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1/13 VIFUG – VICE-PRESIDÊNCIA DE FUNDOS DE GOVERNO E LOTERIAS SUALO – SUPERINTENDÊNCIA NACIONAL DE LOTERIAS GELOT – GERÊNCIA NACIONAL DE PRODUTOS LOTÉRICOS BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL Com o objetivo de minimizar a probabilidade de premiações abaixo de R$ 1,00, à exceção da Loteca, o bolão conta com os seguintes limites: Bolão CAIXA – Cotas e Valores – Máximos e Mínimos N º de Cotas Valor Total da Cota, sem a Tarifa de Serviço do EL (R$) Valor Total do Bolão, sem a Tarifa de Serviço do EL (R$) Modalidade Mínimo Máximo Mínimo Mínimo Máximo Mega-Sena 2 100 4,00 10,00 100.100,00 Dupla Sena 2 50 2,00 10,00 50.050,00 Quina 2 25 3,00 10,00 75,00 Loteca 2 50 2,00 10,00 432,00 16 Números 2 12 2,50 20,00 200,00 17 Números 2 25 2,50 170,00 1.700,00 Lotofácil 18 Números 2 25 2,50 1.020,00 10.200,00 É o valor pago pelo apostador diretamente à Unidade Lotérica, pela prestação de serviço de organização dos Bolões, incidente sobre o preço de cada cota. Sendo assim, cabe exclusivamente ao Empresário Lotérico o recolhimento de tributos oriundos da referida tarifa, ficando a CAIXA eximida de atuação como substituta tributária neste caso específico. Somente pode ser cobrada quando o Bolão for organizado pela unidade lotérica, não cabendo cobrança, em hipótese alguma, quando os Bolões forem demandados pelos clientes. É definida pelo Empresário Lotérico, possibilitando que ele trabalhe com percentual de 0% até 35%, de acordo com o mercado onde atue. Até trinta minutos antes do encerramento da captação das apostas da modalidade específica. Somente prêmios totais de Bolão inferiores a R$ 800,00 podem ser pagos em Unidades Lotéricas. ATENÇÃO! A premiação a ser considerada é a total devida ao Bolão. Ex: Bolão com premiação total de R$ 1.000,00 e 10 cotas (prêmio de cada = R$ 100,00) não poderá ser pago em Unidades Lotéricas. Parâmetros Máximos e Mínimos Tarifa de Serviço Horários de Realização de Bolão CAIXA Onde o Cliente Recebe o Prêmio? Informações Gerais

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VIFUG – VICE-PRESIDÊNCIA DE FUNDOS DE GOVERNO E LOTERIAS SUALO – SUPERINTENDÊNCIA NACIONAL DE LOTERIAS

GELOT – GERÊNCIA NACIONAL DE PRODUTOS LOTÉRICOS

BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

Com o objetivo de minimizar a probabilidade de prem iações abaixo de R$ 1,00, à exceção da Loteca, o bolão conta com os seguintes l imites:

Bolão CAIXA – Cotas e Valores – Máximos e Mínimos

N º de Cotas

Valor Total da Cota,

sem a Tarifa de Serviço do EL (R$)

Valor Total do Bolão, sem a Tarifa de

Serviço do EL (R$) Modalidade

Mínimo Máximo Mínimo Mínimo Máximo Mega-Sena 2 100 4,00 10,00 100.100,00 Dupla Sena 2 50 2,00 10,00 50.050,00

Quina 2 25 3,00 10,00 75,00 Loteca 2 50 2,00 10,00 432,00

16 Números 2 12 2,50 20,00 200,00 17 Números 2 25 2,50 170,00 1.700,00 Lotofácil 18 Números 2 25 2,50 1.020,00 10.200,00

É o valor pago pelo apostador diretamente à Unidade Lotérica, pela prestação de serviço de organização dos Bolões, incidente sobre o preço de cada cota.

Sendo assim, cabe exclusivamente ao Empresário Loté rico o recolhimento de tributos oriundos da referida tarifa, ficando a CAI XA eximida de atuação como substituta tributária neste caso específico.

Somente pode ser cobrada quando o Bolão for organiz ado pela unidade lotérica, não cabendo cobrança, em hipótese alguma, quando os Bolões forem demandados pelos clientes.

