B IT MAN53/1 v: 2015.09.08B IT MAN

9. Ea: VIR alapok

Információs technológiák

B IT MAN53/2

Ellenőrző kérdések

Gazdasági rendszer – VIR

IT – VIR

Témakörök

B IT MAN53/3

Információs rendszer: az adatok megszerzésére,

tárolására és a tárolt adatok különböző szempontok szerinti

feldolgozására, információkká alakítására létrehozott

rendszer.

Az információs rendszer fogalma

Input Output

Feldolgozás

Tárolás

TárolásAdat InformációLekérdezés

B IT MAN53/4

A gazdasági rendszer

Gazdasági rendszer:

Valamilyen gazdasági cél elérése érdekében létrehozott és

működtetett rendszer. Személyek és technikai eszközök

szervezett csoportja, mely képes célok kitűzésére, és a

célkitűzésben meghatározott feladatok végrehajtására.

B IT MAN53/5

A vállalat, mint rendszer

Felépítés: kapcsolatban álló alrendszerek

Nyílt rendszer: kapcsolatok a külvilággal

Üzleti folyamatok: sok adat, sok információ

Szükséges a folyamatokat támogató rendszer, melyet

vállalati információs rendszernek nevezünk.

VállalatVevők

Partnerek

Bankok

Hatóságok

Tervezés Gyártás

Raktár Pénzügy

B IT MAN53/6

VIR fogalma

Vállalati információs rendszer: gazdasági cél (nyereség)

elérését szolgáló információs rendszer.

– Kezdetben: papír alapú nyilvántartó lapok, melyeken

főleg a munkaidőt és raktári készleteket tartották

nyilván,

– Később: ügyviteli szoftverek, elszigetelten működő

számítógépes rendszerek egy-egy részterület

lefedésére, pl: könyvelési rendszer, raktári

rendszer…

– Manapság: integrált, modul rendszerű, standard

számítógépes rendszerek

B IT MAN53/7

A vállalat környezetére, belső működésére és a vállalat-

környezet tranzakcióira vonatkozó információk koordinált és

folyamatos begyűjtését, tárolását, feldolgozását és

szolgáltatását végző személyek, tevékenységek, és

technikai eszközök összessége.

A VIR célja:

A végrehajtó apparátus, valamint a közép- és felső vezetők

ellátása a döntések meghozatalához szükséges megfelelő

tartalmú és formátumú információkkal.

A VIR fogalom pontosítása

B IT MAN53/8

Technikai erőforrások:

– Szoftver:

• Operációs rendszerek, adatbázis-kezelő rendszerek, irodai alkalmazások…

• Bővebben: a manuális és automatizált eljárások összessége

– Hardver:

• Számítógépek, hálózati eszközök, multimédiás eszközök,

• Bővebben: az információs rendszert támogató összes rendelkezésre álló berendezés

– Orgver: módszerek, megoldások, ismeretek

• Bővebben: a számítógép célszerű használatát lehetővé tevő szervezési ismeretek

A VIR fő összetevői (erőforrásai)

B IT MAN53/9

Alkalmazottak: végrehajtók, döntéshozók

– A személyzet és mindazon képessége, mellyel az információs rendszert működteti.

Adatok:

– A vállalatnál előforduló tények, tulajdonságok, jellemzők, utasítások, melyek alkalmasak emberi vagy eszközök által történő automatikus kommunikációra, értelmezésére, feldolgozására.

– Bővebben: papíralapú vagy elektronikus dokumentumok, hangok, képek, videók, stb.)

A VIR fő összetevői (erőforrásai) 2.

