informativo cámara 2014

INFORMATIVO

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Escanea la publicación desdetu smartphone o tablet EL RUES

Desde el 2 de enero de 2013 está vigente el Registro Único Empre-sarial y Social (RUES), con el cual las 57 cámaras de comercio del país se comprometen con la simpli-ficación de trámites...

Algunas de las más prestigiosas instituciones del mundo dedicadas a la investigación y promoción de acciones tendientes a fortalecer el mundo empresarial coinciden en que una buena administración de la justicia...

Los MASCCloud Computing es un modelo tecnológico y de negocios que permite el acceso a un conjunto de servicios computacionales de manera conveniente y por demanda...

Cloud Computing

El valor de las marcas

Edición No.1 Enero 2014

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Ingenierías Aliadaspone de moda lac̒oopetenciaʼ

Una empresacon sueñosde clase mundial

Ebingel

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Economía de Antioquia:

facebook.com/camaramedellin @camaramedellin

a transformación de la cultura empresarial, ahora enfocada en la innovación y la moder- nización, es un propósito común en entidades que, como la Cámara de Comercio

de Medellín para Antioquia, imple-mentan estrategias para facilitar la creación, fortalecimiento y perma-nencia de empresas competitivas y de alcance global.

Entre esas estrategias, se destaca la puesta al servicio de los empresa-rios de herramientas basadas en tecnología e información, así como un completo paquete de formación que comprende desde charlas básicas hasta diplomaturas sobre gobierno corporativo, alianzas pú- blico-privadas o dirección estraté-gica, esta última en convenio con el Inalde Business School. De este objetivo también hace parte la oferta de servicios de justicia privada como son los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos —MASC—, para lo cual la Cámara ha dispuesto modernas instalaciones

y profesionales especializados que pongan en marcha esta alternativa ágil, neutral, oportuna y con plenos efectos legales, que ahorra tiempo y dinero en solución de conflictos mercantiles y así impacta los indica-dores de competitividad empre-sarial.

Pero más allá de los servicios para los empresarios y de la adminis-tración transparente y eficiente de los registros públicos —función delegada por el Estado—, esta entidad tiene el convencimiento de que sin un entorno favorable disminuye la velocidad con la que se pretende llegar a las metas propues-tas. La Cámara, en consecuencia, promueve iniciativas para simplificar los trámites de los empresarios y con ello mejorar el clima de nego-cios en la región. Y persiguiendo el mismo objetivo, lidera el grupo Infraestructura para la Competi- tividad, en donde actores privados y públicos diseñaron e hicieron realidad el más ambicioso proyecto de infraestructura vial de Colombia: Autopistas para la Prosperidad. En el mismo grupo, se hace actualmente el acompañamiento a las fases de licitación y construcción de los tramos que componen el proyecto.

Y los empresarios tienen por su parte retos en los cuales la Cámara los acompaña y para los cuales ha promovido la especialización pro- ductiva en la región basada en modelos Cluster. El reto más urgente, y que ha sido sustentado por esta entidad en los principales foros económicos de la región, tiene que ver con la innovación y con la nece-sidad de dedicar presupuestos en investigación y en implementación de prácticas innovadoras que garanticen mejores niveles de rentabilidad en las compañías, acceso a nuevos mercados, desarrollo de nuevos modelos de negocios, entre otros beneficios. En este tema urge la transformación de la cultura empresarial e institucional y que entre ambos se trabaje con un norte común y se optimicen los recursos disponibles.

En décadas de experiencia, esta organización ha comprobado que los resultados en desarrollo empre-sarial son posibles cuando hay una articulación armónica entre distintas instituciones que tienen fortalezas complementarias; así es como la Cámara se vincula con entidades del orden internacional (Banco Interamericano de Desarrollo), nacional (Colciencias, Ministerio de Comercio, Confecámaras) y local (Gobernación de Antioquia, Alcaldía de Medellín, Concejo Municipal, Asamblea Departamental, gremios, academia, instituciones de fomento a la competitividad) para adelantar con ellas proyectos cuyo impacto se evidencia en los empresarios de la región y en la generación de riqueza con la consecuente mejora en los niveles de competitividad del territo-rio. Y lo seguiremos haciendo.

Periódico Informativo CámaraUna publicación de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.Edición No. 1 – enero de 2014.

Comité editorialJaime Echeverri Chavarriaga, Jorge Villegas Betancur, Adriana del Pilar Lizcano Alonso, Fredy Restrepo Araque, Nathalia Figueroa Meza.

RedacciónAndrés Mauricio Tamayo Marín, Camilo Jiménez, Diego Parra Herrera, Francisco Javier Arias R., Gonzalo Brujó, Mauricio Ferrer, Olga María Ospina Trejos.

Coordinación editorialDirección de Comunicaciones

Diseño y diagramaciónGDP Comunicaciones

ImpresiónEl Colombiano

Los contenidos de esta publicación son propiedad de la Cámara de Comercio de Mede- llín para Antioquia, su reproducción total o parcial sin autorización expresa del titular está prohibida. Todos los derechos reservados ©.

Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia Calle 53 No. 45-77

Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia Junta Directiva 2012-2014 La Cámara: por una región

competitiva y moderna

L

Principales

Carlos Gilberto Uribe CorreaRodrigo Puyo Vasco Tulio Enrique Gómez TapiasLuis Fernando Hoyos Giraldo

PresidenteGabriel Harry Hinestroza

Primera VicepresidentaPiedad Helena Hernández Obando

Segundo VicepresidenteLuis Fernando Hoyos Giraldo

Presidenta EjecutivaLina Vélez de Nicholls

Suplentes

Juan Martín González de BedoutJuan Felipe Montoya CalleAna Cristina Bernal PérezJuan Camilo Ramírez López

Representantes del Gobierno Nacional

Principales

José Ignacio Amariles ValenciaRaúl Mario Echeverri DuqueCarlos Mario Gaviria QuinteroGabriel Harry HinestrozaPiedad Helena Hernández ObandoCarlos Eduardo Loaiza OrtizCarlos Andrés Pineda OsorioAlejandro Restrepo Vélez

Suplentes

Jaime Arango UribeEliana Mildred Hoyos GómezIgnacio Restrepo RestrepoJorge Mario Ángel ArbeláezLeonardo Arias Jiménez

José Miguel Tobar GrandaCarlos Mario Uribe Mejía

Representantes de los comerciantes

2INFORMATIVO CÁMARA

Sedes enMedellín

4CentroPobladoUnicentroCentro de Conciliación,Arbitraje y AmigableComposición enCiudad del Río

Municipios69

CentrosEmpresariales

5Aburrá NorteBelloNorteYarumalBajo CaucaCaucasiaOccidenteSanta Fe deAntioquiaSuroesteCiudad Bolívar

Bajo CaucaCaucasia

NorteYarumal

Aburrá NorteBello

Medellín

OccidenteSanta Fede Antioquia

SuroesteCiudad Bolívar

Lina Vélez de Nicholls,Presidenta ejecutiva.

Nuestra jurisdicción:

3

El valorde las marcas

n un entorno donde el consumidor está saturado de estímulos comerciales, tiene una oferta infinita entre la que elegir y cada vez menos

tiempo para hacerlo, la marca se convierte en la principal forma de comunicación de las compañías, en un activo estratégico. Así, la marca es hoy más que nunca un elemento diferenciador capaz de conectar emocionalmente con el consumidor y lograr su preferencia.

Hace años marca era para muchos un sinónimo de logotipo. Hoy muchos sabemos que la marca es la relación que crea y asegura las ganancias futuras de la compañía al

retener la preferencia del cliente. La marca tiene, por tanto, un inmenso valor y puede suponer una ventaja competitiva si es gestionada ade- cuadamente en el entorno empre-sarial.

Tradicionalmente la calidad del producto ha estado vinculada a la materia prima y a los procesos técni-cos. Sin embargo, en la actualidad las expectativas de los consumi-dores van más allá del producto y la carga emocional prima sobre la funcionalidad. Tanto es así, que cada vez más las mejores marcas

deben tener un aspecto humano que las haga conectar con las personas y crear una afinidad con ellas. De ahí, que cada vez se valoren más aspectos intangibles como la marca o el diseño. Solo así podemos entender el éxito del Iphone o de una máquina Nespresso, que no dejan de ser un móvil y una cafetera, aunque respal-dados por una marca fuerte y consistente y vestidos de exquisito diseño, que han sabido crear fans entre sus usuarios.