É definida pelo Empresário Lotérico, possibilitando que ele trabalhe com percentual de 0% até 35%, de acordo com o mercado o nde atue.

Até trinta minutos antes do encerramento da captaçã o das apostas da modalidade específica.

Somente prêmios totais de Bolão inferiores a R$ 800 ,00 podem ser pagos em Unidades Lotéricas.

ATENÇÃO! A premiação a ser considerada é a total de vida ao Bolão.

Ex: Bolão com premiação total de R$ 1.000,00 e 10 c otas (prêmio de cada = R$ 100,00) não poderá ser pago em Unidades Lotéricas.

PPaarrââmmeett rrooss MMááxxiimmooss ee MMíínniimmooss

TTaarr ii ffaa ddee SSeerrvv iiççoo

HHoorráárr iiooss ddee RReeaall ii zzaaççããoo ddee BBoollããoo CCAAIIXXAA

OOnnddee oo CCll iieennttee RReecceebbee oo PPrrêêmmiioo??

IInnffoorrmmaaççõõeess GGeerraaii ss

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GELOT – GERÊNCIA NACIONAL DE PRODUTOS LOTÉRICOS

BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

Ao prestar contas, o Empresário Lotérico deverá con siderar somente o valor correspondente à venda de loterias, ou seja, exclui ndo a Tarifa de Serviço cobrada nos Bolões efetuados pela Unidade Lotérica.

O valor da prestação de contas corresponde ao indic ado no Relatório de Cobrança Diária de Loterias.

PPrreessttaaççããoo ddee CCoonnttaass

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BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

Em caso de elaboração manual de Bolão CAIXA da Unid ade Lotérica, o operador segue as seguintes etapas:

11.. SSeelleecciioonnaa ““ BBoollããoo”” nnaa tteellaa pprr iinncciippaall ddoo TTFFLL..

22.. SSeelleecciioonnaa aa mmooddaall iiddaaddee ddee llootteerr iiaa qquuee ddeesseejjaa rreeaall iizzaarr oo BBoollããoo..

33.. SSeelleecciioonnaa oo ccaammppoo ccoottaass..

33..11.. SSeelleecciioonnaa aa qquuaanntt iiddaaddee ddee ccoottaass ee ccoonnff ii rrmmaa..

44.. SSeelleecciioonnaa oo ccaammppoo jjooggooss..

44..11.. SSeelleecciioonnaa aa qquuaanntt iiddaaddee ddee jjooggooss ee ccoonnff ii rrmmaa..

BBoollããoo ddaa UUnniiddaaddee LLoottéérr iiccaa -- EE llaabboorraaççããoo MMaannuuaall oouu SSuurrpprreessaa

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GELOT – GERÊNCIA NACIONAL DE PRODUTOS LOTÉRICOS

BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

55.. SSeelleecciioonnaa oo ccaammppoo nnúúmmeerrooss..

55..11 SSeelleecciioonnaa aa qquuaanntt iiddaaddee ddee nnúúmmeerrooss ee ccoonnff ii rrmmaa..

66.. CCoonnffeerree aass qquuaanntt iiddaaddeess rreeggiissttrraaddaass ee sseelleecciioonnaa ““ EEnntt rraaddaa MMaannuuaall ”” oouu ““ SSuurrpprreessaa”” ..

66..11.. EEmm ccaassoo ddee ““ EEnntt rraaddaa MMaannuuaall ”” ,, ccaaddaassttrraa ooss pprrooggnnóósstt iiccooss eemm ccaaddaa jjooggoo..

66..22.. EEmm ccaassoo ddee ““ SSuurrpprreessaa”” ,, oo ssiisstteemmaa eessccoollhhee ooss pprrooggnnóósstt iiccooss aalleeaattoorr iiaammeennttee..

77.. SSeelleecciioonnaa ““ BBoollããoo ddoo LLoottéérr iiccoo”” ..

77..11.. CCaaddaassttrraa oo ppeerrcceennttuuaall ddaa TTaarr ii ffaa ddee SSeerrvviiççoo ddeesseejjaaddaa..

