information technology concepts telecommunication & network ทัศนวรรณ...
TRANSCRIPT
![Page 1: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/1.jpg)
Information Technology ConceptsTelecommunication &
Network
ทั�ศนวรรณ ศนย์�กลางภาคว�ชาคอมพิ�วเตอร� คณะ
ว�ทัย์าศาสตร�
![Page 2: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/2.jpg)
เน��อหาบรรย์าย์• Overview of
Information Systems (IS)
• Information Technology Concepts
• Business and Specialized IS
• System Development• IS in Business and
Society Components of an IS
![Page 3: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/3.jpg)
องค์�ประกอบของระบบสารสนเทศค์อมพิ�วเตอร�
• ฮาร�ดแวร� (Hardware)• ซอฟต�แวร� (Software)• ข้ อมล/ฐาน
ข้ อมล(Data/Database)
• เค์ร�อข�ายและการส� อสาร (Telecommunication & Network)
• กระบวนการท!างาน (Procedure)
• บ"ค์ลากร (People)
IT
![Page 4: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/4.jpg)
Overview
oData ManagementoData Modeling and Database
CharacteristicsoDatabase Management
System (DBMS)oDatabase Applications
![Page 5: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/5.jpg)
Telecommunication
![Page 6: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/6.jpg)
An Overview Of Telecommunications
Sender Receiver
Step 1:Step 2:Step 3:
……
Step 1:Step 2:Step 3:
……
Protocol Protocol
Media
![Page 7: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/7.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
7
An Overview Of Telecommunications
• Telecommunications– Electronic transmission of signals for
communications
• Telecommunications medium – Any material substance that carries an
electronic signal to support communications between a sending and receiving device
• Telecommunications protocol – Defines set of rules that governs the exchange
of information over a communications medium
![Page 8: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/8.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 8
An Overview Of Telecommunications (continued)
![Page 9: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/9.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
9
An Overview Of Telecommunications
(continued)• Synchronous communications
– Receiver gets message instantaneously
• Asynchronous communications– Receiver gets message after some delay
![Page 10: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/10.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
10
Basic Telecommunications Channel Characteristics
• Simplex channel– Transmits data in only one direction
• Half-duplex channel– Transmits data in either direction, but
not simultaneously
• Full-duplex channel– Permits data transmission in both
directions at the same time
![Page 11: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/11.jpg)
Telecommunications Channel
![Page 12: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/12.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
12
Basic Telecommunications Channel Characteristics
(continued)• Channel bandwidth
– Rate at which data is exchanged
• Telecommunications media– Categories: guided transmission media and
wireless
• Guided transmission media types– Available in many types
• Twisted-pair wire– Classified by category: Category 1, 2, 3, 4, 5,
5E, and 6
![Page 13: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/13.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 13
Basic Telecommunications Channel Characteristics (continued)
![Page 14: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/14.jpg)
Media Types : Wire
![Page 15: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/15.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
15
Basic Telecommunications Channel Characteristics
(continued)• Coaxial cable
– Offers cleaner and crisper data transmission (less noise) than twisted-pair wire
• Fiber-optic cable– Transmits signals with light beams
• Broadband over power lines– Potential problem: transmitting data over
unshielded power lines can interfere with both amateur (ham) radio broadcasts and police and fire radios
![Page 16: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/16.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
16
Basic Telecommunications Channel Characteristics
(continued)• Wireless communications options
– Wireless transmission involves the broadcast of communications in one of three frequency ranges
• Radio, microwave, or infrared frequencies
![Page 17: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/17.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 17
Basic Telecommunications Channel Characteristics (continued)
![Page 18: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/18.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
18
Short Range Wireless Options
• Near Field Communication (NFC)– Short-range wireless connectivity technology
designed for cell phones and credit cards
• Bluetooth– Wireless communications specification that
describes how cell phones, computers, personal digital assistants, etc., can be interconnected
• Ultra wideband (UWB)– Transmits large amounts of digital data over
short distances of up to 30 feet
![Page 19: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/19.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
19
Short Range Wireless Options (continued)
• Infrared transmission– Sends signals at a frequency of 300 GHz
and above
• Zigbee– Form of wireless communications
frequently used in security systems and heating and cooling control systems
![Page 20: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/20.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
20
Medium Range Wireless Options
• Wi-Fi – Wireless telecommunications technology
brand owned by the Wi-Fi Alliance
• Wireless access point– Consists of a transmitter with an antenna,
receives the signal, and decodes it
• Wi-Fi access points – Have maximum range of about 300 feet
outdoors and 100 feet within a dry-walled building
![Page 21: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/21.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 21
Medium Range Wireless Options (continued)
![Page 22: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/22.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
22
Wide Area Wireless Network Options
• Microwave transmission– High-frequency (300 MHz–300 GHz) signal
sent through the air– Common forms of satellite communications
• Geostationary satellite• Low earth orbit (LEO) satellite• Very small aperture terminal (VSAT)
• Wireless mesh – Uses multiple Wi-Fi access points to link a
series of interconnected local area networks
![Page 23: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/23.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
23
Wide Area Wireless Network Options (continued)
• 3G wireless communications– Useful for business travelers, people on the go,
and people who need to get or stay connected
• 4G wireless communications– Will provide increased data transmission rates
in the 20–40 Mbps range
• Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMAX)– Set of IEEE 802.16 wireless metropolitan area
network standards