Otro aspectofundamental para las marcas es integrar al consumidor, hacerle partícipe de la marca.

E

INFORMATIVO CÁMARA

Gonzalo Brujó,Chairman Latin America& Iberia Interbrand

INFORMATIVO CÁMARA 4

Otro hecho interesante es que las marcas se dirigen a un público más específico y en momentos muy concretos, intentando acercarse a los consumidores con una propuesta que realmente les aporte valor y les resulte relevante. Hablar a todos por igual es algo obsoleto, el mercado hoy exige segmentar e incluso personalizar la oferta.

Otro aspecto clave para las marcas es no caer en la sobrepromesa. Vivimos saturados de estímulos publicitarios y las ofertas cada vez se exageran más buscando llamar nuestra atención. Muchas quedan en nada y las expectativas del consumidor se ven defraudadas, generando decepción. Nuestros gustos y preferencias, al igual que el mercado, cambian y las marcas deben adaptarse a ellas, equili- brando consistencia y flexibilidad. No se pueden ignorar las tenden-cias, pero tampoco ser infiel a uno mismo. El equilibrio ideal entre estos dos conceptos sería 70 % de consis-tencia frente a 30 % de flexibilidad. McDonald’s, por ejemplo, ha adaptado

sus menús a la vida sana, asegurán-dose de ofrecer la mejor carne, entregando información nutricional y lanzando nuevos productos salu- dables como ensaladas o postres de frutas.

Si tuviéramos que marcarnos unas claves de lo que debemos y no hacer para gestionar adecuada-mente nuestras marcas, entre ellas destacaríamos que debemos pensar a largo plazo cuando trabajamos con marcas. No debemos asustar-nos si no obtenemos resultados inmediatos, ya que no implica nece-sariamente estar haciendo mal las cosas. De hecho, en muchos casos, los resultados muy rápidos pueden resultar peligrosos porque quedan en simples modas, no calan, y pueden desaparecer a la misma velocidad a la que han llegado.

Otro aspecto fundamental para las marcas es integrar al consumidor, hacerle partícipe de la marca. Es

importante trabajar de manera equilibrada, haciendo que el consumidor interactúe y vigilando que el control de marca lo tenga la empresa.

Pero además de los consumidores, es clave involucrar a los empleados. Una marca nace en el interior de una empresa y se comunica de adentro hacia afuera. Cada empleado repre-senta la firma y se convierte en embajador. El personal debe sen- tirse implicado, conocer en profundi-dad la empresa y saber comunicar los valores de la marca. Esto no

surge de la casualidad, un plan de comunicación interno constante y bidireccional resultará imprescin- dible si buscamos maximizar las oportunidades que nos supone este público. Las compañías cada vez están más involucradas con la sociedad y de- muestran su compromiso. Ya no solo destinan parte de sus beneficios a acciones sociales desligadas de la actividad principal de la empresa, sino que se preocupan porque la actividad de la empresa beneficie a su entorno.

Podríamos concluirQue existen múltiples maneras de gestionar marcas, no hay una mejor que otra, pero sí una clave que consiste en hacerlo de forma coherente y consistente, ajustándonos a la realidad de la empresa. Así, la estrategia de marca ha de ir de la mano de la estrategia de negocio, comu-nicando a través de todos y cada uno de los puntos de contacto una imagen que refleje la verdadera personalidad de la empresa, la auténtica identidad corporativa.


n el período 2007-2012, la economía de Antioquia cre- ció a una tasa promedio anual de 4 %. Varios hechos destacados pueden aso- ciarse a ese buen desem-

peño: crecimiento sostenido de la base empresarial y de la inversión en socie-dades; aumento de las exportaciones y un buen comportamiento de la demanda interna. Estos resultados se han dado pese a las dificultades registradas en el contexto internacional, ex- presadas en un menor crecimiento en los países desarrollados, y que se derivaron de la crisis internacional que tuvo lugar en 2008. A esos factores exógenos se les suma un conjunto de elementos que constituyen para la región antio-queña grandes retos, y de cuya definición o avance dependerá el logro futuro de tasas de creci-miento superiores a 5 %, que sean sostenibles en el tiempo.

Entre 2007 y 2012, la base empre-sarial del departamento creció a una tasa compuesta anual de 3,2 %, y alcanza actualmente más de 133 mil unidades productivas, lo cual implica una densidad empresarial de 20 empresas por cada mil habitantes. En el caso específico de Medellín, este indicador en 2012 se ubicó en 27,87, luego de estar en 25,88 en 2007. Conocer la densidad empresarial, medida en número de empresas por cada mil habitantes, es importante porque ayuda a entender el desarrollo de las ciudades y de las regiones. Una ciudad como Medellín debería tener al menos 40 empresas por cada mil habitantes y para lograr estos niveles es que se impulsan los programas de formalización, creación y fortalecimiento empre-sarial desde la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia en alianza con la Alcaldía de Medellín, la Gobernación de Antioquia y

múltiples instituciones en la región.

Además de la tendencia cre- ciente de la base empresarial,

otro aspecto que constituye una señal positiva para la

economía de la región ha sido el incremento significativo de la inversión neta en sociedades que se

explica por el capital nuevo en empresas que

se crean o capitalizacio-nes para ampliación de plantas o creci-

miento de las opera-ciones en empresas existentes.

Durante los últimos 5 años esta inversión ha crecido a una tasa compuesta anual de 34 %.

Las exportaciones de Antioquia crecieron a una tasa compuesta anual de 11 %, comportamiento explicado por el crecimiento de las exportaciones de oro, que pasaron de USD 553 millones en 2007 a USD 3.250 millones en 2012 (43 % com-puesto anual). No obstante, las exportaciones de la industria manu-facturera, que sufrieron un retroceso significativo a partir de la crisis inter-nacional, entre 2010 y 2012 se recu-peraron y crecieron a una tasa promedio de 14 %.

Las importaciones dan cuenta tanto del buen comportamiento del consumo de las familias como del desempeño de la industria; entre 2007 y 2012 las importaciones totales registraron un incremento compuesto anual de 11 % y dentro de estas, las importaciones de materias primas y maquinaria y equipo representaron 76 % del total, creciendo a tasas de 12 % anual.

Si bien los años anteriores fueron bas-

tantes positivos para el crecimiento de la región, 2013 fue un año complejo para la economía regional; la economía mundial registró mejores condiciones pero perma- necieron los obstáculos en el camino hacia una recuperación sólida e integral. La implementación de medidas de política económica ha logrado mitigar los riesgos, pero las mejoras en los mercados finan-cieros no han logrado traducirse en mejoras en la economía real y el crecimiento mundial aún es

demasiado débil y desigual. En 2013 al débil desempeño de las economías desarrolladas se sumó la desaceleración de las economías emergentes, lo cual ha impactado negativamente el precio de los commodities, con el efecto de influencia determinante en el mo- derado desempeño de las eco- nomías de Latinoamérica y por ende de Antioquia.

La demanda interna en el ámbito nacional continuó desacelerándose, incidiendo negativamente en la economía regional: las importaciones y la formación bruta de capi-tal redujeron su crecimiento; y las exportaciones también crecieron a

tasas menores de las regis-tradas en 2012. El consumo mantuvo su ritmo y será variable de soporte para el creci-miento de la economía. Esto sugeriría que la

confianza de los hogares en 2013 continuó siendo alta,

que la política de reducción de tasas del Banco de la República

surtió efecto y que los mayores recursos comprometidos por el Gobierno para diferentes proyectos han generado confianza; aunque la desaceleración del crédito de consumo podría estar alertando sobre esta variable a mediano plazo. Preocupa además el comporta-miento de la inversión que venía siendo muy dinámica pero que podría marcar un freno para el creci-miento a futuro.

Además de lidiar con las dificultades derivadas de la coyuntura internacional, la región enfrenta grandes retos estructurales para crecer a tasas superiores a 5 %; la conectivi-dad física y la innovación encabe-zan la lista. En relación con el primero, la región avanza a paso firme con los adelantos del proyecto Auto-pistas para la Prosperidad, el más importante para la conexión del departamento, tanto con el resto del país, como con los mercados inter-nacionales.

