresan al despacho, de esta manera se tiene un registro de un estado de tramitación actualizada de los mismos. Se optimizo el trabajo coordina-do con Mesa de Entrada y Ceremonial en la distribución y confirmación de las invi-taciones a reuniones de Comisión y Ple-narios, toda vez que sea requerido por los concejales. Se suma a ello el repor-te al área de sistema a fin de que lleve a cabo la transmisión en vivo de plenarios.

sindicatos, declaración jurada anual del empleador, listado general de retenciones y aportes a aseguradores de riesgo de tra-bajo, pago automático de haberes y gene-ración de archivos necesarios de sueldos.

4. Gestión deTecnología y Comunicación

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ión El fomento de la comunicación y

la generación de contacto con los vecinos fueron una de las principales premisas de esta gestión. Respondiendo al objetivo de acercar la tarea legislativa y de los ediles a los vecinos, se trabajó bajo tres aspectos: Ampliar el contacto mediante internet y las redes sociales; hacer hincapié en la di-fusión de los servicios que se brindan en el edificio y transmitir el concepto de un Concejo con los temas que interesan a la comunidad. Un órgano deliberativo con las puertas totalmente abiertas, escuchan-do las necesidades de la gente y trabajan-do en la resolución de las problemáticas.

4.1 Creación de unaImagen Institucional

Durante la presente gestión se creó un sistema de comunicación gráfico insti-tucional, algo que hasta el momento no existía o, si se realizaba, era en forma es-porádica y sin la conceptualización de una identidad y la proyección de objetivos. Los diseños están caracterizados por la expre-sión del concepto de modernidad. Las pie-zas gráficas tienen como factor común el uso de formas simples con colores planos y vivos, así como la incorporación de íco-nos para anclar el mensaje. Estos elemen-

tos logran que lo que se co-munique tenga mayor presen-cia visual, re-sulte atractivo

y fácil de recordar. En cuanto al lenguaje, se cambió el tra-

to formal por el informal con el fin de que la persona que

recibe el mensaje sienta que se está comunican-do con un par y no con una institución distante. Los diseños son des-tinados a los medios

gráficos en los que posee pauta el Con-cejo Deliberante, se incluyen en las redes sociales, se envían en partes de prensa de temáticas específicas y son expues-tos en el Hall del edificio a fin de otor-gar información a los vecinos que lo vi-sitan. También se realizaron piezas para

actividades organizadas por el CD, ban-ners y otros elementos de comunicación.

4.2 Implementación de unnuevo sitio digital

Con un renovado diseño, mayor posibilidad de interacción en redes socia-les y facilidad de acceso y navegabilidad se puso a disposición de los vecinos a fi-nes de 2014 la nueva página web del Con-cejo Deliberante de la Ciudad de Salta. La plataforma tiene como princi-pal objetivo generar una mayor cercanía con los vecinos y el fácil acceso a la in-formación y los servicios que se ofrecen. Entre sus nuevas funcionalidades se en-cuentra la navegabilidad en versión mó-vil a través de smartphones y tablets. La actualización incorporó modifi-caciones estéticas y funcionales que res-ponden a la identidad institucional y faci-litan la navegabilidad intuitiva. Se agregan las secciones de enlaces e información de

Logramos un Concejo que escu-cha las necesidades de la gente.

la totalidad de los servicios que brinda el CD a la comunidad: Formularios de recla-mos por el mal servicio de telefonía móvil, Atención al Vecino, Condonación Imposi-tiva, Subsidio de Gas, Centro Comunita-rio de Mediación, Asesoría Legal Gratuita, etc. Permite además que los ciudadanos tengan un contacto fluido con los conce-jales a través del envío de correos elec-trónicos de forma directa, el acceso a la información de cada uno y vínculos a los perfiles que utilizan en las redes sociales. La amplitud de la cobertura propues-ta, incluye también la difusión en vivo de los Plenarios y Sesiones a través de Streaming (transmisión en vivo), mediante un enlace ubicado en la página de inicio del sitio web.

