A INFORMALIDADE NA COMPRA DE MEDICAMENTOS PRESCRITOS

3

Objetivos, Metodologia e Amostra

Objetivo: Conhecer a percepção e principais hábitos do brasileiro em relação à compra de medicamentos.

Técnica de coleta: pesquisas pessoais, domiciliares.

Público-alvo: população em geral, com 16 anos ou mais.

Abrangência geográfica: Pesquisa nacional – amostra totalmente proporcional

Amostra: 2002 entrevistas

Data de campo

Seleção da amostra

Margem de erro

De 15 a 19 de setembro de 2011

Probabilística nos estágios iniciais, e cotas no último estágio (setor)

2 pontos percentuais, com índice de confiança de 95%

Prescrição formal

X

Compra informal

5

A maioria procura o médico, mas muitos buscam orientação informal

P01) De acordo com este cartão, quais meios você procura quando precisa de orientação sobre algum problema de saúde? Mais algum meio que não esteja neste cartão?

Médico/ Hospital/ Posto de Saúde

Familiares

Farmacêutico da farmácia

Balconista da farmácia

Amigos

Pesquisa na internet

Barracas de remédios naturais (raizeiros)

Programas de TV

Nenhum (Esp.)

87

17

16

8

6

4

1

1

1

Base: Amostra (2002)

Cidades até 20 mil hab.: 21%

Um em cada dez procura o balconista na farmácia

6

Compra em camelôs triplica na região Norte

P02) Vou citar alguns lugares, e gostaria que me indicasse, para cada um deles, se já comprou ou não medicamentos:

Farmácia / Drogaria

Em camelôs ou barracas de rua

Farmácia / Drogaria pela internet

Pela internet, mas em outros locais diferentes de Farmácias e Drogarias

99

6

2

1

Base: Amostra (2002)

Região Norte: 18%

7

Compra de medicamento sem receita

P03) Você já comprou alguma vez medicamentos de tarja vermelha ou preta sem a apresentação da receita médica?P04) Você já procurou diretamente a farmácia | drogaria para compra de algum medicamento de tarja vermelha ou preta, sem passar antes pelo médico?

1882

Sim

Não

Já comprou sem antes ir ao médico?

Base: Amostra (2002)

Região Nordeste: 24%Capitais: 24%

Quase um quinto já comprou tarjado sem ir ao médico

8

Como procedeu quando comprou sem receita

P05) Quando você foi a farmácia | drogaria comprar seus medicamentos sem receita, você...

Base: já comprou medicamento sem receita ou sem passar pelo médico (403)

Informou os sintomas ao atendente 72%

Procurou pelo farmacêutico 69%

Pediu recomendações de medicamentos 62%

9

Farmacêutico recomendou espontaneamente medicamento diferente

do prescrito para mais de um terço

P06) Alguma vez o atendente da farmácia lhe recomendou um medicamento diferente daquele que estava escrito na receita médica, mesmo sem você pedir?

37

59

22

Sim

Não

NS/NR

Nunca comprou remédios com receita

Base: Amostra (2002)

Capitais:

45%

10

Na maioria dos casos o atendente oferece um genérico (nove em cada dez)

P07) Eu vou ler duas situações que podem ter acontecido quando você foi à farmácia | drogaria comprar medicamentos com receita. Para cada uma delas eu gostaria que você me dissesse se aconteceu com você ou não: E alguma vez você aceitou esta recomendação do atendente ou não?

Mesmo sem você pedir, o atendente da farmácia/ drogaria ofereceu um medicamento genérico

90

10

Aconteceu

Não aconteceu

Destes, 80% aceitaram a oferta.(27% de todos os entrevistados)

... E oito em cada dez aceitam a sugestão

11

68

31Aconteceu

Não aconteceu

Destes, 59% aceitaram a recomendação.(15% de todos os entrevistados)

Muitos atendentes sugerem também marcas diferentes (sete em cada dez)

P07) Eu vou ler duas situações que podem ter acontecido quando você foi à farmácia | drogaria comprar medicamentos com receita. Para cada uma delas eu gostaria que você me dissesse se aconteceu com você ou não: E alguma vez você aceitou esta recomendação do atendente ou não?

Mesmo sem você pedir, o atendente da farmácia/ drogaria recomendou um medicamento com uma marca diferente da que estava escrito na receita

Base: somente para quem recebeu recomendação diferente da receita (747)

Nesta situação a aceitação é um pouco menor, mas ainda alta (seis em cada dez)

12

Quando a iniciativa pela troca do medicamento é do consumidor

P08) Quando você vai comprar medicamentos com receita médica, você costuma perguntar se existe um remédio mais barato mas que tenha o mesmo efeito do remédio receitado? P09) E quando você pergunta por um medicamento mais barato para o atendente, quais destas situações que eu vou ler já aconteceram com você:

68

32

Já perguntou

Nunca perguntou

Base: somente para quem não aceitou a recomendação ou não lembra (1969)

Já perguntou sobre alternativas mais baratas?

30 a 39 anos: 77%Ensino Superior: 74%

Sul: 75%

13

Quase sempre a sugestão foi por um genérico. Em metade dos

casos, foi sugerida uma marca diferente

P08) Quando você vai comprar medicamentos com receita médica, você costuma perguntar se existe um remédio mais barato mas que tenha o mesmo efeito do remédio receitado? P09) E quando você pergunta por um medicamento mais barato para o atendente, quais destas situações que eu vou ler já aconteceram com você:

O atendente ofereceu um medicamento genérico

O Atendente ofereceu um medicamento que tinha uma marca diferente do que estava escrito na receita

94

48

6

49 2

Sim Não NS/NR

Base: somente para quem já perguntou se existia remédio mais barato que o indicado (1347)

Qual foi a sugestão?

14

Um terço não confere a validade

P10) Quando você compra um medicamento, você costuma conferir o prazo de validade?P11) Quando você precisa usar algum medicamento que já tem em casa, você costuma conferir o prazo de validade antes de consumi-lo?

70

30 Costuma conferir quando compra

Não costuma con-ferir

76

24Costuma conferir quando usa

Não costuma conferir

Base: Amostra (2002)

Confere a validade antes da compra?

Confere a validade antes do uso?

Homens: 30%16 a 24 anos: 31%Classe D/E: 31%

15

Metade nunca tomou conhecimento do selo de segurança (“raspadinha”)

P12) Você já ouviu falar sobre um selo de segurança que existe na caixa dos medicamentos, que é como uma raspadinha, e que deve ser raspado para que as pessoas possam conferir se o medicamento é original ou não?

53

47

Já ouviu falar

Nunca ouviu falar

Base: Amostra (2002)

Selo de segurança

Menos escolarizados: 62%

Classe D/E: 60%

Obrigado!