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INFORME DE AUTOEVALUACIÓN PARA LA RENOVACIÓNDE LA ACREDITACIÓN DEL GRADO UNIVERSITARIO

Kimikako Gradua/Grado en Química

Centro de adscripción: Zientzia eta Teknologia Fakultatea/Facultad de Ciencia y Tecnología

Informe aprobado por:

La Junta de Centro:

Informada la Comisión de Grado:

18/03/2015

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ÍNDICE

• DATOS GENERALES

• ANÁLISIS GLOBAL

• DIMENSIÓN 1. LA GESTIÓN DEL TÍTULO

Criterio 1. ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO Criterio 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA Criterio 3. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)

• DIMENSIÓN 2. RECURSOS

Criterio 4. PERSONAL ACADÉMICO Criterio 5. PERSONAL DE APOYO, RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

• DIMENSIÓN 3. RESULTADOS

Criterio 6. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Criterio 7. INDICADORES DE SATISFACCIÓN Y RENDIMIENTO

• LISTADO DE EVIDENCIAS

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DATOS GENERALESGrado en Química/Kimikako Gradua

Código MEC: 2502505

Fecha verificación por el Consejo de Universidades: 03/05/2010

Distribución de créditos

Materias Básicas deRama

Materias básicasotras ramas

Obligatorios Optativos Prácticas ExternasTrabajo Fin de

Grado

60 0 120 42 0 18

URL del Título: www.ehu.eus/ztf-fct/plan-estudios-qui

Direcciones URL para consultar:

URL del Centro: www.ztf-fct.org

Idiomas de Impartición de Asignaturas (excepto asignaturas optativas):

Castellano

Euskera

Inglés

Centro de adscripción:

Zientzia eta Teknologia Fakultatea/Facultad de Ciencia y Tecnología

Bº Sarriena, s/n

48940 Leioa (Bizkaia)

240

Total

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ANÁLISIS GLOBAL1.Proceso que ha conducido a la elaboración y aprobación de este informe de autoevaluación, detallandolos grupos de interés que han participado en su redacción así como el procedimiento empleado.

La verificación de la titulación del Grado en Química se tramitó en un expediente unificado para dos Centros:la Facultad de Ciencia y Tecnología (Campus de Bizkaia) y la Facultad de Química (Campus de Gipuzkoa).

De acuerdo con el protocolo de Aneca y el aplicativo del Ministerio para tramitar dicha verificación, elexpediente fue único, pero con los datos propios de cada centro en las partes específicas (número de plazas,asignaturas optativas, recursos disponibles, etc.). Si bien la verificación se obtuvo para la Titulación del Gradoen Química, su desarrollo se ha realizado en cada Centro, por separado pero de manera coordinada. Por tanto,los datos y resultados son específicos de cada Centro: oferta de plazas y admisiones, profesorado disponible,resultados de la enseñanza, recursos materiales o SIGC. Por ello, los autoinformes de seguimiento se hanelaborado y presentado a Unibasq por titulación/centro.

Dado que la acreditación analiza cómo se ha desarrollado la implantación del Grado en Química, y ésta se hallevado a cabo en cada Centro, el informe de autoevaluación se realiza con esta misma estructura: uno paracada titulación/centro.

La elaboración de este informe de autoevaluación se ha realizado en el marco del proceso GRENOVA(Renovación de la Acreditación de los Grados de la Facultad de Ciencia y Tecnología) liderado por el EquipoDecanal. Los estamentos, grupos de interés y órganos colegiados implicados han sido:

- Profesorado- Personal de apoyo a la docencia- Alumnado del grado- Futuro alumnado del grado- Egresados de la Titulación- Tutores de Prácticas Externas- Comisión de Estudios de Grado (CEG) de la Titulación- Consejos de Departamento- Comisión de Calidad del Centro- Junta de Facultad- Servicio de Calidad y Evaluación Institucional de la UPV/EHU

En primer lugar, se hizo público el proceso GRENOVA, solicitando todas aquellas aportaciones que pudieranser de interés para la acreditación de los Grados de la Facultad o cada uno de ellos en particular (medianteencuestas, grupos focales, opiniones individuales, etc.).Los Informes de Seguimiento del Grado en Química elaborados durante los cursos en los que se ha impartido

el Grado han servido de base para la realización de este documento. Estos incorporan el seguimiento de lospuntos fuertes y débiles del grado, así como las diferentes mejoras que se han ido realizando.

Los aspectos comunes a todos los grados del Centro han sido consensuados en la Comisión de Calidad,encargada de velar por la transparencia y coordinación del proceso. El Informe de Autoevaluación del Gradoen Química ha sido realizado por el Coordinador de la Titulación, apoyado por la Comisión de Estudios deGrado, e incorporando las aportaciones realizados por cada uno de los coordinadores que la componen, y delos distintos grupos de interés.

Este informe ha sido aprobado por la Comisión de Calidad del Centro, por la Junta de Facultad y por laComisión de Grado de la UPV/EHU.

2.Valoración del cumplimiento del proyecto establecido en la memoria de verificación y sus posterioresmodificaciones aprobadas en el caso de que las hubiera.

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El Grado en Química se ha implantado cumpliendo con lo dispuesto en la memoria de verificación del título.

Durante el periodo de implantación y con objeto de optimizar la planificación docente y mejorar elrendimiento de los estudiantes como recomendó la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad yAcreditación, la Comisión de Estudios de Grado, los coordinadores de curso y los equipos docentes hanrealizado reuniones periódicas de coordinación (Evidencias 67 y 76). Estas reuniones han tenido como objetodistribuir la carga de trabajo, coordinar las actividades formativas llevadas a cabo en las distintas asignaturas yanalizar los resultados obtenidos tras cuatrimestre, resultados que han sido objeto de análisis también porparte del Centro (Ver criterio 6.2., Evidencias 35 y 06). Todo ello ha permitido reconocer los puntos débiles yponer en marcha acciones de mejora (Evidencia 04). Así por ejemplo, se ha llevado a cabo la revisión continuade las modalidades docentes empleadas en las asignaturas del Grado la cual ha tenido como consecuencia lamodificación del vector docente en alguna de ellas. Con el objetivo de trabajar en la adecuación de lasactividades formativas para lograr una tasa de graduación conveniente, el profesorado del Grado en Químicaha tomado parte activamente en los programas de formación organizados por el Servicio de AsesoramientoEducativo de la UPV/EHU que tienen como objeto el desarrollar competencias básicas de innovación docente.En este contexto, parte del profesorado del Grado ha participado, entre otras actividades, en cursos deformación en metodologías activas (ver Criterio 4.3., Evidencia 52), metodologías incentivadas en dosproyectos de innovación educativa llevados a cabo en los años 2010-2014 (Criterio 4.3., Evidencia 66).

Otras modificaciones realizadas en el plan de Estudios han supuesto la implementación de 6 asignaturas eninglés con objeto de asegurar la adquisición por el alumnado de las competencias definidas en la memoria deltítulo y el establecimiento del baremo para la evaluación de la formación previa en el caso del acceso porexperiencia profesional (Ver Criterio 1.1., Evidencia 74). Así mismo, se ha desarrollado una normativa específicapara el TFG en el Grado de Química así como una nueva normativa para el adelanto de convocatoria conobjeto de mejorar los indicadores de rendimiento (Ver Criterio 1.5, Evidencia 29 sección normativas).

Por otra parte, con objeto de mejorar la atención personalizada al alumno como sugirió ANECA, se hanrealizado charlas para presentar el plan de acción tutorial (PAT) a los alumnos de primero y facilitar el primercontacto alumno-tutor. Los tutores han convocado a los alumnos periódicamente con objeto de seguir suevolución en el Grado y proporcionarles la ayuda e información que precisen para mejorar su rendimientoacadémico, integrarse en la vida universitaria o resolver los problemas que puedan encontrarse.

Por último, con objeto de clarificar los resultados de aprendizaje a adquirir por los graduados en Química asícomo precisar los niveles de dominio a lo largo del Grado, los miembros de la Comisión de Estudios de Grado(CEG) han participado a lo largo de los años de implantación en cursos y talleres de formación para ladefinición, trabajo y evaluación de competencias (Evidencias 50, 51 y 52). En este contexto, la Comisión deEstudios de Grado en Química, junto con el resto de CEGs de la Facultad, ha realizado una revisión de laformulación de las competencias transversales en las titulaciones de dicho Centro (Evidencia 51) y hacomenzado un diagnóstico general del trabajo de dichas competencias en el grado (Evidencia 75).

En relación a las Recomendaciones incluidas en el Informe previo emitido por Uniqual consideramos que sedieron respuesta a todas, excepto a las observaciones relativas a la memoria económica del Grado. Para estepunto se adjunta la Evidencia 27.

3.Motivos por lo que no se ha logrado cumplir todo lo incluido en la memoria de verificación y, en su caso,en sus posteriores modificaciones.

4.Valoración de las principales dificultades encontradas durante la puesta en marcha y desarrollo deltítulo.

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Las principales dificultades encontradas durante la puesta en marcha y desarrollo del título han sido laorganización de los horarios y la coordinación de los equipos docentes para asegurar que la carga de trabajodel estudiante fuera adecuada mejorando su formación.

Por otra parte, los valores de rendimiento del primer curso han sido bajos y parecen relacionados en muchasocasiones con el inadecuado perfil de ingreso del estudiante de grado que no ha cursado en el bachilleratomaterias básicas imprescindibles en un grado de ciencias (Evidencia 37) y en muy alto porcentaje no habíaescogido el Grado en Química como primera opción.

Por último, otra dificultad ha sido realizar la oferta de trabajos fin de grado en un grado en el que unporcentaje alto de dichos trabajos es experimental, no se cuenta en la actualidad con financiación adecuada yel reconocimiento del profesorado tutor es bajo.

6.Previsión de acciones de mejora del título

La participación de los coordinadores de la Comisión de Estudios de Grado en cursos de formación para eltrabajo con competencias y la gestión de equipos docentes (Evidencia 52), la realización de reuniones decoordinación de curso (Criterio 1.3., Evidencia 76), el permanente contacto de los coordinadores de curso conlos equipos docentes y la creciente implicación de éstos en la coordinación ha permitido mejorar ladistribución de la carga de trabajo y los horarios de los estudiantes así como clarificar las competencias atrabajar en cada una de las asignaturas y los criterios de evaluación. Sin embargo, aunque la mejora a lo largode la implantación del grado ha sido ostensible todavía hay que trabajar este aspecto como lo refleja laopinión del alumnado (ver Criterio 1.3., Evidencia 38) y del profesorado del grado (ver Criterio 1.3., Evidencia36).

Por otra parte, con objeto de que el perfil de ingreso de los estudiantes se adecue más a la titulación así comoaumentar la matriculación en primera opción, se ha actualizado la información relativa al perfil de ingreso delos alumnos así como las salidas profesionales del grado en la página web del centro (Evidencia 8) y se hahecho un esfuerzo para difundir la necesidad de cursar las asignaturas de física, química y matemáticas entodas las acciones dedicadas a la captación de nuevo alumnado como charlas en centros de educaciónsecundaria, Química en Acción, Jornada de Puertas Abiertas, Ferias de Orientación Universitaria, etc.... Aunquees difícil decir si es gracias a estas acciones, el número de alumnos prematriculados en primera opción ha idocreciendo en los últimos años, sin embargo este crecimiento no ha tenido un reflejo en el porcentaje dematrícula en primera opción (Evidencia 7). Por otra parte, todavía no se ha visto un cambio claro en el perfil deingreso de los estudiantes (Evidencia 45).

5.Medidas correctoras que se adoptaron en los casos anteriores y la eficacia de las mismas.

Con objeto de mejorar el título, la Comisión de Estudios de Grado se propone seguir con el desarrollo de lascompetencias transversales en el grado, para a continuación profundizar en los métodos de evaluación de lasmismas (Evidencia 04).

Así mismo, se pretende realizar un análisis de la oferta del TFG en el Grado en Química.

Por último, con objeto de optimizar la distribución de la carga y la dedicación del alumnado, la CEG del Gradoen Química pretende coordinar un análisis por parte de los departamentos de los contenidos, metodologías yresultados de aprendizaje obtenidos en las diferentes asignaturas del área de química en el grado dado queestá completamente implantado. De igual forma, se tiene intención de estudiar la forma de fortalecer losmecanismos de coordinación horizontal y vertical existentes en el grado para implicar a todo el profesorado ylograr la coordinación efectiva de los equipos docentes.

