informe de desarrollo del ejercicio de rendiciÓn de

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Fecha actualización: 04/11/2020

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INFORME DE DESARROLLO DEL EJERCICIO DE RENDICIÓN DE CUENTAS ANUAL

VIGENCIA 2020

CONTENIDO 1. PLANEACIÓN DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS (aprestamiento – diseño – preparación) ........................ 2

1.1. Conformación del equipo de trabajo ......................................................................................................................... 2

1.2. Evaluación de resultados rendición vigencia 2019 ............................................................................................... 2

1.2.1. Resultados relevantes de la revisión del informe de rendición de cuentas de la vigencia anterior ... 2

1.2.2. Estado acciones del plan de mejoramiento institucional como resultado de la rendición de cuentas de la vigencia anterior ................................................................................................................................................... 3

1.3. Grupos de valor a los cuales estará dirigida la rendición ................................................................................... 3

1.4. Temas para la rendición ............................................................................................................................................... 3

1.5. Canales de comunicación y estrategias .................................................................................................................. 3

1.6. Línea gráfica para la rendición ................................................................................................................................... 4

1.7. Plan de trabajo ................................................................................................................................................................ 5

1.8. Capacitación a servidores ........................................................................................................................................... 5

1.9. Aprobación ....................................................................................................................................................................... 5

2. EJECUCIÓN DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS ...................................................................................................... 6

2.1. Encuesta para ampliación de temas con los grupos de interés ............................................................... 6

2.1.1. Resultados de la encuesta aplicada a los grupos de interés para identificación de temas focales para ampliación ................................................................................................................................................... 9

2.2. Informe de rendición de cuentas....................................................................................................................... 9

2.3. Difusión .................................................................................................................................................................. 10

2.4. Capacitación ......................................................................................................................................................... 13

2.5. Desarrollo del ejercicio ...................................................................................................................................... 14

3. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN ................................................................................................................................ 15

3.1. Encuesta de satisfacción aplicada a los grupos de interés ..................................................................... 15

3.2. Resultados de la encuesta de satisfacción .................................................................................................. 19

3.3. Respuesta a preguntas y publicación en página web ............................................................................... 19

3.4. Acciones de mejoramiento ............................................................................................................................... 19

ANEXO N°1_INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS VIGENCIA 2020 .................................................................. 20



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1. PLANEACIÓN DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS (aprestamiento – diseño – preparación) En comité de gestión y desempeño institucional realizado el 22 de diciembre de 2020, se definieron los lineamientos necesarios para el desarrollo del ejercicio de rendición de cuentas de la entidad para la vigencia 2020, donde las premisas definidas son las siguientes:

1.1. Conformación del equipo de trabajo El equipo de trabajo para el desarrollo de la rendición de cuentas estará conformado de la siguiente forma:

Liliana Bustamante – Gerente y responsable de la rendición

Diana Tobón - Asesora de control interno

Ana Arcila y SEDETV – Comunicaciones

Anderson Ospina – Apoyo de TI para la gestión técnica de los sistemas de información

Marcela Patiño – Carolina Sierra – Elaboración informe de rendición e informes de resultados

Comité Directivo - Proveer información necesaria para desarrollo y respuestas de la rendición

1.2. Evaluación de resultados rendición vigencia 2019

1.2.1. Resultados relevantes de la revisión del informe de rendición de cuentas de la vigencia anterior

Se toma como parte de la revisión, los hallazgos y acciones de mejoramiento propuestas desde la OCI como resultado del ejercicio de rendición de cuentas de la vigencia 2020, donde las acciones de mejora identificadas son las siguientes:

Actualizar el procedimiento de rendición de cuentas, con el fin de da dar cumplimiento en la rendición vigencia 2020 y eliminar la documentación repetida que reglamente o regula el mismo asunto (Manual/Procedimiento/Instrucción).

Así mismo se tendrá en cuenta que se adecuará la metodología de la encuesta a la definida por FURAG para mejorar en la evaluación de la rendición de cuentas.