4.3 Redes sociales y contenidos

En 2014 el Concejo Deliberante se incorporó a las redes sociales Twitter, Fa-cebook y Flickr, ampliando además el trabajo que ya se venía hacien-do en YouTube. La gestión de estas cuentas tiene por ob-jeto comunicar e interactuar con la comunidad de forma rápida y directa, logran-do una mayor cerca-nía con los vecinos. La difusión de la labor del CD mediante las principales redes so-ciales respeta además las funciones diferenciales de cada una de ellas: la inmediatez de Twitter, el re-saltado de temas y el

uso del recurso de la imagen en Facebook, la carga de fotos de alta calidad en Flickr y la realización de entrevistas para YouTube. Este proceso se vio impulsado con la incorporación del nuevo sitio web, que permite fácil acceso a la información y los servicios que se ofrecen. La página hace además énfasis en la comunicación vía redes sociales, con amplia presencia visual de las cuentas del Concejo Deli-berante, permitiendo retroalimentar el conocimiento de quienes ingresan a la web en busca de información específica.

Estas redes nos permiten comunicarnos e interactuarcon la comunidad de forma

rápida y directa.

4.4 Servicio Informativo Geoespacial

Este servicio se puso a disposición de los vecinos a principios de 2015, otor-gando detalles de los requerimientos exis-tentes en la ciudad sobre los que el Con-cejo Deliberante emitió una normativa solicitando su ejecución. Además brinda la posibilidad de tener una referencia de los mismos dentro de un mapa interactivo. De esta forma las necesidades dadas a conocer por concejales, vecinos y entida-des del tercer sector, como ONGs y Centros Vecinales, y la correspondiente Resolución del CD que autoriza su desarrollo, pueden ser conocidas y analizadas a través de in-ternet, tanto en computadoras de escrito-rio como en Smarthphones y en Tablets. Los vecinos encuentran allí los ex-pedientes referentes al alumbrado, el arreglo de calles, el desmalezamiento, pe-didos de estudios para la realización de obras, intimaciones a vecinos, limpieza, seguridad, señalización de calles y solici-tudes a empresas de servicios públicos. Por otra parte, el mapa interactivo permite habilitar una vista de cada uno de estos grupos de expedientes por separado

e incluso posibilita una exposición sectori-zada de cada uno de los barrios de nues-tra ciudad para conocer por zonas los re-querimientos aprobados. Además brinda datos referentes a cada Resolución, como el número asignado tras su aprobación, la fecha en que recibió sanción por parte del cuerpo de concejales y el número de iden-tificación otorgado por Mesa de Entrada. El mapa está asociado con el si-tio Google y permite compartir la in-formación con diferentes redes so-ciales, como G+, Twitter y Facebook.

Las grabaciones de las Sesiones y Plenarios que se efectúan en el Concejo Deliberante permitieron en 2015 habilitar una Videoteca Digital Legislativa para el acceso a la información de esas activida-des por parte de la comunidad en general. Permite además resguardar esas reuniones legislativas, las que están al alcance no sólo de los ediles y el personal del CD, sino tam-bién de los medios de comunicación so-cial o de particulares que así lo requieran.

4.5 Videoteca La Videoteca está integrada por grabaciones de las Sesiones Ordinarias y Plenarios que lleva adelante el Conce-jo Deliberante capitalino, para ello, des-de el Departamento de Sistema, se rea-liza un backup de las filmaciones que se transmiten en directo en la página web del cuerpo y se resguarda el mate-rial fílmico en dvd o discos de blu-ray.

El contenido de la videotecaestá al alcance de los medios de comunicación o de particulares

que lo requieran.

5. GestiónSocial y Vecinal

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al Una de las principales falencias que tenía el cuerpo deliberativo era su aleja-miento de la comunidad, el tratamiento de temas que no respondían a sus necesi-dades. Se dejó atrás esa etapa valorando las prioridades planteadas por los vecinos. Abrimos los oídos para no sólo cumplir con nuestro mandato de legislar sino también de representar ciudadanía. Esto permitió poner atención a temas como el precio del GNC, la falta de Garrafas sociales, mala atención en los centro de salud, falta de obras en los barrios más necesitados, mala calidad del servicio de telefonía móvil, el escándalo de las peatonales, la situación del río Arenales, Tolerancia 0 al consumo de alcohol, violencia de género, la prevención de la fiebre Chikungunya y el boleto gratui-to para embarazadas, entre muchos otros.