Tendencias y actualidadEconomía de Antioquia:

De otro lado, la capacidad para innovar y llevar las innovaciones exitosa-mente al mercado —y aprovechar los tratados comerciales vigentes de Colombia con otros países— va a ser determinante en la competitividad de la región. En Antioquia, y especialmente en Medellín, existe la institucionali-dad creada para la innovación, sin embargo, se requiere seguir avanzando en otros aspectos claves, principalmente en inversión en ciencia, tecnología e innovación, en investigación y desarrollo y en recurso humano calificado para las actividades científicas y de innovación. Urgen también mayores resultados derivados de la innovación tales como nuevas empresas de alto potencial en sectores de alto valor agregado, registro de mayor número de patentes por parte de residentes, y crecimiento y mayor participación de las exportaciones de productos intensivos en tecnología y conocimiento.

La innovación y la conexión con los mercados, no son importantes per se, sino en la medida en que estos son apropiados y aprovechados por la base empresarial de la región.

Fortalecer la base empresarial de Antioquia, implica que los esfuerzos tanto del sector público como las instituciones de apoyo, se orienten de manera simultánea y coordinada en tres frentes: emprendimiento, formalización empresarial y fortalecimiento. Esto permitirá tanto el crecimiento de la base empresarial, como su transformación y especialización.

E

+ + +

exportaciones2007-2012

4%

creció

20EMPRESASPOR CADA

HABITANTES1.000

Vicepresidencia de Planeación y Desarrollo de la Cámarade Comercio de Medellín para Antioquia.

Francisco Javier Arias R.,Periodista

recimiento para generar empleo, bienestar y calidad de vida para toda la familia Ebingel”. Este es el propósito

central sobre el cual avanza en la construcción de su meta grande y ambiciosa (mega), con la claridad y la convicción de que una mediana empresa sí puede tener sueños de ser una compañía de clase mundial.Jorge Escobar y Álvaro Botero crearon la empresa Escobar Botero Ingeniería Eléctrica (Ebingel) hace 26 años y hoy cuenta con 280 empleados dedicados a las instala-ciones eléctricas en grandes proyectos industriales, residenciales o comerciales —diseño y mante-

nimiento— y la han posicionadocomo la quinta empresa de este sector por volumen de ventas.

Sus ventas anuales, que podrían haber cerrado en 2013 en unos 26.000 millones de pesos, las debe multiplicar por cinco, hasta llegar a unos 110.000 millones de pesos en siete años, con un margen de rentabilidad de 22 %.

¿Cómo lograrlo?Su gerente, Jorge Mario Vásquez Marín, un Ingeniero Electricista de la UPB y máster en Administración de Empresas en Eafit que llegó hace poco a la empresa luego de pasar por la Organización Corona, Isagén y EPM, tiene claro que el camino no es fácil, pero no imposible, sobre todo, porque cuenta con un grupo de aliados para lograrlo y con un

equipo de trabajo compro-metido con este cambio

de cultura.

Una empresa consueños de clasemundial

Ebingel,

La Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia lidera el proyecto Afiliados en Trayectoria Mega para generar sinergias decrecimiento y competitividad.La empresa Ebingel es una de las 48 escogidas para ser una compañía de clase mundial.


“C

“Pensar en la Mega no

es un trabajo…, es el trabajo con el que

estamos comprometidos.El apoyo de la Cámara deComercio es excelente.

Eso eshacer patria”.

Uno de los hechos que más destaca el gerente de Ebingel es el proceso de crecimiento empresarial de la mano de la Cámara de Comercio de Medellín, con la que comparte una sinergia importante para su desarrollo. Como el mismo Vásquez lo admite, "la innovación para la

permanencia en el mercado", es uno de los atributos definidos

por la compañía para lograr el crecimiento propuesto para atender a sus

clientes que, en su mayoría, son los grandes

constructores de la región.

Hace cinco meses participa en el proyecto Trayectoria

Mega, que lidera la Cámara de Comercio de Medellín para

Antioquia en alianza con Proan-tioquia y la Andi, como una de

las 48 empresas escogidas para que sean compañías de clase

mundial y para que sean líderes de la competitividad regional.Entre los aliados o mentores de este proyecto se cuentan empresas como Cementos Argos, Nacional de Chocolates y Grupo Nutresa, entre otras, que apoyan todo el proceso de definición de la mega y acompa-ñan la planeación estratégica para lograrla.

“Este ha sido un proceso muy exitoso, porque las pyme no están acostumbradas a la planeación estratégica y no conocen el tema…. Pensar en la mega no es un trabajo…, es el trabajo con el que estamos comprometidos”, dice el gerente. Y agrega: “El apoyo de la Cámara de Comercio es excelente. Eso es hacer patria”.

-¿Ya se han logrado resultados de este ejercicio?-“Sí claro —comenta Jorge Mario Vásquez—. El cambio de estructura y de la mentalidad interna para pensar todos los días en la mega, empezando por los socios. La empresa ya piensa en su creci-miento futuro, no el resultado de cada año. Estamos en el módulo uno, que es la definición de la misión, la visión, los valores, con participación de todos los empleados, para pasar a la definición de la mega, que nos plantea un nivel de exigencia distinto y nos pone a

pensar no en los resultados del año, sino en el mediano y largo plazo”.Hoy, Ebingel tiene operaciones en Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Cali, Bucaramanga y Pasto y todos los empleados y operarios en el país tienen claro el compromiso personal con el cambio de cultura organi- zacional y de cumplimiento de la mega, que la podría llevar a explotar más la innovación, a una integración vertical y, posiblemente, a ser proveedor de algunos productos o servicios, como encargarse de la construcción de un proyecto y de sus instalaciones eléctricas.

“La construcción de la mega no es como sacar una cifra del sombrero, sino que sea coherente con el obje-tivo central y con la planeación de mediano y largo plazo… Tiene que ser simple, pero absolutamente medible y cumplible”, enfatiza el gerente de Ebingel.

el cambio de estructura y de la mentalidad interna para pensar todos los días en la mega, empe-zando por los socios.

La empresa ya piensa en su crecimiento futuro, no en el resultado decada año.

resultado:

Jorge Mario Vásquez Marín,Ingeniero


El 1 de enero entró en vigencia el Registro Único Empresarial y Social (RUES) y el Registro Único de Proponentes será parte integral. Sin el RUP, un contratista no existe en el mercado.


sí como puede decirse que el Registro Público Mercantil es la cédula de ciudadanía de las empresas que intervienen en el mundo de los

negocios, el Registro Único de Proponentes (RUP), que administran las cámaras de comercio, es la hoja de vida empresarial de los contratis-tas, que valida su experiencia, idoneidad y capacidad en el mercado.

Tan simple como esto: si una empresa quiere contratar con una entidad del Estado, debe estar inscrita debidamente en el RUP o, de lo contrario, simplemente no existe. Por tanto, el RUP también aporta a la depuración del mercado. Sin el RUP actualizado, una empresa no se puede presentar a una licitación pública, por ejemplo, al actual proceso de contratación del Estado para obras viales de cuarta generación, por valor de $ 40 billones.

Abogados y expertos comentaron los cambios recientes en este regis-tro público (Decreto 1510, que entra en vigencia el 1 de abril de 2014 y que modifica algunas normas del Decreto 734, en vigencia hoy y hasta el 31 de marzo del año en curso —en un periodo de transición—).

Willington Gil Marín y Hernán Moreno, expertos en derecho administrativo y contratación pública,

explicaron que el Decreto 1510 simplifica la estructura del RUP y ayuda a la competitividad de las empresas en los procesos de contratación liderados ahora por la Agencia de Contratación Pública.

“Lo que busca el Decreto 1510 es la internacionalización y estandari- zación de todos los procesos de contratación, de acuerdo con normas y tratados internacionales”, explicaron, y señalaron que busca hacer más eficiente e igualitaria la prestación de bienes y servicios por parte de cualquier firma, nacional o extranjera.

Luis Octavio Giraldo Urrego, director jurídico de Construcciones El Cóndor, destaca algunas ventajas del RUP para las empresas privadas, entre ellas, la simplificación de trámites, requisitos y documentos para evitar la revisión en cada contrato, así como la agilidad en los procesos de selección.

Asimismo, descongestiona la admi- nistración pública de procesos administrativos, permite unificar criterios y evita que temas iguales sean tratados de manera diferente en cada entidad contratante.