Incluir la publicación en ley de transparencia del informe de evaluación del proceso de rendición de cuentas."

Derogar la Instrucción Administrativa 23 de 2018, para que todo lo relacionado con rendición de cuentas se regule única y exclusivamente con el procedimiento.

Se incluirá en el plan de acción del proceso Gestión Estratégica la rendición de cuentas

Formular en el Plan Anticorrupción vigencia 2021 dentro del componente Rendición de Cuentas la actividad de rendición de cuentas de manera general que este alineada con el procedimiento y el plan de acción.

Actualizar la IA que regula la creación y funcionamiento del Comité de Gestión y Desempeño con el fin de incluir la función relacionada con la rendición de cuentas.



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1.2.2. Estado acciones del plan de mejoramiento institucional como resultado de la rendición de cuentas de la vigencia anterior

Acciones pendientes:

Caracterización de grupos de interés DIC (Planeación)

Derogar la Instrucción Administrativa 23 de 2018, para que todo lo relacionado con rendición de cuentas se regule única y exclusivamente con el procedimiento DIC (Sec. General)

Generación del plan anticorrupción y de atención al ciudadano para la vigencia 2021 donde se incluya la rendición de cuentas como un componente DIC (Planeación)

1.3. Grupos de valor a los cuales estará dirigida la rendición Clientes

Secretarías de la Gobernación de Antioquia

Diputados

Alcaldes del Departamento

Aliados

Servidores de la entidad

1.4. Temas para la rendición Arquitectura empresarial

Resultados financieros

Gestión el proyecto Territorios +

Otros proyectos representativos o Arquitectura empresarial FLA o Valorización

1.5. Canales de comunicación y estrategias

CANAL ESTRATEGIA 1. ENCUESTA E INVITACIÓN A GRUPOS DE INTERÉS Correo electrónico Enviar formulario de encuesta mediante correo electrónico de

comunicaciones a los grupos de interés.

Recolectar resultados, tabular y entregar a planeación y a la gerencia para la selección de temas.

Redes sociales Post en redes sociales con pauta invitando a participar de la encuesta. 2. INVITACIÓN GENERAL A PARTICIPAR DE LA RENDICIÓN (FECHA, HORA, CANAL,

LUGAR) Redes sociales Post en redes sociales con pauta invitando a participar de la rendición

Página web Post en página web institucional invitando a participar de la rendición. 3. DESARROLLAR LA RENDICIÓN



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YouTube (se lanza ) y redes sociales ( se aloja)

Locación monocromática tipo panel donde participarán los miembros del comité directivo de la entidad; con quienes se desarrollará el pregrabado de la transmisión en el espacio provisto por el proveedor SEDETV previo a la fecha de la rendición en vivo a la ciudadanía.

Transmisión vía streaming (con formato pregrabado) a través de YouTube y de allí se enlaza en línea a las redes sociales institucionales de modo que las personas que deseen participar lo realicen a través de la emisión “en vivo”.

Durante la transmisión para la ciudadanía, se atenderán en vivo los comentarios, preguntas y respuestas que realicen los ciudadanos a través de las redes sociales de la siguiente forma:

a. Receptor y documentador (por definir) b. Equipo directivo (para brindar información y decidir que responder

en vivo y que responder posteriormente mediante página web)

La gestión de esta actividad será provista por el proveedor de servicios SEDETV con quienes ya se tiene firmado el contrato No. 241 de 2020 el cual incluye la pieza audiovisual de la rendición de cuentas.

4. ENCUESTA DE CIERRE A LOS GRUPOS DE INTERÉS

Correo electrónico Enviar formulario de encuesta de satisfacción de la rendición mediante correo electrónico de comunicaciones a los grupos de interés.

Recolectar resultados, tabular y entregar a planeación y a la gerencia para incluir resultados en el informe final.

1.6. Línea gráfica para la rendición Se desarrollarán los elementos gráficos de acuerdo al manual de marca vigente de la entidad.