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DIMENSIÓN 1. GESTIÓN DEL TÍTULO

Criterio 1. ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO

El programa formativo está actualizado y se ha implantado de acuerdo a las condiciones establecidas en lamemoria verificada y/o sus posteriores modificaciones.

Estándar:

VALORACIÓN DESCRIPTIVA

La implantación del plan de estudios y la organización del programa son coherentes con el perfil decompetencias y objetivos del título recogidos en la memoria de verificación y/o sus posterioresmodificaciones.

1.1

La implantación del plan de estudios se ajusta a lo establecido en las competencias y objetivos del títuloverificado (Evidencias 01, 02, 03 y 08). Para garantizar el correcto despliegue del plan se cuenta con losprocedimientos "2.01 Planificación y Seguimiento de las Titulaciones", "2.04 Programación" y "2.05Impartición" dentro del proceso "2 Grado" encargados de definir el proceso de planificación, revisión ymejora de la organización docente de los Grados, esto es, la estructura de los grupos, equipo docente,horarios y calendario así como de describir el proceso mediante el cual se programan, organizan,imparten y evalúan las asignaturas que integran el plan (Evidencia 18).

El Grado cuenta con la Comisión de Estudios de Grado, constituida por un coordinador de Grado ycuatro coordinadores de curso, para el desarrollo del plan de estudios (Evidencia 28). La CEG se apoyapara su labor en los coordinadores de asignatura.

El tamaño máximo de los grupos de las diferentes modalidades docentes de la UPV/EHU es: Magistral(M)=100, Grupo de Aula (GA)=50, Seminario (S)=Grupo de Laboratorio (GL)=Grupo de Ordenador (GO)=25. Debido a la naturaleza de las prácticas de laboratorio que se realizan en el centro se precisan GLespecialmente reducidos en aras de una docencia de calidad lo que determina el tamaño máximo de losgrupos en la ZTF-FCT:* 1º : M=100; GA=S=50; GL=20; GO=30* 2º-4º : M=100; GA=50; GL=20; GO=30; S= 25

Por otra parte, las competencias a adquirir, contenidos y bibliografía de las asignaturas que constituyenel Plan de Estudios se recogen en las Guías Docentes que están disponibles en la web institucional delGrado (Evidencias 09 y 28) y son explicadas por el profesorado al comienzo de las clases. Además, losestudiantes cuentan con un tutor personal (Evidencia 62) que actúa como orientador en la toma de lasdecisiones necesarias para el buen desarrollo de sus estudios que se les presenta en la charla depresentación del PAT.

Los rendimientos académicos en las asignaturas se presentan en un informe tras cada cuatrimestre quese difunde en la Comisión de Calidad del Centro, en la Junta de Centro y se envía a todo el PDI (Evidencia35). Finalizado el primer cuatrimestre se realiza una reunión con los representantes del curso paramostrar dichos resultados así como reuniones con los coordinadores de asignaturas con bajorendimiento.

Con objeto de mejorar los resultados de aprendizaje se han llevado a cabo distintas modificaciones enel plan de estudios que han supuesto la redistribución del vector docente en algunas asignaturas(Evidencias 30 y 04) o la oferta de asignaturas en inglés con objeto de facilitar la adquisición de lascompetencias transversales recogida en la memoria de verificación (Evidencias 30 y 04). Estasmodificaciones emanan de los departamentos, coordinadores de curso o de la CEG.

Las "Encuestas de opinión de los estudiantes sobre la docencia de su profesorado" en el grado arrojanvalores medios de 3.6 sobre 5 en el ítem "Planificación de la docencia" (Evidencias 23 y 34) lo que indicaque el alumnado, al igual que el colectivo de profesores (Evidencia 36), se muestra bastante satisfechocon el trabajo realizado en esta área. Además, según la encuesta realizada a los egresados en 2013-14, lavaloración media global de los estudios es de 3.7/5. Aunque se debe señalar que el número deestudiantes que ha respondido a esta encuesta es reducido, dicho valor es claramente satisfactorio

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(Evidencia 42)

Por último, teniendo en cuenta el carácter de la titulación y el potencial perfil profesional del alumnadode nuevo ingreso se planteó una modificación para establecer el baremo de evaluación de la formaciónprevia y experiencia para el acceso por experiencia profesional (Evidencia 74).

De acuerdo con los datos anteriores, la valoración de esta directriz, según la escala establecida en elprotocolo de UNIBASQ es:

A: B: C: D: NA:X* A: se supera excepcionalmente - B: se alcanza - C: se alcanza parcialmente - D: no se alcanza - NA: no aplica

El perfil de egreso definido (y su despliegue en el plan de estudios) mantiene su relevancia y estáactualizado según los requisitos de su ámbito académico, científico o profesional.

1.2

La reflexión en este apartado podría considerarse prematura teniendo en cuenta que la primerapromoción de graduados (no se incluye en esta discusión a estudiantes adaptados a Grado desdeLicenciaturas o Ingenierías) acabó sus estudios en el curso 2013/14 y por lo tanto no se disponen dedatos suficientes. Debido a ello se ha realizado una encuesta sobre el perfil de nuestro alumnado de laFacultad entre empleadores de centros tecnológicos/empresas donde nuestros estudiantes hanrealizado prácticas externas y trabajo fin de Grado (TFG) (Evidencia 43). La encuesta refleja unasatisfacción global de 4.4/5 sobre las competencias (resultados de aprendizaje) y de 4.3/5 sobre susconocimientos (perfil de egreso) y por tanto puede afirmarse que, aunque hay margen de mejora, elperfil de los estudiantes es adecuado en opinión de los empleadores. Se continuará recabando másinformación al respecto en cursos sucesivos para que esta reflexión sea más significativa y no estérestringida a una muestra muy pequeña.

Asimismo, los ítems 4 y 5 de la encuesta a egresados, curso 2013-14 (Evidencia 42) sobre lascompetencias que han desarrollado (resultados de aprendizaje) y el conjunto de conocimientosadquiridos (perfil de egreso) está en consonancia con lo ya comentado ya que arroja un valor de 3.9sobre 5.



El título cuenta con mecanismos de coordinación docente (articulación horizontal y vertical entre lasdiferentes materias/asignaturas) que permiten tanto una adecuada asignación de la carga de trabajo delestudiante como una adecuada planificación temporal, asegurando la adquisición de los resultados deaprendizaje.

1.3

Los coordinadores de la CEG del Grado en Química han participado en cursos y talleres para la gestiónde equipos docentes y el trabajo en competencias (Evidencias 50, 51 y 52) y han realizado reunionesperiódicas de coordinación con los correspondientes equipos docentes. Los mecanismos decoordinación establecidos se explican a continuación. Los coordinadores de asignatura sonresponsables de actualizar las guías docentes de las asignaturas que recogen la coordinación temporal yde contenidos del curso (Evidencias 09 y 28). Los equipos docentes y los coordinadores analizanperiódicamente dichos contenidos a la vista de los resultados obtenidos para tratar de evitar vacíos yduplicidades (Evidencias 76 y 77), información que es transmitida a la CEG a la hora de plantear accionesde mejora (Evidencia 67).

El calendario y horario escolar se diseñan de acuerdo al calendario marco de la UPV/EHU tras reunionescon los coordinadores de asignatura, curso y Grado siguiendo la "Normativa de elaboración de horariosde la ZTF-FCT" (Evidencia 61) y se encuentran disponibles en la web del Centro (Evidencia 10).

Por otra parte, las Comisiones de Estudio de Grado de la titulación en la ZTF-FCT y la Facultad Químicasde la UPV/EHU han actuado de forma coordinada en caso de ser necesario como por ejemplo en el

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reconocimiento de los Grados Superiores de Formación Profesional (Evidencia 49).

El ítem "La coordinación en docencia entre el profesorado" de la encuesta de satisfacción del personal(Evidencia 24) arroja un estimable valor de 3.7/5. Las opiniones relativas a la implantación, desarrollo ycoordinación manifestadas en un grupo focal formado por docentes del Grado (M.J. Irabien, A. LeonardoM. Rodríguez, A. Usobiaga, L. Lezama, J. M. Gutiérrez Zorrilla, R. San Martín, M. Herrero y O. Zuloaga,vicedecana de desarrollo de las titulaciones) fueron optimistas ya que todo el grupo se mostró deacuerdo en que un porcentaje alto del profesorado considera imprescindible la necesidad decoordinación y trabaja en consecuencia, si bien se ve que es necesario conseguir la implicación de latotalidad del profesorado y seguir desarrollando la coordinación docente para asegurar la distribucióncorrecta de la carga de trabajo del estudiante y la adquisición de las competencias reflejadas en lamemoria de verificación del título. Por otra parte, si bien no se detectaron solapamientos importantes sepuso de manifiesto la necesidad de estandarizar mecanismos eficaces de coordinación (Evidencia 36).

Los resultados de la "Encuesta a Estudiantes de Grado de la ZTF-FCT" en sus ítems "La secuenciatemporal de las materias es coherente", "La carga de trabajo del estudiante es razonable", "Existen vacíosy/o duplicidades de contenidos", "Coordinación entre profesorado es adecuada" y "Carga de trabajo delalumnado bien planificada" ofrece resultados de 2.9, 2.7, 3.3, 2.6 y 2.3 sobre 5, respectivamente(Evidencias 23 y 34). Estos valores reafirman la necesidad de seguir mejorando la coordinación docente.Las "Encuestas de opinión de los estudiantes sobre la docencia de su profesorado" en la UPV/EHU (13/14)en su ítem 9 "Establece conexiones entre esta asignatura y otras asignaturas afines" se sitúa en unaceptable 3.6/5 (Evidencias 23 y 34) sin embargo, la encuesta realizada al alumnado de Grado (Evidencia37) en relación con la coordinación (ítem 11) indica carencias en este apartado (2.6/5). En este últimocaso el número de estudiantes que ha respondido a la misma es significativamente inferior a la primera.



Los criterios de admisión aplicados permiten que los estudiantes tengan el perfil de ingreso adecuado parainiciar estos estudios y en su aplicación se respeta el número de plazas ofertadas en la memoria verificada.

1.4

El Grado dispone del procedimiento "2.02 Captación " dentro del proceso "2 Grado", donde se describe elmecanismo establecido para dar a conocer la oferta formativa del centro entre el alumnado deEnseñanza Secundaria y otros grupos interesados, tanto antes de su preinscripción como una vezrealizada la misma, con el fin de facilitarles la elección de su carrera universitaria dentro de lastitulaciones impartidas por el centro. Además, el procedimiento "2.03 Admisión y Matriculación" daservicio al alumnado que desea matricularse en las titulaciones que se imparten en la Facultad llevandoa cabo las convalidaciones correspondientes y realizando la acogida del nuevo alumnado.

En la web institucional (Evidencia 08) se informa del número de plazas ofertadas, aprobadas tanto por laJunta de la Facultad, la Comisión de Grado y el Consejo de Gobierno de la Universidad, así como por laComunidad Autónoma Vasca. La modificación del número de plazas de acceso contemplada en lamemoria inicial (Evidencia 30) ha permitido ofertar 80 plazas desde su implantación en 2010/11 hasta elcurso 2013/14 (Evidencia 73). El Grado dispone de capacidad docente y recursos materiales suficientespara hacer frente al número de plazas ofertadas.

Dentro de las actividades de captación realizadas se encuentran las Ferias de Orientación UniversitariaFOUs) y Jornada de Puertas Abiertas (Evidencia 15, Sección "Acciones dirigidas a la etapapreuniversitaria"), las olimpiadas científicas de Química, la actividad Química en Acción (Evidencia 78) ylas presentaciones en centros de enseñanza secundaria.

Los criterios de admisión al título se pueden encontrar en la página web institucional del centro, dentrodel apartado de "Descripción" (Evidencia 11). Asimismo, las diferentes modalidades de acceso a estatitulación son: 1. Acreditación de experiencia laboral o profesional, 2. Enseñanzas artísticas superiores, 3.Formación profesional, 4. Homologación de títulos extranjeros, 5. Programas interuniversitarios, 6.