Según Giraldo, el RUP también evita la adulteración de documentos en las licitaciones públicas y les permite a las compañías estar listas para presentar ofertas ante los plazos cada vez más cortos que imponen los contratantes para allegar la documentación respectiva.

En el mismo sentido, Gustavo Arboleda Mejía, director Jurídico de Constructora Conconcreto, destaca que las nuevas normas sobre el RUP permiten a los contratistas sumar experiencia en los bienes, obras o servicios en los cuales está clasificado y consolidar el ‘good will’, al tiempo que cumplen con una obligación legal.

“Las cámaras de comercio —exter-nas, imparciales e independientes— tienen la responsabilidad de dar fe de que la experiencia que estoy acreditando es verídica y por eso, certifica que soy un contratista idóneo”, explica. Las cámaras de comercio verifican que la infor-mación coincida con los soportes documentales. “La acreditación en el RUP casi que es mi ‘brochure’ o mi hoja de vida de presentación empresarial, en la medida en que certifica mi trayectoria, idoneidad y capacidad para contratar”.

Asimismo, señala que la sumatoria de experiencia, cumplimiento, trayectoria empresarial y capacidad económica se convierte en un factor de competitividad en el mercado y, al tiempo, de depuración de eventuales contratistas inescrupulosos.“El RUP es mi hoja de vida empre-sarial y ayuda a mi competitividad”, dice Arboleda.

Registro Único de Proponentes, la hoja de vida

Otras ventajas de la nueva versión del RUP

A


2.783Es el número de proponentes activos en el Registro Único de Proponentes, en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia

de los contratistas

Konfirma operapor sus clientes,procesos sensibles a la seguridad jurídica

Haciendo uso de conocimiento jurídico especializado y articulándolo con reglas propias de la ingeniería de procesos, la mejor tecnología disponible y su capacidad logística con cobertura nacional, Konfirma diseña soluciones personalizadas, eficientes e integrales, para operar procesos asociados a la contratación y al compliance.

Nuestro rápido posicionamiento como tercerizadores de procesos legales nos permite ofrecerle al mercado público y privado soluciones en tres líneas de servicios:

Gestión de Proveedores

Gestión de Procesos de Contratación

Gestión Predial

Según las fuentes, el Decreto 734 (vigente hasta el 31 de marzo de 2014) establece que las empresas solo se pueden inscribir en cuatro actividades principales, lo que se convertía en un limitante para algunas compañías que tienen un campo de acción más amplio.

El Decreto 1510 subsanó ese vacío y permite que puedan inscribir en el RUP las actividades en las cuales puedan demostrar capacidad e idoneidad, de acuerdo con el Manual de Clasificación de Bienes y Servicios de la ONU.

El RUP se deberá renovar antes del quinto día hábil de abril de cada año y ahora elimina las categorías genéricas de construcción, consultoría y provee-duría. Desde abril de 2014, todos son ‘proponentes’.

Un servicio de

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MAYORES INFORMESUnidad de Formación Empresarial

PROGRAMACIÓN PRIMER SEMESTRE

MES

Actualización tributaria 2014 - EmpresasInformación en medios magnéticosActualización tributaria 2014 – ESAL

Plan de mercadeoAnálisis financiero para líderes comerciales

Contratación públicaFinanzas para gerentesCómo importar en Colombia

Normas Internacionales de Información FinancieraNIC – NIIF para pyme y su adopción en Colombia

Gestión de proyectosGerencia estratégica de ventas

Procesos cambiarios - InternacionalizaciónFinanzas para no financieros

Gestión del servicio al cliente

Gestión del patrimonio en la empresa familiarGestión de juntas directivasHabilidades de negoción para comités de convivencia

Productividad: teoría de restriccionesInternacionalización de servicios

Liderazgo empresarialMarketing de experiencias

Gerencia de ventas y mercadeo internacionalGestión de proyectos de Asociaciones Público Privadas -APP-.

TIPO DEPROGRAMA

PROGRAMA

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

SeminarioSeminarioSeminario

CursoCurso


Curso

DiplomadoDiplomado

SeminarioSeminario

Curso


CursoDiplomado

CursoCurso

DiplomadoDiplomado

PROGRAMAS ESPECIALIZADOSPARA EL FORTALECIMIENTO DE SU EMPRESA

comerciantesmatriculados y renovados

proponentes activos en elRegistro Único de Proponentes –RUP–

entidades inscritas y renovadas en elRegistro de Entidades sin Ánimo de Lucro –ESAL–

inscritos activos en elRegistro Nacional de Turismo –RNT–

Justicia ágil para la competitividad

INFORMATIVO CÁMARA

lgunas de las más prestigio-sas instituciones del mundo dedicadas a la investiga- ción y promoción de accio-nes tendientes a fortalecer el mundo empresarial coin-

ciden en que una buena adminis-tración de la justicia es una de las variables más importantes para avanzar en la competitividad de las naciones.

La razón es que en el ámbito comer-cial, como en tantos otros, existirán siempre controversias —grandes o pequeñas— que deben ser enfren-tadas y solucionadas, de manera que no se conviertan en obstáculos para el crecimiento de sus actores, y

en consecuen-cia, de su entorno.

De acuerdo con la Gran Encuesta Nacional de Necesi-

dades Jurídicas Insatisfechas, presentada en 2013 por el Minis-

terio de Justicia, la Cámara de Co- mercio de Bogotá y el Banco Mun-dial, 72,6 % de las empresas prefiere usar la negociación directa para la solución de sus conflictos.

Tal mayoría refleja la urgencia de instancias de consulta y decisión, con plenos efectos legales, como los que se ofrecen con los Métodos Alternativos de Solución de Conflic-tos, conocidos como MASC, un servicio ofrecido por diversas institu-ciones universitarias y empresariales en el país, y que la Cámara de Comercio de Medellín para Antio-quia ofrece también desde hace 20 años por medio de su Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición.

Aunque tales métodos —entre los que se incluyen la conciliación, el

arbitraje, la amigable composición y los paneles de expertos— aplican en casi cualquier disputa de tipo civil o comercial, existen especiales beneficios en el mundo empresarial. Uno de ellos: el tiempo ahorrado. Otro: la reducción en los costos. Y, finalmente: el costo de oportunidad.

El primero se refiere a un asunto puntual: se calcula que cerca de la mitad del tiempo laboral de los involucrados se destina al conflicto que se está solucionando. Pero, en términos generales, un proceso por la vía de la justicia ordinaria puede llegar hasta los 10 años sin un fallo. La Ley 1563 de 2012, o Estatuto de Arbitraje Nacional e Internacional, por el contrario, estableció que para un proceso arbitral existe un plazo de seis meses —con una prórroga única de seis meses más— para la solución de un conflicto.

El costo de oportunidad, por su parte, es lo que hubiera percibido la empresa de haber invertido en producción lo gastado en el conflicto, o lo que deba mantener como

provisión por la contingencia en caso de un fallo desfavorable.

Finalmente, gracias a un modelo publicado en el estudio El costo de los conflictos en las empresas y el uso de MASC: lecciones de nueve países de América Latina, pre- parado por Álvaro Guerrero para el Banco Interamericano de Desarrollo —BID—, se puede constatar que “para una empresa con 20 % de rentabilidad y con un litigio por el monto de 200.000 dólares que tardó seis meses para su resolución —como suele ocurrir cuando se utiliza el arbitraje—, el costo opor-tunidad es de 20.000 dólares. Pero si se resuelve en tres años, cifra promedio cuando se utiliza el poder judicial, el costo oportunidad es de USD 120.000 —nada menos que 60 % de la cuantía en litigio—”.

Con base en tales cifras, se deduce que un conflicto resuelto por la vía de los MASC ahorra aproximada-mente 83 % del tiempo y dinero de lo que representa su resolución por la vía judicial.

Las buenas consecuenciasLa más reciente medición del indicador Doing Business, desarrollada anual-mente por el Banco Mundial y socializada a finales de 2013, arrojó un resul-tado positivo para Colombia: pasó de la posición 45 a la 43, en un estudio que analiza el desempeño de 189 economías del mundo en su favorabilidad para las empresas, es decir, en la facilidad que ofrecen para hacer nego-cios.Entre una decena o más de aspectos tenidos en cuenta por el estudio, el Banco Mundial destacó los esfuerzos de los países por actualizar sus legis-laciones en función del buen ambiente para la realización de negocios en sus territorios, y más allá, por ser economías más competitivas. Resaltó, entre otros aspectos, las reformas emprendidas por los países para mejorar en temas como el cumplimiento de contratos y la resolución más ágil de las polémicas o controversias comerciales.