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1.7. Plan de trabajo

1.8. Capacitación a servidores Infográfico contando que es la rendición y porque es importante que los servidores lo conozcan

Video de la gerente sensibilizando a los servidores respecto a los componentes principales de la rendición y la importancia de su conocimiento y participación de los integrantes de la entidad

1.9. Aprobación La planeación de la rendición de cuentas fue revisada y aprobada mediante el acta N° 008 del Comité Institucional de Gestión y Desempeño de la entidad.



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2. EJECUCIÓN DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS 2.1. Encuesta para ampliación de temas con los grupos de interés

a. Encuesta

b. Difusión de la encuesta a los grupos de interés Clientes



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Secretarías departamentales

Alcaldías



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Empleados

Diputados



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Ciudadanía (Instagram)

2.1.1. Resultados de la encuesta aplicada a los grupos de interés para identificación de temas focales para ampliación

Del total de encuestas enviadas, se obtuvo una única respuesta cuyo resultado se relaciona a continuación y cuyo tema fue ampliado en el informe de rendición de cuentas.

2.2. Informe de rendición de cuentas Ver Anexo N°1_Informe de rendición de cuentas vigencia 2020.pdf



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2.3. Difusión Previo a la realización de le rendición de cuentas y con base en la estrategia de difusión definida, se realizó la invitación a participar de la misma a los diferentes grupos de interés a través de correo electrónico y redes sociales.

Clientes

Secretarías departamentales



Versión: 1.0



Diputados

Empleados



Versión: 1.0






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2.4. Capacitación Los servidores de la entidad fueron capacitados en cuanto a los conceptos básicos de lo que es y la importancia de la rendición de cuentas de la entidad, esto con el fin de sensibilizarlos en cuanto al ejercicio y mejorar la participación. Los mecanismos de comunicación utilizados fueron el correo electrónico y la intranet.



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2.5. Desarrollo del ejercicio La rendición de cuentas fue realizada vía streaming en el día y hora indicados a los grupos de interés, a través de los siguientes vínculos

https://youtu.be/bXjYa9WZbAk

https://www.facebook.com/1695914870738919/posts/2690759831254413/?d=n

https://twitter.com/valormas

https://www.instagram.com/tv/CJbfeBGDHRO/?utm_source=ig_web_copy_link Se habilitaron espacios para la participación ciudadana en línea, mediante las redes sociales donde fue realizada la transmisión. En tal caso no se presentaron observaciones, preguntas o comentarios que requieran una respuesta formal de parte de la entidad como está definido en su procedimiento.

https://youtu.be/bXjYa9WZbAk

https://www.facebook.com/1695914870738919/posts/2690759831254413/?d=n

https://twitter.com/valormas

https://www.instagram.com/tv/CJbfeBGDHRO/?utm_source=ig_web_copy_link



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3. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 3.1. Encuesta de satisfacción aplicada a los grupos de interés

Una vez completado el ejercicio de rendición de cuentas se envió encuesta de satisfacción a los grupos de interés, con el fin de conocer su calificación en cuanto al desarrollo del ejercicio de rendición de cuentas de la entidad para la vigencia 2020.

a. Encuesta enviada:



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b. Difusión: Clientes

Alcaldías



Versión: 1.0



Secretarías Departamentales

Diputados



Versión: 1.0



Empleados




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3.2. Resultados de la encuesta de satisfacción Del total de encuestas enviadas, se obtuvieron 24 respuestas efectivas, donde se identifica una calificación general “Muy alta” del ejercicio de rendición

3.3. Respuesta a preguntas y publicación en página web Dado que tanto en el desarrollo del ejercicio de rendición de cuentas en los espacios habilitados y como resultado de las encuestas de satisfacción enviadas a los grupos de valor no se recibieron preguntas, comentarios y observaciones, no aplica la respuesta a preguntas ni publicación de las mismas en la página web, tal como está definido en el procedimiento de rendición de cuentas de la entidad.

3.4. Acciones de mejoramiento Del desarrollo del ejercicio no se identifican acciones de mejoramiento asociadas al procedimiento definido por la entidad, sin embargo, se recomienda para la próxima rendición evaluar las fechas de realización de la misma con el fin de promover una mayor participación ciudadana.