77..11..11.. AAll tteerraannddoo aallgguumm ddooss ccaammppooss eeddii ttáávveeiiss,, ooss ddeemmaaiiss sseerrããoo aattuuaall iizzaaddooss aauuttoommaatt iiccaammeennttee..

77..22.. FFiinnaall iizzaa oo BBoollããoo ddoo LLoottéérr iiccoo..

88.. CCoonnff ii rrmmaa ff iinnaall iizzaaççããoo ddoo BBoollããoo ddoo LLoottéérr iiccoo..

!! !!AATTEENNÇÇÃÃOO!!!!

99.. AAppóóss aa iimmpprreessssããoo ddee ccaaddaa ccoottaa ddoo BBoollããoo,, oo ooppeerraaddoorr ccoonnffeerree ee ccoonnff ii rrmmaa ssuuaa ccoorrrreettaa iimmpprreessssããoo,, iinnddiivviidduuaallmmeennttee,, aattéé aa úúll tt iimmaa ccoottaa ssooll iiccii ttaaddaa..

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GELOT – GERÊNCIA NACIONAL DE PRODUTOS LOTÉRICOS

BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

Em caso de elaboração manual de Bolão CAIXA do Clie nte, o operador segue as seguintes etapas:

11.. SSeelleecciioonnaa ““ BBoollããoo”” nnaa tteellaa pprr iinncciippaall ddoo TTFFLL..

2. SSeelleecciioonnaa aa mmooddaall iiddaaddee ddee llootteerr iiaa qquuee ddeesseejjaa rreeaall iizzaarr oo BBoollããoo..

33.. SSeelleecciioonnaa oo ccaammppoo ccoottaass..

33..11.. SSeelleecciioonnaa aa qquuaanntt iiddaaddee ddee ccoottaass ee ccoonnff ii rrmmaa..

44.. SSeelleecciioonnaa oo ccaammppoo jjooggooss..

44..11.. SSeelleecciioonnaa aa qquuaanntt iiddaaddee ddee jjooggooss ee ccoonnff ii rrmmaa..

BBoollããoo ddoo CCll iieennttee -- EE llaabboorraaççããoo MMaannuuaall oouu SSuurrpprreessaa

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GELOT – GERÊNCIA NACIONAL DE PRODUTOS LOTÉRICOS

BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

55.. SSeelleecciioonnaa oo ccaammppoo nnúúmmeerrooss..

55..11 SSeelleecciioonnaa aa qquuaanntt iiddaaddee ddee nnúúmmeerrooss ee ccoonnff ii rrmmaa..

66.. CCoonnffeerree aass qquuaanntt iiddaaddeess rreeggiissttrraaddaass ee sseelleecciioonnaa ““ EEnntt rraaddaa MMaannuuaall ”” oouu ““ SSuurrpprreessaa”” ..

66..11.. EEmm ccaassoo ddee ““ EEnntt rraaddaa MMaannuuaall ”” ,, ccaaddaassttrraa ooss pprrooggnnóósstt iiccooss eemm ccaaddaa jjooggoo..

66..22.. EEmm ccaassoo ddee ““ SSuurrpprreessaa”” ,, oo ssiisstteemmaa eessccoollhhee ooss pprrooggnnóósstt iiccooss aalleeaattoorr iiaammeennttee..

77.. SSeelleecciioonnaa ““ BBoollããoo ddoo CCll iieennttee”” ..

77..11.. FFiinnaall iizzaa oo BBoollããoo ddoo CCll iieennttee..

88.. CCoonnff ii rrmmaa ff iinnaall iizzaaççããoo ddoo BBoollããoo ddoo CCll iieennttee..

!! !!AATTEENNÇÇÃÃOO!!!!

99.. AAppóóss iimmpprreessssaa ccaaddaa ccoottaa ddoo BBoollããoo,, oo ooppeerraaddoorr ccoonnffeerree ee ccoonnff ii rrmmaa ssuuaa ccoorrrreettaa iimmpprreessssããoo,, iinnddiivviidduuaallmmeennttee,, aattéé aa úúll tt iimmaa ccoottaa ssooll iiccii ttaaddaa..