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Mayores de 25 años, 7. Mayores de 45 años, 8. Selectividad, 9. Simultaneidad de estudios, 10. Títulouniversitario y por último Traslados interuniversitarios.

Los coordinadores de asignaturas de 1º como Física, Química y Matemáticas han detectado que en susaulas hay alumnado que no ha cursado dichas materias en Bachillerato. Por ello, el centro ha realizadodurante los dos últimos cursos académicos una encuesta para conocer el perfil de ingreso de losestudiantes (Evidencia 37), de la que se puede entresacar que únicamente el 40% del alumnado en elGrado en Química del curso 2013/14 había cursado Física en 2º de bachiller. Las carencias en materiasbásicas puede ser una de las razones que explica los malos resultados en dichas asignaturas como es elcaso de la asignatura "Física", básica de rama, de primer curso (Evidencia 06 y 37). Si bien durante lalicenciatura existían los denominados "cursos cero" para paliar dichas carencias entre el alumnado deingreso, esta formación no existe en Grado. Por esta razón, durante los últimos años en las FOUs y en lasJornadas de Puertas Abiertas se ha insistido al futuro alumnado en escoger con criterio las asignaturasoptativas en bachillerato y se ha llevado a cabo la adecuación del perfil de ingreso de los estudiantes enla web del Grado en Química (Evidencia 08). Se recomienda al futuro alumnado que curse el bachillercientífico-técnico. Las asignaturas optativas de segundo de bachiller que debería elegir son Química,Matemáticas II y Física.

Por otra parte, el "Análisis de la Matrícula de nuevo ingreso en Primer Curso en los Grados de la ZTF-FCT"realizado por el Centro (Evidencia 45) ha detectado una disminución de entrada de alumnado con notasbajas durante el proceso hacia la implantación total del Grado (2010/11 a 2014/15). Las notas estáncentradas en la actualidad en un rango medio entre 8-10 (71% en el curso 14/15).



La aplicación de las diferentes normativas académicas (permanencia, reconocimiento, etc.) se realiza demanera adecuada y permite mejorar los valores de los indicadores de rendimiento académico.

1.5

Se aplica tanto la Normativa de Permanencia (Evidencia 13) como la de Transferencia yReconocimiento de Créditos (Evidencia 12) de la UPV/EHU. El Centro dispone de una Comisión deOrdenación Académica y Convalidación de Estudios formada por un profesor de cada Grado ycopresidida por los vicedecanos de Planificación Docente y de Alumnado. Esta comisión es laresponsable de las convalidaciones del centro, teniendo en cuenta la Normativa UPV/EHU (Evidencia 12)y las tablas de convalidación de la memoria verificada (Evidencia 01).

En el caso de traslados de alumnado de la misma rama de conocimiento, se reconocen como mínimolos 36 créditos que indica la Normativa UPV/EHU (Evidencia 12) teniendo en cuenta los programas de lasasignaturas de la universidad o Grado de origen y de destino.

Por otra parte, teniendo en cuenta el Real Decreto 1618/2011, de 14 de noviembre, sobrereconocimiento de estudios en el ámbito de la Educación Superior, se han realizado unas tablas dereconocimiento para los estudiantes que vienen de los Grados de Formación Profesional QuímicaIndustrial y Laboratorio de Análisis y de Control de Calidad (Evidencia 49).

El listado de alumnado con reconocimiento de créditos se recoge en la Evidencia 21. La mayoría de losr e c o n o c i m i e n t o s i n c l u i d o s e n e l l i s t a d o c o r r e s p o n d e n a e s t u d i a n t e s a d a p t a d o s d eLicenciatura/Ingeniería a Grado por lo que no dan una visión realista de lo que verdaderamente seentiende por reconocimiento de créditos.

Por último, señalar que en el Centro se han elaborado otras normativas con objeto de buscar el correctodesarrollo de los planes de estudio así como la mejora del rendimiento como es el caso de la Normativade Adelanto de Convocatoria, la Normativa de Trabajo Fin de Grado, la Normativa de Traslados y DoblesTitulaciones (Evidencia 29, Sección "Normativa").

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EVIDENCIAS

-1.Memoria verificada del Grado (última versión). Apartado "Verificación, seguimiento yacreditación".

-2.Informe de verificación final de ANECA. Apartado "Verificación, seguimiento yacreditación"

-3.Informe de verificación final de UNIBASQ. Apartado "Verificación, seguimiento yacreditación"

-4.Autoinformes de Seguimiento del Grado, y en su caso, Informes de Seguimiento emitidospor UNIBASQ. Apartado "Verificación, seguimiento y acreditación"

-6.Resultados en las asignaturas que conforman el Plan de Estudios (Tabla 2)

-8.Página web institucional del Grado

-9.Guías docentes. Apartado "Plan de estudios"

-10.Calendario. Apartado "Calendarios y horarios"

-11.Criterios de admisión aplicables al título. Apartado "Descripción"

-12.Normativa de transferencia y reconocimiento de créditos

-13.Normativa de permanencia

-15.Servicios de apoyo y orientación académica (SOU)

-18.Manual del Sistema de Garantía Interna de Calidad del Centro (con procedimientos)

-21.Listado de Alumnado con reconocimiento de créditos

-23.Informe de la Encuesta de Opinión de los estudiantes sobre la docencia del profesorado

-24.Informe del Cuestionario de Satisfacción para el PDI /PAS (por Centros)

-28.Sección de la web de la ZTF-FCT dedicada a las Titulaciones

-29.Página web del Centro (ZTF-FCT)

-34.Informe interanual de la satisfacción del alumnado sobre la docencia de suprofesorado. Cursos 2010/1 a 2013/14 (ZTF-FCT)

-36.Informes de la opinión del profesorado sobre la Titulación (Grupo Focal ZTF-FCT) (Curso2013/14)

-37.Informe de la encuesta a los estudiantes de nuevo ingreso sobre las asignaturascursadas en bachillerato (ZTF-FCT) (Curso 2013/14)

-42.Informe de la encuesta de opinión a egresados de la ZTF-FCT (Curso 2013/14)

-43.Informe de la encuesta a Empresas y Entidades sobre los estudiantes del Centro y sobrela Web de la Facultad (Curso 2013/14)

-45.Análisis de la matrícula de primer curso (nuevo ingreso) (ZTF-FCT) (Curso 2010-14)

-49.Tabla de convalidaciones para el alumnado proveniente de grados superiores deFormación Profesional

-50.Informe Talleres TFG (Curso 2012/13)

-51.Informe Taller Competencias Transversales (Curso 2012/13)

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-52.Participación en programas de formación y actualización del profesorado (UPV/EHU yZTF-FCT) (2009-15)

-61.Normativa de elaboración de horarios de la ZTF-FCT

-62.Plan de Acción Tutorial (Cursos 2010/11 a 2013/14)

-67.Actas de las reuniones de la Comisión de Estudios de Grado, CEG (Cursos 2010/11 a2013/14)

-73.Justificación de los datos sobre la oferta de plazas en la acreditación de los grados(UPV/EHU)

-74.Modificación del baremo para el accesoal grado en Química por experiencia profesional

-75.Modelo de encuesta al profesorado sobre las actividades realizadas en las asignaturasdel grado en Química

-76.Actas y convocatorias de reuniones de coordinación de curso, Grado en Química

-77.Acta de la reunión de coordinación "Tecnicas Expectroscópicas" del grado en Química

-78.Espacios web del grado en Química

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Criterio 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

La institución dispone de mecanismos para comunicar de manera adecuada a todos los grupos de interés lascaracterísticas del programa y de los procesos que garantizan su calidad.

Estándar:


Los responsables del título publican información adecuada y actualizada sobre las características delprograma formativo, su desarrollo y sus resultados, tanto de seguimiento como de acreditación.

2.1

El Centro dispone de una página web, www.ztf-fct.org > Titulaciones (Evidencia 08), integrada en elportal web de la UPV/EHU, donde aparece publicada toda la información disponible del Grado. En ella seincluye el Plan de Estudios del Grado (Evidencias 09 y 28) con la descripción de las competencias yobjetivos así como la normativa de acceso (Evidencia 11), el calendario y horarios previstos (Evidencia10) y las guías docentes de las asignaturas (Evidencias 09 y 28).

Asimismo está publicada la memoria verificada del Grado (Evidencia 01) y sus correspondientesactualizaciones informadas favorablemente, el informe final de evaluación para la verificación y losdiferentes informes de modificaciones del plan de estudios, además de la resolución de verificación porparte del Consejo de Universidades y el enlace al Registro de Universidades, Centros y Títulos del plan deestudios (Evidencias 02 y 03). Esta información está accesible tanto al alumnado, como al profesorado yal resto de los grupos de interés.

También se incluyen los auto informes de seguimiento del Grado (Evidencia 04) donde además de ver lainformación pública, se presentan los resultados alcanzados, las acciones de mejora propuestas y losinformes emitidos por UNIBASQ.

Por otro lado, en la Intranet de la Facultad, está disponible para el profesorado, personal deadministración y servicios y el consejo de estudiantes, la información de los resultados académicosobtenidos en las asignaturas que conforman el Plan de Estudios (Evidencia 06) y los resultados de losindicadores del Grado (Evidencia 07), así como el enlace al Sistema de Garantía de Calidad del Títulodonde figuran los responsables del mismo y los procedimientos y acciones de mejora puestos enmarcha (Evidencia 18). La actualización de todos estos contenidos se regula con el procedimiento "8.1Comunicación".

La documentación informativa más relevante a tener en cuenta para el desarrollo del primer curso(Guía del Estudiante de Primero (Evidencia 28), información general sobre la Facultad y el Campus, visitapor las aulas y laboratorios docentes de primer curso) se les proporciona en el acto de acogida previo alcomienzo del curso (Evidencia 56). Dicho acto es bien recibido por los estudiantes de nuevo ingreso quelo puntúan con un 6,8 sobre 10 (Evidencia 32). Esta acogida está descrita en el Procedimiento 2.0 3"Admisión y matriculación" dentro del proceso "2 Grado".

Las Guías del Estudiante se realizan en todos los cursos con objeto de reunir la información clave, comoes la estructura del grado, las competencias a adquirir en el módulo concreto así como las GuíasDocentes de las asignaturas que se imparten en el curso correspondiente, la descripción de cadaasignatura, las actividades formativas y los sistemas de evaluación que se van a emplear en el cursoacadémico del que se trate (Evidencias 09 y 28). La información recogida en dichas guías se muestra deigual modo en la página web de la titulación junto con la información de los docentes encargados de lasasignaturas (Evidencia 08). Las guías se actualizan anualmente, antes de la matriculación de cada cursoacadémico, por parte de los coordinadores de las asignaturas designados por los departamentos.



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La información necesaria para la toma de decisiones de los futuros estudiantes y otros agentes de interésdel sistema universitario de ámbito nacional e internacional es fácilmente accesible.

2.2

La información de la titulación se encuentra correctamente estructurada dentro de la web del centro(Evidencias 08, 09 y 28), siendo de fácil acceso y comprensión. La información se actualizaperiódicamente para adecuarla a las demandas de los diferentes grupos de interés. Además se disponede mecanismos que permiten valorar la accesibilidad y adecuación de la información disponible delTítulo (Evidencia 19).

Las calificaciones obtenidas atendiendo a la accesibilidad y utilidad de página web de la Facultad por elalumno de nuevo ingreso en la "Encuesta de Opinión al Alumnado de Nuevo Ingreso sobre la web delCentro" (Curso 2014/15) fueron realmente altas 3.8-4.2 sobre 5.(Evidencia 39). Por otra parte, elprofesorado consultado opina que la página web contiene toda la información necesaria y que esadecuada. Sin embargo señalan que la información relevante del grado aparece un poco disgregada loque plantea la necesidad de mejorar el acceso a dicha información (Evidencia 36, Informe de la opinióndel profesorado sobre la Tituación. Grupo Focal ZTF-FCT, Curso 2013/14). Por último, de la "Encuesta deOpinión al Alumnado de Grado de la ZTF-FCT (Curso 2014/15)" se infiere que el alumno considera útil yaccesible la información disponible aunque el valor de las encuestas 3.6/5 evidencia la existencia demargen de mejora (Evidencia 38).