![Page 24: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/24.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
24
Future Wireless Communications Developments
• Digital signal – Represents bits
• Analog signal– Variable signal, continuous in both time
and amplitude so that any small fluctuations in the signal are meaningful
![Page 25: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/25.jpg)
Computer Network
![Page 26: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/26.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
26
Networks and Distributed Processing
• Computer network – Consists of communications media,
devices, and software needed to connect two or more computer systems or devices
– Can transmit and receive information to improve organizational effectiveness and efficiency
![Page 27: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/27.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
27
Network Types• Personal area networks
– Supports interconnection of information technology within a range of about 33 feet
• Local area networks– Connects computer systems and devices within a
small area (e.g., office or home)
• Metropolitan area networks– Connects users and their devices in a
geographical area that spans a campus or city
• Wide area networks– Ties together large geographic regions
![Page 28: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/28.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 28
Network Types (continued)
![Page 29: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/29.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 29
Network Types (continued)
![Page 30: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/30.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
30
Basic Processing Alternatives
• Centralized processing– All processing occurs in a single location or facility
• Decentralized processing– Processing devices are placed at various remote
locations
• Distributed processing– Processing devices are placed at remote locations
but are connected to each other via a network
• File server systems– Users can share data through file server
computing
![Page 31: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/31.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 31
Basic Processing Alternatives (continued)
![Page 32: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/32.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
32
Client/Server Systems
• Client/server architecture– Multiple computer platforms are dedicated
to special functions
• Client– Any computer that sends messages
requesting services from the servers on the network
• Database server – Sends only the data that satisfies a specific
query, not the entire file
![Page 33: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/33.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 33
Client/Server Systems (continued)
![Page 34: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/34.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 34
Client/Server Systems (continued)
![Page 35: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/35.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
35
Telecommunications Hardware
• Modems– Modulation/demodulation devices
• Multiplexers– Combines data from multiple data sources
into a single output signal that carries multiple channels
• Front-end processors– Special-purpose computers that manage
communications to and from a computer system
![Page 36: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/36.jpg)
Telecommunications Hardware (continued)
• Private branch exchange (PBX)– Telephone switching exchange that serves a single
organization
• Switches, bridges, routers, and gateways– Switch: Uses the physical device address in each
incoming message on the network– Bridge: Connects one LAN to another LAN that uses
the same telecommunications protocol– Router: Forwards data packets across two or more
distinct networks toward their destinations– Gateway: Serves as an entrance to another network
Principles of Information Systems, Ninth Edition
36
![Page 37: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/37.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
37
Telecommunications Software
• Network operating system (NOS) – Systems software that controls the
computer systems and devices on a network
• Network management software– Protects software from being copied,
modified, or downloaded illegally– Performs error control to locate
telecommunications errors and potential network problems
![Page 38: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/38.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
38
Securing Data Transmission
• Encryption – Converting an original message into a
form that can only be understood by the intended receiver
• Key – Variable value that is applied (using an
algorithm) to a set of unencrypted text to produce encrypted text or to decrypt encrypted text
![Page 39: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/39.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 39
Securing Data Transmission (continued)
![Page 40: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/40.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
40
Securing Data Transmission (continued)
• Securing wireless networks– Wired equivalent privacy (WEP)
• Used encryption based on 64-bit key, which has been upgraded to a 128-bit key
– Wi-Fi Protected Access (WPA)• Security protocol that offers significantly
improved protection over WEP
– War driving• Involves hackers driving around with a laptop
and antenna trying to detect insecure wireless access points
![Page 41: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/41.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
41
Other Encryption Methods
• Data Encryption Standard (DES) – Early data encryption standard
developed in the 1970s that uses a 56-bit private key algorithm
• Advanced Encryption Standard (AES) – Extremely strong data encryption
standard based on a key size of 128 bits, 192 bits, or 256 bits
![Page 42: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/42.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
42
Virtual Private Network (VPN)
• Private network that uses a public network (usually the Internet) to connect multiple remote locations
• Supports secure, encrypted connections between a company’s private network and remote users
![Page 43: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/43.jpg)
Applications
![Page 44: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/44.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
44
Telecommunications Services and Network
Applications• Cellular phone services
– Operate using radio waves to provide two-way communications
– Picocell • Miniature cellular base station designed to
serve a very small area such as part of a floor inside a building
![Page 45: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/45.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
45
Cellular Phone Services
• Digital subscriber line (DSL) Service– Telecommunications service that