5.1 Visita a los barrios

La generación de un contacto con-tinuo con los vecinos fue una de las prin-cipales características de este periodo, esto se llevó adelante no sólo con la es-cucha en las diferentes Comisiones de trabajo del Concejo sino también me-diante las visitas a cerca de 200 barrios. Como representantes del pueblo es

fundamental conocer los requerimientos y las necesidades de la comunidad, así como las situaciones que atraviesan las diferentes zonas de la ciudad. En cada una de las visi-tas realizadas se generó una agenda de tra-bajo mancomunada, en algunas ocasiones se prestó apoyo económico desde el Con-cejo para la concreción de obras y en otras se iniciaron gestiones ante las áreas pro-vinciales y municipales correspondientes.

5.2 Becas a Deportistas Amateurs

La decisión política de apoyar desde el Concejo Deliberante a los jóvenes de-portistas amateurs de nuestra ciudad llevó a que en 2014 se aprobará la Ordenanza que disponía el otorgamiento de dos becas y se realizara ese mismo año su entrega. En 2015 se apostó a extender este bene-ficio premiando a once nuevas promesas. Las Becas al Deportista Amateur del Año consisten en otorgar emolumen-tos mensuales equivalentes a 500 Uni-dades Tributarias (UT) durante un año. Tienen como objetivo apoyar el esfuer-zo de jóvenes deportistas en las catego-rías: Fútbol, Atletismo, Ajedrez, Boxeo, Vóley, Básquet, Beisbol, Hockey, Tae-

kwondo, Rugby y deportes paralímpicos. Las jóvenes promesas fueron pro-puestas por cada una de las Federaciones y Asociaciones deportivas de las diferentes disciplinas además de la categoría de de-portes paralímpicos, cuyos integrantes fue-ron impulsados por la Dirección de Depor-tes Especiales de la Municipalidad. En tanto que los ganadores fueron seleccionados por un jurado que trabajó durante todo el año y que, a mediados de noviembre, dio a conocer los ternados en cada categoría.

5.3 Apoyo económico aCentros Vecinales, Academias,

Iglesias, Escuelas y ONGs.

El fortalecimiento a la labor social que desarrollan diversas organizaciones comunitarias en nuestra ciudad fue el eje social más importante de esta gestión. Con el convencimiento de que los flagelos más acuciantes como la droga y el alcohol se solu-cionan trabajando en redes vecinales y me-diante la acción del voluntariado, se otorga-ron subsidios a cerca de 500 instituciones. Clubes deportivos, escuelas, funda-ciones, iglesias de diferentes credos, sindi-catos, Centros vecinales, cooperativas, bi-bliotecas, merenderos, grupos de teatro y de danzas fueron los principales beneficia-dos. Todos ellos trabajan a diario en los dis-tintos puntos de la ciudad otorgando con-tención a miles de niños y jóvenes, cuentan para ello con escasos recursos pero con gran entrega y compromiso hacia el otro. Otorgamos subsidios a cerca de

500 instituciones.5.4 Talleres sobre Derechos Humanos

y Violencia de Género.

Durante 2015 se realizaron talle-res destinados al público en general a fin de lograr el empoderamiento de grupos vulnerables de la comunidad. Es el caso del Ciclo de capacitación, asesoramien-to y patrocinio legal en materia de dere-chos humanos. Las actividades estuvie-ron a cargo de profesionales que integran la Fundación “Tomar Acción”, quienes se encargaron de dotar de información a ve-cinos, referentes de organizaciones so-ciales, padres de niños discapacitados o