En la revisión anual de la titulación (UNIKUDE) se recoge la valoración de las CEG y la Comisión deCalidad sobre la información publicada en la web (Evidencia 04). En opinión de la CEG del Grado enQuímica la web de la Facultad y la información relativa al Grado es satisfactoria. El acceso es fácil tantodesde la página de la Universidad como a través de la página de la Facultad de Ciencia y Tecnología. Lainformación general está bien ordenada y es suficiente. Así mismo, la CEG considera que aparece deforma clara cuál es el perfil de ingreso del alumnado. También se ha completado la información relativaa las salidas profesionales del grado, punto que se consideraba susceptible de mejora. Toda lainformación de las asignaturas está disponible a través de la titulación. Competencias, contenidos,metodología y evaluación pueden ser consultadas desde la página web de la Facultad. Por otra parteCalendarios y horarios están disponibles a través de la web en múltiples formatos. Aunque los cambiosde última hora en la distribución de los grupos hace imposible la ausencia de errores en los primeros díasde los cuatrimestres, la información relativa a los horarios ha mejorado notablemente y los erroresdetectados se subsanan con rapidez.

Periódicamente se realizan encuestas (Evidencia 19) para recabar la opinión de los distintos grupos deinterés como la encuesta de "Opinión del alumnado sobre la docencia del profesorado", la "Encuesta desatisfacción PDI", el "Cuestionario de satisfacción del PAS", así como la "Encuesta de Prácticum (queacaban de comenzar en el SED)" y en ellas se recogen los resultados sobre la facilidad de localizar en lapágina web la información necesaria para los estudiantes y otros grupos de interés. El análisis de losresultados obtenidos es la base para la mejora de dicha información.



Los estudiantes tienen acceso en el momento oportuno a la información relevante del plan de estudios y delos resultados de aprendizaje previstos.

2.3

La información publicada en la página web (Evidencia 08) está actualizada para cada curso académico.Los alumnos disponen de toda la información relevante para su aprendizaje y para el correctoseguimiento de su plan de estudios. En la web se incluye la información sobre el calendario, los horariosy las aulas en los que se imparten las asignaturas, así como el calendario de exámenes (Evidencia 10), lascondiciones de acceso, admisión y matrícula relativos a cada curso académico (Evidencia 11).

Como se ha comentado con anterioridad, cada curso se elabora la Guía del Estudiante, que contiene lasGuías Docentes actualizadas de todas las asignaturas e incluye la descripción de cada asignatura(competencias, bibliografía, temario, etc.), las actividades formativas y los sistemas de evaluación, así

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como la descripción de los materiales específicos (programas informáticos) que deban ser utilizadospor parte del estudiante. (Evidencias 09 y 28). La información de todos los elementos clave determinadospor la Universidad, están contenidas en GAUR y disponibles para el estudiante previo a la matriculaciónpara todas las asignaturas.

La utilización de las TICS en el Grado en Química es mayoritaria a través de sus diferentes plataformaspara la difusión de la información del profesorado hacia el alumnado. En la plataforma Moodle conanterioridad y Egela en la actualidad se pone a disposición del estudiante toda la información relativa ala asignatura como pueden ser las competencias a adquirir, las metodologías empleadas, los criterios deevaluación, calendario, bibliografía, materiales docentes expresamente preparados para la asignaturacorrespondiente... Dichas plataformas sirven además como un medio de comunicación permanenteentre el docente y el alumnado facilitando la resolución eficaz de problemas y la evaluación continua asícomo medio de comunicación entre los alumnos matriculados en la misma asignatura mediante forosen los que fluye la información de manera controlada (Evidencia 78).



EVIDENCIAS


-2.Informe de verificación final de ANECA. Apartado "Verificación, seguimiento yacreditación"




-7.Resultados de los indicadores del Grado (Tabla 3-Indicadores de Seguimiento eIndicadores de Gestión)



-10.Calendario. Apartado "Calendarios y horarios"



-19.Formato de las encuestas de satisfacción a los diferentes grupos de interés


-32.Informe de la encuesta del acto de acogida a los estudiantes de nuevo ingreso (Curso2013/14)


-38.Informe de la encuesta de opinión al alumnado de grado de la ZTF-FCT (Curso 2014/15)

-39.Informe de la encuesta de opinión al alumnado de nuevo ingreso sobre la web delCentro (Curso 2014/15)

-56.Documentación utilizada en el acto de acogida a los estudiantes de nuevo ingreso

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-78.Espacios web del grado en Química

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Criterio 3. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)

En este criterio se analiza si la institución dispone de un sistema de garantía interna de la calidad formalmenteestablecido e implementado que asegura, de forma eficaz, la calidad y la mejora continua de la titulación.

Estándar:


El SGIC implementado garantiza la recogida y análisis continuo de información y de los resultadosrelevantes para la gestión eficaz de las titulaciones, en especial los resultados de aprendizaje y lasatisfacción de los grupos de interés.

3.1

La FCT-ZTF cuenta con un SGIC diseñado y acreditado según las directrices del programa AUDIT (Año2010). El SGIC se apoya en la aplicación web UNIKUDE, desarrollada por la UPV/EHU, que permite:

- El soporte documental del SGIC (Evidencia 18)- La gestión por procesos, basada en resultados de seguimiento y de gestión (Evidencias 68 y 69)- La revisión periódica de la Titulación y del Centro- La generación de los Informes de Gestión Anual del Centro (Evidencia 47), Seguimiento de las

Titulaciones (Evidencia 04), Autoevaluación para la renovación de la acreditación (presente documento),etc.

El personal adscrito al Centro puede acceder a UNIKUDE, dependiendo de su nivel de responsabilidad enel SGIC, para consultar información o para gestionar las Titulaciones y/o el Centro.

UNIKUDE está conectado a las bases de datos de la UPV/EHU: la de PDI y PAS (Meta4) y la de gestiónacadémica del alumnado (GAUR), garantizando la fiabilidad e integridad de los datos. Una vez enviadosal SIIU, los resultados relevantes se incorporan al sistema, y se publican en el Informe de Seguimiento dela Titulación o en el Informe de Gestión Anual.

El Sistema de Procesos del Centro ha sido revisado durante el curso 2012/13:- Manteniendo las recomendaciones del programa AUDIT- Reestructurando los Procesos y Procedimientos- Simplificando el sistema de indicadores para facilitar la gestión del Centro y las Titulaciones.- Adaptándolo a la aplicación UNIKUDE

La Facultad tiene definidos 31 procedimientos, enmarcados en 9 procesos. Cada indicador del SGIC estáasociado a un procedimiento y tiene su ficha de definición y su fórmula de cálculo (Evidencias 18). Losresultados son accesibles para el personal adscrito, viendo la evolución de los mismos en los últimos seisaños, junto a la consecución de los objetivos de cada indicador. Todos los indicadores están dotados dedos referencias. La referencia mínima que detecta un problema y la referencia máxima que indica unreto a alcanzar lo que facilita la revisión de resultados mediante un código de colores.

Desde el año 2005, el Centro se ha dotado con Planes Estratégicos quinquenales, 2005-10 y 2011-15(Evidencia 46), gracias a los cuales se establecen, con la participación de todos los grupos de interés, losobjetivos y acciones estratégicas prioritarios para la Facultad y se actualiza su Misión, Visión y Valores(Evidencia 29, Sección "Política de Calidad").

El Equipo Decanal revisa anualmente la eficacia del SGIC (Evidencia 47) y de las Titulaciones del Centro(Evidencia 04), basándose en resultados de los indicadores de gestión. El sistema de gestión del títuloincluye la recogida y análisis semestral de los resultados académicos de los estudiantes en todas lasasignaturas del grado, segmentados por idiomas (Evidencia 35). Se distribuye esta información entre elprofesorado y los delegados de grupo, y se presenta a la Comisión de Calidad (CC) (Evidencia 72) y a laJunta de Facultad (Evidencia 29, Sección "Intranet").

Para evaluar la idoneidad del título periódicamente se analiza información del grado y de los diferentesgrupos de interés: Indicadores del Título (Evidencia 07), Resultados académicos (Evidencias 06 y 35),estudiantes sobre la docencia de su profesorado (Evidencias 23, 34 y 38), Tutores de Prácticas y TFGexternos (Evidencia 43), egresados (Evidencia 42), profesorado (Evidencia 36).

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La CC y las CEG analizan la información relativa a la Titulación y toman las medidas correctoras y demejora en base a las conclusiones obtenidas, incluyendo en algunos casos propuestas demejora/modificación de la titulación (Evidencia 30). Mediante el Informe de Gestión se controlan losrequisitos de los títulos y la satisfacción de los diferentes grupos de interés (Evidencias 19) dado queincluye una auditoría interna analizando la matriz de relación entre los elementos y directrices delprograma AUDIT y los procedimientos que constituyen el SGIC del Centro (Evidencia 47).



El SGIC implementado facilita el proceso de seguimiento, modificación y acreditación del título y garantizasu mejora continua a partir del análisis de datos objetivos.

3.2

Para la gestión eficaz de las Titulaciones y del Centro, el análisis continuo de información y la valoraciónde resultados, la Facultad tiene definidos 31 procedimientos, enmarcados en nueve procesos (Evidencia18): 1. Plan Estratégico y Plan Anual, 2. Grado, 3. Postgrado e Investigación, 4. Recursos Humanos, 5.Economía y Administración, 6. Recursos Materiales y Servicios, 7. Euskera y Plurilingüismo, 8.Comunicación y Proyección Social, 9. Evaluación, Revisión y Mejora (Evidencia 18).

Al acceder a UNIKUDE puede consultarse:- El mapa de procesos del Centro- El listado de los procedimientos y su concreción (nº de revisión, codificación, objetivo, gestor

responsable de realizar la revisión, propietarios, recursos materiales, humanos y económicos, grupos deinterés implicados, conexión con otros procedimientos especialmente con comunicación y mejora)- La documentación necesaria (anexos, hojas de instrucciones), legislación y normativa vigente a nivel

de universidad y de centro/titulación- Los registros específicos para el control de la documentación. Estos elementos constituyen la gestión

documental de cada procedimiento y forman parte de la revisión formal que se realiza anualmente.

En el marco del SGIC (Proceso 9 Evaluación, Revisión y Mejora), la Comisión de Estudios de Grado de laTitulación y la Comisión de Calidad del Centro analizan y evalúan anualmente la información relativa alrendimiento académico, incidencias, quejas y reclamaciones, abordando las medidas correctoras y demejora oportunas (Evidencia 72).

Además, cuando se considera necesario, se realizan las propuestas de mejora / modificación de latitulación oportunas, que se recogen en los Informes de Seguimiento del Título realizados en UNIKUDE(Procedimiento 2.01 Planificación y Seguimiento de las Titulaciones). Estos son aprobados, tras cadacurso académico, por la Comisión de Calidad y la Junta de Facultad en el mes de noviembre de cada año(Evidencias 72 y 04).

Las Recomendaciones que en su día realizaron las Agencias han sido incorporadas en el proceso demejora continua, integrándose en los informes de seguimiento como acciones de mejora. Laspropuestas de modificación del plan de estudios, tras ser respaldadas por la Comisión de Estudios deGrado y los Consejos de Departamento implicados, son aprobadas en la Junta de Centro. Posteriormentese remiten a la Comisión de Grado de la UPV/EHU para su aprobación y, en su caso, remisión a la Agenciade Calidad para su valoración (Evidencia 30). En el Informe de Gestión aparecen, dentro del Plan deAcciones de Mejora para el siguiente curso, aquellas recomendaciones y/o modificaciones pendientesde resolución. Además, en el Autoinforme de Seguimiento se recogen todas las modificaciones que sehan introducido en la titulación una vez aprobadas por la Comisión de Grado de la Universidad(Evidencia 04).

El Informe de Gestión del curso anterior y el Plan de Gestión para el siguiente periodo se presenta endiciembre a la Junta de Centro para su aprobación. Estos Informes se realizan con el apoyo de laaplicación UNIKUDE, e incluyen la revisión anual de la correspondencia de las directrices de AUDIT con elSGIC del Centro (Evidencia 47). Asimismo, la aplicación permite también generar el informe derenovación de la acreditación de la Titulación.