delivers high-speed Internet access
• Voice over Internet Protocol (VoIP) Services– Enables voice conversations to be
converted into packets of data that can be sent over a data network
![Page 46: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/46.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 46
Cellular Phone Services (continued)
![Page 47: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/47.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 47
Cellular Phone Services (continued)
![Page 48: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/48.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
48
Linking Personal Computers to Mainframes and
Networks• Basic way that telecommunications
connect users to information systems– Connecting personal computers to
mainframe computers so that data can be downloaded or uploaded
![Page 49: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/49.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
49
Voice Mail
• Users can send, receive, and store verbal messages for and from other people around the world
• Reverse 911 service– Delivers emergency notifications to
users in a selected geographical area
• Voice-to-text services– Convert speech to text so that you can
manage voice mails more effectively
![Page 50: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/50.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
50
Home and Small Business Networks
• DSL modem – Enables each computer in the network
to access the Internet
• Firewall– Filters the information coming from the
Internet into your network
![Page 51: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/51.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
51
Electronic Document Distribution
• Lets you send and receive documents in a digital form without printing them
• Much faster to distribute electronic documents via networks than to mail printed forms
• Viewing documents on screen instead of printing – Saves paper and document storage space
![Page 52: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/52.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
52
Call Centers
• Physical location where an organization handles customer and other telephone calls
• Used by: – Customer service organizations– Telemarketing companies– Computer product help desks– Charitable and political campaign
organizations
![Page 53: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/53.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
53
Telecommuting and Virtual Workers and Workgroups
• Telecommuters– Need to be strongly self-motivated,
organized, focused on their tasks with minimal supervision
• Jobs unsuitable for telecommuting– Those that require frequent face-to-face
interaction, need much supervision, and have many short-term deadlines
![Page 54: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/54.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
54
Videoconferencing
• Enables people to hold a conference by combining voice, video, and audio transmission
• Reduces travel expenses and time• Increases managerial effectiveness
through: – Faster response to problems, access to
more people, and less duplication of effort
![Page 55: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/55.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
55
Electronic Data Interchange
• Idea behind EDI– Connecting corporate computers among
organizations
• EDI – Can link the computers of customers,
manufacturers, and suppliers– Eliminates the need for paper
documents and substantially cuts down on costly errors
![Page 56: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/56.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition 56
Electronic Data Interchange (continued)
![Page 57: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/57.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
57
Public Network Services
• Give personal computer users access to vast databases, the Internet, and other services– Usually an initial fee plus usage fees– Fees are based on services used; can range
from under $15 to over $500 per month
• Providers of public network services include Microsoft, America Online, and Prodigy
![Page 58: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/58.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
58
Electronic Funds Transfer
• Transfers money from one bank account directly to another without the use of paper money
• Used for both credit and debit transfers
![Page 59: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/59.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
59
Distance Learning
• Use of telecommunications to extend the classroom– Instructors create course home pages on
the Internet– Students access the course syllabus and
instructor notes on the Web page– Student e-mail mailing lists allow students
and the instructor to e-mail one another– Chat groups allow students to form “virtual
teams”
![Page 60: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/60.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
60
Shared Workspace
• Common work area where:– Colleagues can share documents,
issues, models, schedules, spreadsheets, and all forms of information
![Page 61: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/61.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
61
Unified Communications
• Provides a simple and consistent user experience across all types of communications
• Global Positioning System applications– Global navigation satellite system
employing over two dozen satellites in orbit at roughly 12,500 miles above the Earth
![Page 62: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/62.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
62
Specialized Systems and Services
• Specialized services– Include professional legal, patent, and
technical information
• Nike+iPod Sports Kit– Example of a specialized
communications service
![Page 63: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/63.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
63
Summary
• Telecommunications and networks – Creating profound changes in business because
they remove the barriers of time and distance
• Communications – Can be classified as synchronous or
asynchronous
• Telecommunications media can physically connect data communications devices– Guided transmission media and wireless media
![Page 64: Information Technology Concepts Telecommunication & Network ทัศนวรรณ ศูนย์กลาง ภาควิชาคอมพิวเตอร์ คณะ วิทยาศาสตร์](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062518/56649e9c5503460f94b9d158/html5/thumbnails/64.jpg)
Principles of Information Systems, Ninth Edition
64
Summary (continued)
• Wireless communications solutions for very short distances include: – Near field communications, Bluetooth, ultra
wideband, infrared transmission, and Zigbee
• Transborder data flow– Electronic flow of data across international and
global boundaries
• Client/server system – Network that connects a user’s computer (a
client) to one or more host computers (servers)