B IT MAN53/10

Az üzleti folyamatok elemi eseményeinek feldolgozása és nyomon követése (tranzakció kezelés),

A különböző funkcionális szervezeti egységektől, ill. vállalati folyamatokból származó adatok rögzítése,

Egységes vállalati adatbázis karbantartása,

Különböző szintű vezetői információigények kielégítése,

Optimalizálás költségre, átfutási időre, erőforrás felhasználásra, készletszintre…

A vállalat aktuális állapotának feltárása, kijelzése

VIR elvárások

Az elvárásokból következik, hogy egy vállalati információs

rendszer csak IT (Információtechnológia) eszközök

segítségével valósítható meg.

B IT MAN53/11

Ellenőrző kérdések

Gazdasági rendszer – VIR

IT – VIR

Témakörök

B IT MAN53/12

IT: Az információ gyűjtésére, tárolására,

feldolgozására és továbbítására szolgáló technológiák

összefoglaló elnevezése.

Két, szinte elválaszthatatlan szakterületből áll:

– Az információt feldolgozó számítástechnika,

– Az információt továbbító telekommunikáció.

Egy korszak IT jellemzői:

– Hardver elemek és paramétereik,

– Szoftveres megoldások,

– A felhasználók munkavégzése.

IT – Információtechnológia a vállalatoknál

B IT MAN53/13

Az IT és a VIR fejlődése

1957: az USA belép az informatikai korszakba

– Az információkezeléssel foglalkozók száma

meghaladja az ipari munkásokét

Korszakok:

– Nagygépes korszak, kb.1955-1980,

– Elosztott rendszerek kora, kb. 1980-2005,

– A jelen és a jövő kora, 2005->

1950 1980 1990 20001960 1970 2010

B IT MAN53/14

Előzmények – Nyilvántartások kora

A számítástechnikai eszközök megjelenése előtt papír

alapon működő kartoték rendszereket használtak az

adatok nyilvántartására.

Vezették a raktári készletek, a munkaidő, és a dolgozók

adatait.

A számításokat számológépekkel végezték el, a

fontosabb műveleteket több emberrel is ellenőriztették.

Egy-egy jelentés, kimutatás elkészítéséhez kikeresték az

irattárból a megfelelő kartoték lapokat, kikeresték,

kigyűjtötték a szükséges adatokat, elvégezték a

megfelelő összesítő műveleteket, és legépelték az

elkészült jelentést.

Az átfutási idő hetekben volt mérhető.

B IT MAN53/15

Nagygépes korszak – IT

Egy nagy központi számítógép a nagyobb cégeknél

Felhasználási területek: termelésirányítás, logisztikai

tervezés, bérszámfejtés

Háttértárak: lyukkártya, később mágnesszalag

A gépet személyzet kezeli: lyukkártya lyukasztó,

programozó, rendszertervező

A gép teljesítménye: 0,1 – 2 MIPS (millió utasítás per

másodperc) (Mai átlagos pc. kb. 3000 MIPS!)

Működési mód: batch feldolgozás

Ahány gyártó, annyi féle megoldás mind a hardver, mind

a működtető környezet terén

– IBM, Burroughs, Control Data Corporation, General

Electric, Honeywell, NCR, RCA, UNIVAC.

B IT MAN53/16

Nagygépes korszak – IT 2.

Operátor

Nagy számítógépSegéd

számítógép

Kezdetleges

vezérlőprogram

Mágnesszalag

Nyomtató Terminál

Lyukkártya

'50-es, '60-as évek

B IT MAN53/17

Nagygépes korszak – VIR

EDP – Electronic Data Processing

Elektronikus adatfeldolgozó rendszerek – '50-es évek

A papír alapú tárolást és manuális feldolgozást váltják le

ezek a programok, elsősorban adatbevitelre,

adattárolásra és minimális számításokra alkalmasak.

Felhasználási területük:

– bérszámfejtés, könyvelés, raktározás

Az átfutási idő napokban mérhető

B IT MAN53/18

Nagygépes korszak – VIR 2.