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El SIGC implementado dispone de procedimientos que facilitan la evaluación y mejora de la calidad delproceso de enseñanza- aprendizaje.

3.3

El centro dispone de la certificación AUDIT del diseño del SGIC: Certificado Nº UCR 220/10, expedido el25/10/2013 (Evidencias 70 y 71). El SGIC incluye la revisión y actualización anual, de septiembre adiciembre, mediante UNIKUDE de toda la gestión del Centro. Se inicia con la revisión de procedimientos(septiembre-octubre) (Evidencia 68), se continua con la revisión de la titulación y la generación delInforme de Seguimiento durante el mes de noviembre (una vez enviado al SIIU los resultados deaprendizaje) (Evidencia 04), y se finaliza con la revisión de procesos (Evidencia 69) y la elaboración delInforme de Gestión Anual (Evidencia 47). Por tanto, la revisión y mejora de los planes de estudio serealiza tras la necesaria revisión de cada uno de los procedimientos que definen nuestro SGIC, ya que sino se realizan las correspondientes revisiones de procedimientos no pueden obtenerse los diferentesinformes.

En el Informe de Gestión se analizan los indicadores del SGIC, y específicamente los indicadores decompromiso con el programa EHUNDU entre la Facultad y la UPV/EHU. Este compromiso EHUNDUpretende mejorar el desarrollo curricular según las directrices del modelo educativo IKD de nuestraUniversidad, centrado en el desarrollo institucional, profesional, social y la educación activa de losestudiantes. Esta revisión anual permite establecer las causas por las que se consiguen, o no seconsiguen, los objetivos definidos. Tras su análisis, se establecen e incorporan en UNIKUDE lascorrespondientes acciones de mejora a nivel de centro y de titulación.

En el SGIC destacan los siguientes aspectos relacionados con el proceso de enseñanza-aprendizaje,definidos en los procedimientos del Manual de Calidad del centro (Ev. 18):- El análisis de la satisfacción del alumnado y del profesorado con el título (Ev. 23, 24, 33, 34, 36 y 38) (9.1

Medición de la Satisfacción de los Grupos de Interés)- La seguimiento realizado por la CEG (Ev. 67) del despliegue del plan de estudios (2.02 Captación, 2.03

Admisión y Matriculación, 2.04 Programación, 2.05 Impartición, 2.06 Evaluación y Graduación, 2.07Intercambio Académico, 2.08 Prácticas Externas, 2.09 Formación Complementaria, 2.10 OrientaciónProfesional y 2.11 Incidencias, Reclamaciones y Sugerencias)- La garantía de la calidad de la docencia (Ev. 25 y 26) (9.2 Medición de la Calidad de la Docencia del

Profesorado)- La evaluación de la coordinación docente en la Titulación (Ev. 36 y 67) (2.01 Planificación y

Seguimiento de las Titulaciones y 9.1 Medición de la Satisfacción de los Grupos de Interés)- Las reuniones mantenidas con los delegados de curso (2.01 Planificación y Seguimiento de las

Titulaciones)

El Plan de Acciones de Mejora, tanto de la Titulación como del Centro, recoge la toma de decisionesderivadas de su evaluación y seguimiento (Evidencias 4). De manera específica, durante los cursos2010/11 y 2011/12 se estableció un ¿Plan de Mejora de la Implantación de los Grados¿ encargado desupervisar el proceso y establecer las acciones necesarias para la puesta en marcha de las Titulacionesde grado (Evidencia 48).

Anualmente (octubre-noviembre) se realiza la revisión de las acciones propuestas en el curso anterior,las modificaciones del título solicitadas, así como las recomendaciones de las agencias. Es entoncescuando se cierran todas las acciones realizadas (incluyendo en UNIKUDE los resultados obtenidos) o semantienen las que no han podido ser ejecutadas. Además, se añaden las que serán objeto de mejorapara el curso siguiente (Evidencia 47).

La actividad docente del profesorado del grado está evaluada mediante el programa experimentalDOCENTIAZ, de carácter voluntario en la UPV/EHU. La evolución del porcentaje de PDI evaluado serecoge en el Informe de Gestión Anual (Evidencias 25, 26 y 47).

La publicación y difusión de todos los resultados relativos a la calidad docente de la Titulación se realizaPágina: 19de 38

en página web de la Titulación (Evidencia 08).



EVIDENCIAS









-25.Resultados de los procesos de evaluación del personal académico. ProgramaDOCENTIAZ (por Centros)

-26.Informe de Evaluación Externa de la Implantación del Diseño de Evaluación de laActividad Docente (Docentiaz)


-30.Modificaciones Planes de Estudios (2010/11 a 2013/14)

-33.Informe interanual sobre la satisfacción del PDI/PAS. Cursos 2007/08 a 2013/14 (ZTF-FCT).


-35.Informe interanual de resultados académicos por asignaturas y del TFG (ZTF-FCT)(Cursos 2010/11 a 2013/14)





-46.Plan Estratégico 2011-15 de la ZTF-FCT (publicado en la web de la Facultad)

-47.Informes de Gestión Anual de la ZTF-FCT (publicados en la web de la Facultad)

-48.Plan de Mejora de la Implantación de los Grados en la ZTF-FCT (Cursos 2010/11 y2011/12)

-67.Actas de las reuniones de la Comisión de Estudios de Grado, CEG (Cursos 2010/11 a2013/14)

-68.Revisión 2013/14 del Procedimiento "2.01 Planificación y Seguimiento de lasTitulaciones" del SGIC

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-69.Revisión 2013/14 del Proceso "2. Grado" del SGIC

-70.Certificado AUDIT del SGIC de la ZTF-FCT (Octubre de 2010)

-71.Informe AUDIT emitido por UNIBASQ sobre el SGIC de la ZTF-FCT (Octubre de 2010)

-72.Actas de las reuniones de la Comisión de Calidad del Centro (Años 2010-2014)

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DIMENSIÓN 2. RECURSOS

Criterio 4. PERSONAL ACADÉMICO

El personal académico que imparte docencia es suficiente y adecuado de acuerdo con las características del títuloy el número de estudiantes.

Estándar:


El personal académico del título reúne el nivel de cualificación académica requerido para el título ydispone de la adecuada experiencia profesional y calidad docente e investigadora.

4.1

La experiencia profesional, docente e investigadora del personal académico es adecuada para que elestudiante alcance las competencias definidas en el Plan de Estudios de su titulación, así como para queadquiera la formación correspondiente a cada una de las menciones recogidas en el Plan.

El personal académico de la Facultad está formado por 342 profesores y profesoras permanentes (99.4%doctores/as) y por 48 no permanentes (87.5% doctores/as). Además, en el Centro desempeñan su labor362 investigadores e investigadoras, 38.4% de los cuales son doctores/as (Evidencia 05).

La calidad docente e investigadora del personal académico queda reflejada en el número dequinquenios de docencia y sexenios de investigación reconocidos: i) 113 Catedráticos de universidadcuentan con 5 o más quinquenios, y 121 con 3 o más sexenios; ii) 74 Titulares de Universidad cuentan con5 o más quinquenios, y 67 con más de 3 o más sexenios (Evidencia 05).

Otro dato para juzgar el nivel de los docentes implicados en el grado puede ser el ofrecido por elprograma DOCENTIAZ, programa de evaluación de la actividad docente del profesorado de la UPV/EHU(Evidencia 26) que pretende sentar las bases de una evaluación de la actividad docente, orientada aldesarrollo profesional del profesorado, teniendo en cuenta las necesidades marcadas por el desarrolloinstitucional y territorial de la UPV/EHU. Los datos de participación en el programa del profesorado de laZTF-FCT han sido de 20 (2010-11), 13 (2011-12), 9 (2012-13) y 12 (2013-14) y la valoración global media en2013-14 de 75.09 (mediana 74.93, mínima 63.36 y máxima de 92.02) (Evidencia 25). Si bien la valoraciónglobal es buena, la participación del profesorado del centro en el programa es reducida.

En referencia a la satisfacción general del alumnado con el profesorado, la "Encuesta de opinión de losEstudiantes sobre la Docencia de su Profesorado" en el ítem 25 ("En general pienso que es un buenprofesor o profesora") arroja un valor de 3.8 sobre 5 en el Grado en Química (Evidencias 19, 23 y 34) en elcurso 2013-14 del que se puede inferir que la satisfacción con la docencia del profesorado es elevada.



El personal académico es suficiente y dispone de la dedicación adecuada para el desarrollo de susfunciones y atender a los estudiantes.

4.2

El profesorado asignado al título se mantiene estable en el tiempo y es muy mayoritariamente dededicación completa lo que permite llevar a cabo un análisis y reflexión curso tras curso de cara amejorar la formación del alumnado tomando como referencia la experiencia acumulada,manteniéndose las previsiones realizadas en la memoria verificada (Evidencias 01 y 05).

La carga docente del profesorado vinculado al título permite una dedicación óptima al desarrollo de lastareas formativas del alumnado, incluidas las correspondientes a las menciones programadas en elmismo (Evidencia 20).

El personal académico actual es suficiente para cubrir el número de grupos en las distintas modalidades

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docentes que surgen del límite de acceso en el Grado.



El profesorado se actualiza de manera que pueda abordar, teniendo en cuenta las características del título,el proceso de enseñanza-aprendizaje de una manera adecuada.

4.3

El profesorado se somete periódicamente a un proceso de evaluación de su actividad docente. Elpromedio de quinquenios docentes del profesorado que imparte docencia en el Grado en Química es de3.0, teniendo 3 o más quinquenios el 57.7 % del profesorado.

Un porcentaje de profesores y profesoras adquiere anualmente formación y actualización pedagógicaatendiendo a la programación organizada por el Servicio de Asesoramiento Educativo de la UPV/EHU,encaminados a que el profesorado implemente nuevas metodologías docentes y de evaluación(ERAGIN, DOITU, etc.). El compromiso de la ZTF-FCT con el programa EHUNDU ha tenido uncumplimiento promedio global de un 96% (Evidencia 66), superior al cumplimiento promedio global de laUPV/EHU (91%). Desde el curso 2009/10 hasta el 2014/15 la participación ha sido la siguiente (Evidencia52):

* 3 Proyectos PIE* 1 docente que ha participado en el programa de formación docente de profesores nóveles

(HASIBERRIAK).* 6 docentes que han participado en el programa ERAGIN.* 108 docentes que han participado en el programa de "Formación docente del profesorado

universitario".* 4 docentes que han participado en el programa "EHUNDU (Formación para la coordinación de equipos

docentes)".

En el marco del Procedimiento 4.2 Formación (Proceso 4.- Recursos Humanos), la Facultad de Ciencia yTecnología a organizado la siguiente formación dirigida al profesorado que imparte docencia en elGrado (Ev. 52):- Jornada de Coordinación Docente de la ZTF-FCT (diciembre de 2012), con una valoración de los

asistentes de 8.4 sobre 10 (Ev. 53).- Taller TFG: Criterios de evaluación del Trabajo Fin de Grado en la ZTF-FCT (Enero - junio de 2013), con

una valoración promedio de los participantes de 5.3 sobre 6 (Ev. 50).- Taller CT: Definición de las Competencias Transversales de los estudiantes en la ZTF-FCT (Enero - junio

de 2013), con valoración promedio de los participantes de 4.5 sobre 6 (Ev. 51).

A destacar el nivel alto de implicación y compromiso del personal académico en actividades deinvestigación como queda demostrado en el promedio de sexenios del profesorado del Grado (2.1),siendo un 56.1 % de profesorado que tiene 2 o más sexenios de investigación (Evidencia 05).



(En su caso) La universidad ha hecho efectivos los compromisos incluidos en la memoria de verificación ylas recomendaciones definidas en los informes de verificación, autorización, en su caso, y seguimiento deltítulo relativos a la contratación y mejora de la cualificación docente e investigadora del profesorado.