personas con discapacidad, aquellos que padecen bullying tanto laboral como esco-lar, discriminación y violencia de género. Con ese mismo objetivo se lleva-ron adelante dos Jornadas sobre Grupos Vulnerables, Sociedad y Justicia Social, esta actividad fue organizada por la Fun-dación “Tomar Acción” con el apoyo del CD, el Colegio de Abogados y Procurado-res de la Provincia. Las licenciadas Ana Dones y Carolina Bucetta, integrante y presidenta, respectivamente, de la Red Nacional por los Derechos de las Personas con Discapacidad (REDI) expusieron sobre los derechos de las personas con disca-pacidad y otros aspectos concernientes. Con el objeto de prevenir y sensi-bilizar sobre la gravedad de la violencia hacia las mujeres se acercó la labor de empoderamiento a barrios e institucio-nes comunitarias. Es el caso del ciclo de charlas-taller sobre “Violencia de género y autoestima” dictado por profesionales del Concejo Deliberante en la escuela de Educación Técnica “José Evaristo Uriburu”. Cerca de 100 mujeres recibieron informa-ción sobre los tipos de violencia de género, la importancia del respeto, la valoración de la mujer, los derechos que poseen, etc.

Además, mediante el trabajo con-junto del Concejo Deliberante y la empre-sa Cerveza Salta se llevó, a cerca de 10 barrios de la ciudad, el Programa “Edu-cando en el Consumo Responsable de Al-cohol”. La actividad buscó concientizar y prevenir el excesivo consumo de alcohol en mayores de 18 años, focalizando la edu-cación desde los padres hacia sus hijos. En la última etapa del año se puso en marcha en el merendero “Divino Niño de Jesús” de barrio 26 de Marzo el Pro-grama “Abriendo Caminos”. Mediante la labor de una psicopedagoga del Con-cejo Deliberante más de 300 niños y sus padres pudieron abordar problemáti-cas sociales como violencia, drogadic-ción, conducta y rendimiento escolar.

5.5 Participación en MarchaNi Una Menos

Mediante Resolución del cuerpo, el Concejo Deliberante se adhirió a la Mar-cha #NiUnaMenos realizada el 3 de junio de 2015 con el objeto de generar concien-cia para erradicar la violencia de género y esencialmente los femicidios. Un gran número de ediles marcharon en esa fe-cha llevando carteles y remeras alusivas, dando a conocer el apoyo no sólo perso-nal sino institucional. Se requería funda-mentalmente el incremento de las polí-ticas públicas para frenar la violencia de género así como la existencia de estadísti-cas oficiales sobre violencia hacia las mu-jeres que incluyan índices de femicidios.

6. Gestión Infraestructuraedilicia, Equipamiento y Recursos tecnológicos.

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ógic

os En el año 2014, el trabajo legislati-vo y administrativo del Concejo Deliberan-te sufrió demoras y dificultades debido a que dos fusibles aéreos que se encontra-ban en la entrada del edificio se quema-ron. Resultando la baja de gran cantidad de equipos tanto interna como externamente. Un informe desarrollado por las áreas de Sistemas y Mantenimiento del organismo consignó daños en las redes de telefonía e internet, plaquetas de co-nexión, la central telefónica, switches, es-tabilizadores, computadoras y monitores. Además la placa del cajero automático de Banco Macro instalado en el ingreso del edificio legislativo y que estaba próximo a inaugurarse, fue seriamente quemada. Este motivo, junto a la detección de falencias edilicias, estructurales y de equi-pamiento, determinó el inicio de un fuer-te trabajo de modernización y mejoras.

6.1 Construcción, refuncionalizacióny restauración de fachada

Teniendo en cuenta que el edificio legislativo no contaba con un legajo técni-co se confeccionaron Planos Arquitectóni-cos de gas, agua, telefonía y saneamiento. La instalación de la red de gas y la fina-lización del actual “Salón de la Mujer” fue-ron uno de los primeros logros realizados. Para este espacio se requirió, al igual que en el edificio anexo donde este se encuentra, trabajos de refacción, remodelación y co-locación de nuevos elementos, garantizan-do la puesta a punto de las instalaciones. A fin de mejorar las condiciones de trabajo del personal y la atención brinda-

da a los vecinos que visitan la institución concretamos 200 metros cuadrados de nuevas construcciones que fueron destina-dos para las áreas Contable, de Manteni-miento y Compras y Suministros. Se suma además la restauración de fachada, la re-funcionalización de diversos sectores y la instalación de nuevo equipamiento. Se ha-bilitó un nuevo espacio para el estaciona-miento de vehículos y remodelamos la Sala de Intendentes y la Sala de Presidentes.