Colombia tiene hoy, gracias a la Ley 1563 de 2012, las herramientas para un acceso más directo y rápido a la justicia por la vía de los MASC. Una justicia, que en este caso, y considerada privada, busca abrirle las puertas al ciudadano a una nueva manera de salvar sus conflictos. Una que no solo le ayudará a ser más productivo y competitivo en sus apuestas, sino que además le aportará a Colombia una justicia ordinaria cada vez menos congestionada.

Los MASC

A

Se presenta así la oportunidad única de discutir, implementar y competir bajo estándares internacionales que, sin duda, jalonarán el mejoramiento de las políticas públicas que nos construyen como Estado. Y por supuesto, por esta misma vía, que impulsan el crecimiento económico y una adecuada administración de la justicia.

MASC

14

Fuente: Secretaría General de la Cámarade Comercio de Medellín para Antioquia.

Andrés MauricioTamayoMarín, Periodista

Métodos Alternativosde Solución de Conflictos

MAYORES INFORMESLínea de Servicio al Cliente en Medellín 360 22 62 | Resto del país 01 8000 41 2000

Sede Centro Empresarial Ciudad del Río 444 88 22 opción 3.

El Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara cuenta con una infraestructura moderna y adecuada para la prestación de sus servicios. Las sedes Principal (Centro) y del Centro Empresarial Ciudad del Río ofrecen:

SUS CONFLICTOSCON TERCEROS PUEDEN RESOLVERSE RÁPIDAMENTE

Y SIN NECESIDADDE ACUDIR A LA

JUSTICIA ORDINARIA

Ventajas de los Métodos Alternativos de Soluciónde Conflictos (MASC)

Menor tiempo y menores costos Imparcialidad y confianza

Menores riesgos Especialización e idoneidad

Calidad y plenos efectos legales Privacidad y confidencialidad

Cómodas salas de audiencias, dotadas con los mejores recursos tecnológicos, salas preparatorias para los apoderados y sus partes, y cómodas áreas de espera.

Recursos tecnológicos para audiencias virtuales.

Sistemas de información que permiten la trazabilidad del estado del proceso y la reserva de salas vía internet.

Localización conveniente.

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Experiencia, oportunidad y agilidad para resolver sus conflictos, con plenos efectos legales.

Los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC) son un instrumento valioso para contribuir a la competitividad de las empresas pues facilitan la solución de las diferencias que puedan presentarse en el ejercicio de su actividad económica.


oopetencia’, el nuevo voca- blo de los negocios que caracteriza a los Prodes (Programas de Desarrollo Empresarial Sectorial) y otros ejercicios asociativos,

es la palabra clave en la alianza de seis empresas de ingeniería eléctrica que le dieron vida, hace dos años, a la firma Ingenierías Aliadas.

Nació como una alianza para la ‘coopetencia’, es decir, firmas com- petidoras pero aliadas y le apuntan a explorar nuevas oportunidades de negocios y a generar obras de infraestructura en dos áreas en las cuales se ha concentrado inicialmente: los pequeños proyectos de generación de energía (llamadas PCH —Peque-ñas Centrales Hidroeléctricas, hasta 20 megavatios—) y el desarrollo de un sistema eficiente para el control y reducción de pérdidas de energía.

En el primero, cuenta el gerente de la alianza, León Darío Osorio Martínez, ya tiene lista la licencia ambiental, estudia ofertas para adquirir los equi-pos y avanza en los diseños para iniciar obras de una central de energía en el municipio de Cisneros (Nordeste de Antioquia), a través de una empresa filial (Generadora Cantayús) que demandará una inver-sión de USD 10 millones para generar 4,3 megavatios.

Con la operación de la central antes de dos años, la empresa habrá insta-lado el primer megavatio de los 170 que tiene en estudio en diferentes proyectos y con ella, generaría unos recursos estimados en $ 12.000 millones anuales.

Y en San Andrés ejecuta un proyecto de control, reducción y recuperación de pérdidas de energía (para la firma Sopesa), con una inversión de USD 15 millones y podría obtener ingresos por unos $ 40.000 millones en cinco años.

Confianza mutua, la baseEstas compañías aliadas —Ingeo-mega, Mejía y Acevedo, Unión Eléc-trica, Furel e Ingeléctrica— que facturaron unos USD 300 millones en 2012, trabajaron en el seno del Cluster Energía y se unieron con la firma Banca de Inversión (BDI) para romper la primera barrera que les permite trabajar juntas: generar confianza entre tradicionales com-petidores.

“Cada una venía explotando su modelo de negocios, con altibajos y grandes limitaciones, pero en medio de grandes oportunidades… y siguen compitiendo por obtener contratos, pero también gestando juntos sus propios proyectos”, explica Osorio, ingeniero eléctrico de la UPB, exgerente de Planeación de Energía, de Distribución de Energía y de Telecomunicaciones de EPM (donde laboró 24 años) y ex presidente de Colombia Móvil (Tigo).

“La mega es el faro. No es fácil, pero ya estamos en el camino”, destaca el gerente de Ingenierías Aliadas y menciona la meta grande y ambi-ciosa a la que le apunta la compañía en cinco años: generar ingresos por USD 150 millones.

C̒

Un grupo de seis compañías de ingeniería eléctrica e infraestructura creó esta alianza para generar grandes proyectos. Un ejemplo de asociatividad en elCluster Energía por lacompetitividad de la región.

León Darío Osorio Martínez,Gerente de la firmaIngenierías Aliadas.


Meta en 5 años:

millones

Generar ingresos por

USD 150

c̒oopetenciaʼIngenierías Aliadas

pone de moda laSegún el gerente de Ingenierías Aliadas, la mayor parte de los recursos de los fondos de capital se destinan a proyectos con futuro asegurado y bajo riesgo, pero no tanto a inversiones inciertas, como la generación de nuevos proyectos hidroeléctricos.

Reconoce que esta es una preocupación de los accionistas de la compa-ñía pero admite el esfuerzo por aumentar el capital, con aportes men- suales de los socios, hasta llegar a un patrimonio de unos $ 4.000 millones, que seguirá creciendo con esos aportes.

“Hay que capitalizar e invertir a riesgo, con la opción de que una parte o toda la plata se pueda perder”, asegura y plantea la necesidad de que los socios, en compañías como estas, mantengan la unión en torno a un hilo conductor para el crecimiento, es decir, que no pierdan de vista el foco, “manteniendo la fe y la convicción de que el sueño sí es posible”.

Una señal de que van por buen camino lo constituye el hecho de que las compañías socias le han aportado a la empresa algunos proyectos que han obtenido o podrían haber desarrollado en forma individual…

El capitalde riesgo,

un limitante

Cada vez serán más y cada vez serán mayores los proyectos grandes que se podrán desarrollar juntos… Competimos, pero cooperamos, dice Osorio.

“Para lograrla se requiere de mucha confianza, madurez conceptual y trabajo conjunto de los socios, porque esta empresa no nació para competir por las licitaciones, sino para ser grande —en un plazo de 20 años— y para generar sus propios proyectos. No es fácil darle la mano a un competidor para trabajar juntos, pero ya lo logramos”.

Esto indica que el millón de dólares que podría haber generado en 2013, se convierte en el primer paso para llegar a ella.

“La idea es generar nuestros propios proyectos, diseñarlos, financiarlos, construirlos y operarlos y eventual-mente, podríamos necesitar la vinculación de nuevos inversionis-tas”, explica Osorio.

Con la satisfacción de los primeros resultados de este ejercicio de asociatividad, el empresario dice que “este experimento se debería replicar en otros sectores para poner a volar las empresas y hacer cosas de mayor impacto”.

Y concluye: “Esta compañía ya es una realidad, ya es irreversible… Esto tiene mucho de apuesta de jugador y la idea es que sea lo más sensata posible… Es bueno tener sueños, pero también hay que tener la capacidad de ejecutarlos… La natilla ya está en su punto”.