4.4

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Este Grado no ha recibido recomendaciones en los informes de verificación ni de seguimiento relativosa la mejora de la cualificación docente e investigadora del profesorado


A: B: C: D: NA: X* A: se supera excepcionalmente - B: se alcanza - C: se alcanza parcialmente - D: no se alcanza - NA: no aplica

EVIDENCIAS


-5.Estructura del Personal Académico (Tabla 1)


-20.Síntesis de la propuesta docente


-25.Resultados de los procesos de evaluación del personal académico. ProgramaDOCENTIAZ (por Centros)

-26.Informe de Evaluación Externa de la Implantación del Diseño de Evaluación de laActividad Docente (Docentiaz)




-52.Participación en programas de formación y actualización del profesorado (UPV/EHU yZTF-FCT) (2009-15)

-53.Programa y valoración de la Jornada de Coordinación Docente de la ZTF-FCT (Diciembrede 2012)

-66.Cumplimiento EHUNDU y Proyectos de Innovación educativa (ZTF-FCT) (Cursos 2010/11a 2013/14)

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Criterio 5. PERSONAL DE APOYO, RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

El personal de apoyo, recursos materiales y servicios puestos a disposición del desarrollo del título son losadecuados en función de la naturaleza, modalidad de enseñanza-aprendizaje, número de estudiantesmatriculados/as y competencias a adquirir por los/as mismos/as.

Estándar:


El personal de apoyo que participa en las actividades formativas es suficiente y soporta adecuadamente laactividad docente del personal académico vinculado al título.

5.1

El Grado no cuenta con personal de apoyo específico que participe en actividades formativas. Sinembargo, los investigadores no doctores, incluido alumnado predoctoral en su 3er/4º año de contrato,pueden participar de forma voluntaria en algunas de las modalidades docentes y en algunos casosapoyan al profesorado en las prácticas de laboratorio, caso en el que la presencia de personal de apoyocontribuye de manera más evidente a la mejora de la docencia (Evidencia 05).

Por otra parte, los departamentos de Química principalmente implicados en la docencia del grado,cuentan con técnicos de laboratorio que supervisan la puesta a punto de las instalaciones y elequipamiento empleado (Evidencia 60). Este personal es adecuado para dar soporte a las actividadesformativas del Grado. Además, periódicamente recibe cursos de formación y actualización, organizadostanto por el Centro como por la Universidad (Evidencia 79).



Los recursos materiales (las aulas y su equipamiento, espacios de trabajo y estudio, laboratorios, talleres yespacios experimentales, blibiotecas, etc.) se adecuan al número de estudiantes y a las actividadesformativas programadas en el título.

5.2

La Facultad de Ciencia y Tecnología cuenta con la infraestructura necesaria en lo que se refiere a aulas yespacios diversos para la impartición del Grado. En lo que respecta a las aulas ordinarias, todas estándotadas de ordenador, pantalla y proyector. También se dispone de aulas de ordenadores específicaspara docencia, que se han incrementado en número, y aulas de ordenadores para libre uso de losestudiantes, así como amplias zonas de libre conexión WIFI. Asimismo se ha incrementado y optimizadoel espacio dedicado a los seminarios. También se dispone de plataformas virtuales de apoyo a ladocencia presencial, en las que el profesorado del Grado pone a disposición del alumnado tanto elmaterial de las clases como los enunciados de los trabajos y las calificaciones correspondientes(Evidencia 64).

El Grado de Química cuenta con 3 laboratorios de física, geología y biología para llevar a cabo lasprácticas de laboratorio en las asignaturas básicas de rama y con 6 laboratorios docentes para llevar acabo las prácticas propias del área. Así mismo, se han construido dos almacenes, uno para gestionaradecuadamente la recogida de residuos y otro para mejorar el sistema de almacenamiento deproductos químicos.

La Biblioteca universitaria dispone de todos los medios bibliográficos (libros, revistas, monografías,material audiovisual, etc.) necesarios para que el alumnado disponga de la información necesaria para eldesarrollo óptimo de sus estudios. Por otra parte, a través de esta Biblioteca, los alumnos y alumnasdisponen de acceso a los recursos electrónicos necesarios (Evidencia 63).

Los alumnos se muestran bastante satisfechos con los recursos utilizados por el profesorado del Gradocomo muestra la puntuación obtenida en el ítem 4 "Los recursos utilizados por el profesor o profesora"de las Encuestas de opinión del alumnado sobre la docencia de su profesorado (Evidencias 23 y 34) queen el curso 2013/14 que se sitúa en un 3.7 sobre 5. En el mismo sentido, en el ítem "Los recursos

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materiales son suficientes y adecuados" de la Evidencia 42 ("Informe de la encuesta de opinión aegresados de la ZTF-FCT (Curso 2013/14)"), se ha obtenido una valoración de 3.2 sobre 5.

Por otra parte, del debate surgido en Grupo Focal del profesorado sobre el Grado de Química se puedeinferir que aunque el profesorado considera que las aulas, los recursos y los laboratorios son adecuadosen general, hay todavía espacio para la mejora en el caso de los laboratorios y las aulas de informática(Evidencia 36). Las encuestas de satisfacción del PDI con los espacios de trabajo y su equipamiento querecogen los ítems 9, 10, 11 y 12 de la "Encuesta de satisfacción para el PDI en la Facultad de Ciencia yTecnología" pone de manifiesto la satisfacción con los recursos disponibles (5,35 sobre 6). Por otro lado,los resultados de la encuesta al PAS relativa a los espacios de trabajo y su equipamiento que se recogenen los ítems 3, 4, 5 y 6 no muestran un valor tan elevado (4,8/6) pero está en consonancia con losresultados anteriormente comentados (Evidencia 24).



En el caso de los títulos impartidos con modalidad a distancia/semipresencial, las infraestructurastecnológicas y materiales didácticos asociados a ellas permiten el desarrollo de las actividades formativas yadquirir las competencias del título.

5.3

El Grado no incluye materia alguna impartida con modalidad a distancia o semipresencial, por lo que noprocede el análisis de este criterio.



Los servicios de apoyo y orientación académica, profesional y para la movilidad puestos a disposición de losestudiantes una vez matriculados se ajustan a las competencias y modalidad del título y facilitan el procesoenseñanza aprendizaje.

5.4

La Facultad ofrece los siguientes programas de orientación académica y profesional al alumnado(Proceso 2 Grado; ver Evidencia 18 y Criterio 3.3): Prácticas externas, Plan de Acción Tutorial (PAT),asignando un tutor a cada alumno que le orientará a lo largo de su vida académica en el centro(Evidencia 62); Cursos de Formación Complementaria, Jornadas de Presentación de Empresas y Centrosde Innovación Tecnológica, Jornadas de Investigación de la ZTF-FCT, Jornadas de Inserción Laboral,Jornadas de presentación de los másteres del Centro, Jornadas de presentación de los ColegiosProfesionales... El centro también cuenta con un sistema de listas de distribución de información tanto alalumnado como a los egresados (Evidencia 29, Sección "Locales y Servicios").

El Servicio de Atención al Estudiante de la Facultad, SAECyT gestiona las prácticas externas y losprogramas de intercambio académico (Evidencia 58). La Facultad, a través del Vicedecanato deAlumnado y Relaciones Internacionales, y de los Coordinadores y Coordinadoras de intercambioacadémico, junto con el SAECyT, garantiza que el alumnado que participa en los programas deintercambio adquiera las competencias asociadas al Grado. Aunque los programas estánadecuadamente organizados y el profesorado anima a los estudiantes ha participar en ellos hasta elmomento el porcentaje de alumnos que se ha acogido a ellos ha sido muy pequeño siendoconsiderablemente mayor el número de estudiantes recibidos (Evidencias 07 y 04).

Asimismo, en el Campus se ofrecen servicios complementarios como son el Servicio de OrientaciónUniversitaria (SOU), el Servicio de Psicología Aplicada (SPA), la Oficina de Empleo y la Dirección deRelaciones Externas del Campus de Bizkaia y la Dirección de Alumnado de Bizkaia (Evidencias 14, 15, 16 y17)

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La satisfacción del alumnado con estos servicios se recoge en el ítem 6 de la Encuesta a Estudiantes deGrado, que arroja una calificación de 3.3 sobre 5 (Evidencia 42).



En el caso de que el titulo contemple la realización de prácticas externas obligatorias, estas se hanplanificado según lo previsto y son adecuadas para la adquisición de las competencias del título.

5.5

El Grado no incluye la realización de prácticas externas obligatorias, sin embargo, es posible larealización de prácticas externas voluntarias para el alumno del Grado en Química como recoge lamemoria verificada del Grado (Evidencia 01).

Las prácticas académicas externas constituyen una actividad de naturaleza formativa realizada por elalumnado y supervisada por la Universidad y sujeta a su normativa (Evidencia 29, Sección "Normativa"),cuyo objetivo es permitir aplicar y complementar los conocimientos adquiridos en su formaciónacadémica, favoreciendo la adquisición de competencias que les preparen para el ejercicio deactividades profesionales, faciliten su incorporación al mercado laboral y fomenten su capacidad deemprendimiento. Los alumnos del Grado en Química realizan las prácticas en la propia Universidad o enempresas con acuerdos con la UPV/EHU (Evidencia 59).

Las prácticas voluntarias son gestionadas por el SAECyT (Evidencia 58). El estudiante del Grado enQuímica debe tener superados 120 ECTS del grado para poder realizar dichas prácticas, las cuales puedeutilizar para amortizar un máximo de 12 créditos como se contempla en la memoria verificada delGrado. Para ello debe solicitarlo a la Comisión de Ordenación Académica y Convalidación de Estudios ycontar con el visto bueno de la CEG y los informes positivos del tutor y el instructor. Hasta el momentohan sido 10 los alumnos de Grado que han realizado prácticas empresa (Evidencia 59), número no muyelevado pero explicable si tenemos en cuenta que en estos primeros años de implantación del grado lasprácticas disponibles han sido realizadas en muchos casos por alumnos de la extinta licenciatura.



(En su caso) La universidad ha hecho efectivos los compromisos incluidos en la memoria de verificación ylas recomendaciones definidas en los informes de verificación, autorización, en su caso, y seguimiento deltítulo relativos al personal de apoyo que participa en las actividades formativas, a las infraestructuras yrecursos materiales, y a los servicios de apoyo del programa formativo.

5.6

No ha habido recomendaciones en la memoria acreditada ni en los informes de seguimiento a esterespecto.

En informe de verificación de UNIBASQ (Evidencia 3) realizó una observación sobre la memoriaeconómica del Grado. Para dar respuesta a ella, el Vicerrectorado de Estudios de Grado e Innovación y laGerencia de la UPV/EHU han preparado un informe explicativo, el cual se adjunta como Evidencia 27.



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EVIDENCIAS




-5.Estructura del Personal Académico (Tabla 1)


-14.Portal del Alumnado de la UPV/EHU

-15.Servicios de apoyo y orientación académica (SOU)

-16.Servicios de apoyo y orientación profesional (Portal Empleo)

-17.Servicios de apoyo y orientación para la movilidad de los estudiantes (RRII)





-27.Informe referente a las observaciones sobre la Memoria Economica




-58.Servicio de Atención al Estudiante de la Facultad de Ciencia y Tecnología (SAECyT, ZTF-FCT)

-59.Practicas voluntarias realizadas en entidades externas por el alumnado de la ZTF-FCT(Cursos 2010/11 a 2013/14)

-60.Estructura del personal de apoyo al titulo ZTF-FCT (Curso 2013/14)

-62.Plan de Acción Tutorial (Cursos 2010/11 a 2013/14)

-63.Recursos de la Biblioteca Universitaria, UPV/EHU

-64.Recursos materiales comunes destinados a la docencia en la ZTF-FCT (Curso 2013/14)

-79.Participación en programas de formación y actualización del Personal deAdministración y Servicios (ZTF-FCT) (Cursos 2010/11 a 2013/14)

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DIMENSIÓN 3. RESULTADOS

Criterio 6. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Los resultados de aprendizaje alcanzados por los/as egresados/as son coherentes con el perfil de egreso y secorresponden con el nivel de MECES (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) del título.

Estándar:


Las actividades formativas, sus metodologías docentes y los sistemas de evaluación empleados sonadecuados y se ajustan razonablemente al objetivo de la adquisición de los resultados de aprendizajeprevistos.

6.1

El Grado cuenta con el procedimiento "2.04 Programación" dentro del proceso "2 Grado", responsablede Definir y comunicar la actividad docente en cada asignatura (incluyendo Trabajo Fin de Grado) ydescribir las etapas de planificación, de adquisición y de evaluación de las competencias adquiridas y losresultados del aprendizaje (Evidencia 18).

