INFORMATION und KOMMUNIKATION. Information und Kommunikation 2 Kommunikation Kommunikation findet überall dort statt, wo Informationen ausgetauscht werden:

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  • Folie 1
  • INFORMATION und KOMMUNIKATION
  • Folie 2
  • Information und Kommunikation 2 Kommunikation Kommunikation findet berall dort statt, wo Informationen ausgetauscht werden: Der Patient hat Fieber Empfehlung an den Patienten Die rztin berlegt Kommunikation
  • Folie 3
  • Information und Kommunikation 3 Informationen zweckgerichtetes Wissen in Form von Daten systematische gesammelt aktuell jederzeit verfgbar
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  • Information und Kommunikation 4 Informationssystem Informationsflusses in einem Unternehmen intern und nach aussen Kanle, die dazu benutzt werden wer spricht mit wem Kommunikationsform wie werden Informationen ausgetauscht welcher Art sind sie
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  • Information und Kommunikation 5 Informationsfluss Unternehmung Mitarbeitende Bevlkerung Institutionen Konkurrenz Kunden KapitalgeberStaat Lieferanten Leitung
  • Folie 6
  • Information und Kommunikation 6 Kommunikationsformen Sprache, Schrift, Bild, Mimik/Gestik, Symbol, Signal,... Kommunikationsarten Einwegkommunikation Zweiwegkommunikation
  • Folie 7
  • Information und Kommunikation 7 Kommunizieren internnach aussen TelefonTelefon/Natel Rohrpost, Hauspost, etc. Sprechanlage, Funkruf Telefax (Telex*), Pager, Funkruf Intranet, E-Mail Groupeware, Exchange Extranet, Groupeware, Exchange Internet, WebSite, E-Mail, Videokonferenz
  • Folie 8
  • Information und Kommunikation 8 Textkommunikation schriftlichnon verbal BriefPiktogramm TelefaxBilder Internet (E-Mail, Anhang)Gestik/Mimik Scanner/EAN-CodeMorsezeichen/Tne
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  • Information und Kommunikation 9 Sprachkommunikation DirektIndirekt GesprchTelefon/Natel Konferenz/VerhandlungFunk/Sprechanlage VersammlungVideokonferenz Referat/VortragPager
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  • Information und Kommunikation 10 Stndig erreichbar SprachkommunikationCombox/Telefonbeantworter Pager/Funk Umleitung TextkommunikationTelefax E-Mail SMS
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  • Information und Kommunikation 11 Telefon Endgerte analog oder digital ISDN Dienste Telefongesprch vorbereiten, fhren, nachbereiten
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  • Information und Kommunikation 12 Internet-Zugang Provider Dienstanbieter zum Internet-Zugang Verbindung zum Provider PC, Modem/Telefonleitung, TV-Kabel, PowerLine Software Browser (Internet-Explorer, Netscape Navigator)
  • Folie 13
  • Information und Kommunikation 13 Unternehmung und Internet Unternehmung Prsenz, Informationsbeschaffung Kunden/Lieferanten Webseite E-Mail, Diskussions-Forum (Chat, Newsgroup) E-Banking MitarbeiterInnen Intranet
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  • Information und Kommunikation 14 Kommunikationsmodell Wer sagt was in welcher Form ber welchen Kanal zu wem mit welcher Absicht Sprechende(r) Inhalt Sprache, Bild, Text, Ton Medium, Informationstrger Zielgruppe Wirkung erzeugen
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  • Information und Kommunikation 15 Netzwerk-Arten Peer to Peer Client/Server
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  • Information und Kommunikation 16 Daten- und Systemsicherheit Manuskript geklaut Spanien. Autor verzichtet auf Verffentlichung Wegen eines berfalls muss der spanische Erfolgsautor Juan Manuel de Prada auf die Verffentlichung seines neuen Romans verzichten. Auf dem Busbahn-hof von Madrid sei ihm sein tragbarer Computer (Laptop) mit dem Original-text des Buches gestohlen worden, berichtete die spanische Presse. Da er keine Sicherheitskopie angelegt habe, sei das Material somit verloren. Ich hatte den Roman fast fertig, und da der Aufbau ziemlich komplex war, habe ich nicht die Kraft, den Text mhsam zu rekonstruieren, erklrte der 28-jhrige Autor. Statt dessen msse er sich jetzt anderen Projekten widmen. (sda) (Aargauer Zeitung, 26. August 1998)
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  • Information und Kommunikation 17 Datensicherung... Unter Datensicherung versteht man alle Massnahmen, die Daten vor Verlust (Dieb-stahl, Zerstrung, Lschen) und Vernderung (unerlaubter Zugriff, Viren) schtzen. Eine Datensicherung gewhrleistet die Wiederherstellung verloren gegangener oder vernderter Daten.
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  • Information und Kommunikation 18 Datenschutz Referenzauskunft Der Personalchef verfgt ber folgende Unterlagen zur Bewerberin: Frau Ursula Schwierig war eine angenehme Arbeitnehmerin. Ihr Privatleben war eher turbulent, so wechselte sie whrend der letzten zwei Jahren bei uns zwei Mal ihren Lebenspartner. Zudem begab sie sich im letzten Jahr fr eine Abtreibung ins Spital. Ihr momentaner Begleiter ist arbeitslos und verkehrt in blen Spelunken. Frau Schwierig kommt aus eher einfachen Familienverhltnissen. Ihre Eltern waren geschieden und sie wuchs bei der Mutter auf, die oft nicht zu Hause war, weil sie als Putzfrau ttig war. Der Vater ist Alkoholiker, vorbestraft und lebt von der Sozialhilfe. Wir lassen Frau Schwierig nicht gerne gehen, sie war eine zuverlssige und pflichtbewusste Mitarbeiterin. Wir wnsche ihr alles Gute fr die Zukunft.
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  • Information und Kommunikation 19 Personenschutz... Unter Datenschutz versteht man den Schutz von Personen und Unter- nehmen vor dem Missbrauch ihrer Daten. Datenschutzmassnahmen sollen Daten gegen unerlaubtes Lesen, Weitergeben und Verndern schtzen.
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  • Information und Kommunikation 20 Viren & Co. Virus Programm, das aktiviert werden muss zerstrerisch wirkt Wurm breiten sich selbstndig aus, verschicken sich bisher wenig zerstrerisch (Adressen) Trojaner Spionageprogramme
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  • Information und Kommunikation 21 Befall Datenaustausch (Disketten, etc.) Netzwerk (E-Mail-Anhnge) Hacker (verpackt in Spielen, etc.)
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  • Information und Kommunikation 22 Massnahmen aktives, aktuelles Virenschutzprogramm Backup (auf extern gelagerte Speichermedien) Zutrittskontrolle (Batch, etc.) Zugriffschutz (Benutzername, Passwort) Verschlsseln sensibler Daten Meldepflicht fr Datensammlungen