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(dd/mm/aaaa) Modificado por Cambios realizados

1.0 13/01/2020 Carolina Sierra Elaboración del documento



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ANEXO N°1_INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS VIGENCIA 2020

Rendición de cuentas 2020

www.valormas.gov.co

Turno Tema Responsable

1 Que es Valor+ - Miisión - Visión Dra. Liliana

2 Estados financieros y estado contractual Duvan

3 Portafolio y nuevos servicios Dra. Liliana

4 Proyectos estructurales - Proyectos en implementación Elkin

5 Arquitectura empresarial - Centro de operaciones Anderson

6 Nueva Imagen Dra. Liliana

Cronograma

Somos un centro de valor con gran capacidad para transformar nuestras habilidades de negocio, traspasamos la línea entre liderazgo y

competitividad para generar oportunidades reales, que con hechos y datos se adapta a una nueva economía digital.

Es así como Valor + quiere crear un ecosistema de confianza digital entre el estado, las empresas, la academia y los ciudadanos, donde la

transformación digital permitirá llevar sus servicios a otro nivel.

2. SOMOS UN

ACELERADORDE CAPACIDADES

1. Es una empresa de economía mixta, filial del IDEA (Instituto para el desarrollo de Antioquia) – entidad descentralizada de la Gobernación de Antioquia

3. PEIDurante el año, trabajamos enfocados a nuestro plan estratégico institucionalQue define:

4. Nuestra Misión

Ser un creador e integrador de soluciones basadas en tecnologíay gestión de procesos, que en conjunto apalancan lamodernización del Estado y las empresas, en áreas que impactanlas sostenibilidad, la simplificación y automatización de procesosy una operación de servicios que contribuyan a la construcción deun gobierno y empresas más efectivas.

5. Nuestra Visión En el 2024 seremos referencia en la operación de servicios de

tecnología e integración de soluciones inteligentes en materia degestión pública

6. Nuestros ValoresSer

• Honestidad• Respeto• Compromiso• Diligencia• Justicia

Hacer

• Orientación al servicio y el resultado

• Efectividad, oportunidad y eficiencia

• Integralidad (360°) • Ciudadanía

7. Objetivos EstratégicosOE1: Crecer de manera rentable la compañía

OE2: Expansión y posicionamiento de la compañía

OE3: Desarrollo empresarial sostenible

OE4: Fortalecimiento de la relación entre la compañía y sus colaboradores

Nuestro plan estratégico lo habilitamos a través de una gestión por procesos.

8. Mapa de procesos

ClientesClientes

9. Resultados financieros

NOTA AÑO 2020 AÑO 2019 Part.

$ % %

Ingresos Operacionales 10 $ 21.340.983.259 $ 23.359.196.943 -$ 2.018.213.684 0% 100%

Ingresos por Venta de Bienes $ 0 $ 95.796.292 -$ 95.796.292 0% 0%

Ingresos por Venta de Servicios $ 21.340.983.259 $ 23.263.400.651 -$ 1.922.417.392 -8% 100%

Costos de Operación 11 $ 13.898.521.733 $ 16.196.387.585 -$ 2.297.865.852 -14% 65%

Costo en Venta de Bienes $ 0 $ 83.463.750 -$ 83.463.750 -100% 0%

Costo en Venta de Servicios $ 13.898.521.733 $ 16.112.923.835 -$ 2.214.402.102 -14% 65%

Utilidad Bruta $ 7.442.461.526 $ 7.162.809.358 $ 279.652.168 4% 35%

$ 5.582.840.568 $ 7.084.364.270 -$ 1.501.523.702 -21% 26%

Gastos de Personal 12 $ 3.644.782.180 $ 4.071.006.467 -$ 426.224.287 -10% 17%

Gastos Generales 13 $ 1.254.688.709 $ 1.510.227.073 -$ 255.538.364 -17% 6%

Impuestos, Tasas y Contribuciones $ 142.332.434 $ 254.750.525 -$ 112.418.091 -44% 1%