ÉNFASIS

Herramientas y soluciones

y consolidación de su empresapara el crecimiento

En lo presencial y lo virtual la Cámara siempre está ahí:

REGISTRO MERCANTIL

REGISTRO DE ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO

REGISTRO ÚNICO DE PROPONENTES

REGISTRO NACIONAL DE TURISMO

Consiste en llevar una matrícula de los comerciantes, sus establecimien-tos de comercio y documentos de carácter mercantil, con el fin de generar confianza a sus clientes y proveedores, hacer visible su negocio, facilitar la obtención de créditos financieros y cumplir la ley.

Tiene como objetivo el fortalecimiento de todas aquellas personas natu-rales o jurídicas que desean realizar actividades en favor de los asocia-dos, de terceras personas o de la comunidad en general.

Debe ser solicitado por las personas naturales o jurídicas que deseen participar en licitaciones y celebrar contratos con el Estado, de acuerdo con sus requisitos habilitantes.

Es el registro en el que deben inscribirse todos los prestadores de servi-cios turísticos que efectúen sus operaciones en Colombia. Este registro es obligatorio para su funcionamiento.

Los registros administrados por las cámaras de comercio son un instrumento fundamental para la competitividad y la formalidad empresarial, brindan la posibilidad de contar información confiable y oportuna para el análisis económico, el diseño de políticas estatales y la toma de decisiones empresariales.

FORMALIZACIÓNEMPRESARIAL:

BUENAS PRÁCTICASEMPRESARIALES:

Para que emprendedores y empresas operen dentro de los estándares de la formalidad legal y además forta- lezcan los procesos bási-cos de su negocio.

Para las empresas que requieran fortalecer pro-cesos claves de su nego-cio para asegurar el creci-miento.

Para empresas que bus- can consolidarse, amplian- do sus actividades comer-ciales a escala local, nacio-nal e internacional.

ACCESOA MERCADOS:

SERVICIOS REGISTRALES

Disponible a partir del segundo semestre de 2014

EVENTOS DE PROMOCIÓNY DE SERVICIOSEspacios de encuentro entre empresarios y clientes potenciales, proveedores e instituciones, para promover el intercambio de bienes, servicios e información.

CAPACITACIÓNConferencias y charlas de actualización en temas relativos a la formalización empresarial, buenas prácticas orga- nizacionales e internacio- nalización, entre otros, entregados en forma presencial y virtual a través de camaramedellin.com

Serviciossin costo

Ser formal es creer en el futuro y le permite crecer. Acceda sin costo a estos servicios, como beneficio por renovar oportunamente su matrícula mercantil, que le permitirán fortalecer su negocio y convertir en realidad su sueño de ser un gran empresario.

DIAGNÓSTICOS EMPRESARIALESPlataforma virtual de autoevaluación para de-terminar el nivel de desarrollo de su empresa en diferentes áreas y pocesos. Este servicio entrega a las empresas un plan de acción y contenidos de acuerdo a los resultados obtenidos.

HERRAMIENTAS EMPRESARIALESDE SOFTWARESoluciones tecnológicas, ofrecidas a través de camaramedellin.com, para la gestión empresarial en áreas como contabilidad, servicio al cliente y ventas, entre otros.

ASESORÍASAcompañamiento especializado, en grupos o en forma individual, con el propósito de transferir buenas prácticas empresariales, compartir expericias y fortalecer los procesos de las empresas participantes. Las asesorias se brindan a través de los servicios: Plan Padrino, Afiliados en Trayectoria MEGA y el Consultorio en Comercio Exterior.

FORMACIÓN EMPRESARIALEspacios de formación especializados pensados para el fortalecimientode las empresas.

MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓNDE CONFLICTOS —MASC—Mecanismos para la solución de disputas que surgen en el ámbito empresarial,de manera ágil, oportuna, económica y con plenos efectos legales.

INFORMACIÓN E INTELIGENCIA DE NEGOCIOSSoluciones de información que le entregan herramientas para elevarla competitividad de las empresas.

Seminarios, cursos y diplomados.Programas empresariales a la medida.

Conciliación.Arbitraje. Amigable Composición.Paneles de Expertos.

Información empresarial a la medida.Cámara Online.Servicios de Certificación Digital.

GOBIERNO CORPORATIVOEl fortalecimiento de los esquemas de gobierno corporativo resulta vital parafortalecer la competitividad de las empresas. La Cámara le ofrece serviciosespecializados en esta materia.

Formación a la medida. Capacitación de Juntas Directivas. Consultoría especializada.

Serviciosespecializados

La Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia le ofrece servicios innovadores, que le permiten fortalecer su empresa y hacerla más competitiva.


En la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia trabajamos para que nuestros empresarios crezcan y consoliden sus negocios; entendemos sus necesidades y queremos contribuir a lograr sus propósitos empresariales. Es por eso que hemos desarrollado un conjunto de servicios innovadores y de valor:

Conozca más sobre estos servicios en

SERVICIOS EMPRESARIALES


esde el 2 de enero de 2013 está vigente el Registro Único Empresarial y Social (RUES), con el cual las 57 cámaras de comercio del

país se comprometen con la simplifi-cación de trámites. El RUES unifica todos los registros públicos que administran estas entidades.

De las empresas matriculadas en las 57 cámaras de comercio que operan en el país, solo exportan 0,8 % y 82,6 % de ellas son micros, peque-ñas y medianas (mipyme) que venden al exterior hasta un millón de dólares al año.

Este dato, revelado por la Confede- ración Colombiana de Cámaras de Comercio (Confecámaras), permite deducir que aún falta mucho camino por recorrer en materia de competi-tividad y que las exportaciones del país están en manos de las grandes empresas, que son pocas.

El Registro Único Empresarial y Social (RUES), la base de datos

empresarial más grande del país, que administra Confecámaras, es un producto del Decreto 019 de enero de 2012, en virtud del cual el Go- bierno eliminó trámites inoficiosos e inoperantes para hacer más fácil la vida de los ciudadanos y promover la competitividad empresarial.

Las 57 cámaras de comercio vincu-ladas a Confecámaras, que han sido garantía de transparencia y manejo eficiente de los registros públicos, no son ajenas a este propósito nacional y comparten los principios que inspiraron la expedición del decreto: buena fe (eliminar la desconfianza de las entidades públicas en los ciudadanos y hacer-les la vida más fácil), simplicidad (trámites sencillos y racionales) y celeridad (para estimular el uso de las tecnologías de la información).

Confecámaras destaca que con base en el RUES ya se ha obtenido información valiosa sobre las 465 mil empresas beneficiadas por la Ley 1429, de Formalización Empresarial, y además conocer la buena dinámica del comportamiento empresarial del país en 2012, pero advierte que, en adelante, los estu-dios y análisis serán mayores y de

mayor profundidad.

Asimismo, con base en la infor- mación del Registro Mercantil, incor-porada en el RUES, Confecámaras adelantó un estudio de demografía empresarial, según el cual 30,5 % de las empresas en el país son muy jóvenes y 55,8 % alcanza edades entre 5 y 24 años. En general, las empresas tienen una vida promedio de 12 años (18 para las grandes y 12 para las pyme).

“Agregarle vida al sector empre-sarial debe ser un propósito nacio-nal —dice Julián Domínguez, presi-dente de Confecámaras—. Esta central de información tendrá unos 4,5 millones de firmas y 270 millones de datos para hacer análisis económicos, del comportamiento de las exportaciones, avances de la competitividad y la formalización empresarial, entre otras áreas".

¿Cómo opera?El RUES, dice Confecámaras, es un instrumento de apoyo a la produc-tividad del sector empresarial. “Es un servicio de las cámaras de comercio, administrado por la Confe- deración, para facilitar la gestión del Estado, los empresarios y demás

usuarios de los registros públicos, al emplear la mejor plataforma tecno- lógica para ofrecer información confiable y oportuna para el diseño de políticas estatales y la toma de decisiones comerciales”.

En el Registro Único Empresarial y Social se unificaron el Registro Público Mercantil, el Registro Único de Proponentes, el Registro de Entidades Sin Ánimo de Lucro, el Registro Nacional de Turismo, el Registro de ONG Extranjeras y el Registro de Entidades de Economía Solidaria.

Se estima que, inicialmente man- tendrá actualizada la información más relevante de los 4,5 millones de registros públicos activos que administran las 57 cámaras de comercio del país, que albergan 270 millones de datos, administrados con los más altos estándares tecnológicos y de seguridad, y permite que desde cualquier lugar del país y a través de Internet, se puedan solicitar información y certi-ficados digitales de todas las entidades inscritas en el RUES, como ya venía ocurriendo con los registros Mercantil y de Proponen-tes.