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GELOT – GERÊNCIA NACIONAL DE PRODUTOS LOTÉRICOS

BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

Em caso de elaboração de Bolão CAIXA por meio de Vo lante, o operador segue as seguintes etapas:

11.. OO BBoollããoo CCAAIIXXAA ppeerrmmii ttee aa iinncclluussããoo ddee ddiivveerrssooss vvoollaanntteess ccoomm pprrooggnnóósstt iiccooss eessccoollhhiiddooss ppeelloo ccll iieennttee..

2. A indicação do Nº de prognósticos e Nº de cotas ddeevvee ser a MESMA em todos os volantes.

3. Operador insere o volante no TFL com a marcação do Bolão.

44.. OO ssiisstteemmaa rreeccoonnhheecceerráá aauuttoommaatt iiccaammeennttee oo BBoollããoo CCAAIIXXAA ee ssooll ii ccii ttaarráá ccoonnff ii rrmmaaççããoo ddee úúll tt iimmoo vvoollaannttee aattéé ssuuaa iinnddiiccaaççããoo oouu aattéé qquuee oo nnúúmmeerroo mmááxxiimmoo ddee jjooggooss sseejjaa aatt iinnggiiddoo..

55.. OOppeerraaddoorr rreeaall ii zzaa aa ooppeerraaççããoo ccoonnffoorrmmee oorr iieennttaaddoo nnaa CCaarr tt ii llhhaa OOppeerraacciioonnaall ddee rreeaall iizzaaççããoo ddee BBoollããoo MMaannuuaall oouu SSuurrpprreessaa ddee BBoollããoo,, sseelleecciioonnaa ““ BBoollããoo ddoo CCll iieennttee”” oouu ““ BBoollããoo ddoo LLoottéérr iiccoo”” ee iimmpprr iimmee rreecciibbooss ddee ccoottaass nnoorrmmaallmmeennttee..

RReeaall ii zzaaççããoo ddee BBoollããoo ppoorr MMeeiioo ddee VVoollaannttee

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BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

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BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

Em caso de problemas de impressão de Bolão CAIXA da Unidade Lotérica, o operador segue as seguintes etapas:

1. AAoo ttéérrmmiinnoo ddaa rreeaall iizzaaççããoo ddee uumm BBoollããoo,, oo OOppeerraaddoorr sseelleecciioonnaa ““ FFiinnaall iizzaarr”” ..

22.. CCoonnff ii rrmmaa ff iinnaall iizzaaççããoo ddoo BBoollããoo ddoo CCll iieennttee..

33.. AAppóóss iimmpprreessssããoo ddee ccaaddaa ccoottaa ddoo BBoollããoo,, oo ooppeerraaddoorr ccoonnffeerree ee ccoonnff ii rrmmaa ssuuaa ccoorrrreettaa iimmpprreessssããoo,, iinnddiivviidduuaallmmeennttee,, aattéé aa úúll tt iimmaa ccoottaa ssooll ii ccii ttaaddaa..

44.. EEmm ccaassoo ddee aallgguummaa ddaass ccoottaass nnããoo sseerr iimmpprreessssaa ccoorrrreettaammeennttee,, oo ooppeerraaddoorr sseelleecciioonnaa ““ NNÃÃOO”” ..

55.. OO ooppeerraaddoorr ccoonnff ii rrmmaa qquuee aa ccoottaa nnããoo ffooii iimmpprreessssaa ccoorrrreettaammeennttee..

66.. OO ooppeerraaddoorr llêê aa mmeennssaaggeemm ddiissppoonniibbii ll iizzaaddaa ee ccoonnff ii rrmmaa sseeuu ccoonnhheecciimmeennttoo..

PPrroobblleemmaass ddee IImmpprreessssããoo –– BBoollããoo CCAAIIXXAA

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BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

77.. OO ooppeerraaddoorr ccoonnff ii rrmmaa ooss ddaaddooss ddaa aappoossttaa ee rreeiimmpprr iimmee aa ccoottaa ccoomm pprroobblleemmaass..

88.. OO ssiisstteemmaa iimmpprr iimmee oo ccoommpprroovvaannttee ddee rreeiimmpprreessssããoo..