Depreciación y Amortizaciones $ 541.037.245 $ 1.248.380.205 -$ 707.342.960 -57% 3%

Utilidad Operacional $ 1.859.620.958 $ 78.445.088 $ 1.781.175.870 2271% 9%

Gastos no Operacionales $ 40.531.330 $ 41.318.182 -$ 786.852 -2% 0%

Ingresos no Operacionales $ 49.907.605 $ 390.065.991 -$ 340.158.386 -87% 0%

Resultado del Periodo Antes de Impuestos $ 1.868.997.233 $ 427.192.897 $ 1.441.804.336 338% 9%

Gasto por Impuesto a las Ganancias $ 603.469.530 $ 160.973.656 $ 442.495.874 0% 3%

Resultado Integral del periodo $ 1.265.527.703 $ 266.219.241 $ 999.308.462 375% 6%

Estado del Resultado Integral Individual

(Cifras en pesos Colombianos)

Periodos contables terminados el 30/11/2020 y 30/11/2019

Variación

Gastos Operacionales

NOTA AÑO 2020 AÑO 2019 Part.

$ % %

Activo

Activo Corriente $ 15.628.129.689 $ 15.110.521.385 $ 517.608.304 3% 89%

Efectivo y Equivalente al Efectivo 4 $ 9.952.436.602 $ 9.930.871.675 $ 21.564.927 0% 56%

Cuentas por Cobrar 5 $ 2.816.764.045 $ 2.950.558.705 -$ 133.794.660 -5% 16%

Avance Para Viaticos y Gastos de Viaje $ 0 $ 264.165.940 -$ 264.165.940 -100% 0%

Anticipos y/o Saldo a Favor por Impuestos $ 2.409.200.971 $ 1.459.720.714 $ 1.088.817.316 75% 14%

Activo Impuestos a las Ganancias $ 449.728.071 $ 505.204.351 -$ 55.476.280 -11% 3%

Activo No Corriente $ 1.992.558.950 $ 2.063.852.222 -$ 71.293.272 -3% 11%

Propiedad, Planta y Equipo $ 357.931.951 $ 453.055.598 -$ 95.123.647 -21% 2%

Intangibles 6 $ 1.634.626.999 $ 1.610.796.624 $ 23.830.375 0% 9%

Total Activo $ 17.620.688.639 $ 17.174.373.607 $ 446.315.032 3% 100%

Pasivo

$ 9.952.842.282 $ 9.973.499.551 -$ 20.657.269 0% 56%

Cuentas por Pagar 7 $ 3.163.924.317 $ 1.353.362.844 $ 1.810.561.473 134% 18%

Beneficios Empleados $ 482.608.790 $ 714.001.598 -$ 231.392.808 -32% 3%

Pasivo por impuesto diferido $ 108.541.069 $ 0 $ 108.541.069 100% 1%

Recursos Recibidos en Administración 8 $ 6.197.768.106 $ 7.906.135.109 -$ 1.708.367.003 0% 35%

$ 377.342.297 $ 460.284.047 -$ 82.941.750 0% 2%

Cuentas por Pagar 7 $ 377.342.297 $ 460.284.047 -$ 82.941.750 0% 2%

Total Pasivo $ 10.330.184.579 $ 10.433.783.598 -$ 103.599.019 -1% 59%

Patrimonio

Capital Suscrito y Pagado 9 $ 3.816.540.000 $ 3.816.540.000 $ 0 0% 22%

Utilidad / Pérdida de Ejercicios Anteriores $ 2.208.436.357 $ 2.657.830.768 -$ 449.394.411 100% 13%

Utilidad / Pérdida del Ejercicio $ 1.265.527.703 $ 266.219.241 $ 999.308.462 375% 7%

Total Patrimonio $ 7.290.504.060 $ 6.740.590.009 $ 549.914.051 8% 41%

Total Pasivo + Patrimonio $ 17.620.688.639 $ 17.174.373.607 $ 446.315.032 3% 100%

Estado de Situación Financiera IndividualPeriodos contables terminados el 30/11/2020 y 30/11/2019

(Cifras en Pesos Colombianos)

Pasivo Corriente

Pasivo No Corriente

Variación

Utilidades 2019 2020

427 M 1.868 M319 %

Ebitda2019

219 M

2020

2.400 M

Margen Ebitda2019

3,5%

2020

11,2%996 % 220 %

10.