D

lo cual permite mayor actuali- zación de información y ejercer controles para adoptar medidas frente a entidades que operan al margen de la ley.

y es una fuente para la realización de estudios económicos, establecimiento de políticas públicas y seguimiento al entorno económico y de formalización de las regiones.

de los registros Mercantil, de Proponentes, de Entidades Sin Ánimo de Lucro, Nacional de Turismo, ONG Extranjeras y de Economía Solidaria.

Desde cualquier cámara de comercio en el país, el usuario puede solicitar y recibir certificados en línea

Es un aporte a la transparencia de los negocios, consultas de multas y sanciones de proponentes

e inhabilidades, impedimentos y prohibiciones

También ofrece un apoyoa los procesos

de control ysimplificación de

las entidadesdel Estado

El RUES

del Registro Mercantil y delRegistro Único de Proponentes.

2013 200puntos de atención

en todo el país

Contar con serviciosregistrales en

o por internet y verificar y controlar que el nombre de la empresa sea único en el país.

Matrícula Renovaciones Cancelaciones Inscribir los actos y documentos sujetos a registro

Hacer seguimiento

a los trámites nacionales por internet y consultar todos los registros a cualquier hora,

7 díasde la semana

los 365días del año.

Realizar

y consultar datos básicos de empresas colombianas.

Otras ventajas del

EL RUESFrancisco Javier Arias R.,Periodista

una herramienta parapromover la competitividad

Con la vigencia del

RUES, desde enero de

las entidades sin

ánimo de lucro

quedaron obligadas

a la renovación anual

del Registro,

o es exagerado afirmar que nueve de cada diez obras que llegan a un concurso literario acusan problemas de ortografía, de sintaxis, de

puntuación; o bien sufren de po- breza léxica o de falta de economía o de propiedad; o presentan una historia débil o unos personajes desdibujados. Es porque escribir parece fácil. Contrario a otras artes como la música o la escultura, no parece que se requiere entre-namiento previo para sentarse frente a un teclado y producir una obra escrita. Pero algo va de un conjunto de hojas impresas a una pieza literaria.

En los concursos de literatura esta- blecidos y prestigiosos se altera el porcentaje. Ya no es una obra de cada diez la que funciona, sino que son dos, tres o cuatro. La calidad del conjunto sube un peldaño o dos: o los novatos no envían sus esfuerzos a esos concursos o más escritores con oficio los envían. O ambos. Es lo que sucede con el Concurso Na- cional de Novela y Cuento de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.

Con más de veinte años de historia, con una de las bolsas más atractivas del país para los ganadores, con unas ediciones cuidadas de las piezas ganadoras, el premio de la Cámara es una pantalla privilegiada

para ver qué está pasando en la literatura nacional en general, y en los concursos literarios en particular.

Luego de leer casi doscientas obras, entre novelas y colecciones de cuentos, puedo concluir que la literatura de género ha ido ganando espacio en los intereses de los escri-tores: los jurados leímos un número significativo de novelas de misterio, policiales, de aventuras y de ciencia ficción, cosa que no he visto en otros concursos literarios nacionales. También puedo decir que los escri-tores antioqueños han comenzado a mirar más allá de sus montañas para intentar construir una literatura más cosmopolita, no tan referida al terru- ño, a la raza o al ensalzamiento a ultranza de los valores regionales.

A los cuatro jurados nos llamó la atención —y lo comentamos durante nuestra reunión en la bella Medellín— la madurez con que los autores están abordando temas que no son fáciles de tratar desde la óptica literaria, como son el sexo y la violencia. Es tan común que los escri-tores caigan en los clichés o en la vulgaridad cuando tratan estos asuntos… Pero aquí encontramos un número considerable de autores que quieren ir más allá de la anécdota picante o roja, y lo logran con fortuna. Como en la mayoría de concursos, el humor es un bien escaso: al

parecer, los escritores en formación consideran que la literatura debe ser ceñuda, solemne, y olvidan que las grandes obras de la historia —de La Odisea a Cien años de soledad, pasando por el Quijote y Gargantúa— tienen un fuerte com-ponente de juego, de humor, de gracia, de ligereza.

El nivel de las obras presentadas me permite afirmar que el Concurso de Novela y Cuento de la Cámara de Comercio de Medellín es una refe- rencia en los concursos literarios nacionales, y goza —con razón— del aprecio de autores, críticos y periodistas culturales. Pero, sobre todo, sigue despertando cada dos años el interés de los lectores, que en últimas son los protagonistas de toda esta historia.

N

Novela y Cuentode la Cámara de Comercio de MedellínCamilo Jiménez,Editor y jurado de la XIedición del concurso

Así vi el Concurso de21INFORMATIVO CÁMARA

INFORMATIVO CÁMARA

herramienta deprofesionalización

22

l Protocolo nace por la decisión de un empresario que percibe en este instru-mento un medio eficaz para convocar a la familia en su

visión del negocio, en busca del fortalecimiento familiar (cultura, valores, historia, necesidades) y de proyectar a la empresa tales acuer-dos, armonizando así intereses en las esferas de familia, propiedad y gestión, y precaviendo conflictos o fijando lineamientos que posibiliten soluciones negociadas.

¿Quiénes intervienen?Por la nueva forma de concebir la empresa familiar, solo los parientes por consanguinidad, propietarios actuales o potenciales (indepen- dientemente de su edad o prepara-ción ) deben participar en la elabo-ración y aprobación del protocolo, procurando que las ideas y aportes de los demás miembros de la familia sean escuchados y tenidos en cuenta, para que la voluntad conci- liada y mayoritaria se vea plasmada en el documento final.

¿Cuál es el contenido?Las cláusulas varían dependiendo de las necesidades de cada familia, y comprenden (entre otros) la cultura familiar, la manera como se llevan las relaciones intrafamiliares, los mecanismos para solucionar conflic-tos, las visiones respecto al futuro de la compañía y otra serie de variables de la familia, la empresa y la propiedad. Dado que no existen pautas obliga-torias que las empresas familiares deban seguir, resulta útil mencionar algunos aspectos generales de

contenido, tales como:

1. Declaración de propósito.Explícita el origen de la empresa, su historia, el deseo de concertar la supervivencia de la familia y la empresa, el proceso como tal y los actores que acometieron la elabo-ración del protocolo.

2. Tipo de empresa familiar que se quiere ser.Considera la naturaleza de la empresa, regulando eventos como la participación de la familia en la empresa, órganos de gobierno de la familia y de la empresa, mecanismos para relacionarse y solucionar conflictos, política de benefi-cios familiares, propiedad empre-sarial, y planificación de la sucesión.

3. Qué se puede esperar.Se orienta hacia la actividad empre-sarial para que los familiares conoz-can y le transmitan directrices sobre temas como productos, clientes, crecimiento, financiación, interna-cionalización, posicionamiento en el mercado, responsabilidades de sus miembros, forma legal adoptada, cualidades de los ejecutivos de la empresa, etc.

4. Cuándo dejar de ser.En la mayoría de los casos no se tiene en cuenta, argumentando que el protocolo existe precisamente para mantener la continuidad de la empresa. No obstante, si no se considera su posibilidad, en el momento de realizar cambios nece-sarios (por fenómenos como la globalización o cambios genera- cionales) se generarán eventuales traumas en las tres dimensiones: empresa, familia y propiedad.

5. Otros temas.Cada realidad familiar y empresarial hará que se asuma la concertación sobre particulares aspectos de interés para la organización y sus titulares, por lo cual la reglamenta-ción varía en cada caso.

¿Cómo se elabora el protocolo de familia?Requiere de un proceso en el que —estando involucrados todos los indicados— se propongan y esta- blezcan ideas, que de la mano de los interventores, concluirá con la firma de un documento exitoso, aplicable y que deje a los miembros de la empresa orgullosos y satisfe-

chos con la labor realizada. Por ello el protocolo requiere un estudio de la empresa y de la familia, sus características, su historia, la manera en que se han ido desarrollando ambas instituciones y demás aspec-tos pertinentes, para que su implan- tación no sea ilusoria ni termine siendo una institución sin peso.