TPS – Transaction Processing System

Tranzakció kezelő rendszerek – '60-as évek

Elsődleges céljuk egy vállalat különböző osztályain

(termelési, pénzügyi, marketing, emberi erőforrás, stb.)

futó üzleti tranzakciók, ügyletek tárolása, feldolgozása,

összesítése.

Tranzakció: egy ügymenettel kapcsolatos elemi

esemény, pl: jelentések, ellenőrzések, rendelések

Jellemzőjük, hogy ismert és jól meghatározott gazdasági

folyamatok egyes lépéseit viszik számítógépre oly

módon, hogy a számítógép az ügyintézői munkát segíti.

Átfutási idő: néhány nap

B IT MAN53/19

Nagygépes korszak – IT 3.

Mágneslemez

Operációs rendszer

Távadat-feldolgozás

Cégen belüli programok

Terminálok

'70-es évek

B IT MAN53/20

Nagygépes korszak – VIR 3.

MIS – Management Information System

Vezetői információs rendszerek – '70-es évek

Olyan általános célú rendszerek, amelyek nyomon követik és ellenőrzik a vállalatok belső működését. A MIS elvileg nem más, mint a megfelelő információ a megfelelő embernek, a megfelelő időben és a megfelelő formában.

Jellemzőik: csak strukturált feladatok megoldására alkalmasak, problémamegoldó képességük színvonala alacsony, outputként jelentéseket készítenek.

A MIS célja: a vezetői munka (döntés előkészítés, tanácsadás) támogatása.

B IT MAN53/21

És ha nincs áram, …

Leálltak a gépek, mindent

kézzel kell csinálnunk!

B IT MAN53/22

Elosztott rendszerek kora – IT

Személyi számítógépek korszaka

Egyre több hozzáértő felhasználó

Egyre szélesebb felhasználási kör

Hálózatok megjelenése, fejlődése

Hierarchikus rendszerek, csúcspontban egy nagygép,

alatta néhány kisebb számítógép, legalul a személyi

számítógépek

Háttértárak: mágneslemezek, merevlemezek

Gépek teljesítménye: 60 – 10000 MIPS

Operációs rendszerek: DOS, UNIX, VMS, OS/2, Windows

Kliens / szerver architektúrák kialakulása

Irodai programok, számítógépes tervező rendszerek

B IT MAN53/23

Elosztott rendszerek kora – IT 2.

B IT MAN53/24

Elosztott rendszerek kora – VIR

DSS – Decision Support System

Döntéstámogató rendszerek – '80-as évek

Feladatuk: az elemzők és döntés-előkészítők statisztikai,

modellező, szimulációs munkájának támogatása.

Ezek a programok nagy számításigényű algoritmusokat

használnak, melyek paraméterezhetők, így viszonylag

magas a problémamegoldó képességük.

Kimenetük már nem csak egyszerű adatsor, képesek

grafikusan diagramok rajzolására is.

Az átfutási idő percekben mérhető

B IT MAN53/25

Elosztott rendszerek kora – IT 3.

Szerver

Kliensek

Kliens / szerver infrastruktúra

Egy vagy több (tipikusan egy)

szerver számítógép

erőforrásokat szolgáltat a

kliens számítógépek számára

Más-más szoftver a szerveren

és a klienseken

Skálázható megoldás, több

szerver és több kliens

beállításával növelhető a

teljesítmény

Vastag kliens: programokat kell telepíteni, és azok

segítségével érhetők el a szerver szolgáltatásai

Vékony kliens: böngésző programból elérhető minden

B IT MAN53/26

Elosztott rendszerek kora – VIR 2.

ERP – Enterprise Resource Planning

Vállalati erőforrás tervező rendszerek – '90-es évek

Az ERP rendszerek alkalmasak egy adott vállalat teljes

üzleti folyamatainak lefedésére, így a folyamatok

tervezésére, szervezésére, irányítására és követésére,

vagyis ezek a rendszerek tekinthetők az első integrált

vállalatirányítási alkalmazásoknak.