Liquidez

Capital de trabajo

Endeudamiento

Punto de equilibrio

2019 2020

1,52 1,57

2019 2020

0,61 0,59

2019 2020

5.137 M 5.675 M

2019 2020

1,01 1,06

Margen de utilidad

2019 2020

1 % 6%

11.

12. Gestión contractual

RUITECTURA EMPRESARIAL

288Contratos suscritos

$13,991Valor total contratos suscritos

Mill

ones

Publicados en SECOP sin

extratemporaneidad

13.

14. Nuestra gestión 2020

Dinámica de la GestiónClusterización de sectorescategorización de la información del consumidorpara generar segmentaciones relevantes

16.

NUEVOS SERVICIOSEN NUESTRO PORTAFOLIO

ADMINISTRACION, GESTION Y CONTROL DEL DATO EN EL

TERRITORIO

TERRITORIOS + OPERACIÓN CATASTRAL

ARQUITECTURA EMPRESARIAL

17.

Alianza para el Territorio

Es la nueva puesta Departamental que da solución integral a las brechas de la gestión territorial y fiscal a los municipios

ComoA través de la alianza de tres grandes líneas GESTION, OPERACIÓN y FINANCAMIENTO.

Catastro AntioquiaUNICO GESTOR CATASTRALDEPARTAMENTAL HISTORICO recualifica suexperiencia a través del fortalecimiento enarquitectura y plataformas de gestión delinformación con nuevos beneficios para losmunicipios.

IDEA - GOBERNACIONCon apalancamiento financiero que permitaa los municipios el fortalecimiento de susfinanzas locales a través de el mejor uso delos instrumentos de gestión del suelo

VALOR +,Con una Operación Catastral basada enaltos estándares tecnológicos que permita alos municipios resultados fiscales en dosvigencias con una sola Operación de visiónmultipropósito

Un solo proceso estructuralRecursos / viabilidadUn nuevo modelo de gestión del dato en el territorioEficiencia administrativa

Herramientas de Transformación digital territorial para los municipios

18.

Negocios 2020

Ingr

eso

nu

eva

ge

ren

cia

20

20

CO

VID

-19

Ley

de

ga

ran

tías

20

17

Co

n c

ort

e a

no

viem

bre

20

de

20

20

Territorios +

14

1

Tecnología

Fortalecimiento fiscal

1

1

11

Arquitectura empresarial

111

0

1

11

10

0

0 2

16

2

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

2020 2019 2018 2017

1 Mesa de servicios

1

2020 24

2019 20

2018 38

2017 35

11,5 MMValor Total Propuestas

Rentabilidad Neta

11%G

esti

ón c

omer

cial

19.

Nuestros proyectos y operaciones

20.

IMPUESTO VEHICULARGobernación de AntioquiaCorte noviembre

Cumplimiento del presupuesto en el

recaudo 2020

Aumento recaudo 2020 con respecto a noviembre del año

anterior

117%

1,968 Millones

$15.653

$18.287

Presupuesto Inicial Recaudo

Presupuesto Inicial Recaudo

Presupuesto de Sistematización Valor

+ 2020 (Millones)

Fort

alec

imie

nto

fis

cal

21.

SISTEMATIZACIÓN Municipio de EnvigadoCorte noviembre

Cumplimiento del presupuesto en el

recaudo 2020

Recaudo 2020

97%

16,196 Millones

Comportamiento del recaudo

$0,00

$5,00

$10,00

$15,00

$20,00

2018 2019 2020

Noviembre Consolidado

Aumento 86% en los meses de noviembre

Disminución 12% en el

consolidado

Fort

alec

imie

nto

fis

cal

22.