Las actividades formativas, las metodologías docentes y los sistemas de evaluación explicitados en lasGuías del estudiante (Evidencia 29) de las diferentes asignaturas se encuentran alineadas con loestablecido en las Guías docentes verificadas (Evidencia 01), por lo que se considera que se alcanzan losresultados de aprendizaje inicialmente propuestos. En algunos casos se han realizado modificaciones enlos vectores docentes de las asignaturas (Evidencia 30) con el fin de mejorar los resultados deaprendizaje. El Grado cuenta con los procedimientos "2.01 Planificación y seguimiento de lastitulaciones" y "2.06 Evaluación y Graduación" para establecer y planificar las actividades fundamentalesrelacionadas con la docencia y su evaluación.

Desde el curso 2010/11, se elaboran las Guías de Curso del estudiante, que recogen la informaciónrelevante del curso y las guías docentes de las asignaturas (generadas desde GAUR). Estas Guías de las

asignaturas contienen, entre otras informaciones, las competencias a desarrollar por el alumnado, lasactividades que se realizan para ello, y los métodos de evaluación y calificación de la asignatura. Todoello se publica en la página web del Centro (Evidencias 09 y 28).Las guías se actualizan anualmente por parte de los coordinadores/as de asignatura designados por los

departamentos.

Según el informe de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la docencia del profesorado(Evidencias 23 y 34) el alumnado valora positivamente la metodología docente empleada en el grado(3.6/5). Valores similares alcanza la satisfacción con respecto a la evaluación del aprendizaje cuyo valores de 3.7/5 (Evidencias 23 y 34).

Por otra parte, en el curso 2012-13 se constituyó un equipo de mejora de Trabajo Fin de Grado (TFG) conobjeto de elaborar las normativas de trabajo fin de Grado de cada uno de los Grados de la ZTF-FCT. Estegrupo trabajó principalmente en los criterios de evaluación del TFG (tanto de la memoria escrita comodel acto de defensa), trabajo que se reflejó en las normativas de TFG de cada Grado. La página web delCentro dispone de un apartado específico para TFG, donde se pueden encontrar todas las normativas,así como otro tipo de guías y manuales relacionados con la inscripción/matrícula/defensa del TFG(Evidencias 31 y 29). Los TFG ofertados de la titulación deben ser previamente validados por la CEG lacual debe juzgar si dicho trabajo es adecuado para que el alumno adquiera los resultados de aprendizajeasociados al mismo.

Creemos que es prematuro cualquier análisis sobre perfil de egreso de los estudiantes, ya que la primerapromoción de egresados es del 2013-14. No obstante, según los valores obtenidos en la encuestarealizada a los mismos (Evidencia 42) en relación a la organización del plan de estudio (3.3/5),metodologías docentes utilizadas en las asignaturas (3.2/5) y los sistemas de evaluación utilizados (3.5/5)se puede inferir que el alumnado considera que tanto el plan de estudios, como los métodos deaprendizaje y evaluación son adecuados aunque si se quiere alcanzar valores excelentes hay quefomentar la coordinación horizontal y vertical así como la formación del profesorado en metodologíasactivas.

Página: 29de 38



Los resultados de aprendizaje alcanzados satisfacen los objetivos del programa formativo y se adecúan asu nivel del MECES.

6.2

En nuestra opinión es pronto para abordar este punto, puesto que en el curso 2013/14 ha egresado laprimera promoción que ha cursado todos sus estudios en el Grado (excluimos estudiantes adaptados enesta reflexión). No obstante, se ha realizado una encuesta entre dicho alumnado para medir su opiniónacerca de las competencias que han desarrollado (resultados de aprendizaje) y acerca del conjunto deconocimientos adquirido (perfil de egreso), obteniéndose una satisfactoria valoración de 3.9/5 en amboscasos (Evidencia 42). Por otro lado, la opinión de los empleadores donde nuestros estudiantes hanrealizados prácticas externas y TFG, sobre las mismas cuestiones realizadas a los egresados ha sidoabiertamente positiva logrando una valoración de 4.4 sobre 5 (resultados de aprendizaje) y 4.3 sobre 5(perfil de egreso) (Evidencia 43).

Desde el curso 2012/13, el Centro viene realizando Talleres para el profesorado con el objetivo demejorar la coherencia entre las actividades a realizar en las asignaturas, las competencias que debeadquirir y desarrollar el estudiante, la definición de los resultados de aprendizaje previstos, y los métodosde evaluación a utilizar (Evidencias 50 y51).

En el Centro se ha realizado cuatrimestralmente un análisis de los resultados obtenidos en las distintasasignaturas del Grado según avanzaba la implantación. Como se muestra en la Evidencia 35 y en laEvidencia 06 (Resultados en las asignaturas que conforman el Plan de Estudios), los peores resultados enel porcentaje de aprobados en primera matrícula se encuentra en asignaturas básicas situadas enprimer curso como son la Física (50.75 %), Matemáticas II y Estadística (57.1 %) y Química General II (27.3%). Los malos resultados en Física de primero se pueden relacionar con el bajo porcentaje de estudiantes(35.9 %) que declaró haber cursado la Física de segundo de bachillerato en la encuesta que se realizóentre el alumnado de primero en 2013-14 (Evidencia 37). También se han observado bajos porcentaje deaprobados en primera matrícula en las asignaturas Química Analítica II (41.3 %) y Química Física II detercer curso (45.8 %) en el curso académico 2013-14, coincidiendo con la cohorte de estudiantes queentró en 2011-12 con menor nota de acceso (Evidencias 06 y 07). En general, se observa que losresultados ostensiblemente a partir de segundo curso siendo excelentes en las asignaturasexperimentales (Evidencia 35 y 06). La tasa de rendimiento llega al 94% en 4º curso (Evidencia 07) dondese obtienen resultados realmente notables en los Trabajos Fin de Grado (Evidencia 35 y 06).

P o r

A este respecto, las evidencias recogidas por parte del profesorado del Grado en Química en el grupofocal (Evidencia 36) y también en la CEG de Química, plantean la necesidad de recalcar a los alumnos denuevo ingreso la importancia que tiene la selección de las asignaturas optativas relacionadas con lasramas básicas que se imparten en el Grado en Química para garantizar así un proceso de aprendizajemás efectivo y obtener mejores resultados. Desde el Centro y la CEG esta información se estátransmitiendo activamente, especialmente en los últimos dos años, en las Ferias de OrientaciónUniversitaria así como en las Jornadas de Puertas Abiertas y a través de la información disponible en lapágina web del grado (Evidencia 08).



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EVIDENCIAS










-30.Modificaciones Planes de Estudios (2010/11 a 2013/14)

-31.Normativa Trabajo Fin de Grado (ZTF-FCT)









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Criterio 7. INDICADORES DE SATISFACCIÓN Y RENDIMIENTO

Los resultados de los indicadores del programa formativo son congruentes con el diseño, la gestión y los recursospuestos a disposición del título y satisfacen las demandas sociales de su entorno.

Estándar:


La evolución de los principales datos e indicadores del título (número de estudiantes de nuevo ingreso porcurso académico, tasa de graduación, tasa de abandono, tasa de eficiencia, tasa de rendimiento y tasa deéxito) es adecuada, de acuerdo con su ámbito temático y entorno en el que se inserta el título y es coherentecon las características de los estudiantes de nuevo ingreso.

7.1

Los criterios de admisión al título se encuentran disponibles en la web institucional del Grado (Evidencia11) .

El número de estudiantes matriculados en el Grado, se ha mantenido estable desde su implantación,con una media de 76.8 estudiantes (Evidencias 04 y 07). Esta cifra se considera muy adecuada puesto queel límite de acceso al Grado se ha establecido en 80 por parte del Consejo de Gobierno de UPV/EHU y laComunidad Autónoma Vasca. Este valor no ha variado a lo largo de todos los cursos de implantación delGrado y el centro dispone de capacidad docente y de instalaciones y recursos suficientes para hacerfrente a ese número de acceso de estudiantes. La preinscripción en primera opción ha mejoradosignificativamente, pasando de 57 estudiantes en 2010-11 a 91 en 2013-14 (Evidencias 04 y 07). Laadecuación de la titulación no ha mejorado significativamente, pasando de un 42.11 % en 2010-11 a un53.95 % en 2013-14 (Evidencias 04 y 07). En cuanto a la nota mínima de acceso, ésta se ha mantenido enun valor promedio de 7.40, salvo en el curso académico 2011-12 donde fue inferior (5.17).

La tasa de rendimiento promedio de los últimos cuatro cursos ha mejorado de un 58.07 % en 2010-11 aun 68.38 en 2013-14, siendo la tasa de rendimiento promedio en primero de un de 58.27 %, salvo en elcurso 2011-12, donde fue inferior (50.46 %), coincidiendo con el curso académico donde la nota mínimade acceso fue inferior (Evidencias 04 y 07). La tasa de éxito también ha mejorado de un 71.25 % a un 81.95%, valores que consideramos satisfactorios para una titulación de sus características. La tasa de éxitopromedio en primero es de 70.76 %, que comparada con la tasa de rendimiento indica que hay unporcentaje de alumnado que no se presenta a los exámenes en primero y que el éxito entre lospresentados es bueno para una titulación de estas características. La tasa de eficiencia es de un 95.82 % yla de abandono de un 22.51 % (promedio de dos valores), similares a los previstos en la memoriaverificada (25 %) (Evidencias 01, 04 y 07).

Finalmente, según la encuesta realizada a los egresados en 2013-14, la valoración media de todos losítems encuestados arroja una valoración global de los estudios de 3.7 sobre 5. No obstante, apuntar queel número de estudiantes que ha respondido a esta encuesta es reducido (Evidencia 42).



La satisfacción de los estudiantes, del profesorado, de los egresados y de otros grupos de interés esadecuada.

7.2

Página: 32de 38

La opinión del alumnado se ha adquirido mediante las "Encuestas de opinión al alumnado sobre ladocencia del profesorado" de la UPV/EHU (2010-11 a 13-14) (Evidencias 19, 23 y 34) y una encuestarealizada por el centro para valorar los ítems relacionados con las competencias adquiridas, laorganización de la enseñanza, la información y los canales de comunicación y el propio proceso deenseñanza aprendizaje (Evidencia 38). Se aprecia una valoración positiva por parte de los estudiantes:

* Satisfacción General sobre la docencia (ítem 25, encuesta de satisfacción, 2010-14, Evidencias 23, 34,19 y 38): 3.7-3.9/ 5* Planificación (ítems 3-5, encuesta de satisfacción, 2010-14, Evidencias 23, 34, 19 y 38): 3.7-3.8/ 5* Competencias desarrolladas (resultados de aprendizaje, encuesta a titulados en 2013-14, Evidencia

38): 3.9/ 5* Conocimientos adquiridos (perfil de egreso, encuesta a titulados en 2013-14, Evidencia 38): 3.9/5* Canales de comunicación (encuesta a alumnado en 2014-15, Evidencia 38, ítems 1-2): 3.5/5* Instalaciones e infraestructuras (Evidencia 38, ítems 3-6): 3.5/5* Evaluación del acto de acogida (ítems 1-2, encuesta en el acto de acogida, Evidencia 38): 6.6/10

En cuanto al PDI, de la encuesta de satisfacción correspondiente (Evidencias 24, 33 y 19) podemosdestacar (escala de 1 a 6):

* Infraestructuras y servicios (últimos 5 años, Ev. 24, 33 y 19, ítem 3): 3.1* Dimensiones de los grupos (últimos 5 años, Ev. 24, 33 y 19, ítem 3): 3.9* Coordinación del profesorado (últimos 5 años, Ev. 24, 33 y 19, ítem 9): 3.6* Horarios asignados (últimos 5 años, Ev. 24, 33 y 19, ítem 9): 4.0* Gestión de aulas y seminarios (últimos 5 años, Ev. 24, 33 y 19, ítem 9): 4.4* Apoyo multimedia (últimos 5 años, Ev. 24, 33 y 19, ítem 9): 4.4* Secretaría (últimos 5 años, Evidencias 24 y 19, ítem 9): 4.6* Satisfacción general (2013-14, ítem 57): 4.0/5, valor mejorado respecto al curso 11-12 (3.7)

La metodología de grupo focal que se reunió en el 1er cuatrimestre del curso 14-15 y contó con laparticipación de docentes de la práctica totalidad de departamentos implicados en el grado hapermitido recabar más opiniones en torno al desarrollo del Grado (Evidencia 36). Las ideas másdestacables se resumen a continuación.