Kezdetben egy nagy egybefüggő rendszerként jelentek

meg, ezekből alakultak ki a modul rendszerű ERP-k,

melyeket „csak” kiválasztani, bevezetni és működtetni

kellett.

B IT MAN53/27

ERP modulok

Beszerzés,

Raktározás,

Termelés,

Értékesítés,

Pénzügy,

Számvitel,

Kontrolling,

Karbantartás,

Tárgyi eszköz gazdálkodás,

Minőségbiztosítás,

Emberi erőforrás menedzsment,

Beruházás Menedzsment.

SAP R/3

Kliens / Szerver

ABAP

COKontrolling

AMEszköz

gazdálkodás

PSProjekt-rendszer

WFWorkflow

ISSzakágazatimegoldások

HREmberi

erőforrások

SDÉrtékesítés

PPTermelés-tervezés

QMMinőség-biztosítás

FIPénzügy ésszámvitel

PMKarbantartás

MMAnyaggazdál-

kodás

B IT MAN53/28

A jelen és a jövő kora – IT

Alapja: kommunikációs hálózatok

Szinte bármilyen szolgáltatás azonnal igénybe vehető a

hálózaton keresztül:

– Hatósági, kormányzati, hivatali ügyintézés

– Szórakozás: TV műsorok, filmek (bármikor)

– Banki, tőzsdei szolgáltatások

– Távgyógyászat

– Elektronikus kereskedelem

Távmunka

Az Internet, a telefonhálózat és a televíziózás

egybeolvadása

B IT MAN53/29

A jelen és a jövő kora – VIR

BIS – Business Intelligence System

Üzleti intelligencia rendszerek – 2005-től

Olyan alkalmazások és technológiák, melyek célja, hogy

a szükséges adatokhoz való hozzáférés biztosításával,

ezen adatok megfelelő tárolásával, interaktív

manipulálásával, azokat különböző aspektusokból

vizsgálva meghatározzák a komponensek egymáshoz

való viszonyát, egymástól való függésének mértékét, és

ezzel támogassák a vállalati döntéshozatalt.

OLTP (on-line tranzakció orientált) adatbázisok,

DW (data warehouse) adattárházak,

OLAP (on-line analitikai) rendszerek.

B IT MAN53/30

Az OLTP és az OLAP szerepe

Beosztottak

Alsó vezetés

Középvezetés

Felső vezetés

OLTP

OLAP

TPS

ERP

MIS

DSS

BIS

B IT MAN53/31

Tulajdonság OLTP OLAP

Orientáció Tranzakciók

hatékony tárolása,

végrehajtása

Adatanalízis

Felhasználó Adminisztrátorok,

alsó vezetés

Közép- és felső vezetés

Feladat Napi folyamatok

követése

Döntéstámogatás,

információszolgáltatás

Adatok Aktuális, módosítható Történeti, archív adatok

Összegzett

adatok

Nem jellemező,

részletes

Összegzett, egyesített

adatok

Adatok nézete Relációs Multi-dimenziós

OLTP vs. OLAP

B IT MAN53/32

Tulajdonság OLTP OLAP

Felhasználói

hozzáférés

Olvasás / írás Jellemzően olvasás

Hangsúly Adatbevitelen Információ- (tudás-)

kinyerésen

Feldolgozandó

adat

Alkalmanként tízes

nagyságrendű

Egyszerre akár milliós

rekordszám

Felhasználók

száma

Viszonylag sok Néhány, közép- és

felsővezetők

Prioritás Állandó

rendelkezésre állás,

megbízhatóság

Rugalmasság,

felhasználói önállóság

OLTP vs. Adattárház (2)