PROYECTOS MESA DE AYUDA• Gobernación de Antioquia• IDEA• Proyecto Catastro• Impuesto Vehicular

BP

ONumero de usuarios

atendidos

Promedio de casos atendidos

mensualmente

Sedes atendidas

Porcentaje de efectividad

5,305

4,900

31

92%

Satisfacción de usuarios 98%

23.

Outsourcing de gestión de procesos y servicios especializados. Ejemplo Administración Delegada PBOTProyección facturación vr ejecución

$ 352,996,515

Total Proyecto

35,7%

Total Facturado

24.

GESTIÓN CONTACT CENTER2020Corte Nov 30

Llamadas atendidas

Mensajes enviados

Emails enviados

Llamadas realizadas

177,131

21,165,184

3,170

137,311

25.

Es la nueva puesta Departamental que da solución integral a las

brechas de la gestión territorial y fiscal a los municipios.

Para V+ es hoy una unidad de acción. (incluir diapositiva Elkin)

26.

• Preoperativo y alistamiento operación• Diagnostico Gestión territorial (análisis variables

multipropósito)Cartografía, OT, Infraestructura social, vías

• Diagnóstico catastro-registro• Diagnostico fiscal y tributario • Base de datos LADM-COL Parcial• Expediente/ Soporte catastral-

registral• Componente económico Parcial

Territorios + - Grupo 1

• Angelopolis• Anzá• Betania• Betulia• Jardín• Andes• Hispania• Urrao

• Caicedo• La Estrella• Guatape• Urrao• Concordia• La Unión• El Peñol

$5,091 Millones

Módulo 1

Módulo 2

15 Municipios 2020

Valor

21% 10% R. Total esperada R.Real

Avance consolidad

27.

Proyectos en implementación • Territorios + Grupo 1• Modernización Gerencia de

Valorización Gobernación de Antioquia

• Gestión de cartera Tránsito Departamental ASVA

• Mesa de ayuda IDEA• Identificación y análisis tecnológico

FLA• Gestión catastral Área Metropolitana

del Valle de Aburrá

Avance Presupuesto

Territorios +

Proyecto

Valorización

Gestión de cartera

tránsito

departamental

Mesa de ayuda

IDEA

Identif icación y

analísis

tecnológico FLA

Gestión catastral

AMVA

Asignado Ejecutado

Asignado Ejecutado

Asignado Ejecutado

Asignado Ejecutado

Asignado Ejecutado

Asignado Ejecutado

28.

Contribución de Valorización

• Articulación de arquitectura de negocio con directriz de modernización de la GOBANT.

• 4 subprocesos internos documentados.

• Cruce de BD contra 4 bases internas encontrando data de contacto para cerca de 700 contribuyentes.

Facturación enviada para el mes de noviembre:

• 71% entrega efectiva correspondiente a 3.489 contribuyentes de 4.466 en total.

• 100% facturas digitalizadas.

• Comenzó operación el 26 de octubre (3 agentes + 1 taquilla).

• Ha realizado gestión directa a más de 900 contribuyentes.

• 9 campañas enviadas (más de 13.500 msj entre SMS y correo) impactando a más de 4.000 contribuyentes.

• Más de $790 millones en recaudo.

Arquitectura del negocio y Depuración BD

Contact CenterGestión del recaudo

Distribución Facturación

Acta de inicio: 22/10/2020

Presupuesto asignado: $330.713.071 (3.5 meses)

28.

ARQUITECTURA DE NEGOCIO Y DEPURACIÓN BD

CONTACT CENTER

Más de 28 mil infractores en estado moroso y en proceso coactivo.

• Se realiza cruce de base de datos y se incrementa el porcentaje de contactabilidad en cerca de un 15%.

• Documentación de procesos internos totalmente finalizada.

• Entra en operación el 18 de noviembre.• Más de 440 llamadas recibidas a la fecha.• Hemos realizado cerca de 22 campañas

enviando cerca de 95.000 mensajes.• Impactamos al 70% de los infractores que han

realizado pagos y estos representaron unos ingresos para La Agencia de $49.601.632.