Concretamos 200 metroscuadrados de nuevas

construcciones.

6.2 Nuevas instalaciones

Se instalaron calefactores y ai-res acondicionados en la mayor parte de las oficinas, correspondientes a Perso-nal, Relatoría, Digesto, Taquigrafía, Re-cursos Humanos, Prensa y Difusión, Ce-remonial y Protocolo, etc. También se potenció el sistema lumínico del Recinto de Sesiones, se reparquizó el área de in-greso y se colocó riego por aspersión.

6.3 Mejoras tecnológicas

Cambiamos la central telefónica, incorporamos un mayor ancho de ban-da y 60 nuevas computadoras. Se puso en marcha un plan de contingencia de conectividad en caso de posibles dificul-tades tecnológicas y/o climáticas. Para ello se contrató un servicio que provee 4Mbps de velocidad destinada a internet.

7. Gestión deRecursos Humanos

7. G

estió

n de

Rec

urso

s Hum

anos La profesionalización

del capital humano con el que cuenta el Concejo Deliberan-te es una de las principales fortalezas que nos permiten lograr el objetivo de acercar la labor legislativa a la comu-nidad. Los trabajadores que cuentan con más y mejores herramientas para llevar ade-lante su labor diaria podrán perfeccionar la función que cumplen. Bajo esta premisa, durante esta gestión la capa-citación encontró un espacio de relevancia que antes no poseía. Esto se llevó adelan-te no sólo mediante un cro-nograma de cursos y talle-res dictado por profesionales sino también con la incorporación en 2014 al Sistema de Gestión de Calidad (Norma ISO 9001) en Ámbitos Legislativos que fue dictado por la Secretaría de Relacio-nes Parlamentarias de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación. La decisión permitió que técnicos de esa área visiten en varias oportunidades nues-tra provincia y los trabajadores puedan participar de cursos de Sensibilización, Ca-pacitación e Implementación que les per-mitan confeccionar un Manual de Gestión de Calidad Parlamentaria. Instrumento que actualmente se encuentra en proceso. La gestión en recursos huma-nos incluyó también la refunciona-lización de espacios y ampliaciones

edilicias, la entrega de mobiliario, he-rramientas informáticas e insumos. Ele-mentos que mejoran el ambiente y las condiciones de trabajo, adecuando la es-tructura a los nuevos desafíos propuestos.

7.1 Cursos y Capacitaciones

Con el objetivo de mejorar las capa-cidades tanto personales como de equipo de los empleados del cuerpo deliberati-vo se desarrolló durante 2014 y 2015 un plan integral de capacitaciones y forma-ción permanente. Las actividades los do-taron de herramientas para la aplicación de nuevos procedimientos dentro de la

institución, los que les permiten otorgar un servicio de calidad a la comunidad. Los cursos dictados fueron los si-guientes: “Resolviendo quejas”, “Los princi-pios de la atención”, “Aprendiendo a comu-nicarnos con los vecinos”, “La comunicación Formal”, “La redacción Administrativa”, “Contar historias para el liderazgo”, “Bioe-mpatía, “Innovación social”, “Equipo y mo-tivación”, “Prevención del ACV”, “Educando en el Consumo Responsable de Alcohol”, “Técnica e información legislativa”, “Tres secretos para lograr tus objetivos” y “Actua-lización y Perfeccionamiento informático”.

7.2 Convenio Colectivo de trabajo

Los empleados del Concejo Delibe-rante cuentan desde noviembre de este año y por primera vez en su historia con un Convenio Colectivo de Trabajo que in-cluye los derechos, obligaciones y garan-tías que poseen. La firma del Convenio significó un salto de calidad con la mirada puesta en el futuro y desechando el es-pacio para las decisiones de coyuntura. Entre los principales puntos se des-taca el otorgamiento de claridad y previsi-bilidad a la función de la totalidad de los trabajadores, incluyéndose al de agrupa-miento político así como la unificación de la Planta de apoyo permanente. Se in-corpora además un plan anual de capa-citación y la habilitación de la carrera ad-ministrativa para todos los trabajadores.

Gracias por ser parte de los logrosalcanzados. Juntos seguiremos avanzando

para tener la ciudad que merecemos.