B IT MAN53/33

OLAP adatkocka

Idő

Termék

Hely

Év,

hónap,

nap

Kategória,

árucikk

Város, bolt

Mutatószámok

Darab, ár

B IT MAN53/34

A VIR és az információ régen

Vevők

Pénzügy

adatok

Termelés

adatok

Raktár

adatok

Humán

erőforrások

adatok

Jogi

osztály

adatok

Beszállítók

HatóságokBankok Alkalmazottak

Vállalatvezetés

B IT MAN53/35

A VIR és az információ ma

Partnerek Hatóságok

Pénzügyi

programok

Központi

adatbázis

Termelési

programok

Kimutatások

lekérdezések

Emberi erő-forrás

kezelők

Raktár

programok

Jogi, könyve-

lő programok

Döntéshozói rendszerek

Irodai rendszerek

Termelési rendszerek

Nyilvántartó rendszerek

Vevők Bankok

B IT MAN53/36

EDP

TPS

MIS

1950 1980 1990 2000

A vállalati információs rendszerek története

1960 1970

ERP

DSS

Electronic Data Processing

Transaction Processing System

Management Information System

Decision Support System

Enterprise Resource Planning

BISBusiness Intelligence System

A feldolgozott információ mennyisége

B IT MAN53/37

Modul rendszerű VIR

Lehetséges modulok:

Beszerzés

Értékesítés

Raktározás

Termelésirányítás

Hosszú és rövid távú termeléstervezés

Pénzügy és számvitel

Eszközgazdálkodás

Minőségbiztosítás

Karbantartás

Kontrolling

Emberi erőforrások

Fontos, hogy a vállalati információs rendszerek

integráltak, vagyis minden moduljuk a vállalat méretétől és

a munkahelyek fizikai elhelyezkedésétől függetlenül egy

egységes rendszert alkot, ezért a vállalat számítógépes

infrastruktúrájának vizsgálatakor a teljes rendszert kell

áttekinteni.

B IT MAN53/38

A VIR előnyei

Pontosabb, gyorsabb információk,

Piaci versenyhelyzet javítása,

Termelékenység növelése,

Ügyvitel javítása,

Hatékonyabb kapcsolat az ügyfelekkel,

Hatékonyabb kapcsolat a partnerekkel,

Hatékonyabb döntéshozatal, tervezés,

Technológia hatásosabb fejleszthetősége.

B IT MAN53/39

A VIR információk szintjei

Technológiai

szint

Operatív

szint

Taktikai

szint

Stratégiai

szint

Beosztottak

Alsó vezetés

Középvezetés

Felső vezetésNem strukturált

problémák

Félig strukturált

problémák

Strukturált

problémák

Konkrét

feladatok

Absztrakciós

szint

Információ

mennyisége

B IT MAN53/40

Az információs rendszerek alapműveletei

Megfelelő tárolási formátumok kialakítása,

Adatbevitel,

Adatmódosítás,

Törlés,

Lekérdezések.

A használható tudás érdekében érdemes megtanulni ezek

elméleti hátterét (adatmodellek, relációs algebra),

szabvánnyá vált technológiáját (SQL), és egy adatbázis-

kezelő programot, mely a gyakorlati tudást adja.

B IT MAN53/41B IT MAN

Ellenőrző kérdések

Információs technológiák

B IT MAN53/42

Ellenőrző kérdések 1.

1. Mi az információs rendszer?

A: Az interneten tárolt adatok gyűjtőneve

B: Egy vállalatnál a felhalmozott iratgyűjtőkben lévő adatok

összessége

C: Az adatok kezelését szabályozó szabványoknak és

eljárásoknak szervezett együttese

D: Az információs rendszer olyan számítógépes rendszer,

amely különböző forrásokból adatokat gyűjt, azokat tárolja,

feldolgozza, és segítséget nyújt a döntéshozatalhoz.

B IT MAN53/43

Ellenőrző kérdések 2.

2. Melyek az információs rendszer erőforrásai?

Írjon I (igen) vagy N (nem) betűt!