Presupuesto asignado: $47.384.110

Tránsito Departamental - ASVAActa de inicio: 17/11/2020

29.

Proyecto: Gestión Catastral AMVA – Diciembre 15 de 2020 Status

Pre

sup

ues

to

PLANEADO TOTAL PLANEADOTOTAL

EJECUTADOTOTAL

DESVIACIÓN

INGRESOS NETOS (incluye IVA) $ 2.112´479.867 $0 $0

EGRESOS $0 $0$

30.

Proyectos internoLa Arquitectura empresarial es unametodología de mejora continua amediano plazo, que basada en unavisón integral, permite manteneractualizada la estructura de lainformación organizacional alineandoprocesos, datos, aplicaciones einfraestructura tecnológica.

31.

Mas hechos y datos - Centro de Control y Operaciones = Show Room Gestión y Control V+

Objetivo:

Para Valor + es importante aplicar capacidades de gestión y control basados en una metodología centralizada donde convergen los hechos y datos de nuestras operaciones que permita evaluar la acción y la toma de decisiones en tiempo real.

Nuestro propósito combina un alto componente tecnológico con el diseño, construcción, monitoreo, operación y seguridad de la información que nos permite desarrollar un entorno de crecimiento exponencial frente al manejo de los datos, la optimización de los recursos y la generación de nuevas oportunidades en un nuevo ecosistema digital para el estado.

Más que un centro de monitoreo, son hechos y datos!

32.

PUNTO DE PARTIDA

Las áreas de Valor más, han venido generando capacidades en sus datos para atender la interpretación de su información interna por medio de tableros de control.

El propósito desde TI es potenciar la analítica de los datos de Valor Más, orquestando los tableros existentes y centralizando su acceso, arquitectura, licenciamiento, seguridad y visualización.

Luego la visión… será EXPONENCIAL!

Cómo?

• Implementando Gobierno de TI• Incorporando talento Humano desde TI en áreas de Desarrollo, analítica, SI, Big Data, GIS, SCRUM…• Centralizando la data actual en repositorios seguros, bajo demanda / oportunidad • Incorporando centro de control físico, interactivo y atractivo para su operación• Generar modelos operativos de BIG DATA Operación / Negocio• Centralizar las operaciones / Toma de Decisiones / Show Room Gestión y Control V+• Con la analítica…Llevar a la compañía a otro nivel

SHOWROOM OPERATIVO DE GESTIÓN VALOR +

• Centro de Valor Tecnológico para la gestión de laoperación del departamento y todos sus municipios.

• Servicios de gestión y monitoreo y toma de decisiones:• Territorios +• HUB GOB• Analítica de seguridad• Invias• Operación Interna / nuevos propósitos

• Transformamos nuestra oferta de valor y le damossentido a los hechos y datos de la operación.

• Visibilidad• Confianza• Analítica• Centro de Atención con Tecngología avanzada

• Centro de Atención como Show Room en vivo• Obtener mas Clientes Potenciales• Ofrecer nuevos Servicios• Crecer Portafolio de Valor +

Centro de Control y Operaciones = Show Room Operativo

Centro de Control / Dashboard

Estructuras Modulares Big DataDonde apuntamos…Visión Exponencial de datos

Territorios +

HUB GOB

C. Analítica de Seguridad

C. Monitores INVÍAS

C. Operación Interna

33.

NUEVAIMAGEN

En coherencia con nuestra nueva oferta de valor, realizamos un cambio de imagen … iniciando con nuestra pagina WEB

Los invitamos a conocerla ingresando a:

https://valormas.gov.co/

Por este medio podrán hacer todas las preguntas referentes en esta rendición de cuentas.

33.

https://valormas.gov.co/

Edificio Plaza de la LibertadCra. 53 # 42 -161Torre B – Piso 6 Medellín, [email protected]@Valormas.gov.co

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

informe de desarrollo del ejercicio de rendiciÓn de

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