informatica cloud customer 360

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Page 1: Informatica Cloud Customer 360
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Informatica Cloud Customer 360

Page 3: Informatica Cloud Customer 360

Informatica Cloud Customer 360

¿ Los datos que tengo son correctos?

¿ Tengo registros duplicado?

¿ Mis definiciones son iguales a través de

mis distintas organizaciones?

¿ Como puedo enriquecer mis

datos?

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Informatica Cloud Customer 360

Facebook

Uber

Alibaba

Airbnb

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Informatica Cloud Customer 360

Creación de contenido

• Ingreso de datos manualmente.

• Actividad de marketing.

• Integración automática.

Los cuatro desafíos en la administración

de datos de SalesForce

Datos duplicados

• Datos incorrectos.

• Datos inexactos.

• Datos incompletos.

Impacto en el negocio

• Pronostico inadecuado.

• Perdida de productividad.

• Adopción de problemas.

Extensiones de SalesForce

• Múltiples instancias.

• Diferentes definiciones de datos.

• Procesos inconsistentes.

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Informatica Cloud Customer 360

Entregando una única vista del cliente

Calidad de datos

• Datos precisos.

• Datos completos.

• Sin datos duplicados.

• Datos validados.

Consolidación de

datos

• Estandarización de campos.

• Golden master record.

• Múltiples orgs de SaleForce.

• Múltiples regiones.

Visualización de los

datos

• Administración de jerarquía.

• Múltiples fuentes de información.

• Vistas multidimensionales.

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Informatica Cloud Customer 360

Posibilidades que nos brinda Customer 360

• Verificación de Datos.

• Conversión de datos.

• Consolidación de registros.

• Administración de datos duplicados.

• Jerarquía

Page 8: Informatica Cloud Customer 360

Informatica Cloud Customer 360

Verificación del mail: como funciona {4 pasos}

1. Validación de sintaxis username @ domain.com

El email cumple con el estándar IETF?

2. Validación de dominio username @ domain.com

Existe el dominio, acepta mails?

3. Validación en línea username @ domain.com

comunicación con el servidor de mail para verificar la cuenta a

nivel usuario.

4. Verificación en tiempo real username @ domain.com

verificación a nivel usuario para aquellos dominios que no nos

permitan conectarnos con sus servidor de una manera estándar

(ie, Yahoo, Hotmail, etc)

Page 9: Informatica Cloud Customer 360

Informatica Cloud Customer 360

El proceso de validar una dirección

Transcripción Análisis de texto Verificación Formato

Page 10: Informatica Cloud Customer 360

Informatica Cloud Customer 360

Validación de numero de teléfono

• Validación de numero de teléfono en mas de 240 países

• Enriquecimiento de la información

– Tipo de teléfono

– Nombre del carrier

– Latitud / longitud

– Zona horaria

Page 11: Informatica Cloud Customer 360

Informatica Cloud Customer 360

Arquitectura de Customer 360

Force.com

SalesForce.com

Contactos Cuentas Leads Custom

Objects

Cap

acid

ad

ltiple

s o

rgan

izacio

nes

Ad

min

istra

ció

n d

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Ad

min

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ció

n d

e je

rarq

uía

s

Configuraciones personalizadas

Procesos por lote

Almacenamiento de datos

Beans M Beans DP

Page 12: Informatica Cloud Customer 360

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