Hardver elemek

Szoftver elemek

Munkagépek

Épületek

Közművek

Személyzet

Adatok

Banki szolgáltatások

B IT MAN53/44

Ellenőrző kérdések 3.

3. Mi a helyes sorrend? Írja a betűket az ábrába!

A: Információ

B: Tárolás

C: Adat

D: Lekérdezés

B IT MAN53/45

Ellenőrző kérdések 4.

5. Mely rövidítések jelölnek VIR-t? I-Igen, N-nem!

A: EDP

B: ERP

C: TPP

D: MIP

E: BIS

4. Minek a rövidítése az ERP?

A: Engineer Range Periodic

B: Electronic Random Praying

C: Enterprise Resource Planning

D: Enchantment Regulate Painting

B IT MAN53/46

Ellenőrző kérdések 5.

7. Melyik a kakukktojás?

A: EDP

B: ERP

C: RPC

D: BIS

6. Mely állítások jellemzik a vállalatot, mint rendszert (I,N)?

A: Kapcsolatban álló alrendszerekből épül fel

B: Input: raktárkészlet, tervek, gyártási adatok

C: Output a termék

D: Belső folyamatai: rendelések, pénzügyi adatok

E: Zárt, nincsenek külső hatások

B IT MAN53/47

Ellenőrző kérdések 6.

8. Adja meg azt a két évszámot, amely az Elosztott

rendszerek korának kezdetét és végét jelöli!

Elosztott rendszerek

9. Igaz vagy Hamis az állítás?

Az irodai alkalmazások az orgver részét képezik.

A kliens/szerver architektúra a nagygépes korszak

jellemzője.

A vezetői információs rendszerek kimenete már nem

csak egyszerű adatsor, képesek grafikusan diagramok

rajzolására is.

B IT MAN53/48

Ellenőrző kérdések 7.

10. Mi az Információ Technológia?

A: Egymással kölcsönhatásban álló elemek egésze melyek

egy közös cél érdekében működnek.

B: Az üzleti folyamatok feldolgozását végző folyamatok

összessége.

C: Az információk feldolgozását végző technikai eszközök

összessége.

D: Az információ gyűjtésére, tárolására, feldolgozására és

továbbítására szolgáló technológiák összefoglaló

elnevezése.

E: Valamilyen gazdasági cél elérése érdekében létrehozott

és működtetett szervezet.

B IT MAN53/49

Ellenőrző kérdések 8.

11. Adja meg a megjelenési sorrendet. Kezdje a számozást

a legkorábban megjelent VIR-rel!

TPS BIS EDP MIS

12. Tegye ki a megfelelő relációs jeleket, melyek az adott

alkalmazottakra a bal oldali kategóriák viszonyát jelzik!

Beosztottak … Felső vezetők

Feladatok

absztrakciós

szintje

Feldolgozott

információk

mennyisége

?

?

B IT MAN53/50

Ellenőrző kérdések 9.

13. Alakítson ki két kategóriát, nevezze el azokat,

és sorolja az alábbi jellemzőket az egyes kategóriákba!

Kategóriák: Jellemzők:

A: Adminisztrátorok, alsó vezetés

B: Közép- és felső vezetés C: Hangsúly: adatbevitel

D: Hangsúly: Információ kinyerés E: Milliós rekordszám

F: Tízes nagyságrendű rekordszám

G: Tranzakciók hatékony tárolása H: Adatanalízis

B IT MAN53/51

Gratulálok! Ön átvette a tananyagot,

és letesztelte a tudását!

B IT MAN53/52

Dorozsmai Károly: Információs rendszerek,

elektronikus jegyzet

Dorozsmai Károly: Információ elmélet,

elektronikus jegyzet

Ficsór Lajos: Az információs rendszer,

elektronikus jegyzet

Facskó Ferenc elektronikus jegyzetei

Kovács László: VIR, elektronikus jegyzet

Felhasznált irodalom

B IT MAN53/53

VÉGEVÉGE