El grupo se mostró satisfecho con la organización del plan de estudios, el tamaño de los grupos y losrecursos de que se disponen. Aunque existe algún problema puntual de sincronización teoría-prácticas,se considera que la secuenciación es clara y que se profundiza en las materias de forma adecuada amedida que se avanza en el grado. Se considera oportuna una reflexión coordinada sobre programas ymetodologías con objeto de asegurar el perfil de egreso del alumnado ahora que el grado estátotalmente implantado, aspecto en el que la CEG ha empezado a trabajar (Evidencias 75 y 77). La actualdistribución de la carga del trabajo del alumnado es aceptable pero mejorable si se establecenmecanismos adecuados para realizar una coordinación horizontal y vertical eficiente. Un problema asubsanar es la saturación existente en el calendario de exámenes en 2º y 3º en la convocatoria demayo/junio debido a que las asignaturas son anuales. Todo el grupo se mostró de acuerdo en que habríaque realizar una reflexión profunda debido a la disparidad de opiniones que existe actualmente enrelación a la manera de solucionar este problema.

Finalmente, para conocer la opinión del PAS se utilizó la encuesta de satisfacción del personal(Evidencias 24, 33 y 19) y una encuesta propia del centro (Evidencia 40):

* Infraestructuras y servicios (promedio últimos 5 años, Ev. 24, 33 y 19, ítem 3): 3.7/6* Facilidad para encontrar información en la web del centro (Ev. 40): 3.9/6* Utilidad de la información consultada en la web (Ev. 40): 4.2/6* Accesibilidad de la información en la web (Ev. 40):4.0/6* Satisfacción general (2013-14, ítem 49): 3.9/5, superior al del 2011-12 (3.4/6)


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Los valores de los indicadores de inserción laboral de los egresados del título son adecuados al contextocientífico, socio-económico y profesional del título.

7.3

Los datos de empleabilidad de los egresados se logran de una manera fiable y con una cantidad deinformación y detalle satisfactorio a través del observatorio vasco de empleo Lanbide (www.lanbide.net,Evidencia 54) pero los últimos datos disponibles se remontan a los licenciados en 2010 por lo que lareflexión en este punto es inabordable.



EVIDENCIAS









-33.Informe interanual sobre la satisfacción del PDI/PAS. Cursos 2007/08 a 2013/14 (ZTF-FCT).






-40.Informe de la encuesta de opinión al PAS sobre la web del Centro (Curso 2013/14)


-54.Lanbide - Inserción laboral universitaria

-75.Modelo de encuesta al profesorado sobre las actividades realizadas en las asignaturasdel grado en Química

-77.Acta de la reunión de coordinación "Tecnicas Expectroscópicas" del grado en Química

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EVIDENCIAS

1Memoria verificada del Grado (última versión). Apartado "Verificación, seguimiento y acreditación". (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estudios-qui

2Informe de verificación final de ANECA. Apartado "Verificación, seguimiento y acreditación" (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estudios-qui

3Informe de verificación final de UNIBASQ. Apartado "Verificación, seguimiento y acreditación" (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estudios-qui

4

Autoinformes de Seguimiento del Grado, y en su caso, Informes de Seguimiento emitidos por UNIBASQ. Apartado"Verificación, seguimiento y acreditación" (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estudios-qui

5 Estructura del Personal Académico (Tabla 1) (PDF)

6 Resultados en las asignaturas que conforman el Plan de Estudios (Tabla 2) (PDF)

7Resultados de los indicadores del Grado (Tabla 3-Indicadores de Seguimiento e Indicadores de Gestión) (PDF)

8Página web institucional del Grado (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estudios-qui

9Guías docentes. Apartado "Plan de estudios" (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estudios-qui

10Calendario. Apartado "Calendarios y horarios" (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estudios-qui

11Criterios de admisión aplicables al título. Apartado "Descripción" (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estudios-qui

12 Normativa de transferencia y reconocimiento de créditos (URL)http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/akademia-araudiak

13 Normativa de permanencia (URL)http://www.ehu.eus/es/web/estudiosdegrado-gradukoikasketak/iraunkortasun-arautegia-gradua

14 Portal del Alumnado de la UPV/EHU (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ikasleak

15 Servicios de apoyo y orientación académica (SOU) (URL)http://www.ehu.eus/es/web/sou

16 Servicios de apoyo y orientación profesional (Portal Empleo) (URL)http://www.ehu.eus/es/web/enplegua/lanbila-lan-poltsak

17 Servicios de apoyo y orientación para la movilidad de los estudiantes (RRII) (URL)http://www.ehu.eus/es/web/nazioarteko-harremanak

18 Manual del Sistema de Garantía Interna de Calidad del Centro (con procedimientos) (URL)http://go.ehu.eus/SGIC-ZTF

19 Formato de las encuestas de satisfacción a los diferentes grupos de interés (PDF)

20 Síntesis de la propuesta docente (PDF)

21 Listado de Alumnado con reconocimiento de créditos (PDF)

22 Programa de la Jornada de Recepción del Profesorado Novel (PDF)

23 Informe de la Encuesta de Opinión de los estudiantes sobre la docencia del profesorado (PDF)

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24 Informe del Cuestionario de Satisfacción para el PDI /PAS (por Centros) (PDF)

25Resultados de los procesos de evaluación del personal académico. Programa DOCENTIAZ (por Centros) (PDF)

26Informe de Evaluación Externa de la Implantación del Diseño de Evaluación de la Actividad Docente (Docentiaz)(PDF)

27 Informe referente a las observaciones sobre la Memoria Economica (PDF)

28 Sección de la web de la ZTF-FCT dedicada a las Titulaciones (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/titulaciones

29 Página web del Centro (ZTF-FCT) (URL)http://www.ztf-fct.org

30Modificaciones Planes de Estudios (2010/11 a 2013/14) (URL)https://db.tt/zzTLIndb

31 Normativa Trabajo Fin de Grado (ZTF-FCT) (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/trabajos-fin-grado

32 Informe de la encuesta del acto de acogida a los estudiantes de nuevo ingreso (Curso 2013/14) (PDF)

33 Informe interanual sobre la satisfacción del PDI/PAS. Cursos 2007/08 a 2013/14 (ZTF-FCT). (PDF)

34Informe interanual de la satisfacción del alumnado sobre la docencia de su profesorado. Cursos 2010/1 a 2013/14(ZTF-FCT) (PDF)

35Informe interanual de resultados académicos por asignaturas y del TFG (ZTF-FCT) (Cursos 2010/11 a 2013/14)(PDF)

36 Informes de la opinión del profesorado sobre la Titulación (Grupo Focal ZTF-FCT) (Curso 2013/14) (PDF)

37Informe de la encuesta a los estudiantes de nuevo ingreso sobre las asignaturas cursadas en bachillerato (ZTF-FCT) (Curso 2013/14) (PDF)

38 Informe de la encuesta de opinión al alumnado de grado de la ZTF-FCT (Curso 2014/15) (PDF)

39Informe de la encuesta de opinión al alumnado de nuevo ingreso sobre la web del Centro (Curso 2014/15) (PDF)

40 Informe de la encuesta de opinión al PAS sobre la web del Centro (Curso 2013/14) (PDF)

41 Informe del cuestionario de satisfacción para el PDI/PAS. Curso 2011/12 (UPV/EHU). (PDF)

42 Informe de la encuesta de opinión a egresados de la ZTF-FCT (Curso 2013/14) (PDF)

43Informe de la encuesta a Empresas y Entidades sobre los estudiantes del Centro y sobre la Web de la Facultad(Curso 2013/14) (PDF)

44Modelo de cuestionario sobre satisfacción del alumnado, profesorado, tutor e instructor de las prácticas externas(PDF)

45 Análisis de la matrícula de primer curso (nuevo ingreso) (ZTF-FCT) (Curso 2010-14) (PDF)

46 Plan Estratégico 2011-15 de la ZTF-FCT (publicado en la web de la Facultad) (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/plan-estrategico

47 Informes de Gestión Anual de la ZTF-FCT (publicados en la web de la Facultad) (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/kudeaketa-txostenak

48 Plan de Mejora de la Implantación de los Grados en la ZTF-FCT (Cursos 2010/11 y 2011/12) (PDF)

49Tabla de convalidaciones para el alumnado proveniente de grados superiores de Formación Profesional (PDF)

50 Informe Talleres TFG (Curso 2012/13) (PDF)

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51 Informe Taller Competencias Transversales (Curso 2012/13) (PDF)

52Participación en programas de formación y actualización del profesorado (UPV/EHU y ZTF-FCT) (2009-15) (PDF)

53 Programa y valoración de la Jornada de Coordinación Docente de la ZTF-FCT (Diciembre de 2012) (PDF)

54 Lanbide - Inserción laboral universitaria (URL)http://www.lanbide.euskadi.eus/estadistica/insercion-laboral-universitaria-durante-2013/y94-estadist/es/

55 Centro de empleo (UPV/EHU) (URL)http://www.ehu.eus/enplegugunea/laneskaintzak/basico/basico.php?i=cas

56 Documentación utilizada en el acto de acogida a los estudiantes de nuevo ingreso (PDF)

57 Programas de movilidad para el alumnado (Web de la ZTF-FCT) (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/programas-intercambio-alumnado

58 Servicio de Atención al Estudiante de la Facultad de Ciencia y Tecnología (SAECyT, ZTF-FCT) (URL)http://www.ehu.eus/es/web/ztf-fct/atencion-estudiantes

59Practicas voluntarias realizadas en entidades externas por el alumnado de la ZTF-FCT (Cursos 2010/11 a 2013/14)(PDF)

60 Estructura del personal de apoyo al titulo ZTF-FCT (Curso 2013/14) (PDF)

61 Normativa de elaboración de horarios de la ZTF-FCT (PDF)

62 Plan de Acción Tutorial (Cursos 2010/11 a 2013/14) (PDF)

63 Recursos de la Biblioteca Universitaria, UPV/EHU (PDF)

64 Recursos materiales comunes destinados a la docencia en la ZTF-FCT (Curso 2013/14) (URL)http://www.ehu.eus/ztf-fct/servicios-locales

65 Listado de convenios de la Facultad con entidades externas (Curso 2013/14) (PDF)

66 Cumplimiento EHUNDU y Proyectos de Innovación educativa (ZTF-FCT) (Cursos 2010/11 a 2013/14) (PDF)

67 Actas de las reuniones de la Comisión de Estudios de Grado, CEG (Cursos 2010/11 a 2013/14) (PDF)

68 Revisión 2013/14 del Procedimiento "2.01 Planificación y Seguimiento de las Titulaciones" del SGIC (PDF)

69 Revisión 2013/14 del Proceso "2. Grado" del SGIC (PDF)

70 Certificado AUDIT del SGIC de la ZTF-FCT (Octubre de 2010) (PDF)

71 Informe AUDIT emitido por UNIBASQ sobre el SGIC de la ZTF-FCT (Octubre de 2010) (PDF)

72 Actas de las reuniones de la Comisión de Calidad del Centro (Años 2010-2014) (PDF)

73 Justificación de los datos sobre la oferta de plazas en la acreditación de los grados (UPV/EHU) (PDF)

74 Modificación del baremo para el accesoal grado en Química por experiencia profesional (PDF)

75Modelo de encuesta al profesorado sobre las actividades realizadas en las asignaturas del grado en Química (PDF)

76 Actas y convocatorias de reuniones de coordinación de curso, Grado en Química (PDF)

77 Acta de la reunión de coordinación "Tecnicas Expectroscópicas" del grado en Química (PDF)

78 Espacios web del grado en Química (PDF)

79Participación en programas de formación y actualización del Personal de Administración y Servicios (ZTF-FCT)(Cursos 2010/11 a 2013/14) (PDF)

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informe de autoevaluaciÓn para la … · indicadores de satisfacciÓn y rendimiento • listado de...

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