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BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

Em caso de problemas de impressão de Bolão CAIXA e necessidade de realização de ESTORNO, o operador segue as seguintes etapas:

1. Somente é permitido o estorno de Bolão em caso de falha na impressão dos recibos de cotas.

2. Atenção!!! É necessário ter em mãos todas as cotas impressas corretamente e a reimpressão da cota com problema para obter a senha de estorno junto ao Suporte à Rede Parceira (0800 724 55 55).

3. O estorno só pode ser efetuado para todo o bolão.

4. Operador obtém a senha de estorno junto ao Suporte à Rede Parceira.

55.. O Operador seleciona “Apoio”.

66.. OO ooppeerraaddoorr sseelleecciioonnaa ““ EEssttoorrnnaa Transações ”” ..

7. SSeelleecciioonnaa ““ AAppoossttaass”” ..

88.. EEssccoollhhee aa llootteerr iiaa oonnddee oo BBoollããoo ffooii rreeaall iizzaaddoo..

99.. IInnsseerree oo NNSSBB ddaa pprr iimmeeii rraa ccoottaa ddoo BBoollããoo qquuee sseerráá eessttoorrnnaaddoo,, aa mmaattrr ííccuullaa ee aa sseennhhaa ddoo SSuuppeerrvviissoorr ..

EEssttoorrnnoo ddee BBoollããoo CCAAIIXXAA

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1100.. OO ooppeerraaddoorr iinnsseerree aa sseennhhaa ddoo eessttoorrnnoo,, oobbtt iiddaa junto ao Suporte à Rede Parceira e confirma a operação ..

1111.. CCoonnff ii rrmmaa aa ooppeerraaççããoo ddee EEssttoorrnnoo..

1122.. OO Sistema eemmii ttee oo ccoommpprroovvaannttee ddee eessttoorrnnoo ddee BBoollããoo..

1133.. OO ooppeerraaddoorr mmaarrccaa ttooddaass aass ccoottaass ddoo BBoollããoo eessttoorrnnaaddoo ccoomm oo ccaarr iimmbboo:: ““ AAPPOOSSTTAA CCAANNCCEELLAADDAA”” ..

1133..11.. OO EELL aanneexxaa ttooddaass aass ccoottaass aaoo rreecciibboo ddee eessttoorrnnoo ee eennttrreeggaa àà ssuuaa AAggêênncciiaa ddee vviinnccuullaaççããoo eemm aattéé 22 ddiiaass úútteeiiss..

1144.. AAtteennççããoo!! TTooddoo BBoollããoo eessttoorrnnaaddoo sseerráá ccoonnffeerr iiddoo ccoomm oo RReellaattóórr iioo ddee EEssttoorrnnoo ddee BBoollããoo ((SSBB 002266)) ppeellaa AAggêênncciiaa aanntteess ddoo aarrqquuiivvaammeennttoo..

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GELOT – GERÊNCIA NACIONAL DE PRODUTOS LOTÉRICOS

BOLÃO CAIXA – CARTILHA OPERACIONAL

Para acessar os relatórios do Bolão CAIXA, o operad or segue as seguintes etapas:

11.. SSeelleecciioonnaa ““ RReellaattóórr iiooss”” nnaa tteellaa pprr iinncciippaall ddoo TTFFLL..

22.. SSeelleecciioonnaa qquuaall rreellaattóórr iioo ddeesseejjaa aacceessssaarr :: RReessuummoo ddoo BBoollããoo –– OOppeerraaddoorr ,, TTeerrmmiinnaall oouu UULL..

33.. SSeelleecciioonnaa oo ddiiaa qquuee ddeesseejjaa eeffeettuuaarr aa ccoonnssuull ttaa..

44.. EEmm ccaassoo ddee RReessuummoo ddoo BBoollããoo –– OOppeerraaddoorr ,, iinnsseerree aa mmaattrrííccuullaa ddoo ooppeerraaddoorr ee ccoonnff ii rrmmaa..

55.. OO ssiisstteemmaa ddiissppoonniibbii ll iizzaarráá oo rreellaattóórr iioo ssooll iiccii ttaaddoo,, ccoonntteennddoo ooss BBoollõõeess ccoomm ee sseemm ttaarr ii ffaa ddee sseerrvviiççoo ddee ttooddaass aass mmooddaall iiddaaddeess..

RReellaattóórr iiooss ddoo BBoollããoo CCAAIIXXAA