La iniciativa normalmente es fruto del anhelo de algunos empresarios (que ven la necesidad de elaborarlo previendo situaciones futuras de inconvenientes comunes) que comunican al resto de la familia su deseo, invitándolos a pensar en asuntos como la necesidad de la armonía entre la empresa y la familia. Cuando se decide que este instrumento va a ser adoptado, el segundo paso es contactar a un grupo asesor especializado, quien invita al grupo familiar a unas reu- niones donde presenta la proble- mática de las empresas familiares, genera conciencia en los propietarios (actuales o potenciales) sobre su realidad, sus propios problemas, causas del fracaso, casos exitosos y herramientas vigentes para hacerlas viables, estables, profesionales y competitivas.

E

El protocolo de familia es un excelente instrumento para regular relaciones, logrando evitar y/o disminuir los efectos negativos que puede traer el manejo inadecuado de conflictos y la falta de planificación de problemas futuros. Por ello, el acto de fir- marlo no significa que se haya llegado al final del proceso: se requiere una revisión periódica, pues como documento que refleja los valores e intereses de la familia, está en constante movimiento.

Diego Parra Herrera,Family Firm Consulting

Protocolo de familia:INFORMATIVO CÁMARA 23

una repetición de la historia

Es CloudComputing

n pocas palabras, con Cloud Computing cada uno de nosotros podrá acceder a miles de soluciones de tecnología aplicadas a los

negocios o de uso personal que son brindadas principalmente por Inter-net en una modalidad de servicios y donde usted pagará solamente por el uso real de los mismos sin necesidad de adquirir ni administrar activos informáticos.

El modelo de Cloud Computing se puede asimilar con el de servicios públicos tradicionales como la energía, el teléfono o el acueducto, en los cuales al contratar con un proveedor, usted no tiene que disponer de plantas de generación eléctrica ni de centrales telefónicas al interior de su organización y dicho proveedor le cobra periódicamente por el uso de los servicios.

Históricamente las soluciones de cómputo han venido evolucionando y hoy gracias a la capacidad de Internet, es posible disfrutar del uso de tecnología en las empresas sin

tener la necesidad de adquirir equi-pos de cómputo como servidores, ni preocuparse por el licenciamiento del software que debe correr en ellos y mucho menos por tener personal especializado que admi- nistre la tecnología.

¿Por qué puede ser la repetición de un evento histórico?Efectivamente el fenómeno que se viene observando de Cloud Compu- ting curiosamente se asemeja al proceso que vivió la distribución eléctrica a comienzos del siglo XX. Por esos días, las empresas indus-triales más exitosas eran aquellas que podían generar mayor capaci-dad eléctrica en sus instalaciones con equipos propios.

Thomas Alba Edison era líder en la construcción de plantas generado-ras de energía que funcionaban en las fábricas mediante el concepto de corriente directa. Cada empresario tenía su propia planta de genera- ción y su éxito dependía de cuánta energía pudiese generar.

Lo que Edison nunca pudo prever fue que alguien muy cercano a él, llamado Nicola Tesla, desarrolló un concepto más avanzado llamado

corriente alterna. Bajo este modelo, lo que Tesla pretendía era distribuir energía eléctrica en grandes cantidades a muchas fábricas desde un sitio central y probablemente lejano (un gran centro de producción y distri-bución de energía como existe hoy).

Esto desató una “guerra” entre ambos, pues Edison defendía su concepto y aseguraba que la propuesta de Tesla no prosperaría debido a que la generación de energía era clave para las fábricas y que seguro nadie estaría dispuesto a entregar un proceso tan crítico a terceros.

Tesla por su parte logró el patrocinio económico de Westinghouse y ambos desarrollaron los primeros utilities y las redes para distribuir energía a miles de fábricas y hogares. No es necesario decir quién ganó al final…

¿Y entonces qué está pasando actualmente con la computación? Desde mi punto de vista, exacta-mente lo mismo.

Internet y los anchos de banda ya no son un cuello de botella para trans-mitir altas cantidades de datos entre dos puntos (tal como las redes de

distribución eléctrica). Las aplica-ciones web son el estándar en nuevos desarrollos de software (igual que el cambio de DC a AC).

Los grandes centros de cómputo están preparados para alojar millones de usuarios y generar economías de escala al compartir los recursos entre todos.Algunas personas se oponen al cambio (como Edison), pero la realidad es que el modelo seguirá evolucionando de manera tal que por eficiencia, costos, agilidad, calidad, seguridad y demás, las organizaciones terminarán adoptán-dolo de manera masiva.

Cloud Computing es un modelo tecnológico y de negocios que permite el acceso a un conjunto de servicios computacionales de manera conveniente y por demanda, que pueden ser rápidamente aprovisionados y liberados con un esfuerzo administrativo y una interacción mínima con el proveedor del servicio.

EMauricio Ferrer,Gerente Generalde Nephos Networks

Otra radio, otra actitudJavier Rodríguez Jiménez,Jefe de 95.9 Cámara F.M.

En 2002, luego de 18 años de hacer una radio de corte cultural con marcado acento sonoro hacia las creaciones de compositores clási-cos o académicos, Cámara F.M. decidió tomar un camino diferente, sin apartarse de los postulados de profesionalismo, calidad y respon-sabilidad que siempre nos caracte- rizaron en la frecuencia modulada de Medellín. Y ese camino nuevo nos condujo a plantearnos qué tipo de radio podría marcar diferencias, ofrecer alternativas nuevas, entregar otros contenidos. La intención era integrar elementos, mezclarlos y sintetizar lo mejor de dos mundos radiales que siempre se han consi- derado opuestos: cultural y comer-cial. La investigación, el rigor, la sobriedad y respeto por el oyente de la radio cultural; el dinamismo, sentido de contemporaneidad y evolución permanente de la radio comercial.

Nos ubicamos pues en la mitad de dos formas distintas de llegarle al oyente tradicional. Pero había que ir un poco más allá. Comenzamos por establecer qué tipo de atmósfera sonora nos iba a caracterizar. Exploramos en géneros, artistas, disqueras y tendencias mundiales. Pronto comprendimos que debía-mos apartarnos de todas las músi-cas conocidas, que debíamos abrir el espectro sonoro, atrevernos a ofrecer músicas y artistas que nunca antes fueron tenidas en cuenta en el dial de Medellín y Colombia. El lounge y chill out; la electrónica y la electroacústica de los años 70 y 80; la world music de sellos como Putu-mayo Records; el nuevo folk; rock, pop y country alternativos; el dream pop, shoegaze y el trip hop. Pero también consideramos que el jazz clásico y de vanguardia, el jazz colombiano, el blues o las canciones eternas del pop-rock más depurado, tendrían cabida en Cámara F.M.

Se trataba de construir una audien-cia nueva, de ofrecer un acerca-

miento didáctico a un universo sonoro inédito en nuestro medio. Creamos entonces programas espe-cializados, todos ellos acompa- ñados de comentarios y explicacio-nes que dieron el contexto sobre lo que escuchaban nuestros oyentes. La procedencia de los artistas, su recorrido, la intención a la hora de componer e interpretar, los géneros que habitan, su importancia en el medio… investigamos, comparamos y escribimos. Le dimos piso y sentido a una radio musical que podríamos denominar “adulta alter-nativa”. El asunto de los sonidos estaba resuelto. Locutores idóneos y una producción ajustada al sentido vanguardista que proyectamos, redondearon el concepto musical. Sin embargo, entendimos que debíamos ampliar la propuesta. Junto a productores externos de primer nivel y alta credibilidad en el medio, armamos programas y microprogramas especializados en historia, cine, literatura, tecnología o

entrevistas a personajes de la cultura, entre muchas otras posibili-dades. Confirmamos también que Cámara F.M. es la voz de la Cámara de Comercio de Medellín para Antio-quia. Mostrar sus logros y proyec-ciones, su oferta de servicios y beneficios para empresarios; infor-mar sobre la economía regional, dar las bases de la formalización empre-sarial o contar sobre la actividad jurídica, o crear hitos de la radio como 100 Empresarios, 100 Histo-rias de Vida (ciclo de programas que dio una mirada histórica a los grandes generadores de riqueza en Medellín y Antioquia, y su proyec-ción nacional).

Tenemos una emisora que nos enorgullece decir que no se parece a ninguna otra en Colombia. La evolu-ción permanente y nuestra presencia en la web con www.camarafm.com, nos garantiza multiplicar nuestros alcances, hacer nuestra propuesta cada vez más sólida y apartada de los convencionalismos. Radio de vanguar-dia en el estricto sentido de